Компенсация за повреждения автомобиля при эвакуации

Обновлено: 28.04.2024

Когда сотрудник ГИБДД вызывает эвакуатор, не все владельцы автомобилей могут присутствовать на месте погрузки или поехать на штрафстоянку.

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Водитель эвакуатор получает специальный документ, а если владелец все же есть на месте, то он передает ключи и доверенность.

Но при этом немногие инспектора заботятся о составлении документов относительно состояния машины, поэтому доказать, что она получила повреждения именно в процессе эвакуации, будет сложно.

Поэтому следует разобраться, что делать, если при эвакуации повредили автомобиль (машину) в России в 2020 году.

Главные аспекты

Если процедура эвакуации проходит с нарушениями, то погружаемый транспорт может получить самые разные повреждения, от легких царапин до серьезных нарушений геометрии кузова.

При этом не все водители знают, что делать в случае, когда эвакуированный автомобиль повредили.

Поэтому если он видит, что автомобиль начали забирать на эвакуаторе, необходимо вести видеофиксацию или заранее позаботиться о наличии фотографий автомобиля в его обычном состоянии.

При этом на фотографиях или записях должны быть видны время и дата, чтобы доказать, что контент создавался до эвакуации.

Также если водитель на месте, то желательно провести опись имущества в багажнике и салоне, чтобы в случае нарушений, связанных с кражей, иметь документ для доказания факта.

Бумагу должен подписать водитель эвакуатора, но если он откажется от этого, то можно привлечь стороннего свидетеля, которым должен быть незаинтересованный в результате человек.

Именно эти документы нужно приложить к судебному иску, который передается в соответствующую инстанцию при причинении ущерба автомобилю.

Необходимые термины

Чтобы разобраться в процедуре эвакуации и ее особенностях, необходимо изучить терминологический багаж, который используется как инспектором, так и во время жалоб, если потребность в них возникнет.

Термин	Значение
Автомобиль	Транспортное средство, которое оснащено двигателем и используется для транспортировки людей и грузов по дорогам общего пользования. К автомобилям относятся не только легковые средства передвижения, но и грузовики, автобусы и трактора
Эвакуатор	Транспорт особого назначения, который используется для погрузки и перевозки автомобилей, которые перенесли ДТП, имеют критические неисправности, либо же водитель был замечен в нарушении правил дорожного движения. Спецтранспорт оснащен лебедкой либо манипулятором, которые позволяют выполнять погрузку быстро и без повреждений
Штрафстоянка	Особая территория, на которую помещаются автомобили, подвергшиеся процедуре эвакуации в связи с нарушениями правил дорожного движения или дорожно-транспортными происшествиями. Забрать автомобиль из этой зоны можно только после погашения всех штрафов и взысканий, по разрешению ГИБДД

Правила эвакуирования

Прежде чем автомобиль будет эвакуирован, сотрудник ГИБДД должен составить протокол о задержании техники, причем в двух экземплярах.

Он подписывается и инспектором, и самим нарушителем, причем если водитель отказался от подписи, то это фиксируется инспектором.

Составление протокола в таком случае должно дополняться участием свидетелей или же фиксироваться видеокамерой.

Протокол составляется с учетом времени, даты и места эвакуации, причем нужно указать основание для проведения мероприятия в виде статьи КоАПа РФ.

В протоколе должна быть информация о сотруднике и владельце машины, а также ценных вещах, находящихся в автомобиле.

Все места, которые могут послужить для проникновения в автомобиль, необходимо опечатать, после чего происходит сам процесс эвакуирования.

При этом он оплачивается согласно норм, принятых местными властями, и если эвакуация не спровоцирована нарушением либо аварией, а например по причине коммунальной аварии, то деньги будут выданы местными властями.

Нормативная база

Причем все причины находятся в статье 27.13 КоАПа, отсылая читателя к другим положениям.

А вот конкретно в городах правила парковки оговариваются местными нормативными актами, к примеру в Москве это Закон 42 от 2012 года, который устанавливает порядок эвакуации автомобилей, их возврата и источников оплаты эвакуации и хранения машин.

Порядок действий

Чтобы грамотно провести эвакуацию, следует контролировать все действия сотрудников специальной службы.

Но в то же время, если во время эвакуации было нанесено повреждение, либо же документы были составлены неправильно, то это следует однозначно задокументировать, чтобы впоследствии подать жалобу и конечно возместить ущерб, который был нанесен автомобилю.

Очень важно понимать, что если транспорт был эвакуирован принудительно, то инспектором должны были быть составлены документы, в которых отображается отсутствие повреждений, или же их наличие до процедуры погрузки на эвакуатор.

Когда человек понимает, что его автомобиль эвакуировали, он должен связаться с МВД, чтобы выяснить, куда именно доставили машину.

Но проверить автомобиль можно будет только после оплаты штрафа и получения разрешения на передачу имущества. И если владелец обнаружит повреждения, то он должен знать, что делать в таком случае.

Как зафиксировать повреждение машины при эвакуации на спецстоянку

Если водитель находится на месте эвакуации автомобиля, то для него рекомендуется фиксировать на видео процесс пломбировки дверей и погрузки на эвакуатор.

Когда при этом наносятся повреждения, записанные видеофайлы можно будет предъявить в дополнение к официальной претензии.

Для этого нужно указать данные в протоколе, который формируется инспектором ГИБДД. Но чаще всего факт нанесения повреждений выявляется уже после доставки автомобиля на штрафстоянку.

Выявили поломку транспортного средства на штрафстоянке

Когда водитель, прибыв на спецстоянку и получив доступ к автомобилю, видит на нем повреждения, он должен соблюсти законную процедуру.

Она заключается в том, чтобы потребовать акт приема-передачи автомобиля, в котором следует просмотреть замечания инспектора во время эвакуации.

Он проводит исследование всех узлов, осматривает те части, претензии к которым имеются, после чего выносит вердикт по поводу окончательной стоимости.

Официально оформленная бумага будет поводом для оформления жалобы, а впоследствии — и обращения за страховой выплатой, либо же требования компенсации от службы эвакуации.

Правильность составления акта приема-передачи авто

В каждой области существует своя форма акта приема-передачи транспортного средства, но информация в них во многом схожа. В этом документе должна быть основная информация, разделенная на три этапа.

Бумага должна быть соответствующим образом озаглавлена, а далее подается информация о первой стадии — перемещение автомобиля:

дата составления акта и его номер;
информация о людях, которые присутствовали на эвакуации, это сотрудник полиции, владелец авто, водитель эвакуатора, свидетели;
данные о инспекторе ГИБДД;
доступная информация о транспортном средстве;
опись имеющихся неисправностей и видимых повреждений;
информация о допоборудовании;
ссылки на фото- и видеоматериалы, которые были сняты до эвакуации авто;
приписка о штрафстоянке, на которую будет доставлен автомобиль;
сведения об опечатывании машины и передаче эвакуаторщику.

Как купить ОСАГО онлайн в Макс смотрите в статье: страхование ОСАГО онлайн в Макс.

Об эвакуации с места для инвалидов без таблички Работает эвакуатор, читайте здесь.

Вторая стадия предусматривает отображение задержанной машины. В этом разделе указывается дата и время поступления машины, а также название фирмы, которая будет обеспечивать хранение автомобиля.

Информация от сотрудника, работающего на штрафстоянке о тех повреждениях, которые можно выявить при осмотре, а также подписи лиц, которые присутствовали во время процедуры приема.

А вот третий этап как раз предназначен для владельца автомобиля, и в форме должны быть указаны личные данные охранника стоянки, информация об автомобиле, который полагается к возврату, а также время и дата мероприятия.

Также владелец должен написать расписку о получении автомобиля, а если на нем есть повреждения, то он может внести эту информацию в специальный раздел. В конце охранник и владелец проставляют свои подписи.

Претензия на данную службу

Если повредили машину при эвакуации, заявление нужно написать обязательно. Но перед этим следует провести независимую экспертизу для определения повреждений, их серьезности и итоговой суммы ущерба.

После этого нужно составить сам документ по следующей схеме:

Обращение к руководителю эвакуационной службы, включая должность и ФИО.
Данные автовладельца.
В начале текста претензии указывается дата и время эвакуации автомобиля, а также место, где он находится при составлении претензии.
Имеющиеся замечания к работникам эвакуационного предприятия.
Основания для возражений, причем все, что связано с повреждениями машины, можно найти в статье 1064 ГК РФ.
Перечень повреждений и размер ущерба со ссылкой на результаты осмотра экспертом.
Требования к руководству, а также размер ущерба и стоимость работы по восстановлению.

Какие документы стоит приложить

Такая претензия не будет рассмотрена, если водитель не предоставит документы, подтверждающие факт эвакуации, наличия и серьезности повреждений.

Поэтому в общих случаях потребуются:

Протокол о задержании от сотрудника ГИБДД	—
Финансовые документы	Которые подтверждают оплату эвакуатора
Бумаги	Которые позволили разместить автомобиль на спецстоянке
Вывод независимого эксперта	—
Письменные пояснения сотрудником службы действий	Но это понадобится только если бумага составлялась
Нотариально заверенная доверенность	Если претензия подается представителем автомобилиста

Также нужно понимать, что если есть фото- или видеофиксация процесса погрузки или состояния автомобиля до эвакуации, то их также желательно приложить к жалобе.

А саму претензию следует составить в двух экземплярах, один из которых остается у подателя.

Видео: как наказать эвакуаторщиков за повреждения автомобиля

Куда следует обращаться с жалобой

Начать спор со службой эвакуации можно с подачи жалобы на имя руководства предприятия, написав вышеуказанное заявление и подкрепив его доказательствами.

После рассмотрения жалобы руководство вынесет свой вердикт, если это признание ошибки, можно рассчитывать на компенсацию и даже обратиться к страховщикам, но если же поступил отказ, то заручившись им и написав судебное исковое заявление, можно требовать выплаты компенсации в принудительном порядке, тем более что все доказательства находятся на руках и могут быть предъявлены судье.

Являются ли такие повреждения страховым случаем

Если автомобиль застрахован только по ОСАГО, то конечно страховой выплаты не предусмотрено, и придется требовать денег на ремонт автомобиля у эвакуаторщиков.

Но спасти ситуацию может КАСКО, если в договоре указано, что машина застрахована в том числе и от повреждений при эвакуации.

В таком случае, обратившись в службу эвакуации и получив ответ, можно идти в страховую компанию и оформлять выплату страховых средств согласно договора.

Причем страховым в большинстве случаев будет только тот, который произошел на штрафной стоянке, а если хозяин автомобиля вызывал эвакуатор для личных нужд, то и страховку ему скорее всего не выплатят.

Как оплатить штраф ГИБДД узнайте из статьи: штрафы ГИБДД .

Можно ли оспорить штраф за парковку на газоне в Москве в 2020 году, читайте здесь.

Как снять арест с автомобиля, наложенный судебным приставом в ГИБДД, смотрите здесь.

Повреждение автомобиля во время или после эвакуации может возникнуть практически всегда, по невнимательности сотрудников ГИБДД или водителя эвакуатора.

В таком случае владелец авто может получить компенсацию, но для этого необходимо провести экспертизу и написать грамотную жалобу, ведь только так можно добиться выплаты средств.

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
Позвоните на горячую линию:
- 8 (800) 700 95 53

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Повреждение автомобиля при эвакуации случается не так уж и редко. Машину, перемещаемую на штрафстоянку либо на СТО при помощи служб автоэвакуации, могут повредить как в процессе погрузки-выгрузки, так и на самой стоянке.

Не каждый автовладелец знает правильную последовательность действий в подобной ситуации, позволяющую добиться возмещения нанесенного ущерба. Нижеуказанная информация содержит четкий алгоритм действий в подобных ситуациях.

Повреждения были обнаружены на штрафстоянке

Придя забирать свой автомобиль из подобного учреждения, стоит обязательно осмотреть его самым тщательным образом. Осмотрите – все ли наружные детали (молдинги, зеркала и т.д.) на месте, не появились ли царапины, сколы, вмятины или трещины на стеклах. Подписывайте документ о получении авто только после того, как убедились в его целостности.

Погрузка автомобиля должна осуществляться с соблюдением определенных правил, несоблюдение которых сотрудниками службы эвакуации существенно упрощает автовладельцу сбор доказательств их вины в повреждении авто.

Процесс оформления задержания транспортного средства и его дальнейшей транспортировки должен обязательно включать в себя следующие моменты (в противном случае невозможно будет утверждать, что машина имела повреждения до эвакуации):

Обязательное составление протокола сотрудником ГИБДД, в котором обязательно необходимо указать:

дату и место его составления;
данные инспектора ГИБДД;
основания, на которых задержан автомобиль с указанием нарушенных водителем статей КоАП;
данные автовладельца и сведения о самом авто;
данные службы, которая будет ответственна за хранение машины;
опись ценных вещей, имеющихся в салоне;
указание видимых внешних повреждений автомобиля.

Если машину эвакуировали при водителе, то ему обязательно должна быть вручена копия протокола.
Если авто забирали без владельца, то после обнаружения его на штрафстоянке копию протокола необходимо требовать в органах ГИБДД.
Обязательно должна вестись видеосъемка процесса погрузки авто.
При невозможности вести видеозапись ведется фотофиксация процесса.
В протоколе должны быть указаны контактные данные понятых и стоять их подписи. Водитель эвакуатора может быть понятым на вполне законных основаниях.

Очень часто штрафстоянки располагаются на прилегающей к отделу ГИБДД территории, поэтому, скорее всего, далеко ходить за своим экземпляром протокола вам не придется. Да ваша подпись необходима на обоих экземплярах.

Три основных случая повреждения машины при эвакуации

Чаще всего автомобиль повреждается при следующих обстоятельствах:

Эвакуация после ДТП.
Эвакуация за нарушение правил парковки.
Эвакуация на СТО или на АЗС.

Разберем подробнее, как действовать в каждом случае.

Эвакуация машины участвовавшей в ДТП

Существуют определенный порядок процессуальных действий, согласно которому при помощи фото или видеофиксации регистрируются все, причиненные автомобилю в результате ДТП, повреждения.
В приложении к протоколу все эти повреждения должны быть указаны.
Если во время погрузки машины эвакуатором были нанесены новые повреждения вашему автомобилю, обязательно зафиксируйте их в акте приема-передачи, который вам выпишет служба эвакуации.
Если в момент получения повреждений при погрузке рядом нет сотрудника ГИБДД или полиции, то его необходимо вызвать.
Если повреждения были получены при выгрузке авто либо вы их обнаружили непосредственно на штрафстоянке, то полицейского также необходимо вызывать. После сверки обнаруженных повреждений с зафиксированными в протоколе составляется акт о причиненном ущербе.

Автомобиль эвакуировали за нарушение ПДД

В таком случае обязательно должен быть составлен протокол.
Если при получении машины на штрафстоянке автовладелец обнаружил повреждения, которые не были указаны в приложении к протоколу, то обязательно следует вызвать сотрудников полиции.
Прибывшим полицейским при свидетелях необходимо указать на факт наличия повреждений, не отраженных в протоколе и составить отдельный акт об этом.
Если сотрудники службы эвакуации не согласны с тем, что повреждения были получены по их вине, то на имя руководителя данной организации составляется и подается претензия.

Автомобиль эвакуируют на СТО или автозаправку

Как правило, этот процесс сопровождает водитель или автовладелец.
Протоколов задержания транспортного средства при этом не составляется.
Составляется акт приема-передачи транспортного средства, в котором имеющиеся внешние дефекты машины необходимо досконально описать еще до погрузки авто.
Если после выгрузки машины на ней были обнаружены повреждения, которые не отражены в вышеуказанном акте, то на имя руководителя транспортирующей организации составляется претензия.
Обязательно стоит составить акт и вызвать независимого эксперта-оценщика, который сделает заключение о причиненном ущербе.

Составляем акт приема-передачи

Данный документ должен содержать следующие обязательные пункты:

В первом пункте документа указывают сведения о перемещении авто:

ФИО трех участников (инспектора, собственника авто и эвакуаторщика);
указывается, что передача машины происходит от инспектора ГИБДД организации, эвакуирующей вашу машину;
указывается, какое именно ТС передается (марка, модель, регистрационные номера, цвет, и т.д. – максимально полно);
подробно описываются имеющиеся внешние повреждения;
перечисляется дополнительное оборудование, которое установлено на машине;
указываются ценные вещи, находящиеся в салоне;
отмечается, была ли проведена фото или видеосъемка в момент погрузки и выгрузки ТС;
указывается место, в котором была задержана машина и место, куда она будет доставлена для хранения;
в заключение первого пункта акта указывается информация о том, что автомобиль был опечатан и передан эвакуационной службе;
акт подписывают все лица, указанные в нем.

Второй пункт акта содержит информацию о хранении автомобиля:

время, дату и название организации, принимающей авто на хранение;
результаты осмотра авто с описанием его состояния и находящегосяв салоне имущества;
сведения о проведении фото или видеосъемке;
подписи участвующих в приеме и передаче автомобиля.

Третий пункт описывает процесс передачи ТС его владельцу:

данные лица, действующего от имени организации, принявшей авто на хранение;
должно быть указано, какой конкретно автомобиль выдается владельцу;
точные дата и время, когда это происходит;
роспись автовладельца в получении ТС;
графа, где указываются обнаруженные новые повреждения автомобиля;
подписи сторон.

Составляем претензию к службе эвакуации

До этого момента вам необходимо провести независимую экспертизу у оценщиков ТС. В своем заключении эксперт должен указать, что указанные повреждения свежие, нанесены совсем недавно и какие конкретно повреждения были нанесены. Этот документ будет являться серьезным аргументом в споре с эвакуаторщиками.

Претензия должна содержать следующие пункты и их очередность:

Кому (ФИО руководителя организации).
От кого (ФИО собственника машины с ее наименованием).
Первый абзац должен содержать дату, время эвакуации и наименование организации, которая приняла авто на хранение.
Теперь укажите, что вы не согласны с действиями эвакуаторщиков, в результате которых был причинен ущерб автомобилю.
Далее перечисляются нормы законодательства, согласно которым ущерб, причиненный вашему имуществу, подлежит возмещению (например, статья 1064 ГК РФ).
В следующем пункте укажите повреждения и сумму, необходимую для их устранения. Укажите на наличие к претензии приложения – оценки независимого эксперта.
В конце претензии требуйте возмещения причиненного ущерба.

Приложения к претензии

Все документы, а точнее – их копии, которые доказывают правомерность требований автовладельца (и их размер) необходимо приложить к подаваемой претензии.

Вот их перечень:

протокол задержания ТС;
документы, подтверждающие оплату услуг по эвакуации и хранению авто;
копии документов, подтверждающих правомерность нахождения автомобиля на штрафстоянке;
копия заключения эксперта-оценщика;
если интересы автовладельца представляет не он сам, то необходима доверенность.

Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается у собственника авто.

Куда жаловаться

При повреждении автомобиля, который эвакуировали из-за нарушений ПДД, стоит обратиться с жалобой на горячую линию ГИБДД.

Для возмещения ущерба подается претензия в организацию, которая непосредственно эвакуировала ваш автомобиль.

Если же претензию отклоняют либо никак на нее не реагируют, то составляется и подается в суд исковое заявление по месту вашей регистрации или нахождения ответчика. Для этого можно обратиться к адвокатам или в юридическую консультацию.

Административное законодательство содержит правило о том, что в случае, когда транспортное средство припарковано с нарушениями правил парковки или остановки, такое ТС должно быть эвакуировано на штрафстоянку.

Услуги эвакуации могут быть оказаны и в тех случаях, когда автомобиль поврежден или находиться в недвижимом состоянии в результате ДТП.

Зачастую случается так, что, не смотря на оказание услуги профессиональными погрузчиками, в процессе эвакуации, погруженная машина может быть повреждена.

Эта статья расскажет, какие действия необходимо предпринять, когда автомобиль был поврежден в процессе эвакуации, и как доказать тот факт, что повреждение было причинено именно в процессе погрузки авто.

Порядок действий, если машину повредили при эвакуации

Когда в процессе эвакуации повреждается эвакуируемое транспортное средство, то получить компенсацию стоимости ущерба, который был причинен, можно несколькими способами:

Обратиться с письменной претензией в компанию, которая оказывала услугу;
Обратиться в суд с исковым требованием о возмещении ущерба.

Помните, когда после эвакуации в автосервисе или штрафстоянке были обнаружены повреждения, необходимо осуществить следующий алгоритм действий:

Обратиться в ГИБДД и рассказать о факте повреждения авто. Сотрудники службы должны зафиксировать факт причинения повреждений в протоколе;
Обратиться к независимому оценщику и провести экспертизу, для того чтобы установить стоимость ущерба, который был причинен;
В письменной форме обратиться в компанию с требованием возместить ущерб.

Что делать, если машину эвакуировали без ведома владельца

Конечно, в тех случаях, когда транспортное средство было эвакуировано в результате нарушения требований ПДД, действовать необходимо по-другому.

При эвакуации авто в таких обстоятельствах, погрузчик должен придерживаться специальных правил, а именно:

Эвакуация может быть осуществлена только на основании протокола, который составляется сотрудником ГИБДД;
Помимо протокола должен быть составлен документ, который подтверждает тот факт, что на ТС наложен временный арест;
Далее должна быть составлена опись транспортного средства. В таком документе указываются все недостатки (если они имеются) транспортного средства, на момент его эвакуации.

Когда водитель обратится в ГИБДД для того, что бы получить копию протокола о нарушении правил ПДД, то он должен обязательно требовать предоставления ксерокопии оформленной описи, в которой указаны все дефекты, которые имелись у авто.

Что делать, если повредили машину при эвакуации?

Как быть, если повредили машину на стоянке во дворе, читайте тут.

Такой документ поможет доказать факт причинения ущерба именно в процессе эвакуации и поможет взыскать денежные средства для возмещения ущерба.

Помните, никогда нельзя подписывать документ, который подтверждает тот факт, что водитель забрал машину со стоянки, до того момента, пока он не увидит транспортное средство своими глазами.

В случае подписания такого документа, позднее доказать тот факт, что повреждения были причинены в процессе эвакуации, не получится.

Жалоба на службу эвакуации за повреждение автомобиля

Составляя жалобу, в ней следует указать:

Сведения об организации, которая осуществляла эвакуацию или данные штрафной стоянки;
Персональные данные заявителя и его контактную информацию;
Сведения о процедуре эвакуации (на каком месте она была произведена, какая марка машины была эвакуирована, в связи с чем понадобились услуги эвакуации);
Сведения о повреждениях, которые были обнаружены собственником;
Перечень требований, которые предъявляются к компании, со ссылкой на независимое экспертное заключение;
Сумма причиненного ущерба;
Информация о том, что в случае невыполнения организацией требований в добровольном порядке, лицо обратится в суд;
Дата и подпись заявителя;
Перечень документов, которые приложены к жалобе.

К составленному документу должны быть следующие сведения:

Протокол, составленные сотрудником ГИБДД;
Соглашение о транспортировке авто средства;
Составленная опись до момента эвакуации. В случае осуществления добровольной эвакуации авто, опись может быть составлена самостоятельно его владельцем;
Документ, свидетельствующий о получении авто со штрафстоянки с перечнем повреждений, которые были обнаружены сотрудником ГИБДД;
Итоги независимой экспертизы;
Документ с результатами проведенной независимой экспертизы.

Жалоба должна быть составлена в двух аналогичных экземплярах, один из которых должен остаться на руках у собственника с указанием даты приема документов.

Представить документы можно лично, или воспользовавшись услугами почты. В этом случае необходимо отправлять заказное письмо с уведомлением и описью вложенных документов.

Инстанции обращения

Когда требования в досудебном порядке не были удовлетворены, можно обратиться в суд.

Правила эвакуации ТС

Когда погрузка автомобиля осуществлялась службой эвакуации, ему были причинены повреждения и собственник не может привлечь организацию к установленной ответственности, то следует действовать в соответствии со следующими советами:

Всегда заключайте соглашение о том, что вам были оказаны услуги по эвакуации транспортного средства. Для того чтобы оформить подобный документ, не нужно подготавливать специальные документы. Составить его можно самостоятельно, используя обычный лист А 4. В нем должна быть указан следующая информация: дата транспортировки, место, в котором осуществляется эвакуация, данные собственника, государственный номер авто, которое будет эвакуировано, государственные номер эвакуатора, стоимость услуги. Такой документ подписывается двумя сторонами.

Следует заранее зафиксировать состояние авто, посредством фото съемки с различных сторон автомобиля. Помните, что на таком фото должна быть указана дата.
Дополнительно необходимо составить опись, в которой следует указать все дефекты, которые имеются у авто. Такой документ также должны быть подписан, как собственником авто, так и лицом, которое его эвакуирует.

Бывает и такое, что сотрудник эвакуационной службы отказывается подписывать любые документы. Пугаться не стоит. Достаточно в этой ситуации найти свидетелей, которые видели погрузку авто.

Эти свидетели должны подписать документы, указав в них свои персональные и контактные данные. В таком случае, если автомобиль будет поврежден, собственник получит право ссылаться на него для того, чтобы защитить свои права и требовать возмещения ущерба.

Таким образом, если вы решили использовать услуги эвакуатора или в результате нарушения ПДД авто было отправлено на штрафстоянку, то необходимо пользоваться вышеперечисленными рекомендациями и получить возмещение вреда, который был причинен.

Содержание статьи (нажмите для быстрого перехода):

Приветствую наших читателей! При нарушении определенных норм, установленных ПДД транспортное средство подлежит эвакуации. Иногда услугами таких служб вынуждены воспользоваться сами автовладельцы. Процедура подразумевает погрузку авто неспециальную платформу и его транспортировку. Иногда в процессе погрузки-выгрузки что-то идет не так и автомобиль получает повреждения. К сожалению, такие случаи не являются редкостью. Сегодня мы поговорим об алгоритме действий владельца транспорта, у которого повредили машину при эвакуации.

Коротко о правилах транспортировки

При погрузке, транспортировке и выгрузке транспортного средства оно может получить повреждения. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, собственник автомобиля должен помнить о существующих правилах эвакуации. Вот основные моменты, о которых должен знать каждый водитель:

Эвакуация машины – процедура, требующая составление акта приема-передачи с описью видимых повреждений, содержания багажника и салона.
При нарушении некоторых правил ПДД транспортное средство может быть задержано. При этом инспектор ГИБДД составляет соответствующий протокол, который в дальнейшем должен быть подписан собственником машины. Этого категорически нельзя делать до того момента, пока Вы не увидите свой автомобиль.
К протоколу о задержании ТС должна быть приложена опись видимых повреждений.
Квитанции об оплате услуг эвакуатора и штрафплощадки нужно сохранять. Они будут нужны при обращении в страховую компанию по КАСКО или подаче искового заявления в суд.

Напоминаем, что представители Госавтоинспекции должны проводить видеозапись процедуры наложения ареста и погрузки автомобиля на эвакуатор. Ее по требованию собственника машины должны предоставить ему при выдаче протокола о задержании.

Когда может понадобиться эвакуация?

Прежде чем перейти к разговору о поведении владельца автомобиля при обнаружении повреждений, полученных в результате эвакуации, давайте выясним, когда же может понадобиться транспортировка. Услугами специальной службы пользуются при необходимости эвакуации:

после дорожно-транспортного происшествия;
за нарушение ПДД;
при поломке или отсутствия топлива для доставки на станцию технического обслуживания или АЗС.

Какова бы ни была причина перевозки машины, нельзя забывать об основных правилах, о которых мы рассказали выше.

Теперь давайте более детально рассмотрим каждый случай, требующий транспортировки авто.

Повреждение машины, которую перевозили после аварии

При оформлении дорожно-транспортного происшествия все полученные автомобилем повреждения фиксируются должным образом (описываются в приложении к протоколу, который составляется на месте ДТП). Существуют установленные законом процессуальные действия, которые нарушать нельзя.

В процессе погрузки пострадавшей в аварии машины ей могут быть нанесены новые повреждения. При их обнаружении не забудьте об этом указать в акте приема-передачи (перечислить и описать каждое). Если в это время сотрудников ГИБДД уже нет рядом, их снова придется вызвать.

Может так произойти, что транспортное средство повредят при выгрузке. Тогда полицейских придется вызывать на место хранения авто. Сотрудники государственного органа фиксируют новые повреждения и сверяют их с теми, что были описаны в протоколе с места ДТП. Далее составляется акт о причиненном ущербе.

Эвакуация за нарушение ПДД

Рассказывая об общих правилах эвакуации мы упоминали о том, как происходит задержание авто за нарушение ПДД. В приложении к протоколу инспектор ГИБДД описывает все видимые повреждения, которые имелись у машины на момент задержания. Также составляется акт приема-передачи. Если придя на штрафстоянку собственник транспортного средства обнаружит новые царапины или вмятины, нужно обязательно указать на их наличие сотрудникам Госавтоинспекции. Такая ситуация требует составления акта, в котором перечисляются появившиеся повреждения. Перевозившие авто сотрудники службы эвакуации могут не признать своей вины. В таком случае придется писать претензию на имя руководства компании.

Транспортировка машины на СТО или заправку

При перевозке автомобиля на техстанцию или заправку его владелец присутствует при процедуре погрузки-разгрузки. При этом в акте приема-передачи также указывают видимые дефекты (описываются до загрузки). Если после выгрузки оказалось, что царапин и вмятин стало больше, их фиксируют при помощи соответствующего акта. Причиненный ущерб оценивается независимым экспертом. Затем на имя руководителя компании-перевозчика составляется и подается претензия.

Мы можем помочь!

Ниже часть выигранных дел с подтверждающими документами. Мы гарантированно поможем Вам в борьбе с нечестными страховщиками. Оплата только по факту и только при положительном исходе дела.

Читайте также: