Как удалить снилс с госуслуг

Обновлено: 28.06.2024

Удалить личный кабинет Госуслуги-это функция окончательного уничтожения данных с портала. Используется для безопасности и защиты личных данных пользователей. Есть три варианта удаления учетной записи, выбор зависит от наличия пароля.

Вариант 1. Помните пароль

Все данные необходимые для входа у вас на руках в личный - на удаление потратите несколько минут.

1. Введите логин, пароль на странице сайте.

2. Зайдите в личный кабинет (отметьте одноименную кнопку).

6. Подождите несколько секунд. Удаление успешно завершено.

Вариант 2. Забыли пароль

Перед тем, как обратиться за помощью к специалистам для профиля, попытайтесь восстановить пароль самостоятельно. Сначала, сделайте несколько попыток – переберите варианты по памяти.

В случае если гражданин потерял пароль, то удалить профиль через Интернет не получится. Нужно обратиться в многофункциональный центр. Адрес для каждого города можно найти в Интернете или в справочных службах.

Когда выберите адрес, позвоните в центр и уточните график работы, так может не работать по техническим причинам. Для удаления учетной записи в центре с собой возьмите два документа – паспорт и СНИЛС. Этот процесс может затянуться надолго, так как очередь, вероятно, будет большой (многое зависит от региона проживания).

Вариант 3. Удаление при помощи мобильный телефон

Что будет дальше?

После удаления личного кабинета на сайте восстановить его не получится, так как учетная запись стирается окончательно. Специалисты не рекомендуют принимать поспешное решение, так как на этом портале пользователи круглосуточно можете получить юридическую помощь. Важные преимущества для граждан РФ: онлайн запись на прием к врачу, получение извещения лицевого счета в пенсионном фонде России, оформление загранпаспорта, выдача или замена паспорта, регистрация транспортного средства. Если вам потребуется государственные услуги онлайн, то нужно заново регистрироваться. Для этого вы будете повторно указывать данные.

Прежде чем удалить данные, подумайте о потерях. Пользователи "Госуслуг" оплачивают государственной пошлины через сервис со скидкой 30%. Профиль избавит вас от очередей, пробок. Вариант, при котором вам действительно не потребуется личный кабинет переезд в другое государство со всей семьей или смена гражданства через полгода.

Вариант 1. Помните пароль

Все данные необходимые для входа у вас на руках в личный - на удаление потратите несколько минут.

1. Введите логин, пароль на странице сайте.

2. Зайдите в личный кабинет (отметьте одноименную кнопку).

6. Подождите несколько секунд. Удаление успешно завершено.

Вариант 2. Забыли пароль

Вариант 3. Удаление при помощи мобильный телефон

Что будет дальше?

Госуслуги – многофункциональный интернет-сервис, с помощью которого можно записаться к врачу, оплатить штрафы и налоги, посмотреть онлайн-дневник ребенка и много чего другого. Для использования портала необходимо создать на нем специальный аккаунт. Но иногда он теряет актуальность и становится больше не нужным. Удалить учетную запись на Госуслугах довольно просто, если придерживаться простых инструкций.

Удаление учетной записи

Удалить аккаунт на Госуслугах можно, придерживаясь следующей схемы:

Как удалить аккаунт через телефон

Мобильное приложение Госуслуг по функционалу аналогично десктопной версии электронного сервиса. Через него можно получать все государственные услуги, оплачивать налоги или штрафы. Но из соображений безопасности с телефона не получится удалить учетную запись. Это пригодится, когда гражданин потеряет телефон или гаджет попадет в руки злоумышленников.

Но выход из сложившейся ситуации имеется. Старую учетную запись можно убрать через веб-версию Госуслуги. Необходимо использовать любой удобный браузер. Но при открытии сайта нужно запустить полную версию, после чего удаление происходит по той же схеме, что и на компьютере.

Как удалить аккаунт, если к нему отсутствует доступ

Если пользователь забыл пароль от ЛК на Госуслугах, удалить свою учетную запись не получится. Вначале нужно восстановить доступ к аккаунту, после чего переходить к его уничтожению. Попытайтесь сбросить пароль следующим способом:

Если сбросить пароль не получилось, для удаления профиля на Госуслугах необходимо обратиться в ближайший МФЦ. Для подтверждения личности нужно предъявить паспорт и СНИЛС. Сотрудник МФЦ ответит на все интересующие вопросы, поможет удалить страницу из Госуслуг и при необходимости создаст новую учетную запись.

Как выйти из Госуслуг

При использовании портала Госуслуг на чужом компьютере нужно соблюдать правила безопасности. Если посторонние люди получат доступ к вашему аккаунту, это приведет к утечке персональной информации – банковских реквизитов, личных данных и прочему. Поэтому каждый раз после использования ЛК нужно правильно из него выходить:

На заметку:
Также специалисты рекомендуют почистить cookie браузера, поскольку там может сохраниться информация о вводимом пароле.

Полезные советы

Совет №1

Если у вас появились проблемы с удалением аккаунта на Госуслугах, используйте следующие контакты:

Совет №2

Чаще всего проблемы с удалением аккаунта на Госуслугах появляется при наличии упрощенной учетной записи. Случается, что пользователь регистрирует одну страницу на свой мобильный телефон, а другую – на электронную почту. В таком случае при добавлении СНИЛС система выдаст ошибку, что страховой номер может быть связан только с одной учетной записью. Чтобы решить данную проблему, один из аккаунтов нужно удалить. Только после этого можно продолжить регистрацию в системе, чтобы получить подтвержденную учетную запись.

Частые вопросы

Когда можно создавать новую учетную запись на Госуслугах после удаления старой?

Можно ли удалять учетную запись с загруженными на нее документами? Можно ли будет их снова использовать в новом ЛК?

Да, можно. Удаление происходит обычным способом. В новом ЛК можно делать что угодно, в том числе загружать документы.

Хочу удалить старую учетную запись на Госуслугах, но у меня нет доступа к телефону, который прикреплен к ЛК. Как поступить?

Попробуйте восстановить доступ к ЛК через электронную почту (если она была привязана к профилю пользователя). Если ничего не получается, нужно обратиться за помощью в Центр обслуживания клиентов.

Причины удаления учетной записи Госуслуги могут быть разными, но обсуждать мы их не будем. Важно то, что такая возможность предусмотрена. Учетную запись можно удалить самостоятельно или с помощью специалистов центров обслуживания – следуйте инструкциям и удалите свой личный кабинет.

В данной статье будут рассмотрены три ситуации:

У пользователя есть доступ к учетной записи – самостоятельное удаление.
Пароль не подходит, восстановить его не получается – удаление через центры обслуживания.
Нельзя зарегистрироваться, так как есть учетная запись с таким СНИЛС – удаление через центры обслуживания.

Для каждого случая разработана отдельная инструкция.

Самостоятельное удаление

Удалить личный кабинет самостоятельно действительно можно. Для этого необходимо зайти в своей аккаунт и выполнить ряд действий. Обратите внимание – удаление является необратимым, удаляется вся добавленная информация и все документы.

Пять шагов для самостоятельного уничтожения аккаунта.

С этого момента доступ к государственным услугам невозможно. При необходимости, вы сможете воспользоваться частью данных услуг в ближайшем МФЦ.

Удаление через центры обслуживания

Карта с центрами обслуживания располагается в одноименном меню, доступном по ссылке в нижней части страницы. Откройте карту, отфильтруйте их по услуге Удаление учетной записи . Найдите ближайший центр, отправляйтесь туда с паспортом и СНИЛСом.

Дальнейшие действия включают три шага.

Займите очередь и получите талон.
Подойдите к указанному окну, сообщите специалисту о необходимости удалить личный кабинет на портале Госуслуги.
Продемонстрируйте документы для подтверждения личности, подпишите заявление.

В течение нескольких минут ваш аккаунт будет удален.

Удаление существующей страницы с таким же СНИЛС

Некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда они не могут зарегистрироваться на Госуслугах – появляется ошибка о существовании учетной записи с таким СНИЛС.

Вспомните, не регистрировались ли вы ранее и попробуйте восстановить пароль. Не получается ни зайти, ни восстановить пароль – воспользуйтесь помощью центров обслуживания.

Инструкция по дальнейшим действиям включает три шага.

Найдите центр обслуживания, где работает услуга Удаление учетной записи , отправляйтесь туда, вооружившись документами.
Дождитесь своей очереди и подойдите к указанному окну, попросите специалиста удалить личный кабинет с таким же СНИЛСом, как у вас.
Подтвердите свою личность предъявлением паспорта и подпишите заявление – через пару минут существующий аккаунт будет удален.

Вернитесь домой и пройдите регистрацию заново. Также можно зарегистрироваться прямо в центре обслуживания – потребуются паспорт и СНИЛС. В результате вы получите подтвержденную, готовую к работе страницу – пароль от нее поступит в виде SMS.

Выучить наизусть собственные паспортные данные бывает полезно – особенно, если часто работаешь с документами. Совсем другое дело – выучить СНИЛС, который практически никогда не нужен. Попробуем..

Для доступа к личному кабинету на портале Госуслуги необходимо знать пароль. Часть пользователей постоянно забывает авторизационные данные, из-за чего не может войти в свою учетную запись. Прочтите..

Специалисты по безопасности рекомендуют менять пароли во всех интернет-сервисах раз в полгода. В идеале и вовсе следует сократить периодичность до трех месяцев. Относится это и к порталу Госуслуги –..

Уведомление о наличии учетной записи с таким СНИЛС указывает на то, что пользователь уже регистрировался ранее, но забыл об этом. Также не исключается вероятность хищения личных данных мошенниками.

Что делать?

Представим ситуацию. Вы забыли пароль на Госуслугах. Допустим, номер, к которому был привязан аккаунт, уже утерян. Далее вы вводите почту, ИНН/СНИЛС/паспорт. А система вам выдает ответ:

Что делать в таком случае? Ведь вы точно уверены, что это ваши данные и ничьи больше.

Причины

Первый вариант: Это могли сделать лично вы или ваши родственники, друзья. Допустим, ранее создавалась учетная запись с вашими данными, а регистрация была не завершена. Или вы забыли логин и пароль и не можете теперь войти.

Второй вариант: Это было сделано в одном из мест, которые работают в системе ЕСИА.

Например:

МФЦ;
пенсионный фонд;
медицинские учреждения;
страховые компании;
ГИБДД;
МВД;
банки и МФО;
операторы связи;
лицензированные брокеры, дилеры.

Если у вас есть возможность, то такую учетную запись лучше удалить, чтобы в дальнейшем освободить данные (мобильный телефон, электронную почту) для вашей основной учетной записи. Той записи, от которой вы точно будете знать пароль и пользоваться ей регулярно.

Потому что в системе ЕСИА может быть только одна учетная запись, в которой будет указан ваш СНИЛС.

Шаг 1: Удаление лишней Учетной записи

Как можно удалить старую учетную запись, если у вас есть к ней доступ:

Зайти на официальный сайт Госуслуги или в мобильное приложение.
Нажать в правом верхнем углу на ФИО.
Затем выбрать пункт Профиль.
Под всеми данными и паролем будет строчка Удаление учетной записи.
Указать пароль, который вы использовали при авторизации.
Нажать Удалить учетную запись.
Готово.

Шаг 2: Восстановление основной Учетной записи

После того как лишняя Учетная запись была удалена, нужно создать новую или восстановить основную, которой вы хотите пользоваться.

Зайти на официальный сайт Госуслуги или в мобильное приложение.
Нажать на кнопку Войти.
Далее – Я не знаю пароль.
Затем нажать на строчку Войти по СНИЛС (обязательно выбрать этот документ!)
Указать СНИЛС.
Далее Продолжить – Я не робот.

На данном этапе у вас могут возникнуть 3 ситуации.

1 ситуация

Этот вариант сработает, если у вас есть доступ или к мобильному телефону, или к электронной почте.

Система предложит восстановить ваш пароль по:

мобильному телефону;
электронной почте.

На сотовый телефон придет код. Вам нужно будет в течение 5 минут его ввести на сайте или в приложении, чтобы восстановить пароль.

На электронной почте время не ограничено. В письме от Госуслуг вам придет ссылка. Нужно будет по ней перейти и поменять пароль на новый.

2 ситуация

Система предложила контакты, на которые хочет сбросить код или прислать ссылку для восстановления пароля. Но у вас нет доступа ни к мобильному номеру, ни к почте.

К сожалению, в данной ситуации самостоятельно восстановить доступ не получится. Нужно будет обратиться в любой центр МФЦ в вашем городе. Сотрудники многофункционального центра за считанные минуты помогут разобраться в вашем вопросе.

Вам дадут временный пароль, по которому вы сможете авторизоваться на Госуслугах. А затем установить собственный новый.

3 ситуация

Ошибка: Учетная запись с таким СНИЛС не имеет подтвержденных контактов (номера мобильного телефона и адреса электронной почты). Для восстановления доступа обратитесь в центр обслуживания.

К сожалению, в данной ситуации также самостоятельно восстановить доступ не получится. Необходимо будет обратиться в ближайший МФЦ вашего города.

Куда обратиться?

Как обратиться в центр обслуживания для восстановления пароля? На сайте Госуслуги надо прокрутить страницу до самого низа. Найти пункт “Центры обслуживания”.

Ниже вы увидите карту со всеми доступными центрами. Обязательно в верхнем меню нажмите галочку напротив пункта “Восстановление доступа”. Потому что не все центры имеют на это право.

Теперь вы знаете, как восстановить учетную запись на Госуслугах. Пользуйтесь этой простой инструкцией, чтобы наладить работу на портале.

Читайте также: