Как узнать статус заявления на кредит в втб

Обновлено: 28.06.2024

Узнать решение по кредиту ВТБ клиент может от банка или самостоятельно. В первом случае решения придется ждать от 1 до 5 рабочих дней. Во втором случае клиент может позвонить или прийти в банк в любой удобный момент, чтобы узнать статус заявки на кредит.

Если кредитор не звонит и не пишет в течение 6-7 дней с момента подачи расширенной анкеты на кредит, скорее всего, банк отказал в выдаче займа, но не смог дозвониться и сообщить об этом по телефону. В любом случае, клиенту нужно обратиться к сотрудникам банка и получить окончательный ответ.

В течении какого времени ВТБ принимает решение по заявке?

Согласно нормативным документам заемщик должен узнать решение по заявке на кредит в ВТБв течение 5 рабочих дней с момента ее отправления. Минимальный срок рассмотрения анкеты составляет 1 рабочий день.

Итоговый срок рассмотрения будет зависеть от различных сопутствующих факторов:

Кредитная история клиента. Если у заемщика положительная КИ и все документы в порядке, то кредит ему одобрят уже на 2-й день. Если у заемщика есть незначительные просрочки, средний кредитный рейтинг, банку потребуется дольше времени, чтобы изучить дополнительную информацию и принять окончательное решение.
Тип кредита. От программы кредитования срок рассмотрения заявки зависит достаточно сильно. Решение по крупным ссудам, где требуются поручители и залоговое обеспечение всегда принимается дольше. Банку требуется больше времени, чтобы изучить все необходимые документы, более тщательно проверить заемщика и работодателя и т.д.
Загруженность системы. Не стоит забывать и о таком факторе, как наличие других потенциальных заемщиков. Если в банк обратилось много человек с заявками о выдаче кредита, то их анкеты будут рассматриваться в порядке очередности. Это отнимает дополнительное время.

Что происходит во время рассмотрения анкеты?

Во время рассмотрения анкеты служба безопасности банка ВТБ активно проверяет заемщика и предоставленные им документы на подлинность. Первым делом служба безопасности проверяет, действительно ли существует человек с такими паспортными данными, делает соответствующее запросы в паспортный стол и т.д.

Предоставленные документы проверяют на подделку, заемщика — на факты мошенничества в прошлом, запрашивается история правонарушений, штрафов и т.д.

Часто из службы безопасности звонят по указанным в анкете контактным номерам, чтобы проверить указанную заемщиком информацию. Третьих лиц спрашивают о заработке клиента, постоянном месте работы, личных качествах и т.д.

Как банк оповещает о принятом решении и почему не раскрывает причины отказа?

Не знаете, как как узнать решение ВТБ по кредиту? В большинстве случаев банк уведомляет заемщика о принятом решении посредством телефонного звонка на номер, указанный в анкете. В ходе телефонного разговора сотрудник кредитной организации сообщает, что заявка на кредит в ВТБ одобрена, либо отклонена.

При извещении об отрицательном решении ВТБ-24 не называет причины, приведшие к такому вердикту. Во-первых, он и не обязан этого делать. В законодательстве РФ нет законов, которые бы обязали кредиторов называть причины отказа в предоставлении кредита. Во-вторых, в анкете на кредит, которую подписал заемщик, есть условие о том, что банк вправе отказать без объяснения причины. Из этого следует, что подписавший заявление клиент, согласился с этой формулировкой и не имеет права требовать назвать причину отказа.
Обычно причина отказа банальна — доходов не хватает на обслуживание кредита. Поэтому у клиента низкий балл скоринговой оценки. Посчитать скоринговую оценку можно самому на специальном онлайн калькуляторе:
См. также: Калькулятор кредитного скоринга онлайн.
Он расскажет, где дадут кредит и назовет примерные причины отказа.

Что делать, если пришел отказ?

Отказать в выдаче кредита в ВТБмогут по разным причинам. Самые распространенные из них: негативная кредитная история, судимости в прошлом, низкий уровень дохода для запрашиваемой суммы, неподтвержденный доход, нахождение в ЧС и т.д.

Частой причиной отказа является неофициальное трудоустройство заемщика. ВТБ довольно жестко относится к потенциальным заемщикам и предоставляет займы лишь тем, кто может подтвердить свой доход или трудоустройство официальными документами. Если клиент работает на частника или ИП, является фрилансером, то получить кредит в банке ВТБон не сможет.

В этом случае можно обратиться в другую кредитную организацию. В первую очередь, стоит попробовать такие банки, как Тинькофф, Хоум Кредит, Восточный банк, ОТП банк, Ренессанс Кредит и другие.

Сроки рассмотрения заявки

Не стоит торопиться с выяснением решения о выдаче кредита. Для рассмотрения заявки установлены определенные сроки. Например, при оформлении потребительского кредита срок рассмотрения заявки достигает нескольких дней. Если же решение принимают о выдаче займа на крупную сумму с поручительством и залогом, рассмотрение может затянуться на 5-7 дней.

Что касается банка «ВТБ, срок рассмотрения заявок зависит от категории клиентов. Новые заемщики при подаче заявления могут рассчитывать на получение решения через несколько дней. Заемщики, которые получают заработную плату через банк или являются постоянными клиентами, получают решение в течение 15-30 минут.

Обусловлено это тем, что в банковской базе имеется вся необходимая информация о доходах заемщика и его официальном трудоустройстве. Новые клиенты должны такие данные предоставить. Если они сделают это на первоначальном этапе (во время подачи заявки), срок рассмотрения заявки сократится. Если они рассчитывают изначально получить предварительное решение, пакет документов предоставляют в банк уже после одобрения займа.

Узнаем решение по кредиту

Сделать это можно несколькими способами:

на сайте банка или в мобильном приложении;
по телефону горячей линии;
при визите в отделение банка.

Использовать можно один из них.

Проверяем решение по кредиту на сайте банка или в мобильном приложении

Если на телефоне или другом мобильном гаджете установлено приложение, в него нужно зайти. Авторизация пользователя происходит таким же способом, что и на сайте.

Такой метод проверки решения подходит действующим клиентам банка.

Новые клиенты, которые подавали заявку на сайте без регистрации, узнать решение по кредиту могут другими способами. Например, связаться со службой поддержки в режиме онлайн. Для этого на сайте размещена специальная форма, которая находится на главной странице внизу.

В ней указывают:

категорию клиента, который обращается в службу поддержки;
его ФИО;
вопрос;
адрес электронной почты и номер телефона.

Проверяем решение по телефону

Универсальный способ, который подходит клиентам, подававшим заявку как в отделении банка, так и в режиме онлайн. Нужно набрать телефон горячей линии: 8 (800) 100-24-2 . Оператору сообщить следующую информацию:

ФИО;
номер и серию паспорта (для действующих клиентов);
причину обращения.

Нужно быть готовым сообщить сотруднику и другую информацию, позволяющим идентифицировать личность. После проверку указанных данных оператор сообщит принято ли решение или идет процесс рассмотрения.

Визит в отделение банка

Если потенциальный заемщик не дождался решения по кредиту, он может обратиться за помощью в ближайшее отделение банка. Задать вопрос сотруднику можно только при наличии паспорта. Также нужно ответить на вопросы для полной идентификации личности.

Сотрудник проверит статус рассмотрения заявки. Если по кредиту принято положительное решение, предложит оформить его. Но это при условии, что у заемщика уже собран необходимый пакет документов.

Заключение

В большинстве случаев клиенты получают СМС-сообшение с решением по кредиту. Также операторы звонят им. Они предлагают им в определенное время посетить отделение банка для дальнейшего оформления займа (при положительном решении кредитной комиссии).

Срок рассмотрения заявления может затягиваться. Причин много: загруженность кредитной комиссии, сбои в работе системы и другие неполадки. Поэтому, если установленный срок рассмотрения истек, лучше самостоятельно узнать решение по кредиту удобным способом.

ВТБ предлагает оформить кредитную Мультикарту с лимитом до 1 000 000 рублей и продолжительным грейс-периодом – до 101 дня.

Если клиент будет регулярно пользоваться кредиткой, платить за её обслуживание не нужно. Если вы подали заявку на выпуск этой карточки, проверить её статус можно несколькими способами.

Как узнать, на каких условиях будет выдана кредитка?

Кредитная Мультикарта имеет фиксированную годовую ставку – 26%.

Её размер можно снизить на 1–10% годовых, если вы планируете регулярно пользоваться заёмными деньгами. Чем выше сумма покупок в течение каждого месяца, тем больше скидку предоставит банк.

Ежемесячные траты по кредитке

Скидка при использовании

от 5 000 до 15 000 ₽

от 15 000 до 75 000 ₽

Максимальная величина кредитного лимита – 1 000 000 рублей. Какая сумма будет доступна вам, зависит от состояния вашей кредитной истории и уровня ежемесячных доходов. Чем выше ваша платёжеспособность и ниже долговая нагрузка, тем больше шансов получить в распоряжение существенную сумму заёмных средств.

Беспроцентный период до 101 дня распространяется на все операции:

вывод наличных в банкоматах;
онлайн-переводы;
безналичный расчёт.

ВТБ позволяет бесплатно получить основную кредитку и до пяти дополнительных карт.

Если ежемесячно вы будете тратить больше 5 000 рублей, вам не потребуется платить за обслуживание кредитной карточки. Если сумма затрат меньше, комиссия составит всего 249 рублей в месяц.

Ознакомиться с условиями кредитования можно:

через call-центр;
на официальном сайте ВТБ;
в банковском отделении.

Точные условия кредитования определяются в персональном порядке для каждого клиента. Специалисты банка учтут вашу кредитную историю, имеющуюся долговую нагрузку, платёжеспособность, факт обслуживания в ВТБ и другие факторы.

Как повлиять на размер ставки и кредитный лимит?

Снизить её размер на 1–10% можно только при условии активации соответствующей услуги и совершения покупок на сумму сверх 5 000 рублей в месяц. Величина скидки зависит не только от ежемесячных трат, но и факта использования заёмных либо собственных средств.

Сумма доступного вам кредитного лимита определяется персонально. Максимальная величина – 1 000 000 рублей.

Для получения существенного лимита, вам потребуется подтвердить свою платёжеспособность. При наличии испорченного рейтинга в БКИ или большой долговой нагрузки банк может снизить доступную сумму заёмных денег.

Для получения кредитки нужны следующие документы:

паспорт;
справка по форме ВТБ или 2-НДФЛ.

Если вы предоставите в офис только удостоверение личности, банк одобрит вам не более 300 000 рублей. Если вы рассчитываете на больший лимит, подготовьте документацию, подтверждающую вашу платёжеспособность. Это может быть справка о доходах (для работающих лиц), справка из ПФР с размером пенсии (для пенсионеров) и другие бумаги.

Как подать заявку на кредитку?

Заявление на выпуск кредитной Мультикарты можно подать через банковский сайт, в территориальном отделении ВТБ и по телефону.

Как проверить статус заявки на кредитную карту в Банке ВТБ?

Заявление рассматривается в течение пяти рабочих дней. Обычно решение банка становится известно за сутки, если анкета была заполнена в первой половине дня.

Если ответ так и не поступил, вы можете проверить статус вашей заявки:

Каким бы образом вы ни заполнили анкету, узнать статус вашей заявки можно через приложение или интернет-банкинг.

Проверка статуса заявки на кредитную карту в Банке ВТБ по телефону

Если вы уже являетесь клиентом банка, позвоните в call-центр по телефону, закреплённому за вами (он вносится в базу данных ВТБ).

Чтобы уточнить статус рассмотрения заявления по кредитке, потребуется в тональном режиме ввести свою дату рождения и реквизиты гражданского паспорта.

Если вы ещё не являетесь клиентом банка, позвоните в call-центр и дождитесь ответа специалиста. Сообщите ему свои персональные данные, чтобы он смог проверить, на какой стадии находится рассмотрение вашего заявления.

Проверка статуса заявки на кредитную карту от Банка ВТБ в офисе

Уточнить информацию по заявлению можно при личном обращении клиента в банковское отделение. При себе потребуется иметь только гражданский паспорт.

Что делать, если заявка была отклонена?

Чаще всего банк отказывается выдавать кредитку, если клиент указал некорректные данные в анкете, предоставил неполный комплект документации, имеет недостаточную платёжеспособность или существенную долговую нагрузку.

Чтобы повторно обратиться в ВТБ за кредитной картой, важно учесть причину, по которой она была отклонена изначально. Если вы допустили ошибку в анкете, будьте более внимательны при заполнении полей в следующий раз. Если у вас много активных кредитов, вам стоит частично погасить долги, чтобы снизить нагрузку на бюджет.

Ипотечному заемщику важно знать сразу – сколько дней ВТБ рассматривает заявку на ипотеку. Многие этапы в оформлении ипотеки банка ограничены временными рамками. Не успеет заемщик в установленный срок выполнить необходимые действия, возможно, придется начинать всё сначала.

Разберёмся подробно, какие сроки рассмотрения заявки на ипотеку в ВТБ, сколько действует одобрение ипотеки в ВТБ, в теории и на практике.

Этап 1. Предварительное одобрение

Всё начинается с заявки и заполнения анкеты (скачать в pdf). Можно, конечно, собрать необходимые документы и прийти в офис банка лично. Однако популярным способом является заполнение заявления и анкеты онлайн на сайте банка ВТБ (желательно не пользоваться для этого сторонними ресурсами). Это первый этап предварительного одобрения ипотеки ВТБ (скачать общие условия).

Можно выбрать наиболее подходящую ипотечную программу и подать заявку на нее.

Рассмотрим важный вопрос для любого потенциального заемщика – как долго ВТБ рассматривает заявку на ипотеку.

Сначала кратко о заполнении анкеты, это совсем не сложно. Вы указываете все необходимые данные для первичной оценки вашей надежности. Это личные данные, сведения из паспорта, прописка, семейное положение, доходы и другие.

Как проходит рассмотрение заявки на ипотеку ВТБ

Обычно на этом этапе специальная скоринговая программа проверяет все данные заявителя. По заданному алгоритму она оценивает ваш кредитный рейтинг, определяет возможность предварительного одобрения. Сколько рассматривает ВТБ заявку на ипотеку на этом этапе? Буквально несколько минут. Но, если предварительное решение положительное, проверка не заканчивается. Заявка поступает специалисту банка для дополнительной проверки всех указанных данных. Очень важно проверить по заявке на ипотеку ВТБ кредитную историю (КИ) заявителя.

Сколько времени ВТБ рассматривает заявку на ипотеку

Решение – предварительное, одобрение здесь обозначает только то, что вы можете прийти в банк (в течение 2 месяцев), собрав пакет необходимых документов.

Предварительно одобренная сумма ипотеки — это максимальная сумма, которую может выдать банк, согласно доходу заемщика. Недвижимость может стоить и дороже, просто придется больше внести первоначального взноса.

Одобрение на данном этапе не гарантирует оформление ипотеки, впереди еще много этапов и проверок.

Этап 2. Окончательное одобрение

Здесь уже личное посещение банка обязательно, специалист примет ваш пакет документов, проверит их подлинность и актуальность. Сколько рассматривается заявка на ипотеку в ВТБ на этапе изучения всех документов?

Банк сделает полную проверку и анализ ваших данных. Окончательное решение занимает 3-5 дней – так обещает банк. Но сколько длится одобрение ипотеки в ВТБ в действительности? Нередко срок может серьезно затянуться при возникновении каких-то проблем. Разберемся в нюансах процесса.

Что банк проверяет

Банк проверяет заемщика по нескольким направлениям. В проверке участвуют кредитная и юридическая служба банка, служба безопасности. Что главное:

важный пункт статуса одобрения ипотеки ВТБ – состояние кредитной истории (КИ) заявителя. Если проверка КИ во время скоринга прошла успешно, то банковский специалист проверит дополнительно наличие и характер просрочек, другие параметры предыдущих займов;
очень тщательно проверяются сведения о доходах заявителя за последние полгода (скачать форму справки по форме ВТБ), а также наличие обязательств для подтверждения доходов и расходов;
банк может делать запросы в Пенсионный фонд, в миграционную службу, в налоговую службу, в службу судебных приставов (данные об исполнительных листах и неоплаченных штрафах);
служба безопасности банка по особым базам клиентов проверяет данные заемщика, достоверность справок о доходах (скачать форму 2-НДФЛ), сведения о работодателе, наличие судимостей у заемщика, данные об аресте счетов и другие.

Тщательная проверка может занять до 10 дней, а при возникновении ошибок, недостоверных данных срок может значительно затянуться. Поэтому однозначного ответа на вопрос – сколько банк ВТБ рассматривает заявку на ипотеку – не существует.

Почему возможно долгое рассмотрение

Банк уверяет, что решение будет готово за 3-5 рабочих дней, но чаще всего срок этот больше, может растягиваться на 3-4 недели.

Почему ВТБ долго рассматривает заявку на ипотеку:

зависит от статуса клиента. Буквально один-два дня требуется на одобрение зарплатному клиенту, так как банку известны его доходы и надежность. Для остальных клиентов объем проверки может заметно увеличить срок подготовки решения;
срок одобрения может быть увеличен для клиентов, желающих получить заем более 500 000 рублей. Здесь будут дополнительные проверки;
также может затянуться срок для заявителей, которые пользуются услугами неаккредитованных банком оценщиков или страховщиков;
важны вид и качество представленных документов. Если есть просроченные справки, неверные данные, ошибки или опечатки в документах, это может привести не только к увеличению срока решения, но даже к отказу (срок действия справок для ипотеки есть в другой статье) ;
уже упомянутая кредитная история заемщика тоже серьезно повлияет на срок одобрения;
повлиять на срок одобрения может и приобретение недвижимости в другом населенном пункте.

Разница в сроках одобрения зависит также и от выбранной ипотечной программы.

Заемщик может получить одобрение в течение суток, если выберет эксклюзивную программу по двум документам Победа над формальностями.

Как узнать статус заявки на ипотеку ВТБ

Но если в течение недели вы не получили от банка решение по заявке – пора действовать и узнать статус заявки на ипотеку ВТБ самостоятельно. Какие варианты здесь существуют:

Интересны ответы на вопрос – сколько ВТБ рассматривает заявку на ипотеку – в отзывах клиентов в соцсетях и на форумах. Мнения, конечно, разные, но много недовольных длительным ожиданием.

Сроки повторной подачи заявки на ипотеку (если отказали в заявке)

Получив отказ от ВТБ по заявке на ипотеку, не стоит отчаиваться. Попытку можно повторить, но когда? И сколько дней ВТБ рассматривает заявку на ипотеку повторно? Обычно это занимает примерно столько же времени или чуть меньше (если меньше проверок).

Банком установлен срок повторного обращения. После отказа клиент имеет право обратиться с повторной заявкой на ипотеку ВТБ через 90 календарных дней.

Нужно ли подавать повторную заявку

Возможно, вам повезет, и банк изменит кредитную политику в этот период.

Приведем пример. Банк отказал вам в ипотеке, потому что была просрочка по предыдущему кредиту. Чуть позже в банке меняется кредитная политика, и становится допустима небольшая просрочка предыдущего займа. И когда вы через 90 дней подадите повторную заявку (даже ничего не меняя и не улучшая), ее могут одобрить, так как ваша небольшая просрочка уже допустима. Но это – счастливый случай.

Как повысить шансы на одобрение

А вообще банки не обязаны объяснять причины отказа и обычно не стараются это делать (353-ФЗ О потребительском кредите/займе от 21.12.2013, ст. 7, п. 5 (скачать)). Заёмщику остаётся только постараться понять, что именно привело к отказу.

Обычно рекомендуются следующие действия, повышающие вероятность одобрения ипотеки в ВТБ:

улучшить кредитную историю. Например, несколько раз взять небольшие микрозаймы и аккуратно их выплатить;
привлечь поручителей, созаемщиков с высоким стабильным доходом;
предоставить документы, подтверждающие дополнительные доходы клиента;
увеличить доходы (основную заработную плату или дополнительный доход).

Если причины вами не найдены, вы не понимаете, почему получили отказ, можно обратиться к услугам кредитных брокеров.

При повторном отказе можно обратиться в другой банк, так как кредитная политика у банков разная.

Этап 3. Что делать после одобрения ипотеки ВТБ

Как не ошибиться в выборе жилья

Прежде всего, важны основные технические параметры жилья, например, капитальные конструкции фундамента, перекрытий. Обязательно наличие всех основных коммуникаций, отдельный санузел и выделенная кухня. Не допустимы самовольные перепланировки, не рассматриваются старые здания и под снос.

Следующий вопрос – где купить квартиру, в новостройке или на вторичном рынке. Жилье в новостройках несёт меньше рисков для банка (особенно при аккредитованном застройщике), поэтому там проверок меньше. Все необходимые данные банк может увидеть в отчете об оценке.

Какие сведения о недвижимости проверяет банк

Вторичное жилье тщательно проверяется банком, здесь много нюансов и большие риски. Особо тщательно проверяется юридическая чистота недвижимости. А банк требует от заемщика оформить страхование титула (такая страховка уменьшает риск лишиться права собственности на жилье в будущем).

Как можно лишиться права собственности? Это случается в различных ситуациях:

обременения (аресты, залоги и другое);
появляются претенденты на жилье;
претензия супруга;
возражение органов опеки.

Если титул застрахован, подобные риски компенсируются страховой компанией, значит, шансы на одобрение ипотеки ВТБ возрастают.

Сколько дней банк проверяет объект недвижимости, почему возможно затягивание сроков

У банка ВТБ одобрение объекта недвижимости происходит после его тщательной проверки. А срок проверки может затянуться до 45 дней, если есть проблемы с документами на жилье, проблемы с его юридической чистотой.

Проверка жилья окажется напрасной, если продавцу не сообщили вовремя об ипотеке, и он не хочет продавать жилье на таких условиях.

Если выбранный заемщиком объект не устроит банк, то придется подбирать другое жильё. Но срок на все – 4 месяца, если заемщик не уложится в установленный срок, весь процесс придётся повторять заново.

После подписания КД сколько дней есть для выхода на сделку

Если банк одобрил выбранную вами квартиру, все документы подготовлены, оценка проведена, и вы не превысили отведённые на всё это 4 месяца – что дальше?

Тогда в назначенный банком день все стороны этого процесса собираются для подписания договоров. Ипотечный заемщик заключает с банком КД – кредитный договор (и договор об ипотеке — при залоге своего имущества). Продавец жилья и покупатель заключают сделку купли-продажи жилого объекта, заемщик подписывает договор страхования (полис на жилье обязателен — 102-ФЗ Об ипотеке, ст. 31 (скачать)). Все эти действия обычно происходят в течение одного дня. Но с момента подписания кредитного договора до похода в МФЦ не должно пройти больше 14 дней.

Итак, сколько ВТБ рассматривает заявку на ипотеку, теперь вы знаете.

А также знаете, как повысить шансы и не допустить ошибок.

Оформление ипотеки – процесс сложный, сроки могут затягиваться. Но если в итоге вы получите заветную квартиру – оно того стоило.

ВТБ 24 – крупный российский банк, поэтому его услуги предоставляются в формах, в наиболее удобных и комфортных для клиентов формах. Онлайн-заявка на получение кредита – одна из таких видов услуг, позволяющих за несколько минут заполнить анкету, после чего без особых проблем получить займ. Такой способ оформления ссуды позволяет значительно упростить процедуру получения денег в банке долг и потратить на это минимум времени.

Содержание [Скрыть]

Как оставить заявку на кредит в ВТБ 24 онлайн?
Порядок действий
Что потребуется
На какие кредиты можно оставить онлайн заявку
Порядок рассмотрения онлайн заявок
Как узнать об одобрении
Срок рассмотрения онлайн заявок на кредиты в ВТБ 24

Как оставить заявку на кредит в ВТБ 24 онлайн?

В появившуюся форму нужно ввести свои данные:

дату рождения заявителя;
номер мобильного телефона;
данные паспорта, персональные данные;
информацию о трудоустройстве (указать компанию, предприятие или организацию, в которой трудится заемщик);
вписать сумму, которую заявитель намерен получить в качестве кредита;
указать срок, в течение которого будет погашаться задолженность.

Порядок действий

Для этого нужно предоставить пакет необходимых документов.

Если все бумаги будут в порядке, ссуда будет выдана через несколько дней.

Что потребуется

Чтобы получить кредит по онлайн-заявке, нужно, чтобы:

возраст получателя по требованию банка должен быть в пределах 21- 70 лет;
кредитная история получателя займа должна быть чистой, если КИ вовсе нет, оформить кредит будет тяжелее;
наличие дохода от 20 тыс. рублей для регионов, 30 тыс. рублей для Москвы и области;
стаж на основном месте работы получателя займа должен составлять не менее полугода, в сумме – не менее 1 года;
гражданство РФ, наличие регистрации по месту получения ссуды.

На какие кредиты можно оставить онлайн заявку

Клиент банка может оформить онлайн заявку на получения в ВТБ 24 нескольких потребительских займов:

Порядок рассмотрения онлайн заявок

Онлайн-заявки рассматриваются банком оперативно. Менеджеры этого финансового учреждения должны изучить предоставленную в заявке информацию, проверить ее достоверность, навести справки о кредитной истории заявителя. Этими вопросами занимается кредитный менеджер и служба безопасности ВТБ 24.

После того как информация, предоставленная заявителем будет проанализирована, на протяжении нескольких часов сотрудник ВТБ 24 свяжется с клиентом для того, чтобы организовать встречу в банковском отделении и оформить все необходимые документы для получения займа. Если заявка одобрена не будет, клиента уведомят о результатах.

Обычно решение о выдаче займа принимается в течение одного рабочего дня.

Как узнать об одобрении

Узнать о том, одобрена заявка или нет, получатель кредита может несколькими способами:

посетить филиал банка лично, чтобы узнать непосредственно на месте о рассмотрении заявки и его результатах;
подождать, когда сотрудник этого финансового учреждения свяжется с заявителем и озвучит решение банка о возможности (невозможности) предоставления займа;
через личный кабинет заемщика, который оформляется клиентам ВТБ 24.

Если все требования банка выполняются, можно с уверенностью говорить о том, что заявка, поданная клиентом онлайн, будет одобрена, останется только оформить договор.

Если самостоятельно не удается определиться с наиболее подходящей программой кредитования, менеджер банка проконсультирует и поможет определиться с выбором.

Прежде чем подписать договор, нужно изучить все условия, соизмерить свои силы в погашении займа, просчитать, насколько выгодно брать тот или иной займ.

Срок рассмотрения онлайн заявок на кредиты в ВТБ 24

Заявки на кредиты, отправленные онлайн в банк ВТБ 24, рассматриваются в зависимости от вида кредитования, цели, суммы, запрашиваемой клиентом и других факторов. На официальном сайте этого финучреждения заявляется рассмотрение анкет от одного дня и больше.

Обычно эти сроки составляют:

при автокредитовании, оформлении кредитных карт, при экспресс кредитовании – 1 день и больше;
по ипотечным ссудам – до 30 дней, необходимо проверить большое количество бумаг, предоставляемых заемщиком
выдаваемые наличными ипотечные займы – до 5 дней;
потребительские ссуды на большие суммы – 10-14 дней. Требуется провести анализ кредитной истории, согласовать решение в кредитном комитете.

Важно знать, что есть и другие факторы, влияющие на рассмотрение анкет:

тип клиента – если это зарплатный заемщик, банк вынесет по его заявке решение на протяжении получаса после того как она будет отправлена заявителем онлайн, но если он просит большую сумму (более 500 тысяч рублей) нужно будет подать копию трудовой книжки, бумаги, подтверждающие право на собственности. Тогда подождать придется около 2 дней;
количество поданных бумаг – чем их больше, тем длительнее процесс их изучения. Сомнительные и неправильно оформленные документы нужно будет по запросу банка подтвердить дополнительными бумагами;
состояние кредитной истории. При положительной КИ заявка будет одобрена на протяжении 1-2 дней. Если КИ нет или она плохая, возможно понадобится дополнительные справки о погашении просроченных займов.

Практика оказывает, что иногда рассмотрение заявки происходит дольше, чем заявляет банк, так как происходят сбои в функционировании системы.

Влияет на скорость одобрения анкет человеческий фактор (ошибки менеджеров при введении информации в базу банка). Большой наплыв клиентов также влияет на то, как быстро менеджеры обработают поданные заявления.

Читайте также: