Как проверить статус обработки заявления на перенос номера в билайн

Обновлено: 30.06.2024

В этой статье мы расскажем, как можно перейти на Билайн со своим номером от другого оператора. Мы приведем пошаговые инструкции для существующих способов и отметим тонкости услуги и ее особенности, а также стоимость. Информация будет актуальна для тех, кто хочет выбрать выгодные тарифы и перейти в новую компанию, сохранив привычный телефон.

Условия

Переход в Билайн со своим номером может осуществляться абонентом самостоятельно или в салоне связи – мы подробно опишем оба метода и расскажем, как стоит действовать пользователю.

Обратите внимание на условия , без выполнения которых оказание услуги невозможно:

Отсутствие блокировки и задолженности на балансе;
Переводятся только федеральные телефоны;
Телефон должен быть оформлен на вас, необходимо предъявление паспорта;
Если владелец – другой человек, обязательно предъявление нотариальной доверенности;
Услуга оказывается в пределах одного региона РФ;
Паспортные данные владельца должны быть актуальными;
Вы можете самостоятельно выбрать дату переноса, но оператор устанавливает определенные сроки – операция производится не ранее, чем через восемь дней после заключения договора.

Обратите внимание , что на момент непосредственного переноса могут быть недоступны:

Постоплатные тарифы – бесплатно;
Предоплатные тарифы – сто рублей.

Абоненты постоплатных тарифов получают на счет 100 бонусов, которые можно потратить на услуги связи. Вот 6,5 интересных способов, как использовать бонусы на Билайне.

Выполнить переход на полосатого оператора можно:

с МегаФон;
с Теле 2;
с МТС (инструкция ниже);
с Йоты.

Теперь подробно расскажем, как перейти на Билайн с сохранением номера.

Как можно перейти на Билайн с сохранением номера: способы

Абонентам доступны разные варианты получения услуги и смены компании-поставщика услуг связи. Начнем с описания, как перейти в Билайн со своим номером онлайн. Для этого необходимо:

Указать номер телефона;
Вам перезвонит специалист и отправит заявку.
Уточнит информацию доставки симкарты;

Готово! Просто дождитесь обратной связи от специалиста. Вы можете выбрать два способа получения новой СИМ-карты:

Лично в выбранном офисе продаж;
Бесплатно с помощью курьерской службы.

Переход на Билайн с сохранением номера возможен в салоне продаж оператора. Для успешного получения услуги необходимо:

Посетить выбранный офис (найти удобный салон можно на сайте оператора);
Предоставить специалисту паспорт или нотариально заверенную доверенность;
Выбрать тарифный план;
Подписать договор на получение услуг связи;
Дождаться активации карточки.

Вы будете получать СМС-информирование обо всех этапах процедуры и узнаете, когда именно сможете воспользоваться новой карточкой. Обратите внимание , что в момент подписания договора вам будет выдан пакет с временной СИМ и вы сможете принимать звонки и СМС на другой номер. Также старая карточка будет действительна до активации новой.

Отзывы абонентов, уже совершивших переход, подтверждают, что услуга оказывается быстро и доступна каждому пользователю.

Приобрели симку, но не знаете, как ее привести в действие? Читай инструкцию, как быстро активировать сим-карту Билайн.

В этом обзоре мы расскажем, как перейти на Билайн с МТС со своим номером и сохранить привычную комбинацию цифр. Подробно опишем способы перехода, их особенности и стоимость, а также приведем несколько отзывов от благодарных клиентов. Эта информация будет полезна тем, кто давно решился поменять оператора, но не хочет расставаться со своим телефоном.

Способы перехода на Билайн с сохранением номера МТС

Переход на Билайн с сохранением номера МТС доступен с помощью сайта оператора или напрямую в офисе продаж – мы подробно опишем обе процедуры. Обращаем ваше внимание, что для переноса информации не нужно приходить к предыдущему оператору, все услуги оказывает новая компания. Итак, если вы хотите перевести на Билайн номер МТС через сайт, необходимо:

Готово! Теперь вам остается только дождаться звонка от специалиста, который подтвердит операцию. Обратите внимание на следующие тонкости оказания услуги:

Прочитайте также: что лучше Beeline или Tele2 — по ссылке полный разбор двух сетей.

Обратите внимание , что карточку можно получить лично в выбранном офисе продаж или с помощью курьерской организации, которая доставит пакет в удобное место, выбранное вами.

Перейти с номером МТС на Билайн можно в офисе продаж – выбрать удобный салон связи вы можете на сайте компании. Если вы решили лично посетить офис, необходимо сделать следующее:

Обращаясь в салон, не забудьте взять с собой паспорт или нотариальную доверенность (если телефон оформлен на другое лицо);
Составьте заявление на оказание услуги;
Выберите подходящий тарифный план;
Подпишите договор на получение услуг связи и получите новый комплект с СИМ-картой;
Согласно СМС-оповещениям дождитесь момента активации телефона в новой сети. Если у вас интересует обратная процедура — переход с Билайн на МТС, то переходите по ссылке.

Напоследок отметим условия предоставления данного предложения:

Переносятся только федеральные номера;
Услуга действует в рамках одного региона;
На счету не должно быть задолженности;
В момент фактического перехода услуги связи могут быть недоступны (исходящие – до получаса, входящие – до шести часов).

Дополнительные инструкции перехода с полосатого оператора:

Давайте рассмотрим отзывы клиентов, опробовавших переход на себе.

Отзывы пользователей

Во время эксплуатации мобильного телефона с ним может случиться разное. Главное, чтобы при этом не была повреждена или потеряна SIM-карта — ведь к ней привязан номер. На симке записаны все контакты и другая важная информация, поэтому терять её крайне нежелательно, как и попадать в ситуацию, когда она становится непригодной к работе.

Если это происходит, нужно будет покупать новую карту и, скорее всего, менять свой номер телефона. Смена номера сопряжена с определёнными неудобствами: теперь никто из тех, кто привык звонить по этому номеру, не сможет по нему связаться с пользователем. Но этого можно избежать. Как это сделать?

Причины, по которым может понадобиться замена

Поменять сим-карту Билайн может понадобится в том случае, если старая карточка была утеряна или украдена вместе с телефоном
Также замена сим-карты нужна при поломке, повреждении, в том случае, если она просто перестала работать. Со временем, и особенно при частом перемещении из устройства в устройство, карточки могут хуже принимать сигнал.
Обмен карточки нужен в том случае, если вы приобрели новый телефон, а он поддерживает формат симки, отличный от того, который у вас на руках. Например, у вас стандартная sim карточка, а нужна microsim или nano-SIM.
Или, допустим, ы подключались очень давно, и ваша карта не работает в сети 4G. В этом случае, ее тоже нужно заменить.

Когда может потребоваться замена Сим?

Замена Sim может потребоваться в таких случаях:

карта была потеряна или похищена вместе с телефоном;
Sim пришла в негодность: изогнулась, поломалась, подверглась воздействию воды, обветшала от времени и т.п.;
после покупки нового смартфона, понадобилась карта другого формата. Например, абонент использует микро-сим, а для нового устройства нужен девайс формата nano-сим;
абонент использует симку старого выпуска, которая не поддерживает сети 4G.

Давайте разберём все причины, и варианты их решения более детально.

Не работать корректно, сим-ка может в таких случаях:

Окончен срок эксплуатации.
У каждой отдельной симки, время эксплуатации индивидуальное. В среднем, старым, девайс считается после 10 лет службы. Однако, карта может выйти из строя и раньше. Здесь всё будет зависеть от методов её эксплуатации. Заменить старую Sim на новую можно в любом офисном центре или отделении Билайн. Прейдя в офис, абонент должен предъявить сотруднику паспорт и обветшалую каточку. После этого необходимо заполнить специальную форму, и ожидать готовности нового пакета. О сроках и месте получения пакета, абонента проинформирует звонок от оператора, или соответствующее СМС послание.
Также смена может потребоваться в случае физической поломки мобильного продукта.
Например, не редко деформация карты случается при неумелой обрезке Sim и самостоятельном замера габаритов.
Принудительная блокировка номера, также может стать причиной нерабочего состояния сим-ки.
К примеру, номер мог заблокировать оператор из-за большой задолженности или в силу неиспользования карты в течение продолжительного времени. На Билайн, номер блокируется, если его не используют более 6 месяцев.
Блокировка пользователем.
Самостоятельное выключение карточки, могло произойти случайно. Например, при неправильном вводе Пак кода (10 раз). Как бы там ни было, чтобы вернуть работоспособность девайсу, абоненту придется обращаться в офис мобильного оператора.

Если вы решите звонить в техподдержку, будьте готовы назвать работнику телесистемы свои личные даны, и кодовое слово, придуманное вами при регистрации в сети. Это условие необходимо для идентификации личности владельца номера.

После проведения добровольной блокировки, владелец номера сможет в любой момент восстановить симку. Как поменять сим-карту Билайн на новую и сохранить старый номер, активированные услуги и подключенный тариф, мы расскажем чуть ниже.

А сейчас информация для тех, кто не знает, как сменить владельца билайновской Sim-ки.

Сменить собственника номера можно только в специализированном отделении Билайн. В случае если хозяин пакета юридическое лицо, то для рокировки нужно будет соблюсти всего лишь два правила:

За номером не должно числиться задолженности.
Новый абонент должен предоставить сотруднику компании нотариально удостоверенный документ от текущего владельца сим (договор на переоформление). На форме должна стоять печатка организации и подпись руководителя.

Для физических клиентов, процедура переоформления будет выглядеть так:

Настоящий хозяин номера должен прийти в офис провайдера с новым абонентом.
Настоящему абоненту необходимо будет заполнить форму на смену владельца Sim, и оплатить издержки услуги. Стоимость смены хозяина симки на Билайн составляет 50 рублей.
От нового абонента потребуется лишь подписать документ о согласии на предоставление сотовых услуг.

Обратите внимание, что для проведения операции, оператору необходимо предоставить пакет документов. Ниже представлен перечень для физических и юридических лиц.

паспорта обоих клиентов;
заявление на переоформление;
нотариальную доверенность от владельца номера.

Юридическим и корпоративным клиентам:

паспорт;
заявление о переоформлении с печаткой и подписью руководителя;
договор на поставку организации сотовых услуг;
копию/оригинал гос. свидетельства о регистрации юр. лица;
копию/оригинал свидетельства о постановке на учет юр. лица в налоговом органе.

После переоформления, в свои права новый владелец вступит в течение 1-8 рабочих дней. О перерегистрации номера клиент будет проинформирован в любой удобной для него форме (СМС, Эмейл, звонок от оператора).

Вы купили смартфон с разъёмом под нано формат, а у вас на руках микро-сим? Неужели придется менять карту на новую и терять все подключенные услуги и номер? Вовсе нет. В этом случае нужно просто подогнать размеры старого девайса под нано. Не переживайте, если всё сделать правильно и выдержать габариты, симка будет работать корректно.

К тому же у вас появится возможность пользоваться сетями 4G, так как многие современные гаджеты с поддержкой LTE сетей оснащены разъемом для нано-сим.

Произвести обрезку можно в любом филиале провайдера. Однако при желании, манипуляцию можно выполнить и самостоятельно.

Размеры nano sim:

высота – 12,3 мм;
ширина – 8, 8 мм;
а также ориентируясь по разъему, не забудьте отрезать уголок.

Предварительно нарисуйте шаблон и прислоните к нему сим;
Острыми маникюрными ножницами или канцелярским ножом вырежьте карту по шаблону, и отрежьте предусмотренный уголок;
Если края получаться неровными, прошлифуйте их пилочкой или мелкой наждачной бумагой.

После этого вставьте карту в слот, и пользуйтесь по своему усмотрению.

Ранее мобильный оператор Билайн предоставлял данную услугу бесплатно. Однако на момент 2020 года, услуга предоставляется на платной основе. Стоимость замены симки Beeline через офис, составляет 50 рублей.

Девайс можно заказать и с доставкой на дом (услуга предоставляется только в Москве, С.Петербурге и некоторых других крупных областях). За курьерскую доставку придется платить дополнительно:

срочная по городу (в течение 4 часов) – 450 р.;
обычная (в течение 2 суток) – от 190 до 490 р., в зависимости от направления;
доставка в отдалённые населённые пункты – от 400 до 1500 р.

На Билайн за саму симку платы нет. Однако услуга перевыпуска предполагает внесение абонплаты в размере 50 рублей.

Заменить билайновскую карту можно несколькими способами:

через офис провайдера;
посредством отправки формы в службу поддержки;
в Личном кабинете.

Обратите внимание, что реальный пользователь, сможет воспользоваться любым из способов. А организация или юридическое лицо, перевыпуск сможет выполнить только в офисе.

Итак, давайте рассмотрим каждый из методов замены Sim детально.

Приходите в любой офис провайдера с паспортом и необходимыми документами;
Заполняете необходимую форму, и в назначенное время получаете свой девайс.
Если замены требует корпоративная симка, доверенное лицо должен предоставить пакет предусмотренных документов (уточнить наименование документов можно на сайте провайдера, или у оператора техподдержки).

Внимание!
Если требуется переоформление частной карты на другого человека, личное присутствие владельца номера обязательно.

Что делать при утере или краже симки

Вот что нужно сделать сразу же, если SIM-карта украдена или утеряна:

Но в этом случае будьте готовы предоставить специалисту компании информацию, подтверждающую вашу личность. Это имя, фамилия и отчество, а также серия и номер паспорта, или, например, PUK-код и кодовое слово.

Восстановление. Сим-карта утеряна, заблокирована, а значит, ее нужно восстановить. Для этого воспользуйтесь любым из способов, которые мы предлагаем ниже.

А теперь поговорим о том, где и как можно поменять сим-карту Билайн на новую с сохранением номера.

Полезная информация

Варианты замены SIM-карты

Где можно заменить сим-карту Билайн? Для восстановления карточки вы можете обратиться в офис или заказать ее онлайн.

1. В офисе Обратитесь в офис компании и напишите заявление на замену сим-карты. Вам выдадут дубликат здесь же, при вас – и вы снова будете на связи.

При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. Для тех, кого интересует вопрос, как поменять симку Beeline без паспорта, ответ однозначный – никак.

Если вы – владелец корпоративной сим-карты, на руках должны быть:

паспорт;
письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора;
доверенность формы M2.

2. Доставка курьером

Если вы не можете приехать в офис, можно заказать доставку SIM-карты курьером. Для этого скачайте на официальном сайте бланк заявления о замене карточки, укажите свои паспортные данные и контактный номер телефона. Отправьте заполненный бланк на почтовый адрес [email protected] .

С вами свяжется представитель компании и уточнит время и место доставки. На встречу с курьером не забудьте документы, без паспорта сим-карту вам не отдадут и в этом случае.

Необходимые условия для перехода в Билайн с сохранением своего номера телефона

1. Чтобы перейти в Билайн, сохранив номер мобильного телефона, необходимо:

Обратиться в любой офис Билайн. Не забудьте взять с собой паспорт. Если номер оформлен не на вас, то дополнительно возьмите нотариально заверенную доверенность от владельца номера;
Написать заявление на перенос номера в сеть Билайн;
Выбрать интересующий вас тариф, заключить договор с Билайн и получить комплект с SIM-картой. Стоимость комплекта зависит от выбранного тарифа.

3. До момента фактического переноса номера в Билайн у вас будет две SIM-карты:

SIM-карта вашего предыдущего оператора с привычным для вас номером;
Полученная SIM-карта Билайн с временным номером, которой при необходимости вы можете воспользоваться до фактического переноса номера.

4. В момент переноса номера в Билайн SIM-карта вашего предыдущего оператора перестает работать, а ваш привычный номер переносится на полученную SIM-карту Билайн.

5. На каждом этапе перехода в сеть Билайн вы будете получать SMS-уведомления на текущий и временный номера, поэтому легко сможете следить за процессом.

Заявление на перенос номера может подать человек, на которого заключен договор об оказании услуг связи с использованием данного номера при условии предъявления паспорта, или его доверенное лицо при условии предъявления нотариально заверенной доверенности.
Для успешного переноса номера на договоре у текущего оператора не должно быть долгов.
Ваш номер не должен быть заблокирован в связи с утратой SIM-карты, по решению суда или в связи с неоплатой услуг предыдущего оператора подвижной связи.
В заявлении на перенос номера должны быть указаны актуальные персональные данные, совпадающие с данными в договоре у оператора, у которого вы обслуживались ранее.
С момента последнего переноса номера должно быть более 60 дней.
Переноситься могут только федеральные номера (городские номера не переносятся).
Переноситься могут номера в пределах одного субъекта РФ.
При переносе номера возможно краткосрочное ограничение связи: исходящие связь и SMS могут быть недоступны на период до 30 минут, все входящие звонки и SMS – на период до 6 часов.

Стоимость услуги

Сколько стоит замена сим-карты Билайн? В офисе получить дубликат симки можно совершенно бесплатно, а вот за доставку нужно доплатить. В Москве и Московской области действуют следующие расценки:

В течении 1-2 дней — от 180 руб. до 480 руб.
Экспресс за 3,5 часа – 450 рублей
Доставка по области — от 475 руб. до 1540 руб.

Инструкция, как получить доверительный платеж Билайн по ссылке, если срочно нужны деньги.

Как активировать вновь полученную карту

Получив на руки новый образец сим-карты, перед тем, как начать пользоваться её возможностями, придётся потратить некоторое время и на её . Для этого нужно выполнить следующие действия:

После проведения всех процедур, можно смело пользоваться вновь полученной сим-картой, без страха, что утерянной картой кто-то может воспользоваться, а также вновь оставаться на связи, не потеряв своего номера, любимого тарифного плана и пакета подключенных услуг, необходимого для удовлетворения потребностей пользователя.

Активировать карточку

В связи с тем, что письмо дошло до Александры слишком поздно, иск автоматически был направлен в суд. Александра уже оплатила весь долг, и оператор пообещал отозвать свой иск.

Поменять симку на микросимку

Здесь подробнее остановимся на том, как происходит замена сим карты Билайн на микро. В этом тоже нет ничего сложного, у вас сохранится номер, тарифный план, счет.

Как поменять симку на микросимку?

вы можете прийти в любой офис продаж и получить новую Микро сим в течение нескольких минут.
Заменить симку на микросимку Билайн можно через Личный кабинет, то есть ее можно там заказать. А получить в любом пункте оператора.
Не забудьте паспорт!

Если вам вдруг потребуется смена номера Билайн то, мы подробно расскажем об этом процессе по ссылке.

Обрезка через салон оператора

Обрезать SIM-карту до размера Нано могут специалисты салона мобильной сети, который имеют для этого специальный инструмент. Если вы не хотите озадачивать себя нюансами обрезки сим-карты, тогда вы можете заполнит заявление и получить новую NanoSim. При этом на новую карту осуществиться перенос вашего номера, баланса и всех действующих опций.

Большинство современных мобильных устройств предусматривает использование маленьких симок – micro sim. Всё дело в том, что многие производители гаджетов стараются усовершенствовать не только функциональные возможности, но и внешние данные. За счёт экономии внутреннего пространства и более плотного размещения элементов, новые модели мобильной техники выглядят тоньше и компактнее, а, следовательно, и весят меньше.

Клон сим-карты Билайн-возможно ли это?

Многих интересует вопрос, как сделать дубликат сим-карты Билайн. Прочитав информацию по этому вопросу, мы пришли к выводу, что это незаконно. Почему? Во-первых, сам оператор этим не занимается, поэтому официально сделать один номер на две симки Билайн не получится. Во-вторых, так называемое клонирование или дополнительная симкарта в основном нужна в мошеннических целях — подключиться к денежному счету.

Активация новой карты

После того, как Вы заменили старую сим-карту на новую Вам . Делать это нужно следующим образом:

Когда все операции были проделаны можно начинать пользоваться сим-картой и не бояться, что Вашей утерянной кто-то воспользуется.

На сегодняшний день производители смартфонов массово стали выпускать устройства, рассчитанные на использование Нано сим. Как обрезать сим-карту под данный размер?

Изменить свою обычную карточку под размер Нано можно собственным руками или же воспользовавшись услугами в салонах операторов мобильной связи. Чтобы обрезать сим-карту собственноручно вам понадобятся следующие инструменты: острый нож или ножницы, маркер или карандаш, линейка и наждачная бумага.

Перед тем как обрезать карточку нужно наметить на не размер NanoSim. Для этого используйте маркер или карандаш, а также линейку. Размер Нано сим составляет 12,3х8,8 мм. Очень важно не допустить ошибку при нанесении габаритов. Чтобы сделать это с максимальной точностью можно использовать готовые шаблоны, которые легко найти в интернете. Далее при помощи ножниц или острого ножа нужно осуществить обрезку не задев контактный чип.

Толщина Нано сим равна 0,67 мм, это на 0,10 мм меньше стандартной толщины обычных карт. Поэтому лишний пластик лучше всего убрать с помощью наждачной бумаги или надфиля. Действие нужно выполнить как можно аккуратней, дабы не повредить чип сим-карты.

Следует помнить о том, что при осуществлении обрезки в домашних условиях, вы рискуете повредить сим-карту. При повреждении необходимо будет заменить на новую.

До 2014 года у абонентов сотовых сетей не было возможности переходить к другим операторам без смены номера, номер телефона в любом случае терялся или уходил к другому человеку.

Это давало повод компаниям предоставляющих услуги мобильной связи пользоваться своим монопольным положением. Повышались тарифы, ухудшать качество обслуживания "привязных" к себе клиентов, навязывались и подключались без ведома клиентов услуги и подписки. А человек не мог так просто уйти например с Билайна, иначе он бы потерял свой номер и множество важных контактов друзей и сотрудников по работе.

Начиная с 1 декабря 2013 года в ступил в силу федеральный закон, дающий право любому человеку уйти, сменить обслуживающую его номер сотовою компанию, без потери номера, на который поступают важные звонки.

Трудно сказать повлияло ли это на качество предоставления услуг связи в России или нет. На мой взгляд все осталось как прежде. Я имею в виду, без разрешения абонента подключение и навязывание услуг и сервисов, с ежемесячной оплатой, так называемые подписки, на которые ни кто не подписывается, а они подключаются как бы сами. И без ответственное поведение служб поддержки пользователей, на которую дозвониться бывает не возможно и по сей день.

Как сохранить номер мобильного телефона.

Но решение о смене оператора, каждый человек принимает индивидуально и выбор на кого перейти, принимает исходя из своих предпочтений.

Подробнее о том какие правила необходимо выполнить, на что следует обратить внимание и как успешно перейти на оператора МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 с сохранением своего мобильного федерального номера, будет рассмотрено далее.

Как перенести номер на Beeline

Но вы можете и самостоятельно, в любое удобное для вас время, сделать запрос о том перешел ваш номер в Билайн или нет.

Так же USSD сервис этого мобильного оператора, позволяет делать и производить перечисление денег с одной сим карты на другую, в том числе и на других операторов. Узнать о том как перевести деньги с одного номера Билайн на другой и как обойти лимиты (ограничения) на суммы перевода, можно по ссылке выше.

Эти перечисления удобно делать, когда на балансе телефона накопилась значительная сумма денег, а возможности вывести или обналичить их нет. Или в случае перехода с билайна на другие операторы, необходимо перенести остаток денег на другую сим карту.

Как перенести свой номер на Megafon

Мегафон. Процедура перехода со своим номером в Megafon, примерно такая же. Необходимо иметь паспорт гражданина РФ и лично явиться в ближайший офис компании.

Далее необходимо написать заявление и оплатить услугу "Переход в Megafon без потери номера".

Стоимость здесь как и у всех - 100 рублей.

Как перенести свой номер на МТС

МТС. Для того что бы стать клиентом компании МТС и сохранить свой телефонный номер старого оператора, необходимо выполнить несколько условий.

Необходимо что бы с момента последнего переноса номера прошло более 60 дней.

Если старая сим карта не была утеряна, не было судебных разбирательств по нарушению вами условий договора, заключенного с прежним оператором.

В заявлении должны быть указаны данные, совпадающие с данными оператора, у которого вы обслуживаетесь.

HTC темы – это красивые и оригинальные заставки для современных смартфонов, которые можно выбрать по своему вкусу. подробнее.

Для проверки перешел или нет ваш номер в МТС, можно воспользоваться платной услугой. Для этого наберите комбинацию цифр - USSD запрос:

В ответ должно прийти уведомление, принадлежит номер МТС или нет.

Стоимость услуги – 2.72 руб.с НДС за 1 запрос.

Переход со своим номером на оператора Как перенести свой номер на Tele 2

Теле 2. тоже имеет возможность принимать абонентов с номерами других компаний связи. Здесь важно иметь данные паспорта совпадающие с данными указанными в договоре на услуги связи с прежним оператором. Начать оформление можно лично в отделениях и офисах tele2. Срок перехода от 8 дней и более. Но можно выбрать дату переноса услуг связи на Теле2 удобную для вас, в пределах 180 дней, с момента посещения офиса.

После написания заявления о переносе, необходимо закрыть все долги и не допускать появления новых.

За день до переноса вам придет SMS с инструкция о времени перехода и напоминание о необходимости переставить SIM-карту в указанное время.

Стоимость этой услуги стандартно - 100 рублей.

Для копоротивных клиентов. Перенос номера корпоративных клиентов, юридических лиц и ИП, у которых по договору выделено не более 50 номеров, по закону возможен через 8 и не позднее чем через 180 дней после подачи заявления. Для тех у кого более 50 номеров, сроки больше, это можно сделать не ранее чем через 29 дней и не позднее чем через 180 дней.

Общие правила для всех операторов связи при переносе телефонных номеров.

У вас не должно быть долгов при переходе от старого оператора и номер не должен быть блокирован. Персональные данные в договоре с предыдущим оператором должны совпадать с вашим паспортом гражданина РФ.
Переноситься номера могут только в пределах одного города или областного центра.
В день переноса может пропасть связь: исходящие звонки и SMS могут быть недоступны до 30 минут, все входящие звонки и SMS – на период до 6 часов.
Перенести можно только мобильные - федеральные номера, городские номера не переносятся. Городской номер привязанный к мобильному перенести нельзя, т.к. он арендуется у другого оператора. Федеральный закон от 1 декабря 2013 года, касается только мобильной связи, а городские номера относятся к услугам фиксированной связи, поэтому их перенос не возможен.

Основные причины отказа при переносе, переходе от одной сотовой сети в другую:

Если причина отказа в переносе телефонного номера вам не известна, обратитесь в контактный центр своего действующего оператора, за разъяснением причины отказа.

Видео инструкция: КАК СМЕНИТЬ ОПЕРАТОРА, ОСТАВИВ СТАРЫЙ НОМЕР — ПЕРЕХОЖУ НА YOTA.

Как узнать перенесен ли номер на нового оператора.

Для того что бы узнать перенесен ваш номер, после подачи заявления на нового оператора или нет, воспользуйтесь государственным сервисом БТПН, это оператор Центральной базы переносимых номеров. Через эту службу проходит регистрация и перерегистрация всех мобильных номеров, всех регионов РФ. На этом сайте находится самая актуальная информация на данный момент времени принадлежности федерального телефонного номера к оператору мобильной связи России.

По этой ссылке узнать оператора по номеру телефона, через официальный сайт БТПН - Определить оператора, по номеру мобильного телефона.

Некоторых абонентов не устраивает качество услуг или цены у ранее выбранного мобильного оператора. Проблему легко решить, сменив провайдера, хотя клиентов от такого шага часто удерживает необходимость смены SIM-карты. Это вызвано тем, что настроить переадресацию вызовов или сообщить новые контактные данные всем заинтересованным лицам удается не во всех случаях. Но с 1 декабря 2013 г. пользователи могут перейти в Билайн со своим номером без расторжения договора с предыдущей компанией. Перед сменой оператора полезно выяснить условия и особенности такой операции.

Причины поменять своего оператора на Билайн

С 1 декабря 2013 года можно сменить оператора без смены номера телефона.

Абоненты задумываются об уходе от привычного провайдера в нескольких случаях:

Распространены случаи, в которых абоненты переходят к Билайну, если услугами этого оператора пользуется большая часть их окружения. Тарифы предусматривают скидки и специальные условия для звонков внутри сети, поэтому оставаться постоянным клиентом старого провайдера становится невыгодно.

Общая информация про MNP

Процедуру можно проделывать многократно, но между переносами должно проходить не меньше 60 календарных дней.

МНП регулируется федеральным законом, по которому операторы обязаны переводить номера между собой по требованию клиента.

Услуга MNP позволяет менять оператора сотовой связи с сохранением своего номера.

Способы перехода с сохранением номера

Пользователь подает заявку на смену провайдера без смены номера одним из способов: на официальном сайте Билайна или в одном из офисов компании.

Онлайн

Будущему клиенту оператора нужно выполнить следующие действия:

Затем понадобится дождаться звонка от специалиста Билайна, чтобы подтвердить заявку и определить способ и время получения новой SIM-карты с привычным номером. Можно забрать сим-карту в офисе или заказать бесплатную курьерскую доставку.

Подать заявку на переход в Билайн можно онлайн на сайте.

В офисе

Понадобится прийти в пункт продаж с удостоверением личности и старым номером. Потом обратиться к специалисту, подписать абонентский договор и получить новую сим-карту.

Консультанты ответят на все вопросы, помогут заполнить бланки, подобрать тарифный план, установить сим-карту в аппарат.

Найти удобно расположенный офис оператора (например, через сайт компании).
Посетить отделение с паспортом или его нотариально заверенной копией. Также понадобится запомнить или записать номер, который предстоит перенести.
Выбрать тариф.
Заключить договор на оказание услуг связи.

Следует помнить о некоторых нюансах смены провайдера:

при подписании договора клиент получает на руки SIM-карту с временным номером;
сим-карта предыдущего оператора будет работать, пока не закончится операция перевода;
временный номер на выданной карте заменится старым сразу после перехода.

Процедура завершится после активации сим-карты.

Необходимые условия подключения

Чтобы смена компании состоялась, должны выполняться следующие условия:

Номер не заблокирован по любой из возможных причин.
Заявку подает человек, на которого оформлена действующая сим-карта, или его доверенное лицо.
На абонентском счете отсутствует задолженность. Даже из-за отрицательного баланса в размере 1 коп. заявителя ждет отказ.
Все указанные сведения соответствуют действительности. Переход невозможен, если владелец SIM-карты поменял паспорт, но не обратился к своему оператору, чтобы обновить информацию. В этом случае абоненту вначале стоит прийти в офис старого провайдера, чтобы внести в договор новые данные.

Важно помнить, что услуга доступна в пределах одного региона и работает только для федеральных номеров.

Порядок перехода на Beeline со своим номером

Чтобы сменить оператора, нужно подать заявку онлайн или при посещении офиса продаж. О ходе операции новый абонент узнает благодаря СМС-рассылке.

Сколько времени занимает процедура

Переход занимает до 8 суток со дня подачи заявления. Можно выбрать точную дату переноса номера. Оба оператора получают информацию о решении клиента, проверяют сведения, а затем одобряют перевод или сообщают о причинах отказа.

Переход осуществляется в течении 8 дней со дня подачи заявления.

Особенности пользования услугой

Расходы и экономия при смене провайдера связаны не только с выбором подходящего пакета услуг.

Стоимость

Если абонент предпочитает тарифный план с предоплатой, перевод осуществляется бесплатно. В противном случае потребуется внести на счет 100 руб.

Бонусы

Компания начисляет 100 бонусных баллов клиентам, которые при переводе выбрали тариф с постоплатной системой расчетов. Эти очки можно потратить на связь разными способами, описанными на портале Билайна.

Управление опцией

Чтобы узнать обо всех нюансах перехода, стоит позвонить в контактный центр по номеру 8 800 700 4004 . Операторы отвечают на вопросы круглосуточно. Звонок бесплатен для российских номеров.

Возможные проблемы

Из-за технических проблем и необходимости проверять все сведения об абоненте происходят задержки, поэтому процедура затягивается.

Не приходит СМС о смене

Действия в случае отказа о переносе номера

Операторы отказывают в переводе, если после предыдущей смены провайдера прошло меньше 60 дней. Абоненту нужно дождаться истечения этого срока, а затем повторить попытку.

При блокировке СИМ-карты, несоответствии данных, отрицательном балансе следует решить возникшие проблемы через офис своего оператора, а позже подать заявку о переходе на Билайн снова.

Компания “Билайн”, которая принадлежит компании “Вымпелком”, предоставляет всему населению России качественные услуги связи, в которые входит не только интернет, но и телефония, телевидение и другие услуги. Компания стабильно развивается с 1993 года и входит в “Мобильную тройку” операторов мобильной связи, что говорит о ее популярности за счет предоставления выгодных тарифных условий.

К тому же компания стремиться к тому, чтобы максимально упростить возможность подать заявку в Билайн и подключиться к одному из лучших поставщиков услуг. В этой статье мы разберем какими способами можно подать заявку на подключение Билайн.

Проверить возможность подключения Билайн!

Как сделать заявку на интернет Билайн

Так как компания стремиться упростить подключение своих услуг для конечного пользователя, то разработала несколько возможных вариантов:

Подключить интернет Билайн на сайте.
Подключение с помощью онлайн-консультанта.
Заказ услуги через “Обратный звонок”.
Самостоятельное обращение по телефону.
Посещение офиса компании.

Далее мы разберем каждый вариант подробнее.

Подключение интернета через сайт

Вы можете подать заявку в Билайн на подключение интернета, зайдя на главную страницу сайта, затем выбрать свой город, после этого вам следует перейти на вкладку “Тарифы” и выбрать “Домашний интернет”.

Здесь вам будут предложены самые популярные тарифы, например “Бомбический”, “Фантастический” и т.д. В каждом новом месяце самые популярные тарифы обновляются. Также вы можете попробовать подключиться к любому тарифу со скоростью 100 Мб/с всего за 99 рублей в первый месяц пользования, чтобы ознакомиться с услугой и понять, насколько вам комфортно пользоваться интернетом. Чтобы оставить заявку на интернет Билайн, вам потребуется нажать на кнопку “Оставить заявку” и вписать данные, которые потребует ввести форма для заполнения.

Таким образом, вы можете оформить заявку на интернет от Билайн примерно за 2 минуты. Вскоре с вами свяжется оператор call-центра, чтобы уточнить некоторые подробности и примет вашу заявку. Обычно подключение выполняется в течение двух дней - на указанный адрес прибывают монтажники, аккуратно проводят интернет в квартиру, оставляя запас провода, выполняют основную настройку и с этого момента вы можете выходить в сеть.

Если вы не хотите оставлять онлайн-заявку на подключение интернета от Билайн, то можете воспользоваться советами, расположенными ниже по тексту. Чтобы проверить адрес вашего дома на возможность выбора сети Билайн, то обязательно воспользуйтесь этой возможностью. Для этого достаточно ввести свой точный адрес в форму ниже.

Проверить возможность подключения Билайн!

Подать заявку на интернет от Билайн с помощью онлайн-консультанта

После того, как вы заходите на официальный сайт “Билайн”, внизу справа вы можете заметить кружок с трубкой, на который вы можете нажать. Это упрощенная версия онлайн-консультанта, которая позволит вам выбрать один из двух вариантов:

Обращение в техподдержку.
Запрос с заявкой на подключение услуг.

Если вы выбираете первый вариант, то вам достаточно оставить свой номер и нажать кнопку “Жду звонка”, чтобы сделать заявку на подключение интернета Билайн. Во втором случае вам покажут номер на который предстоит позвонить самостоятельно, чтобы решить вопрос с подключением с помощью менеджера. Для того, чтобы подключение было выполнено быстрее, советуем выбирать первый вариант. С вами свяжется специалист, подберет тариф и в течение двух дней вы сможете пользоваться интернетом.

Заявка на интернет от Билайн с помощью функции “Обратный звонок”

Для того, чтобы воспользоваться этой функцией, находясь в сети Билайн, наберите номер 0611, затем вам предложат нажать кнопку “1”, чтобы заказать обратный звонок. Таким образом вам не нужно будет долго ждать ответа специалиста для подключения услуги. Вам позвонит первый освободившийся оператор. Также выбрать обратный звонок вы можете, прочитав предыдущий пункт этой статьи, где этот момент подробно расписан.

Если у вас остались какие-либо вопросы по предоставлению услуг оператора, или вы не понимаете как работает тот или иной продукт - просто позвоните по номеру, который указан в форме ниже. Наши консультанты помогут вам во всем разобраться.

Читайте также: