При замене карты сбербанка меняется ли реквизиты для перечисления пособия

Обновлено: 20.05.2024

Замена банковской карты может понадобиться по разным причинам. Обычно первой причиной замены пластика выступает истечение его срока действия. К другим причинам относят утерю или кражу пластика. Еще реже возникают ситуации, когда изменяются персональные данные клиента, поэтому обязательно нужно заменить карту на новую. Перевыпуск карты Сбербанка, что это такое и для чего нужно, рассмотрим подробней.

Перевыпуск и что для этого нужно

Перевыпуск карты в Сбербанке – это процедура, посредством которой осуществляется замена существующей банковской карты. Срок перевыпуска карты зависит от того, какова причина замены. Если причина необходимости замены пластика заключается в его потере или утрате, то продолжительность изготовления занимает от 2 недель до одного месяца. Все зависит от типа пластика. Если нужно изготовить пластик по индивидуальному дизайну, то ожидать его приходится не менее 3 недель.

Процесс перевыпуска будет происходить следующим образом:

В банке нужно заполнить специальную заявку.
Предъявить паспорт гражданина РФ, подтвердив тем самым личность.
Дождаться выпуска новой карты, после чего получить ее в отделении банка.

Подавать новую заявку на получение карты рекомендуется в том отделении, где был заключен договор, но не обязательно. Если же причиной замены карты является окончание срока ее действия, то не нужно подавать никакие заявки. Банк обязуется выпустить пластик автоматически за 2-3 недели до окончания срока действия предыдущей. Причем в данном случае стоимость перевыпуска карточки Сбербанка будет бесплатной.

Когда нужен перевыпуск

Перевыпуск карты Сбербанка происходит не только при окончании срока действия продукта, но еще и в следующих случаях:

Неудовлетворительный внешний вид. Если клиент активно пользуется пластиком, то за несколько лет она не только может потерять внешний вид, но еще и нарушается целостность магнитной ленты. При таком нарушении невозможно вставить пластик в банкомат или терминал.
Если пользовательские данные изменяются. Заказать перевыпуск карты Сбербанка нужно в случае, когда происходит изменение фамилии или имени клиента. Обычно фамилию меняют женщины после вступления в брак.
Если банковская карточка осталась в банкомате другого банка. Возврат такого инструмента представляет собой дорогостоящую процедуру, поэтому рекомендуется в такой ситуации заблокировать пластик, после чего заказать новый.
Если происходит утеря или кража пластика. В таком случае также нужно срочно заблокировать продукт, чтобы исключить возможность доступа к финансовым средствам мошенниками.
Если обнаруживается проведение мошеннических действий с картой. Ее следует немедленно заблокировать, после чего заказать новую.

Перевыпуск карты Сбербанка при ее утере – это самый популярный вид услуги. Ежедневно банковские карты теряют сотни людей, обращаясь с соответствующими заявлениями в отделения банков. Заявление на перевыпуск карточки от Сбербанка пишется в отделении банка, после чего на протяжении некоторого времени происходит выпуск нового продукта.

Это интересно! Если причиной перевыпуска пластика является кража или потеря, то на новой карте будет другой 16-значный номер. Изменяется также и ПИН-код, только остается прежним счет и условия пользования. При плановой замене номер остается прежним, а изменяется только срок годности изделия.

Как заказать перевыпуск карточки в Сбербанке Онлайн

Это интересно! Часто банковские работники попросту не в силах выполнить большой объем работы, поэтому соответствующую СМСку можно прождать неопределенный промежуток времени.

Сколько стоит перевыпуск карточки от Сбербанка

В Сбербанке имеются соответствующие тарифы на замену пластика. Стоимость перевыпуска зависит от причины замены. Если это плановая замена по случаю окончания срока годности продукта, то банк обязуется выпустить пластик за свой счет. В данную категорию входят все виды банковских продуктов, как обычные, так и самые дорогостоящие.

Тарифы действуют на перевыпуск карт при их утере, краже или прочих ситуациях. Тарификация при разных ситуациях замены следующая:

Если нужен новый продукт с индивидуальным дизайном, то ее стоимость обойдется в 500 рублей.
Если утрачен социальный тип пластика, то владельцу понадобится заплатить 30 рублей за замену.
Продукты бюджетного типа в случае их утери, обойдутся пользователям в 60 рублей.
Для классических продуктов действует тариф 150 рублей. Если же карточный счет оформлен в долларах или евро, то стоимость составляет 5 долларов.

Время перевыпуска

Что такое перевыпуск пластикового продукты от Сбербанка, и для чего он нужен, уже известно. Остается выяснить, сколько понадобится ждать новый продукт после его заказа. Как уже выше упоминалось, делается пластик в среднем от 7 дней до 1 месяца. Все зависит от самой ситуации. Рассмотрим, сколько времени занимает перевыпуск банковского предложения от Сбербанка, при разных его типах:

Дольше всего приходится ожидать пластик с индивидуальным дизайном. Оформить такой пластик можно в Сбербанке Онлайн, однако придет продукт не раньше чем через 3-4 недели.
Дебетовая стандартная карта. По времени дебет изготавливается намного быстрее, поэтому уже через 10 рабочих дней можно будет забрать новый продукт в банке.
Кредитки. Сколько дней уходит на изготовление кредитного пластика? Обычно кредитки делаются не менее 14 дней, что обусловлено необходимостью банка провести некоторую проверку данных.
Зарплатная и пенсионная. Если клиент потерял свой зарплатный или пенсионный продукт, то для выпуска нового требуется не менее 7 дней. Сбербанк идет на уступки, поэтому стремиться выпустить новый пластик, как можно быстрее.

Если нужен досрочный перевыпуск карточки от Сбербанка, например в случае, когда клиент планирует уехать в другой город или выехать за пределы государства. В таком случае нужно обратиться в отделение банка с данный вопросом, который будет разрешен в индивидуальном порядке. Обычно клиенту при этом не нужно платить за продукт, но обязательно подождать некоторое время, пока будет изготовлен пластик. Если нет возможности ожидать, то банк может предложить взять мгновенную карту Momentum. Это неименной продукт, который также действует не только на территории России, но и за рубежом.

Это интересно! После того, как истечет срок годности обычного карточного продукта, то пользователь сможет перевести с него средства на карту Momentum через Сбербанк Онлайн. Это позволит пользоваться средствами на время, пока клиент не сможет лично прибыть в отделение банка, чтобы забрать новый пластик.

Сколько хранится новый пластик в банке

В случае блокировки карточного продукта, необходимо явиться в отделение Сбербанка, чтобы заполнить форму бланка для получения нового пластика. Сделать это можно также и через интернет, но бывают такие случаи, когда продукт лежит в отделении некоторый промежуток времени, а клиент не приходит за ним. Случаи редкостные, но уместные, поэтому возникает вопрос о том, как долго будет храниться продукт?

Если осуществлялось оформление карточного продукта, то клиент обязуется его забрать. Сроки хранения в банковском регламенте по таким ситуациям не оговариваются. В любом случае, банк обязуется сохранять пластик на протяжении длительного времени, периодически оповещая пользователя о его готовности. Причин для этого достаточно много, но в любом случае, требуется обязательно по возможности явиться в отделение, чтобы получить продукт.

Наличие электронного сервиса позволяет значительно упростить жизнь клиентам. Практически каждый владелец пластика ежедневно посещает сервис, чтобы проверить баланс, а также уточнить дневные расходы. Упрощение жизни с приходом банковских карт является однозначным. Люди все меньше держат в руках деньги, которые заменяются безналичными транзакциями.

Изменение реквизитов: меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске?

Истечение периода действия банковского продукта – его замена происходит по типовому плану и в соответствии с требованиями финансового учреждения. Платёжная система МИР от Сбер предусматривает период действия карты – пять лет.
Утеря или кража карты – замена при таких обстоятельствах проводится, конечно, до истечения срока её работы.
Изменение личных данных.

Лучше, если заявление подаётся в отделении, где была получена старая карта. Согласно банковским правилам, подать документ можно в любом офисе финансовой организации. Но рассмотрена заявка будет куда быстрее, если она была подана в том же отделении, где оформлялся отработавший своё продукт.

Меняются ли реквизиты карты сбербанка при перевыпуске

Если в вашем случае предусмотрен автоматический перевыпуск, накануне окончания срока действия платёжного инструмента на ваш телефон поступит SMS, в котором будет говориться, что нужно прийти в обозначенную дату в банк за новой картой.

Подошёл к концу срок действия. Его длительность зависит от типа используемого продукта. К примеру, если вы пользуетесь услугами платёжной системы Мир, ваша карта будет действительной в течение 5 лет.
При утрате или хищении банковского продукта. Такой вид замены платёжного средства относится к разряду экстренных.
При смене персональных данных держателя. К примеру владелица карты вышла замуж и сменила фамилию.

Перевыпуск карты Сбербанка: меняется ли ее номер

Номер карты меняется только при ее замене в экстренных случаях, когда пластик утерян, украден или при изменении персональных данных. При плановой замене продукта, 16-значный номер остается неизменным.
Если возникает вопрос о возможности замены персональных данных через Сбербанк Онлайн, то сразу следует заменить, что данная процедура выполняется только через личное обращение в банк. Для этого пользователю нужно предъявить подтверждающие документы и написать заявление.
Если после смены персональных данных не зачисляются деньги на карту работника, то автоматически они поступают на счет руководителя. Чтобы забрать свои деньги, нужно обратиться в бухгалтерию, где и будет выдана заработная плата.
Пароль на карточке изменяется только при перевыпуске ее в экстренном случае.

Прийти в отделение банка, после чего написать заявление о том, что желаете расторгнуть договор предоставления услуг.
Если имеется задолженность перед банком, то ее первоначально следует закрыть.
Если выпущена новая карта, то в вашем присутствии ее должен уничтожить работник банка.
Через месяц можно будет забрать деньги со счета, если на нем остались личные средства.

Меняются ли реквизиты или номер карты Сбербанка при перевыпуске

Если же брать в расчет карты Виза и Мастеркард, процедура замены карточного продукта будет не столь простой. Лицевая часть карточки содержит срок действия. По истечении этого срока ее действие прекращается автоматически.

Заходите в меню приложения, в раздел, посвященный картам, делаете выбор той, которая подлежит замене.
Далее, жмете на кнопку блокировки.
Делаете выбор карточного продукта.
Указываете, зачем ее нужно заблокировать.

Меняется ли номер и реквизиты карты Сбербанка при перевыпуске

После обращения в банковское отделение клиент должен будет предоставить сотруднику свой паспорт и составить заявление по форме. Переданная карта с истекшим сроком действия уничтожается на глазах заявителя. После этого нужно лишь ожидать, пока будет готов новый пластик.

Замена карты, оформленной в Сбербанке – процедура, которая рано или поздно коснется каждого владельца данного платежного инструмента. Такая необходимость бывает разной: плановой или экстренной. Клиенты банка часто интересуются: меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске и подлежат ли замене другие реквизиты? Ответ на этот вопрос должен быть изучен максимально тщательно.

Перевыпуск карты Сбербанка: сколько стоит, сроки, меняются ли реквизиты

При необходимости перевыпуска карточного продукта заинтересованный клиент должен обратиться в филиал Сбербанка России с заявлением. Документ составляется исключительно в письменном виде и в свободной форме. Рекомендуется оформлять процедуру только в том филиале финансовой организации, в котором было оформлен первоначальный договор.

Банк не предусматривает комиссию за повторный выпуск для разновидностей Platinum и Gold. Если наступил срок очередного или внеочередного выпуска, то по стандартным картам также не предусматривается внесение дополнительного взноса. А вот в случаях, когда основной причиной перевыпуска стала потеря карты, пароля или изменение личной информации, то владелец счета должен будет заплатить установленную сумму средств.

Меняется ли номер карты при перевыпуске ( сбербанк )

Прочитала все ответы и очень удивилась. Мой личный опыт говорит, что при плановой замене карты Сбербанка, а именно когда закончился ее срок действия, в банке выдают совершенно новую карту но с тем же номером из 16 цифр. Знаю это совершенно точно, поскольку сама меняла карту в этом году и даже удивилась, обнаружив на ней тот же номер. Точно также со старым номером заменили карту и маме, я это узнала не специально, а когда попросила ее сообщить новый номер для перевода с карты на карту — номер оказался прежним. Возможно при экстренных заменах карт в случае кражи, порчи или утери, выдается карта с новым номером, но для плановой замены банк заказывает в типографии карту с прежним номером — это удобнее пользователю.

Как бывший работник Сбербанка (работавший на должности руководителя отделения) могу профессионально ответить на Ваш вопрос. Перевыпуск карты бывает двух типов. Первый это когда срок карты подходит к концу (например срок карты 01/15). Это означает, что вы можете пользоваться картой до конца января 2021 года. Как только наступит февраль , то карта будет считаться просроченной (и операции по ней проводить будет нельзя). Для очередного перевыпуска подойдите в отделение (в то где получали изначально карту) в последние чиста января (29-31). Новая карта должна Вас ждать с нетерпением. Никакие данные по карте не изменятся (номер карты, пин-код,расчетный счет не изменятся). Поменяется только срок карты (01/18, до 1 января 2021 года, на 3 года). Второй случай-это досрочный перевыпуск карты. Например Вы потеряли карту (срок 08/2021). вам необходимо обратиться в отделение, заблокировать карту (чтобы ей никто не мог воспользоваться) и ее перевыпустить (перевыпуск карты будите ждать 2 недели). Когда придет новая карта у нее будет другой номер и Вам придется придумать новый пин-код. Расчетный счет карты будет тот де (поэтому если Вам шли поступления. например заработная плата или пособие оно дойдет до карты). Надеюсь я все подробно и четко объяснил разницу.

Меняется ли номер и счет карты при перевыпуске в Сбербанке

Для того чтобы осуществить перевыпуск карты Сбербанка клиенту необходимо обратиться в любое отделение финансового учреждения, независимо от того, где кредитка была выпущена. Если карточку украли или она была утеряна, то как только этот факт был обнаружен, держателю немедленно нужно позвонить на горячую линию Сбербанка России и уведомить сотрудника о случившемся, она будет заблокирована. А для ее перевыпуска нужно будет прийти в отделение банка лично.

Пластиковая карта от Сбербанка перевыпускается бесплатно, если истек срок ее действия. Кроме того, без дополнительной платы поменяется и кредитка статуса Голд. Иначе обстоит дело, если кредитка была утеряна или повреждена по вине пользователя. Если банковская карточка будет меняться по инициативе держателя, то банк за это взимает комиссию. Стандартная сумма за эту опцию составляет 150 руб. для классических кредиток, если средства в валюте – 5 евро, а для социальной группы карт перевыпуск обойдется в 30 руб.

Изменение реквизитов: меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске?

Если речь о АС Сберкарт, то тут Сбербанк не заменяет свой продукт – даже если истёк срок действия. Держатель пластика приезжает с ним в отделение (в котором он был оформлен), захватив паспорт. Там клиент заполняет форму-заявление. Как итог – рабочий период карты продлён.

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Перевыпуск карты Сбербанк: сроки, стоимость и другие вопросы

Обращаться рекомендуется в подразделение по месту ведения счета. Однако, во многих случаях можно обратиться абсолютно в любой офис банка. Для уточнения этого вопроса стоит позвонить на горячую линию Сбербанка.

Банковскими картами пользуются многие граждане. Обычно карточка используется для получения заработной платы, но клиент может оформить карту самостоятельно, например, чтобы хранить на ней свои средства. Карта имеет определенный срок действия, который составляется несколько лет. Как только срок действия заканчивается, карта становится недействительной. В этом случае требуется ее перевыпуск.

При смене карты сбербанка меняется ли номер

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка Стоимость перевыпуска карты Сбербанка зависит от его основания. При окончании срока действия прежней кредитки, новую вы получаете совершенно бесплатно. Также комиссия отсутствует, если вы хотите получить новую:

Замена карты Сбербанка при смене фамилии

Любая карта имеет определенный срок использования, после истечения которого использовать банковский продукт будет уже нельзя. С заменой такого рода сталкиваются все клиенты Сбербанка. Многие не подразумевают, что есть ряд других причин, вследствие которых заменить карту тоже придется, причем в зависимости от ситуации замена может происходить по разному.

Смена банковской карты Сбербанка при смене фамилии – процедура обязательная. Многих клиентов интересует вопрос, нужно ли платить деньги за совершение такой операции. Тут все зависит от того, какой уровень имеет текущая карта.

Перевыпуск карты Сбербанка

Сколько занимает по времени обмен пластика в конкретном банке? Все зависит от штата сотрудников и его загруженности. При приеме заявления на замену карточки, менеджер учреждения обязан указать день ее получения.

Срок перевыпуска карты Cбербанка при утере также не превышает 2-х недель. Карты с индивидуальным дизайном лицевой стороны придется ожидать до месяца. Подача заявки в другом городе страны или за ее пределами потребует 60 дней для выполнения заказа.

Карты Сбербанка: замена их в разных ситуациях

Как поменять банковскую карту при смене фамилии

Ещё одна проблема может возникнуть у получателей стипендий и зарплат на карту. Если учебное заведение или организация, в которой работает сотрудник, использует новые личные данные, а банк – старые, то во время начисления зарплаты или стипендии счёт клиента может заблокироваться.

Ещё один способ избавиться от возможных проблем – досрочное прерывание договора с банком. После переоформления документов можно обратиться в финансовую организацию и заключить новое соглашение.

Банковская карта изготавливается из пластика. В качестве носителя информации на нее нанесена магнитная полоса, встроен микрочип. На оборотной стороне прочная бумага с образцом подписи держателя. Все перечисленные материалы изнашиваются, и в зависимости от их качества карта может служить больше или меньше.

Международные карты Сбербанка Виза и МастерКард рассчитаны на 3 года. Пластик платежной системы МИР действителен 5 лет. После чего происходит перевыпуск.

Часто приходится досрочно обращаться за новой карточкой из-за невозможности пользоваться прежней. Причины бывают разные.

Рассмотрим подробно, за что платит клиент, какую цену? В каких случаях расходы берет на себя банк? Меняется ли в Сбербанке номер карты и счета при перевыпуске карты? Можно ли ее переоформить в другом регионе?

Перевыпуск пластикового носителя

Процедура представляет собой изготовление новой карты взамен старой. Инициатором может быть банк или сам клиент.

Новый пластик необходимо активировать, выполнив любую операцию, запрашивающую ПИН. Например, запросить баланс.

В каких случаях происходит

Причин перевыпуска карты несколько:

Досрочный и автоматический перевыпуск

Банковская карта работает до определенной даты. Это последний день месяца, обозначенного на лицевой стороне. Все продукты, кроме дебетовых Momentum за несколько недель до конца действия перевыпускаются системой в автоматическом режиме. На новом пластике большинство данных остается прежним. Обязательно изменяются:

срок действия;
код на оборотной стороне (CVC).

По любой причине, кроме окончания срока, выпуск доступен в течение нескольких дней после обращения. Если у старого пластика оставалось менее 3 месяцев действия, банк имеет право перевыпустить его на полные 3 или 5 лет. Если заменяемая карта могла бы работать более 3 месяцев, вы получите новую с прежней датой. В указанный срок она будет еще раз перевыпущена в связи с истекшим сроком.

Плановый перевыпуск всегда бесплатный, а стоимость досрочного зависит от причины и разновидности карты, диапазон от 0 до 600 рублей.

Перед внеплановым изготовлением нового пластика старый блокируется. Единственным способом для держателя воспользоваться карточным счетом остается обращение с паспортом в банк.

Сколько стоит?

Определим бесплатные случаи замены в Сбербанке:

все карты при окончании срока их действия;
все Gold и премиальные карты в любое время, независимо от причин.

Неясности появляются при досрочной замене классических продуктов. Формально клиент должен оплатить изготовление нового пластика, если старый не может быть использован по причине от него зависящей. Сбербанк регламентирует 3 случая:

карта потеряна;
ПИН забыт/утрачен;
изменена фамилия либо имя.

На практике пользователи часто уклоняются от оплаты перевыпуска, ссылаясь на техническое повреждение, захват банкоматом. Указывая причиной кражу, примите во внимание, что ответственный работник банка может оповестить правоохранительные органы. В таком случае от вас потребуют объяснение.

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка, зависит от ее вида:

Классические Визы, стандартные МастерКард	150 руб. / 5$ / 5€
Индивидуальный дизайн оплачивается отдельно	450 руб.
Кредитные Visa, MasterCard Momentum	Бесплатно
Дебетовые Momentum Visa, MasterCard	не перевыпускается, можно бесплатно получить новую карту, привязанную к новому счету
Бесконтактные классические	250 руб. / 10$ / 10€
МИР Классическая	150 руб.
МИР Социальная	30 руб.
Maestro, Visa Electron	60 руб. / 2$ / 2€
Maestro Социальная и Студенческая	30 руб., при перевыпуске заменяется на МИР Социальную

Среди классических кредиток Visa и MasterCard, выпущенных до 01.07.2017, встречаются карты с бесплатным досрочным перевыпуском, независимо от его причины. Уточняйте свой тариф по договору, номеру 88005555550 или в отделении Сбербанка.

Первичный выпуск карт Маэстро и Виза Электрон в Сбербанке прекращен, их заменили моментальные и классические карты. Однако для держателей действующих продуктов проводится их перевыпуск. Обратите внимание на изменившееся законодательство!

Все счета и карты, на которые поступают выплаты из бюджета, к 2020 году планомерно переводятся на работу без иностранного участия. Для пользователей это означает, что льготные карты (социальные, пенсионные) могут быть перевыпущены или открыты только в системе МИР. При желании воспользоваться пластиком Маэстро придется его оплачивать на общих основаниях без льгот. В этом случае досрочная замена будет стоить 60 рублей, бюджетные выплаты (пенсии и прочее) на него получать нельзя.

Сколько дней длится процедура

Карта со стандартным дизайном делается не больше 2 дней. Если вы заказали пластик с индивидуальным изображением, процесс может затянуться еще на несколько суток. Остальное – вопрос логистики.

Принимая заявку, специалист либо удаленный онлайн-сервис информирует клиента, сколько дней в среднем занимает перевыпуск карты для выбранного офиса Сбербанка.

Процесс изготовления, отправки, готовности к выдаче отражается в личном кабинете на странице с картой. В день поступления пластика в отделение выдачи клиенту придет СМС-уведомление. Если не подключены удаленные сервисы (СМС, онлайн), можно обратиться с паспортом в офис в назначенный срок (при досрочной замене) либо за несколько дней до конца месяца, указанного на действующем пластике (планово).

Сколько времени хранится карта после перевыпуска в отделении банка?

О поступлении переоформленной карты в офис выдачи держателя информируют по СМС, в личном кабинете интернет-банкинга. Пластик хранится 2 месяца со дня поступления. Руководитель отделения может продлить срок, если загруженность позволяет. Невостребованные карточки уничтожаются.

Меняется ли номер счета?

Номер карточного счета сохраняется при переоформлении пластика. Если вы получаете регулярные выплаты по реквизитам, перевыпуск не повлияет на движение денег. Исключением является счёт карты моментальной выдачи. Он закрывается с окончанием срока действия пластика.

Меняется ли номер карты?

При досрочном переоформлении номер меняется.

Автоматический перевыпуск происходит без смены номера пластика. Доставка по умолчанию происходит в отделение, обслуживающее счет.

Можно заказать плановую замену в ближайшем отделении банка. Обратитесь в него с паспортом минимум за 2 месяца до истечения срока действия вашей карты. При более поздней подаче заявления может оказаться недостаточно времени, чтобы оформить все документы на автоматический выпуск в любое подразделение.

Меняется ли ПИН при перевыпуске?

При автоматическом переоформлении ПИН остается прежним. Досрочно перевыпущенные карты выдаются с обновленным конвертом.

Особенности перевыпуска

Дебетовой карты

Данный вид пластика является базовым продуктом среди карт. Детали оформления нового пластикового носителя не отличаются, от тех, что мы рассмотрели.

Зарплатной

В отличие от обычной дебетовой карты зарплатная при плановой замене выдается банком работодателю. Однако это не обязательное условие, а возможность для работника получить карту в бухгалтерии своего предприятия.

При желании или необходимости держатель имеет право:

предъявив паспорт, получить планово выпущенный пластик в отделении банка, не дожидаясь его доставки на предприятие;
заказать досрочный перевыпуск в любом отделении банка в соответствии с тарифом (Classic – 150 руб., Маэстро – 60 руб., золотая или премиальная – бесплатно);
обратиться с любым вопросом о карте в офис Сбербанка.

Кредитной

При досрочном перевыпуске важно помнить, что от нескольких дней до нескольких недель карта будет заблокирована, пополнение онлайн или через банкомат будет невозможным.

Блокировка пластика не отменяет ваших обязательств по погашению задолженности в расчетный период. Обратитесь в банк с паспортом для выяснения суммы и срока обязательного платежа, а также для внесения денег на счет карты.

Интернет-сервис Сбербанка имеет комфортное меню. При внимательном чтении клиенты обычно легко находят нужные пункты на экране.

Плановый перевыпуск не требует от вас никаких действий, кроме своевременного визита в отделение с паспортом. В удаленном личном кабинете вы можете узнать готовность карты (выпуск, доставка, выдача).

Заявку на досрочную замену можно подать с домашнего компьютера. Перед тем как перевыпустить карту через Сбербанк онлайн, её необходимо заблокировать.

Внимание! Карты, заблокированные через личный кабинет как потерянные, нельзя разблокировать, они только переоформляются. Часто это платная услуга.

Заблокировав карту, переходим к заявке на перевыпуск:

Если при проверке заполненной заявки вы обнаружите ошибку или поменяете решение, откройте документ для редактирования, нажав соответствующую команду внизу экрана. Там же имеется опция отмены заявки. Обе функции доступны только до ввода кода из СМС с подтверждением.

Через отделение банка

Вы открываете карту вместе со счетом в определенном отделении. К концу месяца, указанного на пластике, банк выпустит такую же с обновленными датой и CVC, направит в то же отделение. Чтобы обеспечить непрерывность процесса пользования, пластик изготавливается заранее – за 45–60 дней до окончания срока действия.

Часто клиент хочет внести изменения в описанный порядок, например:

получить в другом отделении планово переоформленную карту (с прежним номером, бесплатно);
изменить класс пластика;
закрыть карту до того, как с её счета спишут плату за годовое обслуживание.

Сделать перечисленное можно, обратившись с паспортом в банк заблаговременно. Оптимальный расчётный срок – за 65–70 дней до конца месяца, указанного на карте.

Для досрочного перевыпуска вы можете обратиться в ближайший для вас офис, в любой рабочий день. Обязательно возьмите с собой паспорт!

Возможно ли это сделать в другом городе?

С мая 2017 клиенты Сбербанка могут получить перевыпущенную карту в любом городе страны. Есть несколько вариантов.

Бесплатное оформление потребует от держателя личного посещениябанка с документом удостоверяющим личность. Допустимо обращение по нотариально заверенной доверенности:

обратитесь минимум за 2 месяца до конца срока действия пластика в отделение, в котором вы хотите получить новый;
заполните соответствующее заявление.

В любом отделении, работающем с физическими лицами, доступен досрочный перевыпуск:

обратитесь в офис, в котором вам будет удобно получение;
заполните заявку;
дождитесь СМС о готовности карты к выдаче.

Закажите новый пластик через Сбербанк-онлайн (процедура подробно описана выше). При выборе отделения укажите наиболее подходящее. Изготовление будет считаться досрочным.

Отказ в перевыпуске

В действующих правилах обслуживания обозначены несколько причин отказа.

Одновременное выполнение 2 условий по карте:

отсутствие операций длилось 3 месяца подряд в последнем полугодии;
доступный остаток менее 500 рублей.

Банкротство физического лица.
Совпадение персональной информации с данными лиц, причастных к терроризму, экстремизму.

Кроме перечисленных оснований банк оставляет за собой право отказывать в перевыпуске без объяснения причин.

Заключение

Сбербанк предлагает клиентам разные способы комфортной замены карточек. К сожалению, в отделениях встречаются работники, не владеющие полной информацией и неготовые предложить оптимальное решение в конкретной ситуации клиента. Особенно если случай не стандартный.

Наиболее эффективных способов два:

Обратитесь к другому специалисту в том же офисе, попросите позвать старшего менеджера, управляющего отделением.
Потратьте 15–30 минут на самостоятельный поиск решения на сайте банка, используйте строку запроса в правом верхнем углу, чат с технической поддержкой, меню Сбербанка-онлайн.

Работая в личном кабинете через интернет, внимательно читайте блоки информации полностью, особенно перед тем как вводить подтверждающий пароль из СМС!

Зачем нужно перевыпускать карту

Кроме завершившегося срока действия инструмента, существуют иные причины для его замены:

повреждение,
потеря или кража,
карточка осталась в банкомате во время того, как ее владелец пытался снять наличные деньги,
клиент забыл ПИН-код,
изменилась его фамилия,
стороннее лицо получило возможность управлять счетом.

Если срок действия карты просто истек, она перестает работать.

Замена реквизитов

Платежная карта имеет различные реквизиты, которые могут меняться или не меняться при ее перевыпуске.

Номер карточного счета

Номер счета при замене банковской карты остается прежним. Если владельцу приходят регулярные выплаты по данным реквизитам, перевыпуск платежного инструмента никак не повлияет на этот процесс. Исключительная ситуация – счет моментальной карты Сбербанка. Он будет закрыт тогда, когда завершится период функционирования пластика.

Номер карты

Если карточка переоформляется досрочно, номер будет изменен.

Автоматическая замена осуществляется без изменения каких-либо реквизитов. После этого пластик по умолчанию доставляется в отделение, которое обслуживает счет.

Плановый перевыпуск может быть заказан в любом отделении Сбербанка. Нужно лишь посетить его, имея при себе паспорт, минимум за шестьдесят дней до того, как истечет период действия карточки. Если заявление будет подано позже, сотрудникам банка может не хватить времени на требующееся оформление документов на автоматическую замену платежного инструмента.

ПИН-код

Автоматическое переоформление банковской карты не требует замены ПИН-кода. Инструменты, перевыпущенные раньше положенного срока, предоставляются уже с обновленными реквизитами.

Как осуществляется перевыпуск

Для проведения этой процедуры лучше посетить отделение Сбербанка, занимающееся данным карточным счетом, но если замена требуется срочно, подойдет любой ближайший офис. Уточнить детали вопроса можно, сделав звонок по номеру горячей линии Сбербанка.

Во всех остальных случаях посетить отделение Сбербанка придется обязательно. Если по какой-то причине карта не была заменена автоматически, нужно прийти и составить заявление на перевыпуск.

Сколько ждать

Период замены платежного инструмента с момента подачи заявки может быть равен как нескольким дням, так и нескольким неделям. Срок зависит от типа пластика (если он именной, оформление несколько затягивается) и от возможностей конкретного отделения Сбербанка.

Иногда выпуск карточек происходит прямо в банковском офисе, а другим подразделениям приходится отправлять заявления туда.

Стоимость процедуры

Цена замены сбербанковской карты зависит от ее причины. Если истек срок действия, новая будет получена абсолютно бесплатно. Комиссионный сбор отсутствует и при получении:

моментальной карты,
кредитки премиум-категории.

Все другие карточки при досрочном перевыпуске заменяются с комиссией. Стоимость для разных видов платежных инструментов будет такой:

Новый пластик хранится в отделении в течение трех месяцев. Чтобы получить его, нужно просто прийти туда с паспортом.

Полезные рекомендации

Клиенты Сбербанка редко сталкиваются с затруднениями при замене карт, но если они все же возникли, нужно учитывать некоторые нюансы:

Номер карты меняется только в экстренных ситуациях – при ее потере, краже или изменении личной информации.
При замене реквизитов через Сбербанк Онлайн посетить отделение все равно придется со всем документами и заявлением.
Если после смены личных данных зарплата не приходит на карту сотрудника, она перечисляется на счет руководства. Забрать ее можно при обращении в бухгалтерию.
Пароль также меняется лишь в экстренных ситуациях.

Сбербанк предлагает своим клиентам различные варианты замены платежных карточек. Обращение к сотруднику отделения поможет разобраться в вопросе о том, меняются ли различные реквизиты при перевыпуске банковской карты, особенно, если случай не является стандартным.

Читайте также: