Удержание рвд при расторжении каско

Обновлено: 02.05.2024

1. Новый Федеральный закон от 27.12.2019 N 483-ФЗ

В целях защиты таких заемщиков-страхователей (или застрахованных) с 01 сентября 2020 года вступил в силу Федеральный закон от 27.12.2019 № 483-ФЗ, который внес поправки в закон "О потребительском кредите (займе)".

Соответственно новые правила применяются только к тем договорам страхования, которые заключены после 01 сентября 2020 года.

Если ваши договора заключены ДО 01 сентября 2020 года, или вы не подпадаете под условия возврата страховки по закону № 483-ФЗ, о других способах ее возврата при досрочном погашении кредита читайте мою другую статью по ссылке .

Законом в числе прочего установлен ряд условий для возврата страховой премии за неистекший период страхования:

  • полное досрочное погашение кредита;
  • страхование является обеспечением исполнения кредита (займа) в понимании п. 2.4. ст. 7 закона "О потребительском кредите (займе)";
  • отсутствуют события, имеющие признаки страхового случая;
  • наличие заявительного порядка для возврата премии.

(см.: п. 10 и 12 ст. 11 закона "О потребительском кредите (займе)")

Установлен и срок возврата страховки – 7 рабочих дней.

Журналисты во всех СМИ поспешили порадовать, что теперь-то можно вернуть любую страховку если кредит досрочно погашен. Однако не спешите радоваться.

2. Плохая новость

Законом введено понятие "договора страхования, заключенного в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа)" (ч.2.4. ст.7 закона "О потребительском кредите", Письмо ЦБ РФ от 30.09.2020 г. № 31-5-1/2286).

Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения займа, если:

  • в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования банк предлагает разные условия кредита (в части срока возврата, его полной стоимости, процентной ставки и т.д.);
  • если выгодоприобретателем по страховке является банк, который получает страховую выплату при невозможности гашения кредита заемщиком и данная выплата подлежит пересчету соразмерно долгу по кредиту.

Так вот вернуть можно будет не любую страховку, а только ту, которая является обеспечением исполнения займа. Вот тут и кроется весь подвох. Не каждая страховка подпадает под это определение. Не каждую страховку можно квалифицировать как заключенную в целях обеспечения займа.

За 1,5 года действия закона 483-ФЗ видно как банки и страховые компании пробуют пользоваться лазейкой закона, чтобы не возвращать страховку при полном досрочном погашении кредита даже после 01 сентября 2020 года. Они зашифровывают условия договоров так, чтобы невозможно было идентифицировать договор страхования, как заключенный в целях обеспечения исполнения обязательств по кредиту.

К сожалению, на их сторону пока становится Центральный банк и Финансовый уполномоченный. Суды выносят решения как в пользу потребителей, так и в пользу страховых компаний. Хоть с момента действия закона 483-ФЗ прошло больше года, но судебная практика окончательно не сформирована. Причина – введение длительной досудебной процедуры.

3. Хорошая новость

К счастью, переломить ситуацию в пользу заемщика удается в суде. Не все суды соглашаются с мнением страховых компаний и финансового уполномоченного. Стали появляться положительные прецеденты.

После изучения договора страхования выяснилось, что формально ни по каким признакам он не подпадает под страховку, заключенную в целях обеспечения займа. Но мы нашли зацепки.

В претензионном порядке страховая компания отказала в возврате страховой премии. Центральный банк встал на их сторону указав, что страховка не является обеспечением кредита (см.: документ по ссылке ). Такого же мнения был и Финансовый уполномоченный (см.: документ по ссылке ).

Но в суде нам удалось доказать, что страховка, является обеспечением займа и, следовательно, подлежит возврату при полном досрочном погашении кредита (см.: первую и последнюю страницы решения суда ).

Положительных судебных прецедентов появляется все больше. Вывод пока таков: хотите вернуть страховку – обращайтесь в суд .

4. Как выиграть дело в суде?

Мы применяем универсальный лайфхак – полную стоимость кредита (ПСК). Она является одним из самостоятельных способов идентификации договора страхования как заключенного в целях обеспечения займа. ПСК — это все расходы, связанные с кредитом, которые несет кредитозаемщик. Она определяется как в процентах годовых, так и в денежном выражении и указывается в квадратных рамках в правом верхнем углу первой страницы кредитного договора перед таблицей с индивидуальными условиями. Исходными данными для расчета ПСК является сама сумма кредита (ст. 6 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите").

В 99 % случаев страховка входит в тело кредита. Соответственно если страховая премия по договору страхования входит в общую сумму кредита, то увеличивается также полная стоимость кредита(в денежном выражении) и наоборот, если страховая премия не входит в тело кредита, ПСК уменьшается. Таким образом страховка напрямую влияет на условия кредита в части его полной стоимости, следовательно, является заключенной в целях обеспечения его исполнения .

В целом очевидно, что чем больше сумма (тело) кредита, тем больше и переплата процентов по нему (ПСК в денежном выражении) и наоборот, чем меньше сумма (тело) кредита, тем меньше переплата процентов по нему (ПСК в денежном выражении).

Не стоит пугаться этой страшной формулы определения полной стоимости кредита. Она применяется лишь для расчета ПСК, определяемой в процентах годовых (п. 2 ст.6 закона "О потребительском кредите").

Нас интересует ПСК, определяемая в денежном выражении . Она рассчитывается путем простого суммирования ряда платежей заемщика (п. 4.1. ст.6 закона "О потребительском кредите (займе)"). Как правило ПСК соответствует сумме всех процентов по кредиту, являющихся частью каждого из аннуитетных платежей. Эту цифру вы найдете также в графике платежей по кредиту.

5. А если вернули только часть страховки?

Другая хорошая новость – Центробанк стал учитывать интересы потребителей.

Ситуация : заемщик получил кредит и страховку по нескольким страховым рискам (на случай смерти, инвалидности, нетрудоспособности, потери работы и т.д.). Затем он полностью досрочно погасил кредит, обратился в страховую компанию с требованием вернуть страховку за неистекший период по всем рискам. Но страховая компания возвращает страховку не по всем, а по отдельным страховым рискам, которые, по ее мнению, служат целям обеспечения кредита. От возврата остальной части премии – отказывается. Возникает вопрос: почему не вернули страховку по другим рискам?

В июле 2021 г. вышло письмо Центробанка, в котором он разъяснил, что закон не выделяет риски, служащие целям обеспечения кредита, и риски, не преследующие такую цель. Поэтому сообщает о недопустимости частичного возврата страховок по причине наличия в договоре страхования различных рисков, и необходимости исключения из деятельности страховых организаций подобных практик. Иное, по мнению Банка России, может свидетельствовать о нарушении прав и законных интересов потребителей (см.: Информационное письмо Банка России от 13.07.2021 № ИН-06-59/50 "О возврате части уплаченной страховой премии по отдельным страховым рискам при досрочном исполнении заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа)").

Идею ЦБ начали подхватывать Финансовый уполномоченный и суды (см.: апелл. определение Мосгорсуда от 26.10.2021 № 33-43111/2021 ).

6. Досудебная процедура и Финансовый уполномоченный

Этап 1 : обращение в страховую компанию с заявлением о возврате страховки. Срок рассмотрения – обозначен в Правилах страхования, но не более 30 дней.

Этап 2 : повторное обращение в страховую компанию с заявлением-претензией в порядке ст. 16 Закона № 123-ФЗ. Срок рассмотрения: от 15 рабочих дней до 30 календарных дней со дня получения (в зависимости от электронной или обычной формы).

Этап 3 : обращение к Финансовому уполномоченному. Он в течение 3 рабочих дней со дня получения уведомляет о принятии документов к рассмотрению либо об отказе в этом. Общий срок рассмотрения: 15 рабочих дней. По итогам как правило выносится Решение, которое вступает в силу по истечении 10 рабочих дней после подписания.

И только потом можно подавать иск в суд ( Этап 4 ).

С 28 ноября 2019 года потребитель финансовых услуг вправе судиться со страховщиком только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению (ч.2 ст.25 и ч.6 ст.32 Федерального закона от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", п. 4 "Обзора практики рассмотрения судами споров, возникающих из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита", утв. Президиумом ВС РФ 05.06.2019).

При этом если Решение ФинУпола не устраивает, вам дается всего 30 дней чтобы подать иск в суд к страховой компании. Данный срок является процессуальным и исчисляется без учета нерабочих дней (с применением ч. 3 ст. 107 ГПК РФ, "Разъяснения по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ", утв. Президиумом ВС РФ 18.03.2020).

Не у каждого получается пройти эти этапы с первого раза. Неопытным потребителям или юристам тот или иной этап приходится повторять дважды и даже трижды .

Рекомендую делать все обращения по форме, утвержденной Советом службы финансового уполномоченного. Скрупулезное и последовательное заполнение всех необходимых сведений в заявлениях, выдержка сроков их рассмотрения – залог успешного прохождения всех этапов с 1-ого раза. Или доверьте эту работу профессионалам.

Клиенты нас часто спрашивают, почему до сих пор не наработана судебная практика по этим делам? Ответ банален: для прохождения всех 4 этапов порой уходит до 7 месяцев. Но для закрепления практики положительные прецеденты должны пройти и через Верховный Суд РФ. Для этого потребуется еще несколько месяцев (пройти апелляцию, потом 2 кассации, т.е. еще 3 этапа).

7. Расчет страховой премии за неистекший период страхования

Как уже упоминалось, при полном досрочном погашении кредита возврату подлежит только страховая премия за неистекший период страхования, т.е. за вычетом части денежных средств, исчисляемой пропорционально времени действия страховки (п.10 и п.12 ст.11 закона "О потребительском кредите").

Договор страхования заключен на 60 мес.: с 00:00 часов 08.09.2020 по 07.09.2025 года, что составляет 1825 дней.

Страховка действовала 35 дней: с 08.09.2020 по 13.10.2020 года (до полного досрочного погашения кредита).

- с 01.01.2018 года – он составляет 14 календарных дней со дня заключения договора.

9. Гарантии закона 483-ФЗ

Законом №483-ФЗ прописан ряд гарантий.

В обоих случаях срок возврата денег – 7 рабочих дней. Также в обоих случаях условием возврата является отсутствие событий, имеющих признаки страхового случая.

Ранее Указанием Банка России от 20.11.2015 № 3854-У было указано лишь о возврате страховой премии, и срок возврата был дольше – 10 рабочих дней.

Гарантии по информированию.

Теперь, когда заемщику предоставляется услуга страхования, как способ обеспечения кредита, в обязательном порядке предоставляется информация:

- о содержании этой услуги;

- о соотношении страховой премии и размера иных платежей по услуге (платы за присоединение, комиссии банка и т.д.) либо о максимальном размере платежа заемщика, включающего премию и иные платежи, из которых формируется стоимость услуги;

- о праве заемщика отказаться от этой услуги в течение 14 календарных дней посредством подачи кредитору или третьему лицу, действовавшему в интересах кредитора, заявления об исключении его из числа застрахованных лиц.

(ч.2.1. ст.7 закона "О потребительском кредите").

Гарантии предоставления кредита без страховки

Пунктом 2.2. ст.7 закона "О потребительском кредите" закреплено: если законом не предусмотрено обязательное личное страхование, банк обязан выдать кредит без страховки, но с увеличенной процентной ставкой.

Страхование заемщиком своей жизни и здоровья может быть условием получения кредита, если это согласовано сторонами кредитного договора и заемщик письменно выразил свое согласие на страховку в заявлении о предоставлении потребительского кредита (ч.18 ст.5, ч.2 ст.7 Закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ; п. 1 Информации Банка России; п. 3.1 Информации Банка России; Информация Роспотребнадзора от 21.04.2015; Информационное письмо Банка России от 26.07.2019 № ИН-06-59/65). Но и в этом случае страховка остается добровольной.

Можно ли возвратить суммы за КАСКО при продаже машины – часто очень волнующий вопрос у автомобилистов. Ведь в отличие от ОСАГО плата за КАСКО существенно больше и остаток средств может быть тоже значительнее.

В одних случаях заявителю будет выплачено причитающееся, а в иных ситуациях совсем ничего. В связи с чем главную информацию по этой проблеме лучше всего изучить предварительно, до оформления страхового соглашения.

Что по этому поводу говорит закон?

Возврат Каско при продаже автомобиля

Если вы решили продать машину, то знайте, что законом предусмотрена возможность возврата страховки КАСКО при продаже автомобиля. Но есть некоторые тонкости, и исход точно не определён: быстрая выплата, а возможен и отказ в ней организацией.

Помните, что страхователь обладает правом расторгать соглашение по КАСКО в досрочном порядке, когда пожелает, и не объясняя причин (ст. 958 ГК РФ).

Страховщик не наделён таким правом, и разрыв соглашения по его инициативе может делаться исключительно по конкретным серьёзным причинам и лишь через суд (гл. 48 ГК РФ).

Т.е. разного вида уведомления, сделанные в одностороннем порядке, от страховой организации о расторжении соглашения являются правомерными. В этой ситуации клиент обладает правом потребовать разрешения спора в судебном порядке, который скорее всего выиграет.

А вот само расторжение соглашения в досрочном порядке делится на 2 вида:

Безучастное расторжение страхового соглашения

Он является обязательным, но может быть частичным: возвращению подлежат суммы за оплаченный период страховки, которая уже не может действовать в силу того факта, что сам предмет страхования отсутствует (автотранспортное средство).

Но есть одна тонкость: продажа или любое схожее действие с автомобилем (аренда, наследство, дарение, лизинг) не будут основанием для безучастного расторжения соглашения.

Это произойдёт, лишь когда не будет самого объекта – машина уничтожена.

Т. е., если авто цело, причём вне зависимости от того, где и у какого лица оно находится (не исключая даже угон), то страховое соглашение продолжит своё действие. И прекратить его сможет лишь инициативное расторжение.

В этом случае при возврате оставшихся сумм организация не вправе производить удержание из неё так называемых расходов на ведение дела (РВД) и уплаченных прежде возмещений, если они имели место до уничтожения машины.

Инициативное расторжение страхового соглашения

Это возможно, когда авто цело, при этом не важен его статус. Оно может быть инициировано обеими сторонами:

  • Страховщиком – исключительно через суд.
  • Страхователем – лично через подачу заявления организации.

Тут снова применяется ст. 958 ГК РФ, описывающая следующее:

Правда солидные организации в соглашениях указывают этот возврат. При этом цена КАСКО, как правило, находится в прямой зависимости от уровня репутации компании.

Если застраховываете автомобиль в недавно открытой организации, демпингующей с расценками, сначала внимательно изучите раздел соглашения о досрочном прекращении действия и условиях возврата оставшейся суммы.

В связи с этим к выбору организации нужно подойти, обращая внимание на их расценки, но и на выгодность условий возврата. При продаже машины иному лицу полис продолжит действовать.

Что необходимо предпринять для расторжения соглашения в досрочном порядке?

Возврат Каско при продаже автомобиля

Информацию по его заполнению можно узнать на месте, но обычно, оно пишется в произвольной форме. У различных компаний правила могут отличаться, в некоторых организациях есть спецбланки для подобных ситуаций.

Чтобы вернуть КАСКО при продаже автомобиля, вместе с заявлением необходимо представить определённые бумаги:

  1. Оригинал полиса КАСКО.
  2. Паспорт гражданина.
  3. Копия паспорта транспортного средства (ПТС).
  4. Договор купли-продажи (если клиент продал авто).
  5. Квитанции об уплате взносов.

Когда отдаёте бумаги, запрашивайте заверенную компанией копию заявления, отмеченную как принятое. Такая пометка будет гарантировать успех обжалования действий организации в суде.

Если же страховщик (брокер) не станет принимать заявление клиента, нужно выслать документ на их адрес заказным письмом с уведомлением (сохраняйте квитанцию).

Расторжение соглашения возможно и доверенным лицом, которое должно иметь заверенную нотариально доверенность.

Само соглашение о страховании будет считаться расторгнутым с даты обращения (заявления) страхователя к компании по этому поводу. Важно! Выплаты возврата по остатку все организации должны производить из расчёта дней остатка времени страхования.

Получится ли обойтись без соглашения

Не во всех случаях прямое расторжение соглашения будет выгодным клиенту и позволит добиться возврата денег по КАСКО при продаже автомобиля, ведь правила вводятся компанией, и из суммы могут вычитаться РВД и прошлые возмещения.

Цена РВД может быть крайне различной: от 5 до 50%. В среднем зачастую сумма подобных расходов равна 25% от остатка.

С возвратом возмещений вопрос неоднозначный, и эта проблема вызывает многочисленные споры в судах. И тут всё в основном зависит от правил страховщика. Солидными организациями данный пункт в условия возврата обычно не включён.

  • при расторжении соглашения, если истекло 40% периода действия полиса, величина возврата пропорциональна остатку дней;
  • при расторжении соглашения, если не истекло 40% периода действия полиса, величина возврата равна 60% от пропорционального расчёта;
  • вычитаются суммы страховых случаев;
  • размер РВД равен 5% от величины возврата.

Как обойтись без больших расходов?

Для этого предусмотрена возможность вернуть суммы за оставшийся период страховки без расторжения соглашения: полис можно продавать вместе с авто, набавив приблизительную сумму возврата к общей цене.

В этой ситуации приобретателю авто необходимо обязательно посетить страховщика для корректировки соглашения на его имя.

В соответствии со ст. 960 ГК России застрахованное имущество (включая и автомашину) переходит к другому владельцу вместе с правами по соглашению. И если в его условиях не прописано иное, то выплата остатка по КАСКО не производится.

Вот по этой причине при продаже правильнее рассчитываться в частном порядке, прибавляя величину возврата к цене машины и получая все денежные средства на руки при оформлении сделки. Остаток по КАСКО будет включён в стоимость авто.

Также можно обойтись без соглашения КАСКО, если после продажи машины будет куплен другой автомобиль.

В этой ситуации, когда в условиях компании прописывается такая возможность, оставшаяся сумма страховки не будет переходить приобретателю вместе с машиной, а останется на балансе у страховщика.

И когда решите застраховать новый автомобиль, то данные деньги автоматически будут зачтены в обновлённой страховке, зачастую без удержания РВД, т. к. соглашение не расторгается, а лишь вносятся изменения в него.

Что делать, если затягивается возврат суммы?

Возврат Каско при продаже автомобиля

Как правило, возврат производится, как только заявление от страхователя принято, наличными в кассе. Но иногда в организациях предусматривается зачисление на счёт в банке.

В этой ситуации перечисление денежных средств может задерживаться в пределах 14 дней. Бывает, что организации беспричинно задерживают возврат КАСКО при продаже автомобиля.

В этом случае надо обращаться к руководителю отделения организации с жалобой в письменном виде, и лучше в её тексте упомянуть о возможной подаче иска в случае невыполнения законных требований.

Если все равно страховая компания не захочет выполнять требования клиента, то придётся подавать жалобу в соответствующую надзорную организацию, позвонив на бесплатный телефонный номер (по регионам) или направив написав на и-мейл. Не забудьте указать номер страховки и сведения из гражданского паспорта.

Раньше обращаться требовалось в Федеральную службу страхового надзора, затем этот вопрос регулировала Федеральная служба по финансовым рынкам, а с 2013 г. данную функцию исполняет подразделение ЦБ РФ.

Жалобы отдают в онлайн-приемную. Подробно ознакомиться с итогами наказаний страховых компаний можно в сегменте административного производства.

Если и это не возымело никакого положительного действия, тогда необходима подача иска в судебный орган, хотя до этой крайней меры обычно дотягивают компании, в отношении которых ведётся процедура банкротства, либо они близки к этому. И тогда денежные средства будет получить несколько сложнее.

Полезные советы

Помните, что точкой отсчёта дней для размера возврата служит не дата в договоре купли-продажи, а заявления. В связи с этим необходимо сразу после продажи машины явиться в организацию.

Если по условиям страховой компании права на полис КАСКО переходят к покупателю, то невозможно расторжение соглашение от собственного имени, даже если явитесь к агенту с лицом, приобретшим машину.

Всегда внимательно знакомьтесь со страховыми соглашениями, с обновлениями их условий. Главное – тщательно изучите условия соглашения. А при необходимости приобретения нового полиса поможет более тщательный поиск страховой компании.

По какой формуле рассчитывается компенсация?

Т. к. правила добровольного страхования у каждой компании собственные, то общей формулы для расчёта сумм не потраченной части страховки нет.

Как правило, страховыми организациями используется методика как при прекращении договора ОСАГО. Только в случае расторжения договора КАСКО в досрочном порядке, на РВД будет удержано не 23%, а больше – от 25% до 40%, а иногда и 50%.

Помимо этого, компанией из общей суммы премии будет удержана величина выплат, осуществлённых по страховым случаям при условии, что они наступали.

Остальную сумму делят на общее число дней всего времени действия полиса КАСКО. Далее она множится на оставшееся число дней страховки. Возврат денежной суммы, подсчитанный этим методом, осуществляется наличными деньгами или на счёт клиента в банке.

Страхователь сам выбирает наилучший для себя вариант получения компенсации, который он указывает в заявлении на возврат денег по КАСКО.

В России каждый автомобилист должен оформлять страховой полис. При этом, документ разделяется на 2 вида — обязательный и добровольный. Первый известен нам как ОСАГО, которое мы оформляем каждый год. Добровольный — это КАСКО, который подразумевает более широкое страхование транспортного средства. Не трудно понять, что второй вариант является наиболее затратным, из-за чего к нему обращаются не все водители.

d9bc6578a91db970630fdefaa326e4b7_w650.jpg

Иногда возникают ситуации, когда автовладелец больше не может пользоваться привилегиями, которые дает добровольное страхование. Но что делать, если договор уже оформлен, а до окончания срока осталось время? Если ли способы, которые помогут вернуть хотя бы часть денег? Сделать это можно при помощи расторжения договора КАСКО. Рассмотрим, что собой подразумевает процедура и как можно вернуть деньги за неиспользованный период.
Досрочное расторжение договора. Расторжение КАСКО — это досрочное прекращение действия договора, который заключался между автомобилистом и страховой компанией. Оно может быть естественным, если автомобиль сгорел или его угнали, а в документе такие случаи не указываются. Кроме того, сам страхователь может изъявить желание расторгнуть договор — если он продает транспортное средство или просто хочет отказаться от добровольного страхования.

7a413668132e33124a46723643df9f52_w650.jpg

Возврат средств. Так как договор КАСКО является гражданско-правовым договором, он подчиняется тем же правилам, что и остальные соглашения в данной категории. Если в самом документе не указывается пунктов, которые запрещают расторгать и возвращать денежные средства, то страхователь имеет полное право осуществить данные процедуры. Еще один важный момент, который стоит изучать заранее — добровольное страхование автомобиля, находящегося в кредите.
Как правило, такие договоры подвержены автоматическому продлению на протяжении действия кредита. Если кредит выплачен раньше срока, то человек имеет право расторгнуть договор со страховой компанией. На практике есть некоторые случаи, при которых расторжение договора раньше срока не предусматривается:
1) если по страховому полису была получена выплата за полную гибель транспортного средства или за угон;
2) полис приобретался в рассрочку и страхователь пропустил платеж;
3) при заключении договора клиент предоставил в страховую неверные данные.

32a49ffd7da1ef601199f7d43c580325_w650.jpg

Инструкция. Сама процедура расторжения договора не представляет сложностей. Главное — выполнить все действия по порядку и внимательно относиться к деталям. Первым делом нужно собрать пакет документов. Это нужно сделать до посещений офиса. Подготовить нужно оригинал бланка полиса КАСКО, паспорт, копию ПТС или копию ДКП транспортного средства, квитанцию, которая подтверждает оплату полиса.

После этого нужно подать заявление в офис страховой компании. Заметим, что оно может составляться в свободной форме, а сотрудник обязан его принять. Лучше всего заранее поинтересоваться у представителей компании, как составлять документ. Как правило, он состоит из 4 частей:
1) заголовок — кому и кем подается;
2) основа — просьба досрочно расторгнуть договор и вернуть денежные средства за неиспользованный период, указать реквизиты для расчета;
3) опись документов — перечислить все документы, которые прилагаются к заявлению;
4) оформление — подпись, дата и расшифровка.
Заявление подается в 2 экземплярах. На одном должна стоять отметка и получении. Как правило, деньги в таких случаях возвращаются сразу. Если этого не произошло, следует подавать жалобу в ЦБ РФ.

fe34641bf2530bf5f8415696c3a01476_w650.jpg

Причины добровольного аннулирования договора. Существует несколько способов, при которых можно расторгнуть договор и вернуть денежные средства:
1) продажа автомобиля;
2) смерть владельца автомобиля;
3) лишение лицензии страховой компании;
4) при досрочном погашении кредита на автомобиль;
5) при снятии транспортного средства с учета.
Многих интересует, в каком размере могут быть возвращены денежные средства. Данный показатель рассчитывается по формуле: цена страховки/365*оставшийся срок в днях — РВД. РВД здесь означают расходы на ведение дела. Как правило, величина возврата составляет 10-40% - зависит от данных, указанных в договоре.

Итог. В некоторых случаях автомобилисты сталкиваются с необходимостью расторжения добровольного страхования КАСКО. В таком случае можно вернуть часть денежных средств за неиспользованный период.

kak rastorgnut dogovor kasko

Кто имеет право расторгнуть договор КАСКО и в каких случаях

Заключенный страховой договор имеет право расторгнуть как сама компания, так и страхователь. Но если клиент может это сделать в любой момент, то компания должна иметь для этого конкретные основания.

Согласно статье 958 ГК РФ клиент страховой компании имеет право подать заявление на расторжение договора КАСКО в любой момент, а компания, в свою очередь, обязана согласиться с таким решением клиента. Сразу же возникает вопрос, получится ли вернуть неиспользованные денежные средства? Однозначно ответить на него нельзя, но некоторые нюансы будут освещены в данном материале чуть ниже.

Страховая компания имеет право расторгнуть договор КАСКО только на основании существенного нарушения условий договора со стороны клиента и только после соответствующего решения суда!

Например, увеличение риска наступления страхового случая может привести к решению страховой компании обязать клиента внести дополнительную плату за договор КАСКО. Такое решение полностью соответствует статье 959 ГК РФ и если владелец транспортного средства отказывается сделать доплату, то любой суд встанет на сторону страховой компании и позволит расторгнуть договор. Но стоит уточнить, что обстоятельства, которые могут привести к увеличению взноса за договор КАСКО, всегда четко оговаривается в исходном документе. К таковым обстоятельствам относятся:

  • отсутствие сигнализации (тип/вид оговариваются также в договоре);
  • владелец транспортного средства допускает к управлению неопытного водителя;
  • неорганизованная стоянка автомобиля (например, во дворе вместо гаража) и другое.

Договор страхования КАСКО прекращает свое действие и в том случае, если произошла гибель транспортного средства по причине, не прописанной в договоре между владельцем транспортного средства и компанией. То есть, причина гибели автомобиля должна быть достаточно серьезной – например, уничтожение транспортного средства самим владельцем, возгорание автомобиля по причине неисправности электропроводки и так далее.

Возврат денег при расторжении договора КАСКО

Если страховой договор КАСКО утратил свое действие по причине гибели транспортного средства, причем, это было обусловлено ситуацией, не описанной в договоре, то страховщик должен вернуть автовладельцу часть денег. Конечно, учитываются некоторые нюансы:

  • расчет возврата денежных средств осуществляется по дням;
  • любые финансовые изыскания из оставшейся суммы незаконны (страховщики любят придумывать какие-то несуществующие расходы на ведение дела, например).

Например, владелец транспортного средства в единоличном порядке решил расторгнуть страховой договор КАСКО. Это может произойти по любой причине – закончились выплаты по кредиту, не нравится страховая компания и так далее. Получается, что транспортное средство в наличии имеется, страховой случай с ним наступить может. И вот в таком случае о возврате страховой премии за неиспользованные дни принимает решение только страховая компания. Естественно, компания будет руководствоваться собственными правилами и уставом, условиями договора.

Обратите внимание: всегда внимательно изучайте страховой договор КАСКО, его правила. Даже если это не было сделано до его подписания, то нужно быть компетентным перед тем, как идти расторгать страховой договор. Дело в том, что страховщики часто надеются на юридическую безграмотность клиентов и их лень внимательно читать договор (в этом абсолютно правы) и для отказа возвращать деньги придумывают несуществующие положения в собственных договорах.

В правилах страховой компании может быть указано, что выплаты осуществляются после того, как будут сделаны вычеты страхового возмещения и РВД (ведение дела) – это законно. Такие вычеты предусмотрены практически во всех страховых компаниях, так что сначала сделают их, а уже потом будут делить оставшуюся сумму по дням, указанным в договоре КАСКО. Например, если стоимость КАСКО была 30 000 рублей, а выплата по страховому возмещению была сделана в размере все тех же 30 000 рублей, то при досрочном расторжении договора владелец транспортного средства не получит никаких денег. А вот выплаты за ведение дела у каждой страховой компании индивидуальны, могут составлять 10-40% от общей суммы взноса по полису.

Каждая страховая компания имеет собственный алгоритм осуществления выплат при досрочном расторжении договора КАСКО, поэтому сделать какие-то общие выводы не представляется возможным.

Продали автомобиль: как расторгнуть КАСКО

Если владелец транспортного средства желает досрочно расторгнуть договор КАСКО по причине продажи автомобиля, то выплата денежных средств за неиспользованные дни страховой компанией будет осуществлена только в тех случаях, если такое указано в правилах и договоре. Но даже в этом случае при расчете возвратных денежных средств страховщик сначала сделает все вычеты и только потом определится с суммой – приготовьтесь к тому, что она будет реально не большой.

Наиболее удобным вариантом является продажа транспортного средства вместе со страховым договором КАСКО, если, конечно, новый владелец транспортного средства на это согласится. В таком случае, нужно будет лишь сообщить в страховую компанию, что у транспортного средства появился новый страхователь-владелец, для чего достаточно написать заявление и переоформить договор на новое имя. Согласно статье 960 ГК РФ все права и обязанности по договору переходят к новому владельцу транспортного средства, он в полной мере может рассчитывать на страховку.

Если новый владелец автомобиля отказывается доплачивать за КАСКО, то придется досрочно расторгать страховой договор. Только учтите, что расторгнутым договор считается с момента подачи заявления, а не с момента продажи транспортного средства. Поэтому не стоит откладывать посещение страховой компании, лучше это все сделать оперативно.

Рассмотрим еще один вариант событий: страховщик продал автомобиль, тут же приобрел новый и решил его застраховать в этой же компании. Следует знать, что добросовестный страховщик, который дорожит репутацией и клиентами, обязательно сделает перевод оставшихся средств с полиса на полис. И скорее всего, удерживать какие-либо взносы он не будет, что тоже охарактеризует его как добросовестного и порядочного страховщика.

Как минимизировать собственные потери

Каких-то конкретных правил и способов минимизировать потери при расторжении договора КАСКО, нет, можно только заранее позаботиться о себе.

Во-первых, внимательно читайте правила страховой компании и выбирайте ту, в которой предусмотрен возврат денежных средств при досрочном расторжении договора КАСКО.

Во-вторых, можно найти компанию, в которой предусмотрено приобретение КАСКО в рассрочку – вносить деньги можно будет частями и при досрочном расторжении договора потерь практически не будет. И в таком случае наиболее удачным вариантом расторжения договора КАСКО станет дата внесения очередного платежа – никто никому ничего не должен, действие договора просто прекращается по обоюдному согласию сторон.

Страховой договор КАСКО – это неотъемлемая часть оформления транспортного средства при покупке в автосалонах. Чаще всего такие покупки оформляются в кредит, поэтому договор КАСКО и является обязательным. Пока кредитный договор действует, владелец транспортного средства не имеет права расторгнуть договор КАСКО, но во всех остальных случаях все зависит только от желания клиента.


У любого автовладельца может возникнуть ситуация когда полис КАСКО становится ненужным. Вы утратили доверие к страховой компании, продали авто или нашли лучшее предложение у конкурентов.

Для того, чтобы быстро и с выгодой расстаться со своей страховкой, необходимо четко понимать тонкости расторжения:

  • Когда можно отказаться от КАСКО?
  • Что делать, если страховая организация добровольно не готова разорвать отношения?
  • Какие действия страховой компании законны?
  • Реально ли получить деньги за неиспользованный период страхования?
  • Какие документы необходимо предоставить суду и на какие нормы ссылаться?

Можно ли досрочно расторгнуть соглашение со страховой компанией по своей инициативе?

Страхование автомобилей по КАСКО это необязательный вид страхования и определяется Гражданским кодексом (глава 48 ГК РФ), указаниями ЦБ РФ(регулятора рынка), договором и Правилами страхования, той организации, где куплен полис.

Статья 958 Гражданского Кодекса дает автовладельцу основание в одностороннем порядке отказаться от страховки, если возможность наступления такого случая исчезла: автомобиль уничтожен в результате не страхового случая.

Под эту категорию событий подпадают утилизация авто, уничтожение или угон ТС, не покрываемые страховкой. В такой ситуации инициатор расторжения имеет право получить остаток страховой премии, размер возврата пропорционален отношению всего срока страхования ко времени, когда страховое покрытие действовало.


В кодексе есть ещё одно веское основание для расторжения – статьи 450, 451. В них прописано расторжение договора в случае несоблюдения его условий любой из сторон, или существенного изменения условий, зная о которых такой договор заключен бы не был.

Все остальные варианты расторжения договора страхования должны быть описаны в документах страховщика. Любимая фраза отдела урегулирования убытков: “Читайте правила!”

Основания, чтобы отказаться и вернуть деньги

Можно ли вернуть деньги при продаже автомобиля и как это сделать при досрочном погашении кредита и при продаже машины: описание этих и других случаев, как расторгнуть договор страхования автотранспорта рассмотрены ниже.

Исходя из практики судебных разбирательств, можно выделить порядка семи оснований для досрочного возврата премии по КАСКО.

Некоторые основания представляются более сложными для взыскания, по другим получить деньги назад проще. Рассмотрим все основания по порядку.

  1. Продажа транспортного средства. При продаже автомобиля, право на получение выплат переходят к новому владельцу (ст. 960 ГК РФ). Продажа, как правило, не является достаточным основанием для расторжения договора КАСКО, если иное не прописано в договоре. Самым простым способом компенсировать потраченные средства при продаже авто – продать его вместе с полисом автострахования.
  2. Возврат каско при возврате машины в срок до 14 дней. Если вы вернули автомобиль дилеру или страховку вам навязали и вы передумали, или нашли другой вариант – возврат в течение 14 дней лучшее решение.
    • С 2016 года ЦБ РФ ввел понятие “период охлаждения” – срок в который можно вернуть деньги за ненужную или навязанную страховку.
    • В 2018 году – отказаться от страховки можно в срок до 14 дней с момента подписания договора со страховщиком, при условии что страховых событий в этот период не было. Деньги должны быть возвращены в срок до 10 дней с момента заявления.

Какую сумму можно получить обратно?


Если механизм расчета в правилах страхования не прописан вернуть деньги будет проблематично. Если есть – внимательно читаем правила.

Обычной практикой является удержание значительной суммы в качестве расходов на ведение дел. Эта доля составляет от 15 до 50 % в зависимости от компании.

Вот пример расчета одного из лидеров рынка автострахования :

НП = (1 – РС ) * (ПР * М/Н) – В где:

  • НП – сумма к возврату.
  • РС – расходы на ведение дел ( 35% в этом примере).
  • ПР – сумма взносов по Договору страхования.
  • М – количество дней с расторжения до конца страховки.
  • Н – срок действия договора (дней).
  • В – произведенные выплаты страховщиком.

В итоге ваш возврат через пол года составит 32,5 % от потраченных на страховку денег, при условии, что выплат по полису не было.

Вот еще пример , на что можно рассчитывать уже в другой компании :

Истекший срок действия договора (включительно), подлежащего расторжению (месяцев) Размер удерживаемой Страховщиком премии в %
До 0,515
До 120
До 1,525
До 230
До 340
До 450
До 560
До 665
До 770
До 875
До 980
До 1085
Свыше 10100

У этого страховщика через полгода возврат составит 35%, чуть больше, но опять при условии отсутствия выплат.

Алгоритм действий

Чтобы возврат КАСКО прошёл гладко, нужно соблюсти определенный порядок:

  • собрать нужные документы;
  • подготовить аргументы и законодательную базу;
  • определиться со способом подачи заявления.

Куда обращаться?


Предварительно внимательно знакомимся с договором и правилами. Тщательно изучите возможности и условия досрочного расторжения, чтобы сотрудники страховой компании не ввели вас заблуждение.

Вам необходимо лично, либо через законного представителя, подать заявление о расторжении в страховую компанию, указать причины расторжения и предоставить пакет необходимых документов. Получить в письменном виде уведомление о принятии заявления и копий всех переданных документов.

В какой срок обязаны дать ответ?

Страховая компания обязана течение 14 дней вернуть деньги, либо обоснованно отказаться от расторжения договора.

Какие документы нужны?

Общие документы:

  • документ удостоверяющий личность страхователя;
  • платежные документы об оплате взносов;
  • паспорт ТС;
  • полис КАСКО;
  • ваше Заявление о расторжении договора КАСКО.

Дополнительно:

  • доверенность;
  • договор купли-продажи;
  • справки ГИБДД, подтверждающие дальнейшую негодность транспортного средства к использованию в результате ДТП или износа;
  • свидетельство, подтверждающее смерть страхователя;
  • банковские реквизиты для возврата страховой премии.

Как заполнить заявление и на что сослаться?

В шапке заявление (правый верхний угол) указываете должность, ФИО представителя, которому адресовано заявление. Далее — фамилию, инициалы и адрес проживания страхователя.


Далее в тексте указать:

  • номер и дату заключения договора;
  • на каком основании являетесь владельцем ТС;
  • марку , модель, год выпуска и серийный номер ТС;
  • срок действия договора;
  • указать сумму взносов по договору.

С нового абзаца указать:

  • причину расторжения договора( пункты правил или 958 или 451 ст. ГК РФ);
  • номер счета, на который хотите вернуть средства;
  • контактные данные;
  • дата и подпись.

Судебный порядок

Если вы через 2 недели получили отказ и считаете свои права нарушенными, безусловно судитесь.

В исковом заявлении ссылайтесь на нормы ГК РФ (ст. 450, 451 или 958 ГК РФ), правила страхования и сам договор. К перечню документов, которые подготовили для страховой добавляете исковое заявление и отказ в расторжении от страховщика, и да поможет вам российская Фемида.

Читайте также: