Можно ли восстановить сим карту по паспорту

Обновлено: 30.06.2024

На сколько я знаю, ксерокопия паспорта не может являться документом, удостоверяющим личность. Лучше бы , конечно, иметь при себе какой-либо документ с фотографией и удостоверяющий Вашу личность, и уж, совсем было- бы хорошо, если бы в нем еще и значились паспортные данные. )) Вот тогда проблем с восстановлением Вашей сим-карты точно бы не возникло. Кстати, если отсутствие в наличии паспорта объясняется тем, что он в данный момент сдан в паспортный стол для замены, то в таком случае Вам можно было бы там же выписать себе временное удостоверение. На это уйдет не больше часа. Зато скольких проблем придется избежать, пока на руках нет паспорта. Недаром же говорится, что без бумажки ты - букашка, а с бумажкой - человек. ))

По ксерокопии паспорта нам заблокировали симку и взяли рассчет в 2600 тысячи в счет образовавшегося долга. Но дело было в провинциальном городке. Вот здесь вариант восстановления симки от Теле 2. Думаю в больших городах этот номер не пройдет

В салоне связи для восстановления сим карты требуется оригинал паспорта. Если нет на руках паспорта, но вы знаете puk - код симки, то пишите заявление с просьбой о восстановлении, и тогда дадут дубликат сим- карты на руки, но чтобы ее активировать, надо позвонить оператору.

Нет нельзя - в офисе компании менеджер еще и может проверить оригинал паспорта прибором на всякий случай .

Ну и потом ксерокопия паспорта не может являться документом если она не заверена нотариально - тогда это уже может и прокатить .

Ксерокопия сама по себе это ничего - то есть тогда можно ездить по ксерокопии прав и расплачиваться ксерокопией денег в магазине , нет восстановить симку так не выйдет .

С сим-картой напрямую связаны денежные средства в банке. Если преступник знает ваш номер телефона, он напрямую получит доступ к вашим личным денежным средствам. А копию паспорта получить при желании весьма легко - где только не копируют наши паспорта! Начиная от самих салонов связи, в банках т.д. Поэтому копия паспорта никак не может являться документом. Даже оригинал паспорта при некоторых операциях проверяет служба безопасности. Восстановление сим-карты возможно только по оригиналу главного документа.

У меня было еще хуже, я не тот размер симки выломала и оказалась моя симочка очень маленького размера. Пришлось возвращаться. Меня попросили вернуть обломки от выломанной симки, я же по обычаю, сломанное выбрасываю в мусорное ведро. так вот девочки нашли трафаретку симку, скрепили мою симку и отдали мне мою новую симку в новом размере. Все это бесплатно, также как и обрезание симки до нужных размеров. Эти услуги не являются платными ни у одного оператора мобильной связи. Борются за клиента. А то смешно было, продавать то, чем невозможно воспользоваться или сломается от непривычных для покупателя манипуляций.

Для того чтобы разблокировать такую сим-карту, при условии конечно что она оформлена на ваше имя, вам необходимо обратиться с паспортом в офис вашего оператора сотовой связи, где вам ее благополучно разблокируют.

Я Теле-2 не пользуюсь, но несколько раз возникали такие ситуации с сим-картами украинских операторов: Киевстар и Лайфселл. Я звонил на бесплатный номер выбирал опцию восстановить ПАК-код, оператор просил меня назвать 3 последних номера, на которые я звноил. Если все совпадало, то мне диктовали ПАК-код.

В России, насколько мне известно, стартовые пакеты продаются по паспорту. Поэтому вам достаточно позвонить оператору и продиктовать свои паспортные данные. Главное, не пытайтесь ввести неправильный ПАК-код 10 раз подряд, а то эту карточку можно будет выбросить и покупать новый номер.

Глючит один из слотов ( плохой контакт,несовместимо сть,плохая пропайка).Переставьт е карты местами если ничего не меняется значит дело в слоте.

СИМ карта требует замены так как устарела и не может корректно работать с новыми частотами .Замените на аналогичную но нового стандарта ,например USIM( LTE).

Глючит радиомодуль.В процессе работы он постоянно переключается между картами и если теряется связь с картой то она " отваливается" из за этого пропадание связи и отвал инета.

Отслеживать историю сим карты для оператора не нужно, если только этого не потребовали от них правохранительные органы, все симки выпускаются с уникальным заводским кодом и ведётся учёт где и когда она продана, где активирована, где работает и куда чаще всего перемещается, кроме этого практически все номера засвечены на разного рода соцсетях, объявлениях в интернете, разного рода сервисах, а также вносятся в базы данных банков, курьерских служб, предприятий и торговых точек - поэтому повторюсь - отслеживать нет необходимости, всю информацию можно получить онлайн!

Восстановление – это процедура получения сим-карты после блокировки, доступная только в офисе или салоне оператора сотовой связи.

Замена – это получение новой sim-карты, взамен действующей. Заменить симку можно в салоне сотовой связи или центральном офисе оператора сотовой связи.

Как можно восстановить номер Лайф если давно не пользовался?

Чтобы восстановить карточку Лайф, которую абонент длительное время не использовал, разумнее сразу позвонить в контактный центр. Также абонент может ввести PUK-код, который восстанавливает работу карты. ПУК-код указан на пластиковой карточке, к которой крепилась симка.

Способы восстановления

Заявка на восстановление sim-карты будет рассмотрена только в случае подтверждения личности ее владельца и наличия у абонента паспорта. Существует несколько вариантов получения новой симки:

Восстановление карты в салоне МТС

Это один из самых простых способов восстановления номера телефона. Если у абонента есть стартовый пакет от утраченной сим-карты, сотрудники МТС не станут прибегать к процедуре идентификации личности. После заполнения заявки на восстановление номера клиенту будет выдана новая симка с прежним номер, тарифом и остатком средств на лицевом счете.

Услуга доставки sim-карты

При желании можно восстановить карту через интернет, не обращаясь в центр обслуживания мобильного оператора. Для этого нужно выполнить такие действия:

Как спасти баланс в случае утери SIM-карты?

В каких случая SIM-карта блокируется автоматически

У МТС предусмотрен ряд ситуаций, при которых наступает автоматическая блокировка абонента. Поэтому особо ленивым можно дождаться автоматической блокировки номера. Наступает она в том случае, если вы не пользовались номером от 60 до 183 дней. Точный срок указывается в условиях вашего тарифа. Автоматически номер вам отключат, если:

В данный период не совершаются звонки и не отсылаются sms;
На номере не использовались любые платные услуги и подписки;
При отрицательном балансе счет не пополнялся.

Имейте ввиду – после такого отключения восстановить прежний номер не получится, можно будет только приобрести симку с новым номером.

Если вы не планируете дальше пользоваться своей симкой от МТС и желаете её автоматической блокировки, нужно сделать так:

Смените свой тариф на любой, где нет абонентской платы (МТС Коннект-4, Супер-МТС).
Отключите любые платные и бесплатные услуги через личный кабинет.
Перекинуть все деньги с баланса на другой номер.
Отвязать этот телефон от всех онлайн-сервисов и кошельков.
После этого просто прекращайте пользоваться картой, но проверяйте раз в месяц баланс по номеру, что бы не уйти в минус, который впоследствии может превратиться в предмет судебных разбирательств с оператором.
Через несколько месяцев (максимум 183 дня) вас навечно заблокируют. Это будет означать, что ваш договор с оператором расторгнут.

Особенности

Напоследок рассмотрим некоторые особенности услуги:

Обратите внимание! Если вы представляете чужие интересы, не забудьте взять с собой доверенность от человека и свой паспорт . Без этих документов услуга оказана не будет.

Теперь вы знаете все о том, как повторно получить утерянный телефон мобильного у оператора и сможете воспользоваться информацией в случае необходимости. Например, если карточка долго не была в употреблении или потерялась.

Что делать если сим карта оформлена на другого человека?

Первым в любом случае должен обратиться текущий владелец номера, то есть тот, на кого оформлен договор. Если связаться с этим человеком не получится, идите в салон связи самостоятельно. При себе нужно иметь симкарту и свой паспорт. В салоне надо будет написать заявление о смене владельца.

Время восстановления сим-карты

На замену симки потребуется от часа до нескольких дней, в зависимости от того, какой способ восстановления был выбран. Если вы обратились в офис обслуживания сразу, то новая сим-карта будет готова уже через несколько минут.

В зависимости от того, какой способ Вы выбрали, заблокированную карту можно восстановить либо за час, либо за несколько дней. Так, если Вы сразу обратились в офис обслуживания, то Ваша новая карточка будет готова практически через пару минут.

А вот в том случае, если требуется доставка, клиенту придется подождать. Однако это уже будет зависеть не от мобильного оператора, а от Вашего местонахождения и скорости транспортировки. Так, в Москве можно заказать и экспресс-доставку по МКАД, согласно условиям которой Вы получите свою карту в течение 4 часов.

Обычно результат зависит от многих факторов, включая тарифный план. Часто выдается уже готовая симка через несколько минут в офисе, но иногда предстоит ждать несколько дней. Придется потерпеть если заявка оставлена по телефону или интернету. Системе или оператору потребуется время, чтобы оформить прошение. Возможно несколько дней уйдет на доставку карты к абоненту.

Что делать для восстановления или замены сим карты?

Восстановление или замена сим-карты проходит по процедуре, которую устанавливает сам оператор связи. Рассмотрим, как заменить или восстановить симку у оператора МТС, Мегафон, Теле2 и Билайн.

Как восстановить в МТС?

МТС предлагает два способа восстановления сим-карты. Можно:

Воспользоваться курьерской доставкой могут физические и юридические лица. Город доставки:

Москва: в пределах и за пределами МКАД;
Московская область.

Для оформления заказа потребуется позвонить по номеру 0890 или заполнить форму на официальном сайте МТС. В заявке потребуется указать:

Статус клиента: физическое или юридическое лицо;
Город доставки;
Тип доставки.

Важное дополнение

Если переоформить сим-карту невозможно

Переоформление договора возможно не всегда. Процесс может быть совершён достаточно легко, быстро, но при присутствии хозяина либо по причине его смерти. В иных случаях в салоне связи сразу откажут в передаче – заявление обязательно должна написать передающая сторона. Подобная строгость обусловлена тем, что пользователи подставляют оператора, представляя поддельные документы для заключения договора. В последнее время случаи мошенничества особенно участились.

Если условия не позволяют дальше пользоваться картой, то единственным выходом из положения становится покупка новой. Это сопряжено с трудностями, зато точно законно, официально, позволит не думать о переоформлении в дальнейшем.

Процедура восстановления

Если у вас сим карта Билайн и вы задаетесь вопросом, как восстановить старый телефонный номер при ее повреждении? Это выполняется разными способами: в офисе компании и через интернет. Восстанавливать ее могут только подготовленные специалисты организации. Только когда вы получите на руки симку, вы можете осуществить обновление, отключить лишние функции.

Восстановление SIM-карты с доставкой

Заказать доставку восстанавливаемой и оформленной на вас SIM-карты можно через контактный центр по телефону:

При обращении в контактный центр вам необходимо будет представиться, сообщить свои паспортные данные и адрес, по которому нужно привезти SIM-карту.

Вставляя карту провайдера в слот мобильного устройства пользователь активирует тарифный пакет. Если человек потерял мобильник, то восстановить потерянную сим-карту от Билайн удастся в кратчайшие сроки. В памяти элемента хранится вся информация о контактах, если сохранение проводилось на симку.

Причины, по которым может понадобится восстановление

Чаще всего симку теряют или нарушают ее целостность. При надломе или другой деформации карты элемент будет работать некорректно. Даже в нерабочем состоянии за ней закреплен номер телефона абонента, денежные средства на карте и подключенные дополнительные услуги. Списания будут проводиться строго по графику вне зависимости от того, пользуется клиент услугами оператора или нет. Восстановление потребуется, если карта:

утеряна или поломана;
мобильник не видит симку;
блокирована (неверный ввод PUK-кода);
износ после длительной эксплуатации;
необходимо провести замену стандартной карточки на micro-SIM;
старая симка не поддерживает формат сети 4G.

Восстановить симку важно в любом случае, даже если абонент не собирается в дальнейшем пользоваться услугами этого оператора. Ему потребуется деактивировать подключенные опции, провести блокировку номера, а уже потом приостановить сотрудничество с провайдером.

Как восстановить сим-карту Билайн

Оператором предусмотрено несколько вариантов, которые помогут восстановить утерянную карту Билайн. Чтобы написать заявление на замену, потребуется паспорт. Провести процедуру можно в дистанционном режиме или при личном посещении любого билайновского офиса продаж. При оперативном решении вопроса можно сохранить текущий тариф, баланс, активные подписки.

Если владелец симки не может сам восстановить ее, то можно написать доверительное письмо, чтобы этим вопросом занимался другой человек.

В офисе

Восстановить билайновскую сим-карту легко через офис, если написать соответствующее заявление. Эта функция доступна вне зависимости от региона, где была она оформлена. На официальном ресурсе Билайн предоставлены полные списки отделений по каждому городу России. Восстановление выполняют бесплатно. После того как заявление составлено, оператор связи регистрирует обращение, переносит данные и деньги с баланса утерянной карты на новую карту, затем выдает ее клиенту.

Через интернет

суть проблемы;
причина восстановления;
паспортные данные пользователя;
способ получения новой симки.

Также прикрепляется скан документа, удостоверяющего личность.

Важно указать достоверную информацию. Если данные не будут совпадать, то сотрудники поддержки потребуют уточнить сведения. Заявка обрабатывается в течение суток.

Абонент сможет лично забрать новую карту в ближайшем отделении связи или заказать курьерскую доставку карты Билайн.

С помощью звонка оператору

Другие способы

Составить заявление и вернуть симку с номером Билайн легко, если у человека скачено приложение провайдера или он зарегистрировался в личном кабинете виртуального ресурса. Алгоритм действий:

После отправки письма заявку обработает первый освободившийся оператор. Стоит уточнить, каким образом заявитель желает получить карту. О месте получения или времени приезда курьера проинформируют в ответном письме.

Стоимость

Восстановление номера – бесплатная процедура, если получатель придет в офис по ее готовности. Если пользователь заказывает курьера, расценки следующие:

Срок доставки	Цена, руб.
1-2 дня	180-480
3-5 часов	450
По Московской области в течение дня	475-1540

Цены указаны для жителей Москвы и области. Для других регионов стоимость может меняться.

Ограничения и время восстановления

Восстановление сим принесет некоторые неудобства, поскольку потребуется ожидание получения новой карты и частичные ограничения в течение суток после процедуры. Основные запреты на ближайшее время:

Стандартная процедура в небольших городах России проводится в течение дня. Для жителей Москвы она занимает от 1 до 3 дней. Если симка восстанавливается дистанционно, то уже к вечеру клиент сможет забрать карту. При оплате курьера получить сим можно в ближайшие 3–4 часа.

Чтобы восстановить сим-карту Теле2, в большинстве случаев требуется связываться с оператором напрямую и посещать салон связи. Но это требуется не всегда. Рассмотрим все случаи, при которых абоненту необходимо восстанавливать симку, и особенности способов.

Можно ли восстановить сим-карту Теле2

Вернуть SIM-карту получается не всегда. Но в большинстве случаев пользователь может восстановить номер, если своевременно обратится к оператору. Поскольку эту операцию необходимо проводить сразу, как только возникла необходимость в замене, любое промедление может привести к тому, что абоненту придётся покупать новую симку.

Восстановление возможно, если:

абонент долгое время не пользовался номером, предварительно добровольно заблокировав его;
номер не использовался, но вследствие отсутствия добровольной блокировки его ещё не успели передать другому абоненту;
пользователь потерял SIM-карту или она была украдена;
был неправильно введён PIN-код;
симка повреждена.

В большинстве случаев пользователь получит дубликат сим-карты, с помощью которого вернётся доступ к счёту и старому мобильному номеру.

Необходимые документы

Если обращается сам владелец — документ, удостоверяющий личность;
Доверенное лицо — нотариально заверенная доверенность;
Юридическое лицо — полный список необходимых документов можно узнать при обращении к оператору по одному из контактных номеров.

Стоимость восстановления

Если абоненту не приходится покупать новую симку после долгой неактивности старой, восстановление номера производится совершенно бесплатно любым из имеющихся способов. Дополнительная оплата может взиматься в отдельных случаях, но такие ситуации рассматриваются индивидуально при личном обращении пользователя в офис продаж, а сумма редко превышает стоимость новой симки.

Время восстановления

Срок рассмотрения заявки зависит от способа её подачи и индивидуальной ситуации, в которой оказался абонент. Зачастую заявление обрабатывается в течение одних рабочих суток и уже на следующий день пользователь получает ответ на свой запрос. В некоторых случаях специалистам компании требуется больше времени, например, если речь идёт об обращении юридического лица или возникают сложности с установкой личности владельца симки.

Как восстановить симку

Произвести эту операцию, если номер не был заблокирован добровольно, можно только при участии оператора. Это можно сделать через:

в офисе продаж;
звонок оператору;
сервис электронных документов (юрлица).

Поскольку каждый случай рассматривается индивидуально, абоненту необходимо обратиться к оператору, чтобы уточнить процедуру и необходимые для неё документы.

Восстановление через интернет

Для юридических лиц доступен способ пересылки заявления на восстановление с использованием электронной подписи.

В офисе компании

Личный визит в салон связи требует от абонента только наличие паспорта. Подтвердив свою личность, клиент компании сможет решить любые вопросы через специалиста. Это касается как восстановления симки, так и её блокировки при утере или краже.

Если долго не пользовался

Если абонент не блокировал симку добровольно и не использовал номер в течение полугода, оператор может отключить номер и вернуть его в общую базу данных для передачи другому клиенту. В таком случае вернуть комбинацию не получится, но пользователь сможет заказать новую SIM-карту посредством обращения в офис продаж или по одному из контактных номеров.

Если потерял симку

При утере или краже сим-карты, необходимо заблокировать её через оператора, чтобы посторонние лица не смогли воспользоваться средствами на счету и номером для каких-либо незаконных операций. Сделать это можно через:

звонок оператору по номеру 611 или личный визит в офис продаж.

В другом регионе

Регион нахождения абонента не имеет значения. Дистанционные способы восстановления (при добровольной блокировке вследствие неиспользования или утери) позволяют произвести требующиеся операции с номером из любой точки страны. Звонок оператору тоже не ограничен нахождением в домашнем регионе. Для личного визита в офис продаж клиенту понадобится только паспорт.

Что делать бизнес-клиентам

Существует возможность дистанционного произведения операции через специальный сервис электронных документов. Отправка заявления через него осуществляется бесплатно. Вопросы можно задать по телефону 8 800 100 33 06.

Как поменять размер сим-карты Теле2

Все операторы, поддерживающие уровень покрытия 4G, успели перейти на новые сим-карты. Они могут быть стандартных или уменьшенных размеров — нано-сим. Каждый из вариантов подходит конкретному устройству. Зачастую, чем меньше симка, тем новее устройство, которое её поддерживает. Все современные смартфоны могут работать с SIM-картой 4G. Получить её можно в любом салоне связи Теле2. Для этого необходимо посетить его, не забыв паспорт для подтверждения личности. На новый носитель будет перенесён как номер, так и счёт, все подключённые услуги пользователя.

Данная процедура может понадобиться в совершенно разных случаях, даже если абонент случайно повредил карту или решил заменить её на новую. В обеих ситуациях необходимо связываться с оператором напрямую — посетить офис продаж, не забыв про удостоверение личности. Только в некоторых случаях процедуру восстановления можно произвести онлайн.

Читайте также: