Договор уфанет как расторгнуть договор

Обновлено: 31.05.2024

При расторжении контракта на оказание услуг провайдером нужно помнить, что вопрос этот для всех участников сделки важен. Ведь от правильности проведения действий зависит благополучное расторжение обязательств обеих сторон. Поэтому важно рассмотреть вопрос об окончании договора с ДОМ.Ру со всех сторон. Здесь важно учесть права и обязанности заказчика, а так же исполнителя.

Причины расторжения договора

По закону, любой абонент может отказаться от провайдера, не объясняя причин. Однако, многие не знают, как расторгнуть договор с Дом.ру. Здесь нет ничего сложного. Нужно лишь уведомить компанию о расторжении контракта письмом. После чего компания обязана в течение месяца расторгнуть его. Причины на самом деле могут быть самыми разными:

при заключении договора был использован паспорт третьего лица;
изменение адреса пребывания абонента;
клиент обратился за услугами к другому провайдеру;
оборудование было установлено временно в арендуемом помещении.

Конечно, здесь нет юридических причин. Больше всего речь идет о случаях личного характера. Правда, если говорить об некачественно оказываемых предложений, можно отсудить компенсацию за плохое качество поставляемого интернета. В данном случае следует вопрос решать через суд или же договариваться устно с компанией Дом.Ру. Причем фирма может вернуть лишь сумму, не превышающую ту, что брала за оказываемые услуги. Иски такого характера случаются очень редко.

Кто вправе расторгнуть

Прекратить действие контракта о взаимных обязательствах могут как заказчик, так и исполнитель. Отказаться в одностороннем порядке можно при соблюдении определенных условий:

клиент оплачивает реальные затраты компании;
клиент своевременно компенсирует убытки, которые были у компании при оказании услуг.

Расторжение договора и отказ от исполнения обязательств это разные понятия.

Основные отличия:

Прекратить транслирование в суде, по решению одной из сторон. Для этого нужно подписать согласие. Когда же происходит все в одностороннем порядке, то можно обойтись без обращения в суд.
Расторгнуть договор с Дом.ру можно при наличии причины, а вот отказаться от сделки провайдера можно без особого мотива для этого.
Прекращение предоставления происходит, когда суд выносит определенное решение. В случае отказа, о прекращении контракта, услуги перестают предоставляться компанией с момента их уведомления.

Поэтому расторжение договора с Дом.ру и отказ от исполнителя являются разными понятиями. Получается второй вариант, предполагает меньшее наличие трудностей. Исключает важность обращения в суд, а также экономит время заказчика и исполнителя. И в финансовом плане менее затратное дело. В любом случае заказчик всегда вправе решать сам ввязываться в судебные склоки или нет.

Пошаговый алгоритм

Для отказа от сделки Дом.Ру и прекращение с ним соглашения следует сделать ряд действий:

Записаться на прием в офис ДОМ.Ру, предварительно позвонив оператору по телефону. Их контактные данные обычно прописаны в самом договоре.
При разговоре по телефону с сотрудником кол центра необходимо предупредить о намерении отказаться от сотрудничества. Так же выяснить, где в вашем регионе находится ближайший офис компании.
Необходимо выяснить график работы офиса. В противном случае можно прийти не ко времени. Ведь у каждого филиала свой график работы.
Любой офис Дом.Ру принимает заявления от вас до обеда. После принятия заявки, выносится соответствующее решение: положительное, или отрицательное.
Происходит отключение интернета, выполняется сдача оборудования провайдеру. Важно оформить документально актом по сдачи – приемки оборудования. Без этого, факт возврата оборудования, компания может оспорить. Значит, исполнитель услуг, может воспользоваться моментом в судебном порядке, если возникнет ситуация.

Интересно! При не соблюдении пунктов можно не успеть подать заявление и потерять напрасно время. Стоит учесть, что прием заявлений выполняется при отсутствии у абонента задолженности за оказываемые услуги провайдером. Если, в процессе эксплуатации оборудованию был причинен ущерб, то он должен быть своевременно возмещен.

Когда провайдер вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке

Провайдер по закону может расторгнуть сделку в одностороннем порядке при нарушении условий контракта. Прекращение сделки провайдера происходит в случае:

отсутствует дата заключения соглашения с ДОМ.Ру;
нет сведений о сторонах заключивших сделку – подтверждающие личность данные;
контактная информация, расчетные счета;
ошибочные сведения об абоненте;
нет адреса для доставки и подключения оборудования;
в случае отсутствия срока действия договоренности.

При заключении контракта соблюсти условия. Проверить наличие информационных данных обеих истцов. Если соглашение об оказании услуг провайдером в порядке, то расторжения договора со стороны компании в одностороннем порядке неправомерно. Ответчик обязан своевременно оплачивать оказываемые трансляции.

Как проверить остаток трафика Мотив за минуту здесь.

Как вернуть остаток средств при аннулировании договора

Для возврата денежных средств необходимо заранее позвонить в офис Дом.Ру. Записаться на прием и подойти к специалисту. Нужно взять паспорт, оплаченные счета и договор. Специалист сделает перерасчет и вернет остаток средств со счета.

Конечно, бывают разногласия со сторонами, что затрудняет возврат средств: не вовремя оплаченные услуги, порча оборудования. Они решаются либо в суде, по договоренности обеими сторонами.

Если все правила соблюдены и нет претензий с обеих сторон, то договор благополучно расторгается. Оставшиеся денежные средства заказчика фирма возвращает без особых задержек. Компания и абонент сохраняют репутацию.

Личный кабинет провайдера Уфанет – удобный сервис для клиентов компании, с помощью которого пользователь получает доступ ко многим услугам и возможностям.

Среди основных возможностей личного кабинета интернет-провайдера Уфанет, можно выделить такие услуги:

Проверка остатка по счету, а также управление балансом.
Возможность подключить услугу видеонаблюдения от компании Ufanet.
Активировать сервис онлайн телевидения.
Оплатить дополнительные услуги провайдера.

Для того, чтобы зайти в личный кабинет Уфанет, клиент должен заключить договор на пользование услугами компании.

Авторизация на сайте возможна двумя способами:

с помощью заключенного договора;
указав адрес пользователя.

По договору

Войти в личный кабинет Уфанет по договору можно таким образом:

Если в силу каких-либо причин у пользователя нет доступа, чтобы войти в кабинет по договору, он может воспользоваться вторым вариантом входа.

По адресу

Войти в личный кабинет Уфанет по адресу можно так:

Таким образом можно войти в личный кабинет Уфанет без пароля.

Возможности личного кабинета Ufanet

Благодаря наличию личного кабинета пользователь получает доступ к удаленному управлению счетом и сервисами, предоставляемыми провайдерами.

Начиная с 2018 года провайдер разработал новый личный кабинет Уфанет, где отображается единый лицевой счет, к которому привязаны все подключенные сервисы.

В ЛК Уфанет пользователь получает следующие возможности:

Управление услугами, предоставляемыми провайдером.
Пополнение лицевого счета и подключение автоплатежа.
Приостановка предоставления сервисов.
Взять кредит доверия.
Возможность сменить пароль на вход.
Заказать статический IP-адрес.
Получить бесплатный антивирус от провайдера.

Благодаря объединению договоров для разных сервисов Уфанет, пользователю не нужно знать несколько номеров договора для оплаты и управления услугами. Новый договор от Уфанет значительно упрощает пользование.

Приостановить интернет Уфанет через личный кабинет

Если клиенту необходимо отключить интернет Уфанет на время, он может воспользоваться данным предложением в личном кабинете. Для этого нужно:

Условия предоставления услуги:

Допускается приостановка как всего пакета услуг, так и отдельных сервисов;
Приостановить интернет можно на 3-33 дня;
Воспользоваться сервисом можно 1 раз в 3 месяца.

Таким образом можно приостановить интернет от Ufanet в случае, если пользователь уезжает в отпуск и ему не требуется предоставление сервиса.

Подключить кредит доверия Уфанет

Если у клиента недостаточно средств на лицевом счете, и услуга интернет отключена, то он может подключить сервис кредит доверия в Уфанет. Для того, чтобы подключить обещанный платеж Уфанет в личном кабинете, необходимо:

Условия подключения кредита доверия в Уфанет – отсрочка дается на 3-5 дней, сумма списания – 20% от стоимости тарифа.

Подключить автоплатеж в Ufanet

Удобным сервисом, который позволяет не беспокоиться об отсутствии средств на лицевом счете, является автоплатеж.

Если клиент желает подключить автоплатеж для Уфанет, ему необходимо:

После этого с карточки Сбербанка будет ежемесячно удерживаться сумма, указанная при формировании платежа.

В некоторых городах, за подключение автоплатежа Уфанет ежемесячно возвращает кешбек в размере 30 руб. Бонусные рубли начисляется на лицевой счет со второго месяца пользования.

Отключить автоплатеж на Уфанет можно через сервисы Сбербанка, а также в личном кабинете на сайте провайдера и через мобильное приложение.

Как оплачивать интернет Ufanet

Оплата интернета Уфанет возможна разными способами. Одни предоставляют возможность удаленного платежа, другие – обязательное посещение офиса компании.

Пополнить счет Уфанет получится следующими способами:

На сайте интернет-провайдера.
Заплатить за интернет с помощью сервисов онлайн банкинга.
Пополнить баланс с помощью подключения автоплатежа.
Переведя средства с электронного кошелька.
Оплата в офисах ufanet наличными.

Оплатить онлайн на сайте

В данном разделе клиент может узнать баланс, а также выполнить онлайн оплату сервисов Уфанет.

Кроме того, в личном кабинете пользователь сможет с помощью банковской карты оплатить кабельное телевидение от Уфанет, телефонию, а также дополнительные услуги.

Альтернативный вариант оплаты – воспользоваться специальной формой для онлайн оплаты на сайте провайдера. Порядок действий, следующий:

Как оплатить Уфанет через Сбербанк онлайн

Еще один вариант пополнить лицевой счет провайдера – заплатить за Уфанет через сбербанк online. Процедура оплаты через банковскую карту выглядит так:

Приложение для мобильных устройств также позволяет выполнить оплату Уфанет через Сбербанк онлайн. Порядок действий при проведении платежа через мобильный банк аналогичен оплате с помощью официального сайта банкинга.

Другие способы оплаты

Помимо вышеописанных вариантов, клиентам доступны и другие способы оплаты Уфанет.

Если у клиента есть активные электронные кошельки Яндекс Деньги, QIWI либо ВебМани, то он может выполнить оплату интернета Уфанет по договору, указав его номер в назначении платежа.

Также можно внести средства на счет наличными, через пункты оплаты Уфанет. Получить информацию о том, в каком офисе доступно пополнение можно на сайте интернет-провайдера. В офисах клиент может оплатить интернет Уфанет по номеру договора либо внести оплату Уфанет по адресу подключения. Для этого достаточно назвать логин либо адрес и передать кассиру средства для внесения на счет.

Кроме того, на сайте можно получить информацию о банковских отделениях и устройствах самообслуживания, позволяющих оплатить Уфанет по договору либо адресу пользователя.

Еще один способ оплатить Уфанет банковской картой по адресу либо логину – использование интернет-банкинга различных финансовых учреждений (ВТБ, Альфа-Банк, РоссельхозБанк, УБРиР и другие). Схема проведения платежа в интернет-банкингах различных интернет банках схожая. Необходимо авторизоваться в сервисе и найти раздел с платежами. Далее в поисковой форме найти провайдера либо ввести его реквизиты. Сервис позволяет заплатить за интернет Уфанет по адресу либо выполнить оплату Уфанет по номеру договора.

Мобильное приложение Ufanet

Для удобства пользователей компания разработала приложение для мобильных устройств, с помощью которого клиент получает возможность управлять своим лицевым счетом.

Данное приложение позволяет узнать баланс, оплатить интернет Уфанет через мобильный телефон, задать вопрос в чат, оставить заявку на подключение.

Как подключиться к Ufanet

Если у клиента есть потребность подключить интернет от Уфанет, он может воспользоваться одним из доступных вариантов:

На 2019 год в тарифной линейке провайдера отсутствуют тарифы, которые предполагают скидки пенсионерам.

Как отключить Уфанет через личный кабинет

Специальной возможности отключить интернет Уфанет в личном кабинете нет . Чтобы отключить кабельное телевидение либо интернет Уфанет, необходимо расторгнуть договор с провайдером.

Для расторжения договора с Уфанет пользователь должен обратиться в офис компании и заполнить соответствующее заявление. Если он не может лично подойти, допускается выдача доверенности на другое лицо (можно от руки, без нотариального заверения).

Отзывы о Уфанет

Провайдер занимает лидирующие позиции в нише своего рынка, что подтверждено качеством оказываемых услуг. Теххподержка отвечает оперативно, не каждый может похвастаться скоростью ответа оператора на 6-ой секунде звонка. Обычно при сбоях по своей вине, Уфанет начисляет бонусные рубли на счет. Но проблемы с интернетом или тв бывают в редких случаях.

Настройка цифровых каналов на телевизорах LG (на примере модели LG 32LM 450)

В зависимости от модели, интерфейс и структура меню могут отличаться, но общий смысл и порядок действий остается актуален.

Шаг №1. Войдите в меню настроек.

В телевизорах выпущенных до 2010 включительно необходимо выбрать одну из стран Западной Европы, например Германию или Швейцарию. В телевизорах 2011 года и более современных можно выбрать Россию

Шаг №3. После смены страны телевизор сразу предложит выполнить автонастройку каналов.

Если этого пункта нет во вариантах, или телевизор вообще не предлагает вам выбрать источник сигнала, значит либо вы неверно указали страну, либо ваш телевизор не имеет тюнера стандарта DVB-C и не может настроить цифровое ТВ Уфанет

В зависимости от модели телевизора и выбранной страны, некоторые параметры вводить не нужно.

Шаг №6. Телевизор может спросить у вас несколько дополнительных параметров.

Тогда расставьте галочки следующим образом:

Пропуск зашифрованных программ – нет
Только цифровая настройка – да
Автонумирация – да

Шаг №7. Если все сделано правильно, то телевизор должен найти около 190 телеканалов и около 10 радиоканалов

Шаг №8. После поиска каналов необходимо настроить внутренние часы телевизора

Шаг №10. На некоторых моделях телевизоров некорректно работает Автообновление каналов.

Если после включения телевизоров у вас сбрасываются каналы, но его необходимо выключить.

Общие статьи

Р. Халимов

14 октября в Башкирии отключат аналоговое телевидение. Подобное предупреждение жители республики слышали не один десяток раз. Что же происходит? По сути ничего страшного. Просто через месяц большинство федеральных телеканалов откажутся от аналогового вещания, которое признано устаревшим, в пользу цифрового. Чтобы не остаться к этому времени без любимых телепередач, нужно как следует подготовиться.

Для чего это нужно?

Правительство России приняло решение о переводе страны на цифровой режим телевещания. Аналоговый вариант имеет массу минусов и морально устарел. Он сильно зависит от погоды, качество вещания порой ограничено, а разрешение оставляет желать лучшего.

В цифровом формате сигнал всегда чёткий, позволяет передавать видео в разрешении Full HD и избавляет от метеозависимости плюс звук в новом формате значительно лучше. Доступны дополнительные удобства – телетекст, программы передач, три совершенно бесплатных радиостанции и 20 телеканалов.

Это коснётся всех?

Что потребуется

Если у вас кабельное, интернет-телевидение и IP-ТВ или спутниковая тарелка, то вас телереформа не коснётся.

Если вы живёте в непосредственной близости от телевышки и её видно из окна вашего дома, можно обойтись комнатной антенной. Если же вышка от вас находится далеко, потребуется наружная антенна – её надо установить как можно выше. В сельской местности и на значительном удалении от вышки потребуется антенна с усилителем.

Какую приставку брать?

Всё зависит от ваших предпочтений и финансовых возможностей. Самые дешёвые – полностью без кнопок и при поломке пульта управлять ими не представляется возможным. Более дорогие модели оснащают кнопками навигации и даже настройки. Лучше, если ваша приставка будет поддерживать все форматы аудио – и видеосигналов (MPEG-4 (AVC/H.264), USB PVP, SD/HD).

Подключаем приставку

Что мне это даст?

Ещё двум категориям граждан положена помощь при переходе на цифру

В их числе пенсионеры, проживающие в домах – интернатах для престарелых и инвалидов, а также слабослышащие граждане, которые смотрят телепрограммы со скрытыми субтитрами.

С конца января текущего года такая помощь уже оказывается пенсионерам, получающим федеральную социальную доплату к пенсии, и малоимущим семьям с детьми, которым выплачивается ежемесячное пособие на ребёнка.

Претендующие на господдержку жители республики могут подать заявления до 29 ноября 2019 г.

Авторизация на сайте возможна двумя способами:

с помощью заключенного договора;
указав адрес пользователя.

По договору

Войти в личный кабинет Уфанет по договору можно таким образом:

По адресу

Войти в личный кабинет Уфанет по адресу можно так:

Таким образом можно войти в личный кабинет Уфанет без пароля.

Возможности личного кабинета Ufanet

Начиная с 2018 года провайдер разработал новый личный кабинет Уфанет, где отображается единый лицевой счет, к которому привязаны все подключенные сервисы.

В ЛК Уфанет пользователь получает следующие возможности:

Управление услугами, предоставляемыми провайдером.
Пополнение лицевого счета и подключение автоплатежа.
Приостановка предоставления сервисов.
Взять кредит доверия.
Возможность сменить пароль на вход.
Заказать статический IP-адрес.
Получить бесплатный антивирус от провайдера.

Приостановить интернет Уфанет через личный кабинет

Условия предоставления услуги:

Допускается приостановка как всего пакета услуг, так и отдельных сервисов;
Приостановить интернет можно на 3-33 дня;
Воспользоваться сервисом можно 1 раз в 3 месяца.

Подключить кредит доверия Уфанет

Условия подключения кредита доверия в Уфанет – отсрочка дается на 3-5 дней, сумма списания – 20% от стоимости тарифа.

Подключить автоплатеж в Ufanet

Если клиент желает подключить автоплатеж для Уфанет, ему необходимо:

После этого с карточки Сбербанка будет ежемесячно удерживаться сумма, указанная при формировании платежа.

В некоторых городах, за подключение автоплатежа Уфанет ежемесячно возвращает кешбек в размере 30 руб. Бонусные рубли начисляется на лицевой счет со второго месяца пользования.

Как оплачивать интернет Ufanet

Пополнить счет Уфанет получится следующими способами:

На сайте интернет-провайдера.
Заплатить за интернет с помощью сервисов онлайн банкинга.
Пополнить баланс с помощью подключения автоплатежа.
Переведя средства с электронного кошелька.
Оплата в офисах ufanet наличными.

Оплатить онлайн на сайте

В данном разделе клиент может узнать баланс, а также выполнить онлайн оплату сервисов Уфанет.

Кроме того, в личном кабинете пользователь сможет с помощью банковской карты оплатить кабельное телевидение от Уфанет, телефонию, а также дополнительные услуги.

Как оплатить Уфанет через Сбербанк онлайн

Приложение для мобильных устройств также позволяет выполнить оплату Уфанет через Сбербанк онлайн. Порядок действий при проведении платежа через мобильный банк аналогичен оплате с помощью официального сайта банкинга.

Другие способы оплаты

Помимо вышеописанных вариантов, клиентам доступны и другие способы оплаты Уфанет.

Мобильное приложение Ufanet

Как подключиться к Ufanet

На 2019 год в тарифной линейке провайдера отсутствуют тарифы, которые предполагают скидки пенсионерам.

Как отключить Уфанет через личный кабинет

Для расторжения договора с Уфанет пользователь должен обратиться в офис компании и заполнить соответствующее заявление. Если он не может лично подойти, допускается выдача доверенности на другое лицо (можно от руки, без нотариального заверения).

Уфанет – все услуги

Провайдер, предоставляющий сервис с помощью технологии будущего (technology of the future)– GPON, – Уфанет. Компания поставляет:

Любые вопросы решаются службой технической поддержки организации. По статистике специалисты отвечают за шесть секунд.

Как стать клиентом Уфанет

По всем вопросам подключения необходимо созвониться с оператором либо оставить онлайн заявку на сайте. Номер телефона для каждого района свой. С мобильных операторов Билайн, МТС и Мегафон звонки бесплатны.

Логин — номер договора и пароль указаны в заключенном соглашении.

Способы авторизации:

при помощи номера соглашения с Уфанет;
по адресу.

По договору

По адресу

Не всегда при входе в личный кабинет Уфвнет, удается вспомнить номер счета. В этой ситуации оператор предлагает войти, указав свой адрес. Пользователь последовательно выбирает:

Для авторизации введите ФИО того человека, на которого был заключен contract.

Войти можно будет без пароля, но сервис будет предоставлен не полностью. Доступны только актуальные данные.

Восстановление пароля

Для чего нужен личный кабинет

Критерии, выделяющие работу компании среди многих других, — скорость, удобство и качество услуг. Это основные достоинства личного кабинета Уфанет, из него можно:

Как оплатить услуги

Разные способы оплаты позволяют заплатить за услуги так, как удобно. Сделать это можно:

в личном кабинете;
офисах провайдера;
банках города (в каждом населенном пункте список финансовых учреждений, с которыми работает оператор, свой);
почтовых отделениях;
терминалах Qiwi, Comepay;
воспользовавшись услугами мобильных операторов.

Через личный кабинет

Одна из функций, доступная на персональной страничке, – быстрая оплата сервиса оператора. Есть несколько способов:

Полный выбор доступен, если перейти на свою страничку в личном кабинете.

Оплата банковской картой

Платеж в личном кабинете возможен картой Сбербанка. Вводятся следующие данные:

Как только оплата будет произведена, страничка личного кабинета перезагрузится, сумма на счету будет уже включать платеж.

Через Сбербанк онлайн

Опция позволяет быстро заплатить. Как оплатить Уфанет через Сбербанк онлайн, подскажет краткая инструкция.

Процедура оплаты включает:

Деньги поступают на счет за один час.

Как подключить обещанный платеж Уфанет

При активизации опции деньги, имеющиеся на счету, списываются за шесть дней пропорционально действующему тарифу. Полностью оплату за следующий период надо внести не позднее, чем через один день после завершения срока предоставления услуги, при условии достаточности средств.

Тарифы интернет

Провайдер Уфанет предлагает несколько тарифных планов. Абонент может выбрать по цене, скорости и другим характеристикам.

С этим тарифом вы всегда будете на связи. Использование его в месяц — 285 руб. С 9 часов утра до полуночи входящая скорость составит 5 Мбит в секунду. В остальное время 100 Мб/с. Исходящая скорость в любой момент времени будет 5 Мб/с. Статический IP-адрес в тариф не включен.

По цене 390 рублей в месяц пользователь получит входящую скорость в течение дня и исходящую в любой время суток на уровне 50 Мбит в секунду. Ночная входящая скорость составит 100 Мб. План не включает постоянный IP-адрес.

За 510 рублей в месяц входящая и исходящая скорость всегда будет 100 Мбит. Тариф – без предоставления IP-адреса.

Абонентская плата в 660 руб. позволит использовать интернет на максимальной скорости 100 Мбит в секунду и при этом получить статический IP-адрес. Это возможности создать локальную сеть, обеспечить свой виртуальный канал.

Особенности тарифов

Оплата всех тарифов Уфанет начисляется не сразу после окончания прошлого периода действия. Начисление производится от даты первого входа в сеть до аналогичной даты в следующем месяце.
Если пользователь уехал в отпуск или по другой причине не пользуется интернетом, оплата за время неиспользования начисляться не будет.

При вопросах подключения позвоните по бесплатному телефону.

Дополнительные характеристики:

В рамках одного тарифа предполагается использование только одной VPN сессии.
Активизация возможна только при наличии средств на личном счету.
Абонентская плата взимается в полном объеме.
При изменении тарифа, расторжении договора, оплата за неиспользованный период возвращается клиенту.
Неиспользование статического IP-адреса в течение больше 60 дней подряд служит основанием для прекращения его предоставления.
Дополнительные услуги можно подключить, если на счету есть средства.

Прекращение действия тарифа, других сервисов производится не в личном кабинете, а по подаче заявления в письменной форме в офисе провайдера.

Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами. OK

Читайте также: