Как получить справку об остатке по ипотеке в сбербанк онлайн

Обновлено: 07.07.2024

Выплата ипотеки обременительна для каждого заемщика, ведь проценты по ней зачастую превосходят сумму основного долга. Поэтому государство оказывает финансовую поддержку заемщикам и возвращает налоговый вычет в размере 13% на сумму до 390000 рублей от выплаченных банку процентов. Такие деньги не бывают лишними для заемщика, поэтому, имея официальную работу, он сможет получить всю сумму единовременно после выплаты кредита.

Для того чтобы получить денежные средства из бюджета, нужно собрать объемный пакет документов. Основным подтверждением права на вычет является справка о выплате процентов по займу. В данной статье рассмотрим, что такое справка о выплаченных процентах по ипотеке Сбербанка, и как ее можно получить.

Зачем нужна справка заемщику

Начать стоит того, что по действующему налоговому законодательству плательщики ипотечного кредита в банке имеют право на возврат подоходного налога в размере 13% от выплаченных процентов по ипотеке. Такая возможность дается заемщику, который имеет официальный доход и уплачивает НДФЛ в бюджет. По сути, государство возвращает субъекту налогообложения ранее уплаченный налог на доход физического лица.

Получить возврат процентов можно только после их уплаты. Максимальная сумма, на которую может рассчитывать заемщик, составляет 390000 рублей, независимо от выплаченных процентов. То есть, если сумма выплаченных процентов превышает 3 млн рублей, то максимальная компенсация – 390000 рублей. Если проценты составили менее 3 млн рублей, то расчет возврата рассчитывается по факту. Например, от 1 миллиона рублей, выплаченного банку в качестве процентов, можно получить компенсацию 130000 рублей.

Для получения налогового вычета нужно обратиться в ФНС с пакетом документов и декларацией по форме 3-НДФЛ. Подтвердить выплату процентов банку можно только с помощью соответствующей справки. Поэтому, далее ответим на вопрос, как получить справку об уплаченных процентах по ипотеке в Сбербанке. Потому что, большинство заемщиков сотрудничает именно с этой кредитной организацией.

Как получить документ в Сбербанке

Для получения документа нужно лично обратиться в Сбербанк и запросить соответствующую справку. При себе нужно иметь некоторые документы:

письменное заявление;
паспорт;
кредитный договор.

Письменное заявление следует заполнить по типовому бланку. Его выдаст менеджер кредитной организации. Здесь нужно будет указать персональные данные и номер кредитного договора. На следующий рабочий день нужно будет повторно явиться в банк и получить готовый документ. Некоторые отделения имеют возможность выдать справку в день обращения.

Обратите внимание: чтобы заказать документ деньги не потребуются, так как он выдается бесплатно.

Какие сведения содержит документ

Сбербанк на протяжении длительного времени занимается ипотечным кредитованием, поэтому здесь с изготовлением справки для налоговой инспекции каких-либо проблем не возникает. Документ выдается на имя основного заемщика по ипотечному кредиту. Здесь существует единая форма, которая принимается в налоговой инспекции. Она содержит в себе все необходимые для налогового вычета данные, а именно:

личные данные заемщика: фамилия, имя, отчество;
реквизиты паспорта;
адрес проживания;
номер договора ипотечного кредитования;
сумма выданных средств;
сведения о залоге и его стоимости;
в основной части документа содержатся данные об оплаченном кредите в соответствии с графиком платежей, указывается сумма основного долга и размер уже уплаченных процентов.

Обратите внимание, что если ипотечный кредит был оформлен в иностранной валюте, то выплаченные проценты должны быть пересчитаны автоматически в рубли по актуальному курсу Центрального банка России на момент произведения оплаты.

После получения справки следует обязательно проверить все данные из нее. В документе не должно быть каких-либо ошибок и исправлений. В противном случае, налоговая инспекция такой документ отклоняет.

Выводы

Справка об уплаченных процентах по ипотеке Сбербанка требуется тогда, когда заемщик планирует получить налоговый вычет по этому типу кредитования. Обращаться за справкой целесообразно после выплаты кредита, чтобы получить всю сумму налогового вычета единовременно. Его можно получать и частями, например, ежегодно, либо оформить в бухгалтерии вычет путем освобождения от уплаты подоходного налога в бюджет.

Жилищный кредит является длительным и весьма обременительным действием. Поэтому, не секрет, что многих граждан часто интересует вопрос, как узнать остаток по ипотечному кредиту через интернет. Технологии развиваются стремительно, теперь для совершения множества действий нет необходимости выходить из дома. Финансовый сектор не остается в стороне. Развитие онлайн банкинга позволяет подавать заявку, выбирать аккредитованного застройщика, просматривать актуальную информацию о проводимых акциях и действующих специальных программах. Также доступны сведения по действующему договору.

Доступные способы

После оформления ипотечного займа, клиенту выдается договор и график платежей. Сроки погашения такого типа кредитования обычно большие, со временем клиент может потерять бумаги. Поэтому данные по ипотечному кредиту — важная информация, которая должна быть всегда под рукой.

Получить сведения можно несколькими способами:

Каждый из перечисленных способов имеет свои плюсы и минусы. Наиболее удобный вариант — использование информационной сети. Здесь не требуется тратить время на дорогу, общение с сотрудником, манипуляции с терминалом самообслуживания. Все актуальные данные можно посмотреть не выходя из дома, воспользовавшись компьютером.

Использование интернета

Интернет занимает все больше места в жизни каждого человека. При помощи нескольких кликов можно заказать доставку еды, совершить покупку или воспользоваться государственными услугами. Сбербанк является крупнейшим финансовым учреждением России, поэтому также старается предоставлять максимум услуг онлайн для удобства клиентов.

Пользователь должен авторизоваться на портале и войти в личный кабинет. Потребуется ввести полученный логин и пароль в соответствующие поля. Клиент получает доступ к персональной информации, а также доступному сервису.

Чтобы получить доступ к подробной информации, достаточно кликнуть левой клавишей мыши по интересующему продукту. Система отобразит актуальную информацию по ипотечному кредиту, а также дату и размер рекомендованного платежа. Числовые данные рассчитываются на основании условий заключения сделки и не предусматривают досрочное погашение. Перерасчет потребуется выполнять в отделении.

Интерфейс и функционал портала интуитивно понятен, пользоваться им сможет даже человек, редко пользующийся компьютером. При возникновении вопросов, всегда можно обратиться за консультацией на горячую линию. Диспетчер ответит на все вопросы и подскажет решение проблемы.

Как узнать остаток при помощи мобильного приложения?

Смартфоны сделали интернет доступнее и мобильнее. Чтобы получить доступ в глобальную сеть, не требуется стационарного компьютера или кабельного подключения. Достаточно произвести простые манипуляции и все необходимые сведения отображаются на экране телефона.

Сбербанк разработал специальное приложение для смартфонов, которое можно скачать с официальных магазинов GooglePlay или AppStore. При помощи него узнавать основную информацию по ипотеке стало еще проще и быстрее.

Скачивание и установка занимают 2-3 минуты. При входе потребуется также ввести логин и пароль. Интерфейс здесь немного компактнее, чем на основном портале, но по функционалу ничем не отличается.

Банк старается максимально упростить условия ипотечного кредитования не только с экономической точки зрения, но и с точки зрения удобства для простых граждан. Поэтому приоритетом для сделки служит прозрачность и открытость. Все финансовые манипуляции по ипотеке отслеживаются в режиме онлайн, каждый пункт расписан и разъяснен. Посмотреть актуальную информацию можно из любой точки планеты, где имеется доступ к сети.

Узнать остаток по ипотеке в Сбербанке, дату очередного платежа, информацию о наличии неустоек и штрафов, а также внести очередной платеж сейчас можно не только путем личного обращения в банк, но и дистанционно. Это очень удобно, поскольку позволяет заемщику существенно экономить время, контролировать ипотечный кредит и своевременно разрешать все спорные ситуации.

Получение информации через офис банка

Для того, чтобы узнать остаток по ипотеке заемщику следует посетить ближайший офис Сбербанка. С собой взять паспорт и ипотечный договор. Последний документ нужен для конкретизации открытого банком счета, например, если у вас несколько кредитов.

Придя в банк, в терминале нужно занять электронную очередь, а именно взять талон на консультацию по ипотеке. На талоне будет стоять номер (например, С 08), который загорится над одним из операционных окон, когда ваша очередь подойдет.

Банковский специалист устно проконсультирует заемщика об остатке долга, а также выдаст соответствующую выписку.

Какими способами можно узнать остаток по ипотеке в Сбербанке?

После оформления ипотечного займа, клиенту выдается договор и график платежей. Сроки погашения такого типа кредитования обычно большие, со временем клиент может потерять бумаги. Поэтому данные по остатку по ипотеке в Сбербанке — важная информация, которая должна быть всегда под рукой.

Получить сведения можно несколькими способами:

Позвонить по номеру горячей линии. Продиктовав оператору свои персональные данные и номер договора, заемщик получает все сведения, имеющиеся в единой базе.
Посещение отделения Сбербанка. Обращение к менеджеру даст возможность получения исчерпывающих сведений об остатке. Минус такого способа — трата времени на поездку и очереди.
Банкомат. Потребуется пластиковая карта. После ввода ПИН-кода, клиент получает доступ к личному кабинету, где отображаются все сведения об ипотечном кредите.
Через Сбербанк онлайн. Вместе с договором заемщик получает индивидуальный логин и пароль, при помощи которого осуществляется вход в систему.

Каждый из перечисленных способов имеет свои плюсы и минусы. Наиболее удобный вариант — через интернет. Здесь не требуется тратить время на дорогу, общение с сотрудником, манипуляции с терминалом самообслуживания, все узнать можно не выходя из дома, воспользовавшись компьютером.

Как действовать через банкомат

Для финансового взаимодействия с клиентами Сбербанк использует электронные аппараты — банкоматы и терминалы. Их отличие в том, что в банкомате можно внести и снять наличные, а терминал предназначен только для оплаты. Такие устройства есть практически в каждом населенном пункте.

Вместе с тем, при помощи данных устройств заемщик может не только внести очередной платеж, но и узнать всю информацию по кредиту.

Для этого необходимо:

Такой способ информирования имеет свои преимущества:

Отсутствие очередей, в отличие от офиса банка.
Банкоматы Сбербанка установлены практически на каждом шагу (торговые центры, супермаркеты, специальные павильоны).

Возможно будет интересно!

Как проходит правовое регулирование ипотеки, судебная практика

Банкомат

Если рядом с вами нет отделения банка, а зайти на сайт по какой-либо причине не получается, можно воспользоваться терминалами Сбербанка. Финансовая организация известна своей обширной сетью банкоматов, их можно найти практически в каждом торговом центре даже небольшого города.

Рекомендуемая статья: Как переоформить ипотеку на другого человека: порядок и условия

Для того, чтобы воспользоваться устройством, понадобится карта Сбербанка. Порядок действий предельно прост:

вставляем карточку в банкомат;
вводим пин-код (помните, ошибиться можно не более 3-х раз, иначе карта заблокируется);
выбираем пункт Личный кабинет;
далее нажимаем Кредиты — если их несколько, выбираем тот, по которому интересует остаток;
затем нужно выбрать раздел под названием Информация по кредиту.

На экране высветится вся необходимая информация. при желании ее можно распечатать прямо в банкомате в виде чека.

Дают ли сведения по телефону

Сбербанк предусмотрел возможность выяснения многих вопросов по телефонному звонку. Для этого создан контактный центр, оказывающий клиентам круглосуточную консультацию по банковским продуктам.

Для получения данных об остатке долга по ипотеке, существует несколько номеров службы поддержки:

Информацию по кредиту предоставят только после вашей идентификации. Для этого сотруднику необходимо представиться (возможно, потребуются паспортные данные), и назвать номер ипотечного договора.

Для чего может понадобиться справка?

Основные причины обращения клиентов за информацией по кредиту от банка следующие:

Подтверждение закрытия договора и отсутствия задолженности при полном досрочном погашении (подробнее о том, зачем это нужно).
Оформление ссуды в другом банке, если информация о кредите отсутствует в отчете БКИ или является неактуальной.
Подача сведений в пенсионный фонд РФ с целью использования материнского капитала для погашения ипотечного кредита.
Подтверждение данных налоговой декларации при возврате подоходного налога после приобретения недвижимости. Заказывать справку для налогового органа необходимо не только об остатке задолженности, но и о размере удержанных процентах за полный календарный год.
Рефинансирование кредита в другом банке.
Раздел имущества в судебном порядке при расторжении брака.

Как создать интернет-банк

Подключение услуги и авторизация пользователя проходят в несколько этапов:

После регистрации у вас появится личный кабинет, где в режиме онлайн можно производить и отслеживать множество финансовых операций. Логин и пароль лучше где-то сохранить, чтобы при необходимости войти в профиль с любого другого гаджета.

Возможно будет интересно!

Ипотека в Москве для местных жителей и иногородних граждан

Как узнать, одобрена ли ипотека в Сбербанке: все способы

Банк принимает решение на основании результатов полной проверки соискателя и предоставленных документов. Сначала система автоматически выдает ответ, а затем специалисты вручную оценивают материальное положение, кредитную историю и прочие данные заёмщика.

Сам заявитель не сможет предугадать, одобрят ли кредит. При проверке оцениваются прямые и косвенные факторы, способные повлиять на дальнейшее своевременное погашение ипотеки.

Способ 1: следить за статусом в мобильном приложении

В “Личном кабинете” мобильного приложения “СберБанк Онлайн” (работает на ОС Android и iOS) всегда можно отследить статус заявки. Доступ к сервису возможен в любом месте, где есть интернет. Логин и пароль клиент получает в отделении банка при наличии пластиковой карты.

Порядок проверки статуса:

Способ 2: через “Сбербанк Онлайн”

Этот вариант предполагает совершение аналогичных действий, но на сайте. Просмотреть, одобрили ли кредит в Сбербанке, можно в “Личном кабинете”.

Способ 3: позвонить по телефону поддержки клиентов

Узнать решение по кредиту в Сбербанке можно у специалиста горячей линии, позвонив по номеру 900. Консультант даст информацию о статусе заявки и дальнейших действиях.

Способ 4: обратиться в банк

При личном обращении с паспортом менеджер сообщит ответ банка. Узнать информацию можно в любом офисе.

Как сделать СМС-банк

Подключение данной услуги возможно при помощи банковского специалиста:

По телефону. Позвонить на горячую линию, назвать запрашиваемые сведения (реквизиты банковской карты, паспортные данные, кодовое слово), после чего сотрудник включит вам смс-информирование.
Посетив банк лично. С собой необходимо взять карту и паспорт. Банковский работник все сделает за вас.

Есть еще один способ подключения услуги — через банкомат. Порядок действий здесь следующий:

Если аппарат будет находится в офисе банка, скорее всего, к вам на помощь придет консультант. А если нет, теперь вы сами знаете, как действовать.

Как узнать остаток по ипотеке в Сбербанке при помощи мобильного приложения?

Сбербанк разработал специальное приложение для смартфонов, которое можно скачать с официальных магазинов GooglePlay или AppStore. При помощи него узнать остаток по ипотеке в Сбербанке через интернет стало еще проще и быстрее.

Сбербанк старается максимально упростить условия ипотечного кредитования не только с экономической точки зрения, но и с точки зрения удобства для простых граждан. Поэтому приоритетом для сделки служит прозрачность и открытость. Все финансовые манипуляции по ипотеке отслеживаются в режиме онлайн, каждый пункт расписан и разъяснен. Доступ к информации имеется постоянно из любой точки планеты, где имеется интернет.

Где посмотреть остаток по ипотеке

Для отслеживания кредитной задолженности в системе Сбербанк онлайн необходимо произвести следующие действия:

Итак, мы подробно рассмотрели все существующие способы отслеживания остатка задолженности по ипотеке в Сбербанке. Как видим, получить нужную информацию можно любым удобным способом, как лично, так и с помощью интернет ресурсов в любом месте. И это еще одна причина, по которой многие клиенты отдают предпочтение данному банку.

Как посмотреть остаток по ипотеке в Сбербанк онлайн

Рекомендуемая статья: В каком банке взять ипотеку на земельный участок (документы, требования)

Авторизовавшись в личном кабинете, в верхней части экрана нажмите на панель Кредиты. Система формирует список кредитных договоров (по ипотеке, автокредиту, потребительскому займу). Выберете тот, который вас интересует на данный момент, и кликните по нему мышкой. Внизу будет строчка Осталось оплатить. Это сумма, которую вы должны банку. Вы можете в этом же поле погасить ежемесячный платеж или полностью весь долг.

Если кредит карточный, то вам нужно перейти в другую вкладку — Карты. Тут отражены все ваши карты и кредитные, и дебетовые. Принцип действия тот же: кликаете на карту с кредитом, и система выводит остаток на экран. Вы можете сразу закрыть долг или внести обязательный платеж. Просрочки и пенни также отображаются в личном кабинете Сбербанка.

В случае, если у вас установлено мобильное приложение, все еще проще. Вся информация о задолженности по кредиту отображается на первом экране после открытия программы и ввода защитного кода.
1.
2.

Получение информации через офис банка

Как действовать через банкомат

Для этого необходимо:

Такой способ информирования имеет свои преимущества:

Отсутствие очередей, в отличие от офиса банка.
Банкоматы Сбербанка установлены практически на каждом шагу (торговые центры, супермаркеты, специальные павильоны).

Возможно будет интересно!

Как проходит правовое регулирование ипотеки, судебная практика

Посредством мобильного приложения

Дают ли сведения по телефону

Для получения данных об остатке долга по ипотеке, существует несколько номеров службы поддержки:

Как создать интернет-банк

Подключение услуги и авторизация пользователя проходят в несколько этапов:

Возможно будет интересно!

Ипотека в Москве для местных жителей и иногородних граждан

Резюме для заемщика

Российское законодательство устанавливает право гражданина получать сведения о сумме долга или его отсутствии у кредитно-финансового учреждения на безвозмездной основе.

Юристы рекомендуют при оплате оставшейся суммы займа запрашивать в банковской организации бумагу, которая подтвердит, что обязательство полностью исполнено.

Информацию такого рода рекомендуется истребовать в письменной форме у заимодавца. В полученной выписке указываются обязательные реквизиты. На отказ в выдаче справки пишется претензия в надзорные органы.

Следующее видео о банковском беспределе и справках о закрытии кредита:

Мар 13, 2018Пособие Хелп Любой свой вопрос вы можете задать ниже

Справка об отсутствии задолженности по кредиту

Справка о полном погашении кредита – официальный документ, который подтверждает отсутствие задолженности по займу. Выдается банком. Справка должна содержать исходящий номер и дату ее формирования, печать кредитной организации, подпись банковского сотрудника, уполномоченного подписывать такие документы, а также сумму кредита и дату его погашения.

Стоит отметить, что любое финансовое учреждение обязано выдавать заемщику справку о полном погашении кредита. Причем клиент имеет право потребовать ее в любое время, а не только в день погашения займа. В ст. 408 ГК РФ сказано, что кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника дать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.

Но каким образом банки должны это делать (выдавать справку при закрытии кредита по умолчанию или только по запросу клиента, в какой срок, за какую плату), устанавливается каждой кредитной организацией самостоятельно. Поэтому порядок выдачи такого документа в разных банках различен.

Как правило, финансовые учреждения предоставляют данную справку только по запросу клиента. Для этого бывший заемщик должен обратиться в банк и написать соответствующее заявление. В некоторых кредитных организациях можно заказать такую справку через информационный центр, т.е. достаточно устного заявления.

Одни банки выдают справку о полном погашении кредита в день обращения (например, Пробизнесбанк), другие устанавливают срок (в Уральском банке реконструкции и развития – до трех рабочих дней, в Райффайзенбанке – от пяти до семи).

Ряд кредитных организаций предоставляет справку бесплатно. Это Альфа-Банк, Райффайзенбанк, СМП Банк и пр.

Указанный документ может понадобиться при оформлении нового займа в другом банке. Бывают ситуации, когда информация о погашении кредита своевременно не поступила в бюро кредитных историй и заемщик там продолжает числиться с непогашенной ссудой. Это может повлечь за собой отказ в выдаче кредита в новом банке. Справка о закрытии кредита поможет разрешить эту проблему.

В любом случае ее лучше требовать сразу при погашении займа. Иначе впоследствии может произойти в том числе такая ситуация, когда заемщик выполнил все обязательства, указанные в графике платежа, и возвратил сумму кредита, но в ходе этих операций банком была удержана комиссия, из-за чего кредит не был погашен полностью и образовалась задолженность. Поэтому, получив справку сразу, клиент убедится в том, что исполнил все свои обязательства перед банком, и застрахует себя тем самым от возможных недоразумений в дальнейшем. Справка будет служить доказательством того, что заемщик полностью погасил кредит.

Брал ипотечный кредит в отделении банка ВТБ 24. Обратившись в тоже отделение банка для получения справки об остатке ссудной задолженности (требуется для перечисления средств материнского капитала), мне сказали, что есть два способа: -бесплатный справка делается 28 раб. дней. -платный 500р. справка делается 3 раб. дня. Я заказал бесплатную справку. Прошло уже 3 недели, справка еще не готова. Неужели нельзя сделать эту справку в кратчайшие сроки и бесплатно? Ведь Сбербанке это делается бесплатно и за 1 день! Сообщили что справка выдается с датой обращения, а не с датой получения, следовательно, справка будет просрочена и ПФР просто не примет ее. Считаете, что это правильно? Может в банке сидит не образованный математик, который вручную на бумаге по формулам высчитывает остаток долга, а 500 рублей нужно заплатить чтобы вы ему калькулятор дали для скорости? Мы же не в каменном веке живем! Что мешает вам напечатать эту справку? Если жалко бумагу и чернила, готов прийти в отделение со своим принтером и всеми принадлежностями. Понятно, что сроки изготовления данной справки не ограничены законом, но всему же есть граница. Клиенты и так не мало платят банку, еще и за справку по своей задолженности деньги платить заставляете! Мнение о банке падает ниже не куда… И как вы думаете, кто посоветует своим друзьям и знакомым банк ВТБ 24? Правильно, никто. Вам самим то нравится про себя читать подобные комментарии? Думаю, если ответите на данную жалобу, то ответ будет в виде ссылок на статьи в законе…

Как сделать СМС-банк

Подключение данной услуги возможно при помощи банковского специалиста:

По телефону. Позвонить на горячую линию, назвать запрашиваемые сведения (реквизиты банковской карты, паспортные данные, кодовое слово), после чего сотрудник включит вам смс-информирование.
Посетив банк лично. С собой необходимо взять карту и паспорт. Банковский работник все сделает за вас.

Есть еще один способ подключения услуги — через банкомат. Порядок действий здесь следующий:

Где посмотреть остаток по ипотеке

Как узнать остаток долга по ипотеке в Сбербанке

Банк предлагает своим клиентам отслеживать финансы по ипотечному кредиту следующим образом:

Путем личного обращения в банк.
Посредством специальных платежных устройств (банкоматы, терминалы).
В call-центре банка (по телефону).
Через интернет-банкинг.

Важно отметить, что услуга предоставления информации по кредиту абсолютно бесплатная.

Остановимся детально на каждом из способов отслеживания задолженности.

Зачем нужна справка о задолженности по кредиту?

Данная справка может потребоваться в следующих случаях:

Если гражданину нужно получить подтверждение о том, что все обязательства по заключенному договору закрыты и у него больше нет долгов пред банком;
Если гражданину требуется обязательно оформить ссуду в ином банке. А вот, в бюро по кредитным историям нет информации или она является неактуальной на настоящее время;
В случаях, когда кредит был погашен с помощью средств материнского капитала. Как правило, данные обязательно отдают в Пенсионный фонд страны;
Когда у гражданина появилась необходимость в использовании рефинансирования имеющегося кредита в другой организации;
Если гражданину требуется подтвердить налоговую декларацию, которую подают для того, чтобы получить подоходный налог, после того как была приобретена недвижимость. В документе обязательно должны содержаться данные о том, какой остаток задолженности и размере процентов, которые удерживались за весь календарный год;
Если граждане разводятся по суду и делят имущество.

Во всех случаях гражданин должен будет предоставить данный документ по месту требования. Для этого его необходимо для начала получить, а сделать это можно несколькими способами.

Особенности получения справки.

Существует несколько способов, как можно получить данный документ. Оформить справку можно, обратившись в офис своего банка. Или, например, воспользоваться на его сайте личным кабинетом. Если гражданин решил обратиться в офис банка, то придется обязательно взять с собой паспорт. Менеджер поможет оформить заявление о получении данного документа.

Хотя, форма заявления не имеет строго установленных рамок, в банке обязательно помогут правильно и грамотно составить его. Это может быть и заранее подготовленный образец, на который гражданин может опираться при написании. Либо же ему разрешат составить заявление в свободной форме.

Готовые документы выдают от 1 до 10 дней. Но это, как правило, зависит от того какой вид кредита гражданин брал. Если документ нужен о потребительском займе, то ожидать получение справки придется в течение суток. А вот, о задолженности по ипотеке — займет несколько дней.

Документ об ипотеке можно получить только в том отделении, где данный вид займа оформлялся. А вот, по задолженности по потребительским кредитам можно получить в любом отделении.

Сам процесс получения справки является строго конфиденциальным. Сотрудники не могут показывать и выдавать данный документ другим людям. В качестве исключения может быть случай, когда получатель может подтвердить полномочия на ее получение предоставив доверенность.

Читайте также: