Росгосстрах авто защита каско условия договора

Обновлено: 28.03.2024


Сегодня, как только мы приобретаем автомобиль, нам предлагается его застраховать. Практически в каждом автомобильном салоне находится сотрудник страховой компании. Одной из самых популярных на рынке считается программа КАСКО, а среди крупнейших фирм сегодня можно выделить Росгосстрах. Мы расскажем всё об этом виде страхования, в том числе о том, как рассчитать КАСКО на автомобиль.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-29-87. Это быстро и бесплатно !

О компании

Центральный офис находится в Москве, а на территории России насчитывается 83 филиала, что составляет почти 3500 тысячи агентов, готовые оказать помощь. Кроме этого по всей стране насчитывается около 400 тысяч пунктов, которые занимаются урегулированием убытков. Это значит, что в при наступлении страхового случая, вам не придется тратить дополнительное время на поиски агентов.

СПРАВКА! С недавнего времени компания ведет деятельность и в некоторых странах СНГ, таких, как Армения, Белоруссия и Украина. Однако в 2014 году Россгострах продал свою дочернюю компанию на Украине.

Предлагаемые программы

В Росгосстрах (РГС) представлено несколько программ страхования КАСКО, каждая имеет свои особенности и позволяет подобрать удобный вариант каждому. Опишем условия страхования, предлагаемые по каждому варианту.

Защита от ДТП:

  • Сколько стоит? Минимальная стоимость 2000 рублей.
  • Срок страховки для ремонта машины после страховых случаев составляет 1 год.
  • Можно застраховать, как иностранный, так и отечественное авто не старше 12 лет.
  • Виновным в ДТП должно быть третье лицо.
  • Страховая сумма составляет до 400 тысяч рублей.
  • Можно оформить страховку на несколько водителей одного автомобиля.
  • Не обязательно устанавливать какое-либо противоугонное средство.
  • Осмотр транспортного средства перед заключением договора не требуется.
  • Ограничения обращений по страховым случаям нет, а ремонт производится в рамках страховой суммы.
  • Около 300 офисов урегулирования по всей России.

Что это такое — Мини (антикризисное) КАСКО? Условия программы таковы:


  1. Действует, не только по России, но и в определенных странах за границей.
  2. Если оформить вместе с ОСАГО, то вы получите страховку при угоне.
  3. Цена меньше, чем у стандартного полиса КАСКО.
  4. Защита не только автомобилю, но и водителю.
  5. Если в аварии вина водителя, то он может рассчитывать на страховую выплату до 30 тысяч за российский автомобиль и до 50 тысяч за зарубежный.
  6. Страховая сумма составляет до 400 тысяч рублей.
  7. Оформляется на год.

Вот что такое РГС мини-каско.

Условия программы Эконом, 50/50 или легкое КАСКО (лайт-вариант):

  • Можно оформить на авто категории В или аналоги категории D.
  • Действует для отечественных машин возрастом до 5 лет и иностранные – до 7.
  • Можно оформить на 1 автомобиль от одного до трех водителей.
  • Если произошел угон или машина полностью разрушена, то не нужно доплачивать оставшиеся 50%.
  • Если происшествие попадает под страховой случай, то оставшуюся половину нужно оплатить с учетом размера убытков.
  • Действует на год.

РГС Ничего лишнего (разумное или умное):

  • Страховой полис можно приобрести на срок от 6 месяцев до года.
  • Данный вариант рекомендуется для новых машин.
  • При наступлении страхового случая можно выбрать ремонт или оплату счета за ремонт.
  • Страховать можно отечественные и иностранные автомобили в возрасте до 12 лет.
  • Сумма страхования не меняется в течение всего срока использования.
  • Страховку можно оформить только на полную сумму.

Чтобы понять, какой вариант подойдет именно вам, стоит рассмотреть ряд важных вопросов.

Вот какие есть программы КАСКО в Росгосстрахе. Об условиях защиты авто вам теперь хорошо известно.

Где предложен полный пакет услуг?

Можно сэкономить и застраховать машину от актуальных случаев.

С этим полисом страховка не будет получена в случае угона или каких-то вредоносных действий со стороны другого человека. Вы получите защиту даже от ДТП не по вашей вине.

Есть что-нибудь только от угона или гибели автомобиля

Можно ли вызывать комиссаров?

Обязательно ли нужна справка от ГИБДД?

Чтобы не возникло разногласий при возмещении страховой суммы, обязательно необходимо получить справку у сотрудников ГИБДД, которая подтверждает факт наступления страхового случая.

Каковы правила страхования?

Полный перечень правил страхования Каско в Росгосстрах можно увидеть на сайте компании. Основные правила страхования таковы:

  • При покупке определенного страхового полиса вы можете застраховать свой автомобиль от попадания в ДТП, угона автомобиля, урона от посторонних лиц, падения кирпичей и повреждений, который были нанесены в результате природных катаклизмом, таких как наводнение или ураган.
  • Вы можете выбрать наиболее удобный вариант получения страховой суммы: агрегатной или неагрегатной. Если сумму агрегатная, то после каждого страхового случая выплата будет уменьшаться, при неагрегатной – независимо от количества обращений сумма не изменится.
  • Подсчет ущерба происходит без учета возможного износа деталей, если машина повреждена больше чем на 65%, то признается полная гибель автомобиля.
  • Размер выплаты будет зависеть от нескольких факторов: модель и марка, год выпуска, стоимость автомобиля, сколько лиц вписано в страховой полис, тип ремонта.

Таковы общие правила страхования РГС (Росгосстрах).


Росгосстрах компания, которая стремительно развивается и стремится облегчить получение полисов своим клиентам. Поэтому на данный момент не обязательно приходить в филиал для заключения и расторжения договора, можно просто обратиться к представителю компании или оформить и скачать электронный полис на сайте Росгосстрах не выходя из дома.

Стоимость электронной и бумажной страховки одинаковая.

Для оформления полиса при себе нужно иметь ряд документов:

  • Документ, удостоверяющий личность: паспорт или военный билет.
  • Паспорт вашего транспортного средства.
  • Свидетельство регистрации ТС.
  • Водительское удостоверение.
  • Кредитный договор, если машина куплена в рассрочку.
  • Если есть, то договор о купле-продаже.

Собрав необходимые документы, вам необходимо любым удобным способом обратится в компанию Росгосстрах для заключения договора и выбора для себя подходящей программы страхования. Если нужно продлить страховку, то стоит обратиться в офис за месяц до окончания предыдущего полиса.

ВАЖНО! Полис может начать действовать не сразу, поэтому может получиться так, что некоторое время вы будете ездить без страховки. В случае наступления страхового случая именно в это время нужно обратиться в офис, чтобы заключить дополнительное соглашение.

Как рассчитать и снизить стоимость

Как рассчитать стоимость? Расчет полиса КАСКО (тариф) зависит от многих факторов, в первую очередь, от программы, которую вы выберете.


Так же франшиза значительно снизит стоимость страхового полиса. Если использовать франшизу, то страховка автомобиля возместит только значительный ущерб. Сама франшиза может рассчитываться либо в проценте от суммы страховки, либо это может быть определенная фиксированная сумма в рублях.

При необходимости, чтобы выплата стоимости страхового полиса не была слишком накладка, можно воспользоваться рассрочкой на 3 месяца. Так же при наступлении страхового случая компания Росгосстрах возместит стоимость вызова эвакуатора до трех тысяч рублей.

За каждый безаварийный год начисляться скидка 5%, таким образом, за 10 лет езды без происшествий можно получить скидку на полис до 50%.

ВНИМАНИЕ! Чтобы осуществить расчет страхования автомобиля более подробно, можно обратиться на круглосуточную горячую линию или воспользоваться онлайн-калькулятором на сайте компании.

Теперь вы знаете, как рассчитать стоимость полиса КАСКО.

Сколько лет должно быть транспорту для обращения в фирму?

В первую очередь стоит страховать новый автомобиль, если вы не имеете стажа вождения. Средний возраст автомобилей, которые предпочитают страховать в компании – это 5-7 лет. Однако есть страховки для автомобилей, которые находятся в эксплуатации до 12 лет.

Есть мнение, что страховать автомобили, которые сошли с конвейера больше десяти лет назад не выгодно, так как существенные затраты пойдут на возможный ремонт автомобиля и средства на страховку будут потрачены впустую. Но тут каждый решает для себя.

Можно ли проверить на подлинность полис?

Чтобы проверить подлинность полиса на руках нужно:

Именно так можно проверить полис КАСКО на подлинность.

Что делать при наступлении ДТП?


  1. Если вы не планируете обращаться в страховую фирму за выплатой, то дожидаться сотрудников ГИБДД не нужно.
  2. Если выплата необходима, то нужно оформить протокол с сотрудником ГИБДД.
  3. Получить справку о ДТП у сотрудника ГИБДД.
  4. Не ремонтировать автомобиль до момента осмотра его сотрудником страховой службы.
  5. В течение пяти рабочих дней после ДТП нужно обратиться в центр урегулирования убытков, при себе иметь полис, договор, справку ГИБДД, копию протокола, если было освидетельствование медицинским работником, то нужно так же его приложить, паспорт, водительское удостоверение.

ВАЖНО! Если ДТП повлекло какие-либо тяжелые последствия, то копия объяснительных водителя и очевидцев.

Подводя итог, можно сказать, что полис КАСКО от Росгосстрах – это отличная возможность обезопасить себя от многих рисков на дороге. Каким бы хорошим водителем вы бы не являлись, стоит учитывать, что на дороге находится еще множество людей, поэтому небольшая сумма, которую вы потратите на полис, может несколько раз окупиться при наступлении страхового случая.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

инфографика КАСКо

где оплатить страховку по ипотеке росгосстрах

  • Возможность воспользоваться франшизой, что уменьшит стоимость страхового полиса.
  • Наличие нескольких программ страхования, подходящих как для новичков, так и для водителей с опытом.
  • Несколько способов оформления полиса, в том числе – дистанционный.
  • Возможность оформления рассрочки по платежам за полис.
  • Компенсация расходов на эвакуатор (но только до 3 тысяч рублей).
  • Возможность получения компенсации без предоставления справок.
  • Наличие специального сервиса, позволяющего отслеживать заявку по наступлению страхового случая.

Порядок действий для расчета стоимости КАСКО выглядит следующим образом:

Перед пользователем откроется форма расчета. Для получения сведений, касающихся стоимости страхования автомобиля, потребуется заполнить ее. Необходимо ввести следующие данные:

Расчет стоимости КАСКО

Калькулятор КАСКО

Онлайн оформление полиса КАСКО

Защита от ДТП

Дальнейший порядок действий для оформления страхования в онлайн-режиме выглядит следующим образом:

В качестве инструмента для оплаты могут быть использованы только банковские карты. Система перенаправит пользователя в специальный сервис, отвечающий за безопасное проведение платежей. Онлайн-оформление предусматривает покупку электронного варианта полиса, без бумажной версии. Вся документация отправляется на электронную почту страхователя.

Какие Документы Нужны для Покупки Полиса КАСКО?

Во время оформления страхового полиса предоставлять документы или прикреплять их сканированные копии не придется. Между тем, при заполнении форм потребуется вводить информацию с них.

Поэтому важно иметь при себе следующие бумаги:

документ значок

  • Паспорт (российский или зарубежный). Вместо этого документа может использоваться военный билет.
  • ПТС.
  • Свидетельство о регистрации машины.
  • Водительские права граждан, которые будут управлять ТС. Не требуется, если полис оформляется на неограниченное количество водителей.
  • Кредитный договор, в случае, если авто было взято в заем.
  • Договор купли-продажи (необязательно).

документы какие понадобятся

Какие документы понадобятся

При вводе информации рекомендуется проверять ее по документам, даже если страхователю кажется, что он помнит необходимые сведения. Даже небольшая ошибка может привести к аннулированию выплат после наступления страхового случая.

От Чего Зависит Стоимость Полиса КАСКО?

Компания не предоставляет клиентам информацию о стоимости страхования до проведения расчета. Это связано с большим количеством факторов, влияющих на данный параметр.

Цена оформления услуги напрямую зависит от следующих нюансов:

каско калькулятор росгосстрах

  • Модель и марка автомобиля, срок его эксплуатации. Чем старше ТС, тем выше вероятность поломки и, вследствие этого ДТП. Большое значение имеет стоимость машины. Чем она выше, тем больше денег потребуется для ремонта. Это влияет как на потенциальный размер компенсации, так и на стоимость услуги. Большое значение также имеет пробег ТС.
  • Личность водителя . Чем опытнее водитель, тем ниже вероятность аварии, что снижает риски для страховой. Значение также имеет количество водителей. Оформление полиса на неограниченное число граждан обойдется дороже, нежели для нескольких конкретных персон.
  • Наличие противоугонных систем. Подобная аппаратура снижает вероятность угона и, соответственно, наступления страхового случая.
  • Регион регистрации транспортного средства. Еще один важный параметр. Для каждого региона действует свой особый страховой коэффициент, влияющий на окончательный тариф. Страхование авто в Москве обойдется дороже, нежели, к примеру, в каком-либо ПГТ.

Стоимость Каско

Стоимостьс КАСКО

Программы страхования

Для ознакомления с параметрами программ следует воспользоваться таблицей:

There is no table associated with this shortcode.

Покупка полиса именно в этой страховой организации обладает рядом преимуществ. В первую очередь необходимо отметить возможность дистанционного оформления и оплаты продукта. Благодаря этому пользователь может воспользоваться страхованием, не выходя из дома.

оформление в дистанционном режиме

Кроме того, страховым продуктам организации присущи следующие преимущества:

при страховом случае осаго росгосстрах куда обращаться

Преимущества

Почему миллионы людей покупают КАСКО в Росгосстрахе

Безусловно, одно из главных преимуществ данной организации – наличие сразу нескольких программ страхования, благодаря чему каждый автолюбитель сможет подобрать оптимальный продукт как по стоимости, так и по количеству покрываемых рисков, максимальном размере компенсации.

договор каско росгосстрах

Выгодно ли экономить на КАСКО 2

Настоятельно не рекомендуется для снижения стоимости ТС менять его пробег, указывать неверные данные об автомобиле. Это позволит сэкономить, но после раскрытия обмана (а при наступлении страхового случая это случится с вероятностью в 100%) выплаты будут аннулированы.

Вопрос и ответ

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо действовать следующим образом:

После этого под формулировкой вопроса появится ответ на него. Все запросы для удобства пользователей поделены на три основные категории.

росгосстрах калькулятор каско онлайн

Кол-центр

Правила страхования

Правила страхование Каско

Первое, что нужно сделать при страховом случае – проверить, нет ли пострадавших, после чего вызвать компетентные органы (в большинстве случаев – полицию или скорую помощь). После этого необходимо уведомить компанию о случившемся.

Сделать это можно через сайт компании:

Значок

ДТП

росгосстрах официальный каско

Авто в сервисе

При ДТП без тяжелых последствий, к примеру, нужно представить:

  • Схему ДТП.
  • Протокол об административном правонарушении и постановление.
  • Описание повреждений автомобиля.
  • Объяснения участников/свидетелей происшествия.

В других случаях может потребоваться акт медицинского освидетельствования, данные технического осмотра, справки из МЧС и других органов. Со всеми документами необходимо отправляться в офис компании, где вместе с ее сотрудником составляется письменное заявление на получение выплат (при себе нужно также иметь паспорт).

Решение по заявке принимается после рассмотрения всех деталей. Форма возмещения – либо компенсация сумм, потраченных на ремонт, либо оплата сервиса.

Комментарии пользователей, являющихся клиентами организации, противоречивые. Некоторые граждане хвалят организацию, обращая внимание на положительные нюансы ее работы.

Оценки пользователей

Среди плюсов страховщика, выделяемых пользователями:

  • Получение выплат при наступлении страховых случаев.
  • Быстрое получение направления на ремонт.
  • Вежливые и компетентные сотрудники.

Отремонтировали все

Только хорошие впечатления

Однако большая часть пользователей высказываются о работе организации в негативном ключе. Среди проблем, выделяемых ими:

  • Заключение договоров с сервисами, которые не могут нормально отремонтировать транспортное средство.
  • Плохое отношение со стороны сотрудников страховой компании (очевидно, что этот параметр напрямую зависит от конкретного офиса).
  • Затягивание сроков принятия решения по заявке и отправки авто в ремонт.
  • Отказ от выплаты денежных средств, отправки авто в СТО.
  • Неадекватное поведение страховых агентов, порой переходящее в хамство.
  • Предоставление клиентам информации, не отвечающей действительности.

Заключают договора с сервисами

Сотрудники низкого уровня

Таким образом, хотя часть клиентской базы организации довольна сотрудничеством, большинство клиентов жалеют о нем. Во многих случаях причиной этого является персонал компании, позволяющий себе хамство по отношению к клиентам и затягивающий процедуру принятия решения.

росгосстрах страхование каско отзывы

Как выгодно застраховать автомобиль ЛАДА

В нашей стране термин КАСКО закрепился в узком значении – страхование транспортного средства (автомобиля) от угона и нанесенного ущерба.

КАСКО, в отличие от ОСАГО, — добровольное страхование. В случае ДТП, виновником которого могут признать вас, ваша страховая компания возместит ущерб пострадавшему в ДТП, а свою машину вам придется восстанавливать самостоятельно. А если у вас оформлено КАСКО, страховая компания возьмет все расходы на себя.

Сегодня мы расскажем, как оформить полис КАСКО в одной из крупнейших страховых компаний нашей страны – Росгосстрах.

КАСКО Росгосстрах

Как подать заявление на покупку полиса КАСКО

Полис КАСКО, в отличие от полиса ОСАГО, в электронном виде не оформляется, но вы можете подать заявку на КАСКО онлайн, заполнить на сайте компании РГС анкету и приехать в удобное для вас время в офис для того, чтобы подписать договор.

Прежде чем определить стоимость полиса конкретно для вас, менеджер изучит все документы и обязательно осмотрит машину.

Как выбрать вариант страхования

Полис КАСКО – удовольствие недешевое, поэтому особенно важно правильно выбрать тариф.

Сразу определитесь, будете ли вы брать полное КАСКО. Конечно, если у вас очень дорогой автомобиль и вы хотите в случае наступления страхового события пользоваться дополнительными услугами (выезд аварийного комиссара, осмотр машины на месте ДТП, сбор и помощь в сборе и оформлении всех необходимых документов), тогда вам нужно этот полис в полном объёме (угон, ущерб, тотал*).

*Тотал – полная гибель автомобиля.

Но можно сэкономить и выбрать частичное КАСКО. Например, если марка вашей машины не занимает первые строки в рейтинге самых угоняемых автомобилей, у вас отличная сигнализация и каждый вечер вы ставите машину в гараж или на охраняемую стоянку, можно застраховать автомобиль только от ущерба. Таким образом, вы сэкономите значительную сумму.

Программы КАСКО в Росгосстрах

Каско Онлайн

Страховая компания Росгосстрах предлагает своим клиентам очень интересные и выгодные программы страхования.

РГС-авто Защита

Это полный пакет, в котором предусматривается даже возможность выбора СТО для ремонта и франшизы*.

*Франшиза – часть суммы ущерба, которая не возмещается страховой компанией. Сумма франшизы оговаривается с клиентом при заключении договора и позволяет значительно снизить стоимость полиса КАСКО.

Программы, которые предполагают частичную оплату полиса

50 на 50

Клиент платит половину стоимости страхового полиса, но получает полную защиту (угон, ущерб, тотал).

Особенности программы: если вы в течение срока страхования (1 год) не попали в ДТП – вы ничего не платите. Если попали – придется доплатить вторую половину.

КАСКО-ЭКОНОМ

Те же условия, что и в предыдущей программе, но ею могут воспользоваться только водители со стажем от 3-х лет.

МИНИ – КАСКО

Ещё одна разновидность программы 50 на 50, но в ней ограничен страховой лимит – до 120 тысяч.

АНТИКРИЗИСНОЕ КАСКО

Угон и гибель автомобиля страхуются как обычно, а ущерб, если вы признаны виновником ДТП, выплачивается только один раз в году. Если вы опытный водитель, это для вас. И скидка на эту программу страхования – до 70%

Программы с частичными ограничениями

Разумное КАСКО

Для автомобилей, которые куплены в кредит. Страхуются от угона, полной гибели машины и ущерба (по этому виду есть ограничения выплат – до 45 тысяч рублей).

Программа НИЧЕГО ЛИШНЕГО

Страхование трех основных рисков, возможность оплачивать полис в рассрочку. Несерьёзные повреждения можно оформлять без справок из ГИБДД (по Европротоколу).

Защита от ДТП

Это очень дешевая программа (от 5 до 12 тысяч рублей). Но: ваша машина должна быть не старше 7 лет, и страхуется она только от ущерба, который получен в ДТП, произошедшем не по вашей вине.

Что ещё влияет на стоимость полиса

У каждой страховой компании свои тарифы, цена полиса может варьироваться от 5 до 12 % стоимости автомобиля.

Страхование КАСКО онлайн

В РГС учитываются следующие моменты:

Если вы оформите в Росгосстрахе и КАСКО и ОСАГО, вы тоже получите скидку.

Стоит ли брать франшизу

Для того, чтобы уменьшить стоимость полиса КАСКО, вам могут предложить франшизу. Она, конечно, значительно удешевляет стоимость страховки, но иногда водители жалеют, что согласились на это предложение.

Пример 1

Автомобиль Форд Фокус, стоимость 820 тысяч рублей. Полная цена полиса на год (машина новая, стаж водителя – 6 месяцев) – 87 тысяч рублей. С франшизой в 30 тысяч – 51660 рублей.

Произошел страховой случай: по лобовому стеклу пошла трещина после того, как в него попал камень из-под колеса идущей впереди машины.

Установка оригинального стекла в дилерском центре стоила 45 тысяч рублей, 30 из которых заплатил владелец машины. Сильно сэкономить не получилось.

Пример 2

Исходные данные машины те же. На светофоре сзади в неё въехала Газель. Повреждения: оцарапано левое крыло, треснула фара, помят диск, разбит бампер. По расчётам страховой ущерб составил 93500 рублей. 30 тысяч платит владелец, остальное – компания Росгосстрах, в которой у водителя Газели был оформлен полис ОСАГО.

После того, как автомобиль отремонтировали, сумму франшизы, уплаченную владельцем, взыскали с ОСАГО водителя Газели. Таким образом, ущерб был возмещён полностью.

При оформлении договора учитывайте, что франшиза бывает двух видов: условная и безусловная (это надо указать в договоре, потому что разница существенная).

Условная: например, франшиза – 15 тысяч рублей. Если ущерб при ДТП – 10 тысяч, ремонт полностью за ваш счет. Если ущерб превышает сумму франшизы, например, 20 тысяч – всё платит страховая компания.

Безусловная: франшиза – те же 15 тысяч рублей. Ущерб 10 тысяч – оплачиваете вы сами. А если ущерб в 20 тысяч, то 15 из них платите вы, а остальные 5 тысяч рублей – страховая компания.

Если вы очень аккуратный и опытный водитель и готовы сами оплачивать мелкий ремонт, для вас франшиза – хороший способ снизить стоимость полиса КАСКО.

Подписание договора

Каско Росгосстрах условия

Подписание договора – это очень ответственный момент. Если вы впервые страхуете свою машину, пригласите с собой знакомого водителя, который уже имеет опыт общения со страховыми компаниями. И самое главное – внимательно читайте договор.

Помните: страховая компания, какая бы солидная она ни была, прежде всего, коммерческая организация. Её цель – получение прибыли.

Пример 3

Клиент обратился в РГС с заявлением о возмещении ущерба. Его машину угнали, он обратился в страховую компанию и в полицию. Через два дня машину нашли, но в ней были разбиты стекла, украдены видеорегистратор и новая (в упаковке) магнитола, находившаяся на заднем сидении.

Пример 4

Ночью с автомобиля сняли колеса. Клиент обратился за возмещением убытков в Росгосстрах, приложив к заявлению все необходимые в этом случае документы, в том числе и чек, в котором была указана стоимость новых колес, установленных им месяц назад.

При страховании автомобиля мелочей не бывает. При подписании договора обратите внимание на следующие детали:

  • входит ли в перечень страховых событий ДТП, произошедшее по вашей вине (это должно быть включено отдельным пунктом);
  • нет ли в договоре формулировок, которые можно истолковать по-разному (с двояким смыслом);
  • есть ли пункты, по которым вам могут отказать в возмещении убытков (попросите объяснить каждый из них, записать в устраивающей вас формулировке или исключить).

Когда вам могут отказать в выплате

Если вы совершили ДТП, находясь в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием наркотических средств, страховая компания освобождается от обязательств в отношении вашего автомобиля.

Если вы доверили управление автомобилем лицу, не имеющему на это прав, оплачивать ремонт будете сами.

Росгосстрах не возместит вам ущерб, если будет доказано, что вы сами умышленно повредили автомобиль, чтобы получить выплату.

Если страховой случай произошел вне зоны действия полиса – выплаты произведены не будут (полис КАСКО действует только на территории РФ) . Если вы собрались в отпуск за пределы нашей страны, обратитесь в Росгосстрах за расширением действия полиса КАСКО. За страхование двухнедельной поездки в Литву, например, вы заплатите около 1500 рублей.

Случаи, которые часто являются предметом спора между клиентами и РГС

Самый распространенный спорный случай – это ДТП с одним участником: во время гололёда или сильного дождя вы не справились с управлением и улетели в кювет, выезжая из гаража, наехали на столб или какое-то другое препятствие, попали колесом в открытый канализационный колодец.

Кроме этого, бывают случаи, когда автомобиль получает повреждения в результате падения дерева, рекламного щита и т.д.

К сожалению, нередки случаи вандализма.

Будет ли это признано страховым случаем, зависит от того, насколько предусмотрительным вы были, когда подписывали договор страхования, и от того, насколько быстро и правильно будете действовать.

В страховую надо будет представить все документы, которые могут свидетельствовать в вашу пользу: акт состояния дорожного покрытия, который должен составить инспектор ГИБДД (причем в течение 24 часов), показания свидетелей, участкового, данные с видеорегистраторов других машин, фото и видеоматериалы. Иногда может даже понадобиться справка из Гидрометцентра о силе ветра и других погодных условиях.

Если компания всё же отказывает в возмещении ущерба, придется обращаться в суд.

Наиболее частые жалобы клиентов Росгосстрах при обращении в суд

Чаще всего клиенты РГС обращаются с жалобами на следующие нарушения:

КАСКО в Росгосстрах

Комплексное автомобильное страхование – это надежная финансовая поддержка для каждого российского автомобилиста. Аварийность на дорогах, ущерб транспортным средствам и их угон, согласно статистике, происшествия, от которых не застрахованы российские автомобилисты.

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Единственный способ себя обезопасить – оформить страховой полис КАСКО, чтобы рассчитывать на компенсацию последствий от страхового случая.

Это страхование, в отличие от ОСАГО, не является обязательным, но все же многие владельцы автотранспорта покупают полис для собственного успокоения.

На российском рынке данных услуг имеется большое количество банков, СК и частных страховых брокеров.

Условия и программы

Первоначально всех клиентов интересуют предложенные компанией программы. Если это касается КАСКО, то всего их может быть две, как минимум, — страхование ДТП на дорогах и против угонов, а также существуют комбинированные предложения.

На данный момент Росгосстрах предоставляет своим клиентам пять программ комплексного автомобильного страхования:

Стоимость КАСКО формируется на основе базового тарифа, который регулирует правительство и законодательство нашей страны:

Первая из предложенных программ позволяет оплачивать вторую часть стоимости полиса лишь после происшествия, а вторая программа защищает опытных автомобилистов от неопытных.

Правила

Единые Правила КАСКО, утвержденные российским правительством, являются регулировщиком взаимоотношений между СК и страхователем, потому Росгосстрах придерживается их по строгом регламенту.

Они регулируют такие ключевые моменты:

  • регламент ключевых понятий сделки (страховщик, страхователь, транспортное средство);
  • страховыми случаями называют угон, ущерб во время ДТП, вред другими лицами;
  • к страховым случаям не относятся: уценка ТС, изнашивание, моральный вред, простой, убытки;
  • условия покупки условной или безусловной франшизы;
  • определяет территорию страхования, эксплуатации, хранения, называет отличия между ними;
  • фактическая гибель – полная утрата автотранспорта, без шансов восстановления его прежнего состояния;
  • конструктивная гибель – ремонтные работы будут составлять более 65% от стоимости автомобиля;

Перед заключением договора страхователь обязуется предоставить заключение технического осмотра его ТС. Он имеет право принимать участие в расследовании страхового случая.

Как рассчитать КАСКО в Росгосстрах

Предварительный расчет стоимости КАСКО в онлайн режиме позволяет узнать цену и оценить для себя выгодность предстоящей страховой сделки, выбирая между предложенными программами.

Страховой калькулятор на официальном сайте компании производит определение стоимости КАСКО в зависимости от внесенных в форму условий клиентами.

Данный процесс следует придерживаться такого алгоритма действий:

  1. Указываются сведения об автотранспорте и его владельце (или же о каждом водителе, который будет иметь доступ к управлению).
  2. Следует оставить свой номер мобильного, на который будет выслан проверочный цифровой код. Его следует внести в специальное поле для продолжения расчета.
  3. Выберите риски, которые следует застраховать.
  4. Стоимость полиса комплексного автострахования выводится в зеленом окне внизу страницы.

Следующим этапом для клиента может стать запрос на оформление договора через данный сервис, если стоимость полиса подходит автомобилисту.

Как оформить онлайн

Данную процедуру можно осуществить лишь после онлайн просчета, что является неудобством для клиента.

Ведь клиенту ранее следует собрать нужные документы и пройти технический осмотр.

Таким образом, понятно, что все ровно обращаться в офис клиенту придется. До того момента у него есть шанс выбрать другую программу и подписывать договор на ее условиях.

Онлайн оформление – это лишь способ дать предварительный запрос для получения услуг страховщика.

Заявление и договор

Заполнение документации – важный вопрос, к которому компания относится достаточно строго. Получение полиса комплексного страхования автотранспорт считается невозможным без оформленного заявления и договора.

Этот документ является официальным запросом на получение услуг страхования. Он подается лишь даже в устной форме, но вступает в силу, когда письменно оформляется самим страхователем, а также требует к себе приложение целого пакета документов:

  • ксерокопию паспорта;
  • техническую книгу транспортного средства;
  • справку о техническом осмотре ТС;
  • водительское удостоверение.

Заявление предоставляет нужную информацию о клиенте и страхуемом ним автомобиле. Потому следует серьезно отнестись к его заполнению, потому что неправдивые и ошибочные данные могут стать причиной отказа страховщика в сотрудничестве.

Заявление на оформление КАСКО имеет стандартную структуру в виде анкеты. Она состоит из нескольких блоков:

  1. Информация о страхователе (паспортные данные, адрес и номер телефона, опыт управления ТС).
  2. Заключение технического осмотра.
  3. Перечень допущенных к управлению страхуемого автомобиля водителей.
  4. Период использования машины.
  5. Другие условия действия будущего полиса.
  6. Условия выплат.
  7. Примечания.
  8. Зона для подтверждения.

Рассматривается классическое и онлайн заявления в течении нескольких часов или дней (зависит от загруженности). Второй этап документального оформления полиса – подписания договора КАСКО.

Данные для него берутся с пакета предоставленных документов, а также с заявления.

Он имеет юридическую силу, составляется для правового урегулирования отношения между страховой компанией и страховщиком (или получателем выгоды).

Оформляется он по общепринятому шаблону, который включает такие реквизиты:

  • информация об участниках страховой сделки;
  • данные о страхуемом транспортном средстве (его производитель, марка, год изготовления, уровень изнашивания, техническое состояние);
  • какие страховые случаи предусматривают компенсацию (ущерб, полная порча и/или хищение);
  • условия устранения последствий (финансовая выплата, ремонтные работы);
  • данные кредитора, если автомобиль находится на его балансе по действующему на тот момент кредитного договора;
  • права и обязанности сторон страховой сделки;
  • заверение участниками правовой достоверности договора.

Если СК находит недостоверность или несоответствие фактов о страхователе и транспортном средстве, то она имеет полномочия признать договор недействительным.

Условия этого документа следует внимательно изучать, чтобы увидеть все подводные камни, независимо от того, в какую страховую компанию вы обратились, ведь представитель услуг будет предлагать вам выгодный для него порядок.

Условия документа составляются на основе программы и общепринятых правил страхования.

КАСКО в Ресо

Как рассчитать КАСКО в Ресо, объясняется в статье: КАСКО в Ресо.

Про расчет стоимости КАСКО онлайн читайте здесь.

Как продлить полис через интернет

Перед вами появится окошко, требующее ввести реквизиты паспорта и полиса комплексного автомобильного страхования, согласиться на обработку личной информации, чтобы найти свою страховку.

База данных компании покажет условия вашего предыдущего договора, вы должны изменить сроки его действия и оставить запрос.

После этих выполненных действий с клиентом связывается менеджер компании в течение нескольких часов или дней, приглашает в офис для перезаключения действующего договора.

Как правило, клиента могут принять вне очереди. При перезаключении договора можно изменить его условия, франшизу или даже программу.

Проверка

База данных Российской Страховой Ассоциации предусматривает наличие единой базы, в которой фиксируются данные о договорах КАСКО и ОСАГО, заключенных в российских СК.

Такая возможность помогает страхователям знать точные данные о своем полисе и о его статусе. В последнее время такую проверку осуществляют и в режиме онлайн.

Существует второй способ проверки полиса – обратиться по горячей линии к страховщику или же воспользоваться аналогичным онлайн сервером на официальном сайте.

Чтобы воспользоваться такой возможностью – нужно войти в личный кабинет или завести его, для начала такой работы.

После авторизации клиенту стают доступными данные о его полисе, включая статус, сроки действия и прочую информацию по КАСКО.

Такая проверка является наиболее удобной, потому что предоставляет исчерпывающие сведения, но требует мало времени для того, чтобы получить интересующую информацию. Для входа и регистрации достаточно иметь почтовый ящик, реквизиты клиента.

Выплаты и сроки обращения

Их осуществляет СК без учета:

  • купленной франшизы;
  • изнашивания отдельных деталей транспортного средства за период действия полиса;
  • в случаях агрегатного страхования не учитываются ранее выплаченные компенсации;
  • цены пригодных к дальнейшей эксплуатации деталей автотранспорта, если он полностью погиб.

При этом, по отдельным программа договор может потерять свою актуальность сразу же после первой компенсации по страховом случаю, независимо от его типа.

Страхователь, в свою очередь, обязуется:

  • сообщить о происшествии в правоохранительные органы в течении трех рабочих дней с момента наступления страхового случая;
  • предоставить информацию в страховую компанию не позже, чем за одни рабочие сутки после происшествия.

После это уполномоченный представитель СК ведет расследования. В 20-дневный срок с момента получения заявления на выплату страховщик обязан произвести выплату, в предусмотренном договором размере.

Компенсация по хищению осуществляется без учета амортизации транспортного средства, его комплектующих; без безусловной франшизы, предыдущих выплат.

Компенсацию выдают после подписания договора о дальнейших взаимоотношениях, если угнанный автотранспорт вернули.

Как осуществляется расторжение

Для расторжения требуется 5 дней. Клиент подает заявление и через указанный срок его страховой полис станет неактуальным.

Возможен возврат премии по договору безналичными средствами на лицевой счет страхователя или через определенную кассу наличными денежными средствами. Более удобным будет первый вариант выплаты.

Заявление на расторжение подается вместе с такими документами:

  1. Оригинальный вариант договора КАСКО.
  2. Справку, которая подтвердит осуществление страховых премий (форма А7).
  3. Паспорт автомобилиста-страхователя.
  4. Нотариальная доверенность (если обращается не сам страхователя).
  5. Банковские реквизиты (для безналичного расчета).

Заявление на расторжение, если оно подается не в электронном виде, заполняется самим сотрудником СК, как и дополнительное соглашение. Такие меры предусматриваются для правильного и разборчивого оформления документации.

Франшиза

Этим понятий называют часть убытков, которые согласно регламенту страхового договора не возмещаются. Размер франшизы представлен в виде процента страховой компенсации, но может быть и фиксированной суммой.

Условная франшиза может освободить СК от покрытия убытков, если они не превышают установленный денежный лимит, но когда ущерб превышает его, то он компенсируется в полном размере.

Безусловная франшиза является разницей между лимитом компенсации и стоимостью компенсации последствий.

Страховой случай

Это понятие, согласно Правилам компании, подразумевает под собой ситуации, которые требуют возмещение убытков.

Предложенные программы КАСКО производят выплаты по страховым случаям, если транспортное средство угнали, из-за попадания в ДТП или умышленных действий третьих лиц оно подверглось ущербу или полной гибели.

К страховым случаям нельзя относить уценку автотранспорта из-за его возраста, изнашивания, простоя. КАСКО не предусматривает возмещение морального вреда потерпевшим от происшествия, ведь для этого предусмотрены специальные виды страхования.

Также юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям не выплачивается компенсация по простою и по убыткам компании из-за того.

Рассрочка

При этом страховщик предусматривает компенсацию страхового случая в размере с высчитыванием недостающей к полной выплате стоимости КАСКО суммы.

Хотя некоторые страховые компании могут отказываться от покрытия страховки из-за того, что рассрочка не выплачена. Выгодные условия покупки полиса предусмотрены для привлечения большого количества клиентов.

Это вызвано не только большим спросом среди автомобилистов, но и уровнем обслуживания клиентов, количеством выплат и условиями кредитного договора.

Стоимость КАСКО Росгосстрах можно просчитать в онлайн режиме, как и заказать или продлить полис, проверить его статус и подлинность.

Компания стремительно развивается и совершенствует собственный сервис, что привлекать новых клиентов, предлагая им выгодные условие и достаточное количество программ страхования.

Об уровне работы свидетельствуют многочисленные отзывы и стремительно растущая по количеству клиентская база.

КАСКО онлайн

Как правильно оформить КАСКО онлайн, рассказывается в статье: КАСКО онлайн.

Читайте также: