Законна ли запись телефонных разговоров в украине

Обновлено: 02.07.2024

Внедрение технологии связи создало область, в которой должны быть введены новые законы для защиты и обеспечения конфиденциальности телефонных разговоров, в то же время позволяя обеспечивать безопасность и охрану посредством записи телефонных разговоров. Законы о записи телефонных разговоров различаются в зависимости от страны или региона. Некоторые страны и регионы, в которых действуют различия в законах о записи телефонных разговоров, включают: Австралия, Канада, Дания, Финляндия, Германия, Индия, Италия, Ирландия, Латвия, Новая Зеландия, Польша, Румыния, Швеция, Турция, Великобритания и США. Штаты Америки. В каждом регионе действуют разные законы, включая спецификации в отношении записей и конфиденциальности лиц, участвующих в вызове.

СОДЕРЖАНИЕ

Австралия

Если вызов должен быть записан или отслеживаться, организация должна сообщить другой стороне в начале разговора, чтобы у нее была возможность либо завершить вызов, либо попросить перевести ее на другую линию, где мониторинг или запись не выполняется. происходить.

Причины, по которым организации могут отслеживать или записывать разговоры, могут включать:

для защиты лиц, намеревающихся вести дела с организацией
предоставить запись в случае спора о транзакции
для улучшения обслуживания клиентов.

В штате Квинсленд запись телефонного разговора стороны, участвующей в разговоре, не является незаконной.

Канада

Организации

В Канаде организации, подпадающие под действие Закона о защите личной информации и электронных документах (PIPEDA), должны соблюдать PIPEDA при записи звонков.

Чтобы соответствовать требованиям PIPEDA, организации должны предпринимать следующие шаги при записи разговоров:

Физическим лицам

Человек может записывать звонок, если он является одним из участников звонка. Запись может быть использована как доказательство в судебном процессе.

Чехия

Звонки и разговоры могут быть записаны любым активным участником без необходимости информировать другие стороны о записи. Это весьма ограничено, как вы можете использовать такую запись. Основная идея - использовать его только для защиты своих гарантированных законом прав. Закон, регулирующий это, - NOZ, §86 и §88 .

Дания

Звонки и разговоры могут быть записаны любым активным участником без необходимости информировать другие стороны о записи. Но переадресация или воспроизведение вызовов, считающихся частными, незаконны. Управление по защите данных Дании (DPA) 11 апреля 2019 г. постановило, что при записи телефонных разговоров клиентов компании требуется положительное согласие.

Финляндия

В случае частных лиц звонки и разговоры могут быть записаны любым активным участником. Не требуется информировать другие стороны о записи, но использование записей, в зависимости от их содержания, может регулироваться различными законами, такими как законодательство о защите данных (конфиденциальности), законы о клевете, законы, регулирующие торговлю и национальную тайну, и любые соглашения, такие как соглашения о неразглашении.

Запись звонков компанией или работодателем регулируется законодательством о защите данных и, как правило, требует информирования участников перед записью.

Германия

Германия является государством с двухсторонним согласием - запись телефонных разговоров без согласия двух или, если применимо, нескольких сторон является уголовным преступлением в соответствии с разд. 201 УК Германии - нарушение конфиденциальности произнесенного слова. Прослушивание телефонных разговоров властями должно быть одобрено судьей. Запись телефонных разговоров частным лицом может быть разрешена в случаях самообороны, гл. 32 Уголовного кодекса Германии, или необходимость, гл. 34 Уголовного кодекса Германии. Для обсуждения законного перехвата в Германии см. De: Telekommunikationsüberwachung (немецкий язык).

Индия

Прослушивание телефонных разговоров разрешено только на основании постановления суда, и такое разрешение предоставляется только в том случае, если это требуется для предотвращения крупного правонарушения, связанного с национальной безопасностью, или для сбора разведывательной информации об антинациональной / террористической деятельности.

Хотя экономические преступления / уклонение от уплаты налогов первоначально относились к причинам прослушивания телефонных разговоров, в 1999 году они были отозваны правительством на основании постановления Верховного суда, ссылающегося на защиту частной жизни человека.

Согласно правилу 428 индийских телеграфных правил, ни одно лицо без разрешения телеграфного ведомства не может использовать какой-либо телефон или вызывать или допускать его использование в иных целях, кроме установления местных или международных вызовов.

В инструкциях правительства Индии предусмотрены утвержденные приложения. Вложения для записи разговора не предусмотрены.

Согласно Верховному кассационному суду , записанные разговоры являются законными и могут использоваться в качестве доказательства в суде, даже если другая сторона не подозревает о том, что они записаны, при условии, что записывающая сторона принимает участие в разговоре.

Ирландия

Запись разговоров является законной, и записи могут использоваться в качестве доказательства в суде при условии, что записывающее лицо является участником разговора или имеет согласие по крайней мере от одного участника разговора.

Латвия

Звонки и разговоры частных лиц может записывать любой активный участник. Законы не требуют информировать другие стороны о записи, но использование записей, в зависимости от их содержания, может регулироваться различными законами.

Новая Зеландия

Запись телефонных разговоров частных лиц подпадает под положения Закона о преступлениях 1961 года , относящиеся к перехвату , который имеет общий запрет на использование устройств перехвата. Исключение составляет случай, когда человек, перехватывающий вызов, участвует в разговоре. Не требуется, чтобы обе стороны знали о перехвате.

Однако запись телефонных разговоров подпадает под действие Закона о конфиденциальности. В общем, запись телефонных разговоров, связанных с личными делами, не противоречит Закону о конфиденциальности, тогда как запись для любых других целей будет. В частности, обычно считается несправедливым записывать кого-либо, не сказав ему об этом. Запись без согласия может быть законной, если общественный интерес к содержанию записи достаточно силен, чтобы перевесить интерес к конфиденциальности или конфиденциальности.

Польша

Согласно Уголовному кодексу Польши (ст. 267) запись разговоров разрешена для частных лиц только в том случае, если записывающее лицо является одним из участников. Тогда никакого согласия с другой стороны не требуется. Как и в Латвии, использование записей, в зависимости от их содержания, может регулироваться различными законами.

Румыния

Швеция

Согласно Уголовному кодексу Швеции (Brottsbalken), глава 4, 8–9 §§, запрещается несанкционированная запись телефонных разговоров. Суд может разрешить правоохранительным органам прослушивать телефонные линии. Кроме того, любой, кто участвует в телефонном разговоре, может записать разговор - по крайней мере, один из участников разговора должен знать, что делается запись. Запись всегда допустима в качестве доказательства в суде, даже если она получена незаконным путем.

Турция

В Турции существуют строгие условия как для акта наблюдения, так и для хранения этих данных, но до тех пор, пока достаточно ясно, что именно используется, а также процедуры реализации законны властями, это считается как хорошо. Подозреваемый подозревался в не связанном с ним уголовном расследовании, поэтому прослушивание телефонных разговоров было оправданным.

Объединенное Королевство

Англия и Уэльс

предоставить доказательства коммерческой операции
убедиться, что бизнес соблюдает нормативные процедуры
видеть, что стандарты качества или цели выполняются
защищать национальную безопасность
предотвратить или раскрыть преступление
расследовать несанкционированное использование телекоммуникационной системы
обеспечить эффективную работу телекоммуникационной системы

Это резюме не обязательно охватывает все возможные случаи. Основное законодательство, которое необходимо соблюдать:

Шотландия

Ситуация в Шотландии аналогична ситуации в Англии и Уэльсе, на которую распространяется Закон о регулировании следственных полномочий (Шотландия) 2000 года.

Соединенные Штаты

В Ратбун против. США , то Верховный суд США вынес решение в отношении межгосударственной или внешней коммуникации, «ясный вывод состоит в том , что один имеет право на получение связи может использовать его для своей собственной выгоды или иметь другое применение для него. Самой связи не является привилегированным, и одна сторона не может принуждать другую к сохранению секретности, просто используя телефон. Те, кто считает, что поведение здесь нарушает раздел 605 [Федерального закона о связи], допускают, что любая из сторон может записывать разговор и публиковать Это." См. United States v. Polakoff , 113 F. 2d 888, 889.

Федеральный закон требует, чтобы хотя бы одна сторона, принимающая участие в разговоре, была уведомлена о записи ( 18 USC §2511 (2) (d)).

Законы о записи разговоров в некоторых штатах США требуют, чтобы только одна сторона была осведомлена о записи, в то время как в других штатах обычно требуется, чтобы обе стороны были осведомлены о записи. В нескольких штатах требуется согласие всех сторон, если одна из сторон хочет записать телефонный разговор.

Телефонные записи регулируются федеральным законом и в основном двумя типами законов штатов:

Состояния двустороннего согласия

Государства, которые обычно требуют согласия всех сторон на запись, включают:

Калифорния
Коннектикут (Только для электронных записей: все стороны должны быть осведомлены о записях, за некоторыми исключениями. Для личных записей правилом всегда является согласие одной стороны.)
Флорида
Гавайи * (обычно это однопартийный штат, но требуется согласие двух сторон, если записывающее устройство установлено в частном месте)
Иллинойс (прослушивание, передача или запись неэлектронных частных разговоров требует согласия всех сторон)
Мэриленд
Массачусетс (запрещены только "секретные" записи, но это единственный штат без исключения для "общественных мест")
Монтана (требуется только уведомление)
Нью-Гемпшир
Орегон * (одна сторона для электронной связи, две стороны для личных разговоров)
Пенсильвания
Вашингтон (однако в третьем разделе закона штата Вашингтон говорится, что разрешение дается, если какая-либо из сторон объявляет, что они будут записывать разговор в разумном порядке, если запись содержит это объявление).

Состояния однопартийного согласия

Состояния одностороннего согласия:

Алабама
Аляска
Аризона
Арканзас
Колорадо
Коннектикут (для личных разговоров или телефонных звонков, записанных участником разговора)
Делавэр
район Колумбии
Грузия
Гавайи
Айдахо
Иллинойс (одна сторона только для участников электронных разговоров или для публичной записи сотрудников правоохранительных органов)
Индиана
Айова
Канзас
Кентукки
Луизиана
Мэн
Мичиган * (одна сторона, только если записывающая сторона является участником разговора)
Миннесота
Миссисипи
Миссури
Небраска
Невада
Нью-Джерси
Нью-Мексико
Нью-Йорк
Северная Каролина
Северная Дакота
Огайо
Оклахома
Орегон * (одна сторона для электронной связи, две стороны для личных разговоров)
Род-Айленд (хотя согласие не требуется, если у записанной вечеринки нет причин ожидать конфиденциальности)
Южная Каролина
Теннесси
Техас
Юта
Вермонт
Вирджиния
Западная Виргиния
Висконсин (для использования в суде требуется согласие двух сторон)
Вайоминг

В некоторых штатах различают электронное и личное общение. Например, Иллинойс и Орегон являются штатами с односторонним согласием на электронное общение, но требуют согласия всех сторон для живого личного общения, за некоторыми исключениями.

В 2006 году Верховный суд Калифорнии постановил, что если звонящий в одностороннем штате записывает разговор с кем-то в Калифорнии, этот односторонний звонящий из штата подчиняется более строгим законам и должен иметь согласие от всех звонящих (см. Kearney против Salomon Smith Barney Inc. , 39 Cal. 4th 95). Однако запись о неразглашении информации одной из сторон может быть сделана по закону, если другая сторона угрожает похищением , вымогательством , взяточничеством , торговлей людьми или другим тяжким преступлением. В это исключение также входят непристойные проступки и угрозы причинения вреда людям или имуществу с помощью электронного устройства связи (обычно телефона), если они полностью или частично направлены на участника разговора или членов семьи.

Принятые формы записи уведомления телефонной компанией

Федеральная комиссия по связи определяет принятые формы уведомления для записи телефонных переговоров от телефонных компаний , как:

Статья 31 Конституции Украины гарантирует каждому гражданину тайну телефонных разговоров.Запись телефонного разговора, может быть осуществлена только с согласия лица, использующего средства коммуникации, а без его ведома — на основании определения следственного судьи.

Как записать разговор на диктофон во время разговора?

Заходим в настройки гаджета раздел "Системные приложения"
Там ищем "Вызовы"- или попросту звонилку, а затем жмем "Запись вызовов"
Здесь активируем "Автоматическая запись". Также можно выбрать определенные номера для записи разговоров.

Как долго хранится информация о звонках?

Телефонные разговоры и переписка должны будут храниться в течение 6 месяцев с момента окончания их приема, передачи, доставки или обработки. Переписку по электронной почте и мессенджерам операторы связи должны будут сохранять с 1 октября 2018 года.

Как лучше сдавать квартиру через агентство или самостоятельно?

Кратко: вы можете сдать квартиру самостоятельно, но обратиться в агентство будет эффективнее. Вам не придется тратить время на телефонные разговоры с потенциальными арендаторами — это будут делать сотрудники агентства.

Как можно записывать телефонные разговоры?

Как включить запись разговора?

Откройте приложение "Телефон" на устройстве Android .
В правом верхнем углу экрана нажмите на значок "Ещё" Настройки
В разделе "Всегда записывать" нажмите Выбранные номера.
Включите параметр Всегда записывать выбранные номера.

Как перейти на тариф безлим разговоры Киевстар?

Какое приложение записывает разговоры по телефону?

RMC: Android Call Recorder. RMC: Android Call Recorder является одним из самых универсальных рекордеров для скрытой записи вызовов в Play Маркете. Приложение позволяет записывать не только голосовые вызовы в форматах MP3 и WAV, но также поддерживает другие форматы.

Какое приложение скачать на айфон для записи звонков?

Проверенная временем прога позволяет записывать разговоры на iPhone любого поколения. При этом приложение не просит оплату за каждую минуту записи, не имеет ограничений на число звонков.

Какие номера кому принадлежат?

Все телефонные номера принадлежат государству. Операторы связи управляют номерами на основании выданных решений специальной комиссии. Все телефонные номера вписаны в в реестр российской системы и плана нумерации.

Можно ли вести аудиозапись без предупреждения в суде?

Скажу сразу: записывать телефонные разговоры, а также использовать диктофон при личном разговоре с человеком можно без его согласия. Сведения, не относящиеся к информации ограниченного доступа по общему правилу могут свободно собираться, использоваться и распространяться любым лицом (п. 1 ст. 3, ч. 1 ст. 5 Закона об информации).

Связанные вопросы

Кравченко Н. Адвокат

Можно ли вести видеосъемку в частном магазине?

Таким образом, никто из работников магазина – низшего или высшего звена не имеет права просто так, по собственной инициативе, запретить посетителю снимать в универсаме. Фотографировать или записывать видео в таких местах – абсолютно законно.

Ершов Б. Адвокат

Можно ли использовать в качестве доказательства по делу аудиозапись своего разговора с другим лицом?

Два года назад Верховный суд признал доказательством тайную аудиозапись разговора. Но подчеркнул, что записывать без уведомления собеседников можно не все разговоры. Еще несколько лет назад суды вообще не принимали такие записи как доказательства под предлогом того, что неизвестно, где и кем они сделаны.

Дьячков Н. Адвокат

Можно ли как то прослушать звонки?

Шаров И. Адвокат

Можно ли звонить из колонии поселения?

Телефонные разговоры между осужденными, содержащимися в исправительных учреждениях, запрещаются. В исключительных случаях с разрешения начальника исправительного учреждения осужденному может быть разрешен телефонный разговор с родственником, отбывающим лишение свободы.

Пестов В. Адвокат

Можно ли взять с собой телефон в колонию поселения?

Петухов О. Юрист

Можно ли взять запись телефонного разговора Билайн?

Можно ли записывать звонки? Да! Запись звонков — это одна из функций Виртуальной АТС. В облачной телефонии для бизнеса от Билайн Бизнес можно записывать разговоры всех сотрудников или только нескольких.

Кравченко A. Юрист

Кто имеет право записывать на диктофон?

Можно ли делать запись разговора и законна ли запись на диктофон Вы можете записывать любые свои разговоры с любыми лицами без их согласия, если речь не идет о частной жизни этих лиц или третьих лиц.

Исаков М. Юрист

Кто может прослушивать телефонные разговоры?

По закону прослушивать телефонный разговор имеют право только правоохранительные органы на основании федерального закона об оперативно-розыскной деятельности, принятого в 1995 году. Причем для того, чтобы установить аппаратуру на вашем телефоне, оперативники должны заручиться решением суда.

Денисов И. Юрист

Можно ли позвонить заключенному?

На территории всех учреждений ФСИН расположены телефонные аппараты, которые могут использоваться задержанными и осужденными для связи со своими близкими людьми на воле. Телефонные звонки могут совершаться в любое время после подъема, но до отбоя.

Суханов A. Юрист

Можно ли совершать обгон с правой стороны в Украине?

В Украине продолжают вносить изменения в ПДД. Так, согласно новым правилам, водители в Украине больше не смогут совершать маневр обгона по правой стороне - теперь по этой полосе будут передвигаться люди на инвалидных колясках.

Андреев И. Пользователь

Можно ли снимать человека?

Согласно 152.1 статье Гражданского кодекса РФ, фотографировать и записывать на видео гражданина можно только с его согласия, но такоесогласие не требуется, если изображение получено в общественных местах и человек не является основным объектом съемки. 1 эксперт возражает.

Копылов И. Пользователь

Можно ли снять деньги с карты России в Украине?

Снять деньги с валютной карты можно в любом банкомате, который переведет их в гривну по курсу своего банка. Ведь валютных банкоматов в Украине нет.

Кравченко О. Пользователь

Можно ли скрытно записывать на диктофон?

ст. 6 Федерального закона от 12 августа 1995 г. N 144-ФЗ "Об оперативно-розыскной деятельности", далее - Закон N 144-ФЗ). В остальных случаях прямого запрета на скрытую запись разговора нет.

Кузнецов И. Пользователь

Можно ли прослушивать телефонные разговоры?

Федорова М. Пользователь

Можно ли прослушать видеозвонок в Ватсапе?

Прослушать разговоры по приложениям типа Viber, WhatsApp и Skype можно, так как каналы, по которым поступает информация, недостаточно защищенные. Есть специальные программы, позволяющие записывать разговоры, ведущиеся по мобильному устройству, а также снять всю пересылаемую информацию.

Соболев В. Гость

Можно ли прослушать звонок в Ватсапе?

Захаров A. Гость

Можно ли прослушать свои разговоры по телефону?

Федотова Л. Гость

Можно ли покупать вино в 18?

Легальный возраст для покупки алкоголя в Украине.

В Украине запрещено продавать алкоголь лицам, не достигшим 18 лет.

Коваленко Л. Гость

Можно ли разговаривать по телефону за рулем в Украине?

2.9. д ПДД, запрещено разговаривать по мобильному телефону. Согласно правилам дорожного движения, управлять автомобилем и одновременно пользоваться мобильным телефоном с использованием рук запрещено. По закону нужно использовать специальные приспособления, которые позволяют вести разговоры по телефону без помощи рук.

Данилов К. Гость

Можно ли работать в Украине?

Можно ли работать в 16 лет в Украине – однозначно можно, ведь лиц, достигших именно 16 лет, принимают на работу без тех ограничений, которые установлены для ребят моложе 16 лет.

Тарасов В. Гость

Можно ли работать официантом в 15 лет в Украине?

Можно ли работать в 16 лет в Украине – однозначно можно, ведь лиц достигших именно 16 лет принимают на работу без тех ограничений, которые установлено для ребят моложе 16 лет.

Медведева О. Гость

Какие права есть у коллекторов в Украине?

Права коллекторов в Украине 2021

Виноградов Б. Гость

Можно ли записать на диктофон разговор с начальником?

"Разрешено записывать любой разговор, в котором записывающий участвует сам. Однако публикация записи не должна нарушать право записанного человека на конфиденциальность. Даже когда публикация записи запрещена, ее можно использовать в суде.

Хохлов Л. Гость

Можно ли записать разговор на диктофон?

Герасимова М. Гость

Можно ли записывать звук в магазине?

С юридической точки зрения использование подобного оборудования разрешено, при условии соответствия действующему законодательству (запрещена установка видеонаблюдения в комнатах отдыха, столовых, раздевалках и т. д.). Также запрещается скрытая (негласная) видеозапись со звуком.

Герасимов К. Гость

Можно ли записывать на диктофон в зале суда?

Записывать суд на диктофон разрешает закон, а на видео — только судья Лица, участвующие в деле, и граждане, присутствующие в открытом судебном заседании, имеют право в письменной форме, а также с помощью средств аудиозаписи фиксировать ход судебного разбирательства (ст. 10 Гражданского процессуального кодекса РФ).

Никитин Е. Гость

Можно ли записывать на диктофон в Украине?

Статья 31 Конституции Украины гарантирует каждому гражданину тайну телефонных разговоров. Запись телефонного разговора, может быть осуществлена только с согласия лица, использующего средства коммуникации, а без его ведома — на основании определения следственного судьи.

Мишин О. Гость

Можно ли записывать на диктофон в школе?

Могут ли ученики записывать нас на диктофоны? Сразу скажу, что ответ - да, во время урока могут. И подчеркиваю, что желание записать урок должно принадлежать именно ученику, а не родителю. В данном ликбезе рассматриваются правовые основы аудиофиксации исключительно в образовательном процессе.

Ефремов М. Гость

Можно ли записывать на диктофон госслужащего?

Последними наделены сотрудники правоохранительных органов и медицинских учреждений. При этом граждане вправе без согласия фиксировать разговоры на диктофон при условии, если в процессе общения не распространяются сведения о личной либо семейной жизни.

Рыбаков Л. Гость

Можно ли записывать на диктофон лекции?

Диктофон и материальный носитель информации записи является собственностью лица, которому принадлежит это устройство. Лектору принадлежат имущественные и личные неимущественные права на созданную им лекцию. Главное, эту лекцию нельзя будет размещать и воспроизводить публично. Просто записывать и потом слушать можно.

Воробьёв A. Гость

Можно ли записывать на диктофон начальника?

Как видим, вы вполне можете тайно записывать свой разговор с третьими лицами, если он затрагивает ваши права и интересы. Отсылки к защите частной жизни можно легко оспорить, если запись разговора может служить доказательством противоправных действий, либо разговор ведётся с должностным лицом лицом при исполнении.

Беляев Б. Гость

Можно ли записывать на диктофон разговор с начальством?

Иванова К. Гость

Можно ли записывать на диктофон разговор с сотрудником банка?

Можно ли записывать разговор с сотрудником банка,не уведомляя его об этом? На какие законы и статьи можно опираться в этом случае? Добрый день, В законодательстве нет конкретного запрета на запись телефонных переговоров между лицами.

Мартынов М. Гость

Можно ли записывать на диктофон разговор с судебным приставам?

Да, можно, НО только подобная запись не будет иметь никакой доказательственной силы, поскольку будет получена с нарушением процессуального закона.

Егорова A. Гость

Можно ли записывать на диктофон разговор с учителем?

Савин Г. Гость

Можно ли записывать на диктофон разговор со следователем?

УГОЛОВНО-ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ-не дает вам права без получения согласия следователя записывать такой разговор. Если вы хотите записать допрос то необходимо уведомить об этом следователя и предоставить ему запись.

Александровна Г. Гость

Можно ли записывать на диктофон родительское собрание?

Да, такое право у родителей есть.

Соловьёв A. Гость

Можно ли записывать разговор без ведома собеседника?

Степанов A. Гость

Можно ли записывать разговор на диктофон без согласия РК?

Записывать телефонные и другие разговоры можно только с разрешения прокурора, так как такая запись является негласным действием, то есть действием о котором не знает тот, которого записывают.Много вопросов возникают с использованием самодеятельной записи разговоров, как доказательств в суде.

Гусев Д. Гость

Можно ли записывать разговор на камеру?

Титов И. Гость

Можно ли записывать разговор по телефону без предупреждения?

Калинин И. Гость

Можно ли записывать разговор по телефону?

Если телефонный разговор между вами и собеседником касается бытовых вопросов, ни к одной из перечисленных категорий он не относится. Вы можете его записывать и хранить при условии, что записи не будет в открытом доступе в интернете или где-то еще.

Доронин О. Гость

Можно ли записывать разговор РБ?

Можно ли записывать разговор на диктофон без согласия собеседника? Согласно Ч. 3 статьи 229 ГПК РБ, звуко- и видеозапись и другие форматы фиксации информации, собранные скрытым путем, не могут применяться как доказательство. Исключением являются случаи, когда запись разрешается законом (спецорганы).

Титова К. Гость

Можно ли записывать разговор с дознавателем?

УГОЛОВНО-ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ-не дает вам права без получения согласия следователя записывать такой разговор.

Полякова К. Гость

Можно ли записывать разговор с клиентом?

Запись переговоров или телефонных разговоров работников с клиентами не является нарушением законодательства

Костин A. Гость

Можно ли записывать разговор с коллекторами?

✔ Запись разговора.

При любом общении с должником обязательно производится запись (ст. 17 Закона № 230-ФЗ). Это необходимо в первую очередь для контроля сотрудников коллекторских организаций их начальством. Вам также не запрещается записывать разговор.

Борисов Е. Гость

Можно ли записывать разговор с прокурором?

Да, можно, включите диктофон и предупредите работника прокуратуры.

Беспалов A. Гость

Можно ли записывать разговор с руководителем на диктофон?

Дорофеев A. Гость

Можно ли записывать разговоры на телефон?

Что же касается непосредственно личных разговоров, то записывать их с помощью приложения на телефоне допустимо и не запрещено никакими законодательными актами, особенно если запись ведется исключительно для личного использования.

Маслов Л. Гость

Можно ли записывать разговоры по телефону?

Конституцией РФ закреплены права каждого гражданина на тайну телефонных переговоров и личную тайну. Ограничивать данное право может только решение суда (статья 23). Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются (статья 24).

Огромное количество дел, рассматриваемых российскими судами, было проиграно лишь потому, что предоставленные стороной железобетонные доказательства ее правоты были добыты с нарушением законодательства и поэтому проигнорированы судом.

Чаще всего такими недопустимыми доказательствами оказываются аудиозаписи разговора, сделанные без предупреждения собеседника. Почему? Все очень просто: пункт 8 статьи 9 федерального закона № 149-ФЗ (ссылка) запрещает сбор информации о частной жизни граждан, помимо их воли. В таком случае ведение тайной аудиозаписи можно назвать прямым нарушением закона. А в соответствии со статьей 77 Гражданского процессуального кодекса РФ:

лицо, представляющее аудио-и (или) видеозаписи на электронном или ином носителе либо ходатайствующее об их истребовании, обязано указать, когда, кем и в каких условиях осуществлялись записи.

К тому же большинство подобных записей осуществляется таким образом, что потом бывает проблематично разобрать, когда именно происходил записанный разговор, отдельные фразы попросту неразличимы, а иногда даже голоса не очень-то и похожи на те, что принадлежат участникам дела.

Для того чтобы такая запись могла расцениваться в качестве доказательства, необходима экспертиза. А кто будет ее назначать, если можно просто заявить о недопустимости доказательства, добытого с нарушениями закона, и отказать в ходатайстве?

Но не все так однозначно. Еще 3 года назад Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ вынесла определение, благодаря которому с тех пор у лиц, чьим единственным доказательством является сделанная тайным образом аудиозапись, появился шанс.

Суть дела, суды

В 2011 году состоящая на тот момент в браке пара взяла у физического лица в долг 1 500 000 рублей на общие нужды. Деньги предоставлялись под 20% годовых сроком на 3 года. По истечении указанного срока они возвращены не были, и кредитор обратился в суд.

В конце 2015 года суд первой инстанции удовлетворил требования истца о взыскании по 1 524 237 рублей 50 копеек с каждого должника. Однако областной суд отменяет это решение, а по появившемуся впоследствии новом вся сумма в 3 048 475 рублей ложится на плечи только одного ответчика, выступавшего заемщиком по расписке. В удовлетворении требований ко второму ответчику было отказано.

Такое решения истца не устроило, поскольку шансы получить долг в рамках исполнительного производства в отношении одного заемщика были крайне малы. Поэтому им было направлено требование об отмене указанного решения – долг был взят на общие нужды, и исполнительное производство должно быть возбуждено в отношении обоих должников.

В качестве доказательства истцом были предоставлены две записи переговоров между ним и двумя ответчиками, подтверждающими, что средства брались на общие нужды, и оба супруга были согласны с условиями их получения. По указанным в начале публикации причинам доказательства суд не принял. В конечном итоге дело попало в Верховный суд.

Верховный суд

6 декабря 2016 года было вынесено определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда РФ № 35-КГ 16-18 (ссылка), в котором было указано на следующее:

указывая на недопустимость осуществления аудиозаписи без получения согласия ответчиков, суды нижестоящих инстанций не учли, что диалог касался только обстоятельств, связанных с исполнением договора. Поэтому в этом случае невозможно говорить про сбор частной информации о лицах помимо их воли.

Кроме того, истцом были предоставлены сведения: где, когда и при каких обстоятельствах происходила записанная беседа. Ответчики эти сведения оспорить не пытались. В соответствии с ГПК РФ, аудиозаписи относятся самостоятельным средствам доказывания и могут быть приняты судом в качестве доказательства.

На основании вышеизложенного, Верховный суд отменил решения нижестоящих инстанций, заставив обратить внимание на предоставленную истцом в качестве доказательства аудиозапись.

Что это означает для граждан?

Несмотря на то что добытая без согласия другой стороны аудиозапись до сих пор зачастую игнорируется судами первой инстанции, если она не искажена, сделана без перерывов и легко различима, она может быть доказательством в некоторых гражданских делах.

Например, для доказательства условий предоставления займа, угроз, вымогательств, дачи взятки, доказывания трудовых отношений и т.д. Очень часто в таких делах самым весомым доказательством является как раз аудиозапись (естественно, очень редко на нее имеется согласие).

Несмотря на то что с момента вынесения определения ВС РФ прошло уже 3 года, говорить об однозначном отношении судов к такого рода доказательствам до сих пор невозможно. Думаю, в будущем этот вопрос прояснится больше.

А что по этому поводу думаете вы? Возможность использовать тайные аудиозаписи в качестве доказательств позволит выносить более справедливые решения или приведет к тому, что стороны будут злоупотреблять такими записями для подтасовки фактов? Прошу поделиться своим мнением в комментариях и поставить публикации оценку. Благодарю за внимание.

А здесь я писал о фразах, которые ни в коем случае нельзя говорить вслух, если на телефон звонят с неизвестного номера.

Можно ли записывать разговор на диктофон без согласия?

Можно ли записывать телефонные разговоры без предупреждения?

Как включить запись разговора на самсунг?

Можно ли получить запись телефонного разговора?

Из этого следует, что собственник номера телефона не сможет по запросу получить запись разговора. Даже суд не указан в качестве органа, которому оператор сотовой связи обязан предоставить запись разговора.

Какая ответственность за запись разговора без согласия?

Как хранить записи телефонных разговоров

Предупреждать собеседника о том, что вы записали разговор, необязательно. Но нельзя передавать посторонним людям аудиозаписи без согласия собеседника. За нарушение грозит административная ответственность по статье 13.14 КоАП РФ и штраф от 500 до 1000 рублей.

Можно ли записывать разговор на диктофон без согласия РК?

Записывать телефонные и другие разговоры можно только с разрешения прокурора, так как такая запись является негласным действием, то есть действием о котором не знает тот, которого записывают. . Много вопросов возникают с использованием самодеятельной записи разговоров, как доказательств в суде.

Кто записывает телефонные разговоры?

Запись всех телефонных разговоров очень распространена в работе операторов-телефонистов в Call-центрах. В связи с высокой востребованностью для бизнеса функция записи телефонных разговоров часто наличествует в УАТС и IP-АТС для организаций.

Какие смартфоны записывают разговор?

На телефонах, где есть функция встроенной записи звонков от производителя, например телефоны Xioami на MIUI (кроме телефонов на чистом Android, например Mi A1, A2, A3, Go, а так же моделей с MIUI без функции записи звонков), Meizu, Oneplus, ряде моделей Samsung (для активации функции нужны специальные действия с .

Можно ли использовать запись телефонного разговора в суде?

Два года назад Верховный суд признал доказательством тайную аудиозапись разговора. . Еще несколько лет назад суды вообще не принимали такие записи как доказательства под предлогом того, что неизвестно, где и кем они сделаны. Теперь, после решения Верхового суда, тайная запись на диктофон становится легальной.

Как включить запись звонка?

Откройте приложение "Телефон" на устройстве Android .
В правом верхнем углу экрана нажмите на значок "Ещё" Настройки Запись звонков.
В разделе "Всегда записывать" включите параметр Номера не из контактов.
Нажмите Всегда записывать.

Как включить запись разговоров на самсунг а51?

Как сделать запись во время разговора по телефону?

Call recorder. Одна из самых популярных программ для записи разговоров, которую можно найти на Google Play. .
CallRecorder. Следующий способ записи телефонных разговоров – приложение CallRecorder. .
Call Recorder. .
Total Recall Call Recorder. .
Запись звонков

Сколько хранится запись разговора?

Сколько хранятся записи разговоров у операторов?

Можно ли восстановить разговор по телефону?

Восстановить сам разговор нельзя никак. Возможна распечатка по номеру телефону. Детализация звонков и СМС или просто распечатка по номеру сотового телефона - это вид официального документа, который хранится на сервере сотовой компании.

Читайте также: