Как пользоваться приложением яндекс гоу такси водителем

Обновлено: 20.05.2024

Программное обеспечение Таксометр позволяет организовать коммуникационный канал связи для водителей, пассажиров и сотрудников информационного сервиса Яндекс Такси. Это приложение необходимо для организации рабочего процесса. Оно выполняет следующие функции:

является личным кабинетом водителя, в котором он указывает свои данные, вносит изменения в связи с заменой документов или транспортного средства;
позволяет принимать и обслуживать заявки;
играет роль современного навигатора, способного прокладывать максимально точные маршруты следования;
собирает, хранит и предоставляет данные по всем финансовым операциям (поступление денег, снятие комиссии и депонирование налоговых сборов, перечисления на расчетный счет или банковскую карту);
напоминает о приближающемся фотоконтроле и помогает проводить эту операцию;
предоставляет возможность оперативно связываться с технической поддержкой в любое время суток.

Без установки Таксометра начать работу водителем в Яндекс Такси невозможно. Заявки распределяются только с помощью этого приложения. Поэтому ознакомиться с функционалом и интерфейсом программы следует заранее.

Подключить или обновить ПО

Работа в Яндекс Такси с подключением за 30 секунд и заработком до 120 000 рублей в месяц! Подключиться

Впервые подключить Таксометр Яндекс Такси можно в момент регистрации на сайте агрегатора. После указания своих контактных данных необходимо перейти на Google Play и там скачать ПО на свой телефон.

Основные технические параметры приложения:

актуальная версия ПО – от 29 ноября 2018 г.;
необходимое место на карте памяти для загрузки приложения — 43M;
текущая версия 8.73;
необходимая операционная система Android 4.1 и выше.

Если ранее регистрация не была пройдена, то водителю нужно:

Обновить Таксометр Яндекс Такси можно в интерфейсе программы. В настоящее время возможно скачивание Таксометра Бета для тестирования. Не рекомендуется удалять стандартное действующее приложение, поскольку версия Бета может давать периодические сбои в своей работе.

Посмотрите в таблице основные требования к мобильным устройствам и список актуальных моделей для корректной работы Таксометра:

Тип устройства	Рекомендованные Яндекс Такси модели
Смартфоны	LG X Power, Huawei Honor 6A, Huawei Y5 2017, Samsung Galaxy A3(2017), Samsung Galaxy J7 2016, Samsung Galaxy A5
Планшеты	Huawei MediaPad T2 7.0, Huawei Mediapad T3 4G/LTE, Samsung Galaxy Tab A 8.0, Lenovo TAB3 7Plus, Huawei Mediapad T3
Общие требования: стабильное соединение с сетью Интернет, корректность работы GPS-модуль, наличие фотокамеры высокого разрешения, поддержка сетей LTE, 3G, 4G

Как работать с Таксометром?

Подробная пошаговая инструкция по работе с Таксометром Яндекс Такси позволит понять принцип коммуникации и способы обработки поступающих заказов.

Как работать с Таксометром Яндекс Такси:

После этого можно приступать к обработке следующего заказа по описанному алгоритму.

Обучение интерфейсу Таксометра Яндекс Такси необходимо проходить до момента начала работы на линии. Программа достаточно простая и интуитивно понятная. Через неё можно:

узнать свой баланс;
вывести доступные денежные средства;
посмотреть выполненные заказы и совершенные пассажирами оплаты;
купить смену;
внести данные об изменении транспортного средства, замене водительского удостоверения и т.д.

Потренироваться работать с Таксометром можно на сайте Яндекс Такси. С помощью интерактивной программы водитель усвоит все базовые принципы работы, что в будущем поможет уверено чувствовать себя на трассах города.

Как узнать и пополнить баланс

Перед тем, как пополнить баланс в Таксометре Яндекс Такси, также нужно активировать программу и войти в свою учетную запись. Затем нужно совершить следующие действия:

Перечисление со счета Киви происходит моментально без комиссии.

Пополнение баланса в Таксометре необходимо для получения возможности принимать заказы. Яндекс Такси устанавливает ограничения на минимальный размер имеющихся на балансе средств. Он не может быть менее 100 (ста) рублей. Эта сумма является гарантией того, что водитель оплатит комиссию за принятый заказ, по которому пассажир намерен рассчитаться наличными деньгами.

Если этой суммы на счету в Таксометре у водителя нет, заказы не приходят.
Поэтому при появлении подобной проблемы (нет заказов в течение длительного периода времени) рекомендуется сначала проверить баланс счета).

Как снять деньги с Таксометра

Вывод денег доступен на банковскую карту или на счет электронного кошелька. Для вывода на счету должна находиться сумма не менее 1000 (одной тысячи) рублей. Максимально допустимая сумма для вывода в течение 24-х часов – 2000 (две тысячи) рублей.

Перевод денег может быть мгновенным, занимать от 3-х часов до 3-х банковских дней. Это зависит от того, какой банк выпустил карту.

Периодичность вывода устанавливается таксопарком, в котором работает водитель. Для таксистов ИП существует другая схема вывода денежных средств. Они автоматически перечисляются на банковский расчетный счет индивидуального предпринимателя в течение суток.

Посмотрите обучающее видео про Таксометр Яндекс Такси: в нем приведена пошаговая инструкция для водителей по установке, настройке и использованию программного обеспечения:

Компания Yandex предлагает множество полезных и удобных сервисов. Недавно к ним добавился новый, который называется Яндекс Гоу Такси. Поговорим о том, что же это такое, как им воспользоваться. А также разберемся, чем отличается Яндекс Такси от Яндекс Гоу.

Что такое Яндекс Гоу

Это приложение для мобильных устройств, через которое можно воспользоваться сразу несколькими услугами:

Для справки! При заказе автомобиля в сервисе Ultima приезжают только авто представительского класса с опытными водителями, одетыми в презентабельные костюмы.

Чем Гоу отличается от Яндекс Такси

Отличие Яндекс Такси от Яндекс Гоу заключается в спектре предлагаемых услуг. Если раньше через приложение можно было воспользоваться только службой такси, то теперь оно включает и другие сервисы от компании Yandex.

Несмотря на широкий перечень услуг, их качество при этом не ухудшилось. Поиск автомобиля, как и раньше, осуществляется очень быстро. Машина приезжает максимум через 10-15 минут.

Можно скачать такси Яндекс Гоу на телефон. Зарегистрировавшись в приложении, возможно сразу указать пункт отправления и назначения, после чего на экране отобразится итоговая стоимость, которая во время поездки уже не поменяется. Оплату, как и раньше, можно произвести наличными или банковской картой.

Обратите внимание! Наклейки Яндекс Гоу Такси имеет другие. Однако пока не все автомобили оснащены новыми отличительными знаками. Поэтому зачастую на заказ приезжают машины со старыми наклейками.

Как скачать Яндекс Гоу

Яндекс Гоу такси скачать бесплатно можно на Play Market или в AppStore. На это уйдет всего несколько секунд.

Яндекс Гоу Такси скачать на IPhone или iPad можно следующим образом:

Аналогичным образом приложение загружается и на устройства на Android. Только для скачивания необходимо войти в Play Market. Конечное подтверждение в этом случае не требуется.

Как пользоваться Яндекс Гоу

Перед тем как заказать такси в Яндекс Гоу, необходимо пройти регистрацию в приложении. Это можно сделать двумя способами:

авторизоваться через электронный адрес Яндекс Почты;
добавить новый аккаунт.

При выборе второго способа необходимо будет ввести личные данные:

имя;
контактный номер телефона;
электронную почту (при желании).

Обратите внимание! Воспользоваться услугами сервиса можно сразу после регистрации. Интерфейс программы достаточно простой, в нем будет легко разобраться.

Доступные функции при вызове такси в приложении

В приложении Яндекс Гоу такси можно:

Как и раньше, при заказе такси сразу отображается самый удобный маршрут, конечная стоимость поездки, Ф.И.О. водителя, марка и номер автомобиля. Также в новой версии приложения возможно посмотреть название таксопарка, через который было подано транспортное средство.

Как стало понятно, Яндекс Гоу является удобным и полезным сервисом от компании Yandex. Это приложение, в котором собрано сразу несколько видов услуг, в том числе заказ автомобиля. Людям, которые ранее пользовались программой Яндекс Такси, будет несложно разобраться в том, как ей пользоваться. Несомненным достоинством приложения является и то, что его можно скачать на смартфон или планшет бесплатно. Самое главное, чтобы на устройствах был подключен интернет.

Мы подключаем к такси от Яндекс Go на выгодных условиях:

Низкая комиссия. Мы официальный партнер сервиса такси Яндекс Go.
У нас полноценный таксопарк.
Пополнение средств на таксометр — без комиссии.
Пополнение таксометра с QIWI или Сбербанка-онлайн.
Нет никаких штрафов. Нет ежемесячных списаний за таксометр, минимальных порогов баланса и т. п.
Удобное подключение. Дистанционно или у нас в офисе.
Мы всегда на связи. Даже в выходные и праздники.

Что нужно для подключения к такси Яндекс GO:

Паспорт.
Водительское удостоверение категории B. Стаж не менее трех лет.
СТС.
Лицензия такси.
Смартфон или планшет на Android версии 4.0 и выше. Айфоны не подходят.

Как получить лицензию на такси

Ответы на частые вопросы:

Можно ли самостоятельно подключиться к такси Яндекс GO напрямую без партнера?

Нельзя. Яндекс-такси (Яндекс GO) сотрудничает только с таксопарками у которых в собственности более 20 автомобилей. Водитель может подключиться через официальный таксопарк, который является партнером. При этом можно взять такси в аренду в таксопарке или начать работать на своем автомобиле.

Что такое Яндекс Таксометр?

Таксометр — это программа для служб такси. Точно такое же приложение как у Ситимобил, либо Gett. В Таксометре, такой же набор функций, как и приложении. Называется он Таксометром потому что по закону такси, в каждом такси должен стоять таксометр.

Нужно ли водителю проходить экзамен?

Да, в Яндекс Go такси — есть экзамен.

На экзамен записывает партнер. Водителю нужно явиться в назначенное время, после чего начинается 30 минутный просмотр обучающих видео.
Экзамен проходит так: водитель смотрит обучающее видео, а потом сдает два экзамена, по видео и на знание города.

Экзамен имеет пяти бальную систему оценки. Проходной балл от 3 до 5. На ту оценку которую сдаете и будет считаться начальный рейтинг водителя. Например вы сдали экзамен на 4, то когда начинаете работать — ваш рейтинг в Яндекс-Такси тоже 4.

Сдал на 1 или 2 — экзамен не сдан. Если не сдаете экзамен, то в следующий раз можно сдавать не ранее, чем через 3 месяца.

После сдачи экзамена, водителя активируют. После активации водитель может поехать в офис партнера, где уже получит свой логин и пароль от приложения, пакет документов и сможет начать работать.

Вопросы и ответы на знание стандартов Яндекс.Такси

Тест начинается с краткой проверки на знание стандартов сервиса, принципов работы, правил приёма и обработки заказов в Яндекс.Такси. Перед письменной частью вам покажут краткое обучающее видео — многие вопросы будут из него. Поэтому видеоурок нужно смотреть очень внимательно.

1. Какой рейтинг в Яндекс.Такси автоматически получает водитель-новичок?

Правильный ответ: 4.2.

а) С 6:00 до 9:00 и с 18:00 до 20:00

б) С 7:00 до 12:00 и с 20:00 до 23:00

в) С 7:00 до 10:00 и с 16:00 до 23:00

Правильный ответ: С 7:00 до 10:00 и с 16:00 до 23:00.

3. Какую музыку разрешается слушать в салоне авто по умолчанию?

4. Пассажиру стало плохо в дороге. Ваши действия?

а) Я остановлю машину и постараюсь привести его в чувство своими силами.

в) Я первым делом свяжусь с диспетчерской.

Правильный ответ:б. Здоровье клиента важнее всего!

5. Пассажир подпевает музыке, веселится, рассказывает анекдоты. Ваши действия?

а) Высажу его и сообщу в диспетчерскую.

б) Доберусь до ближайшего пункта ДПС и обращусь в полицию.

в) Продолжу ехать — при учёте, что пассажир не угрожает моей безопасности.

Правильный ответ: в. Если клиент просто веселится, то ничего страшного в этом нет.

6. На сколько минут можно опоздать к клиенту?

Правильный ответ: 0 минут. На вызов опаздывать нельзя.

Вопросы и ответы на знание Москвы на экзамене Яндекс.Такси

1. Какая улица находится рядом с Патриаршими прудами?

а) Ул. Малая Бронная

б) Ул. Большая Академическая

в) Ермолаевский переулок

Правильный ответ: а и в. У этого вопроса — 2 правильный ответа.

2. На Садовом кольце находятся 2 вокзала. Назовите их.

а) Казанский и Курский

б) Казанский и Павелецкий в) Павелецкий и Курский Правильный ответ: Павелецкий и Курский.

3. Назовите торговый центр на площади Киевского вокзала.

4. Какой вокзал находится ближе всего к Ярославскому?

Правильный ответ: Казанский.

5. Как добраться в Сокольники?

а) По Русаковской

б) По Первомайской

в) По Молодёжной

Правильный ответ: По Русаковской.

Вопросы и ответы теста по русскому языку в программе Яндекс.Такси

И наконец, последний этап экзамена: часто задаваемые вопросы на знание русского языка.

Правильный ответ: Ездить

Правильный ответ: Подсказал

Правильный ответ: Хожу

в) Важно Правильный ответ: Важно

Правильный ответ: Вежливо

Внимательно смотрите видеоурок, говорите грамотно и ищите верный подход к клиенту. Это самое главное для водителя.

Готовы ответить на вопросы теста от программы Такси Яндекс.GO? Тогда оставляйте заявку.

Приложение Яндекс Такси (Яндекс Go) – популярный сервис заказа такси. Каждый пассажир может выбрать подходящий тариф и с комфортом добраться до места назначения. Яндекс Такси отличается удобной оплатой и возможностью быстро связаться с водителем.

Где бесплатно скачать приложение Яндекс Такси

Как пользоваться приложением Яндекс Такси для пассажиров

Чтобы начать пользоваться официальным приложением для пассажиров, зарегистрируйтесь при помощи мобильного телефона.

Как заказать Яндекс Такси через приложение

Откройте мобильное приложение, чтобы заказать поездку:

установите текущее местоположение при помощи геолокации. Если программа определила эти данные неверно, то самостоятельно переместите отметку на необходимый адрес или введите его вручную;
укажите конечную точку маршрута, в которую необходимо добраться (их может быть несколько), вручную или же при помощи геопоиска на карте;
определитесь с тарифом;
закажите автомобиль нажатием на одноимённую кнопку.

После назначения автомобиля, отобразится информация о марке машины, рейтинге водителя и времени прибытия.

Как сделать предзаказ поездки

Для предзаказа такси на определённое время, укажите это в онлайн-заявке:

Стоимость будет корректироваться в зависимости от повышения или снижения спроса.

Как вызвать такси другу

Если у близкого человека нет возможности вызвать себе автомобиль, Яндекс Такси предлагает дополнительную опцию.

Чтобы вызвать такси другу:

Как заказать такси с детским креслом

Для вызова автомобиля с детским креслом:

Водитель имеет полное право отказаться от поездки, если пассажир выбрал обычный тариф, но планирует поехать с ребёнком в возрасте до 12 лет.

Способы оплаты

Приложение Яндекс Такси предлагает оплатить поездку наличными или картой. Во втором случае привяжите карту к аккаунту перед заказом такси, чтобы пользоваться безналичной оплатой постоянно.

Также можно подключить платёжные сервисы Apple pay и Google Pay для оплаты поездки.

Как привязать карту к приложению

Чтобы оплачивать банковской картой каждую поездку, её нужно привязать к приложению:

Семейный аккаунт Яндекс Такси

Семейный аккаунт – возможность завести один аккаунт для поездок всех членов семьи. Это удобно, так как можно привязать одну карту на всех, сведения о каждой поездке будут сохраниться в общей истории. Для оформления семейного аккаунта перейдите в одноимённую вкладку в приложении и добавьте номера телефонов всех членов семьи.

Настройки приложения

Чтобы не возникало проблем с работой Яндекс Такси, важно знать настройки программы. Также можно легко изменить уже установленные параметы или сбросить их по умолчанию.

Приложение не открывается, что делать?

Если приложение зависло и не открывается:

проверьте Интернет-соединения;
завершите работу фоновых программ;
убедитесь в том, что установлена последняя версия приложения;
переустановите Яндекс Такси.

Если ничего не вышло, обратитесь в поддержку.

Почему приложение вылетает?

Если приложение выдаёт ошибку, то причина заключается в нехватки памяти на смартфоне или слишком старой версии программы. Для устранения неполадок очистите кэш смартфона, обновите приложение до последней версии, либо отключите фоновые программы.

Как обновить приложение Яндекс Такси?

Скачайте последнюю версию приложения Яндекс Такси, действуя по инструкции:

Если обновить не получилось, обратитесь в службу поддержки.

Как выйти из приложения?

Как включить уведомления?

Яндекс Таксометр.

Как пользоваться приложением Яндекс Таксометр

Итак, приложение скачано и установлено на смартфон (планшет). Для того, чтобы начать работать и получать заказы в приложении, необходимо его правильно настроить, понять, как оно работает. За какие действия будут даваться дополнительные возможности, а за какие можно и в черный список загреметь.

Как войти в таксометр?

Как сменить таксопарк в таксометре?

Яндекс такси не регламентирует количество таксопарков, с которыми можно работать. Выбирать новый таксопарк можно в любой день, это ни на что не повлияет.

Как сменить машину

Если произошла смена автомобиля, например, водитель приобрел новую машину, тогда следует обратиться к своему партнеру, чтобы он внес изменения в своем личном кабинете на этот автомобиль. Еще раз необходимо пройти фото контроль, на его прохождение приглашение поступит автоматически. После чего можно продолжать работу.

Как поменять номер

Что значит от борта в таксометре и как это работает?

Включится счетчик, считающий дальность поездки по километражу. Таким образом клиент оплатит ту сумму, которая будет написана на экране приложения.

Как менять и ставить статусы

Как принять заказ в таксометре?

Времени на принятие решения дается 10 секунд, после чего будет считаться, что водитель отказался. Чтобы успевать реагировать на поступившие заказы следует держать сигналы мобильного устройства включенными на полную громкость. О поступлении заказа уведомит робот голосовым сигналом. На экране устройства будет виден адрес, время, к которому необходимо подъехать, расстояние, а также адрес до места назначения.

Как отказаться от заказа?

Отказ от заказа в Таксометре.

Поломка автомобиля, авария и прочее;
Плохое самочувствие водителя;
Отказ клиента;
Диспетчер отменил заказ;
Клиент не вышел или уехал на другом авто.

Как выключить таксометр?

Как обновить таксометр?

При входе в программу, при наличии обновлений, она сама предложит обновить версию приложения, если по каким-либо причинам это не происходит или не получается это сделать, тогда придется воспользоваться вторым вариантом.

Инструкция для того что бы загрузить обновление программы:

Таким образом приложение обновлено, можно продолжать работу. Данные все сохраняются – рейтинг, деньги, бонусы и прочее.

Почему таксометр виснет или закрывается?

По разным причинам таксометр может зависнуть. Это может быть отсутствие сигнала сети интернета, завис телефон или сама программа, в любом случае, нужно предпринять определенные действия для устранения этого недоразумения. Во многих городах, в которых работает Яндекс Такси (на октябрь 2018 года – в 18 городах), работает робот-диспетчер.

Если произошло недоразумение с приложением и не получается начать или завершить заказ, следует набрать специальный номер, который выдается при регистрации сотрудника, и статус такси будет переведен в необходимый.

Если работа осуществляется в городе, где еще нет робота-диспетчера, тогда есть 2 способа устранить зависание программы:

Если после обновления и устранения неисправности приложение предлагает принять старый заказ, следует этого не делать, так как данные уже устарели.

Таксометр не видит сигнал gps – что можно сделать?

Таким образом, если устройство входит в список рекомендуемых, то настроить работу GPS будет не сложно, устранить неисправности также можно будет с легкостью.

Результат диагностики.

Диагностика проблем таксометра

Снижен баланс ниже, чем требуемый уровень, тут лучше задавать вопросы выбранному таксопарку, лимиты устанавливают они самостоятельно;
Автомобиль не отображается на карте Яндекс, тут могут быть проблемы с устройством, с GPS, а также сервис Яндекс Такси может не работать в данном месте;
Не установлено последнее обновление для программного обеспечения.

Ошибки в работе с таксометром

Заключение

Хорошие отзывы клиентов увеличат рейтинг и повысят количество получаемых заказов. Необходимо регулярно контролировать размер баланса и работу GPS навигатора устройства. При отсутствии ошибок в работе, рейтинг будет повышаться, а количество заказов увеличится, будет возможность хорошей работы с достойной оплатой.

Работа с федеральным партнером Яндекс Такси. Техническая поддержка 24/7. Автоматические выплаты бесплатно, комиссия на заказы 3%

Читайте также: