Подтверждаю что являюсь страхователем и плательщиком премии тинькофф

Обновлено: 28.06.2024

Согласно правилам страхования есть случаи, когда Тинькофф имеет полное право вам отказать.

не страхователю, а иному лицу без предоставления доверенности
если срок действия бланка истек
когда по полису заявлен и не урегулирован ущерб

В таком случае подавать заявление и документы на получение возврата нет смысла.

Какие требуются документы

Страховая компания Тинькофф сможет сделать выплату по полису только после получения полного комплекта документов.

паспорт страхователя
реквизиты карты или счета для получения выплаты
документы, с помощью которых подтверждается утрата права собственности: договор купли-продажи, карта утилизации, свидетельство о смерти владельца и т.д.
полис ОСАГО
заявление

Образец заявления

От: Иванова Олега Ивановича

Заявление на расторжение договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО).

Прошу Вас расторгнуть бланк е-ОСАГО серии ХХХ номер 0102030405 от 05.02.2019 г. в связи с: (выбрать вариант или указать свой):

продажей
утилизацией
полной гибели
смерти владельца
иная причина ________________________(указать)

К заявлению прилагаю копии документов (указать свой перечень):

Паспорт
Договор купли-продажи
Выписку с расчетного счета с указанием реквизитов
Электронный ОСАГО

Иванов О.И. ___________ (подпись) 06.08.20__ года.

Сроки обращения в страховую компанию

Каждый автолюбитель должен знать, что Тинькофф делает расчет неиспользованной суммы только от даты принятия заявления. Именно поэтому не стоит откладывать отправление документов, поскольку с каждым днем сумма компенсации уменьшается. Страхователь по договору может обратиться с требованием, вернуть средства за неиспользованный срок только в том случае, если период действия бланка не истек.

Единственное исключение – это когда выплату получает наследник в случае смерти собственника. В таком случае наследник по закону, спустя 6 месяцев вступает в права наследования и подает заявление. Расчет возврата происходит не с момента обращения, а от смерти владельца транспорта.

В какие сроки выплачиваются деньги

Страховая компания Тинькофф действует в рамках общих правил. Согласно правилам денежные средства перечисляются автолюбителю на указанные реквизиты в течение 10 календарных дней. При этом страхователь должен предъявить все необходимые документы и получить копию заявления или иной документ. Такой документ подтверждает, что документы приняты к рассмотрению.

В случае отказа в выплате, Тинькофф страхование обязано в указанный срок оповестить об этом клиента. В таком случае направляется письмо на адрес электронной почты, в котором указывается точная причина отказа.

Какая сумма подлежит возврату

Несомненно, перед тем как начать собирать все документы, у водителя появляется вопрос: какую сумму я смогу вернуть? Не секрет, что ради небольшой суммы многие не будут тратить время на расторжение.

Для расчета неиспользованной суммы есть формула. Все что необходимо сделать, это:

определить, сколько дней е-ОСАГО будет еще действовать
страховую премию поделить на общее количество дней действия договора, чтобы узнать стоимость страхования за день
перемножить неиспользованное количество дней на суточную цену бланка
из полученной суммы отнять расходы на ведение дела в размере 23%

стоимость страховки: 9 100,05 р.
срок: с 05.02.20__ по 04.02.20__ г.
расторгается: 06.08.20__ г.

с 06.08.20__ по 04.02.20__ получается 182 неиспользованных дня страхования
9 100,05 : 365 = 24,93, это цена за день действия защиты
182 * 24,93 = 4 537,55
4 537,55 – 23% = 3 493,92 р.

Получается, автолюбитель сможет получить сумму в размере 3 493,92 рублей.

Что делать, если страховая отказывает

Часто автолюбители оставляют жалобы в интернете, что Тинькофф отказал в выплате премии за неиспользованный срок страхования. При получении отказа нужно отстаивать свои права. Первое, что потребуется сделать каждому страхователю – это получить письменный отказ от страховщика.

Для этого следует написать жалобу в:

Чтобы сэкономить время можно написать жалобу на официальном портале указанной инстанции. К заявке следует приложить фотографии всех документов, которые были поданы для расторжения. Как показывает практика, обращение рассматривается в течение 5 рабочих дней.

Дополнительно каждый страхователь может обратиться в суд. Для этого следует подготовить претензию и подать в суд по месту регистрации или проживания. Выбирая такой вариант, следует понимать, что это не быстрый процесс. На практике судебные разбирательства могут длиться несколько месяцев.

Отзывы клиентов

В интернете можно встретить много отзывов от автолюбителей, которые обращались в Тинькофф с целью возврата неиспользованной страховой премии по расторжению. Изучив все отзывы можно отметить, что есть как положительные, так и отрицательные отзывы.

Что касается отрицательных отзывов, то в данном случае:

Недовольство в том, что нет возможности лично передать документы в офисе или курьеру. Многим гражданам проще лично вручить документы, чтобы сотрудник компании ответил на все вопросы.
Автолюбителям не нравится тот факт, что часто страховщик запрашивает фотографии документов в лучшем качестве. Несмотря на век всемирных технологий, не каждый автолюбитель может сделать качественное фото, которое подойдет. В результате этого выплата по ОСАГО оттягивается.

Из положительных стоит отметить:

Получается, сколько людей, столько и мнений. Если кому-то удобнее решать вопросы в режиме онлайн, то некоторым гражданам нет. В результате этого каждый водитель должен перед покупкой бланка в Тинькофф решить, готов ли он в течение года решать все вопросы дистанционно.

Спорные моменты и частые вопросы

Как уже было сказано, часто автолюбители при получении отказа в возврате вынуждены сами отстаивать свои права. Необходимо знать, что в рамках 40 ФЗ все спорные моменты решаются по согласованию сторон или в судебном порядке.

Выбирая мирный вариант решения вопроса, следует подать повторное обращение, в котором указать ссылку на правила и основания, согласно которому водители имеет право на получение компенсации. Приняв обращение, Тинькофф страхование обязан изучить документ и дать письменный отказ, если выплата не предусмотрена.

Как рассчитывается возврат за полис при расторжении?

Формула расчета возврата по бланку за неиспользованный срок утверждена правилами. Согласно ей рассчитывается количество дней, которые остались до конца срока действия бланка. Полученное число умножается на дневную стоимость е-ОСАГО. Из полученной стоимости отнимают РВД в размере 23%. Менять формулу или размер РВД страховые компании не имеют права.

Законно ли Тинькофф отказывает, потому что я не могу предъявить паспорт?

К примеру, документ утерян. В этом случае можно приложить заграничный паспорт, пенсионное удостоверение и т.д. Если Тинькофф не принимает иные документы для идентификации – это нарушение закона. В таком случае следует запросить письменный отказ и обращаться с жалобой в ЦБ или Роспотребнадзор.

Хочу забрать деньги и оформить ОСАГО в другой компании. Почему мне страховщик отказал в выплате?

Согласно правилам при расторжении по собственной инициативе выплата не полагается. В таком случае вам выгоднее использовать страховку и спустя срок купить бланк в другой компании. Получается, каждый водитель может расторгнуть бланк ОСАГО, который куплен в режиме онлайн в Тинькофф.

Что такое программа страховой защиты Тинькофф, и что она дает заемщику? Это интересует всех потенциальных владельцев кредиток. Ведь с одной стороны, за дополнительную услугу необходимо платить, а это приводит к повышении стоимости пользования кредитом. С другой стороны, в некоторых случаях без страховой защиты не обойтись. Стоит разобраться, нужна эта услуга или нет.

Что такое программа страховой защиты?

Рекламный слоган программы страховой защиты Тинькофф.

Каждый банк разными способами пытается снизить риски непогашения кредитов. Кто-то берет залог или заключают договор поручительства, а Тинькофф Банк же пошел другим путем. Своим заемщикам он предлагает оформить договор страховой защиты. Эта услуга предоставляется на добровольных началах, то есть клиент самостоятельно решает, воспользоваться ей или нет.

Выбор потенциальный заемщик делает при заполнении онлайн-формы на кредитку. В соответствующем поле необходимо поставить отметку об отказе от страховой защиты, если же отметка отсутствует, клиент автоматически станет участником этой программы.

Страхование предоставляется физическим лицам в возрасте от 18 до 75 лет, которые заключили договор о кредитовании в Банке Тинькофф. Со стороны страховщика полис страхования подписывается акционерным обществом Тинькофф Страхование.

Зачем нужна страховка?

Страховка предоставляется клиенту с целью снизить его риск непогашения лимита по кредитной карте. По условиям договора действие страховой защиты распространяется на болезни, приводящие к первой или второй группе инвалидности, а также на смерть заемщика.

При таких условиях страховая компания вместо клиента выплачивает банку его задолженность по кредиту. Для того, чтобы получить страховое возмещение, заемщику или его родственникам необходимо сообщить банку о страховом случае в течение 30 календарных дней после его наступления, а также предоставить подтверждающие документы.

Если документация оформлена верно, то страховая компания возмещает 100% задолженности по кредиту.

С одной стороны, действующий полис страховой защиты выгоден для клиента. Ведь в случае непредвиденных обстоятельств заплатят за кредит не его родственники или знакомые, а страховая компания. Но с другой стороны, это дополнительные расходы.

Стоимость услуги

Дополнительные услуги в банковской системе редко бывают бесплатными, и страхование жизни клиента не исключение.

Факт! В Тинькофф Банке плата за страховую защиту составляет 0,89% от остатка долга ежемесячно.

Сумма автоматически списывается со счета клиента каждый месяц. Эта операция вызывает много нареканий среди клиентов, так как им кажется, что у них пропадают деньги.

Также не нравится заемщикам, что страховка платится за счет кредитного лимита. Получается, что этот платеж еще больше увеличивает долг заемщика, повышает размер начисленных процентов. Поэтому, чтобы избежать роста долга, рекомендуется заранее пополнить карту на необходимую сумму.

Как отказаться от страховки, и что для этого нужно

Узнать, удерживаются ли с заемщика деньги за участие в программе страховой защиты, можно, позвонив на телефон горячей линии банка, или просмотрев выписку. Последний документ содержит подробную информацию о платежах владельца кредитки и, если там присутствует информация о страховке, значит, он ее платит.

Далее необходимо действовать, чтобы отключить услугу Тинькофф Онлайн-Страхование (ТОС), а по возможности еще и вернуть страховку.

Банк дает возможность клиенту отключиться от услуги двумя путями:

позвонив на телефон горячей линии 8 800 555 10 10;
используя возможности интернет-банка.

Такими же способами можно и подключить услугу, однако действие страховой защиты начнется не сразу, а со следующего расчетного периода (после формирования счета-выписки).

Первый вариант предусматривает простой телефонный звонок, где сотруднику банка необходимо назвать свои контактные данные, реквизиты паспорта и договора на обслуживания карты, после чего рассказать о своем желании прекратить пользоваться услугой страхования. На основании телефонного обращения клиент прекращает участие в страховой защите.

Совет! заемщику рекомендуется в следующем расчетном периоде это перепроверить, так как в банке могут и не снять соответствующей отметки, и с клиента снова спишутся деньги.

Законодательство дает право клиенту, который воспользовался услугой добровольного страхования, вернуть деньги. Но это можно сделать только в течение 30 дней после заключения договора на основании заявления об отказе от услуги.

Многих граждан, взявших кредит в банке Тинькофф, интересует, как отключить программу страховой защиты. Это можно сделать, если полис был оформлен по ошибке, а также, если факт наличия страховки был замечен уже после подписания договора.

Как отключить страховку в интернет-банке Тинькофф

Вариант отключения страховки через интернет подходит большинству граждан. Не нужно звонить по телефону, писать в банк. Достаточно использовать мобильное приложение. Также в личный кабинет можно зайти с компьютера.

Внимание! Договор страхования расторгнуть легко. Но поскольку полис защищает интересы клиента, перед отключением страховки необходимо все взвесить.

Если решение принято, необходимо выбрать подходящий способ.

По телефону горячей линии

В личном кабинете

На этой странице пользователю будет доступен перечень подключенных услуг. Нужно выбрать страховую защиту и отключить ее.

В мобильном приложении

Чтобы отключить программу страховой защиты в мобильном приложении, выберите кредитный счет. Далее нажмите на изображение шестеренки в правом верхнем углу экрана.

Найдите пункт “Страхование задолженности” и нажмите на переключатель.

Что такое Тинькофф Онлайн Страхование (ТОС) и зачем это нужно

Тинькофф Онлайн страхование (ТОС) — это подразделение группы компаний Тинькофф, предоставляющее услуги страхования. Одним из основных видов деятельности является страхование заемщиков банка.

Многие клиенты узнают о наличии полиса только после прочтения договора, когда уже стоят подписи на документах и карта активирована.

Внимание! Дело в том, что Тинькофф Банк автоматически подключает страховку. Это минимизирует риск, но увеличивает стоимость кредита.

Программа была разработана финансовой организацией для того, чтобы минимизировать риски, связанные с невозвратом кредита. Если наступит страховой случай, страховщик выплатит задолженность вместо заемщика.

При наличии полиса клиент банка может рассчитывать на помощь страховой компании при получении инвалидности, потери работы из-за реорганизации, ликвидации бизнеса, сокращения персонала и т. д.

В случае смерти и потери работоспособности страховщик выплатит 100% оставшегося долга. В случае потери работы организация выплачивает заемщикам от 30 до 115% месячной зарплаты.

Размер платы за услуги страхования задолженности

При заключении кредитного договора со счета будет ежемесячно будет сниматься плата за страхование. Стоимость участия составляет 0,89% от суммы задолженности.

Можно ли отказаться от страховки по кредитной карте и вернуть страховые взносы

Законодательство допускает отказ от страховки, но есть условия, на которые следует обратить внимание.

Чтобы получить деньги, потраченные на страховку, нужно написать в Тинькофф страхование, изложить просьбу о возврате средств.

Программа страховой защиты заемщиков банка Тинькофф – это способ избежать финансовых потерь, когда человек, взявший кредит, утрачивает возможность его выплатить. Услуга является платной и не навязывается в обязательном порядке каждому клиенту. От нее можно свободно отказаться даже после подключения. Но для начала стоит разобраться, в каких случаях система страхования вкладов и займов оправдана, а когда в ней действительно нет необходимости.

Программа страховой защиты заемщиков от Тинькофф

Программа страховой защиты Тинькофф разработана для того, чтобы в чрезвычайных ситуациях покрыть долг заемщика перед банком. Это особенно актуально для кредитов на большие суммы, выплата которых растягивается на длительных срок, страхование ипотеки. В таком случае более целесообразным решением будет дополнительно защитить себя от рисков и подключить страхование задолженности.

Согласно условиям данной программы, она начинает действовать при таких обстоятельствах:

преждевременная смерть клиента банка от болезни или в результате несчастного случая;
утрата дееспособности, сопровождающаяся получением инвалидности 1-2 групп;
потеря работы из-за попадания под волну сокращений / ликвидации предприятия / восстановления прежнего сотрудника (проще говоря, практически во всех случаях, кроме увольнения по собственному желанию или по статье).

Важно! Страховка гарантированно покроет полностью всю сумму, оставшуюся по кредиту. Поэтому прежде чем отказываться от нее, следует внимательно ознакомиться с полным перечнем условий. Возможно, дополнительные расходы окажутся не такими уж и не оправданными.

Помимо этого, в банке Тинькофф предусмотрели возможность потери заемщиком работы ввиду не зависящих от него обстоятельств. На этот случай по страховке клиенту может быть назначена выплата размером до 115% от его средней ежемесячной зарплаты. Поскольку для получения займа необходимо предоставить справку о доходах, эта сумма будет рассчитана автоматически. Сами деньги поступят на счет в течение трех месяцев со дня обращения.

Плата за программу страховой защиты не такая большая, но взимается ежемесячно. Она составляет 0,89% от суммы, оставшейся по кредитной задолженности, и списывается с карты автоматически. И факт бесследного исчезновения части денег иногда вводит заемщиков в заблуждение. Но волноваться не стоит: это только оплата дополнительных услуг банка. Хотя если на кредитке окажется недостаточно средств для списания, то стоимость страховки прибавится к долгу.

Данная программа работает не только в пользу банка. Она имеет неоспоримые преимущества и для клиентов. В случае отказа от страховки долговые обязательства лягут на плечи родственников умершего или недееспособного заемщика. Если же они не будут погашать остаток кредита, компания вправе обратиться в суд.

Та же ситуация у Тинькофф и со страхованием вкладов. Клиенты, положившие свои деньги на депозит под проценты, могут быть уверены, что вернут средства. Так происходит, если вдруг банк потеряет лицензию, будет ликвидирован или попросту прекратит работу. Для этого существует агентство по страхованию вкладов, которое предусмотрело такие ситуации и компенсирует потерянные вложения. Правда, здесь есть лимит в 1,4 млн руб. на одного клиента в одном банке. Если сумма, которая была на дебетовой карте, меньше, то деньги вернут вместе с начисленными по ним процентами. Когда размер вклада превышал указанный, клиент сможет получить только эту его часть.

Особенности отключения страхования

Если заемщик вовремя не сообразил, что не нуждается в дополнительных услугах, то он может отказаться от страховки Тинькофф уже после ее подключения. Также это актуально, когда остается небольшая сумма задолженности, погасить которую не составит труда. В этой ситуации необходимость платить за полис только обременяет: можно с чистой совестью отключить страхование. И банк предоставил возможность сделать это несколькими способами – в телефонном режиме, онлайн на официальном сайте или в мобильном приложении.

По телефону

Онлайн

Прошлый способ доступен каждому, поскольку он требует наличия при себе только телефона, паспорта, кредитного договора и пластиковой карты Тинькофф. Чтобы отказаться от подключенной программы страхования онлайн, понадобится еще и интернет.

Через мобильное приложение

Вариант отключения страхового полиса через мобильное приложение мало отличается от прошлого. Разве что не понадобится лишний раз проходить авторизацию. Можно сразу же искать функцию управления всеми доступными карточками. Выбирать нужно необходимую и по аналогичной схеме осуществлять задуманное.

Читайте также: