Лкк мособлеирц рф заявление на получение субсидий на оплату жкх

Обновлено: 30.06.2024

Виды учетных записей

В поисковых запросах пользователи упоминают разные названия личных кабинетов. Итак, какие сейчас существуют, на каких платформах, для кого предназначены и чем они отличаются.

Для активного использования физлицами предназначены новый и единый личные кабинеты.

Возможности личного кабинета

После регистрации и ввода лицевого счета можно дистанционно в режиме онлайн пользоваться всеми возможностями ЛКК МосОблЕИРЦ:

Широкий инструментарий личного кабинета позволяет сделать простым, удобным и быстрым взаимодействие с коммунальными службами Подмосковья. Чтобы начать пользоваться сервисом, физическим лицам нужно пройти простую процедуру регистрации и войти в учетную запись по логину и паролю.

На ЛКК МосОблЕИРЦ

На ЕЛК ЖКХ МосЭнергоСбыт

Для предприятий, организаций и компаний Московской области реализована возможность получать счета и совершать оплату за потребляемые услуги ЖКХ при помощи удобного личного кабинета. Чтобы выполнить вход в свою учетную запись, юридическим лицам необходимо сделать следующие действия:

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом, нужно завести персональный аккаунт. Для физических лиц зарегистрироваться можно несколькими способами:

В новом ЛК МосОблЕИРЦ

В едином ЛК ЖКХ МосЭнергоСбыт

Как восстановить пароль от ЛКК

Если пароль для доступа к учетной записи клиента МосОблЕИРЦ был забыт или утерян, его можно легко восстановить. Данная процедура осуществляется через привязанный к аккаунту номер телефона или электронный почтовый ящик. Делается это так:

Запишите или запомните новый пароль для входа в личный кабинет.

Как пользоваться личным кабинетом МосОблЕИРЦ

Функциональные возможности личного кабинета позволяют клиентам МосОблЕИРЦ дистанционно решать большинство вопросов во взаимоотношениях с организациями жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

Обзор интерфейса

Сразу после регистрации личный кабинет имеет сильно ограниченный функционал ─ нет возможности оплачивать ЖКУ, передавать показания счетчиков и т.д. При первом входе в аккаунт стартовая страница выглядит следующим образом:

Чтобы активировать весь инструментарий учетной записи, необходимо добавить лицевой счет ─ один или несколько. После этого главная страница изменится и будет отображаться так:

Разделы главного меню

Вверху расположено главное меню. Оно состоит из трех разделов:

Ответам на самые часто задаваемые вопросы (FAQ).
Номеру телефона горячей линии для связи.
Функционалу для письменного обращения в службу поддержки МосОблЕИРЦ.
Карте со значками и адресами офисов на территории Московской области.

Рабочая область

Центральная часть страницы ─ так называемая рабочая область личного кабинета. Там выводится информация по выбранному лицевому счету и функционал для совершения тех или иных операций.

Работа по лицевому счету

На экране отобразятся:

Кнопки быстрого доступа

С помощью этих трех кнопок можно выполнить следующие действия:

Разделы меню

Как узнать задолженность по оплате

Как оплатить ЖКУ

Опционально: можете указать свой E-mail для получения фискального чека и поставить галочку, чтобы сохранить реквизиты карты при совершении последующих платежей. Делайте это только на принадлежащем лично вам ПК!

Как передать показания счетчиков

Передача показаний приборов учета принимается компанией МосОблЕИРЦ в установленные для этого периоды времени. Если на текущий момент есть возможность передать показания счетчиков по определенному ЛС, то в личном кабинете клиента будет активен соответствующий функционал.

Если в текущее время нет возможности передать показания, то будет отсутствовать поле для ввода данных. Также система выдаст уведомление об этом и отобразит счетчик с количеством дней до начала периода передачи показаний.

Мобильное приложение МосОблЕИРЦ Онлайн

Доступ в персональную учетную запись также возможен через приложение МосОблЕИРЦ Онлайн, которое нужно загрузить и установить на мобильное устройство.

После установки на мобильный телефон и регистрации программы клиенты могут входить в свой аккаунт и совершать те же операции, что и в обычном личном кабинете.

Вопросы, отзывы, жалобы, предложения

24 комментария к “”

Содержание жилого фонда — есть ли скидки для пенсионеров?

Если есть, то как их оформить?

Пенсионеры на территории Московской области могут рассчитывать на такие льготы при оплате жилищно-коммунальных услуг:

снижение размера оплаты услуг ЖКХ федеральным льготникам;
субсидия, при расходах на оплату ЖКУ, превышающих 22% от общей суммы дохода;
компенсация неработающим одиноким, у которых пенсия ниже прожиточного минимума;
возмещение расходов за обращение с твердыми коммунальными отходами;
компенсация расходов на уплату взноса на капитальный ремонт;
освобождение от налога на имущество.

Для получения точного ответа на заданный вопрос необходимо уточнить Ваш статус пенсионера (по возрасту, военный, по инвалидности и т.д.), регион проживания и уровень месячного дохода.

За детальным разъяснением по данному вопросу лучше обратиться в Отдел социальной защиты населения, отделения Пенсионного фонда или Фонда социального страхования по месту жительства.

Если расходы на оплату ЖКУ превышают 22% от совокупного дохода семьи, Вы можете рассчитывать на получение субсидии. Для ее оформления необходимо обратиться в управление социальной защиты населения по месту регистрации. Также подать заявление на субсидию можно через сайт госуслуг Московской области, личный кабинет или мобильное приложение МосОблЕИРц Онлайн.

Добрый день, как узнать номер лицевого счета?
У меня на квитанции есть только код плательщика

Номер лицевого счета должен быть указан в квитанции. Если его нет, нужно обратиться за разъяснением по данному вопросу по телефону горячей линии или непосредственно в ближайший клиентский офис МосОблЕИРЦ.

Добрый день! Обращаюсь с просьбой помочь ! Не могу зайти в новый личный кабинет МосОблЕирц ? Все заполнила , но где дата рождения пишет неверный формат , хотя все заполнила правильно . Адрес Апрелевка Московская область.

Поле для ввода даты рождения не является обязательным, поэтому его можно не заполнять во время регистрации в личном кабинете. Или попробуйте ввести последовательно дату, месяц, год, отделяя их пробелами и не используя нигде точки, например 26 06 2013.

В случаях с доступом на сайт проблемы могут быть на Вашей стороне. Попробуйте сделать это с помощью другого браузера. Для передачи показаний счетчиков можно использовать мобильное приложение. Для этого скачайте и установите МосОблЕИРЦ Онлайн на свой телефон.

Почему по лицевому счету № 81950651 не зачислена оплата от 26.10.2021г. в размере 6 538,06 руб.

Следует учитывать, что зачисление платежа происходит в течение 3-5 рабочих дней. Также есть рекомендованные периоды для оплаты ЖКУ.
Если Вы совершили оплату позже рекомендуемой даты, то средства будут зачислены на указанный лицевой счет, но не отобразятся в текущем платежном документе.

В дальнейшем при отсутствии зачисления оплаты нужно будет подать заявление на розыск платежа. Для более точного ответа на этот вопрос обратитесь к консультантам по телефону горячей линии или непосредственно в ближайшее отделение МосОблЕИРЦ.

Не работает личный кабинет. Пустое поле…

Каждый месяц начисляют отопление, ОТОПЛЕНИЕ перекрыто. Совсем. У нас нет радиаторов отопления, пользуемся другими источниками. Но начисляют стабильно, каждый месяц!

Проблемы с доступом в кабинет могут быть по разным причинам. В подобных случаях можно попробовать использовать другой браузер, повторить попытку совершить вход позже или сделать это через мобильное приложение МосОблЕИРЦ на смартфоне.

Вопросы с перекрытием отопления должны быть в установленном законодательством порядке решены и оформлены с Вашей теплоснабжающей организацией. Если Вам приходят счета за отопление, то, скорее всего, данный вопрос надлежащим образом не был урегулирован.

МосОблЕИРЦ — личный кабинет клиента

МосОблЕИРЦ. Что это такое?

уменьшение задолженности жителей и управляющих компаний по оплате за ЖКУ перед ресурсоснабжающими организациями;
внедрение единого платежного документа (ЕПД) на территории Московской области;
создание в сфере ЖКХ Подмосковья единой системы обслуживания жителей, основанной на высоких стандартах;
упрощение и доступность оплаты ЕПД в кассах МосОблЕИРЦ, через терминалы, банкоматы и отделения известных банков, в отделениях Почты России, а также online оплаты ЕПД в ЛКК.

Личный кабинет для физических лиц

Далее заполните регистрационную форму и зарегистрируйтесь. В форме нужно указать Ваши ФИО, адрес эл. почты, номер телефона, придумать пароль и пройти идентификацию,что Вы не робот.

Регистрационная форма

Если Вы поставите галочку о получении рассылки,то нужно указать, куда она будет приходить: на поту или на мобильный телефон.

После регистрации у Вас будут логин и пароль, используя которые, Вы сможете войти в личный кабинет.

Введите адрес электронной почты и пароль. Нажмите Войти.

Возможности личного кабинета

Через личный кабинет Вы сможете:

управлять одним или несколькими счетами
просматривать счета и платежи
передавать показания по счетчикам
оплачивать услуги
получать информацию по тарифам и многое другое

Восстановление пароля

Если Вы не записали или потеряли пароль от личного кабинета, его можно восстановить. Для этого зайдите на сайт входа в личный кабинет и нажмите Восстановить пароль по email.

Восстановление пароля

Новый пароль будет выслан Вам на электронную почту. Пароль Вы сможете, при желании, поменять.

Способы подачи показаний приборов учета

Сроки передачи показаний приборов учёта электроэнергии — с 15 по 25 число.

Оплата ЖКУ

Оплатить жилищно-коммунальные услуги Вы можете несколькими способами:

Узнать о задолженности

Единый платежный документ (ЕПД) – это документ, который объединяет в себе все платежи за жилищно-коммунальные услуги.

Узнать о задолженности Вы сможете:

Как осуществляется расчёт оплаты за ЖКУ при наличии субсидий?

В соответствии с действующим законодательством абонент должен оплатить ЖКУ в полном объёме, а затем обратиться в управление социальной защиты населения по месту жительства за получением компенсации. Субсидии будут перечисляться на один из выбранных вариантов: банковские счета и банковская книжка.

Сантехнические услуги МосОблЕИРЦ

Сантехнические работы

МосОблЕИРЦ предлагает следующие сантехнические услуги на территории Московской области:

замена труб водоснабжения и водоотведения;
замена радиаторов отопления;
установка и замена сантехнического оборудования:
(душевой кабины, ванны, унитаза, биде, раковины, мойки, полотенцесушителя, смесителя, душа);
подключение бытовой техники.

А также опытные специалисты проконсультируют Вас и помогут выбрать оборудование и комплектующие к ним, ведь от правильно подобранного оборудования зависит качество и срок службы их эксплуатации. Все работы застрахованы и имеют гарантию — 2 года.

Как оформить заявку по сантехническим работам?

Вам необходимо сообщить следующие данные: Ф.И.О., адрес, где Вы хотите установить оборудование, контактный телефон (желательно мобильный), планируемые работы.

В течение двух часов (если заявка пришла после 16:00, то не позднее 11:00 следующего дня) после регистрации заявки технический специалист созвонится с Вами для обсуждения всех вопросов.

Как осуществляется оплата за сантехнические услуги?

После согласования объема работ и цены клиент подписывает договор на выполнение сантехнических работ, согласно которому предусмотрена предоплата 100%. Если сумма по договору более 50 000 руб., то исполнитель вправе запросить предоплату в размере 50% от суммы договора (остальные 50% оплачиваются после подписания акта выполненных работ). Квитанцию на оплату специалист оформит на месте, после подписания договора либо направит по электронной почте. Оплата квитанции производится как наличными средствами, так и безналично, любым удобным для вас способом (через банк, картой).

Электромонтажные работы

Проектные работы
Подготовка исполнительной документации
Монтаж кабельных каналов
Монтаж щитового оборудования, светильников
Установка и подключение бытовой техники
Демонтаж, замена оборудования и электропроводки
Выявление посторонних подключений к электрической сети потребителя
Уличные электромонтажные работы

Гарантия на выполненные работы — 2 года.

Требуется ли согласование проекта энергоснабжения квартиры в каких либо инстанциях?

Нет, согласование проекта энергоснабжения квартиры в инстанциях не требуется, если не будет производиться изменение текущей мощности.

Мобильное приложение

Теперь услуги МосОблЕИРЦ и личный кабинет в Вашем смартфоне.

Мобильное приложение можно скачать смартфонов с операционной системой Android и IOS.

Выбирайте и скачивайте.

Мобильное приложение для IOS Мобильное приложение для Android

МосОблЕИРЦ в социальных сетях

Контактная информация

Режим работы: Пн-Чт 8.30-17.15, Пт 8.30-16.00, перерыв 12.00-12.30, Сб, Вс – выходные дни

Важно! Чтобы открыть доступ ко всеми функционалу, необходимо указать личный счет. Для этого следует на главной странице личного кабинета вписать адрес своего дома, личный счет и дать ответ на контрольный вопрос.

Если забыл или потерял код от личного кабинета, то этот онлайн-портал позволяет восстановить пароль в несколько кликов. Для этого необходимо перейти по ссылке:

Важно! При посещении офиса компании обязательно возьмите с собой паспорт, иначе будет отказано в предоставлении услуги по отключению лицевого счета на официальном сайте.

После рассмотрения заявки о подключении личного кабинета юридическому лицу на указанную электронную почту придет письмо. В нем будет логин и пароль, а также ссылка на личный кабинет. При переходе по гиперссылке откроется окно входа, куда и нужно вписать предоставленные код доступа и логин.

Пользователи наиболее часто и активно пользуются только двумя доступными возможностями:

печать квитанции – клиенты могут распечатать электронную квитанцию, чтобы затем использовать в личных целях;
заказ услуг – пользователи могут заказать обслуживание или ремонт объектов, относящихся к ЖКХ.

Распечатать квитанцию об оплате в личном кабинете

Важно! Обязательно убедитесь, что к персональному компьютеру подключен рабочий принтер. Иначе распечатать квитанцию не получится.

Заказать услуги по обслуживанию и ремонту

Важно! Часто пользователей интересует, почему не работает мобильное приложение. Дело в том, что программа еще не доработана и может неправильно функционировать. В таком случае необходимо только писать в службу поддержки.

Справка: ответы на часто задаваемые вопросы

Наиболее часто пользователи задают нижеперечисленные вопросы.

Многие клиенты компании жалуются: на каком основании присылают квитанции с неправильными счетами. В таком случае необходимо прийти в офис компании и предоставить квитанции с неправильными счетами. Обычно сотрудники компании отправляют проверяющего по адресу клиента, чтобы он сверил показания счетчиков.

Важно! Если компания отказывается делать перерасчет оплаты за ЖКУ, то рекомендуется написать на них жалобу в Госжилинспекцию, которая проведет тщательную проверку после поступления сигнала.

Иногда некоторые кнопки личного кабинета не работают или работают неправильно. В таком случае необходимо написать в службу поддержки о проблеме и дожидаться ее разрешения. Если же оплатить счета нужно срочно, а эта функция аккаунта не функционирует, то рекомендуется заплатить за ЖКУ другими способами, например, через Сбербанк Онлайн или в банкомате.

Если произошел сбой работы сайта, то рекомендуется попробовать сменить браузер и войти в личный кабинет через другой. Например, Хром временно поменять на Яндекс. Желательно сообщить об это службе поддержки, чтобы они исправили ситуацию. Пока чинят интернет-страницу, пользователям рекомендуется пользоваться мобильным приложением, функционал которого не отличается.

Адреса и режим работы офисов

Важно! Ознакомиться с адресами остальных отделений можно на официальном сайте:

Адрес	Время работы
г. Воскресенск, ул. Железнодорожная, д. 3	Будние дни: 08:00-18:00 Суббота: 09:00-15:00 Воскресенье: выходной
г. Видное, ул. Школьная, д. 84А	Вторник-суббота: 08:00-18:00 Воскресенье-понедельник: выходной
Г. Дзержинский, ул. Лермонтова, д. 12Б	Будние дни: 08:00-18:00 Суббота-воскресенье: выходной

Отзывы клиентов про личный кабинет и онлайн-услуги

Я постарался ответить на все вопросы, которые могут возникнуть у пользователей сервиса. Если что-то не ясно - оставляйте комментарии. Я внимательно изучу вопрос, свяжусь с представителями компании и уточню все детали.
И небольшая просьба к Вам, уважаемый читатель. Оцените, пожалуйста, материал. Если Вам понравилась статья, поставьте палец вверх. Я буду очень благодарен)

МосОблЕИРЦ – организация, предлагающая населению Московской области повышать качество коммунальных услуг и одновременно экономить время. Основным направлением работы является удаленный прием платежей. Больше не требуется регулярно посещать абонентские пункты. Теперь внесение оплаты проводится через личный кабинет. Достаточно наличие компьютера и стабильного сетевого подключения. Такая возможность позволила уменьшить количество просрочек. Дополнительным преимуществом является простота. Разобраться с оплатой смогут даже неподготовленные пользователи благодаря подробным инструкциям и наличию горячей линии.

МосОблЕИРЦ — вход в личный кабинет

Для начинающих пользователей рассмотрим процесс аутентификации подробнее.

Важно! Рекомендуется авторизоваться по адресу электронной почты. Это позволит посещать персональный раздел с любого устройства. Также повышается безопасность пользовательской информации.

Сотрудники компании советуют пользоваться современными обозревателями для предотвращения ошибок. Старые браузеры могут не показывать определенные части страницы. Установите новую программу для посещения Интернета или обновите существующую. Кабинет адаптирован для любых устройств, поэтому без проблем запускается на любых операционных системах.

Иногда при посещении кабинета возникает ошибка. Распространенная причина неполадки – устаревший обозреватель. Вероятно, программное обеспечение потеряло актуальность, поэтому не работает со скриптами.

Компания предусмотрела возможность использования кабинета с портативных устройств. Подойдет любой смартфон на операционной системе iOS или Android.

Последовательность входа одинакова для частных и корпоративных клиентов. Организация разработала единый алгоритм действий, чтобы посетители не сталкивались с затруднениями. Использование учетной записи не требует установки дополнительного программного обеспечения. Достаточно обладать предустановленным веб-обозревателем.

Что такое МосОблЕИРЦ?

Организация МосОблЕИРЦ представляет собой информационный расчетный центр, расположенный в Московской области. Учреждение образовано в 2013 году согласно инициативе оптовых потребителей. К ним относятся крупные компании, закупающие энергетические ресурсы для последующей продажи населению области.

За время существования сервис неоднократно дорабатывался. Главным нововведением стало изменение интерфейса. Разработчики постарались, чтобы использование портала было понятно любому посетителю.

Создание личного кабинета в МосОблЕИРЦ

Паспортные данные;
Действующий адрес электронной почты;
Номер телефона;
Надежный пароль, содержащий буквы разного регистра и цифры.

Восстановление доступа от кабинета МосОблЕИРЦ

Иногда при авторизации появляется ошибка. Возможные причины неполадки – неправильный язык ввода или нарушенный регистр символов. Внимательно проверьте учетные данные перед совершением повторной попытки входа. Также компания предусмотрела восстановление доступа для клиентов, случайно потерявших пароль.

Форма восстановления пароля от аккаунта.

Услуга бесплатна и занимает несколько минут:

Срок действия ссылки – 60 часов. Ограничение предусмотрено для обеспечения безопасности. Если пользователь забудет перейти по адресу – он станет недействительным. Потребуется заново восстанавливать доступ.

Возможности личного кабинета

Главное предназначение персонального раздела МосОблЕИРЦ – работа с показаниями счетчиков. Потребители коммунальных услуг способны отслеживать историю показаний и анализировать собранные данные. Можно вести электронный документооборот, пользоваться выгодными скидками и оплачивать услуги.

Полезной возможностью личного кабинета является заказ специалистов. При обнаружении неполадок с домашними коммуникациями рекомендуется вызывать электрика или сантехника. Теперь отсутствует необходимость посещения досок объявлений и поиска сомнительных предложений. Достаточно авторизоваться в кабинете и заказать ремонт. Все мастера обладают высокой квалификацией и современным оборудованием.

МосОблЕИРЦ — передача показаний приборов учёта

Номера приборов учета;
Название услуги;
Текущую дату;
Единицы измерений;
Показания ИПУ.

Отправка показаний счетчиков через Интернет

Обычно передача показаний занимает всего несколько минут. Посетите личный кабинет и выберете соответствующий раздел. Укажите число, отображенное на табло счетчика. Обратите внимание – новое значение должно быть больше предыдущего. В ином случае отобразится ошибка, делающая дальнейшую отправку невозможной. Заполните все пустые строки, внимательно проверьте отправляемую информацию и нажмите кнопку подтверждения. Система обработает принятые данные. На их основании будет рассчитана стоимость услуг.

Оплата ЖКХ через личный кабинет

Самый простой способ оплаты коммунальных услуг предполагает использование кабинета. Средства снимаются с банковской карты, выпущенным любым банком. Для этого укажите:

Код CVC;
Имя абонента латиницей;
Номер карты;
Срок действия карты.

Следующий шаг – авторизация на банковском сайте. Пользовательские данные передаются через зашифрованное подключение, поэтому возможность их утечки отсутствует.

Размер комиссий по оплате услуг ЖКХ

Средства переводятся без комиссионных сборов. Это дополнительное преимущество использования кабинета для оплаты коммунальных услуг. Остальные сервисы берут определенный процент за совершение платежей, поэтому при желании сэкономить – пользуйтесь МосОблЕИРЦ.

Оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Как напечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Потребители коммунальных услуг могут печатать платежные документы для ведения отчетности. Квитанции можно хранить вместе с остальными документами и, по мере необходимости, представлять представителям ЖКХ. Чтобы распечатать квитанцию, можете посетить государственное учреждение, сотрудничающее с расчетным центром. Единственный недостаток способа – необходимость личного присутствия.

Просмотр задолженности по лицевому счёту на ЛКК ЖКХ РФ

Помощь через личный кабинете

МосОблЕИРЦ предусмотрел дополнительный способ помощи потребителям – через личный кабинет. После авторизации откройте страницу обратной связи. Здесь напишите текст вопроса, который прочитают сотрудники абонентского отдела. Рекомендуется описывать проблему максимально детально, чтобы вопрос решился быстрее. Приложите номер лицевого счета и контактные данные. Кроме того, можете прикрепить снимки экрана. Ответ поступает на электронную почту, привязанную к учетной записи.

Продолжительность обработки обращений обычно составлять несколько дней. Поэтому срочные вопросы лучше направлять на горячую линию. Некоторые проблемы можно решить самостоятельно, поэтому перед получением консультации посетите официальный сайт МосОблЕИРЦ. Воспользуйтесь справочными разделами или поисковой строкой. Сотрудники компании привели подробные инструкции, рассматривающие последовательность оплаты коммунальных услуг, передачу показаний счетчиков и создание квитанций.

МосОблЕИРЦ — телефон поддержки

Деятельность компании подробно описана на сайте МосОблЕИРЦ. Для посетителей создано несколько разделов, позволяющих просматривать ответы на распространенные вопросы. Информация подготовлена сотрудниками абонентского отдела, поэтому всегда остается достоверной и актуальной. При любых изменениях материалы дополняются правками. Кроме того, можно просматривать подробные инструкции по внесению показаний и оплате услуг. Разумеется, некоторые вопросы потребителей нельзя решить самостоятельно, поэтому работает горячая линия.

8 (800) 555-07-69 – единый телефон горячей линии для поддержки пользователей МосОблЕИРЦ. Операторы могут запросить номер лицевого счета, имя абонента или адрес проживания, поэтому перед диалогом подготовьте основные документы. Организация обладает большим количеством пользователей, поэтому горячая линия зачастую загружена. Высокий уровень загрузки приходится на время между 9 и 15 часами дня. Если ожидаете быстрого ответа консультанта, рекомендуется звонить после 20 часов.

Читайте также: