Взыскание убытков с эксперта за некачественную экспертизу по осаго

Обновлено: 30.04.2024

При обращении в страховую компанию за компенсацией полученного ущерба у потерпевшего могут возникнуть следующие спорные ситуации:

  • неправомерный отказ в признании события страховым случаем;
  • занижение суммы страхового возмещения;
  • неправомерное признание (или отказ в признании) полной гибели автомобиля;
  • некачественный ремонт автомобиля.

Когда причиной обращения потерпевшего с жалобой является некачественный ремонт автомобиля, эксперт страховой компании осматривает транспортное средство и принимает решение о необходимости исправления недостатков работы автосервиса. В случае если страховая компания приняла решение о необоснованности заявленных требований в претензии, автовладельцу необходимо предоставить обоснование неудовлетворительной работы СТОА для защиты своих прав на возмещение ущерба.

Независимо от того, какая бы спорная ситуация не возникла со страховщиком, в отношении вопросов, касающихся компенсации ущерба, причиненного автомобилю, содержание независимой экспертизы способно обосновать доводы потерпевшего.

Почему потерпевшему желательно обратится за проведением экспертизы?

Дело в том, что при обращении с заявлением о наступлении страхового случая, экспертом проводится осмотр и (или) независимая техническая экспертиза ТС. Именно на основании сведений, полученных в результате вышеуказанных действий, сотрудники страховой компании принимают итоговое решение по делу. То есть заключение эксперта является доказательством обоснованности признания события страховым случаем и основой для расчета суммы выплаты.

Предоставляя другую экспертизу, потерпевший ставит под сомнение правомерность выводов первой экспертизы, проведенной по заказу страховой компании.

В этом случае со стороны страховщика должны быть изучены доводы, изложенные в экспертизе, которую предоставил автовладелец. На основании полученных сведений, страховая может поменять решение по делу. В противном случае, если результатом заявленной претензии является отказ в пересмотре материалов страхового события, такое доказательство со стороны потерпевшего может быть представлено финансовому уполномоченному и в суд.

Также часто потерпевшие предоставляют документы о стоимости фактического ремонта . Счета от СТОА не могут являться доказательством заниженной суммы страхового возмещения. При подсчете расходов на восстановительный ремонт транспортного средства, эксперт применяет сведения о среднерыночной стоимости запасных частей в соответствии с единой методикой, разработанной Банком России (Положение Банка России от 19.09.2014 г. № 432-П). Тогда как документы о фактическом ремонте содержат данные о ценах конкретного СТОА на момент обращения автовладельца за услугой по ремонту автомобиля.

Важно иметь в виду, что в некоторых случаях страховые компании заказывают трасологическую экспертизу. Это вид экспертизы, которая должна установить могли ли повреждения автомобиля образоваться в результате ДТП, на которое ссылается потерпевший.

Когда страховая компания отказывает в возмещении ущерба целиком или в отношении отдельных элементов повреждений ТС на основании трасологической экспертизы, потерпевший вправе также заказать в сторонней организации другую экспертизу по аналогичному вопросу и предоставить ее в качестве доказательства необоснованного отказа страховщика.

Если Вы решили заказать оценку стоимости ремонта повреждений ТС или провести трасологическую экспертизу, обратите внимание на следующие требования, предъявляемые к экспертам и учреждениям:

  • в штате компании, осуществляющей оценку, должен быть хотя бы один эксперт-техник, прошедший профессиональную аттестацию;
  • сведения об эксперте-технике должны быть включены в единый реестр, размещенный на портале Минюста;
  • эксперт или экспертная организация не должны каким-либо образом быть связаны со страховой компанией, например, состоять в числе учредителей, акционеров, клиентов или быть в штате страховщика;
  • сотрудники экспертного учреждения не должны состоять в родстве с потерпевшим;
  • заказчик экспертизы не должен являться учредителем, акционером или должностным лицом экспертной организации.

Эксперт, в соответствии с п. 5 ст. 12.1. ФЗ “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств”, несет ответственность за недостоверность результатов проведенной независимой технической экспертизы транспортных средств. Убытки, причиненные экспертом-техником вследствие представления недостоверных результатов независимой технической экспертизы, подлежат возмещению этим лицом в полном объеме.

Требования к проведению и содержанию экспертизы содержатся в Положении Банка России от 19 сентября 2014 г. N 433-П "О правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства".

Согласно данному Положению, экспертиза обязательно должна содержать следующие сведения:

  • номер экспертизы и дату составления;
  • основание проведения экспертизы;
  • данные о потерпевшем;
  • перечень и описание объектов, представленных для исследования в ходе экспертизы, а также полные данные транспортного средства, включая пробег и дату начала эксплуатации;
  • дату ДТП, при котором автомобиль получил повреждения;
  • данные об автомобиле с указанием на факт его осмотра либо указанием документа, из которого получена информация о транспортном средстве);
  • сведения о полисах ОСАГО участников ДТП;
  • вопросы, требующие разрешения в процессе проведения экспертизы;
  • перечень материалов, используемых экспертом при проведении оценки и постановке итоговых выводов;
  • описание проведенных исследований;
  • ограничения и пределы применения полученных результатов экспертизы;
  • выводы об обстоятельствах, по которым эксперту-технику (экспертной организации) не были поставлены вопросы, но которые им (ею) были установлены в процессе проведения экспертизы;
  • выводы в целом по экспертизе и по каждому из поставленных вопросов.

Обратите внимание, что экспертное заключение хранится в экспертной организации в течение трех лет, то есть при необходимости может быть повторно затребовано заказчиком.

Оценка ущерба

Совершенно естественно, что ущерб нанесенный владельцу пострадавшего имущества должен быть возмещен. Однако именно при определении его размера возникают разногласия между истцом и ответчиком. Для устранения разногласий такого рода и определения точной суммы понесенных убытков проводится процедура оценки ущерба. Для ее проведения необходимо обращаться к независимому эксперту в ООО “МЦЭО”.

  • Ущерб от ДТП;
  • Ущерб от залива;
  • Оценка рыночной стоимости ущерба от пожара;
  • Ущерб недвижимости;
  • Убытки и ущерб иному имуществу.

Стоимость и сроки

Оценка ущерба транспортного средства

Оценка ущерба автомобиля

Оценка ущерба от залива

Оценка ущерба автомобиля после пожара

Оценка ущерба дома или квартиры от пожара

Наша компания проводит оценку ущерба по всей Москве и области, а также во многих регионах России.

Цели и задачи проведения исследования

Экспертиза оценки ущерба может быть проведена в различных случаях.

В большинстве случаев различают следующие виды проводимых экспертных оценок:

  • в случае ликвидации предприятия;
  • в случае пожаров (для жилой и коммерческой недвижимости);
  • в случае произошедшего ДТП (как для истца, так и для ответчика);
  • при заливе квартиры (как для истца так и для ответчика);
  • в случае актов вандализма;
  • в случае упущенной выгоды;
  • в случае причинения ущерба по вине третьих лиц (противоправных или неосторожных действий);
  • в случае изъятия имущества для федеральных или муниципальных нужд.

Как проводится оценка ущерба

Документ, который будет составлен на момент возникновения несчастного случая (пожара, затопления и пр.) будет являться основанием для составления сметы на проведение восстановительных и ремонтных работ. Путем мирного соглашения сторон, либо с помощью судебного разбирательства решается вопрос о финансовом возмещении нанесенного ущерба пострадавшей стороне. Кроме того, если жилье застраховано, то страховая компания на основании именно этого акта рассчитывает сумму страхового возмещения, нередко данную услугу заказывают, когда страховая компания занизила сумму ущерба для своей выгоды и требуется провести независимую переоценку.

Для того чтобы вопрос страхового возмещения материального ущерба решился как можно грамотнее и справедливее, необходимо на момент происшествия вызывать экспертов нашей организации.

Специалисты наиболее грамотно помогут составить акт нанесенного ущерба имуществу , а так же окажут необходимую юридическую поддержку при взыскании суммы компенсации с виновника. Высокая квалификация и опыт сотрудников ООО “МЦЭО” позволят максимально тщательно провести оценку нанесенного ущерба, а так же составить этому грамотное документальное подтверждение. Составленный на месте происшествия акт оценки нанесенного ущерба имеет во всех инстанциях юридическую силу. Кроме того, наши эксперты могут защищать свои акты и заключения, выступая лично в суде.

Итак, обращаться к специалистам стоит в любом случае. Это могут быть случаи затопления квартиры, не зависимо от причин самого затопления; протекания крыши – которые у нас ремонтируются нерегулярно; в случае пожара, причем не зависимо от причин возгорания и источника; в случае надобности документального подтверждения в суд, с тем, чтобы с виновника несчастного случая взыскать определенную сумму ущерба за испорченное имущество, либо же в тех случаях, когда Вы являетесь виновником, а с Вас требуют завышенную сумму.

Необходимые документы для проведения

Поскольку данная процедура может выполняться для различных видов собственности то и пакет необходимых документов может быть различен. Однако, в общем случае, для этого требуется следующий пакет документов:

  1. Копия свидетельства о регистрации юридического лица;
  2. Копия паспорта Заказчика;
  3. Свидетельство о государственной регистрации права;
  4. Технический паспорт здания, помещения, дома, имущества и т.д.;
  5. Поэтажный план;
  6. Экспликация.

Независимая экспертиза ущерба

Согласно действующего в стране законодательства, основным документальным подтверждением, обосновывающим размер нанесенного возгоранием ущерба, считается заключение об оценке стоимости ущерба. Это единственный документ, определяющий рыночную (реальную) стоимость понесенных материальных и финансовых убытков. Смета, выполненная строительной компанией или смета госорганизации, где указаны государственные расценки и произведен по ним расчет – не отражают реальную сумму, которую пострадавшему лицу придется выложить, чтобы привести собственное жилье в порядок.

Проводить независимую экспертизу ущерба квартиры может только дипломированный специалист, работающий в специализированном центре, которым является Межрегиональный Центр экспертизы и оценки.

Что именно будет подлежать оценке ущерба

Пожар какой бы локализации он не был уничтожает большую часть имущества, находящегося в помещении, включая отделку стен, потолка, пола, а также дверные полотна, электропроводку, технику, мебель и окна.

  • Можно ли восстановить помещение (-я) после причиненного ущерба в результате пожара, а именно провести ремонтные, отделочные, восстановительные работы.
  • В случае, если провести ремонт, обновить отделку нет возможности (помещение или жилой объект уничтожены полностью), каков будет объем и последовательность проведения строительных работ по возведению нового объекта.
  • Экспертиза ущерба квартиры позволяет установить целесообразен ли вообще ремонт, стоимость которого может превышать конечную стоимость вновь возведенного объекта.

Эксперт в ходе проведения обследования объекта определяет:

  • рыночную стоимость ремонтных, отделочных, восстановительных работ, направленных на устранение ущерба, нанесенного в результате возгорания. В эту стоимость будет входить обязательная санобработка жилого/нежилого объекта;
  • какие строительно-отделочные материалы потребуются для проведения ремонтных работ, в том числе учитывается ориентировочная стоимость доставки строительных материалов на объект, вероятный снос здания или его отдельного фрагмента, вывоз строительного мусора и порченных предметов;
  • насколько сильно была уничтожена мебель, предметы интерьера, бытовая техника.

Специалистом в случае необходимости может быть проведена оценка стоимости ущерба, причиненного бытовой технике, оценка ее работоспособности после пожара, а также целесообразность ее ремонта.

Возмещение стоимости независимой экспертизы

В результате ДТП и до осуществления страхового возмещения по ОСАГО всегда сначала производится оценка стоимости причинённого ущерба. И обязанность по её проведению возлагается на страховую компанию. Однако, такая оценка не всегда включает в себя экспертизу – может быть только осмотр. А вот что делать, если страховщик отказывается делать и то, и иное, либо осуществляет только осмотр автомобиля, а также если вы не согласны с результатами расчёта, выясним в статье. Нужно ли проводить самостоятельно независимую экспертизу, оплатит ли её страховая компания после предъявления в 2021 году и можно ли будет взыскать её стоимость через суд, если страховщик откажет возместить?

Оплачивает ли страховщик независимую экспертизу после ДТП?

Сначала рассмотрим ситуацию, когда проводится самая первая оценка после дорожно-транспортного происшествия при подаче документов на страховую выплату по ОСАГО в целях определения размера суммы компенсации.

И да, именно эту экспертизу страховая организация обязана провести исключительно за свой счёт. То есть здесь присутствуют не менее 3 обязанностей:

  1. страховая компания должна провести осмотр или независимую экспертизу автомобиля, причём в срок не более 5 рабочих дней после подачи документов на возмещение (п. 11 закона Об ОСАГО),
  2. вы же как потерпевший обязаны предоставить машину для оценки (пункт 10 того же закона),
  3. и самое главное – пункт 15 ФЗ-40 указывает, что стоимость экспертизы включается в состав убытков от ДТП.

Таким образом, страховая обязана не только оплатить независимую экспертизу по закону 2021 года, но и должна организовать её самостоятельно (если только вы добровольно не договорились об ином). Единственный вариант, когда страховщик не платит за экспертизу – это если вы не исполнили обязанность показать автомобиль, а самостоятельно провели оценку ущерба (абзацы 4-5 пункта 11 статьи 12). Более того, в этом случае и выплаты ожидать не стоит.

Есть ли обязанность проводить экспертизу или только осмотр?

Итак, выше мы упомянули, что в обязанности страховой входит проведение не обязательно экспертизы, а только внешнего осмотра машины. От чего это зависит?

На самом деле, при незначительных ДТП бывает достаточно лишь поверхностной оценки. И только если есть скрытые повреждения автомобиля, проводится независимая экспертиза. Впрочем, критерием появления соответствующей обязанности является не наличие скрытых повреждений, а разногласия о размере возмещения по ОСАГО.

Так, на основании пункта 12 статьи 12 ФЗ-40 полноценная диагностика повреждения не производится в случае, если потерпевший и страховщик договорились о сумме компенсации соответствующим согласием. Вот только само согласие такое не предусмотрено законодательством. На практике вы чаще всего узнаёте о сумме возмещения, просто получив определённые деньги по реквизитам, указанным в заявлении, либо по прописанной сумме в направлении на ремонт. В таком случае отсутствие такого согласия по сути определяется заявлением о разногласиях, подаваемым в страховую организацию. Это с недавних пор одно из обязательных условий досудебного урегулирования.

Самостоятельная оценка повреждений по ОСАГО

Если страховая предлагает самому вызвать эксперта – будет ли оплата её стоимости?

Между тем, на практике вы также можете столкнуться с предложением страховой компании самостоятельно организовать оценку стоимости ущерба. А иногда это будет звучать не просто как предложение, а как указание к дальнейшим действиям в рамках урегулирования убытков от случившегося ДТП.

В таких ситуациях страховщики пользуются нормой пункта 13 (абзац 2) статьи 12 ФЗ Об ОСАГО, в которой говорится, что вы вправе самостоятельно провести экспертизу, если страховая не организовала её. При этом, абзац 3 подтверждает, что в таком случае компания обязана оплатить независимую оценку.

Можно ли отказаться делать её самому?

Да. Выше мы приводили, что организация, а не только оплата независимой экспертизы или осмотра – это не право страховой для определения размера ущерба для последующей компенсации, а именно прямая обязанность.

То есть в данном случае у страховой по сути нет права отказаться от проведения осмотра/экспертизы – всё ещё есть пункт 11, обязывающий её сделать это самостоятельно. Однако, пункт 13 указывает, что если уж такое случилось, то потерпевший имеет право заказать свою экспертизу и рассчитывать на возмещение её стоимости.

Судебная практика по оплате независимой экспертизы по ОСАГО в 2021 году

Обратите внимание, что в настоящее время есть 2 важных нормативных акта, подтверждающих всё вышеуказанное. Хотя, в этом вопросе и закон об ОСАГО всё довольно чётко регулирует.

Первый акт – это Информационное письмо Банка России от 19 октября 2020 г. №ИН-06-59/151. Какое отношение эта организация имеет отношение к ОСАГО? Самое прямое – именно Банк РФ регулирует сферу финансовых услуг, в которую включены любые виды страхования.

В этом письме обращается внимание страховых компаний на то, что оплата стоимости независимой экспертизы является частью возмещения убытков от ДТП. Поэтому перекладывание этой обязанности на потерпевших недопустимо.

Вот официальная трактовка Банка России:

Таким образом, проведение осмотра и (или) организация независимой технической экспертизы повреждённого транспортного средства или его остатков являются непосредственной обязанностью страховщика, установленной Законом N 40-ФЗ, расходы на проведение которых должны быть понесены при осуществлении страховщиком обычной хозяйственной деятельности.

В этой связи в целях обеспечения защиты прав и законных интересов потерпевших при исполнении страховыми организациями обязательств по договорам ОСАГО Банк России обращает внимание на недопустимость возложения страховыми организациями на потерпевших обязанности по оплате стоимости проводимых по направлению страховой организации осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки) повреждённого транспортного средства.

Если не согласны с выплатой – стоит ли делать экспертизу?

А это уже зависит от того, сколько у вас имеется свободных денег и согласны ли вы с тем, что их могут вам не вернуть. Впрочем, не всё здесь так однозначно. И, чтобы понять, что к чему, нужно выяснить, как производится возмещение ущерба по новым правилам ОСАГО.

Судебная практика Верховного суда по оплате экспертизы

Новые правила претензий в 2021 году

Максимально подробно данный вопрос мы рассмотрели в нескольких ранних статьях про отказ страховщика от возмещения и про случаи, когда страховщик выплатил недостаточно денег.

Здесь отметим то, что важно для нас в рамках настоящей статьи, а именно порядок урегулирования разногласий со страховщиками. Сценарий в 2021 году проходит следующим образом.

Собственно, этот правильный порядок претензий мы привели для ответа на главный вопрос.

Должна ли страховая оплатить проведённую самостоятельно оценку?

Выше мы выяснили, что если страховщик не провёл самую первую экспертизу/осмотр, то в данном случае только вы сами и сможете определить размер ущерба. Поэтому вы самостоятельно заказываете такую оценку. Впоследствии страховая компания обязана возместить вам расходы на неё.

Однако, когда речь идёт о том, что вы не согласны с результатом экспертизы страховой, то смысл проводить свою не всегда есть. Если быть точнее, то смысл то может и быть, вот только оплатить её стоимость должны вам будут не во всех случаях. От чего это зависит?

Мы не зря привели порядок урегулирования споров со страховыми. Дело в том, что финансовый уполномоченный при обращении к нему с вашим несогласием по размеру возмещения проводит свою экспертизу. И проводится она по материалам от страховой организации – последний запрашиваются для исследования.

И вот если вы предоставите свои фотоматериалы и документы финупу, то это будет хорошо в любом случае. Однако, когда речь зайдёт о том, что это ваши дополнительные убытки, связанные с получением выплаты, то тогда финуп уже может отказать в возмещении на том основании, что материалы уже имелись в деле, а дополнительные, представленные вами, были не так критически необходимы.

Именно такую позицию подтверждает Верховный суд, который в своём Постановлении Пленума №58 от 26.12.2017 г. указал в пункте 99-100, что расходы потерпевшего на независимую экспертизу в том случае, если страховая не исполнила обязанность по её проведению, должны ложиться в общий размер убытков (причём, сверх лимита 400 000 рублей). А, если исполнила, то в судебные.

Однако, для вас как потерпевшего, чьи права нарушены, всё гораздо проще. Если ваша единственная цель для проведения экспертизы – это узнать точную сумму ущерба, то оценка вам до финупа точно не нужна. На самом деле, вы можете заявить в обращении к финансовому уполномоченному хоть все 400 тысяч ущерба – это финуп должен посчитать реальный размер стоимости восстановления вашего автомобиля.

Более подробно о том, почему так и как проводится такая экспертиза, мы рассказали в специальной статье про оценку до финупа.

Не согласен с выплатой по ОСАГО или с отказом в ней: что делать?

Но порой выплаты бывают просто смешными, хотя владелец даже не сможет выдавить из себя улыбку. Всё дело в несовершенстве системы ОСАГО: существующие методики позволяют по-разному исчислить ущерб. Что делать, если выплаты занижены? С кем нужно судиться: со страховой компанией или с виновником ДТП? Есть ли мировой порядок разрешения спора? Будем разбираться.

ОСАГО в России: только цифры

На сайте Центробанка можно найти любопытную статистику об итогах ОСАГО за 2020 год. Приведу лишь некоторые из них:

  • Общий объём страховых премий в 2020 г. – 223,288 млрд. рублей, что превышает 3 миллиарда долларов;
  • Физические и юридические лица приобрели электронных полисов ОСАГО на 81,244 млрд. рублей;
  • На конец 2020 г. действовало 37,586 млн. договоров обязательного страхования;
  • Количество страховых случаев превысило 2,058 миллиона, свыше 386 тысяч оставались неурегулированными к концу периода;
  • По 59,93 тыс. обращений в выплатах было отказано;
  • Количество удовлетворенных заявок за 2020 г. – 1.874.215 единиц;
  • Проведено выплат на 125,507 млрд. рублей.

И самые интересные цифры: в 24695 случаев выплаты были задержаны. Это повлекло начисление неустойки в общей сумме 1,415 млрд. рублей!

Обжалование выплат по ОСАГО: теория

Если в год фиксируется свыше 2 миллионов страховых случаев, а почти по 60 тысячам получают отказ, это не может не вызвать недовольство у держателей полисов. Увы, статистики по обжалованиям в открытом доступе нет. Но, думается, что система генерирует тысячи споров ежегодно. Чтобы разгрузить суды, была придумана многоступенчатая система обжалования действий страховщиков.

Важно! Срок давности по защите нарушенного права – 3 года. Он приостанавливается, если написана претензия или имеет место обращение к финансовому уполномоченному.

Процесс оспаривания выплат состоит из нескольких этапов:

  1. Первичное обращение в страховую компанию . После ДТП нужно получить справку в ГИБДД (либо оформить европротокол) и написать заявление на возмещение. Рассмотрение должно уложиться в 20 рабочих дней, о решении уведомляют пострадавшего.
  2. Проведение независимой экспертизы . Без альтернативной оценки ущерба доказать свою правоту не получится. Экспертиза тоже стоит денег: от 3 до 6 тысяч рублей (в зависимости от срочности и места проведения). Чеки и договоры сохраняем!
  3. Претензия . В обращении в свободной форме нужно обосновать несогласие с выплатой. Достаточно сопоставить расчёт страховой компании и независимого эксперта.
  4. Обращение к финансовому уполномоченному . Если претензия осталась без удовлетворения или без ответа, придётся идти к омбудсмену. Подать обращение можно прямо в интернете, но для этого придётся зарегистрироваться. Опция доступна только обладателям мобильного телефона с сим-картой российского оператора.

Внимание! Проверить, подлежит ли спор рассмотрению у омбудсмена, можно по ссылке.

При выигранном деле можно рассчитывать на:

Внимание! Процессуальные издержки взыскиваются с проигравшей стороны. Если требования удовлетворены частично – то пропорционально. Пример: гражданин О. потратил на адвоката 10.000 рублей. Суд удовлетворил исковые требования на 50%. Это значит, что расходы на адвоката будут возмещены только в пределах 5000 рублей. Указанное правило не распространяется на взыскание издержек по проведенным экспертизам и исследованиям.

Пишем иск. Взыскиваем убытки с виновника ДТП

Если выплаты по ОСАГО не хватает на ремонт автомобиля, можно предъявить гражданский иск о возмещении убытков к лицу, которое является виновником аварии. В этом случае не нужны ни претензии, ни обращение к омбудсмену. Рассмотрением дела в суде может закончиться и спор со страховой компанией. Это отнимет некоторое время, редкое решение выносится с одного заседания (их будет примерно 2-5).

Вкратце напомню правила подачи искового заявления:

  1. Должен быть пройден досудебный порядок урегулирования, если это прямо прописано в законе (касательно споров со страховой компанией – это претензия и финансовый омбудсмен);
  2. Исковое заявление, как правило, подаётся по месту нахождения (жительства) истца;
  3. К заявлению нужно приобщить следующее: копию полиса ОСАГО, материалы по ДТП, копию претензии и ответ на неё, сведения из личного кабинета на сайте финансового омбудсмена, оригинал заключения эксперта и другие доказательства;
  4. Следует подготовить заявление в копиях (со всеми приложениями) по количеству заинтересованных лиц;
  5. Споры по поводу страховок и взысканию убытков рассматривают суды общей юрисдикции.

Важно! Согласно положениям Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N17, граждане освобождены от уплаты госпошлины по спорам со страховой компанией.

Сколько времени займёт выяснение отношений со страховой?

Давайте посчитаем вместе: независимая экспертиза проводится 1-3 дня, на рассмотрение претензии отводится месяц, омбудсмену – 20 рабочих дней. В суде с иском будут работать не меньше двух-трёх месяцев, а при обжаловании – минимум полгода. Добавьте сюда время на подготовку и направление документов. Значит, спор со страховой компанией может растянуться от полутора месяцев (в самом оптимистичном случае) до года (обычная ситуация).

А что на практике?

Даже теория в этой статье выглядит весьма непростой. Что же говорить о практике! Дела о спорах со страховыми компаниями считаются средними по сложности. Но вынесенные решения часто отменяют и изменяют, а проигравшие – всячески затягивают исполнение вердикта. Но свет в конце тоннеля есть.

Есть ли смысл судиться непосредственно с виновником ДТП? Судите сами. Решением городского суда от 29.10.2020 с Б.П.Н. в пользу Ш.Г.С. взыскано 202 тысячи рублей: стоимость восстановительного ремонта и расходы на юридическую помощь. В данном случае пострадавший был лишён другой возможности защитить права, так как у Б.П.Н. отсутствовал страховой полис.

Важно! Разобраться с тем, кому предъявлять иск, невозможно без детального знакомства с ситуацией. Иногда требования нужно предъявлять виновнику ДТП, а не страховой, иногда – наоборот. Универсальных правил не существует!

Резюме. Начните с независимой экспертизы

Наш анализ демонстрирует, что страховые компании склонны устанавливать выплаты по минимальным тарифам. Первое, что нужно сделать при несогласии с этим – провести независимую экспертизу. Если её результаты отличаются от суммы выплаты страховой на 10% и более, можно вступать на путь юридической борьбы.

Читайте также: