Особенности договора об оказании услуг связи
Обновлено: 11.06.2024
Под услугами закон понимает совершение определенных действий или осуществление деятельности по поручению заказчика за определенную плату.
Форма соглашения должна быть письменной, хотя между гражданами договор можно заключить и в устной форме, если стоимость услуг не превышает 10 тыс. руб.
Отличительные черты договора оказания услуг
Предметом договора является оказание услуг, то есть совершение конкретных действий, не имеющих материально выраженного результата.
А по договору подряда результатом всегда будет какая-то вещь или иной объект (построенный дом, написанная компьютерная программа и т.д.).
Но на практике такое разграничение не всегда очевидно — так в результате оказания юридических услуг заказчику предоставляют составленное на бумаге исковое заявление.
Поэтому в реальной жизни договоры часто бывают смешанными и включать в себя как обязательства по оказанию услуг, так и по выполнению работ.
Предмет договора об оказании услуг
Предметом могут выступать:
- определенные действия (составление документа, стрижка собаки, проведение МРТ и т.д.);
- определенная деятельность (информационные и консультационные, услуги по обучению и т.д.).
Также нужно согласовать объём предоставляемых услуг:
- продолжительность (календарный период, количество часов, количество дней);
- перечень и количество объектов (уборка трех офисов);
- количество результатов (составление пяти отчетов);
- количество получателей (организация отдыха трех человек);
- площадь объекта (охрана объекта площадью 1500 кв.м.).
Необходимо четко расписать какой вид услуг будет оказан, в какой период времени и каким способом. При необходимости подробную регламентацию действий Исполнителя можно прописать в приложении к договору (в техническом задании, графике учебных занятий, перечне конкретных совершаемых действий и т.д.)
Почему важно, как можно более детально прописывать задание исполнителю?
Рассмотрим пример: между сторонами был заключен договор на оказание услуг по уборке помещений. В соглашении прописали только периодичность уборки и перечень помещений, но не указали точного перечня действия, которые исполнитель будет совершать. Так заказчик посчитал, что в уборку будет включено мытье окон и протирание плафонов люстр в каждый установленный в договоре день уборки, а исполнитель подразумевал, что такие услуги входят в генеральную уборку, и в рамках заключенного ими соглашения оказываться не будут. В итоге можно получить конфликт между сторонами, который возможно приведёт и к судебным разбирательствам.
Иные особенности договора оказания услуг
1. Возможность привлекать третье лицо к исполнению должна быть четко прописана в договоре. В то время как в договоре подряда наоборот: если иное не предусмотрено, подрядчик вправе привлекать к исполнению третьих лиц.
2. Иногда возникают случаи невозможности исполнения поручения заказчика:
- если это вина заказчика — он обязан оплатить услуги в полном объёме, если иное не предусмотрено договором (пример: заказчик проходит обучение, но он прогуливает занятия — в таком случае он не имеет права требовать возврата ему оплаченной суммы за обучение);
- если в этом виноваты обстоятельства непреодолимой силы — заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено соглашением сторон (пример: праздник должен был состояться во время плавания на корабле, но случился шторм — приглашенные музыканты не смогли выступить, но заказчику придётся возместить им расходы по доставке оборудования на корабль).
3. Прекратить договор можно по желанию одной из сторон:
- если от своего поручения отказывается заказчик, он обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы;
- если отказывается исполнитель, то он обязан полностью возместить заказчику убытки (доказать убытки всегда непросто, поэтому в соглашении сразу можно прописать какую-то конкретную сумму, которую исполнитель обязан будет выплатить в случае отказа от исполнения).
4. Также в соглашении нужно уделить отдельное внимание вопросу по оплате за выполненные услуги. Укажите будет ли оплата стопроцентной до исполнения или по факту исполнения договора, или же предусмотрите авансовые платежи, платежи с разделением на периоды и т.д.
В случае, когда обозначить сразу итоговую стоимость договора не получается (например, до проведения диагностики организма, сложно определить масштаб и общую стоимость предстоящего лечения), делается ссылка на Прейскурант, являющийся обязательным приложением к данному соглашению.
5. Важно прописать в договоре обязанности заказчика, так как зачастую он является активным участником при оказании услуг. Пример: заказчик должен предоставить исходные данные для исследования, ученик должен присутствовать на занятиях и выполнять домашние работы. То есть заказчик обязан содействовать исполнителю, иначе исполнитель будет вправе требовать возмещения убытков, увеличения цены или отказаться от договора.
Читайте также: