Как расторгнуть договор со сбербанком по дебетовой карте

Обновлено: 02.07.2024

Из платежных инструментов, доступных физлицам, самым популярным остается дебетовая карта. Ее используют для покупки продуктов или оплаты услуг. При открытии счета менеджер часто не сообщает клиенту, как его закрыть, но эта информация пригодится, если гражданин решит сменить финансовое учреждение или регион проживания.

Зачем закрывать банковскую карту

Основные причины закрытия карт:

Смена банка. Гражданин может выбрать финансовую компанию с более привлекательными условиями обслуживания.
Переезд. При смене местожительства экономически выгодно выпустить новую карточку, иначе при начислении зарплаты и других транзакций из иного региона снимается дополнительная комиссия.
Оформление другой карточки.

Способы закрытия карты от Сбербанка

Полностью выполнить процедуру дистанционно или на сайте не получится. Это ограничение введено для защиты клиентов от мошенников. В кабинете Сбербанк Онлайн или по телефону горячей линии пользователь сможет заблокировать платежный инструмент, приостановив движение средств на счете. Полное закрытие карты происходит в банковском отделении.

Через Сбербанк Онлайн

Порядок действий для блокировки:

Способ подходит для деактивации дебетовых и кредитных карточек. После включения блокировки платежный инструмент становится неактивным. При наличии задолженности по лицевому счету заблокировать карту не получится. Клиент должен закрыть долг, а затем деактивировать кредитку. Окончательно удаленную из личного кабинета карточку восстановить нельзя.

В отделении банка

Обратитесь к менеджеру с паспортом и договором.
Покажите справку об отсутствии задолженности по счету при деактивации кредитки.
Напишите заявление на закрытие карточки. В документе укажите полные платежные реквизиты.
Составьте прошение на возврат оставшихся на балансе средств.

По телефону

Круглосуточная горячая линия Сбербанка – 8 800 555 55 50. Звонок записывается. Закрыть банковскую карту не получится, но по телефону ее можно заблокировать. При разговоре оператор спросит личные данные клиента, кодовое слово, чтобы подтвердить личность звонящего. Для блокировки сообщите реквизиты карточки.

Процедура закрытия кредитки Сбербанка

Списыванию подлежат карточки с нулевым балансом, поэтому нужно погасить всю задолженность. До возврата заемных средств отказаться от карты Сбербанка не получится.

Проверьте задолженность.
Погасите долг.
Напишите заявление на закрытие кредитки.
Подождите 45 дней до ее окончательного аннулирования.
Заберите выписку.

Проверка задолженности

Узнайте размер суммы, которую должны вернуть финансовому учреждению до подачи заявления на закрытие кредитки. Величина долга указана в личном кабинете Сбербанк. Онлайн, доступна по запросу от оператора горячей линии, в филиале или ближайшем банкомате. Личные средства снимите или переведите на другой счет.

Способы погашения задолженности:

Пополнение кредитки переводом на нее точной суммы с учетом комиссии.
Внесение денег в кассе любого отделения банка. Оператору сообщите, какая сумма должна поступить на карточный счет.

Чеки от кассира или из банкомата не считаются подтверждением погашения задолженности. Деньги зачисляются не мгновенно. Информация в базах данных Сбербанка обновится через 2–3 дня после проведения операции. Когда баланс официально станет нулевым, можете писать заявление о закрытии кредитки.

Подача заявления

Процедура осуществляется в офисе Сбербанка. В некоторых случаях менеджер может попросить справку об отсутствии задолженности. Стоимость выписки – 250 рублей. Гражданин должен предъявить паспорт и договор (при наличии).

В заявлении указывают:

Наименование банка, адрес филиала.
Ф. И. О.
Номер кредитки.
Сдана ли карточка. Если нет, обязательно напишите причину.
Погашена задолженность или нет.
Наличие денег на расчетном счету. При положительном ответе укажите способ получения остатка средств: наличными в банке или переводом на другой счет.
Дата, подпись с расшифровкой.

Получение документов о закрытии

Обязательно заберите выписку из Сбербанка. В документе указывают, что кредитный счет закрыт и претензий по долговым обязательствам нет. На выписку ставится печать финансового учреждения и подпись обслуживающего операциониста. Документ станет подтверждением отсутствия перед банком платежных обязательств. Для получения выписки предъявите паспорт.

Закрытие неиспользованных кредиток

У клиента финансового учреждения есть право отменить карту Сбербанка в любое время. Менеджеры вместе с дебетовым пластиком часто оформляют кредитку. Оставлять ее открытой небезопасно, т. к. данными могут воспользоваться мошенники и истратить деньги. В последнем случае придется восстановить кредитный лимит собственными средствами, а только затем оформить отказ.

Сразу после оформления карты заполните заявление на закрытие кредитки. Предоставлять справку об отсутствии задолженности не нужно. Неиспользованные кредитки аннулируются за 30 дней. По истечении указанного срока посетите филиал, куда подавали заявление, и получите выписку о закрытии.

Отказ от дебетовой карточки Сбербанка

Процедура производится в филиале компании. При отказе от перевыпуска заполните отдельное заявление на закрытие карты. Верните остаток средств со счета в кассе банка или переводом на другую карточку. Деньги сможете забрать после окончательного аннулирования пластика.

Этапы, как закрыть карту Сбербанка:

Проверка личного счета. Потратьте деньги или переведите финансы на другую карточку.
Заполнение и подача заявления на закрытие карты.
Оформление заявления на возврат оставшихся на счету средств.
Ожидание 45 дней.
Уничтожение пластикового носителя, получение выписки и оставшихся денег.

Сроки закрытия карты Сбербанком

В день обращения ее не аннулируют. Стандартный договор содержит примечание, что максимальный срок закрытия карточки – 45 дней с момента подачи заявления. Правило распространяется на досрочную деактивацию всех типов карт. Срок закрытия кредитки – не менее 30 дней из-за начисления процентов за использование заемных средств в определенную дату.

Блокировка карты без закрытия счета

Чтобы остаться клиентом Сбербанка, деактивируйте конкретную карту. При блокировке можно пользоваться счетом: получать на него деньги, отправлять переводы родственникам и т. д. Эту процедуру иногда инициирует банк, если служба безопасности обнаружит странные списания мелких или очень крупных сумм с карты.

Блокировка целесообразна, если пользоваться несколькими платежными картами и общим счетом. Деактивировав один из финансовых инструментов, можно продолжать пользоваться другими. Преимущество процедуры – мгновенность: не придется ждать 45 дней. Карта перестает работать сразу после включения блокировки. При желании функционал карточки можно восстановить.

Решение спорных моментов

У Сбербанка репутация надежной компании, но при отказе от услуг клиенты часто сталкиваются с дополнительными комиссиями и затягиванием сроков. Официальную претензию можно оформить в любом отделении банка. Администрация учреждения рассматривает жалобы 10–30 дней.

Одна из распространенных проблем – изменение текущего размера задолженности. Чтобы этого избежать, переводите деньги на счет в день получения выписки по долгу, отключите СМС-информирование и страховые платежи. При досрочном закрытии карты придется заплатить 300 рублей за годовое обслуживание (правило указано в договоре).

Счет в банке закрывается по первому требованию клиента. Это позволяет уменьшить расходы, если счет не нужен или быстро перейти на обслуживание в другое банковское учреждение.

Причины для закрытия счета

Счета в банках закрывают по разным причинам. Например, клиент перестал ими пользоваться либо закрылось предприятие, которое обслуживалось в этом банке. Бывают и форс-мажорные обстоятельства, например, смерть владельца или кража карты, которая была привязана к депозиту или выпускалась отдельно.

Если вы закрываете карту из-за высокой стоимости обслуживания — возможно вам подойдет одна из дебетовых карт Сбера о которых мы писали в статье бесплатные дебетовые карты Сбербанка.

Основные причины для закрытия счета:

переезд на ПМЖ;
смерть владельца;
переход на обслуживание в другой банк;
банкротство или закрытие юрлица;
решение суда;
отсутствие необходимости и пр.

Бывает, что клиенты меняют текущие счета на карточные либо разрывают договор расчетно-кассового обслуживания (РКО) сразу после того, как получили переводом крупную сумму денег, ради которой они его и открывали. Это возможно, например, при совершении сделок с недвижимостью или для внесения первоначального взноса по кредиту.

Сам банк также может выступить инициатором ликвидации счета, если по нему давно не было движения средств (более двух лет) либо нет ни копейки, вопреки условиям договора. Однако до уничтожения счета клиент обязательно получит уведомление об этом.

Для разрыва отношений с банком требуется минимум времени. После разрыва договора счет закрывается и на него уже нельзя будет перевести средства. До этого необходимо снять или перевести оставшиеся накопления.

Процедура и сроки закрытия счета

Для ликвидации счета необходимо написать заявление. Обычно банки предлагают клиентам типовую форму этого документа. В заявлении указывается номер договора, персональные данные, номер счета и причина расторжения соглашения. Заявление может быть написано в любое время.

Дополнительно можно составить заявление о распоряжении средствами, которые остались на счету или указать в самом заявлении, как необходимо распорядиться остатком денег. При отсутствии денег на счете он закроется уже на следующий день. Если деньги есть, то на их снятие дается одна неделя. Если средства переводятся на другой счет, то необходимо указать его банковские реквизиты в заявлении.

Для закрытия потребуется предъявить свой паспорт либо доверенность от владельца счета (если клиент физлицо). Можно захватить с собой и договор на открытие счета, однако чаще всего это не обязательно, так как он уже есть у банка. Для компаний список документов отличается. Отказать в расторжении договора банк не вправе, так как это запрещено законодательством.

Кто может закрыть счет?

Закрыть счет может только тот человек, который подписывал договор либо его законный представитель. При закрытии счетов компаний это вправе сделать только тот, у кого есть доверенность либо директор.

Общий алгоритм закрытия и сроки

Процедура закрытия карты:

Написание заявления.
Погашение задолженности по кредитке или обналичивание остатка средств по дебетовой карте.
Уничтожение карты.
Подготовка справки о закрытии и погашение задолженности.
Закрытие счета в течение месяца и отключение всех дополнительных сервисов.

По дебетовым картам начисляются все проценты на момент разрыва отношений с банком (если они были предусмотрены договором). Как уже было сказано выше, уничтожить карточный счет через сайт банка — невозможно (только заблокировать карту в случае кражи или потери).

Срок уничтожения карточного счета составляет 30-45 дней. Заявление может быть написано в любом отделении Сбербанка РФ.

Закрытие счета для физических лиц

Закрыть свой счет можно, обратившись в отделение или через сервис интернет-банкинга. Для того, чтобы банк убедился в том, что вы действительно клиент достаточно будет показать паспорт или доверенность.

При закрытии через интернет идентификация не требуется, так как владелец счета ее давно прошел (еще на этапе оформления услуги).

Для закрытия счета онлайн требуется:

Однако закрыть через интернет карточные счета — не разрешают. Такая услуга предусмотрена только для текущих счетов. Для закрытия карточек нужно будет подъехать в отделение банка.

Закрытие счета для юридических лиц

При закрытии счета компании также требуется написать заявление. Делать это вправе только руководство юрлица либо его законный представитель (главбух, юрист и пр.). В заявлении указывается номер договора РКО и дата его заключения, все реквизиты счета, а также печать и подписи лиц, фигурирующих в карточках с образцами подписей.

Для закрытия понадобиться:

решение учредителей о закрытии счета;
выписка из ЕГРЮЛ для юридических лиц или из ЕГРИП для ИП;
справка из налоговой о погашении задолженности (в особых случаях).

Заявление может быть составлено в нескольких экземплярах (один остается клиенту), если это требуется для отчетности или возможного судебного процесса. Необходимо будет также возвратить бланки чековой книжки или карту для обналичивания, если они выдавались в связи с открытием счета.

Если предприятие признано банкротом, то оставшиеся на его счету средства списывается по заявлению конкурсного управляющего.

Подтверждение закрытия счета

Чтобы убедиться, что счет действительно закрыт клиент может получить справку о закрытии счета. Если это юрлицо, то такой документ выдается обязательно. Одновременно делается запись о расторжении договора в Книге регистрации открытых счетов. Все это необходимо, например, на случай, если владелец счета решит обжаловать закрытие в суде.

При закрытии счета юрлица или ИП:

происходит уведомление об этом налоговых органов, ФСС;
извещение о смене счета контрагентов (партнеров, сторон по договорам).

С 2014 года банки самостоятельно извещают госорганы о закрытии счетов компаний. Но вот уведомление партнеров надлежит сделать самостоятельно, чтобы не происходил перевод средств на закрытый счет.

Закрытие счета для разных банковских продуктов

В зависимости от вида счета может отличаться процедура его ликвидации. Например, при закрытии карточных счетов блокируются все карты (основные, дубликаты к ним), которые были к ним привязаны. По условиям договора именные карты должны быть сданы в банк (обычно они просто уничтожаются на глазах у клиента).

Ничего подобного при ликвидации текущих счетов не происходит. Существуют и другие нюансы, которые важно знать при расторжении договора на банковское обслуживание.

Закрыть кредитную карту Сбербанка

Избавиться от карты можно только в том случае, если погашена вся задолженность. Речь идет не о текущем платеже, а о полной сумме задолженности со всеми начисленными на этот период процентами. Для ликвидации счета также требуется написать заявление.

После того как карта будет уничтожена клиент получает справку о ликвидации счета и об отсутствии задолженности у него по кредиту. Это очень важные документы, которые не следует выбрасывать. Они пригодятся и для кредитной истории, и для доказательной базы, если вдруг дело дойдет до суда.

Счет в Сбербанке считается закрытым спустя месяц с момента подачи заявления. Кстати, в том случае, если карта утеряна или украдена также необходимо написать заявление установленной формы, но в этом случае клиент получает карту на замену и действие договора продолжается.

Закрыть дебетовую карту Сбербанка

При ликвидации дебетового счета необходимо обналичить или перевести на другой остаток денежных средств. В этом главное отличие дебетовой карты от кредитной. Если на карточке был открыт овердрафт, то необходимо также погасить задолженность по нему (если она есть).

Далее пишется заявление установленной формы. Если вы давно не пользуетесь картой с овердрафтом, то очень важно закрыть ее и проверить нет ли у вас накапливающейся задолженности. Иногда в минус можно уйти просто проверяя состояние счета (например, за границей, где эта услуга обходится дороже).

Закрытие карт в особых и форс-мажорных обстоятельствах

Иногда причиной расторжения договора является не желание самого клиента, а определенные обстоятельства, которые вынуждают его ликвидировать свои счета. Это может быть, например, внезапная кража карты или желание ограничить доступ к своему вкладу со стороны родственников или других лиц, которые имеют к нему доступ.

Досрочное закрытие карты, привязанной к депозиту

Если карточка привязана к депозитному счету, то его закрытие означает добровольный отказ от нее. При снятии всей суммы со счета и расторжении договора клиент пишет заявление и на ликвидацию карточного счета. Бывают и другие ситуации. К примеру, вклад был семейный и карта к нему оформлялась вместе с дубликатом для мужа или жены. В случае развода одна из сторон может отказаться от дубликата и написать об этом заявление в банк. Депозитный договор при этом будет продолжать свое действие.

Досрочное закрытие кредитной карты (утеря, кража, смерть заемщика)

При утере или краже карты ее можно без труда восстановить, то есть перевыпустить заново. До этого необходимо заблокировать счет, чтобы его не смогли обналичить злоумышленники. Заявление об утери или краже карты может быть подано и по факсу, если это разрешено условиями договора. Можно заблокировать карту и через личный кабинет в сервисе Сбербанк Онлайн либо с помощью мобильного приложения.

Деньги можно снять, например, через кассу банка при предъявлении паспорта. Но если клиент не намерен более обслуживаться в этом банке, то пишется соответствующее заявление. Если это кредитка, то необходимо будет внести полную сумму долга и все начисленные банком платежи (проценты, комиссии).

В случае смерти заемщика по закону ответственность за погашение долга ложится на его родственников. Если они решат ликвидировать счет, то необходимо будет погасить задолженность в предусмотренный договором срок или досрочно. Придя в банк необходимо предъявить свидетельства о смерти, о вступлении в наследство, а также написать заявление.

Далее сотрудник уничтожит карту и выдаст справку об отсутствии задолженности и закрытии карточного счета. Сделать это можно только после официального вступления в наследство, то есть спустя определенный период времени после смерти наследодателя. Если задолженность не будет погашена и карта не будет закрыта, то просроченный долг начнет накапливаться и банк обратиться в суд, чтобы взыскать его в принудительном порядке.

Закрытие карточного счета — очень важная процедура. Если счетов много и часть из них не используется длительное время, то лучше закрыть их, чтобы не платить комиссии за РКО и другие сборы. Для закрытия необходимо всего лишь написать заявление и подтвердить свою личность или полномочия (для юрлиц).

При наличии задолженности или неоплаченного овердрафта на карте их нужно обязательно погасить. Дебетовые счета перед закрытием желательно обналичить, чтобы не потерять накопленные средства. Чаще всего для закрытия счета необходимо обращаться в Сбербанк РФ, поскольку через интернет-банкинг подлежат закрытию далеко не все виды банковских счетов.

Для выпуска пластиковой карты достаточно обратиться в банк и оформить соответствующее обращение, однако многие до сих пор не знают, как закрыть карту Сбербанка, и почему это необходимо делать. Получая карточку, клиент соглашается с условиями выпуска, комиссиями и платежами за обслуживание. Когда карточка становится не нужна, недостаточно просто перестать ею пользоваться, нужно оформить ее закрытие.

Особенности закрытия разных видов карт

Есть некоторые особенности при закрытии кредитного и дебетового пластика, поскольку различается источник средств на счету. Однако есть и общие обстоятельства, характерные для обоих случаев:

Процесс закрытия пластика простой и не требует много времени, а последствия от незакрытой карточки могут быть серьезными. Не зная о том, что клиент отказался от использования пластика, банк продолжит взимать плату за предоставленный сервис (за получение платных уведомлений, мобильный банк, годовое обслуживание).

Все виды дебетового именного пластика (классические, Мастеркард/Виза Голд и Мастеркард/Виза Платинум) надлежит возвращать при полном отказе от работы.

Собираясь выпустить молодежную карту, необходимо помнить, что даже минимальная стоимость за обслуживание дебетового пластика может привести к образованию долга и начислению штрафа, если не оплатить банковский ежегодный сервис. Избежать ненужных затрат поможет процедура полного закрытия.

Лицо, которому надлежит заниматься закрытием карточки, определяется по договору — с кем банк заключал соглашение о выпуске, тот и должен оформить прекращение обслуживания. Возникают некоторые сложности при определении лица по картам, на которые приходят деньги с работы, так как отказаться от зарплатной карты должен сам держатель, а по корпоративным картам, выпущенным для поддержки бизнеса, предприятие назначает уполномоченного сотрудника.

Когда необходимо закрыть карту

Причин для закрытия может быть несколько. Самый распространенный вариант – полный отказ от использования в финансовых операциях и переход на более удобный и выгодный пластик. При выпуске новой, не стоит забывать о необходимости закрытия старой карты.

К другим обстоятельства, вынудившим заниматься вопросом закрытия, относят:

Переход на обслуживание в другое кредитное учреждение, включая программы рефинансирования.
Блокировка и закрытие при утере платежного инструмента.
Изменились жизненные обстоятельства и в карте нет необходимости, либо ей не пользовались вовсе.
Чтобы не тратить средства на дополнительные комиссии, при переезде клиенты часто сдают прежний пластик и перевыпускают по новому месту жительства.
Переход на альтернативные варианты безналичных расчетов (через электронные деньги, виртуальные карты и т.д.).

Если карту потеряли, важно оперативного оповестить об этом банк, поскольку платежный инструмент мог попасть в руки злоумышленников, которые получат доступ к средствам клиента Сбербанка.

Рабочие способы закрытия карт Сбербанка

Благодаря широким возможностям, взаимодействовать со Сбербанком можно с помощью телефона, интернета, при личном посещении. Однако для закрытия пластика потребуется расторгнуть договор и закрыть карточный счет. Эта операция предполагает необходимость посещения офиса банка лично владельцем платежного инструмента.

Процесс можно сделать проще, обратившись:

на горячую линию;
через личный кабинет;
мобильное приложение.

Эти способы подходят для того, чтобы заблокировать карточку и подать заявку на отключение платных опций. Каждый из вариантов предполагает свой набор действий.

В отделении банка

Классический способ отказаться от банковской карты – явиться в офис вместе с документом, удостоверяющим личность и самой карточкой. Основанием для закрытия карточного счета служит заявка клиента, поданная в любом отделении кредитного учреждения.

Схема действий для клиентов Сбербанка следующая:

Отключить все платные опции и убедиться, что по карте нет задолженности.
Написать заявление на закрытие и возврат средств, если баланс карточки оказался положительным. Счет, к которой привязана карточка, должен быть полностью обнулен, вплоть до копеек.
Карточка передается сотруднику отделения и уничтожается в его присутствии.
Через некоторое время предстоит снова явиться в банк и запросить справку о том, что счет закрыт и у банка нет финансовых претензий к клиенту.

Если человек не может самостоятельно явиться в банк, процедуру выполняет доверенное лицо, действующее на основании нотариальной доверенности, в которой будет указано, какие действия уполномочен совершать поверенный от имени клиента.

Процедуру можно сократить, применяя дистанционные способы взаимодействия – через телефон

Звонком в службу поддержки банка

Главное условие для прекращения сотрудничества с банком – убедиться в отсутствии задолженности и, при необходимости, выплатить все необходимые платежи, обнулив баланс. Поскольку по кредитным картам процент начисляется за каждый использованный день, возникают сложности с правильным определением суммы, которую необходимо довнести для закрытия пластика.

Необязательно наносить визит в банк для уточнения размера платежа. Если есть под рукой мобильный и известно кодовое слово, с помощью которого банк идентифицирует личность, информацию о текущем долге узнают по телефону контакт-центра 8 800 555555 0, либо позвонив на короткий номер с сотового 900.

Звонок в службу поддержки поможет не только узнать сумму пополнения на текущий момент, но и экстренно заблокировать пластик в случае его потери или кражи. Также специалист банка дистанционно поможет решить вопрос с отключением платного сервиса.

Через онлайн кабинет Сбербанка

Часть действий может быть выполнена и без звонка в службу поддержку. Если у держателя карточки есть личный доступ в Сбербанк Онлайн, это поможет:

аннулировать через интернет задолженность;
распорядиться о блокировке карточки;
проверить точную сумму к погашению.

После того, как пластик и привязанный счет блокируется, надлежит посетить банк и дооформить закрытие, поскольку окончательный отказ от пластика возможно только лично.

Мобильное приложение сбербанка

Если клиент находится далеко от компьютера, аналогичные меры по блокировке и уточнению баланса возможны через мобильное приложение, установленное на смартфон.

Клиент вправе заблокировать, либо решить вопрос с аннулированием задолженности по карточке, если она кредитная.

После отключения платных опций и блокировки счета, далее клиенту нужно обращаться в отделение.

Можно ли отказаться от навязанной банком карты до ее активации

Чтобы исключить проблемы при отказе от кредитной карты, клиенту нужно явиться вместе с полученным пластиком в банк и оформить утилизацию по всем правилам. В противном случае, спустя некоторое время владелец карточки может столкнуться с требованиями кредитора погасить задолженность, сформированную из сумм, списанных в счет обслуживания пластика.

Через сколько времени карта автоматически закрывается

У каждой карты свой срок действия, в течение которых возможны приходно-расходные операции. В Сберегательном банке этот период составляет 3 года. После истечения срока действия, клиенту предстоит решить вопрос – перевыпустить или отказаться от пластика.

Практически любая карточка перевыпускается в автоматическом режиме, когда завершается установленный период. Чтобы банк по умолчанию не организовал эмиссию ставшего ненужным пластика, следует оформить процедуру отказа. Сделать это нужно за месяц до истечения срока действия, поскольку кредитор самостоятельно организует выпуск пластика заблаговременно.

После получения запроса от клиента, банк организует закрытие счета и распорядится снять карточку с перевыпуска. На автоматическое закрытие счета отводится 45 рабочих дней.

Клиент, чья карта уже была выпущена, может забрать пластик, либо оставить его невостребованным в отделении. Через несколько месяцев (не дольше полугода) банк утилизирует пластик самостоятельно.

Как вернуть деньги с баланса закрытой карты

Перед окончательным отказом от пластика следует убедиться, что на счету не осталось лишних средств. Клиенту предстоит написать заявление о возврате средств при закрытии по предоставленным в банк реквизитам. Уточнить, сколько средств необходимо вывести, можно непосредственно при посещении отделения.

Способ, как отказаться от пластиковой карточки, должен учитывать все обстоятельства, при которых возникла потребность в закрытии. Однако в любом случае, если пластик был выпущен, для окончательного прекращения сотрудничества важно убедиться, что банк закрыл привязанный к карте счет и перестал взимать плату.

Необходимость закрытия карты Сбербанка возникает в различных ситуациях. Например, при смене банка или при желании оформить другой, более выгодный продукт финансового учреждения. Независимо от причины, крайне важно провести процедуру грамотно, чтобы избавить себя от возможных претензий в будущем.

Что значит закрыть карту?

Неправильно понимать под закрытием простую блокировку карточки. Полное прекращение сотрудничества с банком подразумевает еще и закрытие лицевого счета, к которому пластик привязан. Только в этом случае клиент гарантированно защищает себя от любых неприятных последствий в виде претензии со стороны банка.

Закрытие карты далеко не всегда означает прекращение сотрудничества со Сбербанком. Например, у клиента может быть несколько карточек или он выступает заемщиком финансовой организации. В этом случае возникает вполне резонный вопрос, как удалить карту из Сбербанк Онлайн, чтобы она не мешала дальнейшему использованию сервиса. Это также входит в понятие полного закрытия пластика.

Подготовка к закрытию карты

Но перед тем, как удалить карту Сбербанка из списка, необходимо реализовать процедуру закрытия. Она начинается с подготовительных мероприятий. Главное из них – погашение долга перед финансовой организацией. Особенно важно это сделать в том случае, если речь идет о закрытии кредитки. Дело в том, что наличие задолженности приводит к начислению процентов, причем независимо от блокировки пластика.

Просрочка по их уплате приводит к дополнительным штрафным санкциям. В результате владелец карточки, считающий ее закрытой, может получить счет из банка на внушительную сумму. Ситуация для него становится тем более неприятной, если учесть, что финансовая организация не заинтересована в его оперативном информировании о наличии долга.

Именно поэтому первым этапом закрытия банковской карты выступает полное погашение долгов перед банком. Только после этого можно переходить к следующей стадии.

Как закрыть карту Сбербанка?

После погашения задолженности карту следует заблокировать. Это необходимо для того, чтобы исключить возможность совершения каких-либо операций, который могут вызвать образование нового долга. Для блокировки пластика используется несколько способов.

Блокировка карты Сбербанка через терминал

Простой и удобный вариант совершения операции предусматривает использование банкомата или другого устройства самостоятельного обслуживания Сбербанка. Порядок действий, необходимых для этого, выглядит следующим образом:

вставить карточку в устройство;
ввести ПИН-код;
найти в меню пункт блокировки карточку;
активировать его;
подтвердить необходимость выполнения операции.

После этого карта извлекается из банкомата или терминала. Важно помнить, что блокировка не означает полного закрытия пластика, поэтому потребуется еще и визит в офис Сбербанка.

Другие способы блокировки

Для блокировки банковской карточки применяются и другие способы. Наиболее распространенный из них предусматривает использование Сбербанк Онлайн. Функционал сервиса позволяет быстро и без проблем заблокировать пластик. Для этого достаточно авторизоваться в системе, перейти к нужному продукту, активировать контекстное меню и выбрать требуемый пункт из открывшегося списка.

Альтернативные варианты совершения операции – это звонок в кол-центр или визит в офис Сбербанка. Последний потребуется в любом случае: только при посещении финансовой организации удастся не только заблокировать, но и полностью закрыть карточку.

Закрытие карты в офисе

Как уже было отмечено выше, для полного закрытия банковской карточки потребуется обязательный визит в офис финансового учреждения. После прибытия в отделение банка клиенту необходимо предпринять такие действия:

взять талон на очередь;
дождаться освобождения сотрудника;
предъявить паспорт и карточку;
объяснить работнику банка цель визита;
получить консультации, как удалить заблокированную карту из Сбербанк Онлайн;
подписать составленное сотрудником заявление на закрытие карточки и лицевого счета, к которому она привязана;
передать документ и карточку работнику Сбербанка. Последняя уничтожается на глазах клиента;
получить документ о закрытии карточки.

Обычно банк не выдает выписку о закрытии карточки и лицевого счета непосредственно в день обращения клиента. Сотрудникам финансового учреждения требуется время на обработку всех операций, совершенных с использованием пластика. Применительно к дебетовой карте ожидание не является долгим. Тему закрытия кредиток следует рассмотреть подробнее.

Особенности закрытия кредитной карты Сбербанка

Минимальное время закрытия кредитки Сбербанка равняется 30 дням. Именно столько длится отчетный период, который должен завершиться для подведения итогов финансовых операций по карточке. Таким образом банк страхует себя от возможных убытков от каких-либо платежей заемщика, которые еще не отражены в балансе финансовой организации.

Чтобы избежать проблем, клиенту необходимо соблюдать три простых правила. Первое – погасить все долги и заблокировать карту. Второе – взять справку об отсутствии задолженности. Третье – обязательно довести процедуру закрытия до конца, получив выписку через 30 дней после обращения в банк.

Как заполнить заявление на закрытие?

Чтобы заполнить заявление на закрытие лицевого счета и банковской карты, необходимо посетить офис банка. После освобождение сотрудника финансовой организации требуется предъявить паспорт и карточку, а затем объяснить цель визита. Этого достаточно, чтобы работник Сбербанка заполнил заявление, которое клиенту нужно подписать.

Зачем нужна выписка при закрытии карты?

Выписка подтверждает два важных для клиента банка факта. Первый – у него отсутствует долг по карточному продукту. Второй – использование карточки прекращено.

Какие есть нюансы при закрытии дебетовой карты?

Процедура закрытия дебетового пластика является стандартной. Она предусматривает визит в офис банка и заполнение соответствующего заявления.

В каком случае закрыть карту нельзя?

Закрыть банковскую карточку не получится в том случае, если у клиента имеется задолженность по этому продукту.

Читайте также: