Как написать заявление в газовую службу об неисправности газового счетчика

Обновлено: 28.04.2024

14. 08. 20 Проходил ТО газового оборудования, в том числе электронного счетчика газа грант 4. Нарушений с моей стороны, специалистом выявлено не было.

22. 08. 20 пришли контролеры, проверять показания и исправность счетчика. методом осмотра, ими было выявлено, что счетчик не считает при работе газовой горелки на плите, но считает при работе котла. Меня обвинили, что вовремя не сообщил о неисправности счетчика, и теперь я должен заплатить 6 тысяч за пол года из-за неисправности счетчика. Сказали что специалист проводивший ТО работоспособность счетчика не проверяет, и поэтому его осмотр, ничего не решает. А я как потребитель обязан знать, как должен правильно работать данный прибор на основании инструкции.

В контролирующий орган, было написанно заявление, о перерасчете денежных средств, не за по года а с момента прохождения то. Заявление приняли, но сказали, это заявление ничего не даст и мы сами виноваты, так как обязаны знать как должен работать данный счетчик. Хотя счетчик находится на гарантии которая истекает через 3 года.

Антон, добрый день.

Согласно п. 25 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008г. № 549 (далее – Правила), определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям приборов учета газа при условии, что прибор учета находится в исправном состоянии.

В случае возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу.

В случае если неисправность прибора учета газа выявлена в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев (п. 28 Правил).

Таким образом, решение о перерасчете за полгода — незаконно. Ссылайтесь на нормативные документы и требуйте с момента проведения проверки.

Желаю Вам удачи

Добрый день! Порядок оплаты потребленного газа регламентируется Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549. По общему правилу размер платы за потребленный газ рассчитывается как произведение объема потребленного газа, определенного по показаниям приборов учета, и розничных цен на газ, установленных для населения в соответствии с законодательством Российской Федерации, что указано в п. 41 Правил.

В п. 28 Правил установлено, что в случае повреждения целостности пломб или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб. В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за периодсо дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев

Исходя из вышеизложенного, до момента проверки контролерами прибор у Вас считался исправным, что подтверждается актами о его поверке, о прохождении ТО оборудования.

Заявление приняли, но сказали, это заявление ничего не даст и мы сами виноваты, так как обязаны знать как должен работать данный счетчик

Дождитесь рассмотрения Вашего заявления по существу, а в случае отказе в перерасчете необходим ознакомиться чем мотивирован такой отказ, а далее уже оценивать возможность на обжалование отказа в удовлетворении требований, изложенных в заявлении о перерасчете…

Каждый месяц к нам в дом стучится контролёр газового хозяйства, чтобы снять показания газового счётчика и проверить его работоспособность. Что должен и не должен делать контролер газового хозяйства? Как вести себя абоненту во время проверки? Куда обратиться, если действия контролера вызывают подозрение? Чтобы сделать взаимодействие с поставщиком газа максимально конструктивным, потребитель газа должен знать ответы на эти вопросы.

Как часто контролеры проводят проверку и где фиксируются результаты?

Поставщик газа проводит проверки не реже одного раза в полугодие, а также в случае поступления от абонента заявки. При проверке контролером составляется акт, в котором отражаются результаты проверки: состояние пломб, данные о счетчике, указываются нарушения (при выявлении). Акт необходимо внимательно изучить, проверить заполнение всех граф и расписаться. Один экземпляр акта должен остаться у Вас на руках. Кроме проверки контролеры выполняют съём показаний счетчика – контролер записывает в журнал показание счетчика и делает фото арифмометра счетчика, при этом проверка пломб и счетчика на работоспособность и возможные вмешательства не выполняются.

Для чего контролер фотографирует прибор учета газа?

В процессе проверки контролер выполняет фотосьемку счетчика газа по специальному алгоритму: места его присоединения к газопроводу, состояние пломб. В дальнейшем, эти фотографии внимательно изучаются экспертами, что позволяет выявить любые вмешательства в счетчик и пломбы, как бы тщательно их не скрывали.

С 2016 года оценку фотоматериалов проводит специальная экспертная группа: таким образом, коррупция среди контролеров, на которую жаловались абоненты, становится фактически бессмысленной.

Что делать, если счетчик или пломбы повреждены?

Как передавать показания счетчика?

В соответствии с пунктом 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, абонент обязан сообщать сведения о показаниях прибора учета газа. Договором поставки газа установлена дата, до которой необходимо предоставить показания счетчика – 25-е число каждого месяца.

Обращаем Ваше внимание, что передавать необходимо всегда фактические показания счетчика и ни в коем случае не завышать и не занижать его показания! При желании выровнять платежи (равные платежи за газ зимой и летом) – вносите авансовые платежи летом. На вашем лицевом счете будет накапливаться аванс, который, в дальнейшем, при повышении потребления газа зимой будет уменьшаться.

Искажая показания счетчика, Вы заставляете контролера сомневаться в достоверности учета газа и сохранности пломб, а в случае поломки счетчика придется еще и доказывать, что не было вмешательства в счетчик.

Что делать, когда к вам пришел контролер?

Сейчас все контролеры закреплены за участками: это значит, что к Вам должен приходить один и тот же контролер (исключение составляют контролеры, выполняющие проверки и опломбировки счетчиков). Если вы видите контролера впервые, попросите его удостоверение, позвоните по телефону контактного центра 57-10-75, убедитесь, что этот человек является сотрудником газовой службы.

Во избежание недоразумений, попросите контролера при выполнении проверки подробно описать, что он собирается сделать, внимательно следите за его действиями, не оставляйте его одного. Требуйте все действия и результаты проверки отразить в акте. Акт составляется в двух экземплярах, внимательно их изучите, они должны совпадать, если какие-то записи не понятны, попросите контролера их вам разъяснить. Попросите контролера объяснить, какие будут последующие действия. Будьте взаимно вежливы (у контролера нелегкая работа).

Что будет, если не пускать в дом контролера газового хозяйства?

Недопуск контролера для проведения проверки – не решение проблемы. В этом случае поставщик газа направит вам письмо для согласования даты и времени проведения проверки. Если и в этом случае контролер не будет допущен, то вам направят уведомление о прекращении подачи газа, а спустя 20 дней после его направления поставщик имеет право остановить подачу газа.

Куда обращаться, если контролер нарушает ваши права?

Газовый счетчик – это прибор, учитывающий количество потребляемого газа. Он имеет свой срок эксплуатации, в зависимости от типа и марки оборудования. Замена счетчика производится после истечения срока государственной поверки, если собственник решил установить новый прибор, или в результате поверки выяснилось, что оборудование неисправно.

Законодательные акты и правила 2019 года

Ст. 13 ФЗ от 23.11.2009 № 261 обязует поставщиков газа устанавливать измерительное оборудование на подконтрольных объектах. Для собственников ветхих и аварийных объектов, а также тех, кто потребляет менее двух кубических метров в час, наличие счетчика газа необязательно, оплата будет производиться по установленному тарифу.

Если в помещении установлены газовый котел или колонка, то ответственность за установку и замену измерительного оборудования ложиться на владельца жилья. При отказе собственника измерительный прибор могут поставить принудительно.

Расходы на установку и смену технического оборудования в соответствии со ст. 158 ЖК РФ несет собственник жилья. Если прибор находится за пределами жилого помещения, то ответственность за его замену ложится на управляющую компанию.

Основания для замены или ремонта прибора учета газа в квартире и частном доме

Устройства учета выпускают с большим запасом прочности. При нормальной эксплуатации и правильном выборе места установки они могут работать не один год. Но рано или поздно любое оборудование выходит из строя. Неисправность может быть незначительной, заметной только специалисту при проведении поверки, или опасной, плоть до угрозы взрыва природного газа.

Далее рассмотрено, что следует делать, если прибор учета газа в квартире или частном доме погас, перестал работать, сломался, не показывает цифры, обнулился, каковы все возможные причины того, что устройство останавливается или мотает назад, пропали показания.

Счетчик крутит цифры обратно – причина в браке или физическом износе оборудования. Следует немедленно поставить в известность специалистов газовой службы. Иначе неисправность будет выявлена в ходе плановой проверки счетчика и возможно обвинение в фальсификации данных. О периодичности проверки газового счетчика вы можете узнать в отдельном материале.
Устройство крутит цифры само по себе – причина может быть в неисправности оборудования или утечке газа. В любом случае следует вызвать аварийную газовую службу.
Перестал работать – если счетчик установили недавно, возможно попался бракованный прибор. Причиной может быть окисление или разъединение проводов электронного устройства или истощение энергии батарейки.
Полное или частичное исчезновение цифр на табло – износ или брак устройства.
Механические повреждения корпуса – самая опасная неисправность, может привести к серьезным последствиям.

Закон предполагает два варианта обнаружения неисправности:

собственником, который уведомляет поставщика газа в этот же день;
специалистами газовой службы, которые составляют акт, на основе которого может быть сделан перерасчет платежа за последние полгода по нормативам.

При выявлении любой неисправности счетчика следует известить аварийную газовую службу. Специалист оценит состояние измерительного оборудования и определит что требуется – ремонт или переустановка прибора.

На время замены/ремонта оборудования расчет платежа за потребление газа будет осуществляться на основе принятых нормативов.

Собственник может принять решения о переустановке исправного прибора после истечения срока государственной поверки, так как обычно это обходится дешевле, чем проведение повторной поверки.

Кто должен менять устройство?

Многим интересно, можно ли самим поменять прибор. Самостоятельно менять счетчик категорически запрещено. Согласно ФЗ от 23.11.2009 № 261, газоопасными работами могут заниматься только обученные работники специализированных компаний. При выявлении вмешательства в работу счетчика газа и нарушения пломбы накладывается административный штраф на граждан от 100 до 300 рублей (ст. 19.2 КоАП РФ).

КоАП РФ Статья 19.2. Умышленное повреждение или срыв печати (пломбы)

Умышленное повреждение или срыв печати (пломбы), наложенной правомочным должностным лицом, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 11.15 и статьей 16.11 настоящего Кодекса, — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц — от трехсот до пятисот рублей.

А также на основании акта о нарушении будет сделан перерасчет потребления газа за последние полгода (ПП РФ №549).

Порядок процедуры

Далее рассказано, как поменять устройство, которое вышло из строя, что для этого надо делать, кто обязан оплачивать замену в частном доме и нужно ли самим платить за нее, если ИПУ расположен в квартире.

Куда обращаться?

Необходимо обратиться в газоснабжающую компанию, занимающуюся прямым обслуживанием газовых магистралей, с которой у жильца заключен договор на техническое обслуживание газового оборудования.

Заявление

Важно знать, как грамотно написать заявление, чтобы по закону заменить старый прибор учета на новый. В заявлении указываются следующие данные:

наименование газовой службы;
данные заявителя;
просьба произвести замену/ремонт газового счетчика;
адрес, где требуется замена;
подпись заявителя и дата обращения.

Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:

Какие нужны документы?

Вместе с заявлением представляются документы:

паспорт собственника;
документы, удостоверяющие право собственности на помещение;
паспорт или сертификат счетчика;
документ с данными о последней поверке прибора;
проект установки счетчика газа в жилом помещении с перечислением точек газопотребления.

Имеют ли право требовать заключить договор на техобслуживание?

Если у жильца уже есть действующий договор на техобслуживание, то требовать заключать новый сотрудники компании не имеют право.

Если же срок договора истек, необходимо будет перезаключить документ.

Сроки

Согласно ПП РФ №354, заменить счетчик газа необходимо не позднее 30 дней после обращения заявителя.

Должны ли выдать акт/заключение и сделать опломбировку?

При демонтаже старого оборудования специалист газовой службы должен зафиксировать последние показания. После установки счетчика подписывается акт выполненных работ.
Пломбировка проводится сразу после установки измерительного прибора или не позднее трех дней с момента подачи заявки, в которой указываются паспортные данные собственника и сведения о приборе.

Платно или бесплатно: за чей счет производится переустановка и ремонт?

Далее разъясняется, меняются устройства в квартире и частном доме за счет государства или нет, и что именно входит в оплату при замене в 2019 году.

Замена и ремонт прибора учета оплачиваются собственником. Он несет расходы за:

покупку счетчика;
работу специалистов по замене устройства;
стоимость услуг по ремонту оборудования.

Цена услуг зависит от сложности работ, количества приборов и тарифов организации.

Есть ли различия в процедуре для МКД и частного дома?

Процедура организации работ по переустановке счетчика в частном доме ничем не отличается от порядка проведения работ в МКД.

Своевременная смена измерительных приборов поможет избежать значительных расходов на коммунальные услуги. Процедура проводится только специалистами газовых служб, согласно техническим предписаний. Ответственность за эксплуатацию, ремонт и замену счетчиков газа полностью ложится на собственника квартиры или дома.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 👇

И как защитить себя, если будут претензии со стороны газовой службы?

Алгоритм действий в данном случае подразумевает следующие шаги (точнее он один):

Звонок в организацию в чьём ведении находится Ваш счётчик.

Как правило это Горгаз.

В общем-то всё, приезжает мастер, осматривает, при необходимости снимает счётчик.

Дальше , или ремонт счётчика, или его полная замена (за Ваш счёт, если счётчик не на гарантии продавца).

Произведут перерасчёт, будете платить за то время пока живёте без счётчика по нормативу.

Норматив рассчитывается на каждого члена семьи (прописанного в квартире, естественно).

Нормативы такие же как и для абонентов не имеющих газового счётчика.

В общем-то всё, самое главное самостоятельно с поломанным счётчиком ни чего не делать, тем более категорически нельзя рвать пломбу пытаясь отремонтировать счётчик.

Ну и последнее, если придётся покупать новый газовый счётчик, то и вся процедура постановки его (счётчика) на учёт проходится по новой (заново).

Я сталкивался с поломкой счётчика, в Горгазе сказали "хорошо что не затянули со звонком", думаю не затягивание так же важный момент как и звонок в Горгаз.

Знаете, на свои приборы учета, хоть воды, хоть электричества, хоть газа, смотреть нужно почаще, а не только в момент заполнения квитанций об оплате. Это я говорю из своего горького опыта. Мы вот так однажды "проворонили" остановку газового счетчика, и нам потом пришлось оплачивать по нормам потребления, где учитывалась площадь помещений, количество проживающих, количество бытовых приборов, которые в доме работали на газе. В общем, газовый счетчик и наша невнимательность подвели нас под "кругленькую" сумму.

Поломка счетчика ведь никак не отражается на горении газа. Он горит, а счетчик стоит.

Конечно, как только мы обнаружили, что цифры не бегут в этом приборе учета, сразу же позвонили в "Горгаз" о своей проблеме. Ни в коем случае не пытайтесь сами снимать пломбы и "оживлять" счетчик! Это чревато штрафом!

К нам приехал мастер, снял показания со счетчика; оформил акт о снятии пломб; спросил, будем мы ремонтировать счетчик или покупать новый. Мы решили, что новый будет надежнее. Купили, мастер нам его установил. Затем вызвали специалиста, которая счетчик опломбировала.

А вот с момента остановки счетчика учли разницу с оплатой по последней квитанции - посчитали среднюю за день, плюс добавили все те дни, пока не опломбировали новый счетчик - за этот период мы платили по нормативам. А это очень дорого, особенно зимой!

Если сломался газовый счетчик, что делать?

При обнаружении поломки газового счетчика (первый признак- не происходит учет расхода газа- цифры не движутся и не меняются), Ваше первое действие- вызов специалистов поставщика газа-аварийную газовой службы. Обычно, это Горгаз. Будьте осторожны с пломбами- они номерные и должны быть целыми, в противном случае, к Вам могут быть вопросы- вплоть до штрафных санкций.

Когда к Вам приедут специалисты Горгаза, наблюдайте за их действиями- чтобы не повредили пломбу и не обвинили Вас в ее нарушении- это частое явление, которое позволит начать вымагать с Вас деньги для решения вопроса по доброму.

После осмотра счетчика, его могут снять для ремонта с последующей его поверкой, а в случае невозможности его ремонта- выпишут предписание на замену. Финансовая сторона может быть разных видов- зависит от собственности- у кого числится на балансе. Если у Вас- за Ваш счет, на балансе газоснабжающей организации- за ее счет, но могут быть варианты и другие.

За время отсутствия счетчика, начисления должны начислятся согласно условий договора. Чаще всего, это рассчитывается по средним показателям потребления газа.

Если владелец газового счётчика понял, что он сломался, крутит слишком быстро или вообще остановился, то нужно ему как можно быстрее обратиться в абонентский отдел газовой службы, которая обслуживает данный район. Горгаз, скорее всего.

Если время мало прошло, меньше месяца после повреждения счётчика, то просто владельцу произведут начисления по нормативам, по установленным тарифам за последний месяц.

Если срок больше, то кроме тарифных расценок возьмут ещё и пени за просрочку платежей.

В таком случае важна сохранность пломб на счётчике, чтобы к владельцу не придрались и не наложили штрафные санкции.

Если ломается газовый счетчик, то здесь единственное правильное решение -вызвать на дом мастеров, которые в этом разбираются! Самостоятельно вы можете только подготовить газовый счетчик, убрав влажной тряпочкой пыль, жирные пятна. У нас так было. Я вычистила его от пыли и только потом приехал мастер и специальными инструментами он как бы открутил его. Пломбы так же снимают Только мастера! Потом вам еще должны на руки дать акт о работе, там все будет написано.

Обнаружив неисправность газового счётчика (остановка, издаёт щелчки, появился от счётчика запах газа), домовладельцу следует быстрее позвонить газовикам.

Конечно, если пахнет газом, то 04, а потом по телефону в платёжке.

Ситуаций возможны две: потребитель сам позвонил о неисправности или её обнаружили при плановой (внеплановой) проверке.

В первом ситуации со дня звонка и до дня, следующего за опломбированием отремонтированного счётчика (или нового), оплачивать придётся по тарифам.

Но когда неисправность нашли проверяющие, то по закону они могут пересчитать оплату по тарифам от времени последней проверки. Если такая проводилась давно, то за предыдущие не более 6 месяцев. Согласно п.28

Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан

Они утверждены Правительством 21.07.08 под № 549.

Окажется это очень дорого.

Потому что отмечены случаи, когда проверяющие после звонка о неисправности приходят, а дома одни дети-подростки или старенькие родители. Им подсунут подписать акт, в котором проверка называется плановой, не поймут ведь. Потом доказывай, что сами звонили. Не всегда удаётся.

На собственном примере использовал 1 вариант.

Но есть три варианта действий, когда ломается счётчик:

1 вариант

Вы это заметили сразу (допустим он перестал считать расход или напротив - стал считать его в большую сторону)

Немедленно перезвоните в ваше обслуживающее отделение Горгаза и оставьте заявку с указанием причины.

Приедет мастер и если счётчик на гарантии, то заменит его вам на другой, а ваш заберёт в ремонт.

Этот же мастер составит протокол замены, в котором будут указаны цифры расхода со старого счётчика и соответственно начальные цифры нового. Если вы с этими цифрами соглашаетесь, тогда ничего далее делать не нужно, вскоре придут две (если успеете передать расход с нового счётчика), либо одна квитанция, по которым вы оплатите сумму вам начисленную.

Возможно в последствии вам после ремонта захотят вернуть ваш прибор, либо оставят свой. Также вы сами можете настоять на ремонте своего, чтобы после ремонта вам сделали замену.

Если же счётчик уже не на гарантии, тогда всё отличие в том, что вам придётся платить за замену и возможно покупать новый счётчик, либо брать на прокат предложенный ремонтниками.

2 вариант

Вы не заметили сразу, что счётчик сломался и некоторое время он не работал, либо работал неправильно.

В этом случае вам всё-равно необходимо сообщить о проблемах в обслуживающую компанию.

Назначат время ремонта и сделают его как описано в первом варианте.

Но необходимо будет поехать в расчётный центр, где вам пересчитают показания.

Там вам могут посчитать в их сторону, тогда надо попросить сделать срез за прошлые периоды, для выявления среднего значения, на этом значении и настаивать, чтобы выставили квитанцию.

Для этого необходимо взять у ремонтников заключение, что счётчик вышел из строя по такой-то причине.

3 вариант

Расскажу ещё и об одном варианте - это когда счётчик не работал долгое время (более 2-3 месяцев), а вы передавали показания, хотя они не соответствовали прибору.

В этом случае возможно, что вам сделают перерасчёт, опять же исходя из средних значений прошлых периодов, да и могут штрафом обложить.

Тут уже смотрите сами, если считаете, что правда на вашей стороне, тогда записывайтесь на приём к начальнику, но там надо написать объяснительную в свободной форме по данной ситуации.

Решение начальника можно обжаловать в суде.

Основная проблема выхода счётчика из строя - это грязь, которая от труб отваливается и попадает в механизм, либо износ механизма. Там в основном все шестерни пластмассовые.

Контролер счетчиков газа установил неисправность счетчика газа при минимальном расходе газа (при включении одной комфорки газовой плиты счетчик не изменяет показаний) и выписал предписание на замену счетчика без выяснения причины неисправности счетчика. Произвели перерасчет за газ по нормативу за полгода. Правомерны ли действия контролера?

Контролер счетчиков газа (при замене счетчика за неделю до окончания срока поверки) установил неисправность счетчика газа при минимальном расходе газа (при включении одной конфорки газовой плиты счетчик не изменяет показаний). Произвели перерасчет за газ по нормативу за полгода. Правомерны ли действия контролера?

16.10.2016 я обнаружил что счетчик газа неисправен (цифры не меняются), вызвал 04, мне составили акт неисправности счетчика. 19.10.2016 у меня был представитель газовиков и составил акт о снятии пломбы. С актом неисправности я обменял в магазине на исправный счетчик. 24.10 мне произвели замену счетчика и опломбировку. Сегодня пришел счет за газ на 9326 руб., позвонил в газовую службу, мне разъяснили, что счетчик был неисправен 20.04.2016, так как по их показаниям и моей квитанцией об оплате на счетчике 764 м 3. Я пояснил им что последнее движение газа было по квитанции 20.04 - я оплатил ее, с 01.05 по 15.10 у меня были отключены приборы газа и я платил эти месяцы по 1 руб. и ставил показания 764 м 3. Газовики утверждают что я скрыл неисправность счетчика в апреле, поэтому выставили такой счет по нормативу за 6 месяцев, еще мотивируя тем что на неисправном счетчике стоит цифра 760 м 3. Как мне быть, есть ли шансы?

Я хотел бы узнать подробно какие документы регламентируют ответственность за контроль исправности газовых счетчиков, с какой периодичностью потавщики газа должны производить обслуживание газового счетчика и выявить его неисправность и какова схема оплаты за газ при неисправности счетчика. Дело вот в чем, я преподаватель и вроде возвращают соц. службы, хотя с задержкой на год, мои затраты. Я с начала года не платил за газ. При проверке счетчика поставщиками газа выяснилось, что он не работает и срок его периодической поверки истек год назад, при этом все пломбы исправны. Мне выписали уведомление, с требованием оплаты за последние 6 месяцев по квадратуре, в два раза превышающей реальную отапливаемую площадь Правомерны ли требования поставщика газа? Спасибо.

При проверке газового счетчика вчастном домовладении была обнаружена неисправность, грозятся работники гор газа отключить поставку газа и посчитать по факту за шесть месяцев, имеют ли право?, в июне счетчик работал я оплачивала есть квитанция, пломба не нарушена.

Контролер при проверке написал, что счетчик не реагирует на минимальный расход газа, что мало употребляется газа, по показаниям в среднем в месяц было 2-3 куба, в квартире плита и колонка, но я действительно мало готовлю. Может ли реально столько употребляться газа в месяц или это неисправность счетчика? Как доказать, что счетчик работает верно?

У нас вопрос-возможно-ли оспорить штраф выписаный газовой службой за неисправность счетчика газа. Предыдущие счета оплачивали вовремя (даже имелась переплата). Но во время обхода газовщиками оказалось что счетчик не считает.

Контролер газа определил секундомером неисправность счетчика и в последствии выставили счет за полгода.

Газовая служба выявила неисправность счетчика газа, наложили штраф за последнии пол года по квадратуре, сумма не маленькая и сказали купить новый счетчик! В документе о штрафе мы не поставили подпись. должны ли мы его покупать.

У меня имеется долг по оплате за газ, из-за неисправности счетчика. Задолженность погасить сразу не имею возможности. Собрала деньги на новый счетчик и оплату за установку. Вопрос: Могут ли мне отказать в замене счетчика из-за долга.

В сентябре 2016 г. при проверке газового счетчика обнаружена неподача газа при включении малой конфорки газовой плиты. На счетчике пломбы в поряке, нарушений не выявлено. Сказали заменить счетчик. Что мы и сделали. В иквитанции обнаружили долг в размере 50 000 руб. При разговоре в газовой службе, нам сказали что это штраф за полгода из-за неисправности счетчика., с расчета отапливаемой площади в 184. кв.м. С мая по сентябрь отопление выключено. Откуда такой штраф?

Если у меня в квартире не установлен газовый счетчик, имеет ли право газовая служба право отказать мне в вызове газ. специалиста на дом (неисправность газ. плиты, протечка газа). Как мне быть в этой ситуации?

У нас квартира в таунхаусе, первичное жильё было куплено в черновой отделке. Ремонт начали с переделки системы отопления. 10.10.2012 вызвали специалиста из газовой службы - газ перекрыть до запуска котла. Он составил акт инвентаризации, в котором указаны показания счётчика на тот момент, газ не отключил, сказал: нет необходимости, перекроете кран, потом сами же откроете. Систему отопления запустил 25.01.2013 теплотехник, что подтверждено заказ-нарядом и актом. 30.01.2013 мы заметили, что счётчик не работает, о чём сразу уведомили газовую службу, написали заявление. В тот же день приехал контролёр, зафиксировал все те же показания счётчика, что и в октябре, и тот факт, что счётчик не работает. В тот же день приехал слесарь с газовой службы, счётчик заменил, работу слесаря и счётчик оплатили. 1.02.2013 контролёр опломбировал новый счётчик. И вот за февраль пришёл счёт за газ, в котором уже не по счётчику, а по нормам нам насчитали с октября 69 т.р. По закону (п.28 пост.№ 549 прав-ва) потребитель газа, сообщивший о неисправности счётчика оплатит по нормам потребления только дни с момента подачи заявления до опломбировки нового счётчика. В Орен***газе (там все расчёты и производятся), глядя на наши акты, квитанции и заявления, говорят: ничего не поделать, счётчик сломали - заплатите по нормам с момента октябрьской инвентаризации. Возможно ли избежать этой обдираловки через суд?

Из-за неисправного счетчика газа начислена очень большая плата за потребленное количество газа.

Возможно ли требовать перерасчета платы на основании заключения эксперта о неисправности прибора учета?

Стекло табло механического газового счетчика – затуманено (от воздействия солнечных лучей), цифры на табло не четко просматриваются. Для снятия показаний расхода газа лучше производить подсвечиванием на стекло светом фонарика. При контрольной проверки показаний счетчика, газовики составили акт, что счетчик неисправен (не крутит) и выставили счет за пол года не по показаниям счетчика, а по норме. Счетчик поверен в июле 2016 года, признан годным, срок поверки истекает в 2022 году. Скажите, верно ли, что затуманенность стекла табло счетчика является основанием для неисправности счетчика.

У меня такой вопрос: вышел из строя счетчик учета газа, на следующий день я сообщила в ООО "Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону", приехал контролер, снял пломбу и завтра обещали поменять счетчик. Сразу мне выписали квитанцию на оплату за газ с момента последней оплаты 25.01.2018 г по 01.03.2018 года по норме 11031,58 рублей, хотя среднее месячное потребление 4500 рублей, счетчик работал в феврале 18 дней и на нем есть показания. Еще за замену счетчика надо заплатить 620 рублей. Такой расчет они делают, ссылаясь на какое-то внутреннее положение, а по постановлению от 21.07.2008 г №549 п.28 "в случае возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб" . Скажите, законны их действия или нет и куда мне дальше обращаться. Заранее благодарна.

Контролер газа за 15 мин определил неисправность счетчика секундомером и в последствии выставили счет за полгода по среднему.

Ситуация такая, что я купил частный дом, на участке имеется отапливаемая теплица. После покупке обнаружили что на газовом счетчике вскрыта пломба. Бывшая хозяйка воровала газ. Затем пришла проверка с гор газа и зафиксировала неисправность счетчика и теперь мне грозят крупным штрафом так как не обратился к ним первый перед проверкой. Есть ли варианты доказать свою невиновность или уменьшить наложенный штраф.

После проверки газ. счетчика контроллером регионгаз настоял на внеоч. Поверке счетчика. (очер. Должна была быть в 2023 году). Счетчик поверку не прошел, насчитали по норме 35 т.р. Могу ли я оспорить долг в суд. порядке. Счетчик не открывали, не сматывали, все пломбы сохранны. С долгом не согласна. Считаю, что в неиспавности счетчика моей вины нет. Как доказать свою невиновность. И есть ли шанс на благополучный исход.

Газовая служба выявила неисправность счетчика газа, наложили штраф за последние пол года по квадратуре, сумма не маленькая и сказали купить новый счетчик! Счётчик работал но считал неправильно. Проверяли просто одной комфортной на время и сделали вывод считает не правильно. Имеют ли право они меня штрафовать когда я сам не знал что он неправильно считает.

Были неполадки с газовым счетчиком. Исправно платим за газ каждый месяц. Из - за неисправности счётчика образовалась задолженность. Счётчик поменяли в пятницу-писали заявление в гор газ. После замены счётчика нам сказали обратиться в гор газ в среду, а в субботу приехали отрезать нас от получения газа. Нами на месте было предложено внести оплату через сбербанк онлайн и отдать квитанцию на руки работникам гор газа, но они пошли на принцип, по словам работников, и решили отрезать газ. Отец не пустил из во двор-не было предоставлено постановление об отключении газа. Сотрудники уехали, потом приехали с участковым. Во двор их отец так - же не пустил - документы предоставлены не были. Мы не являемся хозяевами данной жилплощади. Вопрос состоит в следующем - могут ли нам отрезать газ без хозяев дома? Мы готовы оплатить, но в сб и вс не работают банки и сам гор газ. Можем ли мы требовать от сотрудников гор газа письменный отказ в оплате задолженности?

Столкнулась с такой проблемой! Купила новую квартиру, все счётчики стоят, но спустя пол года счётчик на газ перестал работать, вызвала газавиков, они дали акт об неисправности счётчика и уведомление на его замену. Обратилась с этими документами к застройщику и написала заявление о замене счётчика. В устной форме мне уже отказали, но я жду письменного ответа. В договоре долевого строительства указано, что они обязаны установить счётчики. Могут ли мне отказать? И что мне делать если не заменят? Куда обращаться дальше. Может в Роспотребнадзор? Подскажите на какой закон и статью операться. Заранее благодарна!

17.11.2015 года работниками ООО «Газпром межрегионгаз была проведена проверка бытового счетчика по адресу. Было выявлено нарушение: счетчик не работоспособен и отсутствует пломба.

17 ноября утром я заметил не исправность бытового газового счетчика (прибора учета газа) и позвонил в газовую службу, объяснил что у счетчик не работает мне велели приехать и написать заявку и я поехал в гор газ написал заявление о замене неисправного счетчика газа. Заявление мною было написано утром (9 часов 30 мин),

Несмотря на мои объяснения и предоставленные документы:

Акт о проведения тех обслуживания, копию моего заявления с указанием числа и времени моего обращения о замене счетчика работники ООО «Газпром межрегионгаз проигнорировали мои объяснения написали АКТ и далее произвели расчет потребляемого газа по нормативу за 6 месяцев.

Я считаю что прибор учета газа престал работать после 13,11,2015 так как при проверке и проведении ТО все приборы ВДГО были в порядке. (что подтверждает АКТ)

А расчет потребляемого газа по нормативу за 6 месяцев на сумму 22 804,70 (двадцать две тысячи восемьсот четыре рубля 70 копеек) я считаю ошибочным, так как о неисправности бытового газового счетчика (прибора учета газа) я уведомил и написал заявление в 9 ч.30 мин 17.ноября 2015 года, а проверку работники ООО «Газпром межрегионгаз проводили в 11 часов 30 мин того же дня т.е в момент проверки мною уже было написано заявка о замене неисправного счетчика.

Руководствуясь пунктом 28 Правил поставки газа

28. В случае повреждения целостности любой из пломб, указанных в подпункте б пункта 25 настоящих Правил, или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу.

В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.

Читайте также: