Нет свободного времени для записи в выбранный день в госуслугах в гибдд что делать

Обновлено: 17.05.2024

Существует ряд причин почему нельзя записаться в ГИБДД через Госуслуги. Мир Доступа собрал самые частые из них и нашёл пути решения. Поехали!

Причины почему нельзя записаться в ГИБДД через Госуслуги

Первая самая частая причина почему не получается записаться в ГИБДД — в населенном пункте заявителя отсутствует возможность удаленной записи в ведомство. Это основная причина почему нельзя выбрать дату для записи и встречается она даже в крупных населенных пунктах, включая города.

Третья частая причина — технический сбой на стороне ГИБДД. Последнее встречается очень часто. Кроме этого записаться на некоторые виды услуг ГИБДД через портал вообще невозможно. Существуют и ограничения по времени оказания услуг — записаться на приём в таком случае также не получится.

При выборе даты записи в ГИБДД необходимо сразу выбирать дату, минимум 7 дней вперед от текущей даты. Если ошибка продолжает появляться, то необходимо приехать в ведомство лично. На официальном сайте Госуслуг содержится вся необходимая информация об отделениях ГИБДД.

Специально для Вас: Почему нельзя записаться к врачу через Госуслуги: что делать

Необходимо выбрать наиболее близкое отделение и посетить его. Для получения услуги также понадобится пакет документов. Высока вероятность, что без предварительной записи инспектор водителя не примет.

Лайфак — можно попросить друга записаться в ГИБДД на своё имя, а Вы затем — просто придёте на его время и получите услугу

Техническая неисправность портала — частый кейс. В последнее время Госуслуги обвалились после объявления президентом возможности получить пособие. Безумные мамочки (примечание главреда: ребята, это ирония если что, а то многие уже возбудились я смотрю) по всей стране, буквально, за несколько часов обрушили вполне стабильный сайт — портал восстанавливался несколько дней. Сейчас Госуслуги перегружены редко, но если такое случается необходимо просто подождать и зайти на портал позднее.

В момент проведения технических работ, а также — в пиковые часы загрузки портала, выбрать дату посещения ведомства будет невозможно. Ещё раз отметим, что записываться в ГИБДД лучше либо в позднее время, либо — рано утром

Ответ почему нельзя записаться в ГИБДД через Госуслуги чаще всего заключается в технических проблемах на стороне самого ведомства.

В очень редких случаях причиной сбоя с записью в ведомство является некорректная работа браузера. В последнем случае необходимо установить любой современный браузер, например — Google Chrome

Полезно очистить кэш-память и повторить попытку записи снова. Если ничего не изменилось — стоит обратиться в многофункциональный центр Мои Документы

Причины проблем с записью в ГИБДД через Госуслуги

  1. Выбранная услуга недоступна.
  2. Не загружается карта с перечнем подразделений ГИБДД.
  3. Количество черновиков превысило лимит.
  4. Невозможно установить дату и время.
  5. И многое другое.

Жалобы, что на портале Госуслуги запись ГИБДД не работает, получили массовый характер. Руководство полицейского ведомства долго не отвечало журналистам на вопросы о дефектах в онлайн-обслуживании. Только в ноябре 2021 г. начальник управления организации регистрационно-экзаменационной деятельности, технического надзора и оказания государственных услуг ГУОБДД МВД России полковник полиции Роман Мишуров прокомментировал ситуацию и пообещал, что проблему устранят в ближайшие недели.


Со слов представителя полиции, запись в ГИБДД через Госуслуги не работает по вине самих граждан. И перечислил главные причины, из-за которых сервис ведомства недоступен. Основные факторы прозвучали так:

  1. Разные часовые пояса.
  2. Несогласованность работы каналов связи.
  3. Большой объем обрабатываемой информации (перегрузка).

Согласно техническим возможностям, онлайн-сервис способен обрабатывать около 2000 обращений в минуту. По причине пандемии Covid-19, число записей через Интернет возросло в 10–15 раз. Возникает эффект снежного кома, что периодически парализует систему. Техническая служба проводит модернизацию веб-ресурса. После этого сайт должен функционировать без сбоев.


Ответ сотрудника Госуслуг

Если не удаётся записаться в ГИБДД через Госуслуги необходимо:

Специально для Вас: Списание google helppay: сняли деньги с карты

Способы решения проблемы

Если запись в ГИБДД через Госуслуги недоступна, то вы можете попробовать решить проблему самостоятельно. Это не займет немного времени.

Удалите все имеющиеся черновики

Измените город регистрации

Иногда услуги ГИБДД на Госуслугах недоступны из-за невозможности открыть карту или выбрать подразделение в вашем населенном пункте. Тогда кликните на другой город, расположенный в вашем регионе проживания. Или даже выберите другой субъект РФ. Если перечень других ГИБДД появится, тогда вписывайте свой регион и город. Возможно, карта с отделениями вашего региона откроется.


Повторяйте ввод даты

Попробуйте записаться ночью

Портал Госуслуги и база ГИБДД днем перегружены. Попробуйте записаться ночью или в ранние часы — 4:00–6:00 утра. Согласно отзывам пользователей из числа автовладельцев, им удалось подать заявку в автоинспекцию именно в это время.

Если вы не смоги записаться в ГИБДД через Госуслуги на регистрацию ТС в течение 10 дней, вас оштрафуют по ч. 1 ст. 19.22 КоАП РФ (1500–2000 руб). Поэтому лучше подать заявление через МФЦ или отстоять живую очередь. Если инспектор отказывается вас принимать и отправляет записываться на прием через Госуслуги, то пишите жалобу в прокуратуру. Так как он обязан принимать граждан в порядке живой очереди.

Сервис ведомства ГИБДД бывает недоступен через Госуслуги. Скорее всего, причина в техническом сбое, перегрузке сервера или заспамленности Личного кабинета. Почистите черновик в ЛК и повторите попытку. В иных случаях подайте обращение ночью. Если нет времени ждать, тогда отправляйтесь в ГИБДД и дождитесь личного приема. Отказ инспектора МРЭО в аудиенции считается незаконным. Можно ему пригрозить прокуратурой.

Госуслуги. Что-то пошло не так


У меня заканчивается срок действия водительского удостоверения (ВУ). Я как законопослушный гражданин прошел медкомиссию. В мое посещение диспансеров народу было порядочно, запускали внутрь группами, но все было достаточно оперативно. Все справки собрал часа за 3 вместе с переездами и походом в аптеку за маской.

В связи с вышеизложенным, ТИА, прошу запросить комментарии у представителей ГИБДД по текущей ситуации. А именно:

2. Как я уже написал, один раз заявление мне удалось подать. Оно принято на Госуслугах, имеет номер, дату и корректно заполнено. В услуге мне фактически отказано из-за некоего сбоя. То есть не по моей вине, а по вине, предположительно, ведомства МВД. Допустим, техническая проблема не будет устранена в срок, или я не успею записаться повторно на замену ВУ, и оно будет просрочено при том, что я со своей стороны все обязательства и действия исполнил добросовестно и заблаговременно. Что предствители ГИБДД могут порекомендовать в этой ситуации?

Как записаться на экзамен в ГИБДД по Интернету

В первом пункте нужно выбрать подходящий вариант.

Запись в ГИБДД на экзамен и пересдачу экзамена для получения водительского удостоверения

У них доступны практически все имеющиеся способы приема средств. учусь в автошколе, сказали зарегаться на сайте госуслуг и заявку на экзамен сделать который будет в апреле, но там просят * Номер сертификата об окончании автошколы и Дата сертификата об окончании автошколы которых у меня не может вообще быть)) что за ерунда? Сейчас про это пишу, сегодня текст опубликую, чуть позже.

Они очень правильный совет дали, хорошая идея.

Номер сертификата введи произвольный, примерно в формате как у вас, его никто проверять не будет, будут смотреть на оригинал. Ребята подскажите как там вапще регестрироватся.я данные ввела все и мне выдает Тип о идти в ближайший Ростелеком для подтверждения.и что дальше нажимать чтоб на перездачу автодроме записаться?

да, обязательно нужно подтвердить свою личность, без этого не зарегистрироваться до конца и не записаться на экзамен.

Как записаться на сдачу экзамена в ГИБДД через Гоуслуги

  • Полное название;
  • Номер сертификата;
  • Дата получения сертификата;
  • Номер лицензии.
  • Номер;
  • Дата выдачи;
  • Какое медицинское учреждение выдало справку;
  • Номер лицензии мед.учреждения;
  • Какая категория вождения указана в справке.

Большую часть информации можно почерпнуть с печати, которая поставлена на справку. Ее ставят чаще всего вверху, чтобы все сведения можно было четко различить.

  • Обращение пользователя, который находится в розыске;
  • Неполное заполнение анкеты;
  • Написание заявления на сдачу экзамена в период, пока действует наказание о лишении водительских прав.

Если пользователю пришел отказ – необходимо повторно заполнить заявку. Обратите внимание, что при отказе администрация портала сообщает причину решения.

Необходимо с ней ознакомиться, чтобы не допустить ошибку вновь. Для прохождения экзамена в ГИБДД с собой необходимо иметь:

  • Паспорт;
  • СНИЛС;
  • Свидетельство об окончании автошколы;
  • Медицинскую справку;
  • Талон для прохождения экзамена;
  • Квитанцию об оплате госпошлины.

В случае, если экзамен сдает несовершеннолетний ребенок, то дополнительно к списку необходимо иметь разрешение от родителей или опекунов, заверенное нотариусом. Подача заявление о сдаче экзамена в ГАИ через портал Госуслуги – самая легкая часть при получении водительского удостоверения, после которой следует сама процедура экзамена, а затем долгожданное получение водительских прав.

Заявка отклонена по инициативе гибдд запись на экзамен подачу документов не осуществляется

Единый портал Госуслуги – это крупный информационный сервис, облегчающий доступ физических и юридических лиц к взаимодействию с различными муниципальными структурами. В число важных и часто используемых функций платформы входит предварительная запись на прием в Госавтоинспекцию. Благодаря представленным возможностям, автовладельцы могут экономить время, не тратя его на ожидание очереди. Однако использование подобного функционала иногда приводит к ошибкам сервиса. В этом материале мы расскажем о том, почему иногда невозможно записаться в ГИБДД через Госуслуги.

Почему иногда невозможно записаться в ГИБДД через Госуслуги

Официальный портал Государственных услуг позволяет осуществить запись на прием в ГИБДД в формате онлайн, без необходимости посещения соответствующего ведомства. Однако воспользоваться этой возможностью могут не все. В некоторых регионах Российской Федерации портал Госуслуги попросту не поддерживает подобного функционала. Также, помимо невозможности записи на прием в Госавтоинспекцию вследствие недоступности услуги в конкретном регионе, существуют и другие причины, по которым водители не могут оформить заявление на визит.

Выбранное время уже занято

Функционал портала Государственных услуг предусматривает самостоятельный выбор наиболее удобной даты и времени совершения визита в ГИБДД. Однако в некоторых случаях при попытке отметки временного промежутка, на дисплее компьютера отображается надпись о невозможности выбора соответствующего времени.

  1. Дождаться освобождения сотрудников службы.
  2. Выбрать другое структурное подразделение инспекции.

При выборе конкретного отделения ГИБДД, для оформления визита, на дисплее компьютера будет отображен список дат, доступных для совершения визита.

В вашем регионе отсутствует возможность удаленной записи

Время не подходит под условия оказания услуг

Государственная автомобильная инспекция работает по определенному регламенту. Часть услуг оказывается в определенные дни, поэтому оформить заявку на их получение можно только на конкретную дату. Иногда случаются ситуации, в которых пользователь сервиса выбирает время, не попадающее в установленный законодательством временной интервал. Тогда на экране компьютера высвечивается надпись о соответствующей ошибке.

Решить проблему можно звонком в конкретное структурное подразделение ГИБДД. Сотрудники службы уточнят, в какое время оказывается та или иная услуга. Впоследствии гражданин может задействовать полученную информацию для записи в формате онлайн.

Технические проблемы

Официальный портал Госуслуги – это крупный информационный сервис, работоспособность которого обеспечивается большим количеством технических решений. Портал находится в процессе постоянной модернизации и улучшения. Однако небольшое количество ошибок не было выявлено и по сей день, вследствие чего пользователи иногда не могут пользоваться функционалом сайта из-за технических проблем.

Способы решения проблемы

Большинство проблем с невозможностью записи в ГИБДД через Госуслуги, решаются посредством простых манипуляций. Провести все мероприятия можно самостоятельно, даже без опыта подобной деятельности.

Удалите все черновики

Изменить город регистрации

Как уже говорилось ранее, некоторые функции сайта Государственных услуг остаются недоступными для конкретных регионов России. При выборе населенного пункта, перед пользователем открывается интерактивная карта, в рамках которой можно выбрать субъект. Попробуйте выбирать разные параметры, вписав собственный регион и город в появившемся списке. Возможно, неисправность будет устранена.

Повторить ввод даты

Государственная автомобильная инспекция работает по регламенту, промежутки которого установлены текущим законодательством страны. Отмечая дату совершения визита, пользователь может попасть на день, в рамках которого отсутствует прием по конкретному вопросу. Однако нередко случается ошибка, когда гражданин знает о возможности визита на конкретную дату, а сайт продолжает отказывать в записи. При появлении подобной проблемы, следует обновлять последнюю цифру временного промежутка с интервалом в 30-60 секунд. Как правило, ошибка пропадет на 4-5 попытке.

Попробовать записаться ночью

Портал Госуслуги – это многофункциональный сервис, в рамках которого ежеминутно присутствует множество пользователей. Сервера системы иногда не справляются с нагрузками, вследствие чего у граждан появляются ошибки технического характера. Решить проблему можно посредством записи в ночное время. Отправлять заявку можно с 4:00 до 6:00 утра – это время считается подходящим, так как большая часть серверов не испытывает нагрузки.

Вывод

Для постановки в очередь можно использовать разные удостоверения личности: паспорт, военный билет (для солдат на службе), служебное удостоверение для офицеров и загранпаспорт для иностранных граждан.

Так же нужно выбрать каким образом вы хотите получить услугу: запись для личного посещения ГИБДД, или получить услуги в электронном виде.

Предварительная запись в гибдд

Для записи на экзамен необходимо предоставить в ГИБДД некоторые документы. Полный список документов:

В ГИБДД на доске объявлений таких нормативов нет, но сотрудник в окне вам о них обязательно расскажет.

Многие интернет-порталы предоставляют также полную информацию о нужных в каждом индивидуальном случае документах.

Как через Госуслуги записаться на получение прав

Любое заинтересованное лицо может получить здесь какую-либо государственную услугу. В том числе, на портале выполняется взаимодействие с органами ГИБДД. Запись онлайн существенно облегчает прохождение всей процедуры. Но иногда гражданин не может подойти на прием в обозначенное время. Как отменить запись через госуслуги в ГИБДД?

Записаться на изменение собственника в документах на автомобиль в госуслугах невозможно, все время выходит рамка с объявлением, что данная услуга временно не работает, и что делать? Вживую получить талон не представляется возможным, как быть простым смертным.

Вторая часть предлагает выбрать подразделение МРЭО, в которое будем подавать документы. Затем переходим к выбору даты.

Произвести запись в ГИБДД через госуслуги с любой целью можно следуя нашей инструкции. Вам нужно лишь выбрать актуальную для Вас услугу.

С его помощью можно записаться на экзамен в ГАИ, выдачу прав разных образцов, заменить удостоверение. Вы сами выбираете филиал Госавтоинспекции, день и время приема.

И государственные службы не отстают, предоставляя все больше различных услуг в режиме онлайн. ГИБДД — не исключение, и теперь с помощью его сайта можно оформить множество разных услуг. Но не все можно сделать удаленно, так как многие операции требуют личного присутствия владельца авто и иногда даже самого транспортного средства.

Внимание Уведомление с результатом проверки высылается на электронный ящик (мобильный телефон), а также мониторинг хода проверки отображается на самом сайте.

Как записаться на регистрацию авто на сайте ГИБДД? Для начала рассмотрим запись в электронную очередь с помощью официального сайта ГИБДД на примере постановки на учет транспортного средства. Начать стоит с регистрации — без неё невозможна полноценная работа с сервисом. Вам потребуются следующие данные: Номер СНИЛС; Адрес электронной почты; Адрес прописки; Контактные данные.

Для того чтобы записаться на прохождение экзамена в ГИБДД не обязательно посещать учреждение. Теперь можно записаться через интернет.

В верхнем правом углу щелкнуть по фамилии левой кнопкой мыши и с левой стороны прочитать информацию о статусе личной учетной записи.

Уточнение гражданином сведений о том, успешно ли он записался в ГАИ для выполнения требуемой услуги, осуществляется в процессе внесения информации на сайте.

При возникновении той или иной причины у нас появляется необходимость посетить государственные органы, а именно ГИБДД. При покупки нового автомобиля для постановки его на учет, т.е. регистрации в ГИБДД, или при получении или замене водительского удостоверения.

Как отменить и перенести запись в ГИБДД на госуслугах

Разработчиками сервиса предусмотрены все возможные случаи, когда гражданину России необходимо получить водительские права. Первый пункт подразумевает работу с россиянами, которые стремятся открыть автомобильную категорию впервые в жизни.

Это наиболее популярные услуги, для получения которых граждане обращаются в Госавтоиспекцию. Разумеется, подобная необходимость может возникнуть и по другим причинам.

Как записаться в ГИБДД через Госуслуги

Просмотрите видеоролик о том, как зарегистрировать приобретенное авто, оформив предварительную запись в ГИБДД через интернет-портал Госуслуги: Преимущества онлайн-записи Неоспоримым достоинством предварительной записи через интернет является значительная экономия времени и удобство оформления запроса в госучреждения.

Зачем может понадобиться отменить запись на Госуслугах в ГИБДД Обращение в ГИБДД через портал Госуслуги имеет очевидные преимущества: работа на сайте в удобное время, отсутствие очереди, выбор удобного для посещения времени и т.д.

О ней и пойдет речь в нашей статье. На какие услуги можно записаться? С помощью онлайн — записи граждане могут выполнить намного быстрее следующие операции; Постановка автомобиля на учет; Снятие транспортного средства с регистрации; Получить новые водительские права, заменить старые; Попасть на экзамен ГИБДД; Заменить утраченные документы.

Технологии не стоят на месте, и с помощью интернета теперь можно делать практически все, что угодно. И государственные службы не отстают, предоставляя все больше различных услуг в режиме онлайн. ГИБДД — не исключение, и теперь с помощью его сайта можно оформить множество разных услуг.

Но не все можно сделать удаленно, так как многие операции требуют личного присутствия владельца авто и иногда даже самого транспортного средства. В связи с этим весьма популярной становится так называемая электронная очередь, которая позволяет подготовить все необходимое заранее, явиться в назначенное время и при этом выполнить нужные операции максимально быстро. О ней и пойдет речь в нашей статье.

Что нужно для обычной регистрации Стандартная форма регистрации состоит из 12 полей. Здесь пригодятся:

  • СНИЛС;
  • паспортные данные;
  • личные данные пользователя;
  • адрес электронной почты;
  • ИНН;
  • мобильный телефон.

Чтобы встать в очередь в ГИБДД, нужно:

  • выбрать МРЭО;
  • выбрать дату и время посещения;
  • получить ответ о месте в очереди.

В подразделении пригодится пин-код, указанный в уведомлении в кабинете. Запишите его и при визите в инспекцию введите в терминале.

В связи с прогрессом второй способ в последнее время набирает большую популярность, это подтверждает и то, что некоторые виды услуг оказываются гражданам, которые взяли талон только на Госуслугах.ру, есть так же отделения ГИБДД, которые принимают граждан только через Госуслуги.ру и обычные талоны в самом отделении не выдают.

Разумеется, перед тем, как взять талон в ГИБДД через госуслуги для сдачи/пересдачи экзамена необходимо убедиться, что у вас есть все необходимое для этой процедуры.

Второй способ только для граждан имеющие Российский паспорт и прописку или временную регистрацию. В этом способе взять талон в ГИБДД, можно не выходя из дома, офиса, и т.д. Главное наличие интернета. На государственном портале госуслуги.ру, предварительно зарегистрировавшись и подтвердив регистрацию!

В современном мире каждый стремиться организовать свой распорядок таким образом, чтобы максимально быстро выполнить необходимые действия.

запись в госучреждение

Сервис Госуслуги дает возможность предварительно записаться на посещение необходимого государственного учреждения. Наличие такой услуги, несомненно, удобно для пользователя, поскольку позволяет не тратить время на ожидание приема в живой очереди. При выполнении предварительной записи можно выбрать оптимальный вариант по дате и времени визита. Следует признать, что нередко при попытке выбрать время и выполнить процедуру записи, заявитель сталкивается с рядом сложностей. Если на сайте Госуслуги не получается выбрать подходящее время для оформления записи, нужно найти причину данной ошибки и устранить ее.

Почему не получается записаться на Госуслугах?

Возможны разные варианты сложностей:

  • отсутствие свободного времени для записи;
  • нерабочие клавиши на странице;
  • недостаточное количество пустых ячеек для отметки.

Анализ возможных причин, препятствующих подбору времени для записи, поможет найти способы решения возникшей проблемы.

Возможны разные причины отсутствия данной опции:

  • В той ситуации, когда свободное время приема уже занято, сервис реагирует соответствующей текстовой надписью. Как правило, именно в таком случае следует уточнение о невозможности записи именно в этот день. Заявителю следует подобрать другое время.
  • Выбранное пользователем время не подходит для предоставления услуги с точки зрения сроков, регламентированных законодательством. К примеру, запись для регистрации брака допустима не позднее полугода, и не ранее месяца с дня подачи соответствующего заявления.
  • В реальной жизни наиболее частой причиной, мешающей произвести запись, служит технический сбой в работе портала. Данный сайт находится в процессе непрерывного развития и технической доработки. С каждым днем нагрузка со стороны посетителей заметно увеличивается. Совокупность всех этих причин провоцирует технические ошибки и сбои в работе платформе. Нередко технические трудности носят временный характер. Можно повторить действия по записи в другое время.
  • Не следует исключать и вариант отсутствия возможности предварительной записи на нужном ведомственном сервисе. Чаще всего это получается при попытке сделать заявку на прием не на ближайшие пару недель, как предлагает функционал платформы, а в течение месяца или полугода.

Выполнение предварительной записи обычно не составляет труда. Однако предварительная запись на желаемое время может быть невыполнима по разным причинам. К ним относятся:

  • отсутствие свободного времени у профильного сотрудника;
  • отсутствие технической возможности изменить время, предложенное сервисом;
  • недоступность опции выбора времени для конкретной услуги.

ошибка при оформлении запроса

Почему появляется ошибка?

В ситуации, когда клавиши для выполнения предварительной записи на сервисе не работают, объяснение может быть следующим:

  • профильный специалист отсутствует по причине отпуска или больничного листа;
  • исчерпан лимит выделенных талонов;
  • техническая ошибка сервиса или сайта самого ведомства.

Уточнить первую причину можно путем телефонного звонка или личного обращения в нужную организацию или учреждение.

Все сведения о возможности записаться на услугу и об отсутствии или наличии талонов можно уточнить путем обращения по телефону в местное отделение нужной организации.

Располагая полученными сведениями, можно повторить попытку и записаться на Госуслугах к нужному профильному сотруднику.

Техническое обслуживание портала или временный сбой в его функционировании обычно имеют временный характер. Узнать более подробную информацию можно путем обращения в службу поддержки сервиса.

служба поддержки госуслуг

Обращение в службу поддержки

Основная задача технической службы любого интернет-портала заключается в обеспечении его корректной работы. Нередко личное обращение к специалистам помогает разрешить возникшие трудности:

госуслуги внутренняя ошибка

Что делать, если невозможно оформить запись на Госуслугах?

Когда испробованы все варианты устранения ошибки на сервисе, но возможность предварительной записи по-прежнему отсутствует, потребуется искать иные пути решения возникшей проблемы:

  • Специалисты советуют выполнить выход из личного кабинета и заново выполнить все действия для получения доступа к сервису.
  • Путем личного общения с технической службой можно уточнить сроки выполнения технических работ и время их завершения.
  • На сервисе можно методом поиска выяснить расположение ближайшего отделения нужной организации и список необходимых для получения услуги документов. Если все методы выполнения предварительной записи на Госуслугах исчерпаны, то потребуется совершить личный визит в отдел.

Специалисты отмечают, что наиболее часто трудности с осуществлением предварительной записи отмечены в регионах. Региональные пользователи часто полагают, что выполнению процедуры препятствуют местные исполнительные органы. Однако, это мнение является заблуждением. Функционирование портала находится под постоянным контролем технических специалистов, прилагающих все усилия для обеспечения полноценной работы сервиса.

Каждое обращение пользователя, связанное с отсутствием доступа к предварительной записи на Госуслугах, подлежит проверке. На основании полученной претензии выполняется грамотный анализ возможных недочетов и ошибок. Нередко заявители отмечают эффективную работу службы технической поддержки данного сервиса.

Своевременная информация о возникших трудностях содействует улучшению работы портала. Наиболее часто сложности появляются при попытке выполнения записи к доктору на прием.

Важно! Если причиной ошибки послужил технический сбой на сервисе, то попытку необходимо повторить через час. Обычно за прошедшее время технические проблемы на сайте решаются.

Невозможность записи может объясняться временным отсутствием в поликлинике профильного специалиста. За получением разъяснений требуется обратиться в регистратуру медицинского учреждения.

Важно знать, что чаще всего электронные талоны к врачу поступают на сервис в определенные дни, а не выложены там в режиме постоянного доступа. Сведения об этом можно узнать у сотрудника регистратуры.

отмена записи на госуслугах

Перезапись на Госуслугах

Отдельно требуется отметить ситуацию, которая может возникнуть при попытке заявителя изменить время визита. Нередко при попытке перенести запись на иное время пользователь сталкивается с отказом портала.

Важно понимать, что техническая возможность простого переноса времени предварительной записи на Госуслугах на данный момент просто не предусмотрена. До начала процедуры выбора нового времени для посещения нужной организации пользователю требуется отменить предварительную запись, сделанную им ранее.

Для этого надо войти через личный кабинет в перечень уже направленных заявок, найти нужную и выполнить действия по отмене записи. После подтверждения выполненного действия сервис отметит запись, сделанную ранее, соответствующей пометкой. После этого заявителю потребуется повторить всю процедуру своих действий для выполнения новой записи на прием. Это автоматически продлит время ожидания получения нужной услуги.

В ситуации, когда сроки выполнения определенных действий гражданина строго регламентированы законом, потребуется лично посетить отдел организации с пакетом необходимой документации.

Читайте также: