Кому положено социальное такси

Обновлено: 04.07.2024

1) инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок;

2) дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок;

3) инвалиды, имеющие I группу инвалидности, и инвалиды, имеющие III степень ограничения способности к трудовой деятельности независимо от группы инвалидности, признанные инвалидами до 1 января 2010 года без указания срока переосвидетельствования;

4) дети-инвалиды в возрасте до 7 лет;

5) дети-инвалиды по зрению в возрасте до 18 лет;

6) дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор;

7) лица старше 80 лет, имеющие II группу инвалидности;

8) инвалиды Великой Отечественной войны, имеющие II группу инвалидности;

9) участники Великой Отечественной войны, имеющие II группу инвалидности;

10) бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, имеющие II группу инвалидности;

11) инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор, имеющие II группу инвалидности;

12) инвалиды Великой Отечественной войны, имеющие III группу инвалидности;

13) участники Великой Отечественной войны, имеющие III группу инвалидности;

14) бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, имеющие III группу инвалидности;

15) инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор, имеющие III группу инвалидности.

16) инвалиды по зрению II группы, нуждающиеся по медицинским показаниям в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде тростей тактильных, белых опорных; (с 20 июля 2019 года)

17) дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, у которых в индивидуальных программах реабилитации или абилитации детей-инвалидов, выданных федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы, имеется запись о наличии третьей или второй степени ограничения способности к контролю за своим поведением; (с 20 июля 2019 года)

18) дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, страдающие онкологическими заболеваниями и нуждающиеся по медицинским показаниям в проведении радиотерапевтических либо химиотерапевтических методов лечения, перечень которых определяется Правительством Санкт-Петербурга; (с 20 июля 2019 года)

19) инвалиды, страдающие онкологическими заболеваниями и нуждающиеся по медицинским показаниям в проведении радиотерапевтических либо химиотерапевтических методов лечения, перечень которых определяется Правительством Санкт-Петербурга. (с 20 июля 2019 года)

20) дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, страдающие хронической почечной недостаточностью и нуждающиеся по медицинским показаниям в проведении заместительной почечной терапии;(с 11 апреля 2021 года)

21) инвалиды, страдающие хронической почечной недостаточностью и нуждающиеся по медицинским показаниям в проведении заместительной почечной терапии. (с 11 апреля 2021 года)

. Согласно п. 2.1. Постановления Правительства Санкт-Петербурга от 15.07.2016г. № 584 «О мерах по реализации главы 19 "Специальное транспортное обслуживание отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге" Закона Санкт-Петербурга "Социальный кодекс Санкт-Петербурга" Дополнительные меры социальной поддержки предоставляются на основании заявления. Заявление может быть подано гражданином в администрацию района посредством обращения в Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".

-инвалиды 1,2,3 группы;
-граждане, достигшие возраста 80 лет и старше, утратившие способность к самостоятельному передвижению;
-участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним по льготам лица;
-дети-инвалиды в возрасте старше 12 лет (с сопровождающим лицом), согласно Правилам дорожного движения РФ 2013, п.22.9.

2.Основание для отказа в предоставлении услуг Социального такси.

Услуги социального такси не предоставляются лицам, имеющим:
-тяжелые формы психического расстройства в стадии обострения;
-карантинные инфекционные заболевания;
-активную форму туберкулеза.

3.Объекты инфраструктуры города при следовании Социального такси.
-администрация города и района;
-учреждения здравоохранения, аптеки;
-общественные организации инвалидов и ветеранов;
-учреждения социальной защиты населения;
-протезно-ортопедические предприятия и центры;
-учреждения физической культуры и спорта;
-федеральное бюро медико-социальной экспертизы;
-территориальное управление Пенсионного фонда Российской Федерации по Кемеровской области;
-филиал государственного учреждения Кузбасского регионального отделения Фонд социального страхования Российской Федерации;
-авто и железнодорожные вокзалы, аэропорт, при наличии путевки на санаторно-курортное лечение;
-в отдельных случаях услуги могут предоставляться в пределах Кемеровской области при наличии путевки в стационарное учреждение социального обслуживания (дом интернат).

4.Порядок предоставления услуг.
-заявки на предоставление услуг Социального такси принимаются не позднее, чем за два дня до предоставления услуги;
-гражданину может быть оформлено до двух заявок на текущий день;
-время прибытия автомобиля соответствует времени, оговоренному при поступлении заявки;
-в случае отказа от заявки, клиент обязан сообщить об этом специалисту учреждения не менее чем за один день до назначенной даты и времени поездки, либо при экстренном изменении ситуации не менее чем за два часа;
-отсчет времени использования автотранспортного средства производится с момента выезда автотранспортного средства с территории учреждения до места посадки клиента;
-услугами социального такси клиенты могут воспользоваться один раз в неделю, в отдельных случаях два раза в неделю;
-клиенту может быть отказано в предоставлении услуги Социального такси при предоставлении неполных и (или) недостоверных сведений.

5.Порядок оплаты услуги Социальное такси.
-при поездке в Социальном такси клиент предъявляет водителю документ о праве на меры социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством (справка МСЭ о наличии инвалидности, либо пенсионное удостоверение);
-оплата за услугу Социальное такси производится гражданином водителю по окончании поездки, за фактически использованное время;
-водитель при оплате гражданином поездки вносит в заполненную квитанцию сумму оплаты за совершенную поездку. Квитанция заверяется подписью водителя, и первый экземпляр выдается гражданину.

6.Тариф на оказание платной социальной услуги по транспортному обслуживанию отдельных категорий населения.
-1 час использования автотранспортного средства по выполнению услуги Социальное такси составляет 125 рублей.В оплату маршрута следования автотранспортного средства включается:
- время следования автотранспортного средства с территории учреждения до места посадки клиента;
-время следования клиента к социально-значимым объектам инфраструктуры города;
-время ожидания клиента;
- время следования до места проживания клиента.

7.График работы, контактный телефон учреждения
-услуги Социального такси предоставляются с 8:30 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00;
-в выходные и нерабочие праздничные дни прием заявок не осуществляется;
-прием заявок производится по телефону:21-33-11- отделение срочного социального обслуживания

Социальные показатели региона

Услуги и сервисы в электронном виде

Социальное такси для маломобильных групп граждан

Правила предоставления услуги
Порядок предоставления услуги определен постановлением Правительства Нижегородской области от 08 сентября 2011 года № 720.

Инвалиды с нарушением функций опорно-двигательного аппарата, в том числе инвалиды-колясочники.
Дети-инвалиды.
Инвалиды по зрению, имеющие III степень ограничения способности к трудовой деятельности (I группу инвалидности).
Инвалиды Великой Отечественной войны.
Лица старше 70 лет, имеющие значительные затруднения в передвижении (передвигающиеся при помощи технических средств).

органы государственной власти Нижегородской области; · органы местного самоуправления;
органы судебной власти;
правоохранительные органы;
учреждения социальной защиты населения Нижегородской области;
отделение Пенсионного фонда Российской Федерации, отделение Фонда социального страхования Российской Федерации, Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Нижегородской области, страховые медицинские организации, осуществляющие обязательное медицинское страхование граждан;
лечебно-профилактические учреждения (за исключением доставки лиц для оказания скорой медицинской помощи);
учреждения медико-социальной экспертизы;
учреждения и организации, обеспечивающие протезно-ортопедическими изделиями и средствами реабилитации;
учреждения образования;
физкультурно-оздоровительные учреждения;
организации культуры и искусства, выставочные комплексы; · учреждения службы занятости населения;
негосударственные учреждения и организации, осуществляющие деятельность по реабилитации инвалидов;
адвокатские конторы, кабинеты;
нотариальные конторы, нотариусы; · аэропорт, вокзалы.

В случае необходимости дополнительного посещения лечебно-профилактических учреждений в рамках одной услуги, при наличии документа, подтверждающего необходимость и кратность посещения учреждения, количество поездок с оплатой согласно пункту 6.3 (50 % стоимости) увеличивается до трех поездок в месяц.

Потребители услуги для посещения социально значимых объектов имеют право брать с собой в поездку одного сопровождающего.

Предоставление транспортной услуги не включает помощь в межэтажном перемещении потребителя услуги, а также доставку от (до) подъезда социально значимого объекта.

Стоимость транспортной услуги определяется в расчете на 1 км пробега и 1 час простоя транспортного средства.

Гражданам, имеющим право на получение услуги, для посещения социально значимых объектов два раза в месяц услуга предоставляется на льготных условиях. Оплата 50 процентов стоимости услуги производится потребителем услуги, 50 процентов – за счет средств областного бюджета.

В случае предоставления транспортной услуги одному потребителю услуги более двух раз в месяц все последующие поездки оплачиваются потребителем услуги в размере 100 процентов стоимости транспортной услуги.

Нормативное время ожидания водителем потребителя услуги до начала поездки составляет не более 30 минут, во время поездки – не более 2 часов 30 минут. Время ожидания более 30 минут либо 2 часов 30 минут соответственно оплачивается потребителем услуги в размере 100 процентов стоимости простоя автотранспортного средства.

Заявка подается лицом, обращающимся за оказанием услуги, по телефону диспетчеру, не позднее, чем за один рабочий день до поездки.

В случае отказа от поданной заявки потребитель услуги обязан не менее чем за 2 часа до времени подачи транспортного средства сообщить об этом диспетчеру с указанием причины отказа от предоставления транспортной услуги.

При посадке в транспортное средство потребитель услуги предъявляет водителю документ, удостоверяющий личность.

До начала поездки водитель уточняет у потребителя услуги адрес социально значимого объекта и продолжительность поездки. Изменение адреса социально значимого объекта не допускается.

По окончании поездки водитель заполняет приложение к договору на предоставление транспортной услуги, в котором указывается расстояние, время начала и окончания поездки, продолжительность ожидания и сумма платы за транспортную услугу, и документы на оплату. Потребитель услуги или его представитель подписывает все документы и оплачивает предоставленную транспортную услугу.

Москва и Санкт-Петербург наряду с некоторыми другими крупными городами России предлагают гражданам, ограниченным в свободном передвижении, специальную услугу. Социальное такси — проект, существующий с начала 2000-х годов, предлагает пенсионерам, инвалидам-колясочникам заказать по телефону льготные перевозки. По правилам транспорт оборудован особыми приспособлениями, обеспечивающими комфорт во время поездки.

Что такое социальное такси

Ограничения по здоровью не означают необходимости постоянно сидеть дома. Такси для колясочников в Москве работает бесплатно — услуга включена в перечень предоставляемых по социальной карте москвича. Перевозки также предназначены для пенсионеров, многодетных семей, малоимущих граждан, пользующихся специальными льготами. Заявки принимаются через единую диспетчерскую службу, можно позвонить с городского или мобильного телефона — это бесплатно.

Кому положено

Куда может доставить

Для Москвы и Санкт-Петербурга установлено ограничение. Вызов с заказом услуги может осуществляться только в черте города либо на удаленность не более 250 километров вне зависимости от направления. Государственное такси может отвезти человека в любое необходимое ему место: в поликлинику, театр, в парк, к общественному зданию. Существует ограничение на суммарную продолжительность поездки — не более восьми часов, при условии движения транспорта 70 км/час.

Как вызвать

Вызов осуществляется по телефону не менее чем за два часа до предполагаемой поездки. Диспетчеру необходимо сообщить не только свой адрес, но и дополнительную информацию: фамилию, имя, отчество, группу инвалидности, другие условия социальных льгот, телефон, по которому можно связаться с клиентом. Разрешено делать вызов не домой, а в другое место в пределах города. Если необходимо осуществить перевозку маломобильных граждан, то требуется указать приспособления: необходимость колясок, пандусов, — оборудование, которое должно быть в предоставляемом автомобиле.

Документы для получения услуг

Если вызов сделать просто, то для непосредственной перевозки потребуется собрать пакет необходимых документов. Соцтакси для таких клиентов подразумевает официальную регистрацию, наличие всех справок-подтверждений имеющихся льгот. Полный пакет документов заказчик такси либо его сопровождающий обязан предъявить водителю до посадки в автомобиль.

Для пенсионеров

Не бесплатна услуга для пенсионеров, но цена значительно ниже простого такси. Оплата производится по социальной карте. Перечень документов меньше, дееспособный пенсионер имеет право брать с собой одного сопровождающего, включая несовершеннолетнего или недееспособного. Для получения льготы потребуется собрать следующий список для предъявления после заказа автомобиля:

Паспорт.
Социальная карта.
Пенсионное удостоверение, дополнительно — документы ветерана, они позволяют делать поездки по минимальной цене.
Обязательно дается согласие на обработку персональных данных.

Для инвалидов

Как и пенсионерам, потребуется паспорт или свидетельство о рождении, если получатель льготы является несовершеннолетним. Сопровождающим может понадобиться справка об опекунстве. Оплата проезда производится за счет специальных талонов для перевозок инвалидов, выдаваемых гражданам бесплатно. Понадобится согласиться на обработку личных данных, но при этом, водитель обязан исполнять все необходимые требования с учетом индивидуальных особенностей, состояния здоровья, поэтому нужны:

Подтверждение из Медико-социальной экспертизы.
Справка об индивидуальной программе реабилитации.
Направление на лечение, курорт, специальные процедуры.

Особенности перевозки

Поскольку пассажиры соцтакси зачастую требуют специального обращения, то условия перевозки тоже являются специфическими. Водитель обязан уметь оказывать первую медицинскую помощь, иметь необходимый комплект вспомогательных средств, включая коляски, пандусы, другое специфическое оборудование. За месяц можно заказывать не более 20 часов льготного проезда, исключение — потребность в медицинских процедурах — без ограничения и учебы — до 80 часов.

Автомобили для перевозки людей с ограниченными возможностями

Таксопарк оснащается рядом автомобилей различного формата и моделей, которые помогают осуществлять льготные поездки для специальных категорий граждан. Обязательно включаются легковые машины, микроавтобусы для коллективных заказов — те и другие идут как стандартно укомплектованные, так и с дополнительным оснащением для граждан с особыми потребностями. Цена поездки не зависит от оснащения транспортного средства.

Часть населения требует большого внимания от государства и общества — это инвалиды, которым для передвижения нужна коляска или костыли. И больше всего они нуждаются в услугах по транспортировке в больницу, государственные учреждения или другие места.

Услуга по транспортировке льготных пассажиров

Использование и работа социального транспорта регламентируется региональными нормативными актами. К примеру, в Воронежской области это Приказ Департамента труда и социального развития Воронежской области от 10 декабря 2013 года N 4248/ОД “О СЛУЖБЕ “СОЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ”.

Благодаря таким нормативно-правовым актам льготники получили возможность передвижения на специальных автомобилях, где установлена доступная цена или предоставлено право безвозмездного пользования ТС.

Такси для инвалидов нельзя рассматривать как альтернативу льготным тарифам в общественном транспорте. Они пользуются ими, сохраняя свои права. Это один из способов поддержки данной группы населения.

Обслуживание касается всех категорий льготников. Средства на проезд выделяются на федеральном и региональном уровне.

Кто может заказать социальное такси

Заказать социальное такси могут:

Необходимые документы

Для пользования льготным такси необходимо иметь ряд документов, который подается во Всероссийскую организацию инвалидов:

копия паспорта и справки, подтверждающие инвалидность;
копия документа о реабилитационной программе больного;
реквизиты социальной карты.

Специальный транспорт

Такси оборудовано специальными приспособлениями: подъемниками для подъема/спуска колясочников, крепежными деталями для колясок, поворотными сидениями.

Когда и с какой целью вызывают социальный транспорт

Льготное такси служит ощутимой помощью для граждан, неспособных передвигаться самостоятельно.

Они пользуются значительными скидками в зависимости от группы инвалидности (50-90 %). Минимальная оплата устанавливается при перевозке граждан к значимым социальным объектам.

Список очередности зависит от региона.

В общих чертах он является таким:

государственные учреждения, предоставляющие услуги населению (поликлиники, полиция, пенсионные, страховые службы);
аптеки, принадлежащие государству или осуществляющие программу помощи инвалидам;
места, занимающиеся оздоровлением и адаптацией людей с ограниченными способностями (при наличии путевки);
организации, оказывающие бесплатную помощь этой категории граждан (юристы и т.д.);
вокзалы, аэропорты.

Перечень учреждений утверждает городская администрация. Существует возможность бесплатного получения консультаций в телефонном режиме. Кроме списка с минимальными расценками, существует ряд учреждений, в которые можно приехать по более высокому тарифу. В любом случае социальное такси будет дешевле обычного.

Таким образом, в более важные для инвалидов службы установлены самые низкие цены.

Порядок обслуживания людей с ограниченными способностями

Сервис работает в порядке очередности. Это означает, что при наличии очереди, человеку придется ожидать, пока его подвезут.

В обслуживании установлен приоритет:

на первом месте — такси для инвалидов — колясочников;
инвалиды І группы;
инвалиды ІІ группы;
другие категории.

Среди льготников — инвалиды с детства (до 7-лет), несовершеннолетние, имеющие инвалидность по зрению. Дети пользуются такси в сопровождении взрослого.

Оплата услуг также зависит от группы инвалидности. Основной список предполагает 90% скидки, дополнительный — 70%. Другим — полагается 80% скидка по общему списку, 50% — по дополнительному перечню.

Оплата может производиться по специальным талонам, рассчитанным на 30-45 минут, они выдаются на квартал обществом инвалидов. Водителю предъявляется талон и социальная карта.

Для пользования услугой установлен определенный лимит. Мало мобильные люди, которые учатся и работают, могут совершать до 80 поездок в месяц, остальные — до 20. При поездках на курсы реабилитации или на лечение ограничения отсутствуют.

Как и где заказать социальное такси

Каждый населенный пункт имеет свой номер телефона службы такси. Некоторые регионы разработали сайты, которые осуществляют заказ автомобиля и дают информацию о программах поддержки.

В больших городах ожидать прибытия транспорта приходится дольше. Скажем, в столице с наибольшим числом специальных машин, заявка подается за два дня до предполагаемой поездки.

В Москве для заказа льготного такси существует 3 способа:

Заказы на услуги социального такси принимаются ежедневно с 8 до 20 часов. Заказ автобусов производится по рабочим дням до 16.30. При необходимости гражданин может отменить заказанный транспорт.

Заявку нужно подать не позже чем за 24 ч. до поездки. Такси работает ежедневно с 6.00 до 19.00.

Минимальная продолжительность исполнения одного заказа составляет 30 минут.

На каждую категорию людей с ограниченными способностями назначается определенное количество вызовов.

Последние изменения

Данная услуга доступна в больших городах, в небольших населенных пунктах остается редкостью. Зачастую наличие машин может быть только на бумаге, а в реальности городские власти не выделяют средств на его функционирование.

Несмотря на проблемы, появление льготных автомобилей улучшает возможности людей с ограниченными способностями, они являются для них незаменимой услугой.

Наши эксперты отслеживают все изменения в законодательстве, чтобы сообщать вам достоверную информацию.

Читайте также: