Как обновить страницу в госуслугах запись к врачу

Обновлено: 19.05.2024

Госуслуги – справочно-информационный сайт позволяющий получить гражданам России ряд государственных и муниципальных услуг. Плюс интернет-портала – совершение разных действий, не выходя из дома. Можно через госуслуги записаться к врачу, оплатить штраф, госпошлину, оформить загранпаспорт, зарегистрировать брак и многое другое. Услуги государственного портала пользуются большим спросом за возможность избежать необходимости стоять в очереди, выбрать удобное время для посещения нужного специалиста. Рассмотрим подробный алгоритм действий для записи в поликлинику.

Чтобы получить возможность пользоваться услугами портала, необходимо создать личный аккаунт. Проще говоря – зарегистрироваться. Для регистрации понадобится базовый пакет документов:

Паспорт;
Страховое пенсионное свидетельство (СНИЛС);
Номер мобильного телефона;
Адрес электронной почты.

Мобильный телефон может обслуживаться любым оператором сотовой связи России. Электронная почта необходима для получения уведомлений с портала госуслуги.

Внимание! СНИЛС – документ, который необходимо иметь каждому гражданину России вне зависимости от возраста. Оформить пенсионное свидетельство можно в МФЦ города, где находится прописка.

Алгоритм действий для регистрации

У человека, плохо разбирающегося в интернете, могут возникнуть сложности с регистрацией на сайте. Следуя пошаговой инструкции можно быстро и легко пройти все этапы и создать персональный аккаунт. Для успешной регистрации нужно следовать следующему алгоритму действий:

Важно! Пароль понадобится для всех последующих входов на портал. Убедитесь в его надежности и постарайтесь запомнить.

После успешной регистрации нужно заполнить страницу с персональными данными, которая находится в личном кабинете. Заполненный профиль позволит в дальнейшем быстро и легко воспользоваться услугами портала. Записаться к врачу через госуслуги можно и без полного заполнения профиля, достаточно ввести номер медицинского полиса ОМС и данные паспорта.

Пошаговая инструкция для записи к врачу

Важно! Для получения экстренной и неотложной медицинской помощи следует обратиться по единым контактным номерам – 112 и 103.

Заполнение формы электронной заявки

Для начала необходимо выбрать одну из двух вариантов заявки: запись к врачу или вызов доктора на дом. Далее на экране появится форма, которую необходимо заполнить, используя данные личных документов. Следует помнить, что предъявление заведомо ложной информации карается по закону. Через госуслуги записаться на прием к врачу предполагает заполнение 5 шагов:

Заполнение формы с указанием ФИО, выбором пола, даты рождения, СНИЛС и номера и серии медицинского полиса.

Среди списка доступных специальностей следует указать необходимого врача.

Выбор услуги. Это может быть первичный или повторный прием, посещение в целях профилактики и т.д.

Выбор медицинского учреждения (ЦРБ, МСЧ и другие).

Выбор времени посещения. Чаще всего прием пациентов участковыми врачами осуществляется либо в первую половину дня или во вторую.

После заполнения всех необходимых форм нужно подтвердить запись, распечатать полученный талон или сделать скриншот номера записи на телефон. Если с получением онлайн талона возникли проблемы или программа выдает ошибку, можно записаться к врачу позвонив в регистратуру поликлиники, к которой идет прикрепление.

Зачем нужно прикрепление к поликлинике

Список документов для прикрепления зависит от возраста пациента. Для детей до 14 лет потребуется полис, свидетельство о рождении и паспорт одного из родителя. Для граждан старше 14 лет нужен ОМС и паспорт.

Можно ли поменять поликлинику

Необходимость поменять медицинское учреждение может возникнуть по разным основаниям. Кого-то не устраивает качество обслуживания, кто-то может проживать не по месту прописки и дорога до поликлиники занимает много времени, кому-то хочется обращаться за помощью к знакомому специалисту в другом медучреждении. Поменять больницу можно один раз в год. Для этого необходимо обратиться в регистратуру и написать соответствующее заявление о смене поликлиники. После этого все данные пациента и его карточка будут переданы в новую больницу.

К каким специалистам можно записаться

Плюсы и минусы сайта госуслуги

Возможность записаться на прием к специалисту онлайн появилась относительно недавно. При этом нужно помнить, что любой справочно-информационный портал имеет свои преимущества и недостатки. Госуслуги один из немногих сайтов предоставляющий услуги населению, в котором плюсы преобладают над минусами. Сравнение проведено на основе отзывов, которые оставляют пользователи портала. Рассмотрим их подробнее.

Преимущества портала госуслуги

Возможность гражданам записаться на прием самостоятельно является плюсом, как для людей, так и для медицинского учреждения. Разгружается работа сотрудников регистратуры. Очередь у окошка на запись меньше, а значит, у медработника больше времени выполнять бумажную работу и отвечать на телефонные звонки. Среди основных преимуществ записи к врачу онлайн для граждан можно выделить следующие моменты:

Записаться на прием можно как с компьютера или ноутбука, так и с мобильного телефона предварительно скачав приложение. Главное условие – доступ к сети интернет.
Можно записать не только себя или членов своей семьи, но и постороннего человека. Например, помочь с записью к врачу бабушке соседке. Для этого понадобится внести данные ОМС в список доступных полисов;
Нет необходимости тратить время на поход в поликлинику за талоном, отстаивать длинную очередь в регистрацию;
Можно выбрать из предложенного диапазона наиболее подходящее и удобное время для посещения поликлиники;
Если по каким либо причинам не получается прийти в назначенное время можно без проблем отменить или перенести запись.

Возможность вызвать врача на дом

Еще одним несомненным плюсом портала является возможность вызвать участкового медика на дом. Расход на услугу покрывается полисом ОМС, а значит для российских граждан это абсолютно бесплатно. Для того чтобы пригласить врача на дом через сайт, необходимо следовать следующему алгоритму действий:

Все услуги, которые оказывает терапевт на дому, соответствуют приему пациента в больнице. Врач проводит осмотр и при необходимости назначает лечение, выписывает рецепт на лекарства и направляет на анализы или на дополнительное обследование с применением медицинских аппаратов (КТ, МРТ, Рентген и т.д.). Минус вызова терапевта на дом в том, что часто из-за большой загруженности доктор может прийти спустя несколько часов или даже на следующий день. Поэтому если состояние человека нестабильное или вызывает беспокойство нужно обратиться в неотложную помощь.

Недостатки портала госуслуги

При планировании получения онлайн талона нужно учитывать некоторые нюансы, с которыми можно столкнуться во время записи. Чаще всего поступают жалобы на отсутствие талонов на ближайшее время. Происходит это из-за большого количества желающих попасть на прием к специалистам. Страдают от этого в основном небольшие города, где в поликлиниках дефицит врачей узкого профиля. Рекомендуется запланировать поход к врачу заранее. Трудности с записью могут возникнуть и у жителей старшего или преклонного возраста по причине отсутствия навыков в использовании интернет ресурсов.

Важно! Если у человека имеется хроническое заболевание, которое прогрессирует, ухудшается самочувствие либо состояние вызывает опасения за жизнь и здоровье не нужно ждать дня онлайн записи. Следует обратиться в приемный покой ЦРБ или вызвать неотложную помощь.

Отмена или перенос записи

Обстоятельства бывают разные, и может возникнуть необходимость в отмене или переносе записи к доктору. Разработчики справочно-информационного портала учли риск такой ситуации и включили в услуги возможность отмены талона. Для того чтобы аннулировать запись, необходимо следовать следующему алгоритму действий:

Чем грозит неявка к врачу без отмены записи

Если по какой-либо причине не получается посетить врача в указанное время, необходимо заблаговременно отменить запись. Это позволит оказать помощь другому человеку, которого запишут на освободившееся время. Штраф за неявку без отмены записи не предусмотрен, но если злоупотребить отменой более 3-х раз программа заблокирует возможность предварительной записи на 30 дней.

Российский портал госуслуги активно развивается и регулярно совершенствует спектр предлагаемых услуг. Благодаря сайту тысячи людей ежедневно экономят время, избавляясь от необходимости отстаивать очередь в регистратуру. Надеюсь, статья дала полное представление о том, как записаться на прием через госуслуги.

Читайте также: