Как написать заявление в ренессанс банк

Обновлено: 04.07.2024

Здравствуйте! Как мне отказаться от страховки в Ренессанс, если я плачу кредит уже 8 месяцев? Сумма страховки 90000 руб. Кредит взят на 60 мес.Сумма кредита без страховки 300000 руб.

Добрый день! Помогите, пожалуйста! Попала в ужасную ситуацию. Ранее брала кредит в банке Ренессанс Кредит на маленькую сумму. Пришла в банк для написания заявления о частичном досрочном погашении. Менеджер банка взяла мой паспорт, выдала мне заявление, я все проверила и подписала. Девушка сказала, что сделает копию и предложила сделать обновление моих данных в их системе. Пока я ждала свою копию, она поспрашивала меня разные вопросы и взялась фотографировать на веб-камеру, как для кредита. На мой вопрос "Для чего мы это делаем?", она ответила, что на мое имя выпущена кредитная карта, я отказалась, сказала раз пять, что мне это не интересно и я отказываюсь от этих услуг. Потом менеджер встала и ушла, принесла мне карту, и тут мне на телефон пришла смс "Поздравляем с одобрением Вашей заявки на кредитную карту Ренессанс Кредит". Я подняла скандал и с менеджером, и с руководителем доп. офиса. Они отказались принимать мою жалобу. Сказали, что я могу только оставить отзыв на их сайте. Без моего согласия на мое имя оформили кредитную карту. Это явное нарушение моих прав. Помогите мне, в какие инстанции писать и на каких законах основываться? Заранее спасибо!

Доброго времени суток. 14.11.2015 г. в кредит был взят телефон в магазине бытовой техники, банк Ренессанс Кредит, была навязана так же страховка жизни, мотивируя тем что безе нее не дадут кредит (подобная страховка на срок до 5 лет с 10.08.2015 . есть Сбербанка), на это уточнение менеджер сказал что это не имеет значение. Могу ли я отказаться от страховки написав заявление в банк в течении 2 недель с момента оформления кредита и правомерны ли действия сотрудника банка. Страховой полис на руки не выдавался. Кредит собираюсь погасить в течении месяца.

Здравствуйте! 19 октября 2015 в ООО "Косметик Сервис"(Москва) я подписала договор на оказание косметологических услуг на 6 месяцев(похудение) на 90000 рублей по абонементу (10 этапов) и кредитный договор с банком "Ренессанс Кредит" на 24 мес под 36% годовых. В тот же день прошла несколько процедур. На следующий день подала Претензию с просьбой расторгнуть договор с ООО и вернуть 90 000 на мой расчетный счет в банк. Получила офиц. ответ от ООО: можно расторгнуть, только оплатите полученные услуги. Услуг мне насчитали на 30000 руб, это за 2 часа в первый день, по полной цене( 1\3 стоимости договора), акты не выставляют, тарифы не показывают!! Я пытаюсь их убедить, что такого быть не может, я даже не прошла первый этап. Однако время подпирает, СКОРО ПЕРВЫЙ ПЛАТЕЖ ПО КРЕДИТУ (19.11.). Посоветуйте, как поступить. 1. Является ли мой КРЕДИТ ЦЕЛЕВЫМ, и я могу расторгнуть договор с банком не уведомляя за 30 дней, внеся 90000 руб, уплатив % за первый месяц ? 2. Если кредит не целевой, стоит ли подать заявление о полном досрочном погашении (тогда проценты за 2 мес.) ? Или в моем случае нельзя? 3. Стоит ли пытаться снизить стоимость оказанных услуг( я готова за свою глупость заплатить 10000 руб в ООО), или это безнадежно и я только теряю время?

В апреле 2015 года взял в ренессанс кредит 197000 рублей.Навязали добровольное страхованое жизни в размере 78000 рублей.Кредит еще не погашен.Если я в одностороннем порядке расторгну договор со страховой компанией не претендуя на возврат страховой премии будет ли банк чинить препятствия.

Я брала потребкредит в КБ "Ренессанс Кредит" 23.10.2013г.. На момент получения кредита финансовая возможность была достаточно хорошая. Но сложилось так, что в связи с событиями в Донецке, я забрала к себе родственников. И в связи с этим сильно ухудшилось мое материальное положение. В какой-то момент мне нечем стало платить за кредит. Я пыталась обратиться к финансовому омбудсмену, но безрезультатно. Теперь мне приходят письма от ООО "Кредитэкспресс Финанс" с угрозами и требованием оплатить сумму, превышающую мной взятую в три раза. Законны ли действия этой организации. Договора уступки долга мне никто не предоставлял. И письма приходят простые. Заранее спасибо!

Здравствуйте.имеется просроченный более 3 месяцев кредит в ренессансе(кредитка с долгом 70000)банк передал дело мба финанс.сегодня прислали СМС о том что готовят доку ленты для передачи адвоката. Для возбуждения делопроизводства и хотят навестить меня дома и на работе для составления каких то актов. Вопрос: 1)могут ли навестить меня на работе и если придут к работадателю.можно ли их прогнать и как 2)что делать и какие документы необходимо сделать что бы сберечь имущество родителей .так как прописан у родителей.моего там ничего нет.

Здравствуйете! В марте 2014 года был взят кредит в Ренессанс банке, оплачен досрочно через 2 дня и благополучно забыт, в декабре месяце звонит сотрудник банка и настаивает на уплате просроченных процентов, аргументируя тем, что сумма поступила полностью, но не был осуществлен запрос с нашей стороны, заявление о досрочном погашении не писали,т.к. сотрудники банка об этом не уведомили. проценты начислены за пользование кредитом. Законно ли это? И какие можно предпринять меры защиты своих прав?

Добрый день! 07.07.2008 года брала кредит в банке Ренессанс,сумму которую мне выдали на руки 150000,в договоре 171600,21600-страховка,при отказе от которой мне отказывали в получении кредита. Срок кредит 36 месяцев,окончание действия договора 07.07.2011. Платила 21 месяц (квитанции есть). в 2009 году стала выбиваться из графика платежей. Но платила,старалась войти в график. Последний платеж 09.04.2010. Не помню в каких числах,набрала сама в банк и спросила,какую сумму внести чтобы войти в график,и какую сумму внести,чтобы можно было закрыть кредит. Мне ответили,что я должна оплатить 60000-штрафы,и я войду в график. Погасить кредит можно будет только через 45 дней,и сумму они мне скажут в день погашения. Звонили,хамили,грубили. Платить,я перестала(были на то причины)..09.02.2015 поступил звонок,с национальной службы взыскания, о том что у меня долг 982142. и что оплатить его должна прям сейчас. Я положила трубку,не стала разговаривать. 10.02.2015 получила смс от nsv-следующего содержания. Планируете отпуск?Оплатите свой долг 982142,8 руб сейчас,иначе будут проблемы с выездом за границу. Национальная Служба Взыскания. Хотела бы получить консультацию,знаю про статью 196 ГК РФ,дата последнего платежа 09.04.2010,а дата окончания договора 07.07.2011-все сроки прошли.

Здравствуйте, На днях взял кредит в Банке на покупку машины. Во время оформления не было задано вопроса о моем желании страхования жизни и здоровья, услуга была автоматически включена в стоимость кредита. Как мне объяснили "при досрочном погашении можно будет вернуть затраченную сумму". Сумма страховой премии составила 40000р на 2 года. Позднее обнаружил в договоре СК "Ренессанс Жизнь" следующее: "Прекращение действия договора страхования по инициативе Страхователя: При этом досрочное прекращение Договора страхования производится на основании письменного заявления Страхователя с приложением оригинала договора страхования (полиса), документа удостоверяющего личность. Договор считается прекращенным с 00:00 часов дня, указанного в заявлении, или дня получения заявления Страховщиком, если дата прекращения договора не указана, либо указанная Страхователем дата прекращения договора является более ранней, чем дата получения заявления Страховщиком В случае досрочного прекращения (расторжения) договора в отношении застрахованного в связи с досрочным погашением задолженности по кредитному договору, Страхователю выплачивается часть страховой премии в размере доли последнего уплаченного страхового взноса в отношении данного застрахованного, пропорционально неистекшей части оплаченного срока страхования данного застрахованного, за вычетом административных расходов страховщика, если иное не предусмотрено договором. Административные расходы страховщика составляют 90% (девяносто процентов) от оплаченной страховой премии." Хочу вернуть всю сумму страховой премии до погашения кредита. Как вернуть страховую премию? Пока не звонил в СК, но судя по всему СК может вернуть только 10%. Что делать?

2. Для кого данное видео?

Всё чаще замечаю, что Ренессанс стал заменять маленькие страховки дополнительными услугами банка. Вот некоторые из них:

Минимальная стоимость услуг, которую я встречал — это 4000 рублей, максимальная 20000 рублей.

Давайте сначала рассмотрим Индивидуальные условия Кредитного договора, а именно пункты 8 — 15.

4. Пункты 2.1.1. и 2.1.2. индивидуальных условий по первому клиенту.

Идём с Вами дальше, смотрим окончание данной страницы индивидуальных условий кредита, а именно пункт 2.1.1 и пункт 2.1.2. Давайте их прочитаем.

2.1.1. По желанию Клиента до полного погашения Кредита Клиент обязан уплатить Банку комиссию за подключение к данной услуге. Банк вправе списать со Счета часть Кредита в размере 1800,00 руб в оплату указанной комиссии в соответствии с условиями настоящего Кредитного договора и Договора счета.

Но прежде чем перейти к данным вопросам, давайте прочитаем Примечания. Примечания под цифрой 1 (здесь везде у нас 1 стоит, поэтому давайте прочитаем).

Ну, в общем, ничего важного здесь не содержится.

5. Пункты 2.1.1. и 2.1.2. индивидуальных условий по второму клиенту.

Идём дальше. Смотрим те же пункты 2.1.1. и 2.1.2. индивидуальных условий потребительского кредита, только по другому клиенту.

6. Начало первой страницы Общих условий.

7. Окончание первой страницы Общих условий.

8. Пункты 7.2.1. и 7.2.2. Общих условий.

Начнём, естественно, с SMS-оповещения. По SMS-оповещению читаем пункты 7.2.1. и 7.2.2. Общих условий.

напоминание о сумме и дате предстоящего планового ежемесячного платежа
уведомление о зачислении денежных средств на Счет
уведомление о полном погашении Кредита
уведомление о возникновении просроченной задолженности
информацию о подключении Клиента к Услуге
иную информацию по Счету и/или по Кредиту по усмотрению Банка

В данное SMS-оповещение входит эта информация, клиент платит за нее 1800 рублей.

9. Пункт 7.1.8. Общих условий.

Причем, обратите, пожалуйста, внимание, что в данном пункте 7.1.8. нет ни слова о том, возвращает ли Банк Клиенту 1800 рублей или не возвращает. То есть, в данном пункте об этом не сказано. Исходя из нашей практики, тем клиентам, которые обращались к нам за возвратом денег за доп.услугу банка SMS-оповещение по банку Ренессанс, банк деньги вернул. Но в общих условиях об этом нет ни одного слова.

10. Пункты 8.1.4.-8.1.6. Общих условий.

11. Пункты 8.1.7.-8.1.10. Общих условий.

12. Пункты 8.1.17.-8.1.18. общих условий.

Теперь рассмотрим пункты 8.1.17, 8.1.18 Общих условий.

13. Пункт 8.3.4. Общих условий.

14. Пункт 8.3.13. Общих условий.

15. Выводы.

Мы с Вами разобрали Общие условия предоставления кредитов. Если Вы хотите отказаться от дополнительных услуг банка, то ориентируйтесь, естественно, только на Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт. И смотрите, чтобы редакция была действующая.

Если у Вас остались вопросы по возврату дополнительных услуг банка, то записывайтесь на бесплатную консультацию. Мы будем рады вашему обращению и с удовольствием поговорим с Вами по телефону.

Сертификат на финансовую защиту в довесок к кредиту. О чем идет речь?

Давайте вспомним всем знакомое страхование жизни, здоровья и потери работы. Все без исключения банки впаривали эти дополнительные услуги заемщикам. Хотя, почему впаривали? До сих пор впаривают, но если раньше заемщикам приходилось возвращать свои деньги за страховку через суд, то теперь у заемщиков появились инструменты борьбы с такими дополнительными услугами.

У меня на блоге есть целый раздел, посвященный борьбе заемщиков с навязанными страховками. Вы можете почитать его для интереса. Сначала страховки были вне закона, потом как-то незаметно суды перешли на сторону банков и страховых компаний, и тогда уже заемщики оказались в проигрышной ситуации. В общем, борьба велась долго, и я и мои коллеги изобретали разные способы оспаривания навязанных страховок. Иногда у нас получалось вернуть заемщику деньги, иногда нет. В конечном итоге, ситуация переломилась на столько, что навязывание страховок возвели в закон и это стало привычным делом для всех. Даже судебные споры на этот счет как-то иссякли, поскольку положительных решений по таким делам суды больше не выносили.

Но, народ злить нельзя. Законодатель оценил расстановку сил и пошел на попятную. Так появился период охлаждения, в течение которого заемщик мог отказаться от подписанного договора страхования и вернуть все деньги, уплаченные в качестве страховой премии. Сначала такой период охлаждения составлял 5 дней с даты заключения договора страхования, позже его увеличили до 14 дней. Конечно, он не стал панацеей, многие заемщики по-прежнему пропускают этот срок по разным причинам. Но, большинство, по крайней мере, те, кто вникает в этот вопрос, успевают расторгнуть договор страхования и вернуть деньги за эту страховку.

К чему привело повышение правовой грамотности заемщиков? К тому, что банки и страховые компании стали терять прибыль, которую имели на дополнительных услугах. А банк, это, понимаете ли, такая структура, которая должна зарабатывать деньги. Деньги и прибыль — это единственный смысл жизни банка. Поэтому, лучшие финансовые умы человечества постоянно разрабатывают новые схемы легального отъема денег у населения.

Препарируем финансовую защиту — все не так страшно как казалось

Финансовая защита — это всего лишь страховка. А значит, на нее распространяется период охлаждения, который на сегодня составляет 14 дней с даты подписания договора страхования или заявления или любого другого документа, который запускает действие страховки в отношении заемщика.

И, поскольку это обычная страховка, значит вы запросто можете вернуть деньги, которые банк списал за нее. Это может быть страховая премия или комиссия, не важно как она называется. Главное, что вы платили за страхование жизни и здоровья.

Дальше я дам вам примерный образец заявления для отказа от договора страхования и возврата своих денег. Но, прежде чем заполнять его, проделайте ряд важных и нужных действий:

Заявление на отказ от страховки по кредиту — образец

Это примерный образец заявления. Как я уже написал выше, если у банка есть свой шаблон заявления — нужно заполнять именно его.

К заявлению (неважно ваше оно или по образцу банка) необходимо приложить:

_____ Наименование банка _________

Заявление об отказе от договора страхования

Вариант 1:

Я, ___ФИО___, являюсь страхователем по договору страхования № _________ от _____________.

Вариант 2:

Реквизиты вашего счета

Приложения:

2.Копия документа об оплате комиссии (или страховой премии);

_______________ г. _________ подпись __________ _____ ФИО _______

Не мучайтесь копированием текста, лучше скачайте этот образец в готовом виде.

У нас получилось вот такое простое заявление. Если вы не нашли форму заявления на сайте банка, берите эту, заполняйте, прикладывайте все документы по списку приложения и сдавайте все это добро в банк.

На этом сегодня все, внимательно читайте договоры, которые подписывайте и учитесь принимать взвешенные решения даже в таких стрессовых ситуациях.

Биржи

Ренессанс Кредит является одним из крупнейших московских банков. Компания была открыта в 2000 году и с тех пор сконцентрировалась на приеме депозитов и выдаче кредитных средств. Также клиенты могут воспользоваться поддержкой банка в вопросах покупки ценных бумаг на фондовых биржах. Контрольным пакетом акций владеет группа Михаила Прохорова. Ключевой источник средств – это вклады физических лиц. Кредиты населению банк предоставляет на максимально выгодных условиях. При необходимости вы можете подать заявку на получение кредита в онлайн-режиме. В таком случае достаточно указать паспортные данные и основную информацию. Уже через 2-3 минуты вы получите ответ от банка.

Ренессанс Кредит: вход в личный кабинет

Можно выделить следующие функции личного кабинета.

Просмотр условий пользования картами и заказ карты для себя.
Операции с депозитами, в том числе открытие, закрытие и т.п.
Оплата мобильной связи и других услуг.
Просмотр активных продуктов банка и получение данных о них.
Информация по кредитам, включая ставки, график возврата и т.п.
Повторный выпуск карты в случае окончания срока ее действия.
Оформление заявки на кредит в удаленном режиме.
Досрочный возврат кредита.
Осуществление переводов на в Ренессанс Кредит и других организациях.
Активация банковских карт.
Блокировка, например, при краже или утере карты.
Обращение в службу технической поддержки банка.
Обмен валют по выгодному курсу.
Список ближайших банкоматов и отделений компании.
Просмотр истории движения денег по счетам.

Важно! Рекомендуется изменить пароль при первом входе в учетную запись. Чем сложнее будет новый пароль – тем выше безопасность аккаунта.

Важно! Самостоятельно открыть личный кабинет могут те пользователи, которые оформили карту после 14 июня 2016 года. Если ваша карта оформлена раньше этой даты, для регистрации можно будет зарегистрироваться только после личного визита в офис банка.

Как восстановить пароль от Ренессанс Кредит

Мобильное приложение Ренессанс Кредит

Если вам удобнее пользоваться телефоном, чем ПК, установите официальное приложение на телефон. Программа распространяется бесплатно, есть версии для iOS и Android. Приложение на 100% повторяет возможности браузерной версии онлайн-банка. Для авторизации в приложении не нужно дополнительно регистрироваться. Войти можно с теми же логином и паролем. Если нужно, пройдите регистрацию с телефона. Загрузить программу Ренессанс Кредит можно с маркетов App Store и Google Play. Как только программа будет установлена, вы сможете перейти к функционалу программы. Помимо прочего, вам будут доступны следующие возможности.

Оформление депозитов в рубле или иностранной валюте.
Просмотр данных о картах и счетах Ренессанс Банка.
Переводы на карты или счета.
Просмотр списка банкоматов и отделений банка, которые расположены ближе всего.
Просмотр и подключение услуг и индивидуальных программ.
Оплата различных услуг, в том числе связи и телевидения.
Просмотр бонусного счета и оплата покупок с дополнительного счета.
Настройка уведомлений и т.п.

Как активировать карту банка Ренессанс Кредит

Для активации карты банка есть два способа.

В онлайн-банке Ренессанс Кредит.
По номеру горячей линии.

Используйте номер 8 800 100 08 86, чтобы активировать банковскую карту и задать пин-код. Для этого потребуется паспорт и кодовое слово, которое нужно будет назвать оператору.

С 2018 года клиенты банка могут активировать карты онлайн. Войдите в аккаунт, выберите карту, которая еще не была активирована, установите для нее надежный пин-код. Пароль карты вы сможете изменить опять-таки удаленно.

Телефон горячей линии Ренессанс Кредит

Когда у вас появятся вопросы касательно обслуживания в банке, позвоните в службу поддержки по одному из номеров:

для бесплатного звонка из России – 8 800 2000 981;
для звонков из-за рубежа по тарифам оператора – 8 945 981 0 981.

Поддержка клиентов Ренессанс Кредит работает круглосуточно. При проведении некоторых операций в банке может потребоваться дополнительная идентификация. Будьте готовы, что оператор поддержки попросит вас назвать серию и номер паспорта или кодовое слово.

Предусмотрены еще несколько способов связи с поддержкой банка Ренессанс Кредит.

В любой момент пользователь может пройти простую регистрацию и получить доступ ко всем существующим услугами сервиса. Интернет-банк работает в круглосуточном режиме и в любой момент можно посетить официальный сайт Ренессанс Кредита и воспользоваться новой услугой. Процесс прохождения регистрации состоит из следующих этапов:

Через сайт пройти регистрацию могут только клиенты, которые оформили карту после 16.06.2016. Люди, ставшие владельцами пластика до этой даты, смогут пройти процедуру регистрации только при личном посещении отделения банка. Во время визита нужно будет подтвердить свою личность при помощи паспорта.

Чтобы начать пользоваться дистанционным обслуживанием потребуется авторизоваться в ЛК и посмотреть, какие услуги может оказывать система. Процедура весьма простая:

Временный код из СМС действителен в течение пяти минут. Позднее, нужно будет запрашивать новый пароль, аналогичным образом.

Проблемы с авторизацией

При возникновении таких сложностей, сначала нужно определиться с их причинами:

Технический сбой. Можно уточнить всю информацию у службы поддержки или через некоторое время попытаться вновь зайти на сайт.
Неправильное введение логина/пароля. Достаточно проверить данные и повторить процедуру входа. Процедура весьма простая.
Иные причины, которые лучше обсудить с сотрудником банка.

В любом случае доступ в личный кабинет можно получить очень быстро и легко, если все работает исправно.

Как восстановить пароль от Ренессанс Кредита

Процесс восстановления пароля от интернет-банка Ренессанс можно путем прохождения новой регистрации. Придется повторно произвести процедуру и сменить старый пароль на новый.

При первичном входе в личный кабинет клиент использует временный пароль, полученный во время регистрации. Потом нужно сменить код на постоянный, чтобы защитить свои сбережения от мошенников.

Функции личного кабинета

Обязательно стоит рассказать о том, какие опции получает в свое распоряжение клиент, после регистрации в интернет-банке:

Как активировать карту банка Ренессанс

Онлайн заявка на кредит наличными в Ренессанс Банке

Самостоятельная подготовка заявки онлайн на выдачу кредита наличными в Ренессанс Банке осуществляется по паспорту за 5-10 минут. Предварительно следует определиться с размером и продолжительностью кредитования и выбрать конкретную банковскую программу.

Мгновенно рассчитать величину предстоящих выплат помогает кредитный калькулятор. Удобные сроки исполнения обязательств и умеренные процентные ставки позволяют снизить риск просрочек и погашать долг без лишней нагрузки на семейный бюджет.

Досрочное закрытие ссуды с пересчетом процентов допускается в любой момент действия договора и обеспечивает уменьшение итоговой переплаты.

Ответственным этапом формирования запроса является заполнение формы анкеты-заявления. Необходимо проявить внимание и точно вписать в соответствующие поля:

желаемую сумму кредитования;
ФИО кандидата;
телефонный номер и e-mail;
цель использования предоставленных ресурсов (любая);
паспортные данные;
адрес регистрации;
информацию о работе и величине доходов.

Для быстрого одобрения заявления кредитору требуются достоверные сведения о будущем заемщике.

Как взять кредит в Банке Ренессанс на карту

Положительный результат рассмотрения заявления сообщается соискателю через минуту после отправки запроса. Остается явиться в отделение, предъявить документы, подписать договор и взять кредит на карту в Ренессанс Банке в день обращения без залога и поручителей.

Необходимо выбрать из предлагаемого списка 1 дополнительный документ и представить на рассмотрение:

действующий загранпаспорт;
свидетельство ИНН;
карту Visa, MasterCard, МИР (именную);
диплом об образовании;
водительские права;
военный билет;
пенсионное удостоверение.

Для снижения процентов до минимальных значений полезно документально подтвердить официальное трудоустройство и платежеспособность претендента и предъявить:

справку о доходах (2-НДФЛ или по форме финансовой организации);
копию трудовой книжки;
свидетельство собственника недвижимого имущества (выписку из ЕГРН);
регистрационное свидетельство транспортного средства или ПТС;
визу иностранного государства;
полис ДМС.

Получить деньги на исполнение потребительских планов не выходя из дома вправе постоянные клиенты по персональному предложению.

Оформление кредита физическим лицам в Ренессанс банке

российского гражданства;
регистрации либо работы на территории действия подразделения кредитора;
регулярными доходами, достаточными для внесения платежей;
непрерывным трудовым стажем более 3 месяцев (за исключением пенсионеров).

Действующим клиентам ссуды предоставляются с 20 лет, впервые обратившимся заявителям – с 24 лет.

Денежные средства выплачиваются в кассе или перечисляются на карту. Допускается перевод одобренной суммы без комиссии на счет заявителя в стороннем учреждении.

максимально упрощенным процессом оформления;
моментальным одобрением;
оперативной выдачей денег;
крупными лимитами;
низкими процентными ставками;
комфортными графиками обязательных платежей;
умеренной итоговой переплатой;
отсутствием моратория на досрочный возврат ссуды.

Предусмотрены удобные варианты внесения оплаты.

Заемщикам доступен пакет специальных опций по управлению обязательствами, включая пропуск платежа с переносом на следующий месяц, изменение даты ежемесячного взноса и снижение размера регулярных выплат посредством увеличения срока погашения долга.

Чтобы воспользоваться бесплатной консультацией от квалифицированного специалиста и получить ответы на свои вопросы, перейдите на официальный сайт выбранного финансового учреждения, найдите и заполните форму (Имя и номер телефона). В течение 10 минут вам перезвонят и проконсультируют.

Ренессанс Кредит: вход в личный кабинет

Перейти в систему можно при помощи номера сотового телефона. На смартфон поступит смс-уведомление с временным паролем. Этот код следует внести в первый раз, а затем изменить в личном кабинете.

Функционал личного кабинета позволяет:

проводить финансовые платежи;
открывать депозиты на выгодных условиях;
оформлять дополнительные банковские услуги;
управлять счетами банковских карт (открытие, закрытие, пополнение и т.д.)

Система онлайн-банкинга имеет ряд преимуществ:

проведение различных платежей, совершение покупок через интернет;
оформление кредитных договоров, управление кредитом в режиме-онлайн;
погашение кредита;
просмотр выписки по операциям;
управление накопительными счетами, депозитами, банковскими картами.

Использование личного кабинета

Клиенты банка Ренессанс Кредит могут использовать два варианта личного кабинета.

Информационный интерфейс используется для информирования клиентов. Здесь можно отследить данные о погашении взятых кредитов и получить любую справочную информацию.
Операционный профиль предоставляет доступ к полному функционалу личного кабинета. Здесь можно выполнять любые операции (совершение покупок, переводы и т.д.)

В основном меню личного кабинета клиент сможет самостоятельно выполнять следующие операции:

формировать выписки за необходимый период;
открывать банковские счета;
подать заявку на кредит;
просматривать информацию о действующих кредитных обязательствах;
проверять остатки на счетах;
отслеживать историю операций по покупкам;
получить список банкоматов и офисов банка.

Существует три варианта регистрации аккаунта:

Мои кредиты

получить выписку операций по счету;
запросить график платежей;
узнать способы возврата (погашения) кредита

Онлайн-заявка на кредит наличными в Ренессанс Кредит

Если срочно потребовались деньги, то можно оформить заявку в банке Ренессанс Кредит в режиме онлайн. Для этого воспользоваться сайтом компании.

Условия кредитования:

сумма от 30 000 рублей до 1 000 000 рублей;
ставка от 6% в год;
срок от 2 до 5 лет;
для оформления требуется паспорт РФ и документы, подтверждающие доход;
возможность досрочного погашения;
рассмотрение заявки в течение двух минут.

Для лиц, которые уже являлись клиентами банка, действуют льготные условия. Денежные средства можно получить сразу в день обращения. Перевести деньги клиент может на бесплатную дебетовую карту банка, либо получить в кассе.

В каких случаях стоит написать жалобу

Чётких требований для прецедента по оформлению жалобы, по сути, нет – любые претензии, как потребителя, можно оспорить, обратившись в банковскую службу поддержки. Конечно, перед отправкой жалобы лучше всего проконсультироваться с контактным центром и рассказать свою проблему – если это не поможет её решить, стоит задуматься об обращении во внебанковские инстанции. Наиболее распространенные жалобы среди клиентов Ренессанс Кредит – это несогласованные платные опции, случайные списания средств с баланса счёта и недовольство обслуживанием сотрудников (хамство управляющих отделениями или сотрудников). Все эти и другие поводы являются обязательными для оформления претензий к Ренессанс Кредит. Рассмотрим каждую из инстанций для отправки жалоб в отдельности.

Банки

Личный кабинет Ренессанс Кредит – online-сервис для клиентов, предназначенный для комфортного пользования услугами компании в дистанционном режиме. Прочитайте статью до конца, и вы узнаете, как зарегистрировать ЛК и входить в него, а также какие опции доступны пользователям.

Смотрите видео: Интернет-банк Ренессанс Кредит – все услуги банка в удобном формате

Создание персонального кабинета

Пошаговая инструкция, как зарегистрироваться в ЛК:

Как заходить в личный кабинет Ренессанс Кредит?

Процедура авторизация осуществляется всего в несколько кликов:

Как восстановить доступ?

Если не помните пароль от интернет-банкинга, поможет следующая инструкция:

После входа смените одноразовый пароль, придумав свой.

Основные возможности личного кабинета

Банковская организация предлагает два варианта доступа к интернет-банку:

Информационный: предоставляется бесплатно после онлайн-регистрации на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Операционный: для доступа нужно обратиться лично в отделение банка и написать заявление.

Пользователи, получившие информационный доступ, имеют сильно ограниченные возможности:

просматривать информацию по оформленным банковским продуктам;
отслеживать совершаемые по счетам операции;
заказывать выписки.

Операционный доступ значительно расширяет функции. Клиенты могут управлять оформленными картами, счетами, вкладами и прочими продуктами:

переводить деньги между своими счетами или другим людям;
открывать и закрывать вклады;
оплачивать услуги, к примеру, коммунальные, телевидение, интернет, детсад и т.д.;
пополнять баланс мобильного телефона;
сохранять шаблоны платежей для оперативной оплаты.

Обращаясь в офис банка, нужно при себе иметь паспорт.

Что делать, если заблокировали интернет-банк?

Блокировка онлайн-банкинга возможна, если вы не пользуетесь им в течение 19 месяцев, или были совершены неудачные попытки доступа. Чтобы выполнить вход в личный кабинет банка Ренессанс Кредит, восстановите доступ онлайн по инструкции, описанной выше.

Как пополнять карту через ЛК?

Пополнить дебетовую карту можно быстро через мобильное приложение Ренессанс Кредит:

Средства поступят на карточку мгновенно.

Как подать онлайн-заявку на кредит?

Чтобы узнать предварительное решение банка Ренессанс по кредиту, необязательно лично посещать офис. Достаточно заполнить заявку на официальном сайте учреждения:

Предложения по кредитованию можете посмотреть ниже:

Смотрите видео: Онлайн кредит до 1 000 000 рублей

Как погасить кредит через мобильное приложение?

Быстро оплатить кредитную задолженность можно в личном кабинете через мобильное приложение:

Погашайте долг своевременно. При возникновении просрочки банк взимает неустойку в размере 20% годовых от суммы задолженности! Длительная неуплата портит вашу кредитную историю и может обернуться арестом вашего имущества.

Безопасно ли пользоваться онлайн-банком?

Пользоваться интернет-банком безопасно:

данные подлежат шифрованию от посторонних лиц;
личный кабинет защищен от совершения платежей мошенниками;
установлены лимиты на выполнение переводов и прочих операций;
используются SSL-протоколы, благодаря которым обеспечивается безопасность обмена данными;
все операции подтверждаются одноразовым SMS-кодом, который система высылает на телефон клиента;
применяется SMS‑информирование, с помощью которого пользователи всегда в курсе того, что происходит с их счетами.

Все эти инструменты позволяют совершать переводы и платежи, не переживая об утечке контактных, персональных данных, постороннем доступе к вашим дебетовым, кредитным картам, счетам, вкладам.

Мобильное приложение

У банка Ренессанс Кредит есть приложение для телефонов и планшетов. Мобильная версия имеет такой же функционал, как и личный кабинет на сайте компании. Зато пользоваться программой намного удобнее, потому что смартфон всегда под рукой. В любой момент можно зайти в интернет-банкинг и совершить нужную операцию.

Пользование приложением бесплатное. Установить его можно на устройства, работающие на iOS или Android. Программы доступны в магазинах App Store или Google Play.

Связь со службой поддержки

Задать вопрос по опциям в личном кабинете и услугам банка Ренессанс Кредит можно по бесплатному номеру горячей линии: 8 (800) 200-0-981. Операторы работают круглосуточно.

Читайте также: