Как отправить заявление в ерц рф по электронной почте

Обновлено: 28.04.2024

Единый расчётный центр Екатеринбурга начал работать с 2008 года. Предприятие занимается начислением коммунальных платежей и контролем их оплаты. Каждый житель мегаполиса может обратиться в данную организацию для проверки лицевых счетов или проведения оплаты.

Для удобства взаимодействия на сайте ЕРЦ Екатеринбурга абоненты могут зарегистрировать личный кабинет. Его функционал позволяет распечатывать квитанции ЖКХ, проводить сверки начислений и оплату. В обзоре мы подробно расскажем не только о правилах регистрации, но и опишем работу аккаунта.

Основные функции сервиса ЕРЦ Екатеринбург

В личном кабинете абоненты могут воспользоваться следующими сервисами ЕРЦ Екатеринбург:

Проверка начислений. По всем своим квартирам в едином аккаунте доступны квитанции об оплате. Проверить начисления можно по каждой позиции, а также при необходимости распечатать бумажный документ или скачать его.
Отправка показаний по всем приборам учёта: электрические, водяные и газовые счётчики.
Проверить своевременное поступление платежей. В профиле абонента есть возможность отслеживать начисление пеней за несвоевременное внесение квартплаты, узнавать дату погашения долга.
Онлайн-оплата. Не выходя из дома оплатить счета по банковской карте.
Получать информацию по действующим тарифам ЖКХ, заказывать справки, проводить выписку жильцов и прочие услуги.
Записываться к специалистам на приём.

Справка! Интерфейс личного кабинета ЕРЦ отличается тем, что для перехода в раздел нужно навести курсор мыши на соответствующую картинку. Например, для печати квитанции кликните по “принтеру”.

Полноценно работать на ресурсе ЕРЦ можно только после регистрации личного кабинета. На главной странице Единого расчётного центра Екатеринбурга в правом верхнем углу перейдите по кнопке “Личный кабинет”.

Под формой авторизации перейдите по ссылке “Зарегистрироваться”.

На следующем шаге заполните поля:

адрес электронной почты;
задать пароль от будущего личного кабинета, состоящий не менее чем из 6 символов;
повторите код доступа;
отметьте галочкой пункт “Я не робот”.

Внимание! Все строки данной формы являются обязательными для заполнения. Почта должна быть действительной, так как на неё будет приходить важная информация от портала ЕРЦ Екатеринбург.

Для завершения регистрации личного кабинета пройдите в свой почтовый ящик и найдите письмо от Единого расчётного центра. В нём содержится ссылка, по которой нужно пройти, чтобы подтвердить контактную информацию.

После первого входа нужно подключить лицевой счёт к профилю, чтобы полноценно пользоваться сервисом. Для этого на главной странице личного кабинета вверху перейдите по соответствующей ссылке.

В открывшейся анкете введите адрес жилого объекта и номер лицевого счёта из квитанции об оплате за любой период.

В открывшейся форме введите логин и пароль. В качестве логина используется адрес электронной почты, указанный при регистрации личного кабинета.

Войти в кабинет ЕРЦ96 по лицевому счёту

В качестве логина на сайте ЕРЦ96 всегда используется адрес электронной почты пользователя, который он указал при регистрации личного кабинета. Вводить номер лицевого счёта не нужно, так как по нему система не пустит Вас в аккаунт.

В настоящее время нет возможности авторизоваться в системе по коду активации. Ранее абонентам Екатеринбурга для регистрации в профиле требовалось дополнительно вводить код из квитанции. Он располагался в верхней её части и необходим для дополнительной идентификации личности.

Забыл пароль, что делать?

Вы давно не пользовались профилем и забыли пароль? Не стоит переживать по этому поводу, так как его можно восстановить. Если Вы недавно зарегистрировались на ресурсе, то войдите в свою почту и найдите письмо от ЕРЦ. В нём есть логин и пароль.

Вы не смогли найти письмо? Тогда в форме авторизации пройдите по ссылке “Забыли пароль?”, расположенной внизу.

Для проверки личности нужно ввести адрес почтового ящика, к которому привязан Ваш профиль на сайте ЕРЦ. После этого система отправит письмо с инструкцией по созданию нового кода доступа.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет абонентов Единого расчётного центра Екатеринбурга создан для удобства взаимодействия граждан с обслуживающими организациями. Здесь не выходя из дома можно совершать следующие операции:

получать квитанции за ЖКХ;
проводить оплату;
узнавать о задолженности;
направлять показания по приборам учёта;
обращаться за онлайн-консультацией;
записываться на приём.

Ниже рассмотрим основные возможности профиля пользователя, чтобы Вы могли быстро воспользоваться сервисом.

Оплата услуг через кабинет ЕРЦ96

В кабинете ЕРЦ96 Вы можете ознакомиться с текущими начислениями по ЖКХ, а так же провести оплату. Если у Вас на руках бумажная квитанция, то по ней также можно провести денежный перевод с банковской карты.

На главной странице личного кабинета в левой части перейдите по кнопке “Online-платежи”.

Если у Вас ещё не указано в профиле жилое помещение, то потребуется ввести номер лицевого счёта. он состоит из 10 цифр и найти его можно на бумажной квитанции на оплату.

После этого введите реквизиты карты списания и подтвердите свои действия, повторив короткий код из СМС.

Как передать показания счётчика?

Раздел “Передача показаний”, расположенный в личном кабинете, доступен с 23 по 25 число каждого месяца и не позднее 10 числа следующего. В нём фиксируются все приборы учёта и можно вносить показания по ним. Вносить данные нужно до запятой, то есть целыми числами.

На главной странице аккаунта кликните по картинке, изображающей монитор компьютера. Откроется список приборов учёта. Напротив каждого пустое поле для ввода данных.

Как оформить перерасчёт по временному отсутствию в ЛК?

В соответствии с п. 86 Постановления Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года пользователь может рассчитывать на перерасчёт из-за временного отсутствия в жилом помещении более 5 дней подряд. Но воспользоваться данной услугой могут только те граждане, у которых не установлены приборы учёта из-за отсутствия технической возможности.

Важно! В перерасчёте не участвуют отопление, электроснабжение и газоснабжение, используемые в целях обогрева помещения. А также данная услуга не предоставляется тем лицам, у которых нет приборов учёта, но есть техническая возможность их установки.

В личном кабинете ЕРЦ Екатеринбурга можно только записаться на приём к специалисту по поводу проведения перерасчёта. Для этого скачайте бланк заявления и заполните его в произвольной форме. Укажите вескую причину Вашего отсутствия (командировка, госпитализация, проживание на даче и прочее). Необходимо подтвердить документально данный факт. К заявлению прикладываются только оригиналы документов или заверенные нотариусом копии.

На главной странице личного кабинета слева перейдите по кнопке “Запись к специалисту”.

На следующем шаге переходим по ссылке для записи в районное отделение ЕРЦ Екатеринбурга.

Сперва выбираем адрес расчётного центра, относящегося к Вашей прописке. А затем определяетесь с датой и временем посещения.

Управлять платежами, отправлять показания по счётчикам и проводить другие платежи можно в мобильном приложение Фрисби24. Авторизация на платформе по тому же логину и паролю, что и на веб-ресурсе. Установить программу можно на операционную систему Android или iOS.

Телефон горячей линии

Операторы сервисной службы Колл-центра ЕРЦ проконсультируют по следующим вопросам:

правила регистрации и авторизации в личном кабинете;
начисления и сверка по квитанциям;
информирование по действующему жилищному законодательству;
приём показаний по счётчикам с жителей Екатеринбурга;
время работы отделений расчётного центра;
запись к специалистам и прочее.

Клиентская поддержка

Для получения консультации звоните по единому бесплатному номеру Горячей линии 214-77-00. При получении информации по платежам, начислениям потребуется подтвердить свою личность. Поэтому приготовьтесь назвать свой паспорт.

Отзывы о ЕРЦ Екатеринбург

Зарегистрировать личный кабинет сможет каждый желающий житель Екатеринбурга. Для этого нужно иметь адрес электронной почты и квитанцию на оплату ЖКХ за любой период. Функционал профиля включает все необходимые сервисы и даёт возможность исключить посещение касс, офисов ЕРЦ. Но полностью составить представление о плюсах и минусах сервиса могут только реальные отзывы клиентов.

На одном из форумов обсуждается вопрос работы в компании. Многие отмечают, что нужны стальные нервы, так как клиентам приходится по многу раз повторять одно и то же, а также выслушивать в свой адрес оскорбления. Например, Аноним 164 говорит, что работает в ЕРЦ. Из минусов отмечает, конечно же, клиентов, но тут же поясняет, что много плюсов: обучение, корпоративы, подарки детям.

Другой пользователь рассказывает про свою сестру, работающую в данной организации Екатеринбурга. Она подтверждает слова предыдущего форумчанина. И говорит о том, что самый минус в работе — абоненты, которые могут неадекватно себя вести.

На другом сайте много жалоб. Например, один из пользователей недоволен высокими платежами в квитанции. А также он жалуется на то, что ЕРЦ не предупредила о правилах передачи показаний со счётчиков, согласно которым делать это нужно с 23 по 25 число. Но, стоит отметить, что при входе в личный кабинет в соответствующем разделе есть информация об этом.

Есть и положительные отзывы. Например, о работе отделения Кировского района по ул. Учителей. Большинство граждан отметили быстрое обслуживание и компетентных сотрудников, добродушно относящихся к клиентам.

Вы уже пользуетесь личным профилем ЕРЦ Екатеринбург? Поделитесь своим опытом с другими абонентами компании, чтобы мы смогли составить полное представление о сервисе.

Министерство обороны РФ, как и многие другие государственные учреждения, имеет собственный официальный сайт. Здесь размещены личные дела военнослужащих и гражданских лиц, состоящих на службе, их персональные и контактные данные. Для каждого пользователя активируется собственный аккаунт.

Личный кабинет на ЕРЦ МО РФ — это онлайн-сервис, размещенный на главном ресурсе Министерства обороны. Здесь каждый военнослужащий или гражданский служащий может ознакомиться с информацией о размере своего денежного довольствия за определенный период, суммах произведенных на4числений и удержаний. Аккаунт надежно защищен от взлома и имеет высокую степень безопасности.

Чтобы сформировать учетную запись на ресурсе ЕРЦ МО РФ, нужно выполнить следующие действия:

Перейти на страницу регистрации по ссылке .
Выбрать тип пользователя: военнослужащий или гражданский служащий.
Указать персональный номер или СНИЛС (в зависимости от статуса служащего).
Ввести день, месяц и год рождения пользователя.
Сгенерировать и подтвердить пароль.
Указать е-мейл.
Ввести телефонный номер.
Ввести контрольный код с картинки.
Проверить указанные данные.
Завершить создание аккаунта нажатием соответствующей кнопки.

После заполнения регистрационной формы система проверит указанные сведения. Если они совпадут с информацией базы данных, на е-мейл пользователя поступит уведомление с указанием логина и ссылки, по которой нужно перейти. После подтверждения e-mail регистрация будет завершена.

Важно! Если пользователь не перейдет по ссылке в течение 2 часов после получения письма, для создания аккаунта потребуется пройти всю процедуру регистрации заново. Повторное заполнение электронной формы потребуется также, если на почту пользователя в течение указанного времени не поступит уведомление со ссылкой.

Для пользователей, которые не желают проходить процедуру регистрации, разработчики сайта предусмотрели возможность входа в кабинет по их индивидуальному номеру. Гражданские служащие могут авторизоваться в системе по номеру страховки или служебного свидетельства.

Порядок входа в онлайн-сервис зависит от того, прошел пользователь процедуру регистрации или нет. Авторизоваться в личном кабинете могут и те, и другие. Первым потребуется ввести логин и пароль, вторым — персональный номер и дату рождения. Для входа в кабинет в обоих случаях потребуется перейти по ссылке .

Внимание! На сегодняшний день доступ к авторизации в личном кабинете на сайте ЕРЦ МО РФ пользователям без регистрации закрыт. Информация о том, будет ли он восстановлен, отсутствует. Данная мера принята с целью обеспечения аккаунтам максимальной безопасности.

Войти в систему по логину и паролю на сайте мил.ру

Как восстановить пароль от кабинета военнослужащего

В случае, если пользователь забыл или утерял пароль, данные можно восстановить, воспользовавшись соответствующей функцией. Для этого нужно перейти по ссылке и выполнить ряд действий:

Затем система направит на е-мейл пользователя письмо с указанием его логина и ссылкой на смену пароля. Потребуется сбросить старый пароль и ввести новый.

Внимание! При возникновении проблем с восстановлением пароля рекомендуется обратиться в службу технической поддержки по номеру: 8 (800) 737-7-737.

Функции личного кабинета военнослужащего

Личный кабинет военнослужащего предоставляет пользователям следующие возможности:

составление расчетного листа;
ознакомление с информацией о всех произведенных начислениях и удержаниях, начиная с 2012 года;
настройка поступления уведомлений на электронную почту;
скачивание расчетных листов на компьютер и вывод данных на печать.

В сумму денежного довольствия включаются следующие выплаты:

оклад военнослужащего, согласно его званию, или плата за службу по контракту;
доплата за выслугу лет;
районный коэффициент;
премии и т.д.

Настройка уведомлений

Для подключения услуги нужно:

Если пользователь больше не заинтересован в получении уведомлений, для отмены подписки следует удалить галочку возле наименования соответствующей услуги и сохранить внесенные изменения.

Оформить расчетный лист военнослужащего в личном кабинете

Затем следует выполнить следующие действия:

Расчетный лист можно скачать в любом из трех предложенных форматов:

Чтобы распечатать расчетный лист, следует активировать соответствующую функцию.

Неофициальное мобильное приложение предоставляет пользователям доступ ко всем функциям личного кабинета, предусмотренным основным сайтом онлайн-сервиса. Данный ресурс не пользуется большой популярностью у пользователей. Многие жалуются на то, что он перегружен большим количеством рекламы. Следует заметить, что Министерство обороны на имеет к этому никакого отношения.

Отзывы многочисленных пользователей свидетельствуют о низком качестве мобильного приложения. В среднем данный ресурс оценивается потребителями в 2 балла.

Справка. Несмотря на то, что официальное приложение сайта Министерства обороны не предусмотрено, владельцы гаджетов могут воспользоваться удобной мобильной версией ресурса. Данный вариант онлайн-сервиса отображается в смартфонах автоматически.

Загрузить ЛК ЕРЦ на iOS

Справка: ответы на часто задаваемые вопросы

Ниже можно найти ответы на часто задаваемые вопросы.

В личном кабинете на сайте Министерства обороны доступ к сведениям о размере довольствия открыт лицам, проходящим воинскую службу по контракту и состоящим на государственном обеспечении. Служащие воинской части, не состоящие на финансовом обеспечении в ЕРЦ МО РФ, с целью получения необходимых сведений могут обратиться в финансовый орган по месту службы.

ФИО, дата рождения заявителя;
персональный номер или СНИЛС (в зависимости от статуса заявителя);
наименование воинской части;
контактные данные заявителя;
изложение сути проблемы.

В заявлении необходимо указать:

наименование адресата (ЕРЦ МО РФ, УФО);
сведения о заявителе (личные и контактные данные);
причины подачи запроса (для чего нужна справка);
количество запрашиваемых экземпляров документа;
период, за который запрашиваются данные;
способ получения справки (лично, почтовым отправлением);
дата составления заявления и подпись заявителя.

Внимание! Наличие ошибок в заявлении и искажение сведений недопустимо и является основанием для отказа в выдаче справки.

Отзывы

А как вы оцениваете личный кабинет военнослужащего на сайте ЕРЦ МО РФ? Есть ли у вас пожелания или замечания по поводу улучшения работы ресурса? Напишите о них, пожалуйста. Помогите сделать личный кабинет военнослужащего еще качественнее!

Читайте также: