Код возврата 0 при обновлении 1с 8 что это значит

Обновлено: 02.07.2024

Запустить автоматическую установку обновлений через режим "1С:Предприятие".

В вашей типовой программе 1С Предприятие 8 уже встроен типовой механизм самообновления конфигурации. Например, в 1С Бухгалтерия 8 редакция 2.0, он находится в меню Сервис:

Давайте остановимся здесь и разберемся подробнее. Для автоматического обновления необходимо оставить переключатель как показано на рисунке напротив "Пользовательский сайт в Интернете (рекомендуется)". Также рекомендую включить флаг "Проверять обновление конфигурации через Интернет при каждом запуске программы", это позволит Вам всегда держать программу в актуальном состоянии, т.к. 1С вам будет постоянно напоминать о новых обновлениях при каждом запуске программы и предлагать их установить.

Перед следующими действиями, если у вас в этой базе одновременно работают несколько пользователей с разных компьютеров, то попросите их всех выйти. Проверить - все ли вышли, вы сможете с помощью меню "Сервис" - "Активные пользователи", если вышли все, то в активных пользователях будет всего одна строка с одним пользователем - это вы. Бывает такое, что все вышли, но в активных пользователях все-равно висят "мертвые" сеансы, то попробуйте перезагрузить компьютер на котором находится база 1С.

Нажмите "Далее >". Если программа ничего не обнаружит или ваша конфигурация сильно устарела, то вам отобразится следующее окно:

В этом случае автоматическое обновление Вам не подойдет, смотрите в этой статье следующие варианты обновления.

Если программа успешно обнаружила для вашей конфигурации новое обновление, то она вам об этом с радостью сообщит:

Здесь вам необходимо указать код пользователя и пароль, о том как получить эти данные читайте ниже. Без кода и пароля вам никак не удастся самостоятельно обновить 1С.

Если у вас есть код пользователя и пароль, вписывайте их в соответствующие поля и нажимайте "Далее >".

На этом этапе ваша программа загружает обновления с сервера фирмы "1С".

Когда все обновления успешно получены, 1С вам об этом сообщит как показано на рисунке выше. Программа предлагает вам выбрать когда начать непосредственное обновление: прямо сейчас или в следующий раз, если хотите прямо сейчас, то оставите переключатель как показано на рисунке выше на против "Да, перезагрузить "1С:Предприытие" сейчас (рекомендуется)".

Если вы нажмете на ссылку возле "Резервная копия", то сможете выбрать вариант создания резервной копии, по умолчанию выбран вариант - создание временной копии, если что пойдет не так при обновлении, то конфигурация автоматически вернется к ранее созданной временной копии, которую она также автоматически создаст на следующем этапе. Также вы можете выбрать вариант, чтобы программа вовсе не создавала временную копию ( не рекомендуется ), или можете указать путь к постоянной резервной копии. При всех этих вариантах все же рекомендуется оставить как есть - создание временной резервной копии.

Ваша программа 1С закроется и начнется процесс создания автоматической резервной копии базы и непосредственно обновление конфигурации. Если через некоторое время у вас откроется программа 1С, где будет написано, что выполнить обновление не удалось, то автоматическое обновление для вас не подходит, смотрите ниже другие методы обновления.

Если все прошло как надо, вы увидите следующее:

Если перед обновлением вы увидели надпись, что для нового релиза требуется обновление платформы 1С:Предприятие 8, например, вот в таком виде:

То перед запуском обновления Вам необходимо скачать и установить последнюю версию платформы, об этом читайте во второй части статьи.

Описанный выше процесс обновления также применим и в новых управляемых формах, например, в 1С Бухгалтерия 8 редакция 3.0:

или в таком виде:

Запустить автоматическую установку обновлений через режим "Конфигуратор".

Этот метод полезен, если ваша конфигурация 1С сильно устарела, на 3 и более релизов.

Запустите Вашу конфигурацию в режиме конфигуратора.

Если в конфигураторе слева не отображается древовидное меню, то его нужно открыть через меню "Конфигурация" - "Открыть конфигурацию". Попросите выйти всех пользователей кто может работать в этой базе, удостоверитесь, что все вышли через меню "Администрирование" - "Активные пользователи". Создайте архивную копию базы через меню "Администрирование" - "Выгрузка информационной базы", укажите путь и название файла, в котором сохранится вся ваша база. В случае ошибок, вы всегда сможете восстановить базу из этого архива, также через меню "Администрирование", только выбрав пункт "Загрузить информационную базу".

Убедитесь, что отображается значок замочка:

Если замочка нет, то это значит, что в вашей конфигурации включен режим редактирования кода\объектов и скорее всего что-то где-то уже было отредактировано, в этом случае придется пригласить программиста 1С, чтобы он выявил какие изменения были сделаны и чтобы при обновлении они случайно не затерлись. Самостоятельное обновление конфигурации в таком случае не рекомендуется.

Если замочек есть, начнем процесс обновления:

Выберите пункт "Обновить конфигурацию", как показано на рисунке выше.

Для автоматического поиска обновлений оставьте переключатель в положении "Поиска доступных обновлений (рекомендуется)".

На этом шаге установите все флаги, это источники поиска обновлений.

Здесь укажите код пользователя и пароль, о том как их получить смотрите ниже. В большинстве случаев поля под надписью "Доступ через прокси-сервер" не заполняются, а если заполняются, то эти данные вам может дать только системный администратор вашей организации.

После ввода данных нажмите ОК. Программа начнет поиск обновлений.

Если программа нашла обновления, то жирными буквами выделит для вам то обновление, которое рекомендуется сейчас установить, кликните по нему 2 раза мышкой. В появившемся окне отобразится информацию о новом релизе, нажмите "Продолжить обновление".

В этом окне отобразятся номера текущей и новой версий, обязательно удостоверьтесь, что номер новой версии больше, чем текущей, в противном случае нажмите "Отмена" и повторите процесс сначала и удостоверьтесь, что вы кликнули по нужному релизу из предлагаемых. Нажмите ОК. Начнется процесс обновления. В процессе обновления появится окно с предложением принять изменения в конфигурации, принимайте без сомнений.

Как только программа закончит обновление она вам об этом никак не сообщит, просто "отвиснет", нажмите клавишу F5, чтобы запустить 1с в стандартном режиме, при открытии обычного режиме 1С спросит Вас - легально ли вы получили обновление, укажите, что легально и 1С завершит обновление.

При таком обновлении, если ваша конфигурация значительно устарела, то процесс обновления нужно повторять несколько раз пока не будет установлен самый свежий релиз. Т.е. при обновлении через конфигуратор, программа не умеет сразу обновится до последнего релиза, а обновляется только до следующего по очереди, соответственно если ваша программа устарела релизов на 10, то примерно 10 раз вам нужно повторять все действия указанные в этой теме.

Как получить код пользователя и пароль.

Код пользователя - это регистрационный номер вашей программы 1С, обычно он указан на книжках и на установочных дисках, которые шли вместе с вашей программой 1С в одной коробке.

Пароль можете получить следующим образом:

Если вы приобрели 1С ПРОФ или КОРП версий, то обновление вы можете бесплатно получить только первые 3 месяца, а потом только за деньги, при подписке на 1С ИТС. В любом случае пароль для вас должна сгенерировать фирма 1С:Франчайзи у которой вы покупали программу 1С, если она не в состоянии этого сделать, общайтесь в любую другую 1С:Франчайзи или к нам.

  • Как узнать номер последнего релиза и дату выхода следующего релиза;
  • Как обновить конфигурацию с помощью заранее скаченных обновлений и как их скачать;
  • Как обновить платформу 1С Предприятие;
  • Как обновится с помощью ИТС дисков.


Настрою вашу 1С. Опыт с 2004 года. Подробнее →


Памятка обновления 1С. Часть 2 "Ошибка при выполнении файловой операции"

При очередном обновлении конфигурации 1С, вылетает ошибка "ошибка при выполнении файловой операции" ( " файл не содержит доступных обновлений " ). Напишу несколько способов, один из которых должен помочь в этой проблеме.

2) Убедитесь, что версия платформы 1С удовлетворяет минимальным требованием обновляемой конфигурации.

А теперь опишу этот процесс немного подробнее. У нас есть рабочая конфигурация 1С KORG версии 1, требуется обновить на версию 2. При обычном обновлении выходит ошибка "ошибка при выполнении файловой операции" или "файл не содержит доступных обновлений".

2. Делаем копию базы.

3. В конфигураторе обновляемой базы. Конфигурация — Поддержка — Настройка поддержки. — Снять с поддержки (Если кнопка недоступна, то сначала надо нажать включить возможность изменений). Даем согласие, если 1С что то спросит.

5. 1С предложит нам встать на поддержку. Соглашаемся. (ключевой пункт!)

6. Если конфигурация у вас была не полностью типовая, то появится окно сравнения конфигурации. СЛЕДУЕТ все галочки снять! и провести "объединение" конфигураций

7. Сохраняем изменения.

8. Делаем очередную копию базы.

9. Начинаем стандартный процесс обновления конфигурации.

Типовая конфигурация

Обновление стандартной программы не должно вызвать затруднений – как правило, для этого достаточно стабильного подключения к интернету. Все нужные действия программа подскажет вам сама. Однако иногда и с этим могут возникнуть проблемы.

Ошибка при записи профиля. Такой профиль уже существует

Имя предопределенного элемента не уникально

Если у вас есть резервная копия БД, вам потребуется:

Резервное копирование – важная операция, которая позволит вам сэкономить время при появлении ошибки обновления локальной базы. В этом случае решить проблему можно быстро и без потери необходимых данных. Резервные копии можно делать вручную или настроить их сохранение автоматически. Кроме того, специалисты рекомендуют создавать резервную БД перед началом обновления. Для этого нужно:

Лучше всего сохранять БД на внешний носитель – например, на жесткий диск или флэш-карту.

Автоматическая архивация осуществляется с помощью дополнительных программ. О том, какой лучше воспользоваться, можно спросить у специалистов компании Авиант.

Файл не содержит доступных обновлений

Можно ли ускорить обновление? Для этого потребуется актуальный релиз файла конфигурации 1Cv8.cf. Последовательность действий следующая:

После этого нужно дождаться завершение апдейта базы данных – и проблема решена. Если же ошибка возникает при обновлении доработанной конфигурации, стоит обратиться к специалисту, который сможет найти выход из положения, сохранив все наработки особенности установленной у вас программы.

Ошибка формата потока

Еще одна распространенная ошибка после обновления платформы 1С. Чаще всего является следствием непоследовательного апдейта и сравнивания своей сборки ПО с файлом поставки. Это делают для того, чтобы сэкономить время: файл поставки и имеющаяся версия сравниваются, изменения выписываются, а затем вносятся в уже имеющуюся конфигурацию.

Предопределенный элемент отсутствует в данных

Однако такая ошибка 1С базы требует обращения к программисту, который сможет проанализировать причину ее появления и либо создать необходимый элемент в ИБ, либо создать его только для тех ИБ, для которых его требует программная логика.

Ошибка при вызове метода контекста

И в этом случае лучше обратиться к профессионалам, которые проанализируют имеющуюся у вас конфигурацию и выявят ошибки, чтобы потом найти решение проблемы.

Ошибки при обновлении нетиповой конфигурации

Другое дело – обновление доработанной 1С. Ошибка в такой версии программы может привести к серьезным последствиям. Как правило доработкой программ занимается штатный программист, поэтому обычный пользователь – бухгалтер или администратор, — может не разобраться в причинах появившейся проблемы. Так что ошибки апдейта нетиповой ПО стоит доверить профессионалам.

Ошибка обновления БП 3.0 с релиза 3.0.43.263 и решение проблемы

Установка запрещена на основании системной политики 1С 8.3

Возможные действия при этой ошибке:

Запуск от имени Администратора



Административный доступ для установки теперь есть и обновление выполнится корректно.

Если устанавливаете Платформу 1С 8.3 вручную, то используйте запуск от имени Администратора при запуске дистрибутива установки setup. exe.


В этом случае вы также обладаете административным доступом на установку.

Если запуск от имени Администратора не помогает или у вас нет этих прав, поможет второй вариант.

Изменение Административных шаблонов Windows

В этом случае нужно снять запрет Windows для пользователей, не являющихся администраторами, устанавливать обновления.

Пошаговая инструкция изменения Административных шаблонов Windows.

Шаг 1. Открыть редактор локальной групповой политики.

Для этого нажмите кнопку Пуск и в строке выполнения команд наберите команду gpedit. msc.




После нажатия на кнопку Применить настройка обновится.

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Похожие публикации

    .Далеко не каждый пользователь понимает, как программа подставляет цены в.В 1С 8.3 цена в документах покупки и продажи может.как в программе ЗУП 3.1 установить КАДРОВИКУ допуск только к.

Карточка публикации

(6 оценок, среднее: 4,17 из 5)

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Вы можете задать еще вопросов

Здравствуйте!
Большое спасибо Марине Аркадьевне! Как всегда обстоятельно и доходчиво раскрывает тему и отвечает на вопросы.
Я пока еще только 3 года смотрю вебинары, но всегда остаюсь довольна.

Содержание

Вы можете задать еще вопросов

Ошибка формата потока в 1С: Предприятие — причины возникновения

Прежде чем приступать к устранению проблемы, необходимо диагностировать причину возникновения ошибки формата потока в 1С: Предприятие. Всего есть 2 основные:

Если ошибка возникает при запуске программы, то с большой вероятность проблема именно в файлах кэша.

Если окно ошибки появляется при загрузке или во время обновления базы, то проблема скорее всего в ней.

Важно! Прежде чем пытаться устранить проблему необходимо создать резервную копию базы, чтобы в случае чего можно было вернуть все в исходное состояние.

При запуске программы, произойдет соединение с сервером и повторная загрузка удаленных файлов.

Альтернативный способ: удалить базу из списка баз в окне запуска программы и добавить снова.

Ошибка формата потока 1С при загрузке базы или обновлении – что делать

Проверка физической целостности БД

Для исправления ошибок в базе данных можно воспользоваться утилитой для проверки физической целостности БД. Для этого необходимо:

Тестирование и исправление информационной базы

Также можно воспользоваться средством тестирования и исправления информационной базы из настроек программы:

На проверку и исправление может уйди продолжительное время. После ее завершения, будет сформирован отчет о проделанных операциях.

Выгрузка из неработающей ИБ в новую

Весьма действенный способ исправления ошибки формата потока в 1С 8.3 – выгрузка информации из текущей ИБ в новую. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Выгрузка и загрузка данных XML

Для исправления ошибки формата потока в 1С 8.3 также можно произвести выгрузку и загрузку данных через XML-файл.

Рекомендации

Если описанные выше методы не дали результат, то дополнительно необходимо:

Типовая конфигурация

Обновление стандартной программы не должно вызвать затруднений – как правило, для этого достаточно стабильного подключения к интернету. Все нужные действия программа подскажет вам сама. Однако иногда и с этим могут возникнуть проблемы.

Ошибка при записи профиля. Такой профиль уже существует

Имя предопределенного элемента не уникально

Если у вас есть резервная копия БД, вам потребуется:

Резервное копирование – важная операция, которая позволит вам сэкономить время при появлении ошибки обновления локальной базы. В этом случае решить проблему можно быстро и без потери необходимых данных. Резервные копии можно делать вручную или настроить их сохранение автоматически. Кроме того, специалисты рекомендуют создавать резервную БД перед началом обновления. Для этого нужно:

Лучше всего сохранять БД на внешний носитель – например, на жесткий диск или флэш-карту.

Автоматическая архивация осуществляется с помощью дополнительных программ. О том, какой лучше воспользоваться, можно спросить у специалистов компании Авиант.

Специалисты 1С ответят на любые вопросы
и помогут абсолютно бесплатно!

Файл не содержит доступных обновлений

Можно ли ускорить обновление? Для этого потребуется актуальный релиз файла конфигурации 1Cv8.cf. Последовательность действий следующая:

После этого нужно дождаться завершение апдейта базы данных – и проблема решена. Если же ошибка возникает при обновлении доработанной конфигурации, стоит обратиться к специалисту, который сможет найти выход из положения, сохранив все наработки особенности установленной у вас программы.

Ошибка формата потока

Еще одна распространенная ошибка после обновления платформы 1С. Чаще всего является следствием непоследовательного апдейта и сравнивания своей сборки ПО с файлом поставки. Это делают для того, чтобы сэкономить время: файл поставки и имеющаяся версия сравниваются, изменения выписываются, а затем вносятся в уже имеющуюся конфигурацию.

Предопределенный элемент отсутствует в данных

Однако такая ошибка 1С базы требует обращения к программисту, который сможет проанализировать причину ее появления и либо создать необходимый элемент в ИБ, либо создать его только для тех ИБ, для которых его требует программная логика.

Ошибка при вызове метода контекста

И в этом случае лучше обратиться к профессионалам, которые проанализируют имеющуюся у вас конфигурацию и выявят ошибки, чтобы потом найти решение проблемы.

Специалисты 1С ответят на любые вопросы
и помогут выбрать программу абсолютно бесплатно!

Ошибки при обновлении нетиповой конфигурации

Код возврата 1 при обновлении 1с

Памятка обновления 1С. Часть 2 "Ошибка при выполнении файловой операции"

При очередном обновлении конфигурации 1С, вылетает ошибка "ошибка при выполнении файловой операции" ( " файл не содержит доступных обновлений " ). Напишу несколько способов, один из которых должен помочь в этой проблеме.

2) Убедитесь, что версия платформы 1С удовлетворяет минимальным требованием обновляемой конфигурации.

А теперь опишу этот процесс немного подробнее. У нас есть рабочая конфигурация 1С KORG версии 1, требуется обновить на версию 2. При обычном обновлении выходит ошибка "ошибка при выполнении файловой операции" или "файл не содержит доступных обновлений".

2. Делаем копию базы.

3. В конфигураторе обновляемой базы. Конфигурация — Поддержка — Настройка поддержки. — Снять с поддержки (Если кнопка недоступна, то сначала надо нажать включить возможность изменений). Даем согласие, если 1С что то спросит.

5. 1С предложит нам встать на поддержку. Соглашаемся. (ключевой пункт!)

6. Если конфигурация у вас была не полностью типовая, то появится окно сравнения конфигурации. СЛЕДУЕТ все галочки снять! и провести "объединение" конфигураций

7. Сохраняем изменения.

8. Делаем очередную копию базы.

9. Начинаем стандартный процесс обновления конфигурации.

Типовая конфигурация

Обновление стандартной программы не должно вызвать затруднений – как правило, для этого достаточно стабильного подключения к интернету. Все нужные действия программа подскажет вам сама. Однако иногда и с этим могут возникнуть проблемы.

Ошибка при записи профиля. Такой профиль уже существует

Имя предопределенного элемента не уникально

Если у вас есть резервная копия БД, вам потребуется:

Резервное копирование – важная операция, которая позволит вам сэкономить время при появлении ошибки обновления локальной базы. В этом случае решить проблему можно быстро и без потери необходимых данных. Резервные копии можно делать вручную или настроить их сохранение автоматически. Кроме того, специалисты рекомендуют создавать резервную БД перед началом обновления. Для этого нужно:

Лучше всего сохранять БД на внешний носитель – например, на жесткий диск или флэш-карту.

Автоматическая архивация осуществляется с помощью дополнительных программ. О том, какой лучше воспользоваться, можно спросить у специалистов компании Авиант.

Файл не содержит доступных обновлений

Можно ли ускорить обновление? Для этого потребуется актуальный релиз файла конфигурации 1Cv8.cf. Последовательность действий следующая:

После этого нужно дождаться завершение апдейта базы данных – и проблема решена. Если же ошибка возникает при обновлении доработанной конфигурации, стоит обратиться к специалисту, который сможет найти выход из положения, сохранив все наработки особенности установленной у вас программы.

Ошибка формата потока

Еще одна распространенная ошибка после обновления платформы 1С. Чаще всего является следствием непоследовательного апдейта и сравнивания своей сборки ПО с файлом поставки. Это делают для того, чтобы сэкономить время: файл поставки и имеющаяся версия сравниваются, изменения выписываются, а затем вносятся в уже имеющуюся конфигурацию.

Предопределенный элемент отсутствует в данных

Однако такая ошибка 1С базы требует обращения к программисту, который сможет проанализировать причину ее появления и либо создать необходимый элемент в ИБ, либо создать его только для тех ИБ, для которых его требует программная логика.

Ошибка при вызове метода контекста

И в этом случае лучше обратиться к профессионалам, которые проанализируют имеющуюся у вас конфигурацию и выявят ошибки, чтобы потом найти решение проблемы.

Ошибки при обновлении нетиповой конфигурации

Другое дело – обновление доработанной 1С. Ошибка в такой версии программы может привести к серьезным последствиям. Как правило доработкой программ занимается штатный программист, поэтому обычный пользователь – бухгалтер или администратор, — может не разобраться в причинах появившейся проблемы. Так что ошибки апдейта нетиповой ПО стоит доверить профессионалам.

Ошибка обновления БП 3.0 с релиза 3.0.43.263 и решение проблемы

На сервере 1С: Предприятия произошла неисправимая ошибка. Приложение будет закрыто

Причинами проблемы обычно является следующее:

Обновите систему до самой актуальной версии

Перед обновлением вашей системы рекомендуем сделать бекап вашей базы данных.

Некоторые пользователи при этом рекомендуют попробовать опцию динамического обновления, не затрагивающего структуру базы.

Убедитесь в достаточном количестве свободного места на диске

Сохраните работу формирования штрих-кодов

Для временного устранения проблем с работой библиотеки v8_xxx_xx.1CBarcodWin64_9_0_12_13.dl будет необходимо выполнить следующее:

Затем перезапустите систему и посмотрите, будет ли появляться рассматриваемая ошибка.

Очистите временные файлы системы 1С

Также может помочь очистка временных файлов 1С, число которых стремительно растёт в ходе работы программы. Для их очистки понадобится выполнить следующее:

C:\Users\ИМЯ УЧЁТКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\Temp

Далее очистите папку временных файлов пользователя, запускающего агент 1С. Обычно по умолчанию это USR1CV8, но путь и имя пользователя могут отличаться в зависимости от конкретики настроек вашей системы.

После выполнения очистки данных папок запустите ваш сервер 1С и выполните проверку работоспособности базы. Если не помогло – идём дальше.

Используйте функционал утилиты CHDBFL

Как известно, в функционале системы 1С 8.3 используется утилита chdbfl. exe, предназначенная для теста и исправления информационной базы 1С 8.3. Её возможности позволяют произвести проверку физической целостности баз данных, что равняет её с инструментом тестирования и исправления данных конфигуратора вашей системы.

Перед запуском указанной утилиты рекомендуем сделать копию вашей базы данных.

Для старта утилиты перейдите по пути:

Добавьте в исключения антивируса папки и файлы 1С

Обратитесь в службу поддержки 1С

Если не один из указанных способов не помог, рекомендуем обратиться за помощью в вашу поддержку 1С или вызвать ответственного специалиста по работе 1С. Указанная ошибка может быть вызвана конкретикой именно вашей системы, для которой не подойдут универсальные советы. В этом случае рекомендуем обратиться в саппорт или вызвать ответственного специалиста, который определит корень проблемы и укажет на действенное решение.

Заключение

Прежде всего я сразу покажу вам решение, если вы не хотите разбираться почему обновлятор не находит ваше обновление.

Для этого отметьте нужные базы галками и выберите из пункт "Ещё" команду "Запустить обновление из cfu (cf), который я укажу. ":

1С не видит обновление конфигурации

Далее укажите файл с обновлением из нужной папки:

Обновлятор применит указанное обновление ко всем отмеченным базам и выполнит все необходимые регламентные процедуры.

Долгий способ

Для большинства конфигураций обновлятор умеет скачивать обновления из интернета самостоятельно.

Но что, если вы скачали (получили от разработчика) и установили обновление на компьютер самостоятельно? В этом случае обновлятор также легко найдёт и подхватит его.

Но только, если это обновление действительно подходит для вашей конфигурации и её версии.

Чтобы понять это обновлятор прочитает специальный файл "UpdInfo.txt" внутри папки с обновлением. В этом файле указывается на какие версии конфигураций можно "накатывать" обновление.

И первая проблема связана с тем, что некоторые компании-разработчики конфигураций не кладут файл "UpdInfo.txt" в папку с обновлением. Особенно часто этим "грешат" компании БИТ и Камин.

Но бывает и хуже. Файл "UpdInfo.txt" есть, но он не соответствует обновлению. С таким я встречался у всё той же БИТ, когда они выпустили обновление для своей конфигурации на основе типовой бухгалтерии и в папку с обновлением положили "UpdInfo.txt" от самой бухгалтерии, а не от своей конфигурации.

Отдельно отмечу, что если у вас конфигурация от 1С, то вероятность описанных выше проблем стремиться к нулю (я с таким не сталкивался). Эта заметка скорее для конфигураций от остальных компаний-разработчиков.

Если это ваш случай, то есть вы установили в папку с шаблонами обновление, которое должно "накатываться" на конфигурацию вашей версии и обновлятор его не видит — выполните следующую инструкцию:

1. Откройте любую из баз в конфигураторе:

1С не видит обновление конфигурации

2. В конфигураторе выполните команду из меню "Конфигурация"->"Открыть конфигурацию":

3. Далее выполните команду из меню "Конфигурация"->"Поддержка"->"Обновить конфигурацию":

4. Выберите пункт "Поиск доступных обновлений" и нажмите кнопку "Далее":

5. Важный момент. Здесь нужно выбрать только первую галку (искать в папках с шаблонами на компьютере) и снять все остальные:

Нажимаем кнопку "Далее" и ждём.

В этот момент конфигуратор для всех обновлений в папке с шаблонами создаст специальные файлы 1cv8.cuc, которые обновлятор сможет использовать вместо UpdInfo.txt.

После того как отработает поиск — дальше продолжать не нужно. Прервите процесс (кнопка "Отмена") и закройте конфигуратор.

Теперь снова попробуйте запустить обновлятор — обновление должно найтись.

Чтобы не повторять эту процедуру в будущем, я советую написать письмо или позвонить в компанию-разработчик конфигурации и попросить, чтобы они внесли изменения в процесс выпуска обновлений и начали добавлять корректный UpdInfo.txt.

С уважением, Владимир Милькин (преподаватель школы 1С программистов и разработчик обновлятора).

Подписывайтесь и получайте новые статьи и обработки на почту (не чаще 1 раза в неделю).

Вступайте в мою группу ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook или Google+ — самые последние обработки, исправления ошибок в 1С, всё выкладываю там в первую очередь.

1С не видит обновление конфигурации

Как помочь сайту: расскажите (кнопки поделиться ниже) о нём своим друзьям и коллегам. Сделайте это один раз и вы внесете существенный вклад в развитие сайта. На сайте нет рекламы, но чем больше людей им пользуются, тем больше сил у меня для его поддержки.

Нажмите одну из кнопок, чтобы поделиться:

Иногда возникает такая ситуация, когда конфигурация не может быть обновлена на новую версию.
Установленные обновления платформа "не видит". Это может быть следствием не правильной установки прошлого обновления.

Первым делом необходимо проверить, какая версия действительно у Вас установлена. Для этого запустите конфигурацию в режиме конфигуратора и проверьте версию в двух местах. Действительно ли та версия установлена.

1. Посмотрите как версия в "О программе":

1С не видит обновление конфигурации

Рис. О программе

2. Посмотрите какая версия в поддержке:

В конфигураторе Меню > Конфигурация > Поддержка > Настройка поддержки.

1С не видит обновление конфигурации

Рис. Настройка поддержки

Действительно. Мы убедились, что версия и там и там стоит 3.0.14.1, но при установке следующего обновления, конфигурация пишет:

"Данное обновление предназначено для версий 3.0.14.1"

Но ведь и так установлена данная версия! Верно?
Если у Вас все как на картинке (понятное дело номер версии может отличаться), то только после этого необходима последовательность шагов, которая поможет Вам обновить конфигурацию.

Причины такого поведения

Почему система не может найти обновление? Дело в том, что в следствии неправильного обновления такая ошибка может возникнуть, конфигурация внутри, при последнем обновлении, обновилась, но по прежнему считает, что она предыдущей версии. Поэтому при следующем обновлении Вы можете наткнуться на подобную ошибку. Лечится эта ошибка так: конфигурацию необходимо заставить насильно изменить версию "внутри".

Как решить эту проблему

Внимание! Все что указано ниже Вы выполняете на свой страх и риск!

1С не видит обновление конфигурации


Рис. Настройка поддержки

После этого закрываем окно "Настройка поддержки" и нажимаем на кнопку "Обновить конфигурацию базы данных" (или F7)

1С не видит обновление конфигурации

Снова открываем настройку поддержки:

1С не видит обновление конфигурации

И снова как и пункте 3 нажимаем "Обновить конфигурацию базы данных" (или F7)

Таким образом мы "отвязали" конфигурацию от поставщика, теперь необходимо ее снова привязать. Для этого Вам необходимо написать в службу поддержки в личном кабинете с просьбой предоставить cf-файл, для обновления конфигурации, т.к. конфигурация не может обновиться. Мы Вам вышлем "нормальный" cf-файл и Вы его снова привяжите к конфигурации.

Итак у Вас есть cf-файл с конфигурацией поставщика. Необходимо его загрузить. Для этого нажмите "Конфигуратор > Меню > Конфигурация > Сравнить, объединить с конфигурацией из файла" и выберите файл, который мы Вам прислали с нормальной конфигурацией поставщика. После этого Вам будет выдано предупреждение.

1С не видит обновление конфигурации

Щелкаем "Да", а затем "Выполнить" и нажимаем в открывшемся окне "ОК".

После этого необходимо снова как и в пункте 3 нажать "Обновить конфигурацию базы данных" (или F7).

Теперь в конфигурации восстановлена возможность обновления. Конфигурация теперь "думает", что у нее правильная версия и она нормально обновится на следующую версию.

Данный способ является более сложным и трудоемким в отличии от того, в котором рассказывалось в статье обновление конфигурации 1С в пользовательском режиме но является более правильным и надежным, так как при нем больше возможности контролировать ход обновления и меньше вероятности повредить базу данных и потерять учетные и данные. Аналогично образом проводятся обновление других типовых конфигураций 1С, например таких как 1С:Зарплата и Управление Персоналом, 1С:Управление торговлей, 1С:Розница и др.

Давайте для начала разберем для чего же нужно обновлять конфигурации и как часто это нужно делать:

И так, приступим к обновлению

Перед началом любого обновления необходимо сделать резервную копию информационной базы. Чтобы в случае ее неудачного обновления, была возможность откатиться назад и восстановить данные без их потери

Запускаем программу в режиме конфигуратора

1С не видит обновление конфигурации

Переходим в администрирование и жмем выгрузить информационную базу

1С не видит обновление конфигурации

В следующие окне необходимо указать путь, в который будет сохранен резервный файл(рекомендуется создать для этого на компьютере отдельную папку и при каждом обновлении сохранять базу туда), указать его имя (по умолчанию 1Сv8.CD, но я рекомендую называть его по названию организации и указывать дату создания, чтобы легко моно было понять на какую дату эта копия базы) и жмем сохранить

1С не видит обновление конфигурации

1С не видит обновление конфигурации

Перед началом обновления, следует понять какая конфигурация и какой версии у вас установлена. Для этого в окне конфигуратора переходим в меню Справка, далее О Программе

1С не видит обновление конфигурации

Открывается окно, в котором мы видим, что у нас конфигурации Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0, версия 3.0.64.42

1С не видит обновление конфигурации

Теперь переходим к следующему шагу получение файла с обновлением, сделать это можно либо с диска 1С:ИТС, либо с сайта поддержки пользователей. Рассмотрим второй способ, так как он дает нам возможность скачать самый последний релиз обновления, чего не могу сказать о диске, ведь диски выпускаются фирмой 1С с периодичностью раз месяц, а информация на сайте поддержки пользователей обновляется ежедневно

1С не видит обновление конфигурации

Вводим свои регистрационные данные и жмем еще раз войти

1С не видит обновление конфигурации

1С не видит обновление конфигурации

1С не видит обновление конфигурации

1С не видит обновление конфигурации

Попадаем в таблицу релизов по интересующей нас конфигурации, находим последний опубликованный, по крайнему правому столбцу в таблице проверяем его на совместимость с тем релизом который у нас установлен и проваливаемся в него кликнув по его номеру

1С не видит обновление конфигурации

1С не видит обновление конфигурации

1С не видит обновление конфигурации

1С не видит обновление конфигурации

1С не видит обновление конфигурации

1С не видит обновление конфигурации

1С не видит обновление конфигурации

Выбираем каталог шаблонов (рекомендую оставить его по умолчанию) и жмем далее

1С не видит обновление конфигурации

1С не видит обновление конфигурации

Шаблон обновления на компьютер установлен, теперь переходим непосредственно к самому обновлению

Возвращаемся в конфигуратор, если дерево конфигурации у нас не открыто это нужно сделать, перейдя в меню Конфигурация→открыть конфигурацию

1С не видит обновление конфигурации

После того как дерево конфигурации у нас открыто переходим в меню Конфигурация→Поддержка→Обновить конфигурацию

1С не видит обновление конфигурации

1С не видит обновление конфигурации

1С не видит обновление конфигурации

Данный каталог (шаблонов и обновлений)задается в настройках платформы, если мы хотим его поменять, то при запуске платформы нужно перейти в настройки → каталоги шаблонов конфигураций и обновлений и указать путь который нам нужен, по умолчанию установлен каталог по следующему пути, рекомендую его не менять

1С не видит обновление конфигурации

1С не видит обновление конфигурации

1С не видит обновление конфигурации

1С не видит обновление конфигурации

1С не видит обновление конфигурации

Следить за ходом обновления можем по шкале в левом нижнем углу программы, первым шагом будет обновление конфигурации поставщика

После завершения которого программа предложит нам обновить конфигурацию нашей базы данных, с чем мы также соглашаемся, запуская тем самым эту процедуру

1С не видит обновление конфигурации

По окончании обновления конфигурации нашей базы данных откроется окно, в котором мы увидим изменения в конфигурации, ознакомившись с ними жмем принять

1С не видит обновление конфигурации

Возможно будет выдано предупреждение с которым тоже нужно будет согласиться

1С не видит обновление конфигурации

По окончании всех этих процедур переходим к завершающему шагу, для этого необходимо запустить программу в пользовательском режиме, сделать это можно напрямую из конфигуратора перейдя в Сервис→1С:Предприятие, либо нажав на клавиатуре комбинацию клавиш Cntr+F5

1С не видит обновление конфигурации

1С не видит обновление конфигурации

Запуститься процедура обновлений версии программы в пользовательском режиме

1С не видит обновление конфигурации

По окончании, которой можно будет приступать к работе с обновленной конфигурацией. Проверить актуальность версии в пользовательском режиме Вы можете перейдя в Главное меню→Справка→О программе

1С не видит обновление конфигурации

Перед Вами откроется тоже окно со сведениями о программе, аналогично тому, что мы открывали в конфигураторе перед началом обновления, только версия конфигурации здесь будет уже обновленаая

Читайте также: