Если дизайнер не выполнил условия договора
Обновлено: 30.06.2024
Согласно ст. 716 ГК подрядчик по договору подряда на выполнение проектных и изыскательских работ несет ответственность за ненадлежащее выполнение проектно-сметной документации и изыскательских работ. Это касается и недостатков, обнаруженных в ходе строительства, а также в процессе эксплуатации объекта.
Справедливости ради отметим, что указанная норма не нашла отражения в Методических рекомендациях о порядке определения стоимости проектных и изыскательских работ. Однако это не означает, что исправление некачественно выполненных работ должно оплачиваться дополнительно.
Кроме того, в соответствии со ст. 716 ГК подрядчик обязан также возместить заказчику причиненные убытки, если законодательство или договор не определяют иного. Аналогичную норму содержал п. 28 Положения о договорах подряда на выполнение проектных и изыскательских работ. Теперь ее закрепляют п. 59 и 60 Правил заключения и исполнения договоров подряда на выполнение проектных и изыскательских работ и (или) ведение авторского надзора за строительством.
Таким образом, недостатки в проектной документации, допущенные по вине подрядчика и выявленные в процессе строительства объекта, подрядчик устраняет за свой счет в согласованные сторонами сроки. За несвоевременное устранение уплачивает неустойку. Ее размер составляет 1 % от стоимости работ по устранению дефектов за каждый день просрочки начиная со дня окончания согласованного сторонами срока.
Если недостатки в проектной документации привели к дополнительным затратам заказчика, подрядчик обязан возместить их в порядке, установленном договором. Указанные затраты являются убытками заказчика и взыскиваются на основании ст. 14 и 364 ГК.
Недостатки могут выявить в ходе государственной экспертизы строительных проектов. В соответствии с п. 36 и 37 Положения о порядке проведения государственной экспертизы при внесении изменений и дополнений в утвержденную документацию в связи с обнаруженными в ней недостатками или недостоверными исходными данными, предоставленными заказчиком, застройщиком, повторная государственная экспертиза проводится за счет лица, по чьей вине возникла необходимость изменений и дополнений. Повторная государственная экспертиза документации, получившей отрицательное заключение, осуществляется за счет лица, по чьей вине возникла необходимость ее доработки.
Качество проектных и изыскательских работ определяется сопоставлением содержания проектной и исполнительной документации с требованиями нормативно-технических документов в строительстве. Данную функцию выполняет на договорных началах подразделение Госстройэкспертизы. При этом заказчик вправе и сам сопоставить содержание проектной и исполнительной документации со СНиП и ТКП.
Суду, рассматривающему экономические дела, подведомственны споры о понуждении проектировщика к устранению недостатков в проектной документации в соответствии со ст. 716 ГК.
Пример 1
Стороны заключили договор о выполнении проектных и изыскательских работ. Ненадлежащее выполнение ответчиком обязательств повлекло убытки истца. В частности, комиссия установила необходимость переделки металлоконструкций несущего каркаса навесов подземных переходов, изготовленных по чертежам ответчика. Стоимость работ составила заявленную в иске сумму.
Размер убытков подтверждал акт, ТТН на поставку повторно изготовленного оборудования, смета на выполнение строительно-монтажных работ (монтаж, демонтаж оборудования и калькуляция на выполнение работ по покраске металлоизделий.
Вместе с тем, оценивая степень вины ответчика, суд отметил следующее. При обнаружении недостатков в проектно-сметной документации или в изыскательских работах подрядчик по требованию заказчика обязан безвозмездно переделать проектно-сметную документацию и произвести необходимые дополнительные работы. Кроме того, он обязан возместить заказчику причиненные убытки, если законодательство или договор не устанавливают иного .
Заказчик вправе контролировать ход и качество работ, соблюдение сроков (графика) их выполнения, качество предоставленных подрядчиком материалов, а также правильность их использования, не вмешиваясь в оперативно-хозяйственную деятельность подрядчика .
Если в ходе строительства обнаруживаются препятствия к надлежащему исполнению договора строительного подряда, каждая из сторон обязана принять все разумные меры к их устранению. В противном случае сторона теряет право на возмещение убытков .
Таким образом, истец обязан был приостановить работы, когда стало очевидным несоответствие строительных конструкций эксплуатационным требованиям к объекту строительства (высота крыши над пешеходным переходом). Причем несоответствие можно было выявить еще на стадии частичного монтажа, а не после сборки конструкции в полном объеме и покраски.
Размер возмещения вреда уменьшается, если его возникновению или увеличению содействовала грубая неосторожность потерпевшего. При грубой неосторожности потерпевшего и отсутствии вины причинителя вреда, в случае когда его ответственность не зависит от вины, суд уменьшит размер возмещения или откажет в возмещении, если законодательство не предусматривает иного .
На основании изложенного суд уменьшил размер подлежащих возмещению истцу убытков от демонтажа и монтажа конструкций и их покраски на стоимость монтажа и покраски.
Недостатки проекта можно выявить и на стадии государственной экспертизы проектной документации. Если же экспертиза выдала положительное заключение, оно может стать доказательством надлежащего выполнения работ проектировщиком.
Пример 2
Эти обстоятельства свидетельствовали, что ответчик в полном объеме выполнил условия договора. Кроме того, факт надлежащего выполнения обязательства по договору установило вступившее в законную силу постановление суда по другому делу и строительно-техническая экспертиза в рамках уголовного дела.
Подрядчик обязан:
— выполнять работы в соответствии с исходными данными на проектирование и договором;
— согласовывать готовую проектно-сметную документацию с заказчиком, а при необходимости вместе с заказчиком — с компетентными государственными органами и органами местного управления и самоуправления;
— передать заказчику готовую проектно-сметную документацию и результаты изыскательских работ .
Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее выполнение проектно-сметной документации и изыскательских работ, включая недостатки, обнаруженные в ходе строительства, а также эксплуатации объекта. При обнаружении в проектно-сметной документации или в изыскательских работах недостатков подрядчик по требованию заказчика обязан безвозмездно переделать документацию и произвести необходимые дополнительные работы, а также возместить заказчику причиненные убытки, если законодательств или договором не установили иного .
В удовлетворении кассационной жалобы Кассационная коллегия Верховного Суда отказала.
Помимо обязательной государственной строительной экспертизы с целью определения причин недостатков, допущенных при проектировании, по требованию любой из сторон назначается судебная строительно-техническая экспертиза . Ее выполняют организации, имеющие лицензию Минюста на выполнение судебных строительно-технических экспертиз.
Суд также может привлечь в качестве специалиста организацию, которая хотя и не имеет подобной лицензии, но обладает специальными познаниями в сфере проектирования.
Расходы на оплату труда экспертов суд может отнести к издержкам, связанным с рассмотрением дела, и взыскать со сторон процесса пропорционально обоснованно заявленным требованиям.
Кроме заключений, в качестве доказательств стороны могут представить суду справки контрольных обмеров в соответствии с законодательством по вопросам правильности расходования бюджетных средств, средств целевых бюджетных и внебюджетных фондов и льготных кредитов, выделяемых на капитальное строительство (реконструкцию, ремонт, реставрацию, благоустройство) объектов, акты взаимной сверки качества выполненных работ. Также суд вправе привлечь для участия в хозяйственном процессе компетентный государственный орган в сфере
строительства .
Причем выводы даже положительного заключения государственной строительной экспертизы суд будет оценивать наравне с иными доказательствами, поскольку никакие из них не имеют для суда заранее установленной силы .
Завершая, отметим, что эффективность выбранного способа судебной защиты зависит от надлежащего определения предмета иска исходя из конкретных правоотношений сторон.
Так, если подрядчик в целом не против внести исправления в проектно-сметную документацию и имеет для этого реальную возможность, целесообразно обратиться в суд с иском о понуждении к устранению недостатков и предпринять меры по урегулированию спора в порядке примирительных процедур, медиации.
Если же ожидать устранения недостатков не приходится, можно обратиться к сторонней проектной организации и возложить на ответчика убытки в виде расходов на внесение изменений в документацию. Но и такие требования следует пытаться урегулировать в процедуре примирения, медиации.
Ответчиками обычно становятся проектировщики, с которыми у заказчика были договорные отношения. Если суд придет к выводу о виновности организации государственной строительной экспертизы, рекомендовавшей к утверждению некачественную проектно-сметную документацию, убытки можно взыскать и с нее в рамках ст. 364 ГК (за ненадлежащее исполнение договора на проведение экспертизы проектно-сметной документации). Правда, судебная практика по подобным требованиям единична.
Часто можно слышать мнение, что заказчик не вправе предъявлять к проектировщику претензии, если принял работу и утвердил проектную документацию. Данное утверждение опровергает п. 66 Правил заключения и исполнения договоров подряда на выполнение проектных и изыскательских работ. Согласно ему окончание срока действия договора подряда на выполнение проектных и изыскательских работ не освобождает стороны от ответственности за его нарушение.
Исполнитель обязуется по заданию Заказчика совершить определенные действия (услуги), а Заказчик обязан оплатить эти услуги. Исполнитель обязан оказать услуги лично. Договор может быть возмездным либо безвозмездным. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесенные им расходы.
ДОГОВОР
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей настоящего договора указанные ниже термины будут обозначать или пониматься следующим образом:
Дизайн-проект – комплекс услуг, описанных в Приложении №1 к настоящему Договору под Этапами I, II, III.
Рабочая документация – все необходимые чертежи для реализации 3D-визуализации помещений в процессе ремонтно-отделочных работ, в частности, расположение электропроводки, сантехники, мебели и т.п., а также ведомость материалов, рекомендуемых для использования при реализации 3D-визуализации помещений (без указания их цен).
Планировочные решения – варианты перепланировки помещения с расставленной мебелью и оборудованием.
Документация – планировочные решения, Рабочая документация, 3D-визуализацией помещений.
3D-визуализация помещений – трехмерная фотореалистичная компьютерная визуализация художественно оформленных интерьеров помещения, максимально приближенного к реальности, при которой будет видно, как будет выглядеть помещение, когда оно будет отремонтировано, расставлена мебель, освещение и другие предметы интерьера и декора. При 3D-визуализации помещений соблюдаются все реальные размеры и пропорции помещений и внутренних объектов.
Цена договора – сумма, подлежащая уплате Заказчиком Исполнителю за дизайн-проект.
Акт – акт приема-передачи выполненных работ, составляемый по завершении дизайн-проекта (этапа), согласно которому Исполнитель передает Заказчику документацию.
Задание – письменно оформленное и утвержденное Заказчиком техническое задание, в котором содержатся все требования к дизайн-проекту, а также все необходимые данные и документы для выполнения дизайн-проекта. Задание по поручению Заказчика подготавливается Исполнителем. С момента утверждения Задания Заказчиком оно является неотъемлемой частью настоящего Договора и становится обязательным для сторон.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Заказчик поручает и обязуется принять и оплатить результат выполненных работ, а Исполнитель принимает на себя обязательство по утвержденному техническому заданию разработать дизайн-проект интерьера , общей площадью кв. м., находящейся по адресу: , (далее – Объект, помещение).
1.2. Виды работ, объем и содержание документации, стоимость работ, график выполнения работ, являющиеся предметом настоящего договора, определены техническим заданием на разработку дизайн-проекта, составом работ (Приложение №1 к настоящему договору), графиком выполнения работ (Приложение №2 к настоящему договору).
1.3. Работы, не учтенные в Приложениях №1, №2 при возникновении необходимости выполняются на основании дополнительных соглашений.
2. СРОКИ И ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ
2.1. Исполнитель приступает к выполнению работ на следующий рабочий день после даты оплаты денежной суммы согласно п.3.4.1 настоящего договора.
2.2. Срок выполнения дизайн-проекта: рабочих дней.
2.3. Документация к каждой из оказываемых услуг письменно согласовывается с заказчиком.
2.4. Проведение встреч Исполнителя с Заказчиком с целью обсуждения хода выполнения (корректировки) исполняемого в рамках настоящего договора дизайн-проекта производится в рабочее время (с 10.00 до 18.00 часов). В случае необходимости проведения встреч в другое время Стороны согласуют его с учетом возможностей Исполнителя.
2.5. В случае внесения изменений в Документацию в соответствии с п.5.7 Договора, срок выполнения работ в целом по договору и соответствующего этапа работ увеличивается на период, необходимый для внесения изменений в Документацию.
2.6. Рабочие дни, в течение которых документация находится на рассмотрении у Заказчика, не входят в срок выполнения работ, определенный п.2.2.
2.7. По соглашению Сторон, срок выполнения работ по договору может быть продлен.
2.8. В случае замены ответственного исполнителя по требованию Заказчика в соответствии с п.4.5 Договора, срок выполнения работы увеличивается на период, в течение которого предыдущий ответственный исполнитель разрабатывал документацию.
2.9. После утверждения Заказчиком Задания, все работы по договору выполняются в соответствии с утвержденным Заданием. В случае если по желанию заказчика вносятся какие-либо изменения в задание и (или) в Документацию, которые не соответствуют утвержденному заданию, то такие изменения вносятся за дополнительную плату, на основании Дополнительных соглашений.
3. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.2. Указанная в п.3.1 сумма является договорной ценой на весь период действия настоящего договора, и может быть пересмотрена только в случае изменения объема работ по независящим от Исполнителя причинам.
3.3. Договорной ценой не учтены расходы за дополнительное (сверх оговоренного в п.5.4 настоящего договора) количество экземпляров документации, а также стоимость услуг сторонних организаций по рассмотрению и согласованию (при необходимости) документации, стоимость внесения изменений в документацию по требованию Заказчика.
3.4. Оплата по договору производится в рублях в следующем порядке:
3.4.1. В течение дней с момента подписания настоящего договора Заказчик выплачивает Исполнителю аванс в размере % от стоимости Этапа I, что составляет рублей, а Исполнитель приступает к работам по Этапу I.
3.4.2. В день утверждения результатов работ по Этапу I дизайн-проекта Заказчик выплачивает Исполнителю оставшиеся % от стоимости работ Этапу I, а так же аванс в размере % от стоимости Этапа II и Этапа IV, что составляет рублей, Исполнитель приступает к работам по следующему этапу дизайн-проекта (Этап II и Этап IV).
3.4.3. В день утверждения результатов работ по Этапу II дизайн-проекта Заказчик выплачивает Исполнителю оставшиеся % от стоимости работ Этапа II, а так же аванс в размере % от стоимости Этапа III, что составляет рублей, Исполнитель приступает к работам по следующему этапу дизайн-проекта (Этап III).
3.4.4. В день утверждения результатов работ по Этапу III дизайн-проекта Заказчик выплачивает оставшиеся % от стоимости работ Этапа III, % от стоимости Этапа IV и 100% от стоимости Этапа V, что составляет рублей.
3.4.5. Оплата суммы, указанной в п.3.1 настоящего Договора может осуществляться как безналичным расчетом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, так и внесением наличных денежных средств в кассу Исполнителя. В случае безналичного расчёта, датой оплаты является фактическая дата поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. В установленный договором срок выполнить и передать Заказчику дизайн-проект помещения, разработанный на основе Приложений №1, 2.
4.1.2. Информировать Заказчика по его конкретному запросу о состоянии дел по выполнению настоящего договора.
4.1.3. Не вносить без предварительного согласования в письменной форме с Заказчиком изменения в документацию, оказывающие влияние на стоимость и сроки выполнения работ.
4.1.4. Устранять недоделки и дополнять документацию по получении от Заказчика мотивированной письменной претензии относительно качества, полноты документации, разрабатываемой Исполнителем, или несоответствия её условиям настоящего договора.
4.2. Исполнитель вправе привлечь третьих лиц к работам по выполнению своих обязательств по настоящему договору.
4.3. Исполнитель вправе досрочно завершить работу с согласия Заказчика, при условии выполнения ее качественно и в полном объеме.
4.4. Исполнитель не несет ответственности за материальные ценности Заказчика или третьих лиц, находящиеся в помещении, за исключением случаев, когда Исполнитель принял на себя такую ответственность, и Стороны составили Акт приема-передачи материальных ценностей с указанием их состояния и оценки, которую Стороны устанавливают по взаимному согласию.
4.5. Для организации работ по Договору назначить руководителя проекта, дизайнера по комплектации объекта и ответственного исполнителя, зафиксировав их ФИО в Договоре: Руководитель проекта: , Тел.: , E-mail: . Дизайнер по комплектации объекта: Тел.: , E-mail: . Ответственный исполнитель: Дизайнер-проектировщик Тел.: , E-mail: . В случае производственной необходимости, а так же по требованию заказчика Исполнитель может заменить ответственного исполнителя.
4.6. Заказчик обязуется:
4.6.1. Передать Исполнителю до начала работ необходимую техническую документацию: план помещения (выкопировку из строительного проекта); план БТИ или иную документацию. В случае отсутствия технической документации Исполнитель вправе произвести обмеры помещений самостоятельно и руководствоваться их результатами в дальнейшей работе при разработке дизайн-проекта.
4.6.2. Обеспечить, в согласованное Сторонами время, доступ Исполнителю в помещение для осуществления работ, предусмотренных настоящим Договором.
4.6.3. Оказывать содействие Исполнителю в выполнении работ в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
4.6.4. Своевременно принимать и оплачивать работы, выполняемые Исполнителем в соответствии с настоящим договором.
4.6.5. Обеспечить принятие решений в ходе обсуждения выполнения (корректировки) дизайн-проекта в течение рабочих дней после получения от Исполнителя предложений для рассмотрения. В случае если Заказчик не принимает решений в установленный срок, то срок выполнения работ по настоящему договору автоматически продлевается на срок задержки принятия решения Заказчиком.
4.7. Заказчик вправе назначить уполномоченное лицо, на основании доверенности, для представления его интересов по настоящему договору.
4.8. Заказчик обязан предупредить письменно (или по электронной почте) Исполнителя о своем предполагаемом длительном (более дней) отсутствии по электронной почте, указанной в настоящем договоре, и назначить на время своего отсутствия лицо, уполномоченное (с правом подписи), представлять интересы Заказчика по настоящему договору.
4.9. В случае, если условия договора предполагают выезд сотрудника Исполнителя к Заказчику в определенное им место и время для согласования и подписания документов по договору или для совместного проведения мероприятий в Помещении, Заказчик обязан информировать Исполнителя о месте и (или) времени встречи заблаговременно, не позднее чем за день до предполагаемого времени встречи.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ РАБОТ
5.1. Сдача разработанной документации осуществляется поэтапно, в объеме и в сроки, определенные в Приложениях №1, 2 к настоящему договору.
5.2. Для передачи готовой документации Исполнитель обязан уведомить Заказчика об окончании работ (этапа) не позднее дня, следующего за датой окончания работ.
5.3. Заказчик обязан получить разработанную документацию не позднее рабочих дней после получения уведомления об окончании работ.
5.5. Заказчик обязан в течение рабочих дней после получения от Исполнителя дизайн-проекта или иных материалов, предусмотренных настоящим договором, произвести инспекцию результатов и подписать Акт сдачи-приемки работ (этапа), либо дать мотивированный отказ от приемки.
5.6. По истечении рабочих дней, определенных п.5.5 настоящего договора для приемки выполненных работ, при отсутствии подписанного Акта сдачи-приемки или мотивированного отказа от приемки работ (этапа), работы считаются принятыми Заказчиком и подлежат оплате на основании односторонне оформленного Акта.
5.7. После сдачи-приемки этапа работ, любые изменения в документацию осуществляется Исполнителем за дополнительную плату на основании дополнительного соглашения к договору.
5.8. В случае, когда при выполнении работ по I этапу, Заказчик предлагает внести изменения в предлагаемые Исполнителем планировочные решения, реализация которых потребует дополнительных согласований с соответствующими государственными органами контроля и надзора, срок выполнения работ по Договору увеличивается на период, необходимый для указанного согласования документации. При отказе Заказчика от проведения работ по дополнительному согласованию, Исполнитель выполняет работы в соответствии с условиями Договора.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. За невыполнение работ в срок, предусмотренный по настоящему Договору, Заказчик может потребовать от Исполнителя выплатить пени в размере в размере % от стоимости невыполненных работ по договору за каждый день просрочки, но не более % от суммы договора.
6.3. При нарушении Заказчиком сроков оплаты разработанной документации (п.3.4 договора) Исполнитель может потребовать от Заказчика выплатить пени в размере % от подлежащей оплате суммы за каждый день просрочки платежа, но не более % от суммы договора.
6.4. В случае отказа Заказчика от дополнительных согласований документации в соответствии с п.5.8 Договора, Заказчик несет ответственность за любые возможные негативные последствия такого отказа.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за окончательную реализацию проекта, если Заказчик самостоятельно произведет оформление интерьеров объекта не в соответствии с утвержденным дизайн-проектом.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны не несут ответственности в случае, если неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): военными действиями, объявлением чрезвычайного положения, стихийным бедствием, и т.п.
7.2. Наступление форс-мажорных обстоятельств влечет увеличение сроков исполнения сторонами обязательств по договору на период времени, равный периоду времени, в течение которого действовали форс-мажорные обстоятельства, если стороны не договорились об ином.
7.3. Освобождение какой-либо из сторон от ответственности вследствие действия форс-мажорных обстоятельств не влечет за собой освобождение от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение иных обязательств, возникших до наступления форс-мажорных обстоятельств.
7.4. Если действие форс-мажорных обстоятельств продолжается более чем дней, каждая из сторон вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Срок действия договора устанавливается с момента его подписания до полного исполнения Сторонами обязательств по договору.
8.2. Настоящий договор, может быть, расторгнут по взаимному согласию Сторон. В случаях расторжения договора по соглашению Сторон, договор прекращает свое действие по истечении дней со дня, когда Стороны достигли соглашения о расторжении настоящего договора. При этом (в указанный выше период) Стороны должны произвести окончательные взаиморасчеты.
8.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора, при отсутствии вины Исполнителя, письменно уведомив его не менее чем за дней до даты расторжения договора. При расторжении настоящего договора Заказчиком, Заказчик вправе требовать передачи ему результатов незавершенной работы.
- не приступил к работам в течение дней с момента внесения аванса Заказчиком;
- не выполнил весь объем работ в сроки, превышающие согласованные в настоящем договоре более чем на рабочих дней.
8.5. При расторжении настоящего договора по вине Заказчика, Исполнитель вправе потребовать оплаты документально подтвержденной стоимости всех работ, выполненных на момент получения письменного уведомления о расторжении настоящего договора.
- нарушение сроков оплаты, утвержденных в п.3.4 настоящего договора;
- не исполнение или ненадлежащее исполнение Заказчиком п.4.6 настоящего договора.
9. АВТОРСКИЕ ПРАВА
9.1. Всей полнотой имущественных и личных не имущественных прав на объекты авторского права, созданные Исполнителем в результате работ по настоящему Договору, обладает Заказчик.
9.2. Всей полнотой имущественных и личных не имущественных прав на результаты работ до подписания Акта сдачи-приемки работ по настоящему Договору обладает Исполнитель.
9.3. При передаче Заказчику результатов работ, Исполнитель передает Заказчику все имущественные права на результаты работ, в т.ч. бессрочное исключительное право использования предоставленных материалов и результатов работ в объеме полномочий, установленных ГК РФ. При этом Заказчик обязуется в различных публикациях, фотографиях и в подобных материалах, подготавливаемых Заказчиком или третьим лицом по договору с Заказчиком в любых целях, указывать Исполнителя.
9.4. Исполнитель может свободно использовать результат работ в своем портфолио, на Интернет сайте компании, в рекламных материалах, без предварительного уведомления Заказчика.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору совершаются в письменной форме по взаимному согласию Сторон.
10.2. Разногласия по Договору решаются путем переговоров непосредственно между Сторонами.
10.3. Вопросы, не урегулированные настоящим договором, регламентируются нормами действующего гражданского законодательства РФ.
10.4. Настоящий Договор заменяет любые другие предшествовавшие устные и письменные обязательства между Сторонами по предмету настоящего договора.
10.6. Настоящий договор составлен и подписан в двух экземплярах равной юридической силы – по одному для каждой Стороны.
Как правило, проект оплачивают и до, и после, и в процессе, разбивая сумму на части. Люди, которые впервые обращаются к дизайнеру, часто думают, что достаточно поделиться ожиданиями, подождать пару недель и выбрать готовый вариант интерьера из нескольких, предложенных специалистом. При этом многие не понимают, что делать, если результат не понравится: платить оговоренную сумму или отказаться от сотрудничества без компенсаций.
Дизайнеры тоже рискуют потерять впустую много времени или пострадать от недобросовестного заказчика, который отвергнет макет, сохранив себе идеи. Поэтому большинство специалистов предпочитают брать предоплату и согласовывать проект поэтапно.
1. Личная консультация
Сейчас многие переговоры можно провести по видеоконференции, но все же лучше встретиться с дизайнером лично. Так будет проще оценить, насколько вам комфортно общаться, действительно ли вы понимаете друг друга и будете идти к общей цели. Особенно важно поделиться примерами интерьеров на фотографиях, которые вам нравятся. Если проводить переговоры только онлайн, учитывайте возможные особенности цветопередачи мониторов: может оказаться, что дизайнер видит совсем не то, что вы, и вместо терракотовых стен вам будут предложены оранжевые. Есть смысл предварительно ознакомиться с портфолио специалиста, чтобы понять, насколько вам подходит его стиль и видение.
Перед консультацией сохраните несколько примеров из Сети, расскажите о своих ожиданиях на визуальных примерах. Если заказываете полный проект с подбором материалов для ремонта и мебели для наполнения квартиры, планируйте бюджет. Личная встреча бесплатна и ни к чему не обязывает участников: по ее результатам вы либо принимаете решение о дальнейшем сотрудничестве, обсудив нюансы, либо отказываетесь от услуг и ищете более подходящего кандидата.
2. Заключение договора
Как и любая сделка, услуги дизайнера по подготовке проекта должны быть четко расписаны и зафиксированы в официальном документе. Там же обязательно указывается, что получит заказчик по результатам работ. Вместе с подписанием договора готовьтесь внести половину стоимости проекта, озвученную специалистом. Обычно она зависит от метража помещения, поэтому дизайнер заранее попросит у вас выписки из БТИ, чтобы сделать анализ объекта и рассчитать необходимые суммы. После подписания договора на объект выезжает замерщик, который фиксирует точные параметры разных частей квартиры: колонн, подоконников, окон и дверных проемов. Он также может сфотографировать мебель и помещение с разных ракурсов для дизайнера и инженера, работающего над чертежом.
3. Подготовка проекта
Специалисты начнут подготовку проекта с вариантов планировки, если это предусмотрено договором. Затем продумают наполнение: планируете ли вы установку кондиционера, подключение теплого пола или вытяжки на кухне?
Спустя пару недель вы получите подробный обмерочный план, макет перепланировки, если она необходима, варианты расположения розеток и выключателей, расстановки мебели и аксессуаров, подключения источников света. Это база, которую можно заказать без дальнейшего сотрудничества ради экономии. В таком случае все материалы, мебель и декоративные предметы вам придется искать и покупать самостоятельно. Если бюджет позволяет, можно нанять дизайнера на максимально полный проект, по итогам которого специалист предложит не только конкретную краску для стен, диван или шкаф, но также коврик в ванную и идеально подходящие к интерьеру шторы.
4. Визуализация
Эта стадия оплачивается, исходя из прайс-листа дизайнера, как правило, за количество квадратных метров в доме или квартире. В отличие от предыдущего этапа, на этом клиент наглядно видит, как будет выглядеть пространство в 3D-формате. Есть несколько вариантов предоставить заказчику подходящий и понятный проект.
Можно собрать коллажи из подобранных предметов, но чаще всего специалист создает макет в специальной программе либо передает задачу визуализатору вместе со ссылками и изображениями подобранных предметов и текстур. Все они должны быть распределены на картинке соответственно техническому плану. Работа визуализатора стоит отдельных денег, поэтому некоторые заказчики предпочитают обойтись коллажем от дизайнера. К тому же упрощенный вариант займет гораздо меньше времени.
5. План работы бригады
После подбора наполнения и материалов для ремонта составляется рабочий чертеж и комплект документов, по которым строители могут приступать к работе. Некоторые дизайнеры работают над этим этапом параллельно с предыдущим для ускорения процесса. Но, возможно, заказчику что-то не понравится в макете, и он попросит, например, перенести розетки и сделать нишу для встроенного шкафа поглубже. Тогда придется переделывать и чертежи для рабочих.
Если же все согласовано, клиенту выдадут альбом с подробными планами. Там будут указаны все размеры, электрика, дверные проемы, привязка сантехники, плинтусы и развертки стен в комнатах.
6. Доработка проекта
Внесение правок в макеты и подборки выполняется сразу после сдачи планов и до начала реализации. Это входит в стоимость оплаченных услуг дизайнера. Затем проект отправляют прорабу, который должен оценить возможность претворить его в жизнь. Если вопросов нет, то можно приступать к ремонту. На этом этапе снова производятся точные расчеты стоимости ремонта. Специалист оговаривает технические нюансы с бригадиром и рассчитывает точную сумму на мельчайшие затраты вплоть до шурупа.
7. Контроль дизайнера
Данный этап и его цена обсуждаются отдельно. Не у всех собственников есть возможность контролировать работу бригады, сопоставляя ее с визуальным проектом. Стоимость будет зависеть от того, как часто дизайнеру придется выезжать на объект и какие правки вносить в процессе. Не путайте услугу с техническим надзором. Последний исполняется подрядными компаниями и ответственными лицами (прорабом, бригадиром) либо самим владельцем недвижимости. Его цель — выявлять ошибки и недоделки со стороны строителей по технической части.
Дизайнер контролирует соответствие реализации проекту, но не будет делать выговоры и штрафовать рабочих за плохо нанесенную штукатурку и криво прибитый плинтус. Специалист оперативно реагирует на изменения и помогает подобрать замены, если поставщик не доставляет нужные материалы, изменились финансовые возможности или размеры комнаты из-за выравнивания потолка. На услугу контроля заключается отдельный договор; вы сами решаете, нужна она вам или нет.
Мария Польникова,
эксперт в области государственно-частного партнерства
Главный совет — не пытайтесь работать по типовым формам, которые все как одна плохо продуманы, схематичны и едва ли помогут вам в сложной ситуации. Потратьте свое время и силы на подготовку вдумчивого договора: он пригодится в отношениях и с плохим подрядчиком, и с хорошим. Договор — это ваша уверенность в одинаковом понимании правил игры и представлениях о том, что делать, если на каком-то этапе вы не сумеете найти общий язык с теми, кто еще недавно поил вас вкусным кофе в своем красивом офисе.
Разбейте работы на этапы и пропишите сроки их выполнения
Вашей целью не являются ежедневные поездки на объект, но вы должны иметь понятный способ проверять, есть ли отклонения от графика, насколько они существенны и чем обусловлены. Некоторые бригады грешат совмещением своей работы одновременно на нескольких объектах (не посвящая вас в эти детали) — и это тоже может отразиться на итоговом сроке. Другие обещают те сроки, которые должны обнадежить и обрадовать заказчика, не имея при этом ввиду их реальное соблюдение. Вы, в свою очередь, можете спланировать свой бюджет на конкретные сроки. Например, мы вынуждены были арендовать квартиру, потому что сроки ремонта катастрофически съехали — это дополнительная статья расходов в бюджете.
Скорее всего, подрядчики оговорятся, что существуют форс-мажоры, которые невозможно заранее спланировать. Если вы работаете с профессионалами, они смогут сформулировать понятный перечень возможных форс-мажоров с прогнозируемыми сроками их устранения или с оговоркой, что их ликвидация плохо поддается планированию. По отдельным видам работ можно установить срок, определяемый не конкретной датой, а периодом, внутри которого работы должны быть завершены. Сложив эти периоды с оговорками о непредвиденных обстоятельствах, вы получите оптимистичный и пессимистичный сценарии хода ремонта. Плюс сама дискуссия продемонстрирует, насколько ответственно подрядчики подходят к своим обещаниям. Если вы заметите очевидный дискомфорт или раздражение на фоне подобных обсуждений и попыток конкретизировать сроки, лучше ищите другую команду.
Пример из нашего проекта: Мы не проговаривали с подрядчиками конкретный алгоритм по переносу точки газа. Когда отношения обострились, инженер компании абсолютно уверенно заявил, что мы заказывали неофициальный перенос точки газа. Спорить с ним было бесполезно. В итоге нам вернули деньги, уплаченные за услугу по переносу точки газа и планировку ванной, но мы оказались в ситуации, когда все закупленное для ванной комнаты нужно вместить в старую планировку.
Составьте смету
Одной из самых серых зон ремонтов в России являются сметы: по возможности укрупненные и не рассказывающие о том, на что, когда и в каком количестве будут расходоваться ваши деньги. Большинство дизайнерских бюро и рабочих бригад перераспределяют потоки денег между разными проектами. В итоге ваши финансы оказываются растворенными в одном большом бюджете всех заказчиков и в момент, когда на объекте уже пора устанавливать условную кухню, подрядчик может оказаться без денег — например, из-за кассовых разрывов по другим проектам.
Пример из нашего проекта: Сейчас, когда мы находимся в процессе возврата денег по договору на выполнение ремонтных работ, из-за отсутствия именно детализированных смет вычислить действительную стоимость тех или иных работ довольно сложно. Что еще хуже: стоимость работ и материалов склеена в одну цифру. Поэтому лучше иметь построчные бюджеты.
Запрашивайте чертежи
Некоторые компании предлагают заказчику как разработку дизайн-проекта, так и последующее проведение ремонтных работ. Подобная схема имеет и безусловные плюсы, но есть и риски. Не будучи специалистом, вы едва ли сможете на начальных этапах проконтролировать качество отдельных инженерных проектов. После приемки работ (в том числе работ по подготовке чертежей) заказчику практически невозможно доказать, что бывший подрядчик обязан что-то устранить.
При этом существует вероятность, что решения из дизайн-проекта окажутся невозможными к реализации. Скажем, из-за отсутствия согласования со стороны специализированных организаций (БТИ, служб газа и прочих) Поэтому здорово сразу разработать запасной план на случай несогласования отдельных технических решений. Это застрахует вас от существенных переделок и дополнительных затрат и заодно сэкономит время.
Пример из нашего проекта: Мы не запросили чертежи у наших подрядчиков на этапе, когда по ним стали производить ремонтные работы. Сейчас чертежи нам не передают, ссылаясь на отсутствие этих чертежей в предмете нашего договора на разработку дизайн-проекта и, следовательно, отсутствия отдельной оплаты за них.
Определите, что вы можете закупать самостоятельно
Заранее решите, в чем лично для вас заключается разумное распределение между самостоятельными закупками и теми, что вы делегируете подрядчикам. Если вы посчитаете, что удобнее по определенному перечню самостоятельно оформить онлайн-заказ на бетон и песок, так тому и быть. Если вы хотите лично подобрать лампы и гонять на барахолки в поисках комода, то никто не может вам этого запретить.
Если у вашего подрядчика есть надежные поставщики, которые не подводят по качеству и дают скидки, то здорово закупиться у них. Однако помните, что при закупках через ваших исполнителей нужно проговорить вопрос о передаче вам необходимых документов (например, гарантийных талонов) к тем позициям, по которым потребуется, к примеру, обратиться в сервисный центр.
Пример из нашего проекта: Заказанные у якобы проверенных подрядчиков деревянные окна оказались бракованными. Мы оплачивали независимую техническую экспертизу, которая установила, что окна подлежат замене. Кроме того, в процессе урегулирования этого вопроса оказалось, что маржа наших подрядчиков составила 100 % — и это от суммы, исчисляемой сотнями тысяч рублей. Одновременно у нас идет долгий и нудный процесс выяснения, какой состав документов достаточен для обращения в сервисный центр по гарантии, а это тоже время.
Установите размер авансов
Любой подрядчик всегда будет настаивать на максимальном размере аванса, желательно на стопроцентной предоплате работ и материалов по каждому этапу. В конечном счете такие договоренности ставят заказчика в крайне невыгодное положение: даже при наличии действительных недостатков в произведенных работах или просто отсутствии ряда работ вы не можете немедленно наказать подрядчика рублем. В этом случае добиваться возмещения ущерба придется с помощью претензионных писем или даже суда. Когда деньги у вас, подрядчик может оказаться сговорчивее. Аналогичные проблемы возникают и в ситуации, когда для вас по стопроцентному авансу делали закупки.
Обозначьте штрафы
Размер штрафа должен соответствовать возникающим у вас убыткам. Например, той же стоимости жилья, которое вы вынуждены арендовать вместо переезда в ваше ремонтируемое жилье.
Пример из нашего проекта: Мы не подумали заранее о соразмерности убытков и штрафных санкций в договоре. Компания отказалась возмещать нам ущерб, вызванный тем, что на перечисленные им деньги не были закуплены отдельные заказные позиции (например, межкомнатные двери или остекление балкона). Или те, по которым случился рост цен. Мы попросили штраф к общей сумме средств, находившихся на счетах компании с ноября по февраль, однако и в этом нам было отказано без каких-либо встречных предложений.
Читайте также: