Подал на банкротство а банки звонят что делать

Обновлено: 04.07.2024

Процесс банкротства на территории РФ регулирует закон «О несостоятельности (банкротстве). Признание компании неплатежеспособной дает ей возможность выйти из бизнеса с наименьшими потерями. При банкротстве имущество компании реализуется с торгов для погашения долга.

Важно отметить, что процедура банкротства доступна не для всех юридических и физических лиц. Организация может инициировать данный процесс, если ее долг составляет 100 000 рублей, физическое лицо, если задолженность превышает 500 000 рублей. Банкротом себя можно считать после вынесение решения арбитражного суда. Инициировать процесс может кредитор, должник или налоговая служба.

С чем могут столкнуться кредиторы после банкротства должника

Если фирма объявляет себя банкротом, то кредиторы могут столкнуться с проблемой в виде взыскания долга. Когда компания является неплатежеспособной, оплата долга происходит при помощи продажи имущества. Для этого суд отнимает возможность руководителя распоряжаться активами, арбитражный управляющий берет на себя его полномочия, следит за совершенными сделками и рассчитывается с кредиторами.

Главной задачей арбитражного управляющего является взыскание долгов после банкротства.

  • Запрещается занимать руководящие должности в течение трех лет
  • Обязательно извещать о факте банкротства новых кредиторов в течение пяти лет
  • Запрещается повторное объявление себя банкротом в течение пяти лет

Если банкротом становится физическое лицо, его долги могут быть связаны с задолженностью перед другими гражданами по расписке, перед коммунальными услугами, по ипотеке и потребительским займам. Признать себя банкротом физическое лицо может через 3 месяца невыполнения своих обязательств.

Сначала должнику будет отправлено уведомление с просьбой погасить долг в течение одного месяца, чтобы решить вопрос во внесудебном порядке. Если же после этого долг не погашен, взыскание будет проводится через суд.

Текущим платежом может быть только обязательство, касающееся использования материальных средств как средств платежа для погашения долга. Для определения правовой основы требований как текущего платежа необходимо определить, когда возникла задолженность банкрота. Этот момент не всегда связан с датой заключения договора с должником.

Финансовые обязательства появляются в результате договорных отношений и заключаются в уплате денежными средствами или другими финансовыми активами компаниям. К финансовым обязательствам относится кредиторская задолженность поставщикам и подрядчикам. Также туда входит долг арендатора по финансовой аренде.

Способы взыскания задолженности с должника банкрота

  • Внесудебное производства (переговоры)
  • Самостоятельное взыскание долга
  • Передача прав требований о взыскании задолженности (продажа долга)
  • Взыскание через суд
  • Исполнительное производство
  • Взыскание через процедуру банкротства

Выбор способа взыскания зависит от типа должника

  • Платежеспособные и признающие наличие долга, но не погашающие его
  • Признающие наличие долга, но не платежеспособные
  • Не признающие имеющийся долг

От того, кем является взыскатель, будут зависеть действия по взысканию денежных средств с обанкротившегося должника. Если у взыскателя имеются претензии к должнику из-за исполнения денежных обязательств по заключенным договорам, тогда погашение таких требований происходит в третью и далее очередь.

Процесс взыскания долга через банкротство происходит в следующем порядке:

  • В Арбитражном суде возбуждается дело о банкротстве
  • В течение 30 дней кредиторы подают требования должнику
  • Суд принимает возражения с 30 по 45 день
  • Рассматривают требования и возражения
  • Погашение требований

Процесс взыскания долга начинается с составления искового заявления. В нем необходимо указать сведения об истце и ответчике, детально описать финансовую ситуацию и суть претензии с доказательствами (соглашение о предоставлении кредита, сумма долга).

Существует определенный порядок выплат, если должник не в состоянии погасить весь долг сразу. Сначала покрываются судебные расходы, которые появились за процедуру банкротства, за услуги арбитражного управляющего и специалистов. Далее выплачивается заработная плата и выходные пособия сотрудникам. После этого оплачиваются услуги лиц, которые были привлечены арбитражным управляющим. После этого оплачиваются эксплуатационные расходы. Все остальное покрывается в последнюю очередь.

После того как требования кредитора считаются обоснованными, он имеет право участвовать в собраниях кредиторов, анализировать отчет управляющего о финансовом состоянии организации должника и принимать решения о переходе к иным процедурам банкротства.

Особенности взыскания на разных стадиях банкротства

Кредиторы, которые участвуют в собрании на этапе наблюдения, для взыскания долга с должника банкрота могут:

  • Предложить кандидата на временную должность управляющего
  • Выбрать реестродержателя
  • Инициировать введение финансового оздоровления
  • Ходатайствовать о признании организации банкротом

Проводить финансовое оздоровление нужно после получения анализа отчета временного управляющего о состоянии дел в компании. Также необходимо иметь план по восстановлению платежеспособности и графика погашения долга.

Если после финансового оздоровления организация не восстановила платежеспособность, кредиторы могут инициировать переход к внешнему управлению. При нем руководитель-должник теряет свои полномочия, полномочия управляющих увеличиваются, и кредиторы получают право производить замещение активов.

Замещение активов – способ взыскать долги с юридического лица. Для этого создается акционерного общество, ему передаются все активы организации, акции продаются на фондовой бирже. В результате этого повышается капитализация компании, на полученные средства модернизируется производство, в следствие чего происходит погашение долгов.

Если вышеперечисленные способы не помогли, организация становится банкротом после принятия такого решения судом, далее объявляется конкурсное производство. В нем управляющий:

  • Проводит оценку стоимости имущества организации
  • Организует торги
  • Распределяет полученные средства между кредиторами

Исковой срок взыскания долга составляет 3 года.

Процедура банкротства Срок
Наблюдение (банкротство юрлица) 30 календарных дней с момент публикации сведений о введении наблюдения
Внешнее управление В любое время
Конкурсное производства В течение двух месяцев с момента публикации информации об открытии конкурсного производства
Банкротство физлиц В течение 2 месяцев с момента публикации сведений о признании гражданина банкротом

Заявление о включении требований в реестр составляется в письменном виде, подписывается кредитором и его представителем. Далее оно направляется в Арбитражный суд, управляющему и должнику. В требовании необходимо указать:

  • Арбитражный суд, который рассматривает дело о взыскании задолженности через банкротство должника
  • Номер банковского дело и ФИО судьи
  • Реквизиты сторон
  • Обоснования требования кредитора
  • Расчет требований
  • Доказательство этих требований

Мнение, что банкротство избавляет от долгов - это миф. Вам придется доказывать, что при взятии кредита Вы указали достоверную информацию и были добросовестным платежеспособным гражданином.

У кредиторов есть возможность обратиться к поручителю физического лица при банкротстве. При солидарной ответственности, на поручителя переходит 100% долга.

Начисленнная неустойка не учитывается после признания должника банкротом.

Учитываются кредиты всех типов – потребительские, ипотечные, микрозаймы, задолженности перед другими гражданами, налоговой инспекцией, ПФ РФ и другими государственными структурами.

Если банк-кредитор обратится к поручителю основного заемщика с заявлением об установлении требований по кредиту уже после того, как главного должника по кредиту арбитражный суд признал банкротом и списал с него полностью все долги, то банк уже не сможет взыскать долг с поручителя.

Есть просроченные кредиты. Регулярно выплачиваю только один кредит под залог авто. Могу ли подать на банкротство физ. лица?

Если сумма долга превышает 500000 р., а материальное положение не позволяет выплачивать, то Вы обязаны подать заявление на банкротство.

Будучи должником, а впоследствии банкротом, есть ли разница кем быть - обычным физическим лицом или ИП?

При любой процедуре банкротства будь то ИП или банкротство гражданина, все имущество (за исключением того, на которое не может быть наложено взыскание), будет продано с торгов для расчетов с кредиторами.

Могу ли я признать себя банкротом? Срок кредитования 7 лет. Осталось выплатить 700 тыс. Безработная. До этого исправно платила.

Если долг превышает 500 тысяч рублей и нет возможности платить, Вы можете подать заявление на банкротство.

Люди, которые потенциально могут стать банкротами, всегда задаются вопросом: а можно ли будет отменить решение суда? Вдруг банк сделает все, чтобы вернуть должника в свою кредитную кабалу и обжалует банкротство? Насколько реален такой исход событий, рассказываем в этой статье.

Суд и иски: из чего состоит банкротство

Для начала стоит отметить, что в процедуре банкротства есть два главных судебных акта:

  1. Непосредственно решение о признании банкротом. Этот же акт вводит в отношении гражданина процедуру реализации имущества или реструктуризации долга.
  2. Итоговое определение суда, которое завершает процедуру банкротства. Этим актом закрываются все долги человека: выписывается постановление об освобождении гражданина от исполнения требований кредиторов.

Если говорить об обжаловании, то обжаловать можно только заключительный акт, который и списывает все долги. С первым решением спорить бессмысленно: это ничего не дает кредиторам, а просто устанавливает факт — человек физически не имеет достаточного дохода, чтобы исполнить все свои кредитные обязательства. Однако желающие обжаловать именно первый иск находятся, хоть и редко. Например, за пять лет Национальный центр банкротств столкнулся с тремя попытками обжаловать именно первое решение суда. Стоит ли говорить, что профессиональные юристы с легкостью отбили этот мяч и у заявителей ничего не получилось? Апелляционные жалобы остались без удовлетворения.


Тест Сомневаетесь в том, признают ли вас банкротом? Потратьте 5 минут и узнайте наверняка.

Как обжалуют решение о банкротстве

Именно итоговое определение, которое по факту и освобождает банкрота от всех долгов, находится в зоне интереса кредитора. Чаще всего апелляции подают именно кредиторы-физлица.

В практике НЦБ нет ни одного случая, когда кассационная инстанция удовлетворила бы требования кредитора и отменила определение о списании долгов с гражданина

То есть, желающих обжаловать решение о полном списании долгов с человека масса. Однако суды в этом обжаловании отказывают — кассация просто не видит оснований для отмены решения первой инстанции. Да и как можно отменить решение об освобождении человека от долгов, если он добросовестно подошел к вопросу, не прибегал к мошенничеству, а вся процедура была проведена строго в рамках закона?


Рекомендуем ознакомитьсяПреднамеренное и фиктивное банкротство: анализ судебной практики

Также на руку банкрота играют установленные законом сроки на обжалование судебного акта. Эти сроки прописываются в самом решении суда или определении. Все эти документы в обязательном порядке отправляются всем участникам дела.

В каких случаях суд может отменить решение о банкротстве?

Связанные материалы:

И единственной причиной, по которой решение о банкротстве может быть отменено, является наличие у должника имущества, которое он тщательно спрятал. При этом кредитору придется предоставить весомые доказательства того, что банкрот скрыл свое настоящее положение. То есть, если у человека деньги лежат просто под подушкой — этого никак не доказать.

Что может послужить причиной для отмены решения суда о банкротстве:

  • Наличие у должника имущества, которое тот тщательно скрывал.
  • Незаконная продажа должником своего имущества третьим лицам, чтобы скрыть его от кредиторов.

Только в этих случаях, при условии, что ни арбитражный управляющий, ни суд не знали об этом имуществе, в течение одного месяца после выявления новых фактов, кредитор или уполномоченный орган могут обжаловать решение о списании долгов. При этом дело о банкротстве продолжается: в конкурсную массу добавляется найденное имущество, которое и делится между всеми заявленными кредиторами.

Почему обжалование банкротства — только теория

Так как процедура банкротства физических лиц существует уже более пяти лет, судебная практика насыщена разными случаями.

Таким образом, уже через месяц после суда о пересмотре решения все долги с человека списываются, а кредиторы уже никогда не смогут снова потребовать долг — закон обратной силы не имеет. А, зная, как часто почта теряет уведомления и документы, можно полагать (да и практика это подтверждает), что отмена решения суда о полном списании долгов с физического лица — это что-то из области фантастики. Поэтому, если вас душат долги, вы не можете больше исполнять взятые на себя обязательства, смело решайтесь на процедуру банкротства. Если вы подойдете к процессу грамотно и обратитесь за помощью к профессионалам своего дела, ни банк, ни МФО, ни кредитор-физлицо никогда не смогут отменить решение суда о полном списании долгов.

Если должник не скрывал своего имущества и это можно доказать, то решение отменить нельзя. Его права защищает закон.

Каждый из нас может верить во что он хочет. Другой вопрос, что об этом говорится в законе. Решение отменить нельзя, а о том, какое имущество не имеют права отбирать у должника, мы рассказывали в этой статье.

При банкротстве с человека списываются все долги. Но в некоторых случаях решение можно обжаловать. Подробнее - тут.

Алексей Жумаев

Если вы должны коллекторам, то отстанут они нескоро. Даже банкротство гражданина не всегда избавляет от назойливых взыскателей. Гражданам стоит знать, когда перестают звонить коллекторы при банкротстве, и уметь с ними взаимодействовать в любых ситуациях, даже находясь в процедуре списания долгов.

Как коллекторы ведут себя при банкротстве

По закону процедура банкротства физических лиц предусматривает полный запрет на взаимодействие кредиторов с должником. Свои претензии кредиторы формулируют в виде требований, которые подаются в суд для включении в реестр кредиторов. Это касается и коллекторов, которые купили долг у банка или МФО.

Коллекторы и банкротство физлица совместимы, только если агентство выкупило требования к должнику у кредитной организации по договору цессии. Если банк просто привлек коллекторов к взысканию задолженности по агентскому договору, то участвовать в деле о банкротстве будет банк.

Более того, если после подачи в суд заявления работники коллекторских служб требуют погасить долг, присылают угрозы и другими способами достают, должник вправе пожаловаться на их действия:

Есть точный срок, когда перестают звонить коллекторы при банкротстве — с момента, когда суд признал обоснованным заявление о признании финансовой несостоятельности физлица.

Когда судья выносит такое определение на заседании, останавливается начисление процентов и штрафов, действие исполнительных производств, а все кредиторы утрачивают право требовать от должника погашения задолженности.

Гражданин не вправе платить долги самостоятельно и даже не имеет такой возможности, поскольку все счета, карты и наличные деньги он передает под контроль финуправляющему. Пока идет процедура, деньги распределяет финуправляющий, он же проводит расчеты, если это возможно, а затем долги списываются.

Хочу списать долги через
банкротство — с чего
начать?

Могут ли коллекторы подать на банкротство должника

Как проверить коллектора — лицензию агентства и продажу долга

Многие слышали истории о том, как ведут себя коллекторы с должниками: грубят, угрожают, применяют физическую силу или портят имущество. Кто-то и сам оказался жертвой таких незаконных действий.

В 2021 так ведут себя только черные взыскатели — фирмы, которые не имеют разрешения на коллекторскую деятельность, но работают с некоторыми МФО или ломбардами. Официальные коллекторы состоят в реестре ФССП, имеют свидетельство и боятся его потерять, а потому придерживаются буквы закона и требуют от своих сотрудников аналогичного поведения.

Как жаловаться на коллекторов и нелегальных взыскателей, какие формы и образцы жалоб использовать, мы рассказали в этом материале.

Когда прекращаются звонки от коллекторов:

  • должник подал жалобу или запрет звонков, и коллекторы обратились в суд за судебным взысканием долгов — дальше с вами будут работать уже судебные приставы;
  • подано заявление на признание должника несостоятельным в суд или МФЦ.

На банкротство физлица в суд может подать как сам гражданин, так и его кредиторы. Коллекторские службы вправе начать процедуру признания несостоятельности должника при совокупности следующих факторов:

  • они выкупили долг у кредитной организации по договору цессии;
  • долг гражданина перед ними превышает 500 тысяч рублей (без штрафов и пени);
  • просрочка составила более 3 месяцев.

На практике коллекторы и банкротство не очень-то совместимы. Когда банкротство начал сам должник, они просто включают долг в реестр и ждут расчетов. После завершения процедуры долг аннулирован, больше выбивать из человека деньги нельзя.

На принудительное признание должника несостоятельным кредиторы подают, только если другие способы взыскания не дали результата, хотя известно, что у человека есть или было ценное имущество.

Например, в случае, когда человек переписал недвижимость на родственников, работает неофициально, и деньги получает на счет в украинском банке. Приставу такое имущество не достать, а вот финуправляющий при банкротстве сделает все необходимые запросы и продаст активы должника.

Какое имущество продадут при банкротстве?

Что могут сделать коллекторы в рамках внесудебного банкротства

Признание неплатежеспособности по внесудебной схеме отличается тем, что подать на него в МФЦ может только сам должник. У этой бесплатной процедуры есть ряд нюансов:

После банкротства списываются только те долги, которые гражданин указал в приложении к заявлению. Если заявитель забудет о взыскателях, то и задолженности перед ними списаны не будут, если укажет меньшую сумму, то спишется не весь долг.

Закон определяет, когда перестанут звонить коллекторы при процедуре банкротства по внесудебной схеме — с момента публикации сведений в ЕФРСБ. В отличие от судебной процедуры, здесь нет четкого механизма контроля, поэтому часто коллекторы звонят во время процедуры. Должнику нужно уведомить их о начатом банкротстве, а если требования не прекратятся, то подать жалобу в ФССП.

Учитывая, как коллекторы реагируют на банкротство физ лица через суд, при использовании внесудебной схемы они будут пытаться отменить процедуру, перевести ее в суд, искать подтверждающие недобросовестность должника факты.

Как общаться с представителями коллекторских агентств, зависит от ситуации. Можно при каждом их звонке или встрече напоминать, что идет банкротство, можно записать контакты и передать проблему юристам, а можно сразу обратиться с жалобой к приставам или в прокуратуру на неправомерные действия.

Куда жаловаться на коллекторов в вашем случае?

Продают ли банки долги при банкротстве?

В российском законодательстве нет запретов на цессию, то есть продажу долга в период банкротства должника. Некоторые кредиторы, желая получить большинство в реестре и непосредственно влиять на процедуру, скупают мелкие задолженности гражданина.

Поэтому на вопрос, могут ли продать договор коллекторам при банкротстве, ответ положительный. Могут. Но встречается это редко, поскольку кредит считается безнадежным уже с даты начала процедуры, а коллекторы не заинтересованы в выкупе долгов, которые через полгода будут официально списаны.

Если коллекторы по ошибке выкупили долг во время банкротства, они заменят банк в реестре и будут ждать в общей расчетов в общей очереди. Если выкупили долг после банкротства, то они просто ничего не получат, поскольку есть определение суд об освобождении гражданина от долгов.

Сколько стоит банкротство
с юристом под ключ?

Как вести себя с коллекторами при банкротстве и после него

Как общаться должнику с коллекторским агентством во время банкротства через суд?

    При банкротстве имеют ли право приходить коллекторы?

Нет, это незаконно. Закон четко дает ответ, имеют ли право приходить коллекторы к гражданину, в отношении которого введена процедура банкротства. Взаимодействие взыскателей с должником исключается, и платить он им не должен.

При внесудебной процедуре — после подачи на них жалобы в контролирующие органы. Если человек банкротится через суд, то сразу же после признания судом заявления должника обоснованным.

Если и после объявления вас банкротом кредиторы требуют списанные по суду долги, или это делают коллекторские службы, то жалуйтесь на банки и МФО в Центробанк, на коллекторов — в надзорные органы: ФССП и прокуратуру.

Наши юристы подскажут вам, как общаться с коллекторами при процедуре банкротства и защитят от противоправных действий взыскателей.

Для консультации и уточнения условий сотрудничества позвоните нам по телефону или оставьте ваши контактные данные для обратного звонка юриста компании.

Нестабильная экономическая ситуация и массовые сокращения на рынке труда приводят к тому, что все больше физических лиц не в состоянии справляться со своими финансовыми обязательствами. Просрочки при оплате кредитов, ипотеки или рассрочке, в свою очередь, негативно сказываются на доходах кредиторов. Банки могут обратиться за помощью в погашении задолженности к коллекторским агентствам и перепродать долги. В свою очередь, коллекторы используют все законные и не законные методы для стимулирования граждан. Частенько в правоохранительные органы поступают жалобы от должников на действия коллекторских контор, которые угрожают, портят имущество и репутацию должников. Разберем, что делать, если во время процедуры банкротства достают коллекторы.

Когда перестают звонить коллекторы при банкротстве

Реестр коллекторских агенств ФССП скриншот

Перед тем, как подать заявление в Арбитражный суд, гражданин обязан письменно уведомить кредиторов о своих намерениях. Копии каждого уведомления и извещения об их получении нужно приложить к заявлению. Такая мера нужна, чтобы доказать в суде об информировании кредиторов о начале процедуры банкротства.

Что делать, если звонят коллекторы во время банкротства

Подготовиться к первому общению с коллекторскими агентами невозможно. В большинстве случаев, когда звонят коллекторы, гражданин не готов к обсуждению своих финансовых проблем с посторонним. При звонке наилучшим вариантом будет сообщить, что время разговора не подходящее и попросить перезвонить позднее. Возникшую паузу нужно потратить на тщательную подготовку к диалогу.

При наличии подобного пункта нужно спланировать дальнейшие действия. Рекомендуем установить на смартфон приложение для автоматической записи разговоров, а после этого составить перечень вопросов:

  • у коллектора нужно запросить информацию о нем самом: фамилию, имя, отчество, его должность, название компании, а также сведения о кредитном договоре и банке;
  • после этого нужно уточнить какие основания есть у взыскателя долга для звонка. Вариантов несколько: банком оформлен договор цессии или заключен договор на разовое оказание услуг. В первом случае нужно узнать по какому адресу следует отправлять корреспонденцию.

Помните, о том, что разговор записывается, нужно предупредить оппонента в начале общения. После того, как специалист ответит на ваши вопросы, объясните почему вы не можете вернуть денежные средства и уведомите коллекторского агента о прохождении вами процедуры банкротства, поэтому все финансовые вопросы к должнику решаются через арбитражного управляющего.

Звонят коллекторы после банкротства. Что делать?

По закону у каждого кредитора есть возможность предъявить свои требования финансовому управляющему. На это дается 1 месяц с момента получения уведомления о начале суда. Чтобы требовать возврат долга, нужно попасть в реестр кредиторов. Займодержатели, которые не попали в реестр, не могут требовать возврат задолженности по окончании судебного разбирательства.

Если коллекторы после банкротства продолжают звонить, их действия можно квалифицировать, как вымогательство, которое уголовно наказуемо. В подобных ситуациях составляется заявление в полицию по ст. 163, 330 УК РФ или по ст. 14.57, 19.1 КоАП РФ, затем пишется жалоба на коллекторское агентство в ФССП РФ, и подается заявление в прокуратуру.

После решения суда о признании гражданина банкротом, все требования кредиторов, в том числе коллекторов нивелированы.

Незаконные действия коллекторов

Прежде чем контактировать с заёмщиком, законом установлен ряд требований, который должен быть соблюден :

  1. Нет просрочки по исковому сроку кредитного договора.
  2. Истекло конечное число по выплате основного долга.
  3. Срок задержки обязательного платежа больше 1 месяца.

При несоблюдении этих требований, действия коллекторов незаконны.

Законом запрещается общение коллекторов с использованием ненормативной лексики, оскорбительных заявлений в адрес заемщика или членов его семьи, угроз физического причинения вреда или моральных унижений. Кроме того, недопустимы шантаж и вымогательство. Коллекторы не могут разглашать конфиденциальную информацию о должнике посторонним лицам, в том числе коллегам и родственникам. Нельзя проникать в квартиру или иную собственность, портить имущество. Подобные меры повлекут уголовное наказание.

Если в договоре с банком указан номер телефона родственника или друга, у коллекторов есть право звонить им.

Чтобы прекратить общение с этими лицами, нужно подать заявление в банк с требованием отозвать право использовать номера телефонов своих родственников в кредитную организацию или МФО.

Образец письма

125171, город Новосибирск, Ленинградское шоссе, дом 16а строение 2

г. Новосибирск, ул. Ворошилова, ——, кв. ——

Прошу отозвать моё согласие на обработку персональных данных и любые согласия на рекламу, поданные мной в ваш адрес ранее.

______________/ Е.А.——- 18.12.2020г.

Если звонят по чужому долгу

Коллекторы не вправе требовать возврат долга с человека, не имеющего к нему отношения. Рекомендуем включить диктофон на мобильном телефоне. Эта мера поможет доказать незаконные действия коллекторских взыскателей во время подачи жалобы.

Ст. 4 ФЗ 230 скриншот

Во время диалога спросите фамилию, имя отчество и место работы коллектора. Затем сообщите специалисту, что вы не знаете человека, о долге которого идет речь. Если задолженность образовалась у вашего родственника или знакомого, проинформируйте, что не имеете к этому делу отношения. Попросите вас больше не беспокоить в соответствии со ст. 4 ФЗ-230. При повторных звонках вы обратитесь в полицию и ФССП.

Что делать если коллекторы угрожают

Чтобы бороться с неправомерными действиями коллекторов, нужно знать законы. При нарушении ФЗ-230 и предъявлении обвинений с вашей стороны, нужно будет предоставить доказательства нарушения.

Для этого нужно всегда записывать телефонные разговоры с коллекторами и предупреждать их о записи в начале общения. Всегда спрашивайте данные и место работы сотрудника. При личной встрече требуйте показать документы и тщательно проверяйте печати.

Кроме того, не следует самостоятельно сообщать коллекторским агентствам личную информацию о себе, членах семьи или работе. При угрозах проинформируйте коллектора об ответных действиях с вашей стороны: встречном иске и жалобами в ФССП РФ, прокуратуру РФ, отделение полиции, Центробанк РФ, Роскомнадзор и Роспотребнадзор.

Как бороться с коллекторами

Во время общения с коллекторами стоит разговаривать спокойным тоном и проявлять уважение. Нельзя переходить к взаимным угрозам и личным оскорблениям. При первом контакте нужно объяснить коллектору почему возникли сложности при погашении задолженности, а также какие меры вы планируете предпринять.

Вы можете отказаться от телефонного общения и назначить встречу в некотором удалении от дома, чтобы удостовериться в правомерности действий агентства. Для этого взыскателю нужно показать договор цессии или соглашение об оказании услуг банку с соответствующими подписями и печатями. При нежелании предъявлять подобный документ, заемщик имеет полное право отказаться от обсуждения проблем. Уверенность и спокойствие при контакте охладят пыл коллектора.

Что допустимо в работе коллекторских организаций

Звонки и посещения возможны строго по месту нахождения должника. Чтобы доказать неправомерность действий коллекторов, нужно фиксировать все принятые звонки. При наличии нарушений физ. лицо пишет заявление в ФССП РФ. При нарушении Федерального закона 230 в адрес коллекторской компании назначаются штрафные меры по ст. 14.57 КоАП РФ.

Как часто могут звонить коллекторы

Как избавиться от звонков коллекторов

По закону во время рассмотрения дела о банкротстве физического лица коллекторы не могут контактировать с гражданином.

Заключение

После инициирования банкротства физических лиц коллекторы и другие категории кредиторов не могут контактировать с должником. Чтобы взыскать задолженность они должны попасть в реестр кредиторов. Общение с должником расценивается, как незаконное действие коллектора, которое может привести к административной и уголовной ответственности, а также исключению их из реестра официальных коллекторских организаций.

Читайте также: