Почему на госуслуги не приходит уведомление о ковидных выплатах

Обновлено: 13.05.2024

В начале ноября 2021 года в России вновь стали фиксироваться рекорды заболеваемости коронавирусом. Число новых заболевших уже перешагнуло планку в сорок тысяч человек и продолжает возрастать. Заразившись и официально перенеся коронавирусную болезнь, человек может получить сертификат переболевшего, позволяющий в течение полугода посещать ограниченные из-за пандемии мероприятия. Такой сертификат размещён на сайте Госуслуг, где его можно просмотреть и скачать. В нашем материале мы разберём, как на веб-сайте Госуслуг получить сертификат переболевшего ко видом, опишем, где размещён данный сертификат, и как скачать его на ПК или смартфон.

Что такое сертификат переболевшего?

Сертификат переболевшего – это медицинский документ, удостоверяющий официально перенесённую человеком коронавирусную болезнь. Он содержит базовые сведения о заболевшем, и информацию о перенесённом заболевании. Обязательным атрибутом данного сертификата является QR-код.

Переболевший ко видом человек может получить такой сертификат при выполнении следующих условий:

  • При возникновении симптомов КОВИД-19 человек официально обратился к врачу;
  • Был сдан положительный ПЦР-тест на коронавирус;
  • Врач поставил официальный диагноз на КОВИД (коды МКБ-10 U07.1 и U07.2);
  • Коронавирусная болезнь была успешно перенесена.

После завершения болезни переболевший может получить в своём приватном кабинете на Госуслугах электронный сертификат вакцинированного. Такой сертификат действует 6 месяцев и сопровождается специальным QR-кодом, за которым скрывается ссылка на данный сертификат на сайте Госуслуг.

Условия появления сертификата переболевшего на Госуслугах

Для получения сертификата переболевшего на сервисе Госуслуг необходимо:

    Иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах . Она включает прохождение этапов базовой и стандартной регистрации, а также подтверждение вашей личности одним из признанных способов. Через посещение МФЦ, использование ЭП, через заказное письмо Почты России или через онлайн-банкинг;

Выполнение данных условий гарантирует появление сертификата переболевшего в вашем приватном кабинете на Госуслугах.

Когда появится сертификат переболевшего на Госуслугах

После того, как вы успешно перенесли коронавирусное заболевание, и завершение вашей болезни зафиксировано врачом, последний внесёт данные о перенесённой вами болезни в систему. После этого в срок от нескольких часов до 4-х дней в ваш кабинет на Госуслугах поступит сертификат вакцинированного. Задержки в его появлении могут быть связаны с нагрузкой на медицинских специалистов, занимающихся введением данных в базу. Обычно сертификат приходит в приватный кабинет переболевшего ко видом за нескольких часов.

Где и как найти сертификат переболевшего на Госуслугах

Найти сертификат переболевшего на веб-сайте Госуслуг можно следующими способами:

Как выглядит сертификат переболевшего от КОВИД-19

Сертификат официально перенёсшего болезнь КОВИД-19 имеет следующий вид:

Почему сертификат переболевшего не пришёл на Госуслуги

При этом в некоторых случаях сертификат переболевшего может не поступить на веб-сайт Госуслуг. Это может быть связано со следующими факторами.

  • Вы не обращались к врачу во время болезни и не имеете подтверждающие ваше заболевание коронавирусом документы. В частности, у вас отсутствует официальный диагноз с кодами МКБ-10 U07.1 и U07.2;
  • Вы обращались к врачу (например, вызывали его на дом), но не сделали ПЦР-тест, который бы подтвердил ваше заболевание КОВИД-19;
  • Врач не внёс (или внёс некорректно) ваши данные в базу переболевших коронавирусом;
  • У вас отсутствует подтверждённая учётная запись на сервисе Госуслуг. Как получить такой статус вашего аккаунта мы уже описывали выше;
  • С даты выздоровления прошло более 6 месяцев. Часто после истечения 6 месяцев сертификат переболевшего может пропасть с веб-сайта Госуслуг.

Для решения возникшей проблемы рекомендуем проверить корректность данных о вашей болезни, внесённых в систему врачом. Если всё верно, тогда оставьте обращение об отсутствии вашего сертификата переболевшего с помощью формы обратной связи на сервисе Госуслуг.

У меня есть справка на антитела – могу ли я получить сертификат переболевшего

В некоторых случаях люди делают тест на антитела к КОВИД-19, и обнаруживают у себя большое количество антител. Это может сигнализировать о перенесённом человеком заболевании коронавирусом.

Тем не менее, на текущий момент такой тест не является основанием для получения сертификата вакцинированного. Единственным юридическим основанием для получения такого сертификата является официально подтверждённый у человека диагноз в виде КОВИД-19, выполненный с помощью положительного результата ПЦР-теста, Данные об этом должны быть задокументированы ответственным врачом. Справка на антитела такой основой выступать не может.

Заключение

В вышеизложенном материале мы разобрали, каким образом получить на сервисе Госуслуг сертификат переболевшего ко видом, когда появляется такой сертификат и где его можно найти. Учтите, что для получения сертификата необходима подтверждённая учётная запись на Госуслугах, для чего понадобится пройти идентификацию вашей личности одним из описанных нами способов. После прохождения верификации личности вам станет доступен сертификат вакцинированного, который вы можете скачать на ваш смартфон.

Читайте также: