Подлежит ли возврату айкос устройство
Обновлено: 18.05.2024
Таким образом, возврат устройства надлежащего качества, приобретённого в розничной точке или фирменном магазине, невозможен.
Можно ли сдать Айкос обратно?
В течении 14 дней с момента покупки вы можете вернуть устройство IQOS и получить свои деньги обратно. Возврат средств осуществляется только при наличии чека, согласно действующему законодательству. Стики возврату не подлежат.
Что нужно чтобы вернуть Айкос?
Идите в ближайший фирменный магазин или отдел айкоса, возьмите с собой сломанное устройство и паспорт; Там составите заявление на возврат и вам выдадут новый элемент (держатель или зарядное устройство). В зависимости что было сломано; На новую деталь айкоса дается гарантия, сроком 1 год с момента замены.
Можно ли выключить Айкос?
Держатель iQOS™ будет заряжен и готов к использованию уже через 6 минут. Карманное зарядное устройство iQOS™ будет частично заряжено примерно через 45 минут, а полностью – через 90 минут. Чтобы выключить систему iQOS™, нажмите и удерживайте кнопку выключения карманного зарядного устройства iQOS™ в течение 5 секунд.
Можно ли сдать Айкос по гарантии?
В 98% случаев не возникает проблем, айкос можно обменять или сдать по гарантии, если это изначально указано в договоре и есть необходимая документация.
Сколько гарантия на Айкос?
Гарантия IQOS действует 12 месяцев с момента покупки. Если вы уже делали замену неисправного IQOS на новый, то срок действия гарантии будет отсчитываться заново с момента замены. Важно: у IQOS моделей 2.4 Plus, 3 и 3 DUO на каждую комплектующую (держатель и зарядное устройство) действует отдельная гарантия.
Можно ли поменять Айкос если сломался нагреватель?
Если оно отломалось, есть два выхода из положения – заменить его на новый элемент и поставить новое лезвие. Неисправный аккумулятор приводит к тому, что нагреватель перегревается и выходит из строя. Время от времени нужно проводить замену элемента для корректной работы электронной сигареты.
Что хуже Айкос или сигареты?
Независимые исследования показывают, что IQOS: Опасен для артерий и дыхания не меньше, чем сигареты. С помощью компьютерного моделирования ученые обнаружили, что риск рака у пользователя систем нагревания табака в 10 раз ниже, чем у обычного курильщика.
Какие стики подходят для Айкос?
Все Айкосы работают с табачными стиками двух брендов HEETS [Хитс] и Fiit [Фит]. Всего 13 вкусов. 5 чистых табачных вкусов разной степени крепости и 8 ароматизированных. Вкусы встречаются необычные и даже экзотичные – ментол, лесные ягоды, цитрус-имбирь, лаванда-груша-жасмин, ананас-цитрус-орех, базилик-ваниль.
Что нужно для тест драйва Айкос?
Что делать если Айкос горит красным?
Если нижний индикатор на Зарядном устройстве IQOS мигает красным, мы рекомендуем перезагрузить его с Держателем внутри. Для этого в IQOS 2.4 PLUS одновременно нажмите и удерживайте 3 секунды кнопки питания и Bluetooth, а в моделях IQOS 3 DUOS и IQOS 3 MULTI удерживайте кнопку 10 и 8 секунд соответственно.
Как вытаскивать стик из Айкоса?
Перед удалением стика нужно приподнять колпачок вверх. Только после этого можно доставать стик. Если все сделать правильно, то нагревательный элемент останется чистым, а стик будет удален со всем своим содержимым. Но даже если вы забудете поднять колпачок, то ничего страшного не произойдет.
Почему Айкос горчит?
засорение держателя. Это основная причина, разъясняющая, почему айкос горчит. падение в воду. К такой ситуации следует быть готовым в любой момент, имея на этот случай алгоритм действий.
Как можно поменять Айкос на новый?
Вы можете получить ее в фирменном магазине Q STORE или с доставкой на дом. После прохождения онлайн-диагностики необходимо будет выбрать удобный способ получения нового устройства. Для замены вам будет необходим паспорт или другой официальный документ, удостоверяющий личность.
Как проверить Айкос по номеру?
Более быстрый способ, позвонить по номеру (800) 301-47-67 в службу поддержки клиентов. Там вам дадут информацию о регистрации и оригинальности. Если вы покупаете бывший в употреблении айкос, то можете договориться с продавцом о встрече у точки продажи, где он приобрел его.
Как поменять Айкос без гарантии?
Чтобы заменить неисправные IQOS и lil SOLID на новые по гарантии, гарантийный талон не понадобится. Единственный документ, который нужен - это чек, подтверждающий факт и дату покупки (это важно, поскольку срок действия гарантии отсчитывается с момента покупки).
Айкос — это современное устройство для курения, позволяющее снизить вредоносное воздействие компонентов, которые содержатся в табаке. Это возможно благодаря оригинальному рабочему принципу гаджета: табачная смесь не подвергается процессу горения — происходит ее нагревание. В результате вместо дыма появляется пар. Девайс удобен в использовании, в чем любители стиков могут сами удостовериться. Причем можно не покупать IQOS, а взять устройство на бесплатно на прокат. Но что будет, если не вернуть IQOS после теста?
На каких условиях выдают IQOS на тест драйв
Компания-изготовитель позволяет каждому клиенту опробовать табачный нагреватель. Придумано такое для того, чтобы клиенты могли самостоятельно протестировать гаджет, для оценки всех его положительных и отрицательных сторон. Для этого понадобится сделать заказ особого презентационного мероприятия.
Для оформления презентации клиент должен заполнить договор пользователя. Его онлайн-форма доступна на официальном веб-ресурсе изготовителя. Затем нужно подождать звонок от сотрудника компании. С ним согласовывается, где и когда будет проведена презентация. Как правило, менеджер звонит в течение дня после того, как заполнен бланк. Также для предоставления услуги клиент может сделать звонок на горячую линию IQOSв Российской Федерации.
Существуют следующие условия, при которых гражданин может участвовать в тестировании устройства:
- ему исполнилось восемнадцать лет;
- он живет в Российской Федерации;
- потребляет сигареты;
- место проживания есть в перечне городов, где предоставляется услуга тест-драйва.
Курьер доставляет нагреватель IQOS с основным комплектом и детально консультирует, как правильно им следует пользоваться: делать подзарядку, чистку изделия.
После этого потенциальный покупатель может бесплатно арендовать нагреватель на семь дней. Курьер осуществляет передачу всего набора, а именно:
- нагреватель Айкос;
- конструкцию, позволяющую заряжать батарею;
- держатель;
- щетка для очистки устройства;
- две пачки со стиками Хитс с разными вкусами, который выберет покупатель.
Стиков в наборе может и не быть – в этом случае покупать их понадобится самому. Есть целый ряд видов стиков, отличающихся по собственному вкусу и крепости. Специалисты советуют покупать все виды, чтобы выбрать для себя лучший вариант.
У изготовителя есть правила, которыми должен руководствоваться пользователь, когда применяет Айкос. Так, он не должен давать пользоваться гаджетом другим лицам. Требуется соблюдение всех пунктов инструкции по использованию электронного устройства.
Что необходимо сделать после 7 дней использования IQOS
После того, как истечет период тестирования, клиент самостоятельно решает — вернуть или купить табачный нагреватель Айкос. Пробный набор возвращается компании-изготовителю. Таким образом, участник тест-драйва не обязан приобретать гаджет. Если нет желания покупать Айкос, то можно без каких-либо обязательств возвратить его обратно.
Для возврата IQOS после недельного тестирования, представитель организации заблаговременно за день до завершения срока использования устройства, делает звонок и снова встречается с покупателем чтобы ему вернули систему нагревания табака или же заплатили за гаджет. Если сотрудник не позвонил, то пользователь самостоятельно обязан своевременно возвратить устройство или купить его.
В дальнейшем если гаджет неожиданно сломается, его возможно один раз поменять по гарантийному периоду на бесплатной основе.
Последствия невозврата
Наложение штрафных санкций
После тест драйва, если Айкос не был отдан сотруднику компании, на пользователя гаджета накладывается штраф. Размер штрафных санкций равняется всей цене набора Айкос.
Необходимую сумму придется заплатить в течение 10 суток, с того момента, как наложен штраф.
Компания обращается в полицию или суд
В случае если штраф не был оплачен, то компания подаст исковое заявление в судебную инстанцию. В других случаях при возникновении неисправности устройства, утраты гаджета, кражи его другим лицом, тоже понадобиться судебное разбирательство.
После того, как компания подаст заявление в полицию или суд, пользователю могут грозить более суровые санкции, чем денежные. Поэтому лучше заплатить требуемую сумму – в этом случае сотрудник организации заберет заявление.
В противном случае все появившиеся станут решаться уже не в полицейском отделении полиции, а в судебной инстанции. В результате человека признают виновным в совершении правонарушения, и он должен будет заплатить штрафные санкции за несвоевременный возврат гаджета, а также оплатить расходы организации на нанятого юриста и прочие затраты.
Что будет, если взял IQOS на тест-драйв и сломал
Если пробный набор был потерян или сломался, то пользователь обязан известить об этом сотрудника компании. В качестве подтверждения того, что к гаджет не был похищен, требуется предоставить специальную справку, которая берется в полиции. Сервис бесплатного тестирования популярен. Благодаря такой услуге многие удостоверились в том, что Айкос наделен положительными сторонами, его приятно использовать и поэтому считается неплохим альтернативным вариантом вместо сигарет
Читайте также: