Где указан номер лицевого счета в договоре энергоснабжения

Обновлено: 02.07.2024

Согласно статье 155 ЖК РФ[1] граждане обязаны оплачивать коммунальные услуги в полном объёме в регламентированный срок. Для удобства абонентов коммунальные службы формируют и предоставляют квитанции для оплаты.

Произвести по ним оплату можно в любой финансовой организации. При этом банки взимают комиссионные сборы за каждую операцию. Суммы не очень большие, но это лишние расходы. Избежать их можно оплачивая услуги ЖКХ через интернет. Но сначала нужно понять, как узнать лицевой счёт, например, за электроэнергию, по адресу.

Для чего нужна своевременная оплата

В настоящее время организации, предоставляющие коммунальные услуги наделены рычагами воздействия на неплательщиков. Это может быть судебное разбирательство, в результате которого оплатить придётся не только весь долг, а и судебные издержки, и исполнительский сбор.

Энергетики уполномочены согласно п.114 Постановления №354[2] производить отключения электроэнергии должникам. Для подключения необходимо оплатить весь долг и дополнительную сумму за подключение. То есть расходы возрастут на платежи, которые можно избежать.

Нередко затруднения в уплате возникают из-за нехватки времени у абонента. Сократить время, затраченное на оплату коммунальных услуг, можно проводя все действия онлайн. Зная свой лицевой счёт необходимо пройти регистрацию на официальном сайте энергоснабжающей организации, упростив себе решение вопросов, которые касаются правильности расчёта за потреблённую электроэнергию.

Что такое лицевой счёт

Потребители коммунальных услуг имеют свою историю взаимоотношений с исполнителями работ. Так, энергоснабжающая организация, для правильности проведения расчётов с населением имеет сводные данные по каждому потребителю. Персональному своду присвоен свой номер, который называется лицевой счёт.

Личные номера наполнены информацией о потребителе, приборе учёта, расчётной средней мощности, которая применяется в случае временного отсутствия счётчика. Одним из главных информативных сведений по абонентскому номеру являются данные об оплате и показания счётчика. Для удобства работы с абонентом, а также для возможности восстановить сведения по потребителю услуг в случае непредвиденных обстоятельств, вся информация в абонентском отделе энергетиков сохраняется на двух носителях – бумажном и электронном.

У энергетиков лицевой счёт обычно присваивается за прибором учёта, в случае его отсутствия – за адресом потребителя. Открытие ЛС производится на имя совершеннолетнего, дееспособного гражданина РФ, обладающего правами на недвижимость.

Как узнать лицевой счёт для оплаты электроэнергии по адресу

Для того чтобы узнать цифровые данные, закреплённые за клиентским номером необходимо прибегнуть к доступным способам законного получения информации:

Описанные способы хороши только для получения информации о номере лицевого счёта. Другие данные, например, произвести сверку взаимных расчётов, возможно только при посещении абонентского отдела предприятия, предъявив свои личные документы. Однако, узнав свой лицевой счёт, можно проверить какая задолженность у Вас по счетам.

В дальнейшем, на своей странице, реально проводить сверку начислений и произведённых оплат. Получать данные об изменении тарифа и лимитных величин потребления. Вносить текущие показания счётчика, которые по закону, потребитель должен предоставлять ежемесячно, во избежание проблем с начислениями по электроэнергии. Производить платежи банковской картой с обязательным получением квитанции, которая должна сохраняться в течение 3 лет.

Доступность получения сведений через интернет помогает гражданам быть в курсе своих взаимоотношений с коммунальными службами. Каждая организация заинтересована в 100% уплате услуг, для этого внедряет в обиход различные онлайн сервисы для облегчения расчётов потребителями за выполненную работу.

Подборка наиболее важных документов по запросу Раздел лицевых счетов электроэнергия (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов: Раздел лицевых счетов электроэнергия

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Форма: Заявление о внесении в реестр выдачи и погашения сертификатов, подтверждающих объем производства электрической энергии на квалифицированных генерирующих объектах, функционирующих на основе использования возобновляемых источников энергии, записей о переводе сертификатов
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2017) На основании вышеуказанного и в соответствии с п. 9 раздела III Правил ведения реестра выдачи и погашения сертификатов, подтверждающих объем производства электрической энергии на функционирующих на основе использования возобновляемых источников энергии квалифицированных генерирующих объектах, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.02.2014 N 117 и п. ___ Договора о присоединении к торговой системе оптового рынка N ___ от "___"__________ ____ г., прошу внести в реестр запись о списании сертификата за N ______ от "___"__________ ____ г. с лицевого счета _______________________________________ и зачислить сертификат на лицевой счет _______________________________________________.

Судебная практика: Раздел лицевых счетов электроэнергия

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Определение Верховного Суда РФ от 21.10.1997 N 46-В97пр-29
Дело по иску об изменении договора найма жилого помещения направлено на новое рассмотрение в суд первой инстанции, поскольку вывод суда о том, что раздел жилой площади приведет к нарушению состоявшегося между сторонами соглашения о порядке пользования жилым помещением, и то, что изменение договора жилого найма не будет способствовать разрешению возникшего между сторонами конфликта, противоречит фактическим обстоятельствам дела. Разрешая спор, суд не учел заслуживающие внимание доводы и интересы истицы К., которая в силу преклонного возраста и состояния здоровья нуждается в помощи, однако сын ей такой помощи не оказывает и не пускает в квартиру других родственников. К. - наниматель квартиры, имея собственное жилье, вынуждена подолгу проживать у дочери. При общем лицевом счете между сторонами возникают конфликты в связи с оплатой жилья и коммунальных услуг, электроэнергии, которые можно прекратить разделом лицевых счетов.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2017 год: Статья 544 "Оплата энергии" ГК РФ
(ООО юридическая фирма "ЮРИНФОРМ ВМ") Установив, что истец является собственником 1/2 доли в праве собственности на квартиру, ответчики являются сособственниками по 1/6 доле в праве собственности на спорное жилое помещение; для оплаты за потребленную электроэнергию в данной квартире имеется один лицевой счет, по которому за спорный период образовалась задолженность, потребление электроэнергии учитывает один электросчетчик; соглашение о порядке оплаты электроэнергии между сособственниками жилого помещения не достигнуто, суд, руководствуясь положениями статьи 544 ГК РФ, правомерно отказал в определении долей по оплате электроэнергии и разделе долга, придя к обоснованному выводу о том, что электрическая энергия, подаваемая в жилое помещение через присоединенную сеть, является неделимой вещью, потребители несут солидарную ответственность по оплате потребленной электроэнергии, а размер оплаты определяется за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, отражающими количество потребленной электроэнергии всеми жильцами одной квартиры.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Раздел лицевых счетов электроэнергия

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Ситуация: Каков порядок оплаты жилья и коммунальных услуг?
("Электронный журнал "Азбука права", 2021) В случае оплаты коммунальных услуг посредством ГИС ЖКХ в личном кабинете собственника жилого помещения формируется единый лицевой счет, который включает в себя все лицевые счета по данному помещению, выставленные различными поставщиками услуг (например, счет по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги и счет за электроэнергию). Для входа в личный кабинет пользователя на сайте ГИС ЖКХ необходима подтвержденная учетная запись на Едином портале госуслуг. Единый лицевой счет можно увидеть в списке подключенных лицевых счетов, нажав на пункт главного меню "Подключенные ЛС к Личному кабинету", а также в платежном документе, который отображается в разделе "Помещения (жилые дома)" в карточке дома при нажатии на ссылку с номером лицевого счета.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Ситуация: Как оплачиваются коммунальные услуги в коммунальной квартире?
("Электронный журнал "Азбука права", 2021) Если соответствующее соглашение не достигнуто - расчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению осуществляется без учета показаний комнатных приборов учета электрической энергии по формуле, указанной в разд. 1.1.

Нормативные акты: Раздел лицевых счетов электроэнергия

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Письмо Госналогслужбы РФ от 23.07.1996 N ПВ-6-09/505
Одновременно сообщаем, что по введенным в данную классификацию новым кодам доходной части бюджетов Минфином России внесены предложения в Центральный Банк России об открытии по ним отдельных лицевых счетов. До решения данного вопроса Росцентробанком зачисление единого налога с совокупного дохода субъектов малого предпринимательства производится на раздел 2, параграф 40, сбор за перекачку, перевалку и налив нефти - на раздел 10, параграф 40, сбор за электроэнергию - на раздел 12, параграф 40 Классификации доходов и расходов бюджетов в Российской Федерации, утвержденной Приказом Минфина России 14.08.92 N 71.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Определение Ивановского УФАС России от 02.12.2020 по делу N 037/01/10-654/2020
"О назначении дела о нарушении антимонопольного законодательства к рассмотрению" Исходя из п. 72, 73 Основных положений, действие договора энергоснабжения между гарантирующим поставщиком и гражданином, не ставится в зависимость от факта составления документа, подписанного сторонами в письменной форме. Наличие заключенного гражданином договора энергоснабжения с гарантирующим поставщиком подтверждается документом об оплате этим гражданином потребленной им электрической энергии.

Интернет-приемная

Напряжение в сети

После получения обращения с Вами свяжутся, согласуют дату проверки, будет организована комиссия с вашим участием и привлечением управляющей компании, сетевой организации. По результатам будет составлен соответствующий акт, в котором указывается вывод о соответствии или несоответствии параметров качества электроэнергии требованиям ГОСТ и необходимые мероприятия в случае несоответствия параметров качества требованиям ГОСТ.

Что такое программа лояльности?

Как рассчитывается рейтинг клиента?

В основе программы лояльности находится рейтинг клиента, который рассчитывается автоматически исходя из выполнения определенных показателей. Подробности о расчёте рейтинга можно узнать здесь.

Содержание общего имущества (ОДН)

Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащей ему квартиры, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности, согласно положению ст. 158 ЖК РФ.

При наличии общедомового прибора учета:
размер платы для потребителей за содержания общего имущества (ОДН) рассчитывается исходя из фактического потребления, по показаниям общедомовых приборов учета, за минусом объема электропотребления всех жилых и нежилых помещений дома. Это производится путем распределения объема электроэнергии между всеми жилыми и нежилыми помещениями пропорционально размеру общей площади каждого помещения.

При отсутствии общедомового прибора учета:
расчёт производится по нормативу потребления коммунального ресурса в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме с учетом площадей жилых и нежилых помещений.

Энергосбережение

Самым элементарным способом экономии можно назвать повсеместное использование энергосберегающих светодиодных ламп, они не нагреваются, имеют низкое энергопотребление, и вся энергия идет на освещение.
Правильное размещение электроприборов в помещении. Холодильник, установленный возле плиты или батареи, вынужден дольше работать, что в конечном итоге сказывается на потреблении. Наледь в морозилке также увеличивает энергопотребляемость.
В холодное время года следует максимально утеплять жилье. Используйте около радиаторов теплоотражающие экраны, которые легко смастерить из фольги, проверяйте уплотнители на окнах.
Необходимым требованием к современным электроприборам относится экономичность. Поэтому всегда, приобретая бытовые приборы, обращайте внимание на класс энергоэффективности. Самые высокие А++ и А+.
Старайтесь полностью обесточивать все электроприборы, если вы ими не пользуетесь. Телевизоры и компьютеры лучше всего запитывать через качественные сетевые фильтры с кнопочкой, которая не будет ломаться от частых включений и выключений.
Сегодня покупателю предоставляется большой выбор специальных приборов, способных повысить экономичность электропотребления. К ним относятся различные реле и автовыключатели, позволяющие контролировать расход электроэнергии. Подробнее о них можно узнать в интернете или специализированных магазинах.
Обратите внимание на пыльные плафоны, грязные окна и лампы, они не пропускают до 30% света. А также помните, что темные цвета стен делают любое освещение тусклым и недостаточным.

Доставка квитанций

Гарантирующий поставщик электроэнергии своевременно и в надлежащем объеме (ежемесячно, не позднее первого числа месяца, следующего за расчетным) передает информацию агентам по приему платежей. Информация, переданная агентам, содержит начисление по каждому абоненту/ лицевому счету за расчетный (истекший) месяц. Квитанции на бумажном носителе содержат аналогичную информацию и дополнительных сведений не несут.

Прежде всего, проверьте, верно ли внесли номер телефона в соответствующее поле. Если номер все же корректен, а смс с кодом подтверждения регистрации так и не приходит, обратитесь в интернет-приемную.

передача показаний приборов учета,
история начислений, платежей и переданных показаний за любой отчетный период,
оплата потребленной электроэнергии без комиссии.

Мобильное приложение можно скачать на платформе Google Play или App Store. Для входа использовать логин и пароль личного кабинета на сайте компании. Если личного кабинета нет, то необходимо пройти регистрацию – указать номер телефона, придумать пароль. Для удобства на экране пошагово будут появляться подсказки. После пользователь сможет добавить необходимое количество абонентских номеров – лицевых счетов клиентов.

Передача показаний

Контрольные показания могут быть не приняты к расчету за текущий период в случаях: • переданы после 25 числа, они будут учтены в следующем расчетном периоде; • переданы некорректно - с ошибкой (не соблюдено количество знаковых чисел, показание другого прибора учета); • прибор учета не расчетный (не исправен, выведен из расчета).

Показания, переданные после 25 числа, в расчете начислений за текущий период не участвуют, но будут учтены в следующем расчетном периоде.

Справка выдается при наличии правоустанавливающих документов (паспорт, выписка ЕГРН) и показаний прибора учета на момент обращения.

Реквизиты для оплаты указаны на сайте компании и в квитанциях за электроэнергию начиная с мая 2021 года.

Оплату в соответствии с действующим законодательством РФ граждане обязаны вносить ежемесячно – до 10 числа месяца, следующего за расчётным.

Летом живём на даче, квитанции приходят со среднемесячным начислением. Как сделать перерасчёт по фактическим показаниям?

Лицевой счёт открыт на дачный дом, в котором зимой никто не проживает. Однако ежемесячно получаю счета с задолженностью и пени, что делать?

Я продал старое жильё и приобрел новое. Счёт за электроэнергию пришёл и на старую, и на новую жилплощадь. По привычке оплатил обе суммы на старый счёт. Можно ли перевести часть оплаты на новый?

Подать заявление можно двумя способами:

К заявлению необходимо приложить:

документ об оплате (квитанцию, чек) с указанными Ф.И.О. плательщика;
копию паспорта плательщика;
копию свидетельства о праве собственности или выписку из ЕГРН на объект недвижимости, в отношении которого совершался платёж;
доверенность, если от лица собственника действует доверенное лицо.

Прибор учёта. Установка, опломбировка, замена

Самовольный срыв пломбы с прибора учёта электроэнергии является несанкционированным вмешательством, которое влечёт за собой определение объёмов потребления электрической энергии расчётным способом, указанным в действующем законодательстве для данного вида нарушения.

Заявка направляется следующими способами:
1. Через кол-центр 8800-2222-500;
2. Через интернет-приемную;
3. В офисах обслуживания.

В заявке указывается:

- фамилия, имя, отчество, номер лицевого счёта, контактный телефон,

- адрес и место установки прибора учета (жилое помещение, приквартирный тамбур, лестничная площадка),

- тип, заводской номер прибора учёта, дата государственной поверки (указана в паспорте либо на пломбах на корпусе прибора),

- причина опломбировки (замена прибора учёта, снятие пломбы при аварийной ситуации, иная причина).

Замена прибора учёта электроэнергии производится только в случае, если он вышел из строя, либо если истёк срок его эксплуатации, указанный в паспорте (как правило 30 – 32 года), либо если при проведении государственной поверки прибора учёта он признан непригодным к эксплуатации.

В случае если истек срок государственной поверки прибора учёта, то он подлежит очередной государственной поверке.

Установленный законодательством срок замены, поверки приборов учёта, вышедших из строя либо с истекшим сроком поверки после 1 апреля 2020 г., – составляет 6 месяцев.

При этом если прибор учета электрической энергии отсутствовал, истек срок его эксплуатации или он вышел из строя до 1 апреля 2020 г. то срок его установки, замены согласно законодательству – до 31.12.2023.

Также вы можете ознакомиться с плановыми отключениями на 30-31 декабря 2021 г.

Как осуществить технологическое присоединение для открытия лицевого счета/ заключения договора на жилой дом (дачный дом, гараж, индивидуальное жилищное строительство)?

Для осуществления технологического присоединения по открытию лицевого счета/ заключению договора с мощностью ЭПУ до 15 кВт (включительно для бытовых нужд по одному источнику) клиент направляет заявку в сетевую организацию, объекты электросетевого хозяйства которой расположены на наименьшем расстоянии от границ участка заявителя. Это можно сделать через личный кабинет клиента на портале электросетевых услуг.
Договор энергоснабжения заключается через сетевую организацию. Передачу необходимых документов в адрес гарантирующего поставщика осуществляет сетевая организация после принятия в работу заявки на технологическое присоединение. Подписанный гарантирующим поставщиком договор энергоснабжения (или информация о номере лицевого счета заявителя для физических лиц) размещается в личном кабинете клиента.
Установку общедомовых и квартирных (комнатных) приборов учёта в многоквартирных домах осуществляет гарантирующий поставщик. В остальных случаях вопросом нового технологического присоединения/ установкой приборов учёта занимаются сетевые организации.

Для переоформления предоставьте:

Для этого нужно:

· оплатить потреблённую электроэнергию;

Полученная справка может быть предъявлена по месту требования.

Тариф

Граждане-потребители коммунальной услуги по электроснабжению могут сменить тариф (цену), тем самым изменив размер платы за потребленную электрическую энергию на основании:
- установки многотарифного прибора учета;
- перехода на единый тариф при наличии многотарифного прибора учета;
- оборудования в установленном порядке стационарной электроплиты и электроустановки.

Для изменения тарифа гражданину-потребителю необходимо обратиться с заявлением и документами, подтверждающими основание. С подробной информацией можно ознакомиться здесь.

С информацией о тарифах на электроэнергию в Челябинской области в 2020 году вы можете ознакомиться в разделе на сайте, а также на сайте Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области.

Ночной тариф действует с 23 до 7 часов утра (дневной с 7 до 23 часов). Вопрос выгоды каждый решает сам. Для этого в течение некоторого времени (когда абонент или семья живет в обычном режиме) фиксируйте показания прибора учёта в эти часы и затем просчитайте средний дневной и ночной расход электроэнергии. С учётом тарифов рассчитайте затраты электроэнергии и примите решение.

В квартире установлен однотарифный индивидуальный прибор учёта (далее ИПУ). По данным ИПУ за июль 2019 года, было потреблено 100 кВт•ч. В квартире газовая плита. Стоимость 1 кВт•ч с 01.07.2020 составляет 3,25 руб.
Тогда стоимость предоставленного ресурса равна: 100 * 3,25 = 325 руб.
В квартире установлен двухтарифный прибор учёта. По данным двухтapифнoгo ИПУ за июль 2019 года, расход электроэнергии составил 100 киловатт-часов, из них c 7 до 23 часов – 70 кВт•ч, c 23 до 7 часов – 30 кВт•ч. В квартире газовое оборудование. Тариф на электроэнергию, дифференцированный по двум зонам суток – 3,74 и 1,95 руб./кВт•ч соответственно.
Тогда стоимость услуги: 70*3,74 + 30*1,95= 320,30 руб. Выгода от использования двухтарифного прибора учёта в таком случае составит 4,70 руб., или 1,5%.
В квартире установлен двухтарифный прибор учёта. По данным двухтapифнoгo ИПУ за июль 2020 года, расход электроэнергии составил 100 киловатт-часов, из них c 7 до 23 часов – 30 кВт•ч, c 23 до 7 часов –70 кВт•ч. В квартире газовое оборудование. Тариф на электроэнергию, дифференцированный по двум зонам суток – 3,74 и 1,95 руб./кВт•ч соответственно.
Тогда стоимость услуги: 30*3,74 + 70*1,95= 248,70 руб. Выгода от использования двухтарифного прибора учёта в таком случае составит 76,30 руб., или 23,5%.

Электрические сети

Как осуществить технологическое присоединение для открытия лицевого счета/заключения договора на жилой дом (дачный дом, гараж, индивидуальное жилищное строительство)?

Кто должен следить за состоянием внутридомовых электрических сетей и производить замену электропроводки в подъезде?

По законодательству собственник в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также на содержание общего имущества соразмерно своей доле в праве общей собственности (ст.158 Жилищного кодекса РФ).

Рекомендуем обращаться в управляющую компанию с требованием проведения ремонта внутридомовых сетей и определения источников финансирования либо организацию, которой производится оплата за содержание и ремонт общедомового имущества.

Об отсутствии квитанции для оплаты за потребленную электроэнергию необходимо сообщить через интернет-приемную, выбрав тему "Доставка квитанций".

При регистрации в личном кабинете вы можете отказаться от бумажного документы и выбрать его электронный формат.

Необходимо ли получать справку для оформления субсидий по новому платежному документу в офисах очного обслуживания?

Это связано с разными системами расчетов в организациях. Оплату следует производить по номеру лицевого счета услуги (электроэнергия или отопление и ГВС).

Это связано с различием систем расчетов в организациях, возможность их объединения находится в проработке и требует времени.

Возникновение комиссии связано с изменениями в законодательстве, вступившими в силу с 1 января 2020 года. Постановление правительства от 05.09.2019 № 1164 ввело запрет на включение в состав тарифа на коммунальные ресурсы, в том числе отопления и ГВС, комиссии за платеж. В результате чего ресурсоснабжающие организации, в чей тариф не включены эти расходы, не смогут компенсировать банкам комиссию за потребителя.

Если вы приобрели жилье в новостройке:

Если вы приобрели вторичное жилье:

В случае если вы заключили договор социального найма:

На основании каких нормативно-правовых актов производится начисление за поставленную тепловую энергию и теплоноситель?

Тарифы на электрическую энергию, действовавшие до 1 июля 2021 г.:

для городских населенных пунктов 2,80 руб. за 1 кВт*ч;
для сельских населенных пунктов 2,24 руб. за 1 кВт*ч.

С 1 июля 2021 года изменились тарифы на электрическую энергию:

для городских населенных пунктов 2,93 руб. за 1 кВт*ч;
для сельских населенных пунктов 2,34 руб. за 1 кВт*ч.

Справка:
Тарифы на электроэнергию утверждены Приказом №539-ЭЭ от 17.12.2020 Департамента по тарифам Новосибирской области.

Задолженность может образоваться и по причине не поступления платежа.

В течение 10 рабочих дней информация будет скорректирована и информирование по чужому адресу будет прекращено.

Проверьте, правильно ли в чеке (квитанции) указан Ваш адрес?

Возможно, был технический сбой в пунктах приема платежей.

Если вы приобрели квартиру, получили ее в наследство или по договору дарения, а также при оформлении нового договора социального найма Вам необходимо переоформить лицевой счет по электроэнергии.
Для этого нужно предоставить в АО "Новосибирскэнергосбыт" документ, подтверждающий право собственности / свидетельство о праве на наследство или договор социального найма.

Обращаем ваше внимание, что специалист имеет право дополнительно затребовать паспорт собственника/нанимателя жилого помещения по договору социального найма в случае, если в предоставленных документах отсутствует информация о паспортных данных (в том числе, дата и место рождения).

После предоставления документов ФИО собственника на лицевом счете будет изменено через 5 рабочих дней.

Важно знать: При покупке квартиры, комнаты либо частного дома следует знать, что в соответствии со ст. 153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение/ у нанимателя с момента заключения договора социального найма.

В право наследования, наследник вступает по истечении 6 месяцев. В течение этого времени, при наличии задолженности, квартира может быть обесточена.

Если наследники производят оплату задолженности, не ожидая вступления в право наследования, то прекращение подачи электроэнергии не производится.

Для этого так же необходимо оставить заявку на переоформление лицевого счета на сайте или в Личном кабинете. Для внесения изменений на лицевой счет, необходимо представить копию договора купли-продажи жилого помещения с отметкой Росреестра.

Если Вы продаете квартиру или дом, Вам потребуется справка об отсутствии задолженности по электроэнергии.

Зарегистрируйтесь в Личном кабинете и закажите услугу, не выходя из дома, онлайн!

Заказать услугу очень просто.

Вы можете выбрать тип заявки:

срочная платная: выдача в течение 1 дня, стоимость - 450 руб.

бесплатная: выдача в течение 10 рабочих дней

Перейдите в раздел "Справка об отсутствии задолженности", заполните все поля, укажите текущие показания счетчика, узнайте задолженность.

Далее перейдите в раздел "Задолженность" и оплатите электроэнергию и заявку (если выбрали платную срочную).

Без оплаты за услугу заявка не будет выполнена.

Справка об отсутствии задолженности будет направлена Вам на электронную почту, указанную при оформлении заявки.

Для того, чтобы войти в Личный кабинет (или начать регистрацию) прямо сейчас, пройдите по ссылке Личный кабинет.

Посмотрите подробную инструкцию

С уважением и заботой о Вас,
команда АО Новосибирскэнергосбыт.

Возобновление энергоснабжения производится в течение 2-х дней после оплаты задолженности и услуги по ограничению и возобновлению энергоснабжения.

Если Вы проживаете в индивидуальном жилом доме или в многоквартирном доме без Управляющей компании, необходимо оплатить стоимость услуги по ограничению и возобновлению энергоснабжения – 3000 руб. Это компенсация расходов, связанных с уведомлением о задолженности, отключением и подключением электроэнергии.

Для оперативного подключения, если Вы проживаете в индивидуальном жилом доме, можно обратиться в Сетевую организацию, предоставив две квитанции об оплате (долга по электроэнергии и оплаты компенсации). Если проживаете в многоквартирном жилом доме с Управляющей Компанией – обратиться в Управляющую компанию с предоставлением квитанции об оплате.

При оплате задолженности в Службу судебных приставов денежные средства на лицевой счет перечисляются в течение 10 календарных дней.

Напоминаем, что электроэнергию необходимо оплачивать ежемесячно до 10 числа.

Если Вы получили информацию о решении суда по взысканию денежных средств с Вас по адресу, к которому Вы не имеете отношение, необходимо обратиться в суд с подачей заявления об отмене судебного приказа (в течение 10 календарных дней с момента вынесения решения). Если срок уже прошел, то необходимо подать заявление о восстановлении срока на отмену и последующую отмену судебного приказа.

договор купли – продажи;

банковские реквизиты лица, с которого было произведено списание денежных средств;

заявление на возврат денежных средств от имени лица, с которого было произведено списание.

Оплатил задолженность по исполнительному листу, судебные приставы запрашивают справку об отсутствии задолженности

Напоминаем, что электроэнергию необходимо оплачивать ежемесячно до 10 числа.

Замена счетчика в индивидуальных жилых домах – обязанность сетевой организации. Срок выполнения Вам сообщит сетевая организация.

До замены счетчика расчет за электрическую энергию будет производиться по Вашему среднему расходу.

Если Вы регулярно фиксируете показания счетчика, оплачиваете электроэнергию и обнаружили слишком большой расход, для проверки правильности работы и подключения счетчика необходимо:

жителям многоквартирных жилых домов обратиться к исполнителю коммунальных услуг (в УК, ТСЖ, ТСН, ЖСК)

При подтверждении неисправности работы счетчика исполнитель коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ТСН, ЖСК) или сетевая организация должны составить документ, подтверждающий самоход счетчика.

На основании данного документа будет проведен перерасчет.

Жителям многоквартирных жилых домов будет оформлена заявка на замену счетчика. Работы по замене счетчика будут проведены бесплатно до 31.12.2023 года. За несколько дней до выполнения работ Вам перезвонят и согласуют дату и время выполнения заявки.

Обращение жителей индивидуальных жилых домов будет перенаправлено в адрес сетевой организации для замены счетчика. Срок выполнения Вам сообщит сетевая организация.

Важно! Экспертиза не проводится, если у счетчика истек срок поверки или на счетчике нет пломбы Госповерителя.

Если экспертиза подтвердит, что счетчик работает вне класса точности (подтвердится самоход), в течение 14 дней Вам будет выполнен перерасчет, о чем сообщат на указанный Вами телефон. К нам дополнительно обращаться не нужно.

Если у Вашего счетчика истек срок поверки , обращаться к нам не нужно. АО Новосибирскэнергосбыт в плановом порядке абсолютно бесплатно проведет поверку прибора учета.
До этого момента, продолжайте рассчитываться по данному прибору учета.
Поверка или замена для приборов учета вышедших за МПИ в 2020 -2021 будет произведена до 2023 г.
Наши представители с Вами свяжутся и уточнят дату и время замены/поверки.
Обращаем Ваше внимание, что работы по замене/поверке приборов учета исполняют наши подрядные организации (абсолютно бесплатно).

Живу в частном доме, счетчик установлен на столбе, также есть старый счетчик, расположенный в доме. Счетчик на столбе показывает очень большой расход. Что делать?

Вам необходимо проверить работу счетчика в течение 30 дней: провести замеры расхода по счетчику на столбе и счетчику, расположенному в доме.

Если после проведения замеров разница составит менее 10 кВт*ч – это может быть связано с изменением класса точности прибора учета (например, в доме установлен счетчик класса точности 2.0, а счетчик на столбе, устанавливаемый Сетевой организацией, класса точности 1.0).

Ответ Вам будет предоставлен в течение 10 рабочих дней.

Причины, по которым Вы не можете передать показания:

1. В целях контроля расхода электроэнергии и недопущения образования большой задолженности на основании статистических данных по лицевому счету выставляется ограничение расхода электроэнергии в размере не более 100 кВт*ч в день.

Мы не только внесем правильное показание счетчика, но и установим на Вашем лицевом счете индивидуальный среднесуточный расход, исходя из Ваших показаний. В дальнейшем данная проблема не будет возникать при передаче показаний.

2. Временный сбой, технические проблемы.

В данной ситуации мы извещаем потребителей о технических проблемах, сбоях на сайте, в Личном кабинете путем размещения информационных баннеров.

Посмотрите, размещен ли данный баннер? Если размещен, то попробуйте передать показания позже.

Для заключения договора энергоснабжения нужны следующие документы:

1. Акт о технологическом присоединении к электрическим сетям (АТП);

2. Акт допуска приборов учета в эксплуатацию (АДПУ);

3. Документ о государственной регистрации права/ Выписка ЕГРН;

4. Паспорт собственника.

Заключение договора энергоснабжения в письменной форме не требуется. Предоставление коммунальных услуг осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации №354 от 06.05.2011г., путем совершения клиентом конклюдентных действий (действий, свидетельствующих о намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг).

1. Акт о технологическом присоединении, выданный СНТ/сетевой организацией/иным владельцем сетей на объект энергоснабжения (дачный (садовый дом), земельный участок) или иные документы (например, однолинейная схема электроснабжения жилого дома с границами балансовой принадлежности), подтверждающие технологическое присоединение в составе СНТ);

2. Акт допуска прибора учета в эксплуатацию (АДПУ);

3. Документы, подтверждающие статус члена СНТ (членская книжка, справка и т.д.)

4. Документ о государственной регистрации права/ Выписка ЕГРН

5. Паспорт собственника;

6. Договор об использовании объектов инфраструктуры общего пользования СНТ;

Указанные документы рекомендуем оформлять централизованно (в целом по СНТ) в целях экономии времени каждого собственника. Для этого лучше всего обратиться к Вашему председателю.

Переход на прямые договора не освобождает Вас от внесения в СНТ платы за пользование электросетями и от оплаты потерь в линии. Отключением электроэнергии за задолженность по-прежнему будет заниматься СНТ. Таким образом, переход на прямые договора не освобождает Вас от оплаты задолженности перед СНТ, если она имеется.

Если Вы не передаете показания счетчика в период с 23 по 26 число, суммы начислений, переданных к компенсации льгот, и суммы Ваших оплат не будут совпадать.

Чтобы не было расхождений – Вам необходимо ежемесячно передавать показания с 23 по 26 число, а оплачивать – не позднее 10 числа.

Передать показания и оплатить электроэнергию можно через наши сервисы:

Подавляющее большинство электроустановок потребителей – физических лиц (многоквартирные жилые дома, частный сектор, дачные и гаражные кооперативы) относятся к потребителям 3 категории надежности электроснабжения.

Для 3 категории надежности в соответствии с Правилами*, допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления электроснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому технологическому и атомному надзору.

В наиболее часто используемой для электроснабжения потребителей однофазной электрической сети напряжением 220 В нормально допустимые отклонения напряжения находятся в пределах 10%, то есть диапазон напряжений 198÷242 В является нормальным.

Для трехфазной электрической сети напряжением 380 В диапазон напряжений составляет 342÷418 В. Соблюдение напряжения сети в пределах данных значений является одним из критериев качественного электроснабжения. *

Расшифровка квитанции ЖКХ за коммунальные услуги – актуальный вопрос для каждого владельца квартиры. Платежные документы приходят ежемесячно, но иногда довольно сложно разобраться, что за сокращения в них используются, что и куда вписывать. Следует правильно заполнять все поля, чтобы не росла задолженность и не образовывалась переплата, необходимо проверять данные плательщика и исполнителя на возможные ошибки. В материале мы подробно расскажем, что означают обозначения и сокращения в квитанции.

Аббревиатуры, которые встречаются в документе

Для начала выясним, что это за сокращения в квитанции – ЭЛД, АСПЗ, ЭЭ, услуги РЦ, комп Х В, ТО СОВ Д и природный газ, а также другие странные слова. Ниже приведем наиболее распространенные из них.

Что такое ИПУ в квитанции за воду – так обозначают прибор, который учитывает потребление. Он индивидуальный – в каждой квартире стоит свой. Сокращение может относиться не только к водоснабжению. Это универсальное обозначение счетчиков.

ПОВК ТГВ в платежке – аббревиатура, которая отражает стоимость поставленного тепла. После ПОВК вписывается ТГВ или ТХВ, в зависимости от подвида услуги.

Часто встречается сокращение СОИ (ОДН) - это содержание общедомового имущества. Оно включает в себя нахождение в рабочем и чистом состоянии:

подъездов;
лифтов;
чердачных помещений;
лестниц;
подвальных, парадных и так далее.

Другими словами, учитывается все, чем пользуются жильцы дома. Цена на эту услугу обычно определяется управляющей компанией и прописывается в договоре. В одностороннем порядке УК не может менять ставку без собрания жильцов.

ПЗУ (переговорно-замочное устройство) – графа есть только при наличии в здании домофона. Проживающие обязаны платить за него. Но УК со своей стороны гарантирует его бесперебойную работу. Иногда его выносят в отдельную платежку, но чаще просто вписывают дополнительной строчкой в общем документе.

Услуги РЦ начисляются, если водоканал передал полномочия расчетному центру. В этом случае уже он будет содержать бухгалтерию, заниматься начислением, распечаткой, отправкой платежки.

Как расшифровать схему платежки ЖКХ за коммунальные услуги в квартире

Практически все квиточки оформляются по единому принципу. Сначала указываются данные плательщика. Печатается таблица, там будут все начисления за прошедший месяц.

Обязательны такие разделы:

Как выглядит квитанция за электроэнергию, ИПУ в ней

Большая часть квитанций на оплату коммунальных услуг оформляется одинаково, но в разных регионах могут быть небольшие отличия. В верхней части прописано наименование компании, ее реквизиты. По ним можно найти любую фирму. Обычно есть и специальный штрих-код, по которому все быстро оплачивается через банкомат.

Если есть счетное устройство, то его могут обозначить, как ИПУ. Показатели печатают на дату формирования платежа. Собственник квартиры вписывает текущие показания и передает их поставщику. Ниже есть графа со значением суммы к оплате и поле с показаниями общедомовых счетчиков. На основании этой строчки считается ОДН.

Как разобраться в платежках за квартиру: расшифровка квитка за воду

Платежка за воду не сильно отличается от квитанции по электроснабжению. В них можно увидеть предыдущие цифры с приборов учета, которые были учтены после передачи их владельцем жилья. Рядом – пустая ячейка, чтобы потребитель мог вписать текущие цифры.

Что такое тариф для расчета индивидуального потребления в квитанции? Это стоимость за один кубометр. Чтобы рассчитать стоимость потребленной услуги, необходимо тариф умножить на использованный объем.

Как и в предыдущем виде платежных документов, в квитанции за воду прописывается ФИО собственника, общедомовая площадь и размеры квартиры, наименование и реквизиты получателя денег.

Как обозначается норматив холодной и горячей воды в платежке

Согласно действующему законодательству, на каждого человека отводится объем, который ему рекомендуется потреблять. Это не значит, что больше использовать запрещено. Просто за превышение объема придется заплатить по увеличенному тарифу.

Следует проверить на ИПУ значение, сравнить его с предыдущим учтенным и узнать потребленные кубометры. Количество умножается на цену за одну единицу и оплачивается. Все, что превысит стандарт, рассчитывается по большей стоимости.

Таким же способом подходят к водопотреблению в домах, где не стоят приборы учета по техническим или иным причинам. Там просто умножается количество проживающих на норму. Получившееся число – сумма, которую нужно перевести поставщику. Есть два минуса отсутствия счетчика:

придется платить, даже если вода вообще не использовалась;
норматив неоправданно высокий, столько люди в реальной жизни тратят редко.

Также в платежках на многоквартирный дом обязательно учитывают затраты на обслуживание общедомового хозяйства – мойку подъездов, полив и другое. Иногда сюда вписывают незаконные подключения, утечки и прорывы. С этими показателями можно поспорить, если обратиться в УК группой жильцов.

Как выглядит квитанция на оплату отопления ЖКХ: расшифровка счетов в извещении

Составляется по тем же принципам, что и квитанция на другие виды ресурсов. Иногда просто вписывается строчкой в общий платежный документ.

Счет за газ может приходить отдельно, с крупным логотипом организации. Там есть реквизиты, уникальный код для быстрого расчета через сканер, начисленная сумма.

Что это такое ИКУ в ЖКХ, чем отличается от ЖКУ

Подразумевается исполнитель услуг: поставляющая, управляющая компания. Жилищно-коммунальные услуги - это то, чем можно пользоваться дома: свет, вода, другие блага. Поэтому ИКУ и ЖКУ - это разные показатели.

Кто формирует платежки

Часть из них создает и отправляет собственникам жилья УК. Обычно они подсчитывают задолженности населения за:

водоснабжение;
капитальный ремонт;
квартиру.

В отдельных регионах УК пересылают квитки за газоснабжение и свет, но чаще это напрямую делают сами поставщики.

Что делать, если в платежке есть ошибки

Если потребитель вписал что-то не так при заполнении квитанции, то он может просто аккуратно зачеркнуть неверные данные и сверху или сбоку заменить на корректные значения.

В случаях, когда напечатана неправильная информация от УК или другой поставляющей компанией, нужно связываться с ними. Если в процессе расшифровки квитанции на оплату коммунальных услуг становится понятно, что ресурсоснабжающая фирма указала слишком большой или маленький счет, неверные ФИО или номер квартиры, следует найти их контакты и обратиться. Сначала можно позвонить по номеру, который обычно указан внизу страницы, и попробовать решить вопрос по телефону. Если не получится решить вопрос удаленно, придется обращаться в офис лично.

Как разобраться в квитанции по квартплате ЖКХ и уменьшить стоимость: расшифровка

В отдельных случаях можно снизить сумму к оплате. Это возможно в том случае, если:

услуги предоставляются некачественно;
приборы учета не обслуживаются, как это прописано в договоре;
цена незаконно завышена;
объем, за который нужно внести оплату, превышает 20% от общего заработка семьи.

Только в этих ситуациях можно рассчитывать, что УК пойдет навстречу и снизит платеж. Владелец жилья должен составить письменное ходатайство. Помощь носит заявительный характер.

Мы изучили, как понять и правильно читать счет квитанцию за коммунальные услуги ЖКХ, разобрали расшифровку платежей, учли все нюансы и необычные сокращения. Самое главное – следить, чтобы данные были корректными. Важно проверять все поля, верно вписывать значения потребленных ресурсы и считать сумму к оплате. Тогда с ежемесячными платежами не будет затруднений.

Читайте также: