Как восстановить заблокированную сим карту мтс украина за неуплату

Обновлено: 02.07.2024

По факту составления запроса на снятия блокировки повторно активизируют с учетом подключенных услуг. Восстановление происходит несколькими вариантами.

Салон

В магазинах связи для активации нужно:

  • составленное на определенном бланке заявление владельца;
  • или доверенность, если отсутствует возможность лично обратиться за помощью.

В дальнейшем можно сменить номер.

При невозможном восстановлении получить новую оператор предлагает несколькими удобными вариантами:

  • Курьером по городу после заполнения соответствующей формы или звонка на горячую линию.
  • Для жителей удаленных регионов предлагается получение по почте РФ. После предварительного звонка, указав специалисту мобильный, паспортные данные и почтовый адрес.
  • Вручается только пользователю, который указан в составленном договоре.
  • Для тех, кто в международном роуминге предлагается предварительно составить заявку на сайте или позвонить в Контактный центр. Доставка предлагается до столиц государств. Совершается приблизительно от трех до восьми дней. Точный срок может озвучить только специалист при расчете конкретного расстояния. Также к дате добавляется еще один рабочий день, чтобы оформить необходимые документы по обслуживанию.
  • Терминалы выдачи.

На одного клиента рассчитано не более трех единиц.

Если у клиента по тем или иным причинам отсутствует возможность прийти в точку продаж компании, а другими средствами разблокировать sim-карту не получается, есть возможность получить новую.


Для этих целей предусмотрена услуга доставки, и осуществить заказ можно следующими способами:

Чтобы оформить заказ на сервисе компании или с помощью консультантов службы поддержки, потребуется указать следующие сведения:

  • паспортные данные клиента;
  • телефон;
  • почтовый адрес.

Новая симка высылается в срок от 3 суток до 2 недель и осуществляется бесплатно по всей территории страны.

Можно воспользоваться услугой курьерской службы, но в этом случае потребуется заплатить определенную сумму, размер которой зависит от срочности заказа, тарифного пакета, региона пребывания клиента и ряда других обстоятельств.

Блокировку sim-карты нельзя назвать серьезной проблемой. Чаще всего клиент может решить её самостоятельно, например, если он воспользовался этой услугой добровольно, или когда доступ к номеру закрыт из-за задолженности. А в иных ситуациях можно прибегнуть к помощи специалистов МТС, которые восстановят sim-карту по просьбе клиента.

Как разблокировать номер МТС?

Способы разблокировки сим карты МТС самостоятельно зависят от основной причины. Захотел ли пользователь самостоятельно не использовать больше карту. Или она не активна в результате финансовых долгов, вследствие механических повреждений.

Как разблокировать номер МТС после добровольной блокировки?

После добровольной блокировки, чтобы разблокировать симку МТС необходимо использовать один из вариантов:

  • через Личный кабинет (предварительный ввод запрашиваемых данных системы для регистрации);
  • получить помощью у менеджеров;
  • позвонить на горячую линию, описать ситуацию и выполнять действия, о которых расскажут специалисты;
  • у дилеров.

как разблокировать сим карту мтс самостоятельно

Как разблокировать номер МТС после блокировки за неуплату

Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС

Оператор блокирует в таких случаях:

  • клиент не звонит с этой симки.
  • абонент не пополнял счет, имея задолженности;




Распространенные причины блокировки SIM-карты МТС


Блокирование симки производится по следующим причинам:



Разблокировка симки без PUK кода

Если трижды неправильно ввели ПИН-код, система запрашивает PUK. Если не помните данную комбинацию клавиш, то лучше сразу получить помощь специалистов, поскольку если попробовать самостоятельно и неправильно ввести 10 раз PUK, то симка блокируется без возможности к восстановлению. Абонент также не сможет больше использовать этот номер.

как разблокировать сим карту мтс

Что делать, если сим-карта заблокирована из-за неправильно введенного пин-кода?

Многие абоненты в целях безопасности используют на своем телефоне блокировку пин-кодом. Таким образом, устройство при включении всегда будет запрашивать защитный код вашей сим-карты. Достаточно 3 раза ошибиться при вводе пин-кода, и ваша карта будет моментально заблокирована. Если это произошло, разблокировать сим-карту можно самостоятельно, используя PUK-код. Данный код фигурирует на пластике, к которому была прикреплена симка.

Если пластиковая карта была утеряна, запросить PIN и PUK-код можно несколькими способами:

Обратите внимание, если вы неверно ввели PUK-код 10 раз подряд, ваша сим-карта будет заблокирована навсегда, без возможности восстановления. Для дальнейшего использования номера необходимо будет заменить сим-карту в салоне сотовой связи МТС.

Неисправность/ветхость SIM-карты

Симка со временем перестает работать и изнашивается. По факту установления такой проблемы нужно прийти в салон МТС и заменить на новую с закрепленной за ней номером телефона. Все подключенные ранее услуги остаются без изменений.

Перед заменой рекомендуют сделать важный шаг — предварительно сохранить на другой источник медиа-файлы, контактные данные и прочую необходимую информацию.

Чтобы произвести замену нужно составить соответствующее заявление и прийти к специалистам, имея паспорт при себе.

Новая симка оформляется на месте и сразу выдается пользователю. И с этого момента активна для использования.

Восстановление СИМ карты МТС

Во-первых: всё напрямую зависит от причины блокировки. Для примера, это может быть неправильный ввод PIN-кода несколько раз или временное отключение функций SIM-карты из-за отрицательного баланса или возникшей задолженности по лицевому счёту абонента и многое другое. Ознакомьтесь ниже с полным списком.

Наиболее распространенные причины блокировки SIM-карты МТС:

Полезная информация: если был неправильно введен защитный код PIN на протяжении нескольких раз – произойдет автоматический блок SIM-карты и для её разблокировки придётся вводить специальный PUK-код. Найти его можно на пластиковом носителе, где ранее находилась SIM-карта МТС. Именно для этих целей важно сохранять упаковку после приобретения карточки в салоне мобильной связи.

Восстановление SIM-карты МТС активирует все замороженные денежные средства и подключенные услуги, которыми ранее пользовался абонент до блокировки.

Что делать, если оператор заблокировал SIM-карту

Если с добровольной блокировкой все просто и понятно, то здесь может не обойтись без вопросов. Оператор может заблокировать номер по разным причинам. Чаще всего блокировка связана с отсутствием активности на номере в течение продолжительного времени (от 60 до 183 дней). Также номер может быть заблокирован по причине большой задолженности. Гораздо реже SIM-карта может быть заблокирована по другим причинам, например, нарушения абонентом условий пользования услугами МТС. В любом случае Вы можете уточнить причину блокировки позвонив оператору МТС по номеру 0890 или 88002500890. Второй номер для звонков с номеров других операторов.

Если номер заблокирован ввиду наличия задолженности, то для восстановления достаточно просто пополнить баланс. Гораздо хуже дела обстоят у тех, кто не пользовался SIM-картой долгое время. Если оператор заблокировал номер по причине отсутствия активности, то восстановить его будет крайне сложно. Промежуток времени, через который оператор может разблокировать номер из-за отсутствия активности зависит от тарифного плана (от 2 до 6 месяцев). Если номер был заблокирован именно по этой причине, то он будет освобожден и на исключено, что на момент попытки восстановить его у него не будет нового владельца. Если номер свободен, то у вас есть все шансы получить его снова. На сайте МТС есть возможность выбрать номер.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

  • воспользуйтесь Личным кабинетом
  • наберите на своем телефоне команду
  • позвоните по номеру Мобильного помощника
  • позвоните в Контактный центр МТС
  • обратитесь в ближайший cалон МТС

Подключение — 0 руб.
Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,10 руб. — начиная с дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1,10 руб. начиная с первого дня.
Отключение — 0 руб.

Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

    обратитесь в cалон МТС в регионе приобретения sim-карты

В ряде салонов-магазинов следующих регионов возможна замена SIM-карты абонентам любых регионов:
Москва, Санкт-Петербург, Анапа, Екатеринбург, Краснодар, Новороссийск, Новосибирск, Сочи, Темрюк, Петрозаводск, Пятигорск, Барнаул, Иркутск, Владикавказ, Нижний Новгород, Владивосток, Казань, Уфа, Ростов-на-Дону.

Населенный пункт Адрес магазина
Уфа г 450057, Башкортостан Респ, Уфимский р-н, Уфа г, Первомайская, дом № 30
Уфа г 450077, Башкортостан Респ, Уфа г, Ленина ул, 56
Уфа г 450059, Башкортостан Респ, Уфа г, Октября пр-кт, 34
Ростов-на-Дону г 344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Малиновского ул, 25
Ростов-на-Дону г 344020, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, 20-летия Октября пр-кт, 79/2 А
Ростов-на-Дону г 344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Пушкинская ул, дом № 192/93
Владивосток г 690013, Приморский край, Владивосток г, Трамвайная ул, 14, Б
Владивосток г 690048, Приморский край, Владивосток г, 100-летия Владивостока пр-кт, дом № 42 А
Казань г 420107, Татарстан Респ, Казань г, Петербургская ул, 1
Казань г 420000, Татарстан Респ, Казань г, Победы пр-кт, 141
Казань г 420000, Татарстан Респ, Казань г, Ямашева пр-кт, 15
Нижний Новгород г 603022, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Большая Покровская ул, 82
Нижний Новгород г 603002, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Революции пл, 5 А
Нижний Новгород г 603003, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Коминтерна ул, 117
Москва г 107140, Москва г, Комсомольская пл, дом № 2
Москва г 119027, Москва г, 2-я Рейсовая ул, дом № 2 к 5
Москва г 105064, Москва г, Земляной Вал ул, дом № 24/30 стр 1
Москва г 125047, Москва г, 1-я Тверская-Ямская ул, дом № 29Дс1
Москва г 121059, Москва г, Киевского вокзала пл, дом № 2
Москва г 107045, Москва г, Большая Сухаревская пл, дом № 12/Панкратьевский 12/12
Москва г 127006, Москва г, Малая Дмитровка ул, дом № 5/9
Москва г 109147, Москва г, Воронцовская ул, дом № 1, стр2а
Москва г 119017, Москва г, Большая Ордынка ул, дом № 25 стр 1
Москва г 127434, Москва г, Дмитровское ш, дом № 19, корпус 2
Москва г 129085, Москва г, Мира пр-кт, дом № 103
Москва г 109377, Москва г, Рязанский пр-т, дом № 58/1
Москва г 117335, Москва г, Профсоюзная ул, дом № 42, корпус 1
Москва г 117519, Москва г, Кировоградская ул, дом № 13 А
Московская обл Химки г, аэропорт Шереметьево, пом.3
Московская обл 142015, Московская обл, Домодедово г, аэропорт Домодедово им. М.В. Ломоносова, 1
Санкт-Петербург г 190000, Санкт-Петербург г, Лиговский пр-кт, дом № 43-45лА1эП2Н
Санкт-Петербург г 191002, Санкт-Петербург г, Владимирский пр-кт, дом № 23а
Санкт-Петербург г 196066, Санкт-Петербург г, Московский пр-кт, дом № 208 А пом.24Н
Анапа г 353450, Краснодарский край, Анапа г, Краснозеленых ул, дом № 6
Краснодар г 350000, Краснодарский край, Краснодар г, Буденного ул, дом № 142
Краснодар г 350000, Краснодарский край, Краснодар г, Дзержинского ул, дом № 100 ТРК "Красная Площадь"
Краснодар г 350040, Краснодарский край, Краснодар г, Крылатая ул, 2
Новороссийск г 353995, Краснодарский край, Новороссийск г, Куникова ул, дом № 9
Сочи г 350000, Краснодарский край, Сочи г, Адлерский р-н, Карла Маркса ул, 20
Сочи г 354000, Краснодарский край, Сочи г, Центральный р-н, Северная ул, 10
Темрюк г 353500, Краснодарский край, Темрюк г, Чернышевского ул, 26
Анапа г 353450, Краснодарский край, Анапа г, Крымская ул, 88
Петрозаводск г 185005, Карелия Респ, Петрозаводск г, Александра Невского пр-кт, 25 Б
Пятигорск г 355000, Ставропольский край, Пятигорск г, Кирова ул, 36, Пятигорск г, Кирова ул, 36
Барнаул г 656000, Алтайский край, Барнаул г, Ленина пр-кт, 53
Иркутск г 664011, Иркутская обл, Иркутск г, Карла Маркса ул, 31
Владикавказ г 363330, Северная Осетия - Алания Респ, Владикавказ г, Горького ул, 11
Новосибирск г 630000, Новосибирская обл, Новосибирск г, Б.Богаткова ул, дом № 248
Новосибирск г 630049, Новосибирская обл, Новосибирск г, Красный пр-кт, 188
Новосибирск г 630000, Новосибирская обл, Новосибирск г, Карла Маркса пр-кт, 51
Екатеринбург г 620142, Свердловская обл, Екатеринбург г, 8 Марта ул, 149
Екатеринбург г 620014, Свердловская обл, Екатеринбург г, Вайнера ул, дом № 12
Санкт-Петербург г 193313, Санкт-Петербург г, Большевиков пр, дом № 1 лит.А

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

  • владельца номера
  • доверенного лица владельца номера

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

  • не совершали звонков с данного номера
  • не пользовались на этом номере любыми платными услугами
  • не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Как и любое техническое устройство, SIM-карта может сломаться или выйти из строя из-за физического износа. В данном случае необходимо обратиться в любой салон МТС для бесплатной замены неисправной SIM-карты на новую. Номер МТС, тарифный план, подключенные услуги и остаток по счету останутся без изменений.

Перед бесплатной заменой SIM-карты рекомендуется перенести хранящиеся на ней контакты и другую информацию в память телефона.

Замена SIM-карты производится по заявлению владельца номера и по предъявлении документа, удостоверяющего личность.

После того, как сим-карта оператора сотовой связи Водафон активируется, стартует отсчет периода действия данного телефонного номера. Если впоследствии счет не будет пополняться или абонент не начнет использовать мобильную связь, симку заблокируют. О том, как восстановить номер Водафон в такой ситуации и разблокировать сим-карту, а также подробнее о том, по каким именно причинам Водафон блокирует карточку, узнайте, ознакомившись с данным материалом.

Сим-карта

Как разблокировать сим карту Водафон с помощью оператора

телефон и симка

Причин, для блокировки сим-карты может быть множество. Самые частые из них это:

  • потеря смартфона со всем содержимым;
  • отказ сим-карты регистрироваться в сети по причине её физического износа;
  • непреднамеренная поломка карточки;
  • блокировка идентификатора вследствие некорректного ввода PUK-кода;
  • длительное неиспользование телефона и не пополнение баланса;
  • задолженность на счете, которым более чем три месяца не пользовались.

позвонить оператору мтс

Предлагается воспользоваться двумя бесплатными способами:

  1. Позвонить номер справочной: 111 с мобильного, являясь абонентом сети Водафон;
  2. 0800400111 с любого телефона в Украине.

Для реализации первого способа потребуется телефон, а для второго — доступ в интернет. Оператор примет заявку и назовет номер заявления, который потребуется назвать в магазине при получении дубликата.

После звонка оператору, у абонента есть только 30 дней для обращения в салон связи компании Водафон:

  1. Купить новый пакет : стоит стартовый пакет всего 25 гривен;
  2. или абсолютно бесплатно, если утеря сим-карты произошла в гарантийный период.








Возможные причины блокировки

Важно! Помимо того, с заблокированной сим-карты все еще можно отправлять USSD-команды. Если в течение полугода со дня активации телефона на него никто не будет звонить и отправлять СМС, произойдет полная блокировка, и клиенту придется восстановить сим-карту Водафон.

К другим причинам, из-за которых может потребоваться восстановление заблокированной сим-карты Водафон, относятся:

  • потеря или кража симки;
  • номер вышел из строя и больше не регистрируется в сети Водафон;
  • чип карты был поврежден;
  • телефонный номер блокировался из-за того, что абонент несколько раз неправильно ввел PUK-код. Если трижды неверно указать ПИН-код, устройство запросит у пользователя PUK-код, узнать который можно на крепеже, из которого вынималась сим-карта. Когда произойдет блокировка PUK, использовать номер будет невозможно и потребуется его восстановить;
  • иное событие, приведшее к блокировке сим-карты Водафон.


Что нужно, чтобы восстановить карту

восстановить номер через оператора

Чтобы восстановить заблокированную сим-карту любым доступным способом, в службу поддержки абонентов должен обращаться только действующий абонент. Или доверенное лицо, заверенное нотариально. Потребуется удостоверение личности, на основании которого выдавалась сим-карта, так как потребуются сведения:

  • личностного характера: баланс счета;
  • активный тарифный план;
  • 2 самые часто набираемые номера.

Способы восстановления номера телефона

способы восстановления номера

Компания предлагает клиентам, утратившим модуль идентификации абонента, но желающим остаться с прежним номером Водафон, несколько способов, позволяющих его восстановить.

Во-время звонка оператор попросит абонента предоставить следующую информацию:

  1. Номер, который нужно восстановить.
  2. Двух абонентов, с которыми общались чаще всего.
  3. Кодовое слово.
  4. PUK-код.
  5. Серийный номер карточки.

документы для восстановления номера

Вне зависимости от выбранного способа сохранится:

  • баланс денежных средств;
  • подключенный тариф;
  • пакет услуг и опций.

Только список контактов не восстановится.

Магистральные каналы до России

Этот канал продолжает действовать до сих, только теперь он связывает ЛНР и Россию. Его пропускная способность составляет 200 Гбит/с. У RETN также был канал между Луганской и Донецкой областями, которым теперь стал каналом между ДНР и ЛНР. Его пропускная способность составляет 40 Гбит/с.

А вот между Донецкой областью и Россией во времена Украины магистральных каналов не было. Но ДНР построила сразу три ВОЛС, доходящие до города Аксай в Ростовской области. Их суммарная пропускная способность составляет 230 Гбит/с. Сейчас идет строительство четвертого канала. Обилие магистральных каналов позволило сформировать оптическое кольцо Ростов-на-Дону — Донецк — Луганск.

Идентификация абонента

идентификация клиента

Если же абонент решил не заморачиваться и воспользоваться самым простым и эффективным способом — посетить салон связи, то восстановление пройдет намного быстрее. И займет меньше времени:

  • предоставить документ удостоверяющий личность (паспорт);
  • предоставить номер оставленной заявки;
  • получить дубликат старой сим-карты.

Но при дистанционном решении вопроса требуется идентификация пользователя, ведь он осуществляет звонок не со своего номера. Потому оператор должен убедиться, что человек с которым он общается, тот которому принадлежал номер. А не мошенник.

Поэтому нужно подготовиться ответить на несколько вопросов, назвав:

  • секретное слово, устанавливаемое при регистрации;
  • восьмизначный цифровой PUK-код, который можно обнаружить на пластиковом держателе от утраченной сим-карты;
  • уникальный серийный номер старой сим-карты (ICCID), он может содержать до 20 знаков.

найти информация в интернете

Если такой информации клиент предоставить не может в силу того, что пластиковый держатель потерян, а кодовое слово забыто, то оператор приступает к другого рода вопросам:

  1. Назовите два телефонных номера, на которые осуществлялись чаще всего звонки за последние 30 дней.
  2. Сообщите APN, то есть имя точки доступа.
  3. Сколько было на лицевом счете в момент блокировки карты.
  4. Когда было пополнение счета и на какую сумму.

Как ДНР и ЛНР создавали собственное телекоммуникационное пространство

ДНР и другое молодое государство, Луганская народная республика (ЛНР), образовались в 2014 г. на территориях, соответственно, Донецкой и Луганской областей Украины. Республики пытались объединиться в конфедерацию Новороссия. Международное сообщество новые государства не признало, а Украина начала против них боевые действия, активная фаза которых продолжалась до весны 2015 г.

Министерство связи ДНР возглавил Виктор Яценко. Будущий министр родился в Херсонской области Украины, затем работал в России, в начале войны вступил в ополчение Донбасса. В ЛНР министром связи республики сначала стал Михаил Сурженко. В 2021 г. после ухода в отставку главы ЛНР Игоря Плотницкого, министерство возглавил Олег Фетисов.

Восстановление карты в салоне мтс

ожидание в салоне мтс восстановить

Любой салон МТС домашнего региона поможет восстановить любимую комбинацию:

  • предоставит платный стартовый пакет;
  • восстановит бесплатно по гарантии, если срок бесплатного обслуживания не истек.

До посещения магазина:

  • позвоните оператору на номер 111 или 08800400111;
  • заявите об утере;
  • получите регистрационный номер.

Дополнительная информация по услуге

дополнительная информация

При ответах оператору не стоит нервничать, ведь задач оператора — защита абонента. Поэтому стоит приготовить заранее информацию, которая потребуется оператору.

Получив прежний номер на новой сим-карте, можете быть уверены в сохранении:

  • денег на балансе;
  • действующего тарифа, который был подключен ранее;
  • пакета опций и подключенных услуг.

Но будьте готовы к тому, что некоторые данные могут не сохраниться на телефоне. Так, если Вы сохраняли контакты на сим-карте, или на телефоне, а не на учетной записи, то контакты будут удалены. И восстановлению не подлежат.

Как ДНР запускал 3G и 4G

Как показал тест, сеть LTE присутствует в Донецке лишь фрагментарно. В остальных городах республики, в которых удалось побывать корреспонденту CNews, была только сеть GSM. Впрочем, Виктор Яценко объясняет это отсутствием на используемом аппарате поддержки Band 20. С учетом же диапазона 800 МГц покрытие LTE в ДНР стабильное, уверяет министр связи республики.

Услуга доставки sim карты

доставка курьером восстановить карту

Есть еще способ, когда абонент обращается через Курьерскую доставку. Причиной такого обращения может быть:

  • регионе отличном от домашнего;
  • территориально отдаленной области;
  • международном роуминге.

Стоимость доставки за такую услугу может быть от 50 до 3000 гривен в зависимости от адреса отправителя. Поэтому при оформлении услуги, стоит сразу уточнить её стоимость.

Блокировка сим-карты лишает абонента возможности пользоваться множеством услуг оператора. К счастью, операторы предусмотрели услугу, позволяющую быстро и без лишней нервотрепки разблокировать сим-карту. Так, МТС-компания создала целый перечень услуг, позволяющий быстро и бесплатно восстановить симку. З нашей статьи вы узнаете, как именно это можно сделать.

  1. Почему сим карта могла быть заблокирована?
  2. Способы разблокировки сим карты МТС
    1. Восстановление сим карты
    2. Разблокировка в офисе МТС
    3. Разблокировка по звонку в контактный центр
    4. Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС
    5. Другие способы


    Почему сим карта могла быть заблокирована?

    Итак, по какой же причине может быть заблокирована симка? Это:

    Способы разблокировки сим карты МТС

    Итак, разберем все возможные способы разблокировки симки, которые доступны абонентам МТС.

    Восстановление сим карты

    Существует огромное множество причин, которые могли стать поводом для того, чтобы заблокировать симку, начиная от доверительной блокировки и заканчивая обычной поломкой. Вот лишь самые распространенные причины:

    Естественно, имеется и множество других вариантов того, почему именно была заблокирована симка, однако процесс восстановление практически все время один и тот же. Исключение составляют те ситуации, когда абонент решил самостоятельно и навсегда отказаться от услуг МТС и заблокировал симку, либо несколько раз неправильно ввел код puk. В этих случаях восстановить симку вам больше не удастся.

    Отдельно стоит упомянуть те случаи, когда симку заблокировали из-за того, что у вас на счету имеется большая задолженность. В этом случае достаточно всего лишь пополнить счет, чтобы блокировка была снята.

    Разблокировка в офисе МТС

    Итак, самым одновременно сложным в планет потери времени, но в то же время самым надежным способом является посещение салона связи МТС для разблокировки карты.

    Важно, что перед тем, как оказать услугу, работник банка попросит вас предоставить удостоверение личности. С его помощью вы сможете доказать, что эта симка принадлежит действительно вам.

    Весь процесс восстановления займет у операторов не более 10 минут, после чего вы получите новую симку, у которой будет прежний номер, баланс и пакет услуг.

    Разблокировка по звонку в контактный центр

    Если заблокированная симка находится у вас на руках, то для ее разблокировки не обязательно посещать салон (за исключением тех случаев, которые указаны выше). Достаточно всего лишь позвонить оператору и сообщить ему, что вы хотите разблокировать свою симку.

    Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС

    Это один из самых простых вариантов, каким вы только можете воспользоваться.

    Другие способы

    Услуга “Доставка сим карты”


    Для того, чтобы воспользоваться такой услугой, нужно заполнить специальную форму.


    Либо можно позвонить по телефонам контакт-центра, которые так же всегда к услугам абонента.


    Сим-карта может быть предоставлена лишь тому лицу, который является абонентом по договору.

    Стоимость доставки симки зависит от того, на каком тарифном плане вы находитесь и как срочно хотите получить сим-карту. Симку можно получить с помощью курьера или доставкой по Почте России.

    Как разблокировать сим карту при утере PUK кода

    Как уже и было сказано ранее, сделать это очень просто. Достаточно всего лишь набрать совершенно бесплатный смс на контактный номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово.

    Если же вы набирали код до 10 раз и все время ошибочно, то вам придется восстанавливать его в салоне МТС.

    Читайте также: