В какой паспортный стол обращаться

Обновлено: 31.05.2024

К основным задачам паспортного стола в УК относят регистрацию и учет граждан по месту жительства, снятие с учета, первичное оформление документов, удостоверяющих личность.

Работник паспортного стола, который непосредственно занимается оформлением всех видов документов, называется паспортистом.

Мы рассмотрим основные права и обязанности этого сотрудника согласно должностной инструкции, а также расскажем, можно ли работать паспортистом не имея специального образования и опыта работы.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно !

Как организован паспортный стол в УК ЖКХ?

Паспортный стол, по сути, такой же отдел в структуре УК, как и любой другой — с такой же формой организации, иерархией отдела. Возглавляет стол начальник, если объем работы большой, то в отделе есть заместитель, обязательно старший специалист, рядовые специалисты.

Важно! Паспортный стол имеет двойное подчинение. В организационной части, в формировании и выдаче справочных материалов, отдел подчиняется УК. В части, связанной непосредственно с учетом граждан, а так же в подготовке документов удостоверяющих личность — ГУВМ МВД.

Деятельность паспортного стола управляющей компании ЖКХ регулируется действующими законами, а именно — ФЗ №5242-1 от 25.06.1993г., Постановлениями Правительства №713 от 17.07.1995г., ПП №885 от 11.11.2010 г., ЖК РФ.

Услуги паспортиста управляющей компании

Жильцы многоквартирного дома могут обратиться в паспортный стол при управляющей компании и получить следующие услуги:

Должностная инструкция паспортиста

В каждой организации существует должностная инструкция. Она определяет основные требования к специалисту, в нашем случае, паспортисту, и его права, обязанности в работе, ответственность.

Законодательством определены только общие положения, которых должны придерживаться руководители организаций при составлении должностных инструкций, в том числе управляющий и директор. Ведь именно от них зависит штатное расписание.

В частности определено, что паспортист подчиняется начальнику отдела, паспортного стола или другому руководителю УК. Подчиненность определяется организационной структурой организации.

Требования

Требования к паспортисту в управляющей компании:

знание законодательства в части актов, инструкций, положений, других нормативных документов, правил регистрации, учета граждан;
паспортист обязан знать делопроизводство, стандарты организационной и распорядительной документации, унифицированную систему обращения этой документации;
паспортист обязан знать, как должна контролироваться подготовка справочных материалов;
умение работать с компьютером;
знание ТК, правил внутреннего распорядка, охраны труда, а так же основ пожарной безопасности.

Справка! Наличие специального образования не является обязательным условием при приеме на должность паспортиста. То же относится и к стажу работы в данной должности.

При этом, руководство УК имеет право выставлять свои требования к образованию паспортиста.

Обязанности

Надо отметить, что обязанности, возлагаемые на паспортиста, имеют высокое социальное значение. За его ошибкой порою может последовать беда в судьбе отдельного гражданина. Поэтому крайне важно, чтобы к исполнению своих обязанностей паспортист относился ответственно.

К основным обязанностям этого сотрудника УК относят:

Проверка всех документов, включая паспорта, которые сдаются на регистрацию.
Учет граждан должен осуществляться только в установленном законом порядке.
Справки должны составляться только по установленной форме и в установленном порядке.
Паспортист должен вести паспортный учет, используя компьютер.
Использовать в своей работе картотеку в бумажном и электронном виде.
Должны быть приняты меры для сохранения картотеки, ее достоверности.
Постоянно должна проводиться сверка данных, содержащихся в картотеке.
Паспортист обязан контролировать паспортный режим.
Отчетность должна вестись в установленном порядке.

Помимо вышеизложенных, на паспортиста могут быть возложены и другие обязанности в УК, связанные учетом граждан по месту жительства.

Права

Паспортист, как и любой служащий, имеет право на все социальные гарантии, предусмотренные законодательством.

Также, паспортист обладает следующими правами:

предлагать изменения, улучшения, ведущие к совершенствованию своей деятельности;
при исполнении своих обязанностей он может требовать от руководства содействия;
может затребовать любые документы, любую необходимую ему в процессе работы информацию;
повышать квалификацию.

Как и любой сотрудник, паспортист может требовать соблюдения всех прав, предоставленных ему ТК РФ и Конституцией.

Ответственность и штрафы

Внимание! За выполненную некачественно или невыполненную работу, несоблюдение требований нормативных документов, нарушение правил внутреннего трудового распорядка паспортист несёт ответственность. Это регулируется прежде всего должностными инструкциями и Трудовым кодексом Российской Федерации.

В частности, за нарушение или неисполнение должностных обязанностей к паспортисту применяется статья 192 ТК РФ.

Также паспортисты не имеют право брать деньги за выдачу справок и выписок или отказывать в предоставлении информации. По статье 5.39 Кодекса об административных правонарушениях РФ за это грозит административный штраф в размере от 5 000 руб. до 10 000 руб.

Специфика работы

По роду своей деятельности, паспортист является посредником между гражданами и ГУВМ МВД. Иначе говоря, он получает документы от граждан и передает их в территориальное УВМ МВД. Надо отметить, что основной особенностью работы паспортиста является высокий уровень ответственности перед каждой из сторон.

Паспортистом может быть любой человек, который знаком с основами документоведения, правилами учета граждан и оформлением справочного материала, а так же с законодательством и работой с компьютерной техникой.

Соответствующее образование и стаж работы в данной должности играют хоть и первоочередную роль, но не являются обязательным требованием к человеку, претендующему на должность паспортиста.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Паспортный стол – это местное отделение ГУВМ МВД России (Главного управления по вопросам миграции Министерства внутренних дел Российской Федерации). Туда входят Миграционные службы и паспортно-визовые подразделения. С 2017 года обязанности паспортных столов могут выполнять МФЦ (многофункциональные центры).

В каких ситуациях гражданин РФ может обратиться в паспортный стол

Формируют, выдают документы, удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации;
Осуществляют регистрационный учет, снятие с него по месту жительства и месту пребывания;
Выдают справки.

Паспорт гражданина РФ. Местные отделения выдают паспорта жителям, достигшим 14 лет, своевременно меняют его, восстанавливают вследствие утери;
Два вида заграничного паспорта гражданина РФ – биометрический ( действителен 10 лет ), старого образца (действителен 5 лет).

Регистрационный учет – это инструмент контролирующих органов, помогает точно знать места проживания граждан.

Регистрацию по месту жительства – законодательство обязывает всех граждан прописываться на месте постоянного проживания;
Временную регистрацию по месту пребывания – находясь в гостинице, отеле и пр. дольше 90 дней , но не живя там постоянно, гражданину необходимо зарегистрироваться;
Снятие с регистрационного учёта.

Эти услуги предоставляются бесплатно. По истечении трех дней после подачи документов специалист проштампует паспорт.

Паспортные данные;
Гражданство;
Данные о прохождении воинской службы;
Адреса нынешнего и предыдущего мест проживания.

Также подразделения ГУВМ выдают выписки из архива. Они включают данные о лицах, проживавших в помещении за все время его существования, а также о тех, кто имеет законное право на проживание там.

Кем устанавливаются часы работы службы

Часы работы паспортного стола определяются Административными регламентами, также правилами внутреннего распорядка каждого отделения.

Точные часы приема разумнее уточнять по конкретно интересующему адресу, т. к. графики, представленные в регламентах – примерные и могут быть скорректированы руководителем местного органа МВД РФ.

Что такое неприемный день отделения в будние дни недели

Неприемным днем считается день, когда государственная услуга не предоставляется. Такими днями является каждый понедельник, следующий за рабочей субботой.

Прерывается ли работа на обеденный перерыв

Административными регламентами МВД установлено время перерыва на обед, оно составляет 45 минут. Во сколько начинается перерыв, прописано в правилах внутреннего распорядка отдельно взятого подразделения, но строго в период с 11:00 до 15:00.

Рабочие субботы проходят без перерыва на обед.

Работа службы в выходные дни

Паспортные столы открывают свои двери для приема заявителей каждую первую, третью субботы месяца. Службы принимают без перерыва на обед, закрываются на час раньше обычного времени. Исключением являются праздничные дни.

Как регулируется график в праздничные дни

График работы паспортного стола в праздничные и предпраздничные дни регулируется Трудовым кодексом РФ. По праздникам обслуживание населения не предусмотрено. В дни, предшествующие нерабочим праздничным, рабочий день сокращается на один час.

Изменение графика работы в срочном порядке

Тогда начальник паспортного стола имеет право принять решение об увеличении рабочих часов, выведя сотрудников сверхурочно.

Режим взаимодействия с заявителями четко регламентирован соответствующими нормативными актами. Если регламент был нарушен, гражданин имеет право подать жалобу на местное отделение Главного управления по вопросам миграции МВД России. Для этого существует процедура досудебного обжалования.

Паспортный стол в управляющей организации – подразделение, выполняющее функции посредника между гражданами и УФМС. Должность паспортиста требует внимания и ответственного подхода к работе. Узнайте, какие услуги паспортный стол УО должен предоставлять жителям.

Что такое паспортный стол в УО

По договору управления управляющая организация по заданию собственников берёт на себя обязанность в течение согласованного срока выполнять указанные в нём работы и услуги (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ). Выдача справок, ведение регистрационного учёта собственников помещений – обязательное условие договора управления МКД.

Эти обязанности в управляющей организации выполняет паспортный стол – отдельное подразделение, в задачи которого входит регистрация и учёт граждан по месту жительства, снятие с учёта, первичное оформление документов, удостоверяющих личность.

Должность работника, который занимается выполнением таких обязанностей, называется паспортист.

Основные обязанности паспортиста в УК

проверку документов, которые сдают жильцы;
учёт граждан согласно законодательству;
ведение паспортного учёта;
выдачу справок установленной формы;
ведение картотеки как в бумажном, так и в электронном виде;
составление отчётности.

Помимо этих обязанностей руководство управляющей организации может возложить на паспортиста и другие функции, связанные с учётом и документацией, например, ведение реестра собственников помещений в МКД.

Особенности работы паспортиста

Основная функция паспортиста управляющей организации – посредничество между жителями и УФМС. Все полученные от граждан документы паспортист передаёт в территориальный отдел УФМС.

Паспортист имеет высокий уровень ответственности перед каждой из сторон. Он должен предоставлять в УФМС достоверные сведения и отвечает за сохранность документов жителей МКД.

. Это основной документ, который утверждает правила регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учёта по месту пребывания и месту жительства в пределах РФ.. Он устанавливает права граждан РФ на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах страны., которая определяет обязанность управляющей организации оказывать собственникам помещений в МКД предусмотренные договором управления работы и услуги.

Управляющая организация может не нанимать в штат паспортиста, а заключить договор с Паспортной службой. В таком случае оплачивать услуги Паспортному столу будет УО, а не каждый собственник в отдельности.

Управляющая организация закладывает эти расходы в тариф на содержание и ремонт общего имущества МКД. Отдельной строкой в квитанции их выставлять нельзя.

Место пребывания и место жительства

Отделения УФМС осуществляют регистрационный учёт граждан через структурные подразделения согласно постановлению Правительства РФ от 17.07.1995 № 713.

Управляющие организации осуществляют первичный приём от граждан документов на регистрацию и снятие с регистрационного учёта по месту пребывания и месту жительства, подготовку и передачу документов в орган регистрационного учёта, а также ведут и хранят поквартирные карточки регистрации по месту жительства.

Местом пребывания считается место, где гражданин проживает временно. Это могут быть гостиницы, санатории, дома отдыха, пансионаты, кемпинги, туристские базы и другие жилые помещения, не являющиеся постоянным местом жительства.

на праве собственности;
по договору найма;
по договору социального найма;
на иных основаниях, предусмотренным законодательством РФ.

Граждане обязаны регистрироваться по месту пребывания и месту жительства в органах регистрационного учёта.

Документ, удостоверяющий личность.
Заявление установленной формы о регистрации по месту пребывания.
Документ, являющийся основанием для временного проживания в указанном жилом помещении – заявление лица, предоставившего гражданину жилое помещение, свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, решение суда о признании права пользования жилым помещением.
Иной документ, подтверждающий наличие права пользования жилым помещением.

принять заявление гражданина и необходимые для регистрации документы;
проверить комплектность предоставленных документов в присутствии заявителя;
передать в орган регистрационного учёта документы с адресными листками прибытия, составленными в двух экземплярах.

Орган регистрационного учёта рассматривает предоставленные паспортистом документы, проверяет сведения, указанные в них и оформляет регистрацию по месту пребывания. Затем орган УФМС передаёт свидетельство о регистрации по месту пребывания и документы, удостоверяющие личность гражданина, в управляющую организацию или гражданину лично в руки.

Документ, удостоверяющий личность.
Заявление установленной формы о регистрации по месту жительства.
Документ, являющийся основанием для вселения в жилое помещение – заявление лица, предоставившего гражданину жилое помещение, договор, свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, решение суда о признании права пользования жилым помещением.
Иной документ, подтверждающий право пользования жилым помещением.

Если гражданин снят с регистрационного учёта на предыдущем месте жительства, ему необходимо предоставить адресный листок убытия, выданный органом регистрационного учёта по последнему месту жительства.

гражданин предоставляет в паспортный стол управляющей организации документы, необходимые для регистрации;
в паспортном столе проверяют комплектность предоставленных документов в присутствии заявителя;
паспортист вносит записи в регистрационную и поквартирную карточку, домовую книгу, адресные листки прибытия и формы статистического учёта;
паспортист управляющей организации передаёт документы в орган регистрационного учёта;
орган регистрационного учёта рассматривает документы, проверяет сведения, указанные в заявлении и оформляет регистрацию по месту жительства;
орган государственного учёта передаёт документы в УО или гражданину.

Снятие граждан с регистрационного учёта

Если жилое помещение не является местом жительства гражданина, он считается снятым с регистрационного учёта с момента истечения срока, указанного в заявлении о регистрации по месту пребывания.

Другая ситуация с гостиницами, санаториями, домами отдыха, туристическими базами, пансионатами и кемпингами – гражданин остаётся на учёте до момента выезда. А в медицинских учреждениях гражданина снимают с регистрационного учёта при выписке.

Отметка о снятии гражданина с регистрационного учёта ставится в его паспорте в день поступления документов в орган регистрационного учёта.

Сегодня мы поговорили об основных функциях паспортиста в управляющей организации и некоторых алгоритмах его работы. В следующей статье обсудим, какую ответственность несёт УО за отказ от выдачи жителям необходимых при постановке на регистрационный учёт или снятии с него.

Найти паспортный стол по адресу прописки — задача для новоселов и гостей города. Есть четыре простых способа узнать координаты учреждения, осуществляющего регистрацию граждан: через интернет, Многофункциональный центр (МФЦ) или ГУВМ МВД — Главное управление по вопросам миграции Министерства внутренних дел. Поиск нужной организации возможен по названию обслуживаемого района и идентификационному налоговому номеру физического лица — ИНН.

Как узнать, какой паспортный стол обслуживает дом?

Деятельность ГУВМ МВД регулируется нормативом, утверждённым приказом №192 от 15.04.2016. В муниципалитетах вопросами миграции и регистрации граждан ведают территориальные отделы полиции, к которым перешли функции паспортного стола.

Узнать, где находится регистрационно-учетный орган, несложно: в каждой управляющей компании есть штатные паспортисты, а номер телефона указан на квитанции по оплате коммунальных услуг.

Когда есть адрес проживания гражданина или номер его дома, достаточно заглянуть в интернет или зайти в ближайшее отделение полиции, МФЦ.

Через официальный сайт региона

Каждый субъект России поддерживает в интернете свой ресурс, которым можно воспользоваться для определения расположения паспортного стола. Гражданин по прописке в паспорте находит регион, вносит в строку поиска.

Дальнейшие действия для жителей Москвы и области:

Результат выводится на экран мгновенно.

Это будут сведения о местонахождении паспортного стола подразделения полиции, выдавшего гражданский регистрационный документ — паспорт.

Рядом с результатом поиска высвечиваются контакты, по которым можно уточнить полученную информацию, если это необходимо.

Через Госуслуги

Для начала нужно зарегистрироваться на интернет-портале, открыть личный кабинет. Процедура займет не больше получаса, будут нужны пенсионное страховое свидетельство СНИЛС, адрес электронной почты, другие данные. Чтобы пользоваться всеми государственными услугами сайта, учетную запись обновляют до уровня подтвержденной версии через обращение гражданина в МФЦ.

Получение нужной информации осуществляется по схеме:

вход на портал и авторизация;
система сама определяет адрес регистрации пользователя по ранее внесенным данным;
заказ услуги. Последовательность действий: каталог — предоставление справочной информации — получить услугу. Заполнить открывшуюся форму и отослать заявление. Ответ на запрос придет не позднее месяца, оплата не нужна: сервис бесплатный;
результат: наименование и адрес отделения полиции, сроки получения готового документа.

Время поиска нужной информации на сайте Госуслуги выходит дольше, чем другими способами, но в будущем усилия окупятся возможностью заказывать документы и справки удаленно. С помощью портала узнают задолженность по штрафам ГИБДД, оплачивают их.

Обращение в ГУВМ МВД

Информацию о местонахождении паспортного стола проще всего получить из первоисточника — структур управления по вопросам миграции. Способов узнать адрес несколько: обратиться в отделение ГУВМ МВД лично, посетив участок полиции, позвонить по номеру телефона, зайти на официальный сайт силового ведомства.

В каждом случае действовать нужно по-разному:

Какой бы способ общения с ГУВМ МВД ни был выбран, результат получают быстро.

Обращение в МФЦ

Такой вариант получить информацию рассматривается как альтернатива предыдущим способам. В спектр услуг центра входит прием заявок на выдачу паспортов, регистрацию по новому месту жительства, прописку граждан.

Получить помощь от центра в отыскании паспортного стола, за которым закреплен дом, можно в различных вариантах:

обратиться с вопросом в любое окно;
навести справку по телефону;
подать сотруднику МФЦ документы на регистрацию или выписку.

В последнем случае работник центра примет бумаги, скажет время изготовления, объяснит, куда нужно подъехать за получением оформленного документа.

Сроки оказания услуги сопоставимы с длительностью регистрации в паспортном столе.

Как найти по месту прописки?

Если удостоверение личности находится у гражданина, можно поискать информацию о нужном подразделении полиции на его страницах. Способы, как найти паспортный стол по адресу прописки, рассмотрены выше.

Человек, не менявший места проживания, обнаружит сведения об отделении ГУВМ МВД на первых листах документа. Ниже строки о выдавшем паспорт учреждении находятся дата и код подразделения, состоящий из комбинации шести цифр.

Зашифрованная в знаках информация дублируется теми же числами на оттиске печати, которой заверяется подпись должностного лица, выдавшего паспорт. Для прочтения закодированных сведений существует справочник миграционной службы, но в свободном хождении документа нет.

Значения и расположение цифр содержат такую информацию:

первые две — номер региона РФ;
третья — уровень подчиненности отделения;
остальные 3 знака после черточки — коды паспортных столов по городам, краям и областям.

Чтобы найти адрес нужного подразделения полиции, можно выполнить по интернету запрос по названию, например: Челябинск, УВД Калининского района.

Другой вариант — внести в поисковую строку код из паспорта: 742-042. В обоих случаях система выдает требуемый результат — адрес участковой полиции. Без хлопот можно получить консультацию о расположении нужного подразделения ГУВМ МВД от паспортистки по месту жительства.

Как узнать адрес по ИНН физического лица?

Расшифровываются эти три буквы так: идентификационный номер налогоплательщика.

Количество цифр, которыми зашифрована информация, зависит от статуса лица, для:

Присваивается ИНН по месту регистрации в налоговой инспекции. Первые 4 знака указывают на регион и населённый пункт, где был получен индивидуальный номер. Далее указанные 6 цифр — позиция в реестре, две последних — код доступа. Узнать о человеке по ИНН можно, если он занимается бизнесом, предпринимательской деятельностью. О других гражданах по набору цифр определяют только регион проживания.

Чтобы узнать адрес, предлагается косвенная схема:

по номеру налогового свидетельства запрашивают задолженности по оплате сборов;
перечисляют сумму по обнаруженной недоимке;
получают квитанцию о погашении обязательства, в которой указывается разыскиваемый домашний адрес гражданина.

[expert_bq о человеке, не занимающимся бизнесом, конфиденциальна. Разглашение персональных сведений предусмотрено в ст. 137 Уголовного кодекса РФ.[/expert_bq]

Законных способов найти паспортный стол по адресу немало. Если предлагается вариант получить информацию с помощью противоправных действий, рассматривать его не нужно.

Читайте также: