Инбитек телеком нижний отказ от антенны заявление

Обновлено: 16.05.2024

Раньше практически все абоненты компании Ростелеком пользовались антенной для телевидения. Однако сейчас это уже неактуально, ведь данная услуга стала цифровой и проводится в квартиру через специальный кабель. По нему же идет и интернет. В связи с этим возникает вопрос о возможности отключения антенны. Предлагаем подробно разобрать эту процедуру, ее условия и алгоритм действий.

Сейчас антенна — это всего 50 каналов в не самом лучшем качестве, неудобная навигация между ними, отсутствие дополнительных функций и довольно высокая стоимость относительно других услуг. Поэтому неудивительно, что многие интересуются ее отключением.

В каких случаях можно отключить антенну

Для начала стоит выделить конкретные ситуации, при которых отключение антенны Ростелекома станет целесообразным мероприятием. Их список выглядит следующим образом:

пользователь решил отказаться от услуг Ростелекома и переходит к другому провайдеру;
подключены более актуальные услуги, которые не требуют этой антенны;
подключено спутниковое ТВ;
отсутствие желания пользоваться антенной в дальнейшем;
неудовлетворение качеством такого телевидения.

По сути абонент может отключить антенну в любой момент и для этого не нужна официальная причина. Достаточно лишь ознакомиться с условиями, подготовить необходимые документы и подать заявление одним из доступных способов.

Способы отключения

Что касается способов отключения, их всего два:

посредством личного посещения ближайшего офиса компании;
через личный кабинет.

Первый вариант менее удобный, но часто абоненты прибегают именно к нему в силу того, что не умеют пользоваться официальным сайтом Ростелекома. В этой статье мы рассмотрим оба способа. Каждый из них подойдет для конкретной ситуации.

Необходимые документы для отключения

Во-первых, обязательно должен быть паспорт, на который оформлен договор антенны. Если услуга подключалась на другого человека, который не может заняться процедурой, то это могут сделать его близкие. Однако необходимо оформить доверенность. Сотрудники Ростелекома вполне могут отказать в отключении, если не получат достоверного подтверждения желания самого владельца услуги.

Во-вторых, стоит учитывать, что с демонтажем должен быть согласен владелец дома. Хорошо, если это тот же человек, что отключает услугу. Достаточно предоставить любой документ, который подтверждает право собственности на дом или квартиру. Однако если вы снимаете жилье, то не обойтись без настоящего владельца. Только если антенна не была подключена вами уже после въезда. Тогда владелец не потребуется.

Желательно иметь на руках договор. Конечно, у компании есть его копия, но будет лучше, если документ не утерян.

Отключение от антенны в офисе Ростелеком

Подготовив все необходимые документы, можно отправляться в ближайший офис провайдера. Там необходимо занять электронную очередь (если таковая имеется), указав нужную услугу. Далее стоит придерживаться следующего алгоритма:

Подойдите к стойке и обратитесь к представителю компании. Заявите о желании отключить антенну Ростелекома.
Предоставьте все необходимые документы и попросите выдать бланк соответствующего заявления.
Заполните выданный бланк там же и отдайте его специалисту.
Получите подтверждение того, что заявление принято в обработку. Заберите свои документы.

Теперь остается лишь ждать, пока вещание будет прекращено, а деньги за услугу перестанут взиматься. Примечательно, что компания перестала отправлять сотрудников для демонтажа и изъятия самой антенны. Ее можно оставить у себя.

Образец заявления

Бланк заявления выглядит как простой документ, где необходимо ввести свои персональные данные и указать дополнительную информацию. А именно:

ФИО заявителя;
полный адрес подключения услуги;
номер домашнего и мобильного телефона;
квартиросъемщик или собственник;
причина отказа от услуги (подходит любая);
необходимость установить фильтр на абонентскую распределительную систему квартиры (необязательно);
наличие дополнительной тамбурной двери на площадке в подъезде;
коммунальная ли квартира;
полная дата обращения;
подпись заявителя.

Контакты Ростелеком

Если у вас остались дополнительные вопросы или вы не знаете, где находится ближайший офис, то можно связаться со специалистами напрямую. Сделать это можно по телефону или через техническую поддержку на официальном сайте:

Как отключить через личный кабинет

Как говорилось ранее, присутствует возможность отказаться от услуги аналогового телевидения через личный кабинет на официальном сайте Ростелекома. Причем для этого даже не обязательно авторизоваться в своем профиле. Достаточно воспользоваться формой обратной связи, подробно расписав всю необходимую информацию. Рекомендуется придерживаться следующих действий:

Запрос будет принят в обработку. Ответ должен поступить в течение рабочего дня (если заявка отправлена утром) или в течение суток (если вечером). В ответном письме вы получите подтверждение отключения услуги.

При использовании роутера для домашнего Ростелекома может возникнуть проблема, когда индикатор Power не горит

Если вы пользуетесь роутером домашнего интернета от Ростелекома, можете столкнуться с проблемой, когда индикатор

Ростелеком является одним из немногих интернет-провайдеров, активно подключающих жителей частного сектора к домашнему интернету

Молодчина! Одни советчики предлагают отключение услуг через сайт госуслуги, другие через лк ростелеком. Какой договор, какой лицевой счет, если при заселении антенна уже стояла на крыше и являлась общедомовой собственностью? А лицевой счет от балды брали

Отключить услуги полностью вы можете оставив заявку по телефону: 8 (800) 100-0-800 или же, эффективнее всего, подойти в любой офис Ростелеком.

Ну конечно! по этому телефону заявляют, что у них нет такой информации, как отключить антенну

Не обманывайте. По телефону мне только что женщина сказала что нельзя ничего отключить! Поехала в офис 14 февраля и не отключили! Звонила, писала, одни обещания! Бумеранг уже в пути!

Хорошо, а что Вам оператор сказал по телефону, каким способом можно произвести отключение?

Я подошла в офис Ростелекома Дачный пр.17 для расторжения договора ТВ. Но там мне отказали, сославшись на то, что расторжение договоров делают ТОЛЬКО на Ивана Фомина д.8, метро “Просвещения”! Весь Питер только по одному этому адресу! Это как вообще! Все удобства для людей? А почему не на Сахалин отсылаете?

Здравствуйте, Евгения! Расторжение договора доступно в любом офисе Ростелеком или же по телефону горячей линии. Примем во внимание вашу претензию.

Мне удалось отключить навязанную нежданно-негаданно Ростелекомом оплату антенны, побывав на Сущёвском валу 26 и заполнив пару бумаг. Заявление и претензию. Но дело в том, что я не могу никак дождаться перевода незаконно взятых с меня средств. Хотя я указал свою банковскую карту и реквизиты для перевода денег ещё 28 декабря 2020 года.
Как мне быть?!

Здравствуйте! Ну а что Вам ответили в офисе Ростелеком? Только в офисе Вы получите точную информацию касательно Вашего вопроса.

прошло пол года а как все было так и осталось отключают только на ивана фомина вы хоть людей в заблуждение не водите

Сно то же самое. В офисе на Дачном 17 отправляют на Ивана Фоминых. Врут, что не отключают

Оператор ( Анжела 26.09.20~18ч) по телефону говорит что можно только на ул Ивана Фомина метро Пр Просвещения отключить антенну. И что ни на одном другом адресе Ростелекома в г Санкт-Петербурге это сделать нельзя. И через ваш этот сайт тоже нельзя.
Зачем она врет?

Ростелеком пробил очередное дно. В любом офисе посылают на Фомина 8. Работники техподдержки , сначала сами узнайте что и как у вас в офисах, а потом уже давайте людям советы.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, возьмем во внимание.

На вашем сайте подала заявление и сканы всех необходимых документов. Так как я не прописана по адресу, где расторгаю договор, послала и скан свидетельства о праве собственности. Ни ответа, ни привета. Никто ничего не видел. Вот теперь сижу и думаю: все документы вы получили, подделаете подпись и квартирка моя тю-тю. Вы не мошенники случайно? Мне теперь в полицию подавать заявление или как? Ответьте побыстрее, пожалуйста!

По обратной связи ответили, что необходимо собственнику с паспортом явится в центральный офис для отключения. Выходит сотрудники не в курсе, что можно отключить услугу онлайн? Как быть?

Здравствуйте! Все зависит от отключаемой услуги, в некоторых случаях необходимо сдать оборудование……………

Через форму обратной связи 11 октября 2020г. была оставлена заявка (№1200008905406) на отключение антенны (ТВ). Никакого оборудования Ростелекома у меня нет, дополнительной тамбурной двери тоже нет. В итоге звоню сегодня (18.10.2020г.) узнать какова судьба рассмотрения заявки, а в ответ получаю, что надо явиться в офис для написания заявления на отключение, и что на сайте написана неправильная информация, это касается только отключения интернета….. Что скажете на это, “Ростелеком”?….

Здравствуйте! К сожалению для отключения данной услуги надо обратиться в любой офис Ростелекома.

Молодцы комментарий удалили, но скриншот я сохранил. Теперь ждем письма от Роспотребнадзора

Здравствуйте, Олег! Комментарии никто не удаляет, просто проходил процесс модерации. Спасибо за ваш комментарий.

Олег, удалось удаленно решить вопрос? или все таки “заставили” ехать в офис.
расчет на то, что многие просто не поедут отключать, а деньги платить и дальше будут-)

21-й век на дворе, пандемия. Можем проводить денежные операции на крупные суммы на другом континенте в режиме он-лайн, а отключиться от Ростелекома можно лишь притопав ножками в единственном офисе в Москве на Сущевском валу, 26. Пока народ дойдет, сколько миллионов можно будет взять с него ни за что.

Информация указана не верно. Отключение антенны только в офисе компании по адресу Сущевский вал 26

Правильно понимаю из вышеизложенного, что при смене собственника (я купил квартиру и не заключал договор с Ростелеокм), то за антену платить не нужно и ее отключат автоматически, либо переведут расчеты за нее следом за старым владельцем квартиры? или же нужно потратить время на отключение услуги которая мне не нужна, и на оказание которой я договор не заключал, а фактически это будет нарушение Закона в части навязывания услуг.

Всё правильно. И эта фирма не одна такая привилегированная. Есть ещё радиоточки и МГТС. Можно конечно в спортлото попробовать написать.

В офисе Ростелеком на синопской набережной при заключении договора на интернет и телевидение от Ростелеком, отключать антенну жёстко отправили на ул. Ивана Фомина. Без лишних разговоров. Явления грубого обслуживания. В бригаде сантехников вежливее себя ведут

Здравствуйте! Почему не составили жалобу на сотрудника на месте?

Все, что написано про возможность удаленного отключения, наглое вранье. Рекомендации властей по поводу обеспечения удаленного режима оказания услуг “Ростелекому” по барабану. На обращение через “обратную связь” на сайте пришел ответ о необходимости обратиться на горячую линию, а там после долгих попыток навязать иные услуги “Ростелекома” заявили, что отключение производится только при личном посещении единственного на всю Москву офиса “Ростелекома” на Сущевском валу. Навязывание никому не нужной услуги + вранье на официальном сайте компании – “Ростелеком” как он есть.

Дебилизм полный! Поборы за антенну. Заявление заполнить невозможно. Я не заключала с вами договор. Нет слов… Воровство узаконенное. Стыд и позор!

Работа Ростелеком-отвратительная! Обращалась по телефону для отключения антенны. Сказали, что поставили заявку на дозвон, то есть перезвонит специалист сам. Сижу, жду 2 дня. Сегодня ещё раз позвонила, опять -Ваша заявка на дозвоне. Думаю никто не позвонит. Ужас.

Здравствуйте! Кто нибудь был в офисе Ростелекома на Сущевском валу 26. Во что это все выливается. А то на дворе 21 век, социальные карты заблокированы, а ехать предлагают туда.

Ездил в офис в декабре, проехал через всю Москву, написал заявление об отключении антенны, сотрудник сказал, что с января платежи приходить не будут в ЕПД.
Вот уже сформирована платежка за февраль, а там – оплата антеныы-245 рублей.
Опять ехать через всю Москву, потратив полдня, и разбираться.

Здравствуйте! Второй раз ехать не обязательно. Вы можете по номеру горячей линии узнать статус Вашей заявки, и заодно узнать, почему до сих пор приходят счета за отключенную услугу.

Здравствуйте! Спасибо за Ваш комментарий. В статье перечислены различные способы. Если что, Вы указали неправильный номер горячей линии, правильный: 8 (800) 1000800.

Спасибо, Артем, за Ваш подробный комментарий.

Сожалеем, что столкнулись с такой проблемой. Вариант с приездом мастера, для отключения – вам не предлагал оператор?

Ленинская 0.53 км

Отзывы о ИНБИТЕК-ТЕЛЕКОМ

Ольга

Господа!? 20 лет плачу за не подключенную антенну. Впредь прошу счёт не присылать. Ехать к вам нет возможности. Не поймёте по хорошему, верну деньги за 20 лет через суд. А сейчас я официально отказываюсь от ваших услуг. Ул. Германа лопатина, д. 13, кв. 252. Балякина ольга константиновна.

Несветаева В.Н.

Здравствуйте! Целый год оплачиваю антенну, которой не пользовалась. Сайта у вас еще нет, операторы вечно заняты. Поэтому таким образом убедительно прошу убрать из квитанции вашу сумму. Мой адрес: ул. Саврасова, 11-15 несветаева вера николаевна.

Надежда

Ул. Родионова, дом 15 кв. 61 - официально отказываюсь от ваших услуг по антенне, которой не пользуюсь. И вообще на каком основании берется плата, если у меня нет никакой антенны и нет никаких договорных отношений с вами. Договор заключен с домоуправляющей компанией, вот с нее и берите за свои услуги

евгений

Здравствуйте, хочу отказаться от подключения вашей антенны, как можно это сделать и можно ли это сделать дистанционно?

Нижегородка

Наши дома №№ 24,24 а, 24б, 24 в по ул. Алексеевская, грузинская д. № 29 объединены в тсж
более пяти лет. Однако, без согласования, без разрешения проникли в подъезд раздолбили стены, обрезали провода, взломали замок на двери чердака. Несмотря на то, что после первоначального хамства данную "контору" предупредили о недопустимости их "творчества. "
вынуждены обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
инбитек - прочь от наших домов!

Ирина

Почему невозможно на Вашем сайте открыть страничку вопрос-ответ? За что в апреле месяце 2017г. Вы повысили тариф за обслуживание антенны почти на 32% (было 39-80 руб. Стало 52-40 руб.) ? Ни один канал не показывает без помех, телевизор смотреть невозможно и как отказаться от Ваших услуг?

Галина

Прошу убрать из квитанции оплату за антенну по адресу ул. Коминтерна д. 14, кв. 189. С 2003г. Подключено кабельное телевидение. С вашей организацией договор не заключался.

олег

Требую немедленно отключить ваши услуги ул павла орлова 4-59. Договоры с вами не составлял. Разрешения не давал. Николаев О. А. Николаева М. В. От ваших услуг отказываюсь

Ирина

Ужасная контора, чудовищное обслуживание. Раньше антенна работала всегда, даже после урагана. Теперь она ломается от несильного ветра. Вот и сидим частенько без телевидения, а за неоказанные услуги платим. При этом даже если заявку подали днём, можем по нескольку дней ждать мастера, а в выходные вообще они не работают. Если бы можно было поставить -1, поставила бы.

тамара

Сегодня был мастер шабалин никита. Смотреть телевизор с вашей антеной невозможно. Мастер ничего не сделал, быстро убежал, только пропали некоторые каналы. На прощание сказал- покупайте новый телевизор, старый скоро показывать не будет вообще. У меня вопрос - кто им сделал заявку на смену антены. Ответа не последовало. ВЕРНИТЕ СТАРУЮ АНТЕНУ!

Лариса

Прошу убрать из квитанции оплату за антенну по адресу ул. Чаадаева, д 33, кв 106. Отказываюсь. Не требуется. С вашей организацией договор не заключался.

светлана

Прошу убрать из квитанции оплату за антенну по адресу Н. Новгород Улица Баранова дом 8 кв 7 официально отказываюсь от ваших услуг по антенне, которой не пользуюсь. И вообще на каком основании берется плата, если у меня нет никакой антенны и нет никаких договорных отношений с вами. Договор заключен с домоуправляющей компанией, вот с нее и берите за свои услуги.

светлана

Прошу убрать из квитанции оплату за антенну, официально отказываюсь от ваших услуг по антенне, которой не пользуюсь. И вообще на каком основании берется плата, если у меня нет никакой антенны и нет никаких договорных отношений с вами. Договор заключен с домоуправляющей компанией, вот с нее и берите за свои услуги.

Сергей Шлепнев

Сергей Беспалов

Компания. Взымает деньги даже без договора на обслуживание, а доказать это очень тяжело для них важнее старая бумажка. Нежели человек

Ольга Сергеевна

Обращаюсь к руководству! Начисление за антенну прекращено с момента обращения в марте 2019. Услуга не предоставлялась, технические работы по подключению не проводились, договор не заключался, в акте приема передачи квартиры указано отсутствие антенны, но пока ДУК включал в квитанцию, все платила с 2013г. С 2018 наш дом исключен из лицензии ДУКа, но начисление за антенну производится без всякого основания. Прошу сторнировать необоснованные начисление в сумме 396,34 руб. И пени 58,07, в противном случае вынуждена обратиться в суд.
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Агрономическая 132/35 -110 Ольга Сергеевна.

Екатерина

Чего возмущаться! Нужно просто написать заявление об отключение и отвезти по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Литературная, 6А, этаж 3 или ул. Пр. Ленина 16 Б. Иначе они не отключат.

Ирина

А мне очень нравится Инбитек! У меня дома 3 телевизора показывает 73 канала и в месяц я плачу 52.40руб. Операторы вежливые, мастера вызывали 2 раза, на следующий же день приехал, за вызов ничего не платили.

Жигулина Маргарита Юрьевна

Как и многие другие, написавшие отзывы, возмущена качеством услуг компании. За коллективную антену плачу исправно, а вот услуги не оказывают. Делала заявку, обещали установить новое оборудование, даже конкретную дату назвали, но до сих пор не установили. Оператор снова сказала, что вопрос на рассмотрении, а док-ты на согласовании у руководства. Зачем откровенно врать? А перерасчета они не делают за неоказанные услуги, зато красивые слова и обещания. Возмутительно! Уважающая себя компания дорожит свим авторитетом, а не ведет свои дела безответственно.

Владимир Николаевич Чадин

Недавно, кажется в течении 5 дней, на цифровых телевизорах появилось к 20 бесплатным каналам ещё 50 цифровых каналов. Но у нас по-прежнему их осталось 20. Прошу помочь мне в настройке всех бесплатных цифровых каналов на нашем телевизоре.

иван

30 апреля 2020г примерно в 21-30 вдруг в телевизоре, что затрещало, пошли искажения. Я выключил телевизор, потом снова включил, все каналы по перепутались, а большинство вообще исчезло. На следующий день, утром решил настроить каналы (это ведь не впервые, когда происходит такая чехарда). Включил настройку, и что я вижу все названия на иностранном языке, как не пробовал перейти на русский язык, ничего не получалось Потом всё таки перешел, но на экране телевизора, написано нет сигнала. Подал заявку, мне оператор пообещал, что специалист приедет, Мастер не приехал. Сегодня 2 мая, я вновь позвонил и опять мне та же оператор сказала, ждите. Время уже 11.00 а мастера всё нет. Думаю, что это очередной обман. Просто ХАМСТВО со стороны ОПЕРАТОРА. Напишу жалобы в Ропотребнадзор, Россвязьнадзор, а если не поможет подам в СУД.

Способов бытовой экономии электроэнергии или воды известно много, однако в свете неумолимо растущих тарифов собственники нередко задаются вопросом, а можно ли за какие-то услуги ЖКХ вообще не платить? Сайт "РИА Недвижимость" выяснял, какие услуги можно "выкинуть" из платежки, и как это сделать?

В случае нежелания абонента пользоваться ГСКТ (коллективной антенной), ему необходимо обратиться в обслуживающую организацию с заявлением установленного образца, на основании которого будет произведено отключение соответствующего абонентского отвода от ГСКТ. Отключение абонентского развода производится бесплатно. На основании документа об отключении от коллективной антенны, полученного от обслуживающей организации, жилищная организация производит перерасчет абонентской платы.

Порядок отключения коллективной телевизионной антенны по заявлениям физических лиц:

необходимо в ЕИРЦ взять справку об отсутствии задолженности по оплате за коллективную антенну;
позвонить по телефону 981-66-88 в Мостелеком и оставить заявку на отключение антенны;
когда придет мастер, показать ему справку из ЕИРЦ;
мастер отключает антенну и выдает справку о том, что антенна отключена;
со справкой об отключенной антенне нужно снова подойти в ЕИРЦ.

Вопросами отключения от коллективной антенны занимается также НКС (национальная кабельная сеть).

Если вашим домом управляет УК (платежи осуществляются через МФЦ):

В этом случае оформить отказ от услуг связи проводного радиовещания можно и в МФЦ (многофункциональный центр), ГУ ИС вашего района, если начисления за услуги "радио и оповещение" производятся через Единый платежный документ (ЕПД). МФЦ самостоятельно формирует пакет документов и отправляет его в ФГУП "Российские сети вещания и оповещения" (РСВО).

Если вашим домом управляет ЖСК, ТСЖ (платежи осуществляются напрямую):

Отказаться от услуг проводного вещания вы можете, лично обратившись в офис "Российские сети вещания и оповещения". Адрес в Москве: ул. Усиевича, д.18, корп. А

Здесь вы получите бланк заявления и квитанцию на оплату выключения радиоточки. Стоимость услуги - 60 рублей. Оплатить квитанцию выключения радиоточки можно в любом банковском учреждении или в отделениях связи ФГУП "Почта России".

После оплаты квитанции выключения радиоточки заявитель должен предъявить в окно приема населения ФГУП РСВО следующие документы:

1. Заполненное по установленной форме заявление на выключение радиоточки.

3. Справку из МФЦ, ГУ ИС Вашего района, ЖКО или ЖСК об отсутствии задолженности по оплате услуг связи проводного радиовещания.

Начисление платы за услуги связи проводного радиовещания прекращается с даты приема заявления на выключение радиоточки оператором ФГУП РСВО.

По тем услугам, от которых можно отказаться, нужно обратиться к организации, которая эти услуги предоставляет, с письменным заявлением. В большинстве случаев это будет либо ваша управляющая организация, либо ТСЖ или ЖСК. Но может быть и специальная, отдельная организация (как правило, это касается электроснабжения, газоснабжения, а также телевидения, радиоточки и домофона).

Информацию о поставщиках услуг можно получить у лица, осуществляющего управление вашим многоквартирным домом (управляющая организация, ТСЖ или ЖСК).

Довод при подаче заявления простой: надо сказать, что у вас отсутствует потребность в пользовании этой услугой. Далее к вам должен будет прийти представитель организации, чтобы обеспечить или подтвердить техническую невозможность пользования вами этой услугой.

Прежде всего нужно заметить, что в стремлении сэкономить нельзя переходить границу безопасности, а именно, совершать несогласованных действий, которые могут навредить другим жильцам дома или вообще привести к аварийным ситуациям.

Вообще отказаться можно только от тех коммунальных услуг, по которым можно проверить отсутствие факта пользования ими, например, посредством счетчиков, и, при этом, не будут нарушены права и законные интересы других проживающих в этом доме.

Так, можно не платить за холодную и горячую воду, электроснабжение, газоснабжение, если поставить счетчики и не потреблять эти услуги. В случае наличия счетчиков на воду и без ее потребления не будет начисляться плата и за отведение сточных вод. Также можно поставить и счетчик тепловой энергии и, отключив батареи, не платить за отопление.

Отказаться от горячего водоснабжения теоретически тоже можно, например, поставив водонагреватель. Но проблема в том, что в отношении водоснабжения, газоснабжения, отопления и канализации очень сложно (во многих случаях невозможно) обеспечить прекращение оказания коммунальной услуги в отдельно взятой квартире (заварить трубу, поставить заглушку и т.д.). А если это технически и возможно, то могут пострадать другие жители дома, что недопустимо. Но если технические ограничения отсутствуют - то можно отказаться и от этих услуг.

Та же ситуация с жилищными услугами: содержание и ремонт жилого помещения, содержание придомовых территорий, текущий ремонт общего имущества, уборка подъездов - за все эти услуги платить нужно в обязательном порядке!

Расценки на подобные жилищные услуги устанавливаются управляющими компаниями (или на общем собрании ТСЖ) по согласованию с собственниками жилья. Отказаться от них полностью не получится, однако можно на очередном собрании собственников поднять вопрос о пересмотре расчетов и перечня этих услуг.

Не забывайте, что перечень и периодичность работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также порядок изменения такого перечня, согласно статье 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, должны быть указаны в договоре управления многоквартирным домом.

Как на Ростелеком отключить антенну – такой вопрос возникает особо часто именно сейчас, когда многие делают выбор в пользу интерактивного телевидения и антенны уверенно уходят в прошлое, уступая место специальным приставкам для видео. Но, как выяснилось, если вы уже приобрели приставку, антенна не отключится автоматически – вам придётся подавать специальное заявление на отключение коллективной антенны Ростелеком.

Зачем отключать антенну Ростелеком?

Минусы телевидения от коллективной антенны очевидны – это и совсем небольшой диапазон каналов, и более низкое качество видео, и невозможность сортировки каналов, и то, что нельзя настроить показ передач под свой вкус… Так что, если вы решили перейти к другому провайдеру или же выбрать более современное интерактивное телевидение от прежнего провайдера, то, чтобы не нести лишние расходы, следует отключиться от общего телевещания.

Как отключить антенну?

Существует три основных способа, как отключить антенну в квартире: через интернет (оформить отказ дистанционно), и, наконец, самостоятельно прийти в офис и подписать соответствующий документ.

Вот список необходимых для оформления документов:

Паспорт
Документ, подтверждающий, что вы являетесь владельцем квартиры или доверенность от владельца
Также может понадобиться справка из МФЦ об отсутствии задолженности по ежемесячной оплате.

Сайт Госуслуг

В сети Вы найдете информацию, что для того, чтобы отключить коллективную ТВ антенну Ростелеком через Госуслуги, вам потребуется отсканировать или сфотографировать все необходимые для этого документы и приложить файлы к заявлению, так как иначе документ не будет иметь силы. К сожалению, этот способ нерабочий, портал Госуслуг не предоставляет возможности отключать и подключать какие-либо сервисы.

Отказаться от аналогового ТВ через ЛК и эл.почту

Обратите внимание, что представленные в этой статье инструкции относятся именно к аналоговому типу вещания. Поэтому если Вы ищите способ, как отказаться от интерактивного или кабельного телевидения, воспользуйтесь отдельной инструкцией.

Офис обслуживания клиентов

И, конечно, можно самостоятельно прийти в офис компании и оставить там заявление об отказе от обслуживания с просьбой отключить вашу квартиру. Вы можете написать дома заявление на отключение антенны Ростелеком (скачать образец можно здесь), или же на месте заполнить выданный вам сотрудником бланк – это не займёт много времени.

Вот номер контактного центра компании, по которому вы можете уточнить все детали – 8 800 1000 800 .

Теперь вы в любой момент можете отказаться от антенны Ростелеком в квартире и отключить телевещание любым из приведённых здесь способов и оформить договор на более качественное и доступное интерактивное телевидение, осуществляемое с помощью приставки. С любыми вопросами по этой теме вы можете обратиться к нам в комментариях – вместе мы обязательно найдём ответ!

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

В статье указано, что для отключения ТВ антенны потребуется справка об отсутствии задолженности по оплате.
Так ли это?
Если такая справка действительно необходима, то на основании какого нормативного акта — закон, указ, распоряжение, внутренняя инструкция, что-то другое — компания Ростелеком её требует?
Если я хочу отказаться от услуги предоставления ТВ вещания посредством коллективной антенны, то это значит, что эта услуга мне не нужна, а оплата этой услуги является для меня бременем. Так же, договор на подключение этой услуги я, как и большинство невольных абонентов, получивших комнатную антенну просто по факту заселения в квартиру.
Далее, если я имею задолженность за оказание этой услуги, то не является ли отказ оператора отключить эту услугу принуждением к пользованию этой услугой? К тому же взыскание с гражданина его долгов процедура давно известная: уведомление должника — подача искового заявления — судебное решение — исполнение судебного решения. И таким образом, не являются ли действия Ростелекома, отказывающего в отключении услуги на основании задолженности обычным шантажом — то есть прямым нарушеним законодательства РФ?

У меня была отклюючена антена почему мне включают в квитанцию сумму на оплату антены по адресу москва ул кедрова дом1

Подскажите пожалуйста — в дистанционном режиме в условиях карантина как-то можно отключить антенну?

Составил заявку на подключение антенны в 2017 г. Оказалось что в нашем доме антена не работает. Приехал через неделю написал заявление на отключение, и забыл. В итоге приходит Счет за март 2020. Звоню, мне говорят заявка на подключение есть, а на отключение нет. Заявку на отключение писал в главном офисе на старом Арбате. Вот так сервис. Крохоборы. И ещё, когда приходил специалист, подключать антенну, она не работала, этот умник сказал: наверное перебои, позже все включится, не включилось. Включился счётчик у Ростелекома на оплату

Добрый день! Если собственник квартиры в Ростове-на-Дону, может ли он там подать заявление на отключение антенны в Москве?

Прикольно! Договор я с вашей компанией не заключал, но должен платить за услугу, которой никогда не пользовался! А чтобы этот самый договор разорвать, я должен явиться в офис с кучей документов. ТАК ДЕРЖАТЬ! КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!

Ростелеком сообщает, что в 2008 направил всем договор-оферты
и первый Ваш платеж, подтвердил его заключение. Вы сами проплатили не зная за что и заключили кабальный договор

И почему у Вас такой ДЕБИЛИЗМ: подключение этой коллективной антенны проводилось без уведомления собственников жилья, и снималась плата в месяц больше 200 руб., а для отключения необходимо писать заявление, приходить лично с кучей справок. Как не хочется вам расставаться с халявой. И когда у нас будут защищены простые люди? Вам должно быть стыдно!

Владимир, здравствуйте. Наш сайт является информационным, все свои пожелания касательно работы оператора вы можете изложить в центре обслуживания или по телефону.

Как отключить антенну, если собственниками квартиры являются 4 человека?

Ребят, а как отключить домовую антенну Ростелеком, как узнать адрес офиса? Я хочу пойти туда и подать заявление, как тут написано, но не знаю, где искать офис в своём городе. Если что, я живу в Москве.

Доброго пути.
Офис на Сущевском валу и в теплом стане, где оформляют
Надо всем отключаться , так как жадные хозяева Ростелекома обирают москвичей не за что.
Юрий

Платить за ТВ антенну — безумие. Телевидение — только пропаганда и балаган!

Читайте также: