Как узнать номер депозитарного договора втб

Обновлено: 18.05.2024

Брокер ВТБ Инвестиции - тарифы, все преимущества и недостатки

Начинающему инвестору бывает сложно выбрать брокера для торговли на фондовом рынке, так как у каждого из последних есть свои преимущества и недостатки. В обзоре поговорим о ВТБ Инвестиции, рассмотрим их основные тарифы, проанализируем плюсы и минусы, оставленные клиентами в отзывах о компании.

Услуги и продукты ВТБ Инвестиции

Для новичков ВТБ подготовил бесплатный раздел Школа Инвестора. Здесь с помощью текстовых и видео-уроков можно ознакомиться с основами ведения торговли на фондовом рынке.

ВТБ Инвестиции имеет лицензии на оказание всех типов посреднических услуг:

  • открытие и обслуживание брокерских счетов;
  • предоставление доступа к IPO и SPO;
  • продажа облигаций федерального займа населению;
  • предоставление аналитической информации клиентам.

Неквалифицированные инвесторы могут вести торги на Московской и Санкт-Петербургской биржах. Для квалифицированных инвесторов ВТБ открывает доступ к мировым торговым площадкам, в числе которых LSE, Hong Kong Stock Exchange, NASDAQ, NYSE и XETRA.

Помимо основных инструментов для торговли у ВТБ есть и собственные инвестиционные продукты:

Открытие счета и тарифы

В зависимости от того, является ли человек клиентом банка, открыть брокерский счет можно несколькими способами:

  1. Комиссия брокера за сделки с валютой и ценными бумагами – 0,05% от суммы операции.
  2. Комиссия биржи за сделки с валютой по 1 у.е. – 1 рубль при сумме до 999 долларов, 0,0015% от суммы операции при сумме от 1000 долларов.
  3. Комиссия биржи за сделки с валютой по 1000 у. е. – 50 рублей за сделку от 1 до 50 лотов, 0,0015% за все остальные.
  4. Комиссия биржи за сделки с ценными бумагами – 0,01% от суммы операции.
  5. Комиссия депозитария за хранение ценных бумаг отсутствует.

Инвестор может изменить тариф на любой другой через свой личный кабинет.

Преимущества и недостатки ВТБ Инвестиции


У брокера ВТБ немало преимуществ:

  1. Высокая надежность. Подтверждают этот факт многолетний опыт, наличие всех лицензий и присутствие госструктур в числе акционеров.
  2. Невысокие комиссии. ВТБ входит в тройку лидеров по данному показателю.
  3. Наличие собственных платформ для компьютера и смартфона.
  4. Удобный интерфейс торговых платформ. У брокера есть такие удобные сервисы, как оповещение о цене, биржевой стакан, тейк-профит и т. д.
  5. Доступны все инструменты для торговли. В отличие от других брокеров, новый фонд начинает моментально отражаться в приложении.
  6. Пополнить счет или перевести с него деньги на банковскую карту можно мгновенно.
  7. Наличие собственных инвестиционных продуктов.
  8. Предоставление аналитической информации.
  9. Полезные прямые эфиры с руководством крупнейших эмитентов. Уведомления об их проведении приходят в личном кабинете.
  10. Возможность перевода индивидуального инвестиционного счета в ВТБ от другого брокера. Компания не затягивает процесс и вкладывается в предусмотренные законом 30 дней.

Минусов инвесторы выделяют не так уж и много:

  1. Низкий уровень техподдержки. Особенно актуален этот пункт для трейдеров, совершающих ежедневные сделки. Для пассивного заработка он не играет особой роли.
  2. Большое количество рекламной информации в приложении. Данный пункт сложно назвать недостатком, но все же первыми в списке всегда находятся фонды ВТБ и, чтобы посмотреть другие варианты, приходится каждый раз их пролистывать.

Как видим, плюсов у ВТБ Инвестиций куда больше, чем минусов, и они гораздо существеннее небольших недостатков.


Современное ведение бизнеса каждый день связано с рядом финансовых операций. Индивидуальному предпринимателю или руководителю предприятия, не имея экономического образования, бывает достаточно сложно в них разобраться. Каждый день предприятию поступает масса предложений от банков со множеством вариантов обслуживания и ведения счетов. В данной статье подробно рассказано о такой услуге ВТБ 24, как депозитарий, о ее основных преимуществах и особенностях использования.

Понятие депозитария

Под депозитарием подразумевается сразу несколько определений. Одно говорит, что это — физическое лицо, которое занимается хранением ценных бумаг. Другое — это особое место, которому клиенты доверяют хранение своих ценных бумаг на особых условиях.

Перечень предоставляемых услуг

ВТБ24 занимается не просто хранением ценных документов, но и предоставляет эту услугу клиентам на особо выгодных условиях:

  • хранение ценных документов в соответствии с подписанными условиями договора;
  • предоставляет расчеты по ценным бумагам;
  • производит списание и зачисление платежей;
  • отражает операции по залогу;
  • производит выплату дивидендов, процентов;
  • погашает обязательства по бумагам, осуществляет их конвертацию;
  • осуществляет операции с бумагами на фондовой бирже;
  • занимается вопросами налогообложения по операциям с ценными бумагами;
  • занимается отстаиванием вопросов на право владения бумагами (ценными).


Компания предлагает для своих клиентов целый спектр финансовых услуг, которые связаны с хранением, а также учетом ценных бумаг.

Информационная поддержка депозитария

Преимуществом использования депозитария в ВТБ является оперативное информационное обеспечение клиента. Это означает, что он своевременно будет получать оповещения по всем операциям, связанным с хранением и распоряжением ценных бумаг.

[note]Клиент ВТБ по собственному желанию может воспользоваться услугами личного финансового консультанта, который будет заниматься решением финансовых вопросов в индивидуальном порядке. [/note]

Преимущества использования услуг ВТБ

Клиенты ВТБ пользуются следующими преимуществами при сотрудничестве с банком:

  • ВТБ годами своей бесперебойной работы подтвердил стабильность и устойчивое финансовое положение. С банком сотрудничают только проверенные клиенты. Взаимодействие с таким крупным банком только добавляет солидности компании или предприятию.
  • Здесь работают только высококвалифицированные специалисты. Они не только осуществляют учет и хранение ценных бумаг, но и мониторят на постоянной основе показатели их финансовой стабильности на фондовом рынке. Сотрудники подразделения помогают не только сохранить бумаги (ценные), но и преумножить благосостояние клиента.
  • Банк предлагает своим клиентам возможность получения комплексного обслуживания по множеству финансовых операций, поэтому нет необходимости обращаться за консультацией к сторонним организациям.
  • Депозитарий ВТБ предлагает своим клиентам только выгодные условия взаимного сотрудничества.
  • Группа ВТБ и входящий в ее состав банк ВТБ24 имеют все необходимые разрешения и лицензии на осуществление операций по хранению и распоряжению ценными бумагами.


Услуги депозитария от ВТБ 24

ВТБ24 — это дочерняя организация группы ВТБ. Банк специализируется на обслуживании физических лиц.

Депозитарий ВТБ 24 предлагает немного иные услуги по распоряжению и хранению ценных бумаг в отличие от ВТБ:

  • Для открытия и ведения счета клиент может воспользоваться услугами персонального менеджера.
  • Осуществляется хранение ценных бумаг различных видов.
  • Для попечителя счета могут быть заключены разнообразные по форме договоры.
  • Взаимодействие с отечественными и международными депозитариями.
  • Зачисленные денежных средств на счет клиента при помощи депозитария.
  • Оперативное обеспечение клиента информацией относительно всех операций, происходящих с его пакетом ценных бумаг.
  • Своевременный контроль всех документов клиента, поступающих в депозитарий.
  • Осуществление блокирования определенной части бумаг при совершении залога.
  • Возможность приобретения клиентом спецобслуживания.


Специализированный депозитарий

ВТБ предлагает своим клиентам данную услугу с особыми условиями, называется она специализированный депозитарий. Отличие обычного набора услуг, специализированный может принимать участие в управлении финансовыми делами компаний и предприятий. Такая услуга является большим подспорьем для крупных и малых фирм.

Банк дает своим клиентам возможность пользоваться услугами депозитария по паевым инвестиционным фондам. Владелец пая может не только хранить бумаги (ценные), но и использовать помощь личного агента по их управлению.


Полный перечень услуг спецдепозитария находится на офиц. веб-сайте банка.

Более подробно ознакомиться с перечнем услуг специализированного депозитарного обслуживания можно официальном сайте банка. Здесь представлены сведения о том, какие виды бумаг берутся в депозитарий для хранения и управления. Также на официальном сайте можно зарегистрировать свою личную страницу, в которой отслеживаются все операции клиента.

Помимо того, сайт располагает всеми необходимыми реквизитами, здесь содержится информация обо всех его отделениях с номерами телефонов, почтовым адресом, реквизитами.

Заключение

ВТБ предлагает своим клиентам сегодня услуги специализированного и обычного депозитария. Обслуживание осуществляется как для физических, так и для юридических лиц. Клиентам предоставляются услуги не только по хранению ценных бумаг, но и эффективному управлению ими с целью получения прибыли на фондовой бирже. Высококвалифицированные специалисты компании помогут своим клиентам в решении даже самых сложных финансовых вопросов, нет необходимости обращаться к сторонним организациям для получения консультации. Услугами специализированного и обычного депозитарного обслуживания могут воспользоваться как физические, так и юридические лица. Группа ВТБ обладает необходимым опытом по управлению и хранению ценных документов предприятий различных масштабов и секторов экономики.

С начала июля 2019 года брокер ВТБ запустил новый тариф - "Мой онлайн". Главное его отличие от базового (и самого популярного) Инвестор-стандарт - полное отсутствие комиссии за депозитарное обслуживание.

ИИС - ВТБ брокер тариф

Тариф Мой онлайн

На сайте брокера на странице с тарифами выложена информация по новому тарифу.

Мой онлайн - тариф ВТБ

Звучит красиво, чтобы быть правдой. Начал изучать тарифы на брокерское обслуживание (Приложение № 9 к Регламенту). Вдруг брокер что-то недоговаривает. Ан нет. Все так. Депозитарная комиссия полностью отсутствует. Без каких-либо скрытых условий.

Плата за депозитарий - ВТБ

Как и заявленная фиксированная плата за торговый оборот - 0,05%.

ВТБ - комиссии за сделки тариф

В нагрузку брокер ввел платные торговые и неторговые поручения (на старом тарифе они отсутствовали, или было какое-то бесплатное количество).

Подача неторговых поручений за 150 рублей можно пережить. Наверное даже большинство из вас не знают что-это такое.

Подача торговых поручений (а по простому, указание брокеру, что и сколько купить-продать на бирже) тоже не очень популярная услуга. В банк наверное никто не пойдет лично, для покупки акций. Все работают через приложение или торговые программы.

По телефону . За всю свою жизнь, я подавал поручение брокеру по телефону только один раз. И то, когда занимался активным трейдингом (нужно было срочно закрыть позицию, а инет вылетел).

Считаем выгоду

Итак, у нас нет допозитарки. Но взамен выросли комиссии за сделки.

По "Инвестор-Стандарт" было - 0,0413%.

"Мой онлайн" - 0,05%.

"Потери" при переходе на новый тариф составляют аж 0,0087% с торгового оборота. Или 87 копеек с каждых 10 тысяч рублей.

Но взамен получаем экономию на депозитарных услугах.

Базовая ставка депозитария - составляла 150 рублей в месяц. Если хотя бы купить 1 лот акций ВТБ (примерно на 400 рублей), она снижалась до 105 рублей.

Дабы просто сравняться по суммарным комиссиям, клиент должен совершать месячный оборот, на сумму не менее 1,2 миллиона рублей.

Если ухитриться и купить 1,5 млн. акций ВТБ (в районе 50-60 тысяч рублей) - депозитарная комиссия падает до 60 рублей в месяц. Для получения выгоды на комиссиях, по сравнению с новым тарифом - нужен оборот от 690 тысяч в месяц.

Выводы.

Тариф от ВТБ Мой онлайн идеален для небольших частных инвесторов. Либо совершающих редкие сделки.

Дополнение

Пытался целый день дозвониться до брокера. Дабы прояснить некоторые вопросы. Совершил наверное звонков 15.

Голос сообщал типа "Ваш звонок важен для нас. Все специалисты заняты. Расчетное время соединения - 10 минут.

Если начинаешь ждать . каждую минуту - осталось 9 минут, 8 минут, снова 10 минут, 9 минут. И так по кругу.

Ближе к вечеру все таки прорвался.

Специалист подтвердил все вышеописанные мной условия.

Тариф будет бессрочным. Нет минимально необходимой суммы для открытия счета.

Единственный минус - смена тарифа (для действующих клиентов) производится только при личном посещении офиса.

Онлайн, из личного кабинета, пока услуга по смене недоступна. Представители брокера обещали скоро добавить возможность. Только неизвестно когда это будет.

Для новых клиентов, тариф подключается сразу.

Мой онлайн от ВТБ можно смело включать в список-сравнение выгодных тарифов для инвесторов, стремящихся оптимизировать торговые издержки.

Удачных и малозатратных инвестиций!

  • Чтобы не пропустить новые статьи, подпишитесь на Telegram, VK или на рассылку анонсов по почте
  • Есть вопросы? 🗣 Задайте их в комментариях. 🔥
  • Благодарность автору - здесь. 🎁

Тинькофф берет 90 рублей один раз за месяц и коммисию в десятых долях со сделки. Мне кажется это выгодным

У тинькофф вроде раз в месяц 99 руб. плюс комса за сделку 0,3%. ВТБ повыгоднее будет.

Тема актуальна для меня. Я на стандарте. В начале месяца (в теч. 3 дней) покупаю на 30 000 руб. Стоит ли мне переходить на онлайн сейчас (сейчас 105 р. т.к есть акции втб)?

Вам решать. )))
Я точно буду переходить на новый тариф.

Хорошая новость. Собираюсь по осени открыть ИСС в ВТБ, а пока присматриваюсь. Использую Альфа депозитарий, оплата небольшая. Единственно, напрягает отсутствие бесплатной карты(перевод на депозит), немного тормозящая Альфа Директ, ну и уровень обслуживания в ВТБ выше.

Добрый день, я так понимаю, что данный тариф возможен только для ИИС? Или для обычного брокерского счета тоже доступен?
П.С.: спасибо Вам за Ваш блог. Читаю его больше полугода — очень полезные вещи узнал. Прочитав Ваш блог как раз созрел на открытие ИИС в Открытии, и на Халву созрел. И на ОТП кредитку семейную. В общем, человеческое спасибо за информацию и отличное её изложение.
Пока оставил ИИС на Открытии, так как сделки совершаю очень редко (но хотелось бы чаще), а с депозитаркой наверное теперь буду только раз в год. Если у ВТБ этот тариф будет работать и на ИИС, и на обычном брокерском счете, то он для долгосрочного инвестора с ежемесячными пополнении станет лучшим, тем более есть вывод на карту, работа на СПБ по единой комиссии с МБ.

Нашел в статье сравнения тарифов, что такой тариф и для ИИС, и для обычного счета. Спасибо.

Это только для иис? А то по описанию на первом скриншоте кажется

Можно к написанным статьям на сайте и к комментариям под ними прикрепить дату и время их написания? Было б намного удобнее

А сколько нужно деньжат для открытия Онлайн втб, не для ИИС, какая минимальная сумма должна быть?

Минималки нет. Открывайте хоть пустой счет.

И сколько берут за пополнение и снятие

Бесплатно. То есть даром.

Менеджер сказал, что это комиссия в случае если мы придем в депозитарий и откроем счет.

Фактический, комиссия 0.06, так комиссия биржи 0.01%. Позвонил для уточнения этого момента в втб, менеджер подтвердил.

А что за пункт в договоре с ВТБ — дистанционное депозитарное обслуживание? Стоит 375 руб/мес. Это к данному тарифу относиться?

Перешел на этот тариф в прошлом месяце, никаких комиссий (кроме стандартных 0,01% биржа+0,05% брокер) не снимали.

Статья полезная, но автор вводит в заблуждение. Сменить тариф удаленно можно, достаточно подать поручение имея электронную подпись в личном кабинете в вкладке распоряжения

Пишу как было у меня на тот момент. Возможно что-то уже поменялось.

Можно ли торговать иностранными акциями через мобильное приложение ВТБ?
Или только через компьютер?

Будет льгота на освобождение от налогов (когда будете продавать ЦБ). 3 млн. за каждый год владения (максимум).

Спасибо! Т.е. если нет дохода под 13% с ИИС (Б), выгоды нет связываться? Раз на 9 млн после 3 лет льгота на простом броксчете?

Ну да. При условии полностью пассивного инвестирования на этот срок )))

если не трудно, сможете на примере разобрать, чтобы понять механику: покупка FXUS — 10000 руб (2019), покупка FXUS — 10000 руб (2020), покупка FXUS — 10000 руб (2021). через 3 года на что можно рассчитывать? с какой суммы? активы не продаются, только пополнение.

Смотрите…
Начнем с исторической доходности. Буду брать в долларах (так как рубль непредсказуем, и что-то ожидать в будущем, ориентируясь на прошлые рублевые доходности — не очень правильно).
Итак, фонд FXUS — показал среднегодовую доходность в $ за 5 лет — 8,06%. Более ранних данных нет, так как фонд запущен с 2013 года.
Если взять более длительный интервал (годика так с 2001) смотрим на индекс S&P 500 (как более близкий по составу), то получаем среднегодовую доходность в 6,57%.
Примерно на эти данные можно ориентироваться (надеятся на лучшее, готовиться к худшему).
Далее остается посчитать ожидаемый (но не гарантированный) результат через 3 года при ваших условиях.
Берем калькулятор, вводим данные (первоначальное вложении 100 000 / срок инвестирования 3 года, ежегодные пополнения 100 000) и получаем:
при доходности 8,06% — через 3 года имеем 351 000.
доходность 6,57% — через 3 года — 341 тысяча (с копейками).
Если интересно, то в рублях доходность за 5 лет составила 21,5% (но здесь мы как раз захватили кризис 2014 года и резкое обесценивание рубля). Можете сами посчитать размер прибыли в попугаях национальной валюте.

У ВТБ (как и у других брокеров) пользуюсь в основном мобильным приложением. Сделки совершаю редко (в основном только покупаю). С этой точки зрения — ВТБ самый оптимальный по комиссиям вариант. Нормально работает (правда у него стабильно пару раз в месяц происходят сбои). Если вы не трейдер — то это не критично.
Если в плане удобства, клиентоориентированности (или при наличии 2 млн.) — Тинькофф вне конкуренции.
Открытие — дороговато на мой взгляд. Отдавать по 200 сотни комиссиями в месяц как-то неправильно.

отзывы инвесторов о банке втб

Можно ли совместить надёжность государственного системообразующего банка и противостояние санкционным рискам так, чтобы на выходе получить одного из лидеров в общем зачёте? Вашему вниманию предлагаю мои отзывы о брокере ВТБ – гиганте российского фондового рынка. Я клиент этого брокера уже много лет, а потому имею что рассказать.

Открытие счёта, пополнение и снятие средств

курс ленивого инвестора

Важно! Я веду этот блог уже почти 10 лет. Все это время я регулярно публикую отчеты о результатах публичных инвестиций. Сейчас мой публичный инвестпортфель - более 5 000 000 рублей.

Я регулярно получаю много вопросов и специально для читателей я разработал Курс ленивого инвестора, в котором пошагово показал, как наладить порядок в личных финансах и эффективно инвестировать в различные активы. Рекомендую пройти, как минимум, бесплатную неделю обучения.

Если вам интересна практика и какие инвестрешения в моменте принимаю лично я, то вступайте в Клуб Ленивого инвестора.

Клиенты банка могут открыть брокерский счёт онлайн. В остальных случаях потребуется личный визит в отделение банка. Бюрократия – один из самых больших недостатков брокера ВТБ, многие вопросы решаются только при посещении офисов. Пополнить брокерский счёт можно одним из способов:

  • Со счёта в банке ВТБ, указанного в договоре;
  • Переводом из любого другого банка;
  • Через приложение интернет-банк ВТБ;

Для получения налоговых вычетов от государства инвестор может открыть индивидуальный инвестиционный счёт (ИИС). Это можно осуществить в любом отделении банка. На торговые сделки с иностранной валютой условия налоговых вычетов по ИИС не распространяются.

Вывод денег по умолчанию происходит на счёт, указанный клиентом в анкете при заключении договора на брокерское обслуживание. Чтобы вывести средства на счёт в другом банке, необходимо оформить письменное распоряжение при посещении офиса.

Биржевая торговля с ВТБ Брокер


Независимые отзывы о сервисе Indexera

Indexera: биржевые фонды под микроскопом

Дополнительно Ставки маржинального кредитования при переносе открытой позиции на следующий день равны:

  • По длинной позиции 16,8% годовых;
  • По короткой позиции 13% годовых.

В общем случае совершение маржинальных сделок не требует от инвестора получения отдельного разрешения. Все клиенты брокера попадают в одну из категорий: клиенты со стандартным уровнем риска (КСУР) и клиенты с повышенным уровнем риска (КПУР). Вторая категория предназначена для квалифицированных инвесторов. Получивший её клиент имеет более высокое маржинальное плечо и при совершении сделок оно доступно по умолчанию. При этом, даже если по каким-либо параметрам клиент, уже получивший статус КПУР, перестаёт соответствовать его условиям, статус за ним сохраняется.

Внебиржевые инвестиционные инструменты

  • Паевые инвестиционные фонды (ПИФ);
  • Закрытые паевые инвестиционные фонды недвижимости (ЗПИФ);
  • Фонды венчурных инвестиций;
  • Управление пенсионными накоплениями.

Управление ПИФами осуществляет компания ВТБ Капитал Управление Активами. Условия приобретения всех паёв одинаковы. Первая покупка должна быть не менее чем на 5 тыс. руб., последующие – от 1 тыс. руб. Агентом при продаже паёв может выступать банк ВТБ в точках обслуживания населения, а также банки-партнёры (например, Citibank). При покупке пая комиссия не взимается, а при продаже в зависимости от срока владения паем может составлять 1-2% (желательно уточнить для конкретного случая). Более удобна покупка онлайн через личный кабинет или на портале госуслуг.

втб фонд глобальных дивидендов

доходность пифов втб

В отдельную категорию инвестиционных инструментов ВТБ выделены закрытые фонды недвижимости (ЗПИФы). Интересный и довольно нетипичный для России вид инвестирования, представленный в ВТБ – венчурные фонды. Это прямое инвестирование в стартапы, рассчитанное на 5-10 лет. Управляющая компания при этом занимается подбором перспективных объектов для инвестирования и участвует в управлении бизнесом, а самим процессом распределения средств руководит инвестиционный комитет, созданный инвесторами. Венчурные фонды от ВТБ предназначены только для квалифицированных инвесторов. Вся информация по ним носит конфиденциальный характер.


Как работает страховка SIPC на американской бирже

Как застраховать зарубежные инвестиции с помощью SIPC

Торговые платформы ВТБ

Помимо классического терминала QUIK (в десктопном и WEB вариантах), в арсенале ВТБ есть собственная разработка Online Broker. Этот терминал отличается более простым и интуитивно понятным интерфейсом, позволяющим одним щелчком мыши переключаться между рынками, в числе которых есть и форекс. Торговые инструменты сгруппированы по типам с указанием полного наименования, а не только биржевого тикера.

терминал online broker

Инвестор имеет возможность перераспределять активы и денежные средства между несколькими счетами, получать аналитическую поддержу от ВТБ Капитал и статистику от Dow Jones. Веб-версия платформы Online Broker одновременно является и личным кабинетом. Она позволяет менять тарифный план, заказывать документы с банковской подписью, открывать новые торговые счета. Кроме того, веб-версия используется для работы с зарубежными активами.

втб личный кабинет

Уникальной особенностью является Робоэдвайзер – сервис для автоматического подбора портфеля согласно инвестиционному профилю клиента. Чтобы определить профиль, клиент заполняет специальную анкету. После этого Робоэдвайзер не только подбирает оптимальный состав портфеля, но и проводит его ребалансировку в случае отклонения портфеля от оптимального.

Аналитика и техподдержка


Кэтрин Вуд и её компания ARK Investment

Кто такая Кэтрин Вуд: стоит ли инвестировать в фонды ARK

Удобное решение реализовано для техподдержки клиентов в особенно сложных ситуациях, подразумевающих квалифицированные действия с обеих сторон. Для этого от клиента требуется загрузить и установить приложение для удалённого доступа к компьютеру TeamViewer. После этого сотрудник техподдержки запрашивает разрешение на подключение к компьютеру клиента для управления им. Весь процесс можно наблюдать и контролировать в режиме реального времени. По завершении сеанса сотрудник отключается от компьютера и без нового согласования с клиентом снова подключиться к нему уже не сможет.

Отзывы о брокере ВТБ

Как часто бывает с крупными и неповоротливыми госкомпаниями, основные нарекания со стороны клиентов ВТБ связаны с работой менеджеров, не имеющих мотивации к борьбе за клиента.

втб брокер отзывы

Есть и настораживающие отзывы. Довольно часто в них жалуются на неточности в суммах удерживаемых налогов и даже на их списание с убыточных сделок. Судя по общей картине, главная проблема не в самих неточностях (клиент тоже не всегда прав), а в отсутствии готовности сотрудников разобраться в ситуации.

втб брокер обслуживание

Характерно, что даже убеждённые сторонники ВТБ, в целом довольные качеством обслуживания, отмечают не всегда квалифицированные действия менеджеров, из-за чего приходится разбираться самостоятельно и запоминать типовые решения проблем.

втб брокер отзыв клиента

Выводы

Выбор ВТБ в качестве брокера может быть интересен долгосрочным портфельным инвесторам, не стремящимся к быстрым и рискованным заработкам. В его пользу играют надёжность и ведущая роль ВТБ в банковской системе России и относительно низкие комиссии. К числу недостатков, прежде всего, относится качество поддержки клиентов, а также архаизмами в виде обязательной подписи реестров каждый месяц. До недавнего времени нужно было устанавливать сложные расширения для браузера и разбираться с их настройкой. Теперь реестры можно подписать через мобильное приложение, правда, старым клиентам для этого придется посетить офис.

Из-за того, что я живу на Бали, то, к сожалению, не имею возможности подписывать реестры сделок и каждый месяц получаю уведомления о возможной блокировке счета. Все это несколько портит в целом положительное впечатление о брокере. Не стоит также забывать о рисках, связанных с неопределённостью дальнейшей ситуации с санкциями со стороны США, т.к. финансовая группа подконтрольна государственным структурам.

Прошу в комментариях поделиться своими отзывами о брокерских услугах ВТБ, если такой опыт у вас был.

Читайте также: