Как разблокировать сим карту билайн самостоятельно на телефоне без паспорта

Обновлено: 01.06.2024

Для того чтобы активировать сим-карту, в первую очередь нужно определить, почему она была заблокирована. Поводов для этого немного, но именно от первопричины будут зависеть ваши дальнейшие действия.

Почему так произошло?

Сим-карта может быть заблокирована в следующих случаях:

  • на вашем счете большая задолженность;
  • некорректный ввод PIN кода (более трёх раз вы ввели его неправильно);
  • вы не использовали карту полгода или больше – в данном случае она блокируется автоматически;
  • вы сами когда-то блокировали карту и забыли об этом.

В чем бы ни заключалась проблема, она решаема. В большинстве случаев симку можно восстановить максимум за пару часов. Рассмотрим по отдельности, что делать в той или иной ситуации.

Отрицательный баланс

На вашем счете накопилась большая задолженность, баланс давно ушел в минус. Это один из самых распространенных поводов для блокировки, но и решается эта проблема проще всего. Необходимо пополнить счет на сумму, равную или больше той, что вы должны, и вы тут же получите доступ ко всем услугам Билайн. Существует масса способов пополнения счёта.

Неправильно введён PIN или PUK код

Часто для того, чтобы включить телефон, необходимо ввести PIN-код. Если вы три раза подряд не смогли правильно его подобрать, сим-карта деактивируется, и вам доступны только экстренные вызовы. Для отмены блокировки понадобится PUK-код. Это пароль, состоящий из 8 цифр, он предназначен для максимальной защиты вашей симки. Где его найти?

Когда вы только достали свою симку из коробки, наверняка вы заметили, что она была прикреплена к небольшому пластиковому элементу. Как раз на этом кусочке пластика, под защитной плёнкой, и находится PUK-код, он выдаётся только один раз, и изменить его на другой вы не сможете. Здесь же можно посмотреть свой старый PIN-код.

Где находятся PIN и РUK-коды

Теперь вам нужно разблокировать свой PIN. Для этого введите следующую команду:

Если же вы давно выбросили упаковку от своей карты и не знаете PUK – не беспокойтесь. Есть два варианта решения проблемы.

Вам необходимо будет написать заявление на предоставление PIN и PUK-кодов. После этого вам придется подождать не более часа, и карта вновь будет разблокирована.

Важно помнить, что PUK-код можно вводить 10 раз. Если вы 10 раз ошиблись, симка будет деактивирована навсегда, и вам останется только заменить её. Сделать это очень просто: обратитесь в офис обслуживания и напишите заявление на замену сим-карты. Помните, что при себе необходимо иметь паспорт! При получении новой симки ваш старый номер не изменится.

Помимо PIN и PUK ваш телефон может запросить такие коды, как PIN2 и PUK2 соответственно. Они служат для дополнительной защиты вашего устройства и поддержки некоторых его функций. Найти их можно там же, в коробке со стартовым пакетом, а PUK2, как и PUK, не может быть изменён. Восстановить эти коды легко: это делается абсолютно по тому же алгоритму, что PIN и PUK. Разница лишь в том, что для активации PIN2 команда будет такая:

Разблокировка SIM-карты с помощью кода PUK (видео):

Для того чтобы таких ситуаций не повторялось, вы можете просто отключить ввод PIN-кода в настройках своего телефона. Однако не забывайте, что тогда карта не будет защищена: следите, чтобы телефон не попадал в руки третьих лиц. А лучше вообще не выбрасывайте упаковку от симки при покупке, она всегда пригодится.

Сим-карта долго не использовалась

Иногда, когда номер не используется слишком долго (обычно больше года), он может быть передан другому абоненту. Вернуть его, конечно, можно, но не бесплатно. Некоторые считают, что проще и дешевле купить другую симку.

Самостоятельная блокировка номера

Все возможные варианты снятия блокировки

Есть несколько вариантов для восстановления своего номера:

  • через Интернет;
  • через контакт – центр;
  • через обращение в офис напрямую;
  • посредством электронной почты.

Рассмотрим каждый из этих вариантов по отдельности.

Такой способ подойдёт вам, если вы успели зарегистрироваться в личном кабинете до того, как блокировали или потеряли симку. Желательно сделать это сразу, как только вы её приобрели.

Чем удобен такой метод? От вас ничего не требуется, кроме удостоверяющего личность документа. Сотрудники всё сделают за вас, причем совершенно бесплатно. Вы просто напишите заявление на восстановление своего номера – и проблема решена. Кроме того, в офисе вам помогут, независимо от того, почему ваша карта была деактивирована.

Все необходимые бланки заявлений, а также бланк доверенности от реального владельца номера вы можете найти на сайте Билайн. Заполнив заявление самостоятельно, вы значительно сэкономите своё время.

Что делать, если сим-карта утеряна?

Очень неприятная ситуация, от которой никто не застрахован. Вытащили телефон в общественном транспорте, на улице, или же вы сами его обронили – неважно, приятного мало в любом случае. Первое, о чём вы должны позаботиться – блокировка симки. Чем же так опасна её потеря?

Важно! Никогда не приобретайте симку у посторонних людей. Лучше всего делать это исключительно в пункте продаж Билайн. Чем это чревато?

Во-первых, покупая симку без паспорта, вы можете стать жертвой мошенников. Например, положив определённую сумму на баланс, в результате вы получите значительно меньшую сумму. Кроме того, такая вот продажа неизвестных симок незаконна: именно их часто используют террористы и преступники.

Даже если не брать в расчёт такие неприятные варианты, вы попросту не сможете решить проблемы, связанные с неожиданной блокировкой карты. Ведь вы не знаете, кому она действительно принадлежит, а для того, чтобы оператор рассмотрел ваше заявление, необходимо личное присутствие владельца или его ФИО.

В чём еще может быть проблема?

Вот почему такое случается:

  • вы неправильно установили симку, или она сдвинулась в результате падения или удара телефона. Просто верните её на место, скорее всего, устройство заработает как прежде;
  • вы не так давно поменяли поставщика сотовой связи. Позвоните своему оператору или обратитесь напрямую – вам помогут;
  • симка сломана или повреждена. Не волнуйтесь, в офисе Билайн вам заменят её буквально за пару минут, сохранив ваш номер.

Симка Билайн без повреждений

Как видите, внезапная деактивация сим-карты – не повод для паники. Вероятнее всего, вы сумеете решить проблему самостоятельно, не покидая своей квартиры. Надо лишь понять, в чем дело, и затем, следуя простым и понятным советам, разбираться в ситуации. Выход есть всегда: даже если вы сами не справляетесь, операторы Билайн всегда готовы вам помочь.




Сим-карта может быть заблокирована в следующих случаях:

  • На балансе образовалась значительная задолженность;
  • На протяжении длительного периода времени (более 6 месяцев) по ней отсутствовали активные действия;
  • Неправильный набор запрашиваемых сим-картой PIN- и PUK-кодов (в количестве 3 и 10 наборов соответственно);
  • SIM-карта блокировалась по инициативе абонента (например, собственник утратил мобильное устройство или заблокировал перед выездом куда-либо на долгое время).

Ниже будут рассмотрены варианты разблокировки сим карты Билайн, подходящие для вышеуказанных ситуаций.

Важно! В ситуации превышения срока блокировки 6 месяцев, восстановить номер, скорее всего, не выйдет. Мобильный оператор предусматривает невозможность его восстановления по прошествии 180 дней.

Как разблокировать

Если вы не знаете, как разблокировать симку Билайн самостоятельно, то вот несколько способов, как это сделать:

  • в личном кабинете на официальном сайте оператора;
  • через мобильное приложение.

Мы рассмотрим каждый из возможных вариантов чуть ниже, продолжайте читать.

Через сайт оператора

ЛК – это самый быстрый и удобный способ самому разблокировать новую sim карту Билайн или ранее деактивированную. Нужен только доступ к компьютеру, планшету или смартфону, а также интернету. Следуйте инструкции:

    Авторизируемся в браузерной версии сайта;




Вот и все, не прошло и двух минут. Симка разблокируется в указанное время. А если вы хотите выполнить то же самое с мобильного устройства, ниже мы расположили соответствующую инструкцию.

Через приложение на телефоне

Со смартфона разблокировать симкарту не менее просто. Для этого:




Осталось дождаться, когда система активизирует ваш номер. Обычно это происходит в течение 5-10 минут, так что ждать придется недолго.

О том, как активировать сим-карту Билайн мы расскажем по ссылке.

Указанными действиями мы создаем заявку на включение отключенного ранее номера. На ее выполнение может понадобиться некоторое время, поэтому, если сим карта сразу не заработает. Код разблокировки сим карты Билайн на телефоне не потребуется, далее все будет сделано без участия клиента.



В приложении




Этот пункт доступен в тех случаях, когда накладывались ограничения вами по собственному желанию.

Звонок оператору

Еще один способ, как разблокировать симку Билайн, требует от вас только совершения звонка на телефон 8 800 700 0611. После соединения с оператором нужно озвучить свою просьбу. Далее придется ответить на некоторые вопросы, которые потребуются для вашей идентификации. Здесь понадобятся данные паспорта или другого документа, который был предоставлен при оформлении.





Самостоятельно

Если ваш телефон не поддерживает работу приложений или же нет времени заниматься установкой, то можно задействовать USSD-команду. Как разблокировать номер телефона Билайн:

Эта USSD-команда работает в том случае, если в договоре на предоставление услуг указано физлицо и используется предоплатная система расчетов.

Другие способы

Другие способы, как можно разблокировать карточку Билайн:

Важно! Если заблокирована сим карта Билайн, думать, как разблокировать может быть бесполезно, если с момента деактивации прошло более 6 месяцев. После этого срока договор об обслуживании становится недействительным, а цифры телефона может быть продан другому абоненту. Если вы хотите получить распечатку звонков и смс, смотрите варианты в другой статье.

Как разблокировать SIM-карту в случае ошибки ввода PIN-кода?

Для корректного набора четырехзначного кода активации дается три возможности. Если все попытки прошли неудачно — неправильный набор цифр, SIM заблокируется. Для решения ситуации после ошибочно набранного PIN-кода набирают код PUK. Узнать комбинацию PUK можно на обороте пластиковой карты, к которой крепится SIM.

Если набрать PUK неправильно 10 раз подряд, симка заблокируется. Получить другой PUK или воспользоваться данной симкой нельзя — придется заказывать новую.

По каким причинам происходит блокировка



Если мы говорим об экстренном отключении, то этот способ чаще всего применяется чтобы обезопасить свои личные данные и сохранить финансы при утере сим карты. Особенно это касается владельцев современных смартфонов. В последних обычно установлены почтовые, платежные приложения, а также сервисы для управления личными данными. Все это привязано к цифрам телефона и управляется с помощью него. А здесь информация о том, как заблокировать номер Билайн в случае потери смартфона.

Экстренное отключение происходит сотрудниками Билайн по заявлению (устному или письменному) владельца номера. Таким же образом выполняется и запланированная деактивация. Она может бывает двух видов:

  • временная, если абонент планирует прервать использование сим-карты на какой-то период;
  • постоянная (навсегда), если клиент не желает продолжать сотрудничество с компанией.

Что делать, если заблокировали симку Вeeline, мы писали выше. Чтобы ее активировать, применить можно любой из описанных способов. О том, как получить nano sim, читайте в другой статье.

Смотрите видео-инструкцию, как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно, если вдруг возникла такая необходимость.

Причины блокировки симки

Не во всех случаях восстановить номер возможно. Если он долго не использовался, его успели вернуть в базу данных и передать другому владельцу — заблокированная сим-карта останется таковой.

Как отключить запрос пин-кода на симке Билайн

Пин и пак обеспечивают максимальную безопасность устройству и сим-карте пользователя. Однако если абонент желает отключить данные функции, сделать это можно с помощью внутреннего функционала мобильного устройства, в котором непосредственно носится карта:

Обратите внимание! В зависимости от производителя и модели устройства пункты меню настроек, описанные выше, могут изменяться. При необходимости пользователь может обратиться к инструкции мобильного телефона.

PIN и PUK – удобный и практичный метод защиты номера от злоумышленников и мошенников. Их обслуживание производится совершенно бесплатно, однако при эксплуатации СИМ часты случаи утери паролей. Для их восстановления необходимо обратиться в сервисный центр Билайн по номеру горячей линии или посетить фактический офис (обязательно подтверждение личности). По исчерпании лимита ввода ПАКов номер будет блокирован без возможности повторной активации. Для того, чтобы отключить на СИМ возможность ввода пин-кода (и, соответственно, пак-кода) необходимо перейти в раздел настроек и произвести деактивацию на непосредственном устройстве.

Как узнать номер USB модема

узнать номер билайн модема

Выяснить данные Сим-карты, используемой в модеме можно двумя способами. Первый вариант намного проще и удобней, не требует подключения к интернету, второй способ поможет получить желаемый результат через сеть.

Если симка от модема заблокирована, единственный вариант выяснить нужные сведения, это связаться со службой поддержки или посмотреть информацию на обложке стартового пакета.

Разблокирование карты с помощью интернета

Для самостоятельного устранения проблемы можно воспользоваться помощью официального интернет-ресурса.


Если потерял ПАК

Утеря пак достаточно распространена – в связи с тем, что номер указывается только на обратной стороне держателя симки, пользователи часто сталкиваются с его отсутствием в необходимый момент. Для того чтобы восстановить пак-комбинацию цифр, необходимо связаться напрямую с оператором.

Позвонить оператору

Наиболее простой и быстрый вариант – позвонить на горячую линию оператора. Сотрудник компании попросит предоставить паспортные данные (обычно имя, фамилия, отчество, дата рождения, серия и номер паспорта). Без удостоверения личности восстановить эту комбинацию цифр не удастся.

После ввода данных и их подтверждения оператор продиктует ПАК-комбинацию для конкретного номера.

Обратиться в офис

Альтернативой вызова горячей линии Билайн является посещение фактического офиса. На месте абоненту нужно будет заполнить информацию о личных данных (необходимо фактическое наличие паспорта).

Как восстановить или изменить код сим-карты

PUK-комбинация выдается единоразово – изменить его вручную невозможно. В отличие от ПИН, который можно с легкостью вернуть при исчерпании лимита попыток. После 3 неверных паролей из четырех символов номер блокируется. Сбросить и изменить ПИН-комбинацию в таком случае можно с помощью непосредственно PUK.

Для этого со стороннего устройства в поле для набора вводится комбинация цифр и PUK-код, присвоенный восстанавливаемой симке и нажимается кнопка вызова.

Максимальное количество попыток ввода PUK-кода – 10. При превышении лимита номер абонента блокируется окончательно.

Активация сим-карты Билайн

Чтобы активировать SIM, нужно:

  1. Выключить телефон.
  2. Отделить симку от пластиковой основы.
  3. Вставить ее в телефон.

При первом запуске телефон попросит ввести ПИН-код, указанный под защитным слоем на пластиковой основе.

Сохраните ваши данные с PUK и PIN- кодами, которые находятся на задней части пластиковой карточки, а также храните в недоступном месте от посторонних людей.

Рекомендуем зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Билайн. Так вы сможете управлять вашим номером, не прибегая к помощи оператора.

Как отключить блокировку, установленную после утери или кражи телефона?

Посещение точки продаж или офиса оператора — наиболее простой и очевидный способ. Если заблокировали номер Билайн как разблокировать подскажут сотрудники и, по возможности, помогут. При себе нужно иметь паспорт (оригинал). Услуга по восстановлению номера и снятию с него блокировки оплаты не требует.

Написать заявление о разблокировке номера на E-mail

Внимание! Обязательно нужно указывать способы связи с абонентом: мобильный телефон, стационарный, адрес почты, другие возможные. От этого напрямую зависит, как быстро служба поддержки сможет решить вопрос.

Как узнать, что карта заблокирована


Первым делом необходимо узнать, действительно, ли телефон был заблокирован. Сделайте это несколькими способами:

Срок блокировки


SIM-карта может быть заблокирована по разным причинам.
Сим-карта с абонентским номером остается работоспособной в течение 1 года.

При достижении отрицательного или нулевого баланса срок использования номера Билайна может достигать:

  • 180 дней (при уходе в минус);
  • 255 дней (при небольшом долге или нулевом балансе);
  • 365 дней в случае, когда баланс нулевой, а все платные дополнительные услуги отключены.


Отключение неиспользуемого номера

Сотовые операторы блокируют SIM-карту, если она не используется в течение длительного срока. Любое действие — отправка SMS, звонок или принятие чужого звонка — обнуляет период неактивности, по истечении которого происходит блокировка.

У оператора Билайн имеются свои условия для отключения абонентского номера:

  1. Отсутствие активности абонента в первые 90 суток проходит без каких-либо последствий для номера.
  2. Начиная с 91-го дня оператор начинает списывать средства с положительного баланса (по 5 руб. в день).
  3. После достижения нулевого баланса номер все еще будет принадлежать владельцу в течение 180 дней.
  4. При дальнейшем неиспользовании услуг оператора происходит расторжение контрактного договора с клиентом и отключение симки.


Выводы

Несмотря на различия, у всех сотовых операторов действуют примерно одинаковые условия. Разница заключается только в том, через какой промежуток времени симка будет полностью заблокирована. Стоит обратить внимание, что сохранение номера за вами доступно только при периодическом использовании любых платных услуг. Если на протяжении времени, обозначенного условиями используемого тарифа они отсутствуют, то может происходить списание за сохранение номера. Добавим, что самые “жесткие” условия на МТС, поскольку оператор не только списывает средства, но и меняет тариф.

Хотите узнать, как отключить сим карту Мегафон на короткий срок или навсегда? Существует масса причин, которые могут повлиять на желание абонента пользоваться услугами оператора. Если вы не хотите платить за ненужную мобильную связь – наша статья специально для вас! Собрали действенные способы, которые позволят отказаться от сим карты Мегафон в мгновение ока.

В каких случаях могут заблокировать новую сим-карту

Основная причина блокировки новой карты — ошибка в указании своих паспортных данных при подписании договора. С 2021 г. все операторы мобильной связи проверяют достоверность указанной информации с целью предотвращения мошенничества.

Однако бывают и другие причины для блокировки:

  • рассылка спама со стороны абонента (под спамом также может пониматься нецелевое использование номера);
  • неактивация телефона на протяжении 240 суток (срок, в течение которого можно не пользоваться картой, прописывается в договоре);
  • подозрение, что SIM-карта украдена либо была перевыпущена без ведома абонента.












Как разблокировать

Если вы не знаете, как разблокировать симку Билайн самостоятельно, то вот несколько способов, как это сделать:

  • в личном кабинете на официальном сайте оператора;
  • через мобильное приложение.

Мы рассмотрим каждый из возможных вариантов чуть ниже, продолжайте читать.

Через сайт оператора

ЛК – это самый быстрый и удобный способ самому разблокировать новую sim карту Билайн или ранее деактивированную. Нужен только доступ к компьютеру, планшету или смартфону, а также интернету. Следуйте инструкции:

Добровольная блокировка и ее причины

При утере или краже телефона абонент может заблокировать свой номер, чтобы им не воспользовался злоумышленник.

Нужно ли сообщать какие-либо данные

Нужно быть готовым назвать свою фамилию, имя и отчество, для того чтобы сотрудник Билайна смог идентифицировать владельца SIM-карты. При посещении салона сотовой связи при себе надо иметь паспорт либо нотариальную доверенность от владельца телефона на выполнение блокировки.

Длительность временной блокировки

Активность абонентского номера можно восстановить в любой момент по желанию владельца карты. При этом максимально допустимый срок блокирования для Билайна составляет 3 года. При повторной активации карты договор на оказание услуг не подписывается — достаточно письменного заявления с указанием своих личных данных.

Будут ли снимать абонентскую плату с заблокированного номера

Первые 90 суток с абонентского счета плата не взимается. С 91-го дня и далее по достижении нулевого баланса ежедневно будет списываться по 5,5 руб. В отдельных случаях (при длительной блокировке) абонентская плата может быть иной — детали лучше уточнять в любом офисе Билайна.



Добровольная блокировка номера Билайн.

Возможные причины, почему активация не происходит

Но не всегда все идет гладко, в некоторых ситуациях может произойти ошибка при регистрации. Какие могут быть причины:

  1. Если неверно прописали защитные ключи PIN и PUK, то симка безвозвратно блокируется.
  2. Возможны дефекты и неисправность самой карточки. Чтобы это проверить вставьте её в другое мобильное устройство и повторите операции, перечисленные выше.
  3. Неправильно ввели кодовую комбинацию, попробуйте ввести ее заново.
  4. Если телефон не видит новую симку, то возможно проблемы в аппаратной части. Поврежденный разъем, антенное устройство или выбран неверный формат и размер SIM. Иногда абоненты самостоятельно подгоняют и обрезают сим-карты по нужной форме, что может привести к нарушению контактной площадки.
  5. На смартфоне может быть включен режим в самолете, который блокирует передачу данных и основные функции сотовой связи.

Информация, которую мы рассмотрим в нашей сегодняшней статье, будет актуальна для новых абонентов компании Beeline, которые только приобрели стартовый пакет, и интересуются вопросом о том, как активировать новую СИМ-карту Билайн. Это весьма простая процедура, однако, учитывая то, что процесс изменения основного оператора или перехода с обслуживания у одной компании на другую, выполняется абонентами не так часто, с активацией могут возникнуть всевозможные вопросы.

Как восстановить обслуживание сим-карты

Также возможно все сделать через интернет:

Когда номер будет восстановлен

Если делается дубликат SIM-карты в офисе, то время восстановления зависит от тарифного плана.

В среднем при своевременном обращении в службу поддержки Билайна восстановление занимает от нескольких минут до 1-2 суток.

Максимальный срок отсутствия активности

После восстановления карты на нее распространяются все стандартные условия, установленные оператором Билайн. Т.е. при отсутствии активности в течение 180 суток SIM-карта будет принудительно заблокирована, а контракт с абонентом расторгнут.

Сколько займет перевыпуск

Заказ на изготовление новой карты по телефону или по интернету в среднем занимает от 1 до 3 суток. При личном посещении офиса мобильной связи перевыпуск SIM-карты может занять несколько минут (при условии, что абонент уже оставил заявку на восстановление SIM-карты).

При замене сохраняется не только номер телефона, но и баланс, тарифный план, а также все подключенные услуги.


Сумма будет взыматься ежедневно в размере 15 рублей. Списание будет происходить до тех пор, пока на вашем счету есть деньги. Ровно до этого момента номер будет сохраняться за вами (или за абонентом, который покупал сим карту). Когда баланс достигнет ноля, начинается отсчет дней до деактивации номера. Вы можете пополнить счет и продолжить пользоваться номером в течении 89 дней после того, как баланс достиг 0. На 90 день после неиспользования сим-карты номер абонента будет заблокирован.


Потребность восстановить прежний номер может быть вызвана значительной суммой денег, которая осталась на счету абонента до того, как он перестал проявлять абонентскую активность:

  • Обычный номер – 0 рублей (федеральный), 500 рублей (городской).
  • Бронзовый номер – 375 (федеральный), 3000 (городской).
  • Серебряный номер – 2500 (федеральный), 12500 (городской).
  • Золотой номер – 7500 (федеральный), 17500 (городской).
  • Платиновый номер – 12500 (федеральный), 25000 (городской).

Как заблокировать сим-карту самому

В случае необходимости абонентский номер рекомендуется блокировать самостоятельно. Даже при добровольной блокировке некоторые тарифные планы будут взимать абонентскую плату.

Порядок действий будет выглядеть следующим образом:



Блокировка в личном кабинете.

Звонок оператору

В разговоре с сотрудником салона связи абонент должен назвать свои паспортные данные (Ф.И.О.) и год рождения.

В случае когда в договоре прописан пароль на блокировку, необходимо назвать его оператору. Если человек забыл пароль, то нужно обратиться непосредственно в офис Билайна.

Какой способ блокировки выбрать

Читайте про операторов: Как зарегистрировать сим карту Билайн в сети

Личный кабинет удобно использовать людям, которые располагают персональным компьютером, ноутбуком, смартфоном либо любым иным устройством, дающим возможность комфортно заниматься интернет-серфингом. Деактивация осуществляется буквально за пару нажатий. Вам нужно помнить пароль, который вы вводили, когда регистрировались на официальном сайте компании.

Если вы еще не создавали аккаунт в личном кабинете, вам потребуется сделать это. Ничего сложного в этом нет. Зарегистрироваться сможет любой человек, имеющий хотя бы базовые навыки работы с компьютером.

Каждый пользователь хоть раз в жизни сталкивался с блокировкой карты в силу различных обстоятельств. В материале мы расскажем, как разблокировать сим карту.

разблокировать сим

Важно! С нерабочей SIM-карты невозможно совершать звонки и писать СМС, и если она была заблокирована не навсегда, тогда вы все еще можете вернуть ее в рабочее состояние.

Причины блокировки

Рассмотрим наиболее частые причины блокировки сим карты:

  • долг на номере;
  • карта была неактивна полгода;
  • некорректный ввод pin или puk кода;
  • блокировка по желанию владельца при утрате мобильного устройства или долгосрочном пребывании в другом регионе.

Если вы потеряли телефон или он был украден, тогда не теряя минуты позвоните оператору и сообщите, чтобы он заблокировал ваш номер. Так вы сможете предотвратить использование вашего номера злоумышленниками. После этого обратитесь в салон связи оператора и попросите менеджера разблокировать сим карту Билайн и выдать вам новую симку со старым номером. Через несколько минут вы получите обновленную симку, где будут сохранены тарифный план, наборы дополнительных услуг и баланс.

Интересно! Когда нужно восстановить симку после ее поломки, вам также нет надобности приобретать новый номер. Вы аналогичным образом можете запросить дубликат с прежним номером.

Способы разблокировки

Далее мы ознакомим вас с рабочими способами, как разблокировать сим карту, сохранив тарифный план и необходимые функции. Отметим, что если вы не использовали номер более 6 месяцев, тогда восстановить заблокированную карту уже будет нереально. В такой ситуации оператором предусмотрено блокирование навсегда. Если вас интересует, сколько стоит восстановить сим карту, то данная услуга совершенно бесплатна при любом используемом способе.

Разберемся детально приведем поэтапные алгоритмы, как восстановить сим карту Билайн при помощи следующих методик:

  • салон связи;
  • через личный кабинет;
  • посредством связи со специалистом техподдержки;
  • заявка на е-мейл оператора.

При помощи каждого из данных методов можно быстро разблокировать симку. Однако изначально проверьте, не является ли причиной блокировки отсутствие средств или существенная задолженность на номере, ведь данный нюанс может также стать основанием для временной блокировки.

Важно! Для проверки наберите любой из платных номеров, и если вы услышите уведомление, что у вас недостаточно средств, то для решения проблемы достаточно будет пополнить баланс.

Разблокировка в салоне оператора

Одним из самых простых способом, при которых от вас не потребуется особых знаний и навыков, станет визит в офис. Менеджер поможет вам разблокировать и восстановить симку, независимо от основания блокировки. Вам нужно будет предъявить специалисту документ, подтверждающий вашу личность. Это требуется, чтобы оператор удостоверился, что сим-карта принадлежит непосредственно вам. По правилам оператора связи, допускается восстановление номера только для его владельца, то есть недоступно восстановление симки родственника или знакомого. Специалист просто откажется восстановить сим карту без паспорта.

Интересно! Абонентам, которых интересует, где можно восстановить сим карту Билайн, рекомендуем зайти на сайт провайдера, просмотреть карту отделений и найти ближайшее отделение к месту проживания.

Восстановление в персональном кабинете

Если у вас нет желания тратить время на поход в салон связи, пользователям предоставляется возможность восстановления симки самостоятельно через интернет на официальном портале оператора. Для этого вам понадобится выполнить вход с логином и паролем, затем в категории Мой Билайн отыщите опцию разблокировки и подтвердите свой выбор.

Разблокировка через техподдержку

Для разблокировки через контакт-центр можно набрать 0611 или 88007000611 . Перед выполнением любых операций специалист попросит вас сообщить свои паспортные данные, для проверки принадлежности вам номера.

Заявка на е-мейл

Способы разблокировки без puk кода

Симка блокируется, когда пользователь ввел неправильно PIN-код 3 раза подряд. После этого понадобится введение PUK-кода. Когда PUK код разблокировки также был внесен некорректно 10 раз, тогда симка заблокируется навсегда. Тогда абонент не будет иметь возможности восстановить номера с сим карты и саму симку, поэтому всегда относитесь внимательно к введению таких кодов.

Интересно! Когда PUK-код неизвестен и давно потерян пластиковый носитель симки, тогда свяжитесь по номеру 88007000611 . Назовите паспортные сведения, после чего специалист назовет PUK-код для вашего номера.

Итак, мы рассказали, можно ли восстановить симку и какие способы для этого разработаны оператором. При временной блокировке до полугода вы сможете воспользоваться любым из способов, выбрав наиболее предпочтительный.

Читайте также: