Можно ли получить справку без ребенка в поликлинике

Обновлено: 16.06.2024

Очень часто в детской поликлинике, так же в наших подразделениях диспансера можно видеть детей и подростков, пришедших на прием к врачам без сопровождения папы или мамы. Нынешнее поколение, считает, что оно очень самостоятельное и не нуждается в опеке старших. Но наверняка не многие родители знают, что, отправляя несовершеннолетнего подростка одного на прием к врачу, или с кем-либо из взрослых, порой даже не являющихся родственниками, они тем самым нарушают действующее законодательство Российской Федерации.

В таких ситуациях врачи имеют полное право отказать вашему ребенку в приеме, так как он не сопровождается родителями, а если и сопровождается взрослыми, не являющимися законными представителями ребенка, то у них нет на это письменного согласия.

Необходимым является также согласие на проведение целого перечня процедур и манипуляций (согласие на медицинское вмешательство). Подписывать его должны только официальные представители детей (родители, опекуны, усыновители или попечители) в присутствии сотрудника медицинского учреждения. Если такой документ отсутствует, то в проведении УЗИ, электрокардиограммы или прививки врач имеет полное право отказать. Как правило, такое согласие родители оформляют на приёме у участкового врача-педиатра, при этом в согласии законный представитель ребенка может указать фамилию, имя, отчество и контактный телефон тех людей (бабушка, брат, няня и т.д.), которым он доверяет передавать информацию о состоянии здоровья ребенка. Согласие на предоставление информации, составляющей врачебную тайну, может быть оформлено и в виде отдельного документа (в случае, если круг людей, которому родители доверяют, расширился или изменился).

Что касается самостоятельного посещения врача подростком, то доктор обязан принять ребенка без сопровождения папы или мамы и без наличия доверенности (согласия) от них только в том случае, если ребенку уже исполнилось 15 лет. Несовершеннолетние старше 15 лет вправе самостоятельно оформлять согласие на медицинское вмешательство.

В случае если на приёме у доктора находится несовершеннолетний в возрасте до 15 лет без сопровождения взрослого и возникает необходимость назначения лечения, проведения каких-либо манипуляций, то без присутствия законного представителя врач этого сделать не сможет.

Всё вышеуказанное не относится к оказанию экстренной помощи при неотложных состояниях.

*Родственники несовершеннолетних, не являющиеся родителями, опекунами или попечителями (бабушки, дедушки, братья, сестры, няни и т.д.) вправе знакомиться с медицинской документацией несовершеннолетнего, а также получать информацию о состоянии его здоровья исключительно с согласия законного представителя, оформленного надлежащим образом (п.4 ч.4 ст.13, п.4 ст.22 Федерального закона № 323-ФЗ).

*Родственники несовершеннолетних, не являющиеся родителями, опекунами или попечителями (бабушки, дедушки, братья, сестры и т.д.) вправе знакомиться с медицинской документацией несовершеннолетнего, а также получать информацию, составляющую врачебную тайну (о состоянии здоровья и диагнозе несовершеннолетнего, о результатах обследования, наличии заболевания и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях, результатах проведенного лечения и т.д.) исключительно с согласия законного представителя, оформленного надлежащим образом (п.4 ч.4 ст.13, п.4 ст.22 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации).

*Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от него дает один из родителей или иной законный представитель несовершеннолетнего (ч.2 ст.20 Федерального закона № 323-ФЗ).

*Несовершеннолетние в возрасте старше пятнадцати лет или больные наркоманией несовершеннолетние в возрасте старше шестнадцати лет имеют право на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или на отказ от него в соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ.

*Законными представителями несовершеннолетних, не достигших 14-ти лет (малолетних), являются родители, усыновители, опекуны (ст. 28 ГК РФ, ст. 64 СК РФ).

*Законными представителями несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет являются родители, усыновители, попечители (ст. 26 ГК РФ, ст. 64 СК РФ).

*В детской поликлинике не допускается оказание медицинской помощи (опрос, осмотр, медицинские манипуляции, исследования, лечебные процедуры и т.д.) несовершеннолетним детям без присутствия родителей или законных представителей, поскольку:

  • Забота о детях – обязанность родителей (ст.38 Конституции РФ)
  • Ребенок имеет право на защиту своих прав и законных интересов, которые осуществляют родители или законные представители (ст. 56 Семейного кодекса РФ).
  • Неисполнение или ненадлежащее исполнение родителями (законными представителями) обязанностей, в том числе по защите прав и интересов несовершеннолетних, влечет предупреждение или наложение административного штрафа (ст. 5.35 КоАП РФ).

Информация подготовлена заместителем главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Карловой О.В.

Для того, чтобы наше сотрудничество было успешным, просим Вас внимательно изучить предлагаемые вашему вниманию рекомендации и следовать им во время пребывания Вашего ребенка в нашей дошкольной образовательной организации.

За потерю ребёнком ювелирных изделий работники детского сада ответственности не несут.

Во время пребывания в детском саду мы не разрешаем детям:

-бить, кусать и обижать друг друга;

— брать без разрешения чужие личные вещи и принесенные из дома игрушки детей;

— дарить свои и принимать в подарок чужие вещи;

— портить и ломать результаты труда других детей;

Эти требования продиктованы соображениями безопасности каждого ребенка, поэтому просим их придерживаться и дома.

Родителям (лицам, их заменяющим) категорически запрещается:

— появляться в д/с в состоянии алкогольного, токсического, наркотического опьянения или с их явно выраженными последствиями, запахами;

— передоверять ребенка лицам, не достигшим 16 лет;

— присылать за ребенком посторонних лиц,(не имеющих доверенность) не предупредив персонал д/с;

— оставлять ребенка по утрам у ворот д/с или на пороге раздевалки, а также забирать вечером с участка, подзывая ребенка жестами рук от калитки.

-Гулять на территории детского сада.

В случае невыхода ребенка в детский сад, необходимо до 8.00 позвонить своему воспитателю и сообщить причину неявки.

Уважительными причинами отсутствия ребенка считаются:

а) пропуск по болезни ребенка (согласно медицинской справке),

б) отсутствие ребенка в детском саду на период отпуска родителей (законных представителей),

в) период закрытия в детском саду на ремонтные и (или) аварийные работы,

г) отсутствие ребенка в детском саду по причине санаторно-курортного лечения ребенка,

д) медицинского обследования ребенка,

е) карантина в группе или карантин по контакту с больным в семье,

ж) если ребенку рекомендован длительный домашний режим после болезни или травмы,

з) отсутствие ребенка в детском саду в период летней оздоровительной кампании (июнь, июль, август), но не более 75 дней.

Перед выходом после отсутствия ребенка в д/с, необходимо накануне перед днем выхода, обязательно созвониться со старшей медицинской сестрой , при необходимости подойти: сообщить о выходе и уточнить текущую ситуацию по прививкам, реакции Манту, флюорографии родителей, т.е. разрешить вопрос с допуском в группу. Это необходимо для внесения Вашего ребёнка в количество питающихся и заказа продуктов на следующий день.

  • В случае привода ребёнка без предупреждения или с большим опозданием (когда прием пищи прошел), в приёме может быть отказано, т. к. на него не будет рассчитано питание.
  • Если в детском саду Вашему ребёнку выдают направление на прививку, ответ необходимо представить в д/с в течении 3 рабочих дней (письменный отказ, либо дате по постановке прививке).
  • При возникновении у ребёнка в д/с симптомов заболевания выдаётся направление в детскую поликлинику.
  • Получение направления на консультацию к врачу означает, что ребёнок не может быть допущен в д/с без соответствующей справки (здоров, либо после выздоровления). Устные объяснения родителей не являются основанием для приёма ребёнка.
  • Любые спорные и конфликтные ситуации следует разрешать в отсутствии детей, исключая повышенные тона. Создайте о себе имидж воспитанного человека и соответствуйте данному имиджу везде. Помните, Вы являетесь образцом для подражания своему ребенку!
  • Любой вопрос возможно решить в спокойной деловой атмосфере, неразрешимых ситуаций не бывает .

Если Вы не смогли решить какой-либо вопрос с педагогами группы, пожалуйста, обратитесь к руководителю детским садом в ее часы приема для родителей.

Требования к внешнему виду детей

Опрятный вид, застегнутая на все пуговицы одежда и обувь; умытое лицо;

чистые нос, руки, уши, подстриженные ногти;

Подстриженные и тщательно расчесанные волосы.

Чистое нижнее белье.

Наличие носовых платков (не менее 2х) или одноразовые бумажные платочки.

Для создания комфортных условий пребывания ребенка в ДОУ необходимо:

Не менее 2-х комплектов сменного белья: мальчикам — шорты, трусики, колготки;

девочкам — колготки, трусики; в теплое время — носки, гольфы;

не менее 2-х комплектов сменного белья для сна (пижама, пеленка, клеенка), с учетом индивидуальных особенностей Вашего ребенка;

два пакета для хранения чистого и использованного белья.

Перед тем, как вести ребенка в детский сад, проверьте, соответствует ли его костюм времени года и температуре воздуха. Проследите, чтобы одежда не была слишком велика и не сковывала его движений. Завязки и застежки должны быть расположены так, чтобы ребенок мог самостоятельно себя обслужить. Обувь должна быть легкой, теплой, точно соответствовать ноге ребенка, легко сниматься и надеваться. Носовой платок необходим ребенку, как в помещении, так и на прогулке. Сделайте на одежде удобные карманы для его хранения.

Чтобы избежать случаев травматизма, родителям необходимо проверить содержимое карманов в одежде ребенка на наличие опасных предметов.

Категорически запрещается приносить в ДОУ острые, режущие, стеклянные предметы. (ножницы, ножи, булавки, гвозди, проволоку, зеркала, стеклянные флаконы), а также мелкие предметы (бусинки, пуговицы и т.п.), таблетки, жевательную резинку!

Памятка для родителей. Общие рекомендации

  1. Прием детей в дошкольное учебное учреждение осуществляется с 7.00 до 8.00 с понедельника по пятницу. Своевременный приход в детский сад — необходимое условие правильной организации воспитательно-образовательного процесса.
  2. Сад закрывается на летний период с 01.08. по 01.09.2020 г. Отпуск ребенка на весь летний период, с сохранением места в детском саду по заявлению родителей или законных представителей
  3. Все дети возвращаются с летних каникул 1 сентября текущего года со справкой об отсутствии контактов с инфекционными больными и о состоянии здоровья из поликлиники.
  4. Педагоги готовы пообщаться с Вами утром до 8.00 и вечером после 18.00. В другое время педагог работает с группой детей, и отвлекать его не рекомендуется.
  5. В каждой группе детского сада находится сотовый телефон. Номер телефона необходимо уточнить у сотрудников группы, которую посещает Ваш ребенок.
  6. К педагогам группы, независимо от их возраста, необходимо обращаться на Вы, по имени и отчеству. Конфликтные спорные ситуации необходимо разрешать в отсутствие детей. Если вы не смогли решить какой-либо вопрос с педагогами группы, обратитесь к старшему воспитателю или заведующему.
  7. В детском саду работает служба психологической помощи, куда вы сможете обратиться за консультацией по интересующим Вас вопросам (по предварительной записи и в часы приема).
  8. Просим Вас не давать ребенку с собой в детский сад жевательную резинку, сосательные конфеты, чипсы и сухарики.
  9. Настоятельно не рекомендуем одевать ребенку золотые и серебряные украшения, давать с собой дорогостоящие игрушки, т.к. администрация и сотрудники дошкольного учреждения за данные предметы ответственности не несут.
  10. После того, как вы оповестили воспитателя и забрали ребенка, Вы должны незамедлительно покинуть территорию дошкольного учреждения. За все, что случается на территории детского сада (травмы, несчастные случаи) несут ответственность заведующий и воспитатели. Гулять на территории детского сада строго запрещено.

Когда и почему требуется медицинская справка в детский сад

11.3. После перенесенного заболевания, а также отсутствия более 5 дней (за исключением выходных и праздничных дней) детей принимают в дошкольные образовательные организации только при наличии справки с указанием диагноза, длительности заболевания, сведений об отсутствии контакта с инфекционными больными. Т.е. если Ваш ребенок не посещал детский сад более 5-х календарных дней, в детском саду с Вас потребуют справку о состоянии здоровья ребенка. Такую справку Вы можете получить в детской поликлинике по месту жительства или в платной клинике, которая предоставляет такую услугу. Для всех медицинских справок в детский сад используется один бланк. Он может слегка отличаться в разных поликлиниках, но суть у него одна и та же. В конце справки всегда ставится дата ее выдачи, подпись и личная печать, выдавшего ее врача и печать поликлиники.

Справка после болезни.

Справку о перенесенном заболевании ребенку выдадут только, если Вы обращались в поликлинику по поводу болезни ребенка, и в амбулаторной карте есть об этом запись. Или если ребенок лечился в стационаре. Справка выдается на приеме врача, после осмотра, если врач зафиксировал факт выздоровления и разрешает ребенку посещение детского сада. В такой справке указываются Ф.И. ребенка, дата рождения, даты заболевания и выздоровления, диагноз, если ребенок после болезни находился на домашнем режиме – это тоже указывается, делается отметка об отсутствии заразных кожных заболеваний и педикулеза, указывается дата, с которой ребенок допускается в детский сад.

Справка в детский сад после перерыва.

Справка в детский сад после отпуска.

Уважительными причинами пропусков ребенком садика:

санаторно-курортное лечение ребенка,

медицинское обследование ребенка,

карантин в группе или карантин по контакту с больным в семье,

если ребенку рекомендован длительный домашний режим после болезни или травмы.

Каждая из этих причин указываются в справке в детский сад.

Существуют еще уважительные причины со стороны родителей (их болезнь, командировка и др), они в детской справке не указываются, для их подтверждения в садик предоставляются другие документы.

Перевод ребенка из одного сада в другой.

Чтобы перевести ребенка в другой сад от Вас потребуется:

— Забрать из старого сада и отнести в новый медицинскую карту ребенка, прививочный сертификат и форму № 63. При этом проследить, чтобы в сертификате и форме № 63 были выставлены все прививки и реакции Манту, которые делались ребенку в саду. В медицинской карте должна быть выставлена дата последнего посещения детского сада ребенком, и сделана запись об отсутствии в группе карантина. Далее:

— взять в детской поликлинике справку о состоянии здоровья ребенка (справку после перерыва).

Администрация детского сада

Заповеди мудрого родителя

Все мы стремимся к тому, чтобы у нас сложились добрые отношения со своим ребенком, чтобы мы для них были примером и авторитетом, чтобы в семье царили любовь и взаимоуважение. Но ваши устремления достигнут цели, если вы:


Информация о здоровье человека является врачебной тайной и персональными данными самого человека. Однако многие не знают, что информацию о здоровье и медицинские документы, в которых эта информация закреплена, можно получить в поликлинике или стационаре больницы. Дело в том, что некоторые медицинские регистраторы на вопрос о получении документов продолжают по старинке отвечать: такие документы не выдаем!

Какими нормативными актами регулируется выдача информации и документов о здоровье?

Что именно обязаны выдать медики?

Медики обязаны выдавать: информацию о состоянии здоровья; копию медицинской карты амбулаторного больного; копию медицинской карты стационарного больного; выписку из медицинского документа; результаты исследований (лабораторных, диагностических, инструментальных, гистологические стекла); справки; медицинские заключения.

К медицинским документам медики должны прикладывать цифровые изображения на цифровых носителях (магнитных лентах, CD- и DVD-дисках, магнитно-оптических дисках); аналоговые изображения (рентгенограммы, флюорограммы, фото-, киноизображения, микрофиши).

Кто может получить информацию и документы о состоянии здоровья?

Во-первых, право на получение информации и документов имеет сам пациент.

Во-вторых, такое право имеет представитель пациента — любое доверенное лицо (например, родственник или адвокат).

Отметим, что представитель пациента имеет право получить информацию и документы, в том числе после смерти пациента. Исключение составляют случаи, если пациент установил запрет в информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство.

Что нужно сделать для того, чтобы получить информацию и документы?

Для получения информации и документов нужно подать медикам запрос.

В запросе должны быть указаны все данные, которые позволят идентифицировать личность пациента (дата рождения, адрес, паспортные данные). В запросе подробно указываются контактные данные (почтовый адрес, электронный адрес, телефон). Обязательно указывается наименование медицинского документа; период, за который запрашивается медицинский документ; сведения о способе получения медицинского документа. Запрос должен содержать дату и подпись пациента/его представителя.

Если запрос подает представитель, к запросу обязательно прикладывается нотариально удостоверенная доверенность. В такой доверенности должны быть прямо прописаны полномочия на подачу заявления медикам и получение от них строго определенного перечня документов. К запросу адвоката желательно приложить договор на услуги представительства.

Как можно подать запрос?

Запрос можно подать при личном обращении; по почте России; через портал Государственных услуг Российской Федерации (в электронном виде).

Как можно получить информацию и документы?

Информацию и документы можно получить при личном обращении; по почте России; через портал Государственных услуг Российской Федерации (в электронном виде).

Если документы вы планируете получать лично, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Представитель пациента при себе должен иметь документ, удостоверяющий личность, оригинал доверенности, оригиналы документов, подтверждающих родственные (супружеские) отношения.

Какие сроки выдачи информации и документов?

Информация о состоянии здоровья, копия медицинской карты амбулаторного больного; копия медицинской карты стационарного больного; выписка из медицинского документа; результаты исследований (лабораторных, диагностических, инструментальных) выдаются в срок не позднее 30 (тридцати) дней с даты регистрации запроса.

В случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях или условиях дневного стационара, выписка из медицинских документов, копии медицинской карты стационарного больного, результаты исследований (лабораторных, диагностических, инструментальных) выдаются в срок 1 (одни) сутки с момента обращения (но не ранее их изготовления в соответствии со сроками, установленными нормативным актом).

Медицинские заключения и справки должны быть выданы в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней после окончания медицинского обследования пациента.

Вот вы пришли в поликлинику, которая ближе и удобнее, а вам говорят, что тут не примут, идите по месту регистрации.

Вам не нравится участковый педиатр, а как его сменить — непонятно.

УЗИ должны сделать бесплатно, но намекают, что нужно заплатить.

Анестезия при операции и так положена, но хирург смотрит с прищуром и намекает на благодарность.

Врач назначил препараты, которые вам кажутся неэффективными, а чем их заменить, неизвестно.

В больнице провели обследование, а диагноз и результаты анализов не говорят.

Скорая не едет уже три часа.

Ребенку назначили неправильное лечение и стало хуже, пришлось обращаться к платным врачам — с кого требовать компенсацию?

Распространите знания!
Отправьте статью тем, кому она пригодится

Переслать через вотсап

Ответы и решения — в статье про права пациента, о которых иногда не знают или молчат даже врачи. Сохраните наши карточки на телефон, чтобы в нужный момент уверенно назвать статью закона и добиться той медпомощи, за которую вы платите страховые взносы.

Право на выбор врача и поликлиники

Как это работает. В России территориально-участковый принцип прикрепления к поликлиникам и больницам: по умолчанию все прикреплены к медучреждениям по месту регистрации. Но можно выбрать поликлинику в другом районе — например там, где реально живете, или просто которая нравится.

Выбирать поликлинику можно один раз в год. Захотели — поменяли поликлинику, стоматологию или женскую консультацию без объяснения причин. Для этого нужно просто написать заявление. Из документов понадобится полис, паспорт и СНИЛС. При смене места жительства можно менять и чаще, но тогда нужно подтвердить переезд.

Внутри поликлиник есть разделение на участки и за каждым закреплен участковый врач. Но его тоже можно сменить по заявлению раз в год. Если не нравится терапевт или педиатр, который обслуживает ваш участок, напишите заявление главврачу, чтобы выбрать другого. Но если участок перегружен, могут и отказать: у врачей есть нормативы по загрузке и количеству жителей, иначе они физически не смогут обслужить всех пациентов. Обычно все получается.

Если выбрать поликлинику не по месту жительства, вызвать врача на дом оттуда будет нельзя. Иногда родители не знают об этом и меняют педиатра на того, что закреплен за адресом бабушки или прежней пропиской. А когда у ребенка температура, выясняется, что вызвать своего врача нельзя. Приходится ждать чужого, ехать в поликлинику самим или как-то договариваться.

См. также:

Право на бесплатную диспансеризацию

Как это работает. Диспансеризация — это приемы врачей, обследования и анализы за счет государства. Ее можно проходить раз в три года или чаще в определенном возрасте, даже если вообще ничего не беспокоит.

С 2019 года для диспансеризации можно взять оплачиваемый выходной или пройти ее в субботу и вечером. Обследования назначает терапевт, их перечень зависит от состояния здоровья, возраста и результатов анализов. За счет бюджета можно пройти маммографию, колоноскопию, посетить узких специалистов — и все это обычно быстрее, чем просто ходить на приемы. Деньги на диспансеризацию уже заложены в бюджете.

См. также:

Право лечиться в медучреждениях, которые отвечают санитарным нормам

Что это значит. Поликлиники, больницы и диспансеры, в которых лечат россиян, должны быть чистыми, удобными и безопасными. Там не может быть грязных туалетов, вредной еды и непроверенных лекарств. Палаты должны убираться, поверхности — дезинфицироваться, воздух — кварцеваться, а врачи — мыть руки и проходить медосмотры. Пациенты не обязаны за этим следить, это задача надзорных органов.

Вы просто знайте о том, что палата с чистым постельным бельем и продезинфицированный бокс для ребенка — это ваше право по закону. И если что-то не так, требуйте и жалуйтесь.

Еще есть требования к расположению поликлиник и их количеству. Например, в населенном пункте, где живет больше 20 тысяч человек, ближайшая поликлиника должна быть максимум в часе ходьбы.

См. также:

Право на бесплатные приемы врачей, анализы, обследования и наркоз

Как это работает. При наличии полиса ОМС вам положена бесплатная медицинская помощь. Вы можете вызвать скорую, прийти в поликлинику, вылечить зубы, полежать в стационаре, получить обезболивание при операции, родить ребенка и ничего за это не платить. При этом больницы и врачи все равно получат деньги — из бюджета или фонда медицинского страхования.

При этом можно отблагодарить врача по своему желанию или купить аналог лекарства, который эффективнее, чем тот, что положен по больничным стандартам. Но это по желанию, навязывать и требовать такое незаконно.

Если где-то в больнице просят денег, вы имеете право позвонить в страховую компанию, пожаловаться главврачу или в Росздравнадзор. Хорошо бы иметь какие-то подтверждения. Но обычно хватает намека на то, что вы знаете свои права. Хотя, когда речь идет о здоровье, боли и детях, о деньгах думать сложно. Но если их нет или платить не хочется — это ваше законное право.

См. также:

Право на бесплатную медпомощь в любом регионе

Как это работает. Допустим, вы живете в Москве и поехали в командировку в Казань. У вас есть полис ОМС и прикрепление к московской поликлинике. Но в Казани заболел живот и поднялась температура. Можно вызвать скорую или сходить в поликлинику в том регионе, где оказались. И там обязаны принять бесплатно по полису.

Если в другой регион приехали на месяц или год, можно прикрепиться там к поликлинике. Чтобы, пока живете, можно было вызвать врача на дом.

Если врачи намекают, что вы из другого региона и вас не обязаны обслуживать бесплатно, это нарушение. Поликлиника получит деньги из вашего региона. Это налаженная и предусмотренная законом процедура.

См. также:

Право на консультации у разных врачей и консилиум

Как это работает. Бывает, что врач поставил диагноз и назначил лечение, а пациент сомневается. Или препараты не имеют доказанной эффективности, но их выписывают. Или у ребенка болит живот, а ему назначают антибиотики без анализов.

В таких случаях у пациента есть право получить второе мнение — то есть проконсультироваться с другим специалистом. И даже потребовать, чтобы лечащий врач собрал консилиум. Чтобы получить консультацию, нужно обратиться к лечащему или главному врачу.

Иногда от этого зависит возможность получить нужное лекарство и даже жизнь. В судебной практике есть случаи, когда именно консилиум врачей помог семье спасти ребенка: лечащий врач выписал один препарат, а консилиум подтвердил, что нужен другой.

Вообще, с этим правом есть некоторая неопределенность: нет точной формулировки, кто такие врачи-специалисты. Вроде бы все врачи — это специалисты. Если у вас сомнения, не стесняйтесь: просите второго мнения или обратитесь в страховую компанию, которая выдала полис.

См. также:

Право на обезболивание, в том числе наркотическими и психотропными препаратами

Обезболивание можно просить даже во время родов. Минздрав объяснял, что запрос матери на обезболивание — это достаточное основание. Это не значит, что обязательно сделают эпидуральную анестезию: могут просто уколоть ношпу. Но просить обезболивание можно: врач должен подобрать подходящее по состоянию лекарство.

Для пациентов с раком и тех, кого уже нельзя вылечить, нужны серьезные препараты по рецептам. Даже если человек умирает и нет никаких шансов, это не повод отказывать ему в обезболивании. Врач должен выписать рецепт, а некоторые лекарства выдают бесплатно. Если столкнулись с болью, не терпите и обратитесь к врачу за помощью. Это ваше право по закону.

См. также:

Право делать прививки или отказываться от них

Как это работает. В России есть национальный календарь прививок. Это список вакцинаций с учетом возраста и периодичности. Все прививки по этому календарю бесплатные. Например, еще в роддоме новорожденному делают прививку от гепатита B и туберкулеза. В 6 месяцев — от дифтерии, коклюша и столбняка. Беременные женщины, пожилые люди, школьники, врачи, учителя и призывники могут бесплатно делать прививки от гриппа. А каждые 10 лет любой человек может бесплатно сделать прививку от столбняка.

Эти вакцины оплачивает государство — можно прийти в поликлинику, взять направление и сделать прививку. Если прививка не входит в календарь или хочется другую вакцину, тогда придется платить.

Но от прививок можно отказаться. То есть вообще их не делать. Например, прямо в роддоме мама имеет право написать отказ и до 18 лет не сделать ребенку ни одной прививки. Это не повод не принимать его в детский сад или школу. Хотя иногда из-за отказа от прививок все же могут быть проблемы, например для некоторых профессий предусмотрена обязательная вакцинация, без прививок нельзя поехать в некоторые страны, а если в школе эпидемия, ребенка отстранят от занятий.

См. также:

Право знать о диагнозе и состоянии здоровья

Как это работает. Иногда врачи не сообщают пациентам результаты обследований, не объясняют анализы и даже не называют диагноз. Это мешает получить второе мнение и принять меры для эффективного лечения. Вы имеете право не только узнавать все что касается здоровья и диагнозов, но и получать выписки из карты, назначений, заключений.

Еще в поликлиниках иногда не дают пациенту карту на руки. Это нарушение. Вы имеете право открыть свою карту и почитать, что там написано. Часто всплывает много интересного: выясняется, что медсестра чуть ли не каждую неделю приходит на патронаж к ребенку, хотя родители даже не живут по этому адресу. Или что вы проходили диспансеризацию, хотя на самом деле это не так. Поликлиники так делают, чтобы осваивать бюджетные деньги. На это можно и нужно жаловаться.

Если не хотите знать диагноз, предупредите врача: без вашего согласия он не может его раскрывать. Если хотите знать, вам обязаны рассказать.

См. также:

Право проверять, что написано в карточке и какие услуги оказаны за счет бюджета

Как это работает. С 2018 года на госуслугах можно узнать, какие медицинские услуги вам оказывались по документам. И сколько они стоили — не вашему кошельку, а бюджету. Проверка — бесплатно.

Если вам нужна копия амбулаторной карты, запросите ее письменно. Отказать не имеют права. Никакие приказы и запреты главврача тут не действуют. Есть только одна причина для отказа — если карты в поликлинике нет. Копию должны прошить и заверить.

Право выбирать людей, которым можно рассказывать о диагнозе

Как это работает. По умолчанию и без особого распоряжения врач может сообщать информацию законным представителям или близким родственникам, если прогноз неблагоприятный — например человек умирает или без сознания. Тогда в деликатной форме об этом расскажут кому-то из членов семьи.

Но просто так диагноз могут сообщить только тому человеку, которого пациент сам указал. Обычно перед операцией дают отдельный документ или в добровольном согласии есть строчка, чтобы указывать, с кем можно связываться и кому сообщать о состоянии здоровья.

Если хотите, чтобы диагноз сообщали только супругу, предупредите об этом врача и медперсонал. Если есть люди, которым категорически нельзя сообщать о состоянии здоровья, об этом тоже можно распорядиться отдельно. Если кто-то из родственников попал в больницу, позаботьтесь о том, чтобы вы были в списках лиц, с которыми можно обсуждать состояние здоровья. Для некоторых распоряжений или оформления документов может понадобиться нотариальная доверенность.

Право на врачебную тайну

Как это работает. Врачебная тайна — это любые сведения о здоровье, диагнозе и анализах, которые были получены в ходе обследования пациента. Что бы там ни оказалось, врач не имеет права обсуждать это с посторонними. Нельзя рассказать соседу, что вот этот пациент болен венерическим заболеванием, у усыновленного ребенка в этой семье ВИЧ, а вон у той соседки, скорее всего, рак и ей осталось жить два месяца.

Бывают исключения, когда врачебную тайну можно раскрывать. Например, чтобы рассказать родителям о здоровье ребенка, сообщить в полицию, что у человека странные травмы, похожие на криминал, в суде или при расследовании несчастных случаев. Еще можно рассказать о причине смерти супругу или близкому родственнику: это будет указано в заключении, которое они имеют право получить по закону.

Если медперсонал нарушит врачебную тайну, это повод наказать болтунов:

  1. Взыскать материальный и моральный ущерб.
  2. Пожаловаться в прокуратуру ради штрафа.
  3. Обратиться в следственный комитет для возбуждения уголовного дела.

Право на отказ от любых медицинских манипуляций

Как это работает. В поликлинике, больнице или при вызове скорой помощи не могут сделать вообще ничего без добровольного согласия. Это согласие всегда заполняют и берут письменно: один раз или перед каждой манипуляцией. Вмешательство без согласия может быть только в редких случаях, например при угрозе жизни, психических расстройствах, общественной опасности, паллиативной помощи или для экспертизы.

Но если человек дееспособный и в сознании, он имеет право не соглашаться на вмешательство: отказаться сдавать анализы, делать операцию или проводить осмотр для себя или своего ребенка. Тогда врачи обязаны объяснить последствия отказа, но не могут делать что-то насильно.

Есть еще такое исключение: иногда родители по личным или религиозным соображениям не разрешают переливать ребенку кровь или делать операцию для спасения жизни. Тогда больница может обратиться в суд для защиты прав ребенка.

См. также:

Право пригласить адвоката и священника

Как это работает. В больницу можно пригласить адвоката, если это нужно для защиты прав. Медперсонал не имеет права без повода отказать пациенту и не пустить юриста в палату. Еще адвокату можно дать доверенность, чтобы он мог получать информацию о состоянии здоровья, это может пригодиться для экспертиз и исков.

Также в больницу можно пригласить священника и провести там религиозные обряды. Но это право связано с внутренним распорядком и режимом посещений. В некоторых медучреждениях для этого есть отдельные помещения. Родители имеют право пригласить священника, чтобы окрестить ребенка в роддоме, а родственники пожилого человека — провести религиозные обряды перед смертью. Но все это стоит заранее согласовать с лечащим и главным врачом.

См. также:

Право жаловаться и подавать в суд

Как это работает. Если в поликлинике или больнице нарушают ваши права, вы можете не просто возмутиться где-то в кабинете, но и подать официальную жалобу. Или пойти в суд.

Иногда это единственный способ защитить и восстановить свои права. Например, если вам положены бесплатные лекарства, а их не выписывают или не выдают. Или вы хотите сменить поликлинику, но вас не прикрепляют к новой. Или вам нужна выписка о том, как лечили ребенка, а врач не выдает. Когда в больнице требуют деньги за то, что обязаны делать бесплатно, — это тоже повод для жалобы.

Пожаловаться можно главному врачу, в страховую компанию, общественную организацию по защите прав пациентов, прокуратуру, Росздравнадзор. В крайнем случае — подать иск в суд по месту жительства.

См. также:

Право на компенсацию, если причинен вред

Как это работает. Больница, поликлиника и конкретный врач отвечают перед вами за то, как обследуют, ставят диагноз и лечат. Если из-за неточного диагноза или неправильного лечения будет причинен вред, даже моральный, вы имеете право требовать за это денежную компенсацию.

Например, если ребенку прописали не те лекарства, можно вылечить его в другом учреждении, а потом потребовать от больницы оплатить все расходы. Если врач рассказал о вашем диагнозе посторонним, можно потребовать возмещения морального вреда. В судебной практике даже есть случай, когда из-за врачебной ошибки женщина не могла больше иметь детей. Сначала ей возместили моральный вред, а потом семья воспользовалась услугами суррогатной матери, потребовала миллион рублей в счет этих расходов — и получила их.

По отношению к любому медучреждению пациент — это потребитель. Его защищает тот же закон, что и покупателей в магазине. Это значит, что кроме возмещения вреда можно требовать неустойку и штраф. Если дело дойдет до суда, есть шанс получить 50% сверху.

Если вред причинили человеку, который умер, право на компенсацию есть у его родственников. Когда речь идет о вреде жизни или здоровью, срока давности по таким делам нет. Но компенсацию можно получить только за последние три года.


Возможно кому-то покажется тема несерьезной, но я попала в затруднительную ситуацию. Хочу выяснить, есть ли какие-нибудь совершенно обычные пути решения. То есть, допустим, придти и сказать: на основании такого то Положения Вы обязаны. Ситуация такая: Ребенок здоров, но для посещения садика нужна справка от педиатра. Праздники закончились 9-го числа, я позвонила в садик, мне сказали, что через три дня отсутствия нужна будет справка о здоровье, тем более, что мы с 30 декабря садик не посещали. У меня график 2 через 2, так совпало, что в садик нам удобнее выйти 15 января. Я не спорю, что нужна справка. В этом весь вопрос. В понедельник утром позвонила, чтобы записаться на прием педиатра, т.к в интернете на две недели вперед оранжевые окна. Варианты, которые предложили: записаться на пятницу на нулевой талон, т.к. наш доктор на обучении и прием ведет заведующая. Второй вариант: позвонить заведующей, записаться на прием к ней на среду, у нее получить письменное разрешение нам прием педиатра, причем в ее же лице, и после письменного разрешения взять талон в регистратуре. Ну это же бред. Здоровый ребенок приходит в поликлинику, сидит до приема нулевых и не факт, что примут, так мне в принципе и сказали. Я говорю, он здоров, почему мы не можем придти во вторник и справку взять. Во вторник прием ПРИВИВОЧНЫХ и детей до 1 года. Ну вот где такие правила. Почему здоровый ребенок для справки, допустим в бассейн, должен сидеть вместе с ОРВИ, специально не пишу заразными, детьми. Мне ответили, что у них приходят в пн-ср-пт здоровые дети, ожидающие выписку. Вы этому верите. Сама наблюдала маму, которая ребенка из садика с темпой привела в поликлинику. А сколько взрослых кашляющих детей, которые после 14 лет. Да и вообще ребенка на второй прием не всегда выписывают. Ну как быть. не хочу идти в поликлинику, даже не смотря на то , что талоны только на пятницу. НЕ отсылайте в платные клиники. Мне важен регламент работы именно муниципальных поликлиник.




за справкой в бассейн я бы пошла во вт или чт.
после болезни, как и все - пн ср пт.
в вашем случае, что помешало идти сегодня и ждать когда всех примут? вы ж не болели? и завтра в сад.


к заведующей. или к другому врачу обратитесь.
я делала так, если видела, что у других врачей очереди нет.


Я не про запись даже. Вчера был понедельник, а нулевые талоны только на пятницу. Дайте на определенное время и будет без вопросов, приду минута в минуту под дверь. Так нет же. Нулевые только Как понимать это. Мы в прошлый раз 2 часа просидели в очереди, нам только направления на анализы нужны были.


мы пришли напролом 9 января в приемное время врача, талон в регистратуре дали без времени, побвякала врач, но справку дала.


У нас в поликлинике в такой ситуации я брала дополнительный талон, он без времени,отдаешь талон медсестре и она вызывает по фамилии. Ждали минут 20.


Мне ясно сказали, что вторник только прививочные и дети до года. Прием ведет заведующая, по нулевым не принимает


А что у вас за поликлиника?
В нашей вчера вообще пусто было
Плюс -если врач с твоего участка не ведет прием - идешь к любому.
После болезни детей выписываю в пон, ср, пятница
Кроме младшего. После лечения пневмонии ходим на контроль только в день здорового ребенка

В каждой хорошенькой девочке, в каждой застенчивой лапушке Где-то быть могут запрятаны гадские гены прабабушки


Так вот хочется не напролом. Есть какой-либо документ регламентирующий прием здоровых детей. В интернете написано, что по вт и чт ведется прием здоровых детей. Не хочу ни с кем бодаться. Просто взбесила ситуация. Что такое фильтр? Там только инфекционных принимают?


По телефону лишь отшить:) лучше ногами придти и на месте разобраться, 5 минут справку дать, может с др участка педиатр выпишет?


В каждой хорошенькой девочке, в каждой застенчивой лапушке Где-то быть могут запрятаны гадские гены прабабушки


Вообще никогда не парюсь по поводу дня. Мне если что-то нужно, иду в поликлинику хоть с больным, хоть со здоровым ребенком в любой день. В любой день в любое время есть дежурный педиатр, если у вашего педиатра нет свободных талонов. В общем, автор вы странная. Вывод один - не сильно вам это надо.



Здоровый ребенок приходит в поликлинику, сидит до приема нулевых и не факт, что примут, так мне в принципе и сказали

дополнительный талон, он без времени,отдаешь талон медсестре и она вызывает по фамилии. Ждали минут 20.


сходили сегодня без записи - по доп талону, ребенок здоров, поэтому с ним можно в любой день, ждали минут 20
пн-ср-пт это для тех, кто после болезни, чтобы грудничков не заразить
если ваш врач на учебе, идите к любому другому педиатру


в платную клинику еще никто не посоветовал автору обратиться? А, увидела, что просят не отсылать. Еще один момент, не факт что вам подойдет. В субботу или воскресенье утром приезжаете в поликлинику, будет принимать дежурный врач, возьмете справку


мы тоже прогуляли неделю, за справкой пойдем в воскресенье, в удобное нам время. прием 500 руб. мамы иногда все слишком усложняют)


мы тоже прогуляли неделю, за справкой пойдем в воскресенье, в удобное нам время. прием 500 руб. мамы иногда все слишком усложняют)




я за направлениями каждый месяц бегаю. Захожу вмесе с кем-нибудь к медсестре и она мне даёт. Врач мне не нужен. Доп. талон беру, иногда без него

У нас врач принимает по очереди - одного по записи, одного с нулевым. За справками дежурными хожу только в день здорового ребёнка. Маска на лицо - тоже вариант, да


Вот так же поступаю. Если болеет - в дни здоровых детей боксы для больных без темп-ры есть, никогда с больным не поднимаюсь в кабинеты, в регистратуре уточняю. что больной ребеенок, нужен прием в боксе.

Вообще никогда не парюсь по поводу дня. Мне если что-то нужно, иду в поликлинику хоть с больным, хоть со здоровым ребенком в любой день. В любой день в любое время есть дежурный педиатр, если у вашего педиатра нет свободных талонов. В общем, автор вы странная. Вывод один - не сильно вам это надо.

За справкой никогда не записываюсь. Прихожу с самого утра. Вчера пришла в 7.40, взяла талон без проблем и взяла справку, один человек передо мной был.

Читайте также: