Назовите срок рассмотрения заявления анкеты на потребительский кредит для зарплатного клиента

Обновлено: 18.05.2024

Срок рассмотрения заявки на оформление кредита в банковском учреждении составляет от пяти минут до трех рабочих дней. Продолжительность процедуры скоринга напрямую зависит от выбранного будущим клиентом типа кредитного продукта. Чем больше информации требуется для оценки платежеспособности заемщика, тем дольше длится этап рассмотрения заявки. В итоге решение по выдаче потребительских кредитов на любые нужды или эмиссии пластиковых карт принимается за считанные минуты, а обеспеченные целевые ссуды можно получить только по истечении нескольких суток. Крупные банковские учреждения пытаются выдавать займы в день обращения.

Сроки рассмотрения заявок

Микрофинансовые компании остаются лидерами по скорости выдачи займов. На получение кредитов от МФО у заемщиков уходит не более получаса, а автоматизированные скоринговые механизмы позволяют анализировать предоставленную в заявках информацию на протяжении считанных минут. Банки постепенно перенимают опыт у представителей рынка быстрого кредитования. Инструменты для удаленной подачи заявок через интернет ощутимо ускоряют выдачу потребительских кредитов, позволяя банковским учреждениям расширять клиентскую базу.

Предлагаем Вашему вниманию 4 банка, в которых можно получить кредит в течение часа:

Процентная ставка
от 5.9%

Срок
от 12 мес. до 7 лет

Шаг срока: 1 месяц

Сумма от - до
50т.р. - 5млн.р.

На любые цели.
Решение онлайн
от 2 минут

Процентная ставка
от 5.1%

Срок
от 12 мес. до 5 лет

Шаг срока: 1 год

Сумма от - до
51т.р. - 1.5млн.р.

Итоговое решение без визита в офис за 5 мин.

Процентная ставка
от 5.9%

Срок
от 15 мес. до 7 лет

Сумма от - до
10т.р. - 3млн.р.

Моментальное решение; погашение без комиссии

Шаг срока: стандарт

Процентная ставка
от 8.9%

Срок
от 12 мес. до 3 лет

Шаг срока: 1 год

Сумма от - до
50т.р. - 2млн.р.

Без поручителей
и справок
о доходах

Затраченное на принятие решения по вопросу выдачи ссуды время зависит от:

Рассмотрение заявки на оформление займа для удовлетворения потребительских нужд не превышает 15 дней, но по целевым кредитам, включая ипотеку, срок может затянуться до одного месяца. Чем крупнее сумма, сложнее условия договора и обширнее пакет документов, тем дольше длится рассмотрение кандидатуры клиента.

Разновидности заявок на получение кредита:

Простая анкета. Коммерческие банки предлагают заполнить упрощенную заявку на официальном сайте или в приложении. Клиенту нужно указать лишь ФИО, актуальный номер телефона и адрес электронной почты. Среди дополнительных сведений следует отметить примерный уровень дохода и данные о трудовом стаже. Подобная заявка позволит лишь поверхностно оценить кредитоспособность. Окончательное решение по вопросу выдачи кредита будет принято во время личного общения с клиентом.
Расширенная анкета. Классическое заявление включает детализированную информацию о потенциальном заемщике. К указанным в упрощенной форме сведениям добавляются данные о работодателе, погашенных ранее кредитах, составе семьи и действующих обязательствах клиента. Некоторые банки просят указать не только номера телефонов или e-mail, но и адреса страниц в социальных сетях. Дополнительно может понадобиться контактное лицо. С помощью расширенной анкеты принимается окончательное решение по выдаче займа. Заявка сначала проверяется на ошибки, а затем вручную рассматривается сотрудником кредитного отдела.

Обычно после заполнения и предоставления анкет для проверки автоматически происходит регистрация личного кабинета на сайте финансового учреждения. Если оформлением кредита занимается постоянный клиент, подать заявку можно после авторизации в приложении или системе интернет-банкинга. Дополнительно заемщик может воспользоваться готовыми шаблонами с персональными данными, ускоряя процесс заполнения анкеты.

Преимуществом упрощенных заявок является моментальное рассмотрение с помощью автоматизированных механизмов для скоринга. Однако кредиты выдаются только после посещения клиентом ближайшего отделения обслуживающего банка. На заполнение расширенных заявок уходит не менее получаса, но после изучения предоставленных клиентом данных сотрудники финансового учреждения сразу же принимают решение. В итоге именно предоставление детализированных сведений позволяет существенно сократить срок изучения анкет.

Почему банки затягивают процесс рассмотрение заявок?

Срок рассмотрения вопроса о выдаче кредита затягивается, если потенциальный клиент допустил ошибки на стадии заполнения анкеты. Любые опечатки или недостоверные сведения провоцируют отказ в сотрудничестве, но перед отклонением заявки сотрудник финансового учреждения может продлить этап анализа предоставленной клиентом информации. К тому же существует риск возникновения технических неполадок, включая сбои на сайте и сервере банка.

Предпосылки к медленному рассмотрению заявки на получение кредита:

Анкета не дошла до кредитора из-за программного сбоя или ошибки сотрудника организации.
Сильная загруженность кредитного отдела финансового учреждения (часто носит кратковременный характер).
Проблемы с выходом заемщика на связь вследствие неправильно указанного в анкете номера телефона.
Заявка забракована на стадии предварительной автоматической проверки основных сведений о клиенте.
Отказ в кредитовании без уведомления потенциального заемщика о причинах принятого банком решения.

Банковские учреждения иногда умышленно затягивают выдачу средств заемщику. Как правило, в результате сезонных акций и скидок повышается нагрузка на кредитный отдел. Чтобы оптимизировать работу сотрудников, организация может ограничить совокупное количество рассматриваемых за сутки заявок. В остальных случаях кредиторы пытаются повысить оперативность выдачи займов, продвигая кредитные продукты за счет рекламы, во время которой среди основных преимуществ сотрудничества с учреждением отмечается услуга моментального принятия решений.

Этапы рассмотрения заявки на кредит:

Автоматизированная поверхностная проверка основных персональных данных клиента. Поиск опечаток и ошибок, связанных с заполнением анкеты. Выполняется специальными программами в течение 5-30 минут.
Углубленное изучение информации о потенциальном заемщике сотрудниками финансового учреждения. К проверке допускается только прошедшие предыдущую стадию заявки. Изучение персональных данных и документов выполняется вручную, а сам процесс скоринга занимает от одного часа до трех рабочих дней.
Индивидуальная работа с будущим клиентом путем передачи предварительно одобренной заявки на более детальную проверку сотрудникам службы безопасности или кредитного отдела финансового учреждения. Экспертный анализ может продлиться две недели.

Некоторые кредитные организации, в том числе МФО и сервисы POS-кредитования, пользуются лишь первым этапом рассмотрения заявки, принимая решения на основании результатов автоматизированной проверки данных. Поскольку этот способ скоринга не позволяет снизить риск возникновения просроченных платежей, ставки по выданным займам ощутимо повышаются.

Банковские учреждения могут выполнять комплексную оценку кредитоспособности, но в процессе предоставления потребительских займов на различные нужды они часто ограничиваются первым и вторым этапом. Индивидуальная работа проводится при выдаче долгосрочных целевых и обеспеченных ссуд.

Служба безопасности финансового учреждения детально изучает предоставленные в анкете данные. Заемщика проверяют на получение статуса банкрота, наличие судимостей и просроченных задолженностей. Если сведения о клиенте не соответствуют требованиям, банк вправе сохранить в тайне причину отклонения заявки.

Процесс рассмотрения заявок замедляется в случае:

Обеспечения сделки путем оформления залога. Банк выделит от одного до семи дней на оценку имущества.
Получения кредита под поручительство. Требуется время на проверку сведений о каждом гаранте сделки.
Заключения договора со страховой компанией. Полис можно получить в течение 24-72 часов.
Оформления совместного кредита с несколькими солидарными заемщиками, проходящими этап скоринга.
Уточнения сведений о клиентах, в частности уровня доходов, трудового стажа и места проживания.

Внутренние правила кредитных организаций предполагают возможность упрощения процедуры рассмотрения заявок для лояльных клиентов. Потенциальные заемщики, дебетовые карты и депозитные счета которых обслуживает банк, могут претендовать на получение выгодной ссуды по упрощенной программе скоринга. Заявка формируется на основании предоставленной ранее информации, а платежеспособность подтверждается выпиской со счетов.

Как повысить скорость рассмотрения заявки?

Прежде чем приступить к заполнению заявки, следует определиться с подходящим для получения кредитным продуктом. Во время консультации с представителем финансового учреждения можно обсудить нюансы сделки. Предоставленный на подписание договор обычно формируется на основе одобренного организацией заявления. Не рекомендуется спешно заполнять анкету. Допущенные на этой стадии ошибки могут привести к промедлению со стороны финансового учреждения или спровоцировать отклонение кандидатуры заемщика.

Повысить скорость рассмотрения заявки поможет:

Тщательная проверка предоставляемой информации.
Изучение списка требований финансового учреждения.
Размещение анкеты на сайте банка в рабочее время.
Предоставление актуальных контактных данных.
Обращение в проверенные коммерческие банки.
Оформление моментальных кредитных карт.

На заполнение заявления уходит от 10 до 30 минут, а комплексное рассмотрение предоставленной информации может затянуться на несколько дней. Не стоит повторно отправлять заявку. Поступление нескольких однотипных анкет на проверку часто рассматривается банками в качестве спама. Долгожданный ответ порой предоставляется ближе к окончанию указанного кредитором срока. Причины промедления обычно не зависят от действий клиента, если продолжительное рассмотрение заявки спровоцировано программным сбоем или занятостью сотрудников банка.

Что делать, если заявка осталась без рассмотрения?

Максимальный период рассмотрения заявки рассчитывается исключительно в рабочих часах или днях. Если решение по кредиту не будет принято в указанный срок, рекомендуется обратиться к представителю финансового учреждения по горячей телефонной линии или через форму обратной связи с просьбой проверить текущее состояние заявки. Сведения можно получить, указав присвоенный номер или код анкеты.

Причины игнорирования заявки:

Человеческий фактор — некомпетентность и банальная невнимательность сотрудников.
Попадание потенциального заемщика в черный список финансового учреждения.
Временная блокировка клиента по IP-адресу вследствие спама однотипными анкетами.
Технические и программные сбои на сайте или в мобильном приложении организации.

Ощутимо сократить период рассмотрения сведений о клиенте, повысив шансы на одобрение кредита, позволит обращение в обслуживающую зарплатную карту организацию. Постоянные клиенты могут воспользоваться личным кабинетом на сайте банка для получения сведений касательно хода проверки заявки.

Затянувшееся рассмотрение заявления на получение кредита способно разрушить планы заемщика. Финансовые учреждения указывают на сайте срок проверки информации о потенциальном клиенте. Предварительное решение обычно предоставляется на протяжении 30-90 минут. Согласовать условия сотрудничества можно в течение рабочего дня.

Некоторые банки продлевают срок рассмотрения заявки до 3-7 дней, о чем предупреждают клиента по SMS или e-mail. Выбранная для обслуживания организация обязана сообщить о результатах скоринга, будь то одобрение или отклонение кандидатуры клиента. Однако причины отказа в кредитовании могут не разглашаться.

Вас также может заинтересовать:

Что происходит после официального признания гражданина неплатежеспособным? Как инициировать процедуру реструктуризации задолженности с постепенной выплатой? Можно ли утвердить мировое соглашение? Нюансы конфискации и продажи имущества должника.

Займы, гарантированные поручителем, имеют более выгодные условия по сравнению с кредитами без обеспечения. Чтобы узнать больше о видах и формах поручительства, обязанностях и правах поручителей, условиях их привлечения — читайте наш материал.

Что такое обеспеченный кредит? Особенности и характеристики займов с обеспечением. Преимущества обеспеченного кредитования. Виды и формы обеспечения. Какую кредитную организацию выбрать для получения займа?

Куда обращаться за деньгами, как правильно предоставить гарантии возврата долга, собрать дополнительные доказательства платежеспособности, привлечь солидарных созаемщиков. Как избежать отказов при получении кредита.

Потребительские кредиты давно стали делом обыденным, и многие банки готовы выдавать такие займы по упрощенной схеме. Однако в большинстве случаев потенциальные заемщики должны предоставить документы о доходе и занятости, а иначе как кредитор оценит их платежеспособность? В этом плане зарплатные клиенты Сбербанка оказываются в лучшем положении, ведь для ссуды им потребуется только паспорт. Условия получения кредита зарплатниками мы и рассмотрим в нашей статье.

Как получить карточку?

Карту, привязанную к зарплатному проекту, открывают на работе. Организация заключает договор на обслуживание со Сбербанком, согласно которому сотрудники получают дебетовые карты для зачисления заработной платы. Стоимость пластика покрывается за счет предприятия, для владельца она будет бесплатна.

Важно! Навязать карточку работодатель не может, если вам удобнее получать услуги Сбербанка, настаивайте на своем праве переводить деньги на его расчетный счет.

Есть и другой вариант оформления карты – открыть ее самостоятельно в офисе банка, а в бухгалтерию передать реквизиты расчетного счета. В этом случае зарплата также поступает на карту Сбербанка, но стоимость обслуживания будет взиматься с физического лица, а не с организации.

Предложения для зарплатных клиентов в Сбербанке выгодно отличаются от остальных категорий клиентов. Например, в потребительском кредитовании у человека появляется следующие преимущества:

высокая вероятность одобрения заявки;
из документов нужен только паспорт;
сниженная процентная ставка;
возможность получать кредиты с 18 лет;
быстрая проверка кредитной анкеты;
подача заявки из личного кабинета на сайте.

Сбербанк достаточно быстро одобряет кредиты зарплатникам, ведь риск невозврата долга у этой категории минимален. К тому же, размер его доходов хорошо известен банку, как и стаж работы на текущем месте. Несмотря на такие привилегии, кредитор имеет право отказать любому заявителю без объяснения причин, но по статистике шанс на получение кредита достаточно велик.

Требования и условия

Сбербанк предъявляет к своим заемщикам строгие требования, и зарплатники не исключение. Если обратившийся человек не соответствует заявленным условиям, в выдаче кредита ему откажут. Основной пункт – наличие гражданства России и прописки. Возрастная планка – от 18 до 70 лет. Остальные клиенты могут рассчитывать на получение займа только по достижении 21 года.

Следует иметь в виду, что максимальный возраст считается на момент полного погашения займа. К примеру, если вам 68 лет, банк сможет одобрить ссуду только на 2 года. Стаж на последнем месте работы – не менее 3 месяцев. При этом клиент обязан официально проработать не менее полугода за последние 5 лет.

Важно! Для держателей зарплатных карт предусмотрено предоставление минимального пакета документов.

Потребуется только паспорт и анкета-заявление. Анкету можно заполнить удаленно, через персональный кабинет на сайте Сбербанка. Сведения о доходе и трудоустройстве человека у банка уже имеются. Иногда кредитор запрашивает дополнительные бумаги. Это случается, когда у клиента недостаточно стажа на текущем месте работы или нужно уточнить некоторые другие вопросы. Условия получения потребительского кредита в Сбербанке выглядят так.

Процентная ставка – от 11,9% годовых. Минимальное значение установлено для зарплатных клиентов при подаче заявки на сайте.
Сумма – от 30 тысяч до 5 млн. рублей. Для незарплатников предельный размер займа меньше – до 3 млн. рублей.
Срок кредитования – до 7 лет.

Комиссия за выдачу кредита, рассмотрение заявки и досрочное погашение отсутствует. Заем разрешено погасить в любое время, частично или полностью. При желании клиент может застраховать кредит, это делается исключительно добровольно.

Как приобрести заем?

Денежные средства могут быть зачислены на карточку зарплатного клиента или выдаваться в банке. Удаленное займа получение доступно при электронном оформлении заявки. В остальных случаях за кредитом необходимо подойти в банк и подписать кредитный договор.

Почему банк не идет навстречу?

Истинные причины отказа Сбербанк никогда не оглашает, клиент может лишь предполагать, почему принято отрицательное решение. Частыми причинами являются:

нехватка платежеспособности, заявитель желает получить большую ссуду при низкой зарплате;
негативная банковская история, частые просрочки;
множество займов и кредитных карт.

Если вы являетесь зарплатным клиентом Сбербанка, кредитор может и закрыть глаза на небольшие просроченные платежи в кредитной истории. Даже среди проблемных в прошлом заемщиков высок процент предоставления ссуды.

Получая средства от своего работодателя через рассматриваемый банк, человек может рассчитывать на привилегии, а также льготы, например, по программам займа. В данной статье мы рассмотрим, какие кредиты зарплатным клиентам Сбербанк готов предложить, и какими именно стоит воспользоваться.

Преимущества зарплатных клиентов

Многие финансовые учреждения на сегодня спешат предложить привлекательные условия для каждого из своих клиентов, получающих денежные средства, в том числе зарплату и пенсию, на карты, либо банковские счета.

Удивляться тут нечему, ведь именно таким людям банки обеспечивают более высокий уровень доверия. У кредиторов присутствует полная информация о клиенте, банк знает о месте постоянной работы, а также осведомлен о величине постоянного дохода.

Все эти данные минимизируют возможные риски кредитной организации, а при необходимости банк имеет возможность действовать принудительно. То есть, при образовании финансовой задолженности, сотрудники компании попросту удержат часть средств с пластиковой карты, на которую и перечисляется заработная плата.

Сбербанку проще принять решение о выдаче потребительского кредита наличными клиенту, о котором в системе банка хранится полная и достоверная информация, достаточная для кредитования заемщика на льготных условиях

Если выделить основные преимуществ, которые получают зарплатные клиенты при обращении за потребительским кредитом наличными, то это будут:

срочность в рассмотрении заявки;
из подтверждающих документов потребуется только паспорт;
сниженные процентные ставки;
подать заявку можно из любого города, не по месту регистрации;
обращение за потребительским кредитом онлайн через Интернет-банк.

Бывают случаи, что по решению уполномоченного органа карта вообще блокируется и снять наличные с нее уже невозможно, равно, как и расплатиться безналом.

Потребительский заем наличными для зарплатных клиентов, имеющих счет в Сбербанке, предлагается практически по той же программе, как и для обычных заявителей. Однако всегда можно рассчитывать на некоторые льготы при оформлении.

Имея в распоряжении информацию о зарплатных счетах клиента, банк минимизирует свои риски, за счет чего выдает потребительские кредиты таким клиентам с пониженной процентной ставкой

Не первый год сотрудники кредитного отдела Сбербанка разрабатывают новые, индивидуальные специальные предложения, касающиеся клиентов, пожелавших оформить получение заработной платы именно при помощи пластиковой карты.

Потребительский кредит в Сбербанке

Сегодня, наше государство всеми силами старается завлечь население страны работать в соответствии с законодательством, то есть официально. При этом, многие банки, в том числе такой гигант в сфере финансового бизнеса, как Сбербанк, предлагают свои услуги в сфере начисления заработной платы на пластиковую карту.

Условия выдачи наличными

Для того чтобы получить кредитные средства, необходимо начать взаимодействие с финансовой структурой поэтапно. В самом начале процедуры подается обращение установленной формы, Анкета на потребительский кредит.pdf.

Ознакомьтесь с условиями выдачи потребительского кредита наличными без обеспечения в Сбербанке зарплатным клиентам

Зарплатным клиентам банк частенько предлагает особые условия для получения кредита. Как правило, готовый пакет уже содержит в себе готовую сумму, а также конкретный срок и ставку. Обычно изменять подобные параметры никто не станет, соответственно перед выбором следует все внимательно рассчитать.

Требования банка к заемщикам

Существует внутренний перечень документов, а также список требований, которые Сбербанк предъявляет к каждому своему заемщику. Если окажется, что вы не имеете возможности соответствовать даже одному из них, есть высокая вероятность отказа в выдаче денежных средств. Ниже рассмотрим их подробнее:

Важен возраст заемщика. Рассчитывать на кредит без обеспечения смогут только лица, возраст который находится в рамках от 21 до 65 лет.
Если представите обеспечение, например движимое или недвижимое имущество, то сможете подать заявку, если вам от 18 до 75 лет.
Необходимо официальное трудоустройство, а также годовой стаж. Сотрудникам банка потребуется копия трудовой книжки, заверенная отделом кадров.
Заемщик должен иметь действующее гражданство России, паспорт и постоянную регистрацию по месту жительства.

Постоянный финансовый доход также представляет собой важнейший параметр, на который ориентируются сотрудники банка при принятии решения. Если регулярный доход у вас отсутствует, это наверняка станет основанием для отрицательного решения.

Величина процентной ставки

При подсчете процентной ставки, работники Сбербанка учитывают определенные индивидуальные характеристики заемщика. Во внимание берется его личный рейтинг, который рассчитывается на основании истории кредитования.

Также важной остается дата кредита, то есть срок возврата взятой денежной суммы в полном ее объеме. Как правило, для значительной массы граждан банком применяется следующая ставка:

Кредит, оформленный на срок до двух лет – расчет от 13,9 до 18,9 процентов;
Если деньги берутся на срок свыше одного года – расчет производится в пределах от 14,9 до 19,9 процентов.

ВАЖНО. В силу определенных обстоятельств, например решения Центрального Банка РФ, указанные значения могут меняться, поэтому следует уточнять актуальную информацию непосредственно в отделении кредитной компании.

Почему банк отказал в кредите

Вероятность согласования для тех заемщиков, которые получают средства через банковскую карту, вырастает в разы. Одобрение может быть предоставлено за несколько минут в присутствии заявителя, однако все будет зависеть от величины запрашиваемой суммы.

В редких случаях специалистам требуется пара рабочих дней, чтобы принять окончательное решение о выдаче займа заявителю. В каких же случаях, все-таки, банк может отказать в выдаче кредита наличными клиенту, получающими зарплату в Сбербанке?

Уровень дохода не достаточно высок . Имеющий огромный опыт работы в сфере выдачи кредитов, Сбербанк ставит перед собой приоритет работать исключительно с клиентами, которые получают высокую и стабильную зарплату. Вполне возможен недостаток объема доходов к запрашиваемой сумме. Учитывается наличие у заемщика несовершеннолетних детей, а также членов семьи, которые находятся на иждивении.

Ежемесячной прибыли клиента в обязательном порядке должно хватить не только на погашение основной суммы и процентов, но и на жизненно необходимые расходы

Погрешности в кредитной истории . Более того, потребуется, если не идеальная, то хорошая кредитная история, поэтому если вы, когда-то не выполняли свои обязательства перед банками, вполне возможно, что наличных денег не увидите.

Отказ от страховки по кредиту . Именно это является гарантией того, что отданные банком денежные средства будут возвращены. Да, заключение договора страхования – это не обязательное требование, но на практике именно данный нюанс вполне может оказать серьезное влияние на решение организации.

В большинстве случаев, о причинах отказа человеку не сообщается. Делается это в целях исключения любых мошеннических действий. Просто проанализируйте сложившуюся ситуацию самостоятельно и наверняка сможете выявить причину.

Калькулятор для зарплатных клиентов

Подать заявку на получение кредита в Сбербанк не так уж и сложно, но прежде чем приступить к оформлению потребительского кредита, собственник пластиковой карты должен все рассчитать и заручиться уверенностью, что справится с взятой на себя ответственностью.

Мы предлагаем использовать специальный калькулятор, который поможет обеспечить расчет индивидуальных параметров. Как правило, в нем необходимо указать желаемую сумму займа, а также общий срок, на который он и будет взят.

Приложение оперативно просчитает сумму необходимых выплат из расчета месячного внесения на счет кредитора. Также вы сможете увидеть процент переплаты и предварительный график погашения задолженности. В том случае, когда имеющийся у заемщика доход не позволяет рассчитывать на желаемый размер кредита, калькулятор предложит максимально возможный объем займа.

Заключение

Если вы являетесь получателем заработной платы на карту Сбербанка, оформить крелдит наличными будет нетрудно. К тому же, заявку на кредит зарплатным клиентам Сбербанк не обязательно подавать лично. Для экономии собственного времени вы можете сделать это при помощи Личного кабинета. Потребительская ссуда для держателей зарплатных карт может быть выдана при наличии минимального пакета документов.

При подаче заявки на кредит каждый банк начинает процесс рассмотрения, в результате чего выносится решение о выдаче кредита либо об отказе в его предоставлении.

В основном принцип анализа данных заемщика одинаков во всех банках.

Давайте посмотрим, как проходит рассмотрение заявки на кредит.

Этап №1. Визуальная оценка заявителя

Когда клиент приходит в банк и говорит о том, что желает получить кредит, его приглашает на собеседование менеджер банка. С этого момента уже начинается первый этап рассмотрения заявки.

Менеджер задает некоторые вопросы, выясняет потребности заявителя, а далее начинает процесс анкетирования. В процессе могут задаваться дополнительные вопросы, которые являются проверочными. Например, заемщика попросят назвать имена и даты рождения своих детей, адрес прописки и прочие данные, указанные в паспорте. Это проверка на мошенничество. Также может прозвучать неожиданный вопрос о том, как гражданин добирается до работы, каким маршрутом. Это проверочный вопрос, который может выявить подлог данных, если клиент придумал себе место работы.

При анкетировании менеджер вносит в программу сведения о заявителе и ставит свою оценку, которая в дальнейшем может повлиять на рассмотрение заявки на получение кредита. Например, это могут быть такие метки:

Подозрительный клиент, может оказаться мошенником.
Клиент в состоянии алкогольного опьянения.
Клиент берет кредит не для себя.
С виду нормальный адекватный заемщик.
Подлог данных.

Конечно, это примерный перечень меток заявителей. Но и в интересах заявителя — вести себя с менеджером адекватно. При заполнении анкеты уже начинается процесс рассмотрения.

Этап №2. Запрос в БКИ на предмет кредитной истории

После отправления заявки на рассмотрение сразу же автоматически совершается запрос в Бюро Кредитных Историй. Банку нужно выяснить состояние кредитного досье заявителя. Запрос совершается очень быстро. Чаще всего, если отказное решение озвучивается через несколько минут, то причиной этому становится именно обнаруженная негативная информация.

Не все заемщики с отрицательной кредитной историей сразу отсеивается. Одни банки категорично присылают отказы, а другие при не слишком плохом досье клиента отправляют анкету на дальнейшее рассмотрение. Порог допустимых ранее совершенных нарушений везде разный, о едином эталоне говорить нельзя.

Этап №3. Скоринговая оценка заемщика и его кредитоспособности

Сейчас все чаще банки применяют полностью автоматизированные методы анализа данных заявителей, что значительно сокращает время рассмотрения заявки на кредит. Кредитные учреждения применяют для этого специальные скоринговые программы, разработанные индивидуально каждым банком на основании его лояльности и рискованности.

Скоринг — это оценка рисков банка, которая выражается в баллах. За каждый пункт заполненной анкеты система ставить определенное количество баллов. Для одобрения или перехода заявки на следующий этап рассмотрения клиент должен набрать минимально допустимое количество баллов. В каждом банке своя минимальная планка, и ее размеры, как и принципы анализа данных, никогда не разглашаются. Если клиент не набрал баллы, по заявке поступает отказ.

Примеры выставления баллов:

За возраст. Наибольший бал получают клиенты среднего возраста, а наименьший — молодые заявители.
За пол. Женщины получают больше баллов.
Наличие детей. Чем больше детей, тем ниже балл.
Образование. Наибольший бал за высшее.
Должности. Наибольший бал за руководящие посты.
Семейное положение. При состоянии в браке дается больше баллов.
Наличие собственности. Если есть свой транспорт или недвижимость, банк ставит больший балл.
Стаж заявителя. Чем больше, тем лучше.

Оценке подлежат все пункты анкеты. Система баллов создана на основе анализа кредитных историй. В результате были выявлены характеристики граждан, которые чаще всего совершают просрочки. Если человек обладает такой характеристикой, он теряет баллы на скоринге.

Также при скринговой оценке проводится анализ кредитоспособности заявителя. На основе указанных им расходов и доходов система определяет потянет ли гражданин выплату данного кредита. Оценка кредитоспособности выражается в процентном соотношении доходов и расходов. За эти проценты также могут выставляться баллы, учитывающиеся при скоринге.

Этап №4. Рассмотрение заявки службой безопасности

Этот отдел может иметь разные названия. Сам этап является заключительным и применяется не всегда. По более простым и быстрым программам может быть достаточно баллов скоринга. Если же программа характеризуется хорошими условиями и большими суммами, то после набора баллов заявка уходит в специализированный отдел. Если это так, то срок рассмотрения заявки на кредит затягивается на 2-3 дня.

Отдел изучает документы заявителя, анализирует вручную анкетные данные, может совершать запросы на предмет долгов судебным приставам и осуществлять прочие проверки. Если нет никаких подозрений, то заявка окончательно одобряется. Так как рассмотрение заявки на кредит в Сбербанке всегда проходит через такой специальный отдел, то потенциальным заемщикам приходится ждать ответа в течение двух рабочих дней.

Автор: Ирина Русанова

Подбор кредита

Сервис подбора кредита определяет ваш скоринговый балл, и исходя из этих данных, подбирает наиболее подходящие для вас кредиты. Сервис анализирует данные, которые вы указываете в анкете и так же фильтрует предложения. Решение по кредиту приходит за 2 минуты после отправки заявки. Доступны более 15 банков.

Читайте также: