Мтс банк отказ от смс информирования по договору рассрочки

Обновлено: 27.06.2024

Сотрудники МТС банка предлагают своим клиентам воспользоваться разнообразными услугами и продуктами. Одними из них являются кредитные и дебетовые карты. В ряде случаев клиенты обращаются в банк, чтобы прекратить обслуживание карт. Как закрыть карту МТС банка самостоятельно или с помощью консультанта?

В каких случаях и когда может потребоваться закрытие карты

Почему клиенты просят закрыть карту? Этому могут быть разные причины, среди которых:

Если карта утеряна, необходимо в первую очередь её заблокировать, чтобы сохранить имеющиеся на ней средства. После блокировки клиент может восстановить карту или же полностью закрыть счет.

Порой случаются неприятные ситуации, когда у клиентов МТС банка крадут карты. В этом случае закрытие счета убережет деньги клиента от злоумышленников.

Клиенты могут найти для себя банк, более подходящий по программам. Тогда они захотят закрыть счет в МТС банке.

Если карта не активирована спустя полгода после её заведения, счет следует закрыть.

Перед закрытием карты, будь она дебетовой или кредитной, нужно знать некоторые нюансы. Речь о них пойдет ниже.

Что нужно знать перед тем, как закрыть карту

Для грамотного закрытия карты клиента нужно выполнить ряд условий, которые выдвигает банк. Во-первых, нужно проверить, нет ли задолженностей по карте. В основном это касается кредитных карт. Во-вторых, надо отключить смс-уведомления, чтобы за них не снималась плата. В-третьих, снять все деньги с карты.

Когда эти действия выполнены, клиент может прийти в банк и написать соответствующее заявление. Сотрудник банка примет заявление и проверит достоверность информации. Если все верно, счет закроют через 45 дней, а карту разрежут ножницами в присутствии клиента. Это будет значить окончание обслуживания счета.

Как закрыть дебетовую карту МТС Банка

Дебетовые карты предполагают отсутствие кредитного лимита. Закрыть их чуть проще, чем кредитные пластиковые карты. Клиенты МТС банка могут закрыть счет самостоятельно или с помощью специалиста.

Как отказаться от карты с помощью специалиста:

В офисе

Клиент должен прийти в физическое отделение МТС банка и попросить заявление на закрытие счета. Консультант банка выдаст ему бланк для заполнения. После того, как заявление будет заполнено, сотрудник МТС банка спросит, есть ли на карте средства или долги. Если долги имеются, специалист рассчитает их размер, после чего клиенту надо будет погасить их в кассе банка. Затем сотрудник примет заявление и попросит клиента прийти через 45 дней. По истечении срока клиент вновь придет в банк, и при нем счет закроют, а карту разрежут.

По телефону

У МТС банка работают номера горячей линии. Их несколько:

8 (800) 250-05-20 – главный номер.
8 (495) 777-00-01 – номер для жителей Москвы и Московской области.
0890 – короткий номер для звонящих с мобильных телефонов.

Оператор попросит позвонившего сообщить паспортные данные, номер счета и кодовое слово. Затем карту закроют.

Клиенты могут закрыть счет самостоятельно. Это можно сделать так:

В личном кабинете

Интернет-банкинг позволяет клиентам блокировать карту через личный кабинет на сайте МТС. Зайдя в кабинет и выбрав соответствующий раздел с картами, можно быстро заблокировать счет.

Через приложение

МТС банк разработал приложение, в котором хранится вся информация по активным продуктам и услугам. Клиент может закрыть счет через него.

Дебетовая карта МТС банка – удобный продукт, но если в нем отпала необходимость, закрыть счет не составит труда.

Как закрыть кредитную карту МТС Банка

Как закрыть кредитную карту МТС банка, если клиент хочет прекратить её обслуживание? Здесь тоже есть разные варианты, и каждый клиент выбирает удобный для него способ. Но прежде всего надо убедиться в отсутствии долгов, позвонив в ЦТО или заказав сведения по смс-оповещению.

Как отказаться от кредитной карты:

В офисе

Прийти в отделение МТС банка, написать заявление, через 45 дней прийти и подучить необходимую документацию, а также проверить, чтобы кредитку разрезали.

По телефону

Позвонить на номер горячей линии и оставить заявку на закрытие счета.

В личном кабинете

Воспользоваться интернет-банкингом и самостоятельно закрыть счет.

Через приложение

Если клиент в чем-то сомневается, то лучше перестраховаться и позвонить на номер горячей линии или прийти в отделение МТС банка для консультации со специалистом. Важно убедиться, что счет действительно закрыт.

Какие документы нужно получить на руки

После закрытия карты МТС банк обязан выдать клиенту свидетельство о закрытии счета. При прекращении обслуживания кредитной пластиковой карты банк выдает справку об отсутствии задолженности.

Что обязательно должно быть на документах:

Подпись сотрудника банка.
Печать банка.

Получив на руки эти документы, клиент может быть спокоен – его счет закрыт, а карта больше не обслуживается.

Вы просто заполняете анкету и ждете звонка от сотрудников банка, находясь дома, в гостях или даже в кафе!

Нередко гражданам, оставляющим заявку, приходится сталкиваться с отказом МТС Банка в выдаче кредита. В этом случае их интересует причина, по которой сотрудник кредитной организации не предоставил желаемую услугу и выдал отказ. О поводах для отказа расскажем в статье.

Может ли МТС Банк отказать в кредите

Если говорить коротко, то да. МТС Банк вправе отказать любому клиенту: при подаче заявки финансовое учреждение анализирует в первую очередь платежеспособность заёмщика. В случае, когда служба безопасности МТС Банка не способна подтвердить достаточный размер дохода клиента, ей приходится либо отозвать заявку и выдать отказ, либо запрашивать дополнительные справки. Подобный алгоритм аналитики платежеспособности заёмщика присутствует в каждом финансовом учреждении, предоставляющем кредитные услуги.

Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам кредит. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и получите деньги уже сегодня.

Почему МТС Банк отказывает в кредите

Обычно банки отказывают в кредите либо из-за недостаточного количества документов, подтверждающих платежеспособность заёмщика, либо из-за низкого уровня дохода клиента относительно суммы. Также кредитные организации вправе отказать в выдаче услуг при грубых нарушениях с прошлыми кредитными договорами у других банков.

5 причин, по которым МТС Банк отказывает

Чаще всего МТС Банк руководствуется пятью причинами, по которым он отказывает в выдаче кредита. Однако помимо них существуют и другие: например, подозрительная финансовая активность клиента по текущему счету, наличие статуса банкрота, заморозка финансовых активов по решению суда и т.д. Рассмотрим главные причины отказа:

Под этот пункт подпадают формальные признаки платежеспособного заёмщика: к ним относится как внешность и возраст клиента, так и его закредитованность или отказ в оформлении страховки. Первые два пункта определяют внешний вид клиента: если заёмщик выглядит, как человек с алкогольной зависимостью или как нетрудоспособный гражданин, заявка и вовсе может не попасть в системную базу МТС Банка.

Скорее всего, она будет отозвана ещё на стадии оформления сотрудницей отделения. Возрастные рамки также играют роль: наибольший шанс одобрения имеют граждане РФ в возрасте от 21 до 65 лет. Проще говоря, МТС Банк выдаёт кредиты только трудоспособному слою населения.

Без предоставления паспортных данных и других документов, по которым служба безопасности МТС Банка будет оценивать платежеспособность клиента, заёмщик не сможет получить кредит. В этот перечень включаются: справка с места работы, паспортные данные, выписки с личного счета о размере ежемесячных отчислений и т.д.

Как узнать причину отказа

Банки редко указывают причины, по которым они отказали заёмщику в предоставлении кредита. Часто это происходит при оформлении онлайн заявок: SMS-уведомления оглашают решение МТС Банка и указывают ближайшие сроки, в которые заёмщик может оставить повторный запрос на кредит после отказа. Однако при подаче оффлайн заявок сотрудники банка с большей вероятностью будут готовы пойти навстречу отказному клиенту и объяснить возможные причины отказа.

Важно! Ни в коем случае не стоит надеяться на ответ со стороны менеджера банка: он может как минимум указать неверную причину, а как максимум отказать в пояснениях, ссылаясь на регламенты рабочего договора о неразглашении.

Лучшим вариантом для уточнения причин отказа МТС Банка станет самостоятельный анализ своей заявки на основе тех данных, которые были указаны выше. В крайнем случае, можно обратиться в службу поддержки МТС Банка и провести консультацию по текущим вопросам оформления и отказа. Иногда сотрудники поддержки могут дать хотя бы наводящие советы по повышению шансов на одобрение кредита, однако и в этом случае давать точных гарантий нельзя.

Что делать, если МТС Банк отказал в кредите

Отказ в выдаче кредита ещё не является фактом полной невозможности его оформления – иногда заёмщику стоит оформить заявку в другой банк. Возможно, он одобрит кредит, пусть и с другими условиями по договору. Стоит помнить, что служба безопасности МТС Банка очень строго оценивает кандидатов на роль заёмщика. Выбор нового банка-кредитора не только позволит увеличить шансы на одобрение и избежать отказа, но и улучшить условия по кредитным процентам (МТС Банк не славится крупной выгодой для клиентов, являясь скорее кредитором с большим рейтингом).

Через какое время можно обратиться повторно

Повторные заявки на кредит МТС Банк принимает через два месяца с момента оформления прошлого запроса. Время на рассмотрение заявки в сроки для повторного оформления не включается.

Важно! Сроки на повторное обращение в МТС Банк могут измениться, на период 2020 года новая заявка оформляется спустя 60 календарных дней, но в 2021 году условия, возможно, станут другими. Для уточнения информации советуем обратиться за консультацией в клиентскую службу МТС Банка.

Как повысить вероятность одобрения

Чтобы получить более высокие шансы на принятие заявки по кредиту, стоит следовать этой стратегии:

Вариант по обращению в несколько кредитных организаций подойдёт тем, кто обладает достаточным временем и знаниями, чтобы изучить детали других договоров. Если оформить 2-3 заявки в другие банки, шансы на одобрение возрастут. Однако стоит помнить, что условия по процентным переплатам и срокам на погашение у каждой организации разнятся.

Заключение

При оформлении кредитного договора заемщикам, менеджеры МТС Банка, часто предлагают дополнительную услугу в виде страхования жизни и здоровья. Зачастую заемщики не знают, что отказ от страховки не повлияет на решение Банка выдать кредит и является добровольным желанием.

Кроме того, если заемщик обратиться в указанный срок (14 календарных дней), то деньги уплаченные за страховую премию сможет вернуть в 100% объеме (п. 5 Указания).

Чтобы не возникло неприятных ситуаций с кредитором, необходимо изучить особенности кредитного договора с МТС Банком.

Изучаем кредитный договор МТС Банка

Главными пунктами при изучении кредитного договора, которые могут предусматривать последствия для заемщика являются пункт 4 и пункт 9.

Пункт 4. Процентная ставка

Собственно этот пункт и отвечает на часто задаваемые вопросы заемщиков: поднимется ли процентная ставки по кредиту.

Разберемся на примере. В п. 4 указано, что процентная ставка составляет 18,9% годовых и может увеличиться по причине отсутствия информации о полном погашении кредита и при отсутствии справки о погашении кредита. Про договор страхования и отказе от него нет не единого слова, это означает, что Банк в случае отказа заемщиком от страховки не применит повышение процентной ставки.

Обязательно читайте свою редакцию кредитного договора, возможно в Вашем есть другие условия повышения процентной ставки.

Пункт 9. Обязанность заемщика заключить другие договора с Банком

В примере не прописано никаких обязанностей заемщика заключать дополнительные договора.

Таким образом, при изучении кредитного договора, можно сказать о том, что при отказе от договора страхования в Банке МТС (в представленном примере), последствий для заемщика никаких не наступит. Поэтому переходим к изучению договора страхования.

Изучение договора страхования ВСК

Чтобы правильно написать заявление о возврате страховки, необходимо выяснить три вопроса:

Кто является страховщиком и его адрес в договоре страхования?
Стоимость страховки (страховая премия)?
Дата оформления договора страхования?

Ответим на вопросы на примере договора страхования нашего клиента.

Пункт 4 в договоре страхования указывает на дату его заключения, обычно дата совпадает с оформление кредита, в примере 03.09.2019 г.

Чтобы вернуть деньги оплаченные Банку за договор страхования в полном объеме должно пройти не более 14 дней с момента оформления страховки (кредита).

Таким образом, при анализе договора страхования, было выявлено, что отправлять заявление нужно в ВСК с требованием возврата денежных из п.6 (страховая премия) в течение двух недель с момента заключения договора страхования.

Не нашли ответ на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии: 8 (800) 555-67-55 доб. 761. Это БЕСПЛАТНО!

Заявление на возврат страховки по кредиту МТС Банк

Для того, чтобы получить деньги за страховку полностью, заемщику нужно, правильно написать заявление в страховую и приложить необходимые документы.

Т.к. законом не предусмотрено единого образца заявления заемщик может написать его в свободной форме.

2. Заполняем свои данные, которые указали при оформлении кредита: ФИО, адрес, телефон.

3. Ставим дату оформления кредита, ФИО полностью, номер кредитного договора и сумму кредита (см. Кредитный договор).

4. Указывается дата заключения договора страхования (обычно она совпадает с датой оформления кредита), ФИО заемщика полностью, номер договора страхования (см. Договор Страхования).

5. Пишем прописью и цифрами размер страховой премии (см. Договор страхования),

6. В этом пункте заемщик должен указать свои требования, а именно отказ от договора страхования и возврат денег за страховку.

7. Далее указываем реквизиты Банка куда нужно вернуть денежные средства.

К заявлению необходимо приложить пакет документов, здесь именно эти документы и указываем. Обязательно нужно приложить копию паспорта заемщика (главный разворот с фото и разворот с пропиской), копию договора страхования и копию кредитного договора.

Если оплата за страховку производилась наличными через кассу Банка, то необходимо вместо кредитного договора приложить копию чека об оплате.

9. Ставим дату подписания заявления, подпись и расшифровку.

Способы подачи заявления

Если Вы сдаете пакет документов лично, то Вам необходимо подготовить заявление в двух экземплярах (один Страховщику, второй себе) на Вашем экземпляре при подаче заявления сотрудник Страховой должен поставить:

дату принятия заявления;
свою подпись с расшифровкой;
печать Страховой.

Второй экземпляр нужен будет для суда в случае отказа во возврате денег за страховку.

2. Отправка пакета документов Почтой РФ.

Вернуть деньги за страховку Страховая обязана в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления от заемщика.

При анализе судебной практики с ВСК, можно сказать о том, что страховая возвращает деньги в полном объеме заемщикам в течение двух недель с момента получения соответствующего требования в письменном виде.

Итак, если Вы решили вернуть деньги потраченные на страховку, то легко будет это сделать именно в течение двух недель с момента оформления кредита. Помощь юристов чаще всего не требуется, если нет в кредитном договоре особых пунктов о повышении процентной ставки и дополнительных обязанностей заемщика. Заемщику следует только правильно подготовить пакет документов, указав все данные.

57 комментариев к “Как вернуть страховку по кредиту в МТС банке: детальный разбор документов”

Здравствуйте, Дмитрий! Возьмите выписку по счету в Банке. Выписка будет служить доказательством оплаты за страховку. Приложить к заявлению нужно будет копию паспорта, копию кредитного договора и выписку по счету.

Здравствуйте! Попробуйте позвонить в ВСК на горячую линию, многие заемщики недавно жаловались, что у них какие-то технические проблемы и поэтому они задерживают выплаты денег по возврату страховки.

А, если заявление написано было , пришло смс что надо дополнительные сведения , а именно договор страхования страховку в мтс не давали , сейчас я ее не возьму так как у нас изоляция и мтс не работает! Меня интересует ,если я само заявления написал вовремя в теч .14 дней, но доп.сведения буду им предоставлять тогда, когда заработает мтс банк. Мне не откажут в возврате!? Заявление с печатью страховой ,у меня на руках. Буду рад ответу

Здравствуйте вчера я телефон брала в кредить МТС цена телефона 21тыс а мне оформили за 54тыс и страховку жизни тож есть там что мне делать?могу я отказатся от страховку и вернуть телефон?

Здравствуйте! Да, можете.

Здравствуйте, я брал кредит через МТС-Банк но мне одобрили с страховкой, я взял кредит и в течение 10-дней написал заявления об отказе от страховки через сайт вложил все нужные документы, но мне отказали сказали что нет чека об оплате страховки . звонил в МТС-Банк сказали что нужно обращатся в магазин, сходил в магазин но там кредитный специалист(брокер) ничего не хнает по этому вопрсоу, скажите пожалуйста что мне нужно делать?

Здравствуйте, Темир! Как происходила оплата страховки?
Если за счет кредитных денег (списанием со счета), то можно заказать выписку движения денежных средств по счету (в ней можно увидеть оплату за страховку).
В какой страховой компании Вам оформили страховку?

Добрый день. Я правильно понял, что страховку можно вернуть только написав заявление в течении 14 календарных дней. А если прошло больше, то возврат уже не возможен?

Здравствуйте, Андрей! Все зависит от договора страхования и Страховщика, например ВСК возвращает и после того, как прошло 14 календарных дней, но только часть страховой премии, примерно 5-7% от стоимости страховки.
НО! Большинство Страховых компаний не возвращают страховку по истечению 14 календарных дней, это условие прописано часто в договоре страхования.

Здравствуйте. Я вчера взяла телефон в кредит в салоне мегафон, через мтс банк. Стоимость телефона 4300тыс., а мне оформили за 11000тыс.руб, и страховка жизни. могу ли я отказатся от страховки и вернуть телефон?

Здравствуйте, Светлана! Вы можете отказаться только от страховки (в течение 14 календарных дней), и платить кредит только за телефон. Внимательно смотрите кто является Страховщиком (были случаи, что сотрудники МТС Банка оформляли страховку в ВСК, а заявление на возврат давали АльфаСтрахование-Жизнь, поэтому многим приходили отказы в возврате денег).

Здравствуйте. Как быть, если кредит был оформлен через приложение. И договора нет на руках как и страховки.
Информации о страховке ни где не указано было. Но после получения кредит в истории указана, что была оплата аж 2х страховок. Как подать на возврат?

Здравствуйте, Виталий! Посмотрите, есть ли какие-нибудь документы в личном кабинете Банка.

Нет документов в приложении ни насайте в ЛК. Ни договора кредита, ни страховки нет. Только номера договоров.

Вы знаете в какой страховой Вам оформили страховки? Можно заказать у Страховщика копии. Если срок изготовления копий договора страхования выходит за пределы периода охлаждения, то отправляйте заявление без договора (только укажите все номера, и предоставьте документ подтверждающий оплату страховки — выписку по счету). Страховщики обычно приостанавливают возврат денежных средств за страховку, до получения всех необходимых документов.
Рекомендую позвонить на горячую линию в Страховую и на всякий случай еще раз уточнить этот момент.

Добрый день. Написал в страховую об отказе от страховки, вернули деньги в полном объёме. В кредитном договоре с мтс написано что процентная ставка может увеличится при отказе от страховки.Вопрос. Как банк узнаёт, что я отказался от страховки?

Здравствуйте, Максим! Банк и Страховая сотрудничают друг с другом, поэтому Страховщик предоставит сведения в Банк от отказе заемщика от страховки.

Здравствуйте, подскажите, на руках нету договора страхования, но есть полис, договор все равно нужен?

Здравствуйте, Мария! Подскажите какая Страховая у Вас?

Здравствуйте, Мария! Можете приложить дополнительно, приложить и кредитный договор.

Здравствуйте! Взял телефон в рассрочку, в договоре указана стоимость страховой премии, в размере 28 тыс. рублей. Оплата страховки не производилась, так как рассрочка оформлена без первоначального взноса. Но итоговая сумма платежа почти в два раза больше. Можно ли отменить страховку в данном случае?

Здравствуйте, Станислав! Скорее всего, оплата страховки производилась за счет кредитных денег путем списания их с расчетного счета. Возьмите выписку движения денежных средств по счету и посмотрите размер страховой премии, которая была списана. Вернуть конечно можно, если не прошел период охлаждения (14 календарных дней с момента оформления кредита).

Здравствуйте, взяла кредит в МТС банке. В договоре указано — при отказе от страховки — повышение годовой ставки на 2%. Размер ставки 16,5% годовых. В шапке договора размер полной стоимости 18,734%. Имеет смысл возвращать и вернет ли страховая — я инвалид 3 гр. Но никто об этом не спросил

Здравствуйте, Екатерина! При оформлении кредита, Вам продали также в кредит страховку.
Страховая вернет страховку в полном объеме в течение 14 календарных дней.
По опросу сотрудников разных Банков, выгоднее отказаться от страховки, даже после повышенного процента.

Спасибо большое за подробный разбор данной ситуации. Оказалась в аналогичной при покупке смартфона в МТС, в итоге по недосмотру (первый раз оформляла рассрочку/кредит) в выплату включили страховку жизни и гарантию. Оформила заявление в обе страховые согласно совету автора статьи, в итоге компании вернули всю сумму до взноса первого платежа. Хороший урок, буду теперь гораздо внимательнее.

Спасибо за отзыв)

Здравствуйте, Марго! У вас осталась копия второго заявления?
Вы можете повторно написать заявление на возврат денежных средств по договору страхования, приложив копию заявления с отметкой ВСК, на которое Вам не ответили.
Скорее всего т.к. период охлаждения прошел, Вам вернут не более 10% от стоимости страховки.

Добрый день подскажите если был взят кредит в мтс банке на 3 года ,была уплочена страховка в ВСК. о возврате страховки не знала и срок вышел. Но я кредит полностью погасила за 1год 4 месяца. Я могу надеяться на частичный возврат денег за страховку?

Здравствуйте, Валентина! Думаю можно попробовать, иногда ВСК возращает деньги по таким кредитам, однако сумма не будет превышать 10% от стоимости страховки.

Здравствуйте. Такой вопрос Брал телефон в ипотеку и когда её оформляли отказаться от страховки было нельзя. Но продавец-консультант сказала можно как то онлайн отказаться от страховки. Можно ли это сделать? Или обязательно идти в салон мтс и писать заявление

Мария, добрый день!
В договоре есть пункт о том, что % ставка увеличивается на 4 5 при отказе от страхования жихни по программе 5.
В кредитном договоре есть два пункта: 4 на сумму 115392 р и 5 пунк 36060 р .Могу ли я отказаться только от 4 пункта и не отказываться от 5 пункта при подписании заявления на возврат страховки?

Здравствуйте, Алиса! При ответе на Ваш вопрос необходимо изучить документы. Написала Вам на почту.

Добрый день!
На днях оформил кредитный договор в МТС-банке, в экземпляре клиента нет договора страхования, а есть 2 дополнительных продукта: — ВСК НС Фиксированный (Жизнь) — 27000 руб
— ВСК ПД Фиксированный (Работа) — 27000 руб.
и больше ничего. Подскажите пжл, как быть в этом случае и кому писать заявление на возврат этих страховок?

Добрый вечер! Сегодня МТС банк взяла кредит ,и мне туда 2 страховки запихнули.
ООО Ренессанс жизнь ,как мне отказаться ?

Здравствуйте, Вероника! Подробная инструкция в статье, можете посмотреть статью про Ренессанс Жизнь.
Если Страховая одна просто пишите, что оформлено две страховки отдельными суммами.

Добрый вечер! Возможно ли отказаться от страховки и защиты дисплея?

Здравствуйте, Виталий! Можно, если с момента заключения договора страхования прошло не более 14 календарных дней.

Здравствуйте! Оформила в мтс банке кредит на телефон он стоит 47000 а мне кредит оформили на 65000 туда же включили добровольное страхование. Оформляла он-лайн и не дали на руки договор сказали вся информация на сайте,но там только график платежей но там даже нету договора о кредите и условия. Но все в электронном виде и не указано страховая компания. Как мне быть? И не могу связаться с живым оператором только робот

Мария, добрый день! В договоре есть пункт о том, что % ставка увеличивается на 5 при отказе от страхования жихни по программе 5. В кредитном договоре есть два пункта: 4 на сумму 115392 р и 5 пунк 36060 р .Могу ли я отказаться только от 4 пункта и не отказываться от 5 пункта при подписании заявления на возврат ?

Здравствуйте, Анатолий! Проверьте в своем договоре нет, ли пункта (может быть п. 18 или п. в конце договора), в котором прописан размер страховой суммы и зависимость процентной ставки от нее. Если нечего подобного нет, то страховка из пункта 4 не попадет под увеличение процентной ставки.

Рекомендую показать кредитный договор юристам, прежде чем принимать какое-либо решение.

Добрый день. Онлайн оформили кредит , документов на руках нет. Оформлено две страховки. Каким образом оформить возврат. Спасибо

Здравствуйте, Лилия! Вам необходимо к заявлению приложить копию паспорта и справку о движении денежных средств на счете при оформлении кредита (в ней отражена информация о купленных страховках, точнее их стоимость — списание денежных средств).

Здраствуйте брала кредит онлайн в мтс банке, все договора и страховка есть только в телефоне, не распечатаны. Брала кредит 18 марта. Страховая компания ООО ренессанс жизнь. Есть ли возможность отменить страховку имея документы в телефоне? Работают они с понедельника

Здравствуйте, Дарья! Электронные документы имеют точно такую же силу, что и на бумажном носителе.

Здравствуйте, ровно такая же ситуация, как описано в статье: МТС банк и страхование от COVID-19 от ВСК, подскажите копию кредитного договора высылать обязательно с подписями сотрудника банка и заёмщика или не обязательно? В магазине выдали просто пустой экземпляр договора клиента.

Здравствуйте, Олег! Рекомендую копию кредитного договора приложить к заявлению для быстрой идентификации заемщика.

Здравствуйте, Людмила! В Вашей ситуации, можно обратиться к финансовому уполномоченному (досудебный порядок спора).

Должность финансового уполномоченного (уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг) учреждена для рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к определенным финансовым организациям (ст. 1, ч. 1 ст. 2 Закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ).

Порядок направления обращения финансовому уполномоченному

К обращению следует приложить, в частности (ч. 4, 6 ст. 17 Закона N 123-ФЗ):

Изучаем кредитный договор МТС Банка

Пункт 4. Процентная ставка

Пункт 9. Обязанность заемщика заключить другие договора с Банком

В примере не прописано никаких обязанностей заемщика заключать дополнительные договора.

Изучение договора страхования ВСК

Чтобы правильно написать заявление о возврате страховки, необходимо выяснить три вопроса:

Кто является страховщиком и его адрес в договоре страхования?
Стоимость страховки (страховая премия)?
Дата оформления договора страхования?

Ответим на вопросы на примере договора страхования нашего клиента.

Не нашли ответ на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии: 8 (800) 555-67-55 доб. 761. Это БЕСПЛАТНО!

Заявление на возврат страховки по кредиту МТС Банк

Т.к. законом не предусмотрено единого образца заявления заемщик может написать его в свободной форме.

2. Заполняем свои данные, которые указали при оформлении кредита: ФИО, адрес, телефон.

5. Пишем прописью и цифрами размер страховой премии (см. Договор страхования),

7. Далее указываем реквизиты Банка куда нужно вернуть денежные средства.

9. Ставим дату подписания заявления, подпись и расшифровку.

Способы подачи заявления

дату принятия заявления;
свою подпись с расшифровкой;
печать Страховой.

Второй экземпляр нужен будет для суда в случае отказа во возврате денег за страховку.

2. Отправка пакета документов Почтой РФ.

57 комментариев к “Как вернуть страховку по кредиту в МТС банке: детальный разбор документов”

Здравствуйте! Да, можете.

Здравствуйте, Виталий! Посмотрите, есть ли какие-нибудь документы в личном кабинете Банка.

Нет документов в приложении ни насайте в ЛК. Ни договора кредита, ни страховки нет. Только номера договоров.

Здравствуйте, подскажите, на руках нету договора страхования, но есть полис, договор все равно нужен?

Здравствуйте, Мария! Подскажите какая Страховая у Вас?

Здравствуйте, Мария! Можете приложить дополнительно, приложить и кредитный договор.

Спасибо за отзыв)

Здравствуйте, Алиса! При ответе на Ваш вопрос необходимо изучить документы. Написала Вам на почту.

Добрый вечер! Возможно ли отказаться от страховки и защиты дисплея?

Рекомендую показать кредитный договор юристам, прежде чем принимать какое-либо решение.

Здравствуйте, Дарья! Электронные документы имеют точно такую же силу, что и на бумажном носителе.

Порядок направления обращения финансовому уполномоченному

К обращению следует приложить, в частности (ч. 4, 6 ст. 17 Закона N 123-ФЗ):

Читайте также:

Мтс банк отказ от смс информирования по договору рассрочки

В каких случаях и когда может потребоваться закрытие карты

Что нужно знать перед тем, как закрыть карту

Как закрыть дебетовую карту МТС Банка

В офисе

По телефону

В личном кабинете

Через приложение

Как закрыть кредитную карту МТС Банка

В офисе

По телефону

В личном кабинете

Через приложение

Какие документы нужно получить на руки

Может ли МТС Банк отказать в кредите

Почему МТС Банк отказывает в кредите

5 причин, по которым МТС Банк отказывает

Как узнать причину отказа

Что делать, если МТС Банк отказал в кредите

Через какое время можно обратиться повторно

Как повысить вероятность одобрения

Заключение

Изучаем кредитный договор МТС Банка

Пункт 4. Процентная ставка

Пункт 9. Обязанность заемщика заключить другие договора с Банком

Изучение договора страхования ВСК

Заявление на возврат страховки по кредиту МТС Банк

Способы подачи заявления

Похожие статьи

57 комментариев к “Как вернуть страховку по кредиту в МТС банке: детальный разбор документов”

Изучаем кредитный договор МТС Банка

Пункт 4. Процентная ставка

Пункт 9. Обязанность заемщика заключить другие договора с Банком

Изучение договора страхования ВСК

Заявление на возврат страховки по кредиту МТС Банк

Способы подачи заявления

Похожие статьи

57 комментариев к “Как вернуть страховку по кредиту в МТС банке: детальный разбор документов”