Как строятся отношения нотариуса с коллегами и нотариальным сообществом

Обновлено: 02.07.2024

Во взаимоотношениях с коллегами и нотариальной палатой нотариус должен строить свои отношения с коллегами по профессии опираясь на принципы взаимоуважения, доверия и профессионального взаимодействия, проявлять корректность и доброжелательность;

- быть предупредительным и тактичным по отношению к коллегам, информируя их по вопросам, которые могут помочь в их работе, а также о потенциальных профессиональных трудностях и о других проблемах, требующих профессиональной солидарности;

- оперативно и достоверно отвечать на запросы и обращения своих коллег, относящиеся к нотариальной деятельности;

- оказывать помощь и передавать профессиональный опыт молодым коллегам в рамках корпоративной и профессиональной солидарности и заботы о престиже профессии и всего нотариального сообщества;

- принимать все доступные меры к соблюдению сотрудниками нотариальной конторы требований законодательства и морально-этических принципов ( разд.5).

При этом нотариус в своих отношениях с коллегами и нотариальным сообществом не вправе:

- характеризуя свою квалификацию, умалять профессиональное достоинство и авторитет своих коллег по профессии;

- вести недобросовестную конкуренцию;

- монополизировать определенную сферу нотариальной деятельности или работу с лицами, препятствуя работе других нотариусов;

- заниматься индивидуальной рекламой, в том числе в средствах массовой информации и Интернете, рекламировать себя и свою деятельность путем ссылки на не имеющие прямого отношения к нотариальной деятельности почетные звания, научные степени и дополнительные особенности своей квалификации (не являются рекламой указания на местонахождение и режим работы нотариальной конторы);

- привлекать лиц, обращающихся в нотариальную контору, путем занижения установленных тарифов, а также недобросовестными обещаниями относительно режима и порядка работы конторы;

- выступать в средствах массовой информации, представительствовать в государственных органах, органах местного самоуправления, организациях и учреждениях от имени нотариальной палаты по профессиональным вопросам без получения предварительного согласия правления или президента нотариальной палаты, за исключением научно-преподавательской деятельности.

Служебные отношения влияют на настроение людей, создают тот нравственный микроклимат, без которого невозможно существование коллектива. Нормальные служебные отношения формируются на основе двух основных требований: ответственность за дело и уважение к коллегам.

Ответственность предполагает честное и обязательное отношение к своему слову и делу. Необязательный человек, болтун приносит вред не только своим личным поведением, но и создает вокруг себя атмосферу безответственности, недисциплинированности. Праздные разговоры, перекуры, выполнение домашних или личных дел в служебное время, не только снижают эффективность работы, но и разлагающе действуют на добросовестно относящихся к делу людей. Нарушение деловой обстановки не компенсирует самая изысканная вежливость и предупредительность.

Деловая обстановка в немалой степени зависит и от уважения к коллегам, умения на чем-то настоять, а в чем-то и уступить способности разрядить конфликтную ситуацию. Уважение к коллегам в немалой степени проявляется в умении учитывать их интересы, проявлять заботу, делать небольшие, но приятные услуги.

В отношениях с нотариальной палатой нотариус, руководствуясь требованиями законодательства и Постановлением Конституционного Суда Российской Федерации об обязательности членства нотариусов в нотариальной палате, обязан:

- участвовать в выполнении нотариальной палатой публично-правовых задач профессионального объединения нотариусов;

- участвовать в работе собраний нотариальной палаты и организуемых ею мероприятиях;

- участвовать в мероприятиях по повышению профессиональной квалификации, обучению и обмену опытом работы;

- своевременно и в полном объеме уплачивать членские взносы и другие установленные общим собранием нотариусов платежи в нотариальную палату;

- являться по приглашению органов управления нотариальной палаты для рассмотрения вопросов и разрешения возникших проблем по исполнению профессиональных обязанностей нотариуса;

- представлять по запросу органов управления нотариальной палаты документы и давать письменные и устные разъяснения по вопросам, рассматриваемым в пределах компетенции этих органов;

- представлять в установленные сроки в нотариальную палату статистические отчеты по утвержденной форме, а также сведения финансового и иного характера в соответствии законодательством Российской Федерации, уставами и решениями органов управления нотариальных палат субъектов Российской Федерации.

Нотариус, являющийся членом выборных и иных органов нотариальной палаты, должен надлежащим образом исполнять свои обязанности, вытекающие из нормативных актов, а также смысла его деятельности и предвыборной программы.

Дело о дисциплинарной ответственности нотариуса может быть возбуждено общим собранием нотариальной палаты, ее правлением или комиссией по этике.

До рассмотрения дела правлением, в компетенцию которого входит данная функция, оно рассматривается комиссией по этике. Комиссия по этике изучает заявления, обращения и иные материалы, относящиеся к данному делу, и при необходимости имеет право провести проверку изложенных в них сведений, а также истребовать от нотариуса письменное объяснение. Нотариус, дело которого рассматривается комиссией по этике, вправе присутствовать на ее заседаниях и представлять необходимые материалы, однако его отказ от дачи объяснений не препятствует работе комиссии и принятию ею решения.

Во всех странах нотариат является организацией, для которой характерен самоконтроль и понимание своей ответственности. Основа успешной деятельности нотариата — это гармоничное сочетание свойств либерального характера профессии и публичной функции, соблюдение равновесия между самостоятельностью и контролем.

Профессия нотариуса в какой-то мере объединяет черты самых различных юридических профессий, составляя в интегрированном целом ту специфику деятельности, которая называется нотариальной. Нотариус при совершении нотариального действия должен в равной мере учитывать все стороны сделки, фактически являясь поверенным всех сторон, что роднит его с адвокатом. При исследовании всего материала и документов, представленных для совершения нотариального действия, нотариус должен подробно разобраться в обстоятельствах дела, стремясь понять мотивы действий его участников, что сближает его со следователем.

Важная функция нотариуса - предупреждение гражданских правонарушений и споров в судах, склонение сторон к соглашению, что сближает профессию нотариуса с профессией судьи.

Нотариальные акты вступают в законную силу немедленно и подлежат добровольному исполнению самими сторонами спора. В случае возникновения спора его разрешение и будущее исполнение судебного решения в значительной степени зависит от того, как нотариус помог ранее сторонам сформулировать его условия. Кроме того, целый ряд нотариальных актов имеют исполнительную силу, например соглашения об уплате алиментов, исполнительные надписи. Все это сближает профессию нотариуса с профессией судебного пристава-исполнителя.

Таким образом, нотариальная профессия генетически вобрала в себя черты, присущие и другим юридическим профессиям, образовав тот характерный сплав, именуемый профессией нотариуса.

Литература

Маслеев А. Г. Этика и профессиональная этика. Словарь. Екатеринбург, 2007.

Профессиональная этика юриста / Под общ. ред. А. Г. Маслеева. Екатеринбург, 2004.

Профессиональный кодекс нотариусов Российской Федерации // Кодексы профессиональной этики юриста. Екатеринбург, 2003.

Псарева П.С. Этические и имиджевые аспекты взаимоотношений нотариальных палат с юридическими и физическими лицами//Нотариальный Вестник №10, 2006.

В юридической литературе можно найти разные подходы к определению понятия профессиональной этики нотариуса. Дело в том, что к этому лицу предъявляются требования не только как к специалисту. Сущность и содержание профессиональной этики нотариуса отражает и личные его качества. Такой подход свойственен юридическим профессиям, представители которых реализуют свои функции вне зависимости от того, выступают они в качестве должностных лиц государства или так называемых либеральных структур.

В 1993 г. в РФ были утверждены основы законодательства, регламентирующего работу нотариусов Российской Федерации. Профессиональной этике в этом нормативном документе уделяется особое внимание.

Уполномоченные субъекты

После принятия основ законодательства, регулирующего работу нотариусов, в стране, как и во многих других государствах, утвердились правила Латинского нотариата. Эта система характерна для территорий, признающих публичное и частное право, а также особую силу письменного доказательства.

Согласно Кодексу профессиональной этики нотариусов, в Российской Федерации нотариальную деятельность осуществляют лица, специально на то уполномоченные. С одной стороны, их действия совершаются от имени государства. При этом они реализуют публично-правовые полномочия, полученные в силу закона. В этой связи им необходимо соблюдать юридические формальности и процедуры.

Вместе с тем, по правилам Латинского нотариата, нотариусы не считаются госслужащими. Они организуют свою работу самостоятельно и несут ответственность за последствия совершенных ими действий и допущенных нарушений.

Профессиональная этика нотариуса

Кратко ее можно свести к нескольким принципам. Действующие сегодня в России этические нормы базируются на постулатах, установленных Латинским нотариатом. В системе были установлены следующие заповеди:

Уважать свое министерство.
Воздерживаться от действий, правильность которых вызывает сомнения.
Воздавать должное правде.
Действовать осмотрительно.
Изучать с пристрастием.
Советоваться с честью.
Ограничиваться законом.
Работать с достоинством.
Помнить, что миссия нотариуса в том, чтобы устранить споры между людьми.

Правила профессиональной этики нотариуса

Ключевые нормы сформулированы в заповедях и принципах, выработанных на протяжении веков и доказавших на практике свою безупречность. Они включены в Кодекс профессиональной этики российских нотариусов и юристов. Эти субъекты осуществляют деятельность на основании принципов:

Законности.
Помощи.
Беспристрастности.
Независимости.
Честности и порядочности.

Рассмотрим особенности применения каждого из них.

Принцип законности

Кодекс профессиональной этики нотариуса предписывает:

Строго соблюдать нормы права.
Обеспечивать защиту интересов государства, человека и общества.
Способствовать своими действиями утверждению веры в справедливость и закон.

Принцип помощи

Одной из задач нотариуса является разъяснение норм права гражданам и юрлицам. При ее реализации он обязан:

Предлагать юридически верные модели волеизъявления и схемы осуществления прав обратившихся субъектов.
Разъяснять все риски и преимущества, а также последствия каждого предложенного варианта.
Оставлять окончательный выбор той или иной модели на усмотрение обратившегося лица.

Принцип беспристрастности

В Кодексе профессиональной этики нотариуса закреплены следующие обязанности уполномоченных лиц:

Содействовать установлению в обществе веры в объективность и беспристрастность нотариального сообщества и его деятельности.
Не допускать действий в собственных интересах или в пользу третьих лиц, способных вызвать сомнения в беспристрастности работы нотариуса, скомпрометировать его, нанести вред достоинству, авторитету, чести нотариату.
Поступать так, чтобы права и интересы обратившихся за помощью субъектов имели приоритет перед личной заинтересованностью.

Из принципа беспристрастности вытекают следующие запреты:

Предоставлять субъектам, обратившимся за помощью нотариуса, преимущества на основе родства, дружеских и иных личных связей, симпатии, сложившихся отношений.
Оказывать покровительство (в т. ч. скрытое) в получении привилегий одной стороной перед другой.

Принцип независимости

Нормы профессиональной этики российского нотариуса запрещают совершать действия под влиянием третьих лиц, в т. ч. представителей власти. Действующий Кодекс обязывает уполномоченных лиц не допускать личного участия в работе политических объединений, партий, избегать вовлеченности в борьбу за власть, иную политическую деятельность, препятствующую сохранению нейтральной позиции, независимости, объективности.

Принципы порядочности и честности

На основе анализа положений Кодекса можно сформулировать следующие нормы профессиональной этики:

В деятельности нотариуса нет места грубому, неуважительному, несдержанному отношению, низкой личной и профессиональной культуры речи, несуразностям во внешнем виде, асоциальным, антигуманным проявлениям.
Нотариус обязан обеспечить юридическую чистоту правоотношений, доказательственную силу, сохранность и исполнимость удостоверенных документов.
К лицам, с которыми уполномоченное лицо взаимодействует, необходимо проявлять вежливость, тактичность, выдержку, личное достоинство, корректность. Нотариус обязан создавать и поддерживать благоприятную нравственно-психологическую атмосферу, избегать проявления вредных привычек, способных оскорбить достоинство человека, негативно воспринимаемых окружающими.
Отношения с коллегами должны быть построены на принципах взаимовыручки, взаимного уважения, понимания, благожелательного сотрудничества, доверия.

Нравственные требования

Руководствуясь нормами профессиональной этики, российский нотариус должен обеспечивать реализацию прав и защиту интересов организаций и физлиц, обратившихся к нему. При этом он должен отказать в совершении того или иного юридически значимого действия, если требование субъекта выходит за рамки законодательных норм.

Оказание содействия заявителям, разъяснение им правовых возможностей, последствий их осуществления направлено на предотвращение случаев корыстного использования лицами их юридической неосведомленности и причинения вследствие этого вреда себе и третьим лицам.

Профессиональная этика нотариуса предписывает ему сохранять конфиденциальность совершенных действий, содержания документов, использованных для этого. Субъекту необходимо сохранять доверительные отношения с заявителем.

Положения, закрепляющие нормы профессиональной этики нотариуса, устанавливают обязанность уполномоченного субъекта информировать лиц, обратившихся к нему, о величине тарифа за то или иное нотариальное действие. Размер ставки определяется отраслевыми нормативными актами.

Согласно принципам профессиональной этики, нотариус при совершении юридически значимых действий не должен поддаваться влиянию со стороны третьих лиц, политической конъюнктуры. Он должен строго соблюдать предписания закона, обеспечивать защиту интересов лиц, обратившихся к нему.

Ограничения

Руководствуясь законом и принципами профессиональной этики, нотариус не должен допускать:

Нарушения установленного режима работы нотариальной конторы, требований к состоянию и технической оснащенности помещения без уважительной причины.
Необоснованного отказа в посещении лиц, обратившихся за помощью, если обязанность выезда закреплена в законодательстве.
Передачи полномочий по совершению юридически значимых действий, в т. ч. связанных с выполнением технических работ, подготовкой документации, изготовлением копий и оригиналов бумаг, другим гражданам, кроме работников нотариальной конторы.
Отсутствия без уважительной причины на рабочем месте.
Нахождения в нотариальной конторе в состоянии опьянения (токсического в т. ч.), курения во время общения с клиентом без согласия последнего, других проявлений неуважительного, некорректного поведения, прочих аморальных действий по отношению к лицам, с которыми уполномоченный служащий взаимодействует в рамках своей работы.

Взаимоотношения с коллегами

Нотариус в повседневной рабочей деятельности обязан проявлять уважение к специалистам, в том числе осуществляющим деятельность в другой конторе. Уполномоченное лицо должно:

Быть тактичным, предупредительным с коллегами, информировать их по всем вопросам, которые могут им помочь в работе, о возможных сложностях и проблемах, решение которых требует солидарности.
Достоверно и оперативно отвечать на запросы, поступившие от коллег и относящиеся к деятельности нотариальной конторы.
Оказывать содействие, передавать свой опыт более молодым сотрудникам в рамках профессиональной и корпоративной солидарности, заботы об авторитете и престиже профессии.
Предпринимать надлежащие меры по соблюдению другими сотрудниками предписаний законодательства и этических норм.

В отношениях с коллегами нотариус не имеет права:

Умалять профессиональный авторитет и достоинство других специалистов при характеристике своей квалификации.
Применять методы недобросовестной конкуренции.
Монополизировать какую-либо конкретную область нотариальной деятельности или какое-либо направление работы с заявителями, препятствуя таким образом выполнению обязанностей другими нотариусами.
Заниматься личной рекламой, в т. ч. в СМИ и интернете, ссылаться при этом на почетные звания, степени, дополнительные особенности квалификации, не имеющие прямого отношения к деятельности нотариата. При этом рекламой не признаются указания на режим работы и местонахождение конторы.
Привлекать клиентов посредством снижения тарифов, недобросовестными обещаниями относительно порядка и режима работы.
Выступать в СМИ, представительствовать в муниципальных и госорганах, учреждениях и организациях от лица нотариальной конторы по профессиональным вопросам без получения предварительного на это разрешения от президента или правления. Исключением является научно-преподавательская деятельность.

Значение морально-этических принципов для нотариуса

Служебные отношения оказывают большое влияние на настроение людей. Именно в ходе взаимодействия формируется климат, без которого существование коллектива невозможно. Нормальные служебные связи возникают на базе ответственности и уважения не только к коллегам, но и к клиентам.

Ответственность предполагает обязательное, честное отношение лица к своей деятельности и сказанным словам. Необязательный человек причиняет ущерб отношениям, создает атмосферу недисциплинированности, безответственности. Выполнение личных, домашних дел, частые перекуры, праздные разговоры в служебное время снижают эффективность, разлагают дисциплину. При этом нарушение деловой атмосферы невозможно компенсировать ни изысканной вежливостью, ни предупредительностью.

Служебная обстановка во многом зависит от умения на чем-то настаивать и в то же время в чем-то уступать. Уважение к коллегам выражается в способности принимать во внимание их интересы, проявлять солидарность.

Обязанности по отношению к нотариальной палате

Нотариус в своей деятельности должен руководствоваться требованиями законодательства, положениями Кодекса этики. Кроме того, ему надлежит соблюдать Постановление КС об обязательном членстве в нотариальной палате и:

Участвовать в реализации палатой задач публично-правового характера.
Уплачивать взносы и иные платежи, установленные на общем собрании, своевременно и в полном размере.
Участвовать в мероприятиях, направленных на повышение квалификации, обучение, обмен опытом.
Являться по приглашению структур управления палаты для рассмотрения возникших вопросов и проблем, связанных со служебной деятельностью.
Участвовать в собраниях палаты и других мероприятиях, организованных ею.
Предоставлять документы, давать разъяснения (письменные и устные) по запросам структур управления в рамках своей компетенции.
Передавать в установленный срок статистические отчеты по утвержденным формам, сведения финансового и другого характера в соответствии с действующим законодательством, положениями уставов и органов управления палаты.

Ответственность

Нотариус должен исполнять обязанности надлежащим образом. При этом факт членства в выборном или другом органе палаты значения не имеет. Контроль за соблюдением профессиональной этики нотариусом возлагается на общее собрание, правление или комиссию по этике. Они вправе возбудить дело о дисциплинарном проступке.

Перед рассмотрением материалов о правонарушении правлением палаты они должны быть изучены комиссией по этике. Она анализирует заявления, обращения, прочие документы, касающиеся дела. При необходимости комиссия может провести проверку информации, изложенной в изучаемых материалах, потребовать от нотариуса письменных объяснений. Лицо, в отношении которого открыто дело, может присутствовать на заседаниях, предоставлять документы. При этом его отказ давать объяснения не может выступать основанием для прекращения или приостановления деятельности комиссии.

Заключение

Нотариус – профессия, объединяющая в той или иной степени признаки разных юридических специальностей.

При исполнении своих обязанностей субъект должен придерживаться принципа равноправия сторон. Это значит, что ему необходимо учитывать и обеспечивать реализацию прав всех участников. В какой-то мере нотариус является поверенным в деле.

Важнейшей задачей уполномоченного лица является предотвращение споров в судах и гражданских правонарушений.

Все акты нотариуса вступают в действие немедленно и подлежат обязательному выполнению. При возникновении спора его разрешение и предстоящее исполнение судебного постановления во многом будет зависеть от качества помощи, оказанной сторонам. Кроме этого, в законодательстве есть ряд предписаний, согласно которым некоторые нотариальные акты являются обязательными и обладают исполнительной силой.

1.2. быть предупредительным и тактичным по отношению к коллегам, информируя их по вопросам, которые могут помочь в их работе, а также о потенциальных профессиональных трудностях и о других проблемах, требующих профессиональной солидарности;

1.3. оперативно и достоверно отвечать на запросы и обращения своих коллег, относящиеся к нотариальной деятельности;

1.4. оказывать помощь и передавать профессиональный опыт молодым коллегам в рамках корпоративной и профессиональной солидарности и заботы о престиже профессии и всего нотариального сообщества;

1.5. принимать все доступные меры к соблюдению сотрудниками нотариальной конторы требований законодательства и морально-этических принципов.

2. Нотариус в своих отношениях с коллегами и нотариальным сообществом не вправе:

2.1. характеризуя свою квалификацию, умалять профессиональное достоинство и авторитет своих коллег по профессии;

2.2. вести недобросовестную конкуренцию;

2.3. монополизировать определенную сферу нотариальной деятельности или работу с лицами, препятствуя работе других нотариусов;

2.4. заниматься индивидуальной рекламой, в том числе в средствах массовой информации и Интернете, рекламировать себя и свою деятельность путем ссылки на не имеющие прямого отношения к нотариальной деятельности почетные звания, научные степени и дополнительные особенности своей квалификации (не являются рекламой указания на местонахождение и режим работы нотариальной конторы);

2.5. привлекать лиц, обращающихся в нотариальную контору, путем занижения установленных тарифов, а также недобросовестными обещаниями относительно режима и порядка работы конторы;

2.6. выступать в средствах массовой информации, представительствовать в государственных органах, органах местного самоуправления, организациях и учреждениях от имени нотариальной палаты по профессиональным вопросам без получения предварительного согласия правления или президента нотариальной палаты, за исключением научно-преподавательской деятельности.

VI. Отношения нотариуса с органами государственной власти и органами местного самоуправления

1. Нотариус обязан проявлять уважение к органам государственной власти и органам местного самоуправления, поддерживать надлежащие профессиональные отношения с уполномоченными представителями органов государственной власти и органов местного самоуправления, будучи при этом пунктуальным, корректным, сдержанным и вежливым.

2. Нотариус при исполнении своих профессиональных функций в отношениях с представителями всех ветвей власти и органов местного самоуправления должен быть независим, объективен, строго выполнять предписания закона.

3. Нотариус обязан в определенных законом случаях в установленные сроки представлять сведения (документы), запрашиваемые уполномоченными органами, а при необходимости являться лично для участия в надлежащем рассмотрении дел и решении вопросов, соблюдая при этом требования законодательства о тайне совершения нотариального действия.

VII. Поведение нотариуса во внеслужебное время

1. Нотариус как лицо, облеченное особым доверием и ответственностью перед государством и обществом, обязан:

1.1. соблюдать нормы этики и морали;

1.2. воздерживаться от какой-либо деятельности, способной негативно повлиять на осуществление профессиональных обязанностей нотариуса или вызвать сомнение в его независимости и объективности, а также препятствовать вовлечению членов семьи в эту деятельность;

1.3. воздерживаться от совершения действий, которые могут нанести ущерб профессиональной деятельности нотариуса или подорвать доверие и престиж профессии в обществе, в том числе - от получения дорогостоящих подарков и необоснованных льгот от лиц, обратившихся за совершением нотариального действия, от посещения заведений с сомнительной общественной репутацией;

1.4. противостоять оказываемому на нотариуса давлению в связи с выполнением им своих профессиональных обязанностей и безотлагательно информировать об этом нотариальную палату и (или) компетентные правоохранительные органы.

VIII. Дисциплинарные проступки

Дисциплинарным проступком признается виновное ненадлежащее выполнение или невыполнение нотариусом своих профессиональных обязанностей, а также нарушение этических норм поведения нотариуса и иных требований, установленных законодательством Российской Федерации и субъектов Российской Федерации и настоящим Кодексом.

К дисциплинарным проступкам в рамках настоящего Кодекса относятся, в частности:

1. совершение нотариальных действий, противоречащих требованиям законодательства;

2. занятие предпринимательской и иной деятельностью, кроме нотариальной, научной и преподавательской;

3. оказание посреднических услуг при совершении нотариальных действий;

4. осуществление нотариальной деятельности без страхования риска профессиональной ответственности;

5. нарушение нотариусом тайны совершения нотариального действия;

6. совершение нотариусом нотариального действия на свое имя и от своего имени, на имя или от имени своего супруга или супруги, их и своих родственников (родителей, детей, внуков);

7. незаконный отказ в совершении нотариального действия;

8. совершение нотариальных действий вне установленных границ нотариального округа, кроме определенных законом случаев;

9. свидетельствование подлинности подписей и совершение иных нотариальных действий в отсутствие соответствующих физических лиц или представителей юридических лиц;

10. произвольное изменение размера нотариального тарифа в сторону его завышения или занижения в сравнении с размером тарифов, установленным законом или рекомендациями (решениями) нотариальной палаты;

11. задержка на срок более одного месяца уплаты членских взносов в нотариальную палату без уважительных причин, а также занижение размеров уплачиваемых взносов или иных обязательных платежей;

12. непредставление или несвоевременное представление достоверной статистической отчетности, необходимой информации или данных по запросам нотариальной палаты, налоговых, судебных, следственных и иных органов, действующих в пределах их компетенции;

13. отсутствие без уважительных причин постоянного места совершения нотариальных действий более 2 месяцев подряд или более б месяцев в течение календарного года;

14. отсутствие на рабочем месте без уважительных причин;

15. виновная утрата либо незаконная передача другим лицам личной гербовой печати нотариуса, реестров совершения нотариальных действий, архива нотариуса, бланков и других служебных документов и материалов;

16. непосещение без уважительных причин общих собраний нотариальной палаты или проводимых ею мероприятий по повышению профессиональной квалификации и другим вопросам, неявка по приглашению на заседания органов управления нотариальной палаты;

17. грубое или неоднократное (два и более раз) нарушение правил ведения нотариального делопроизводства, установленного режима работы нотариальной конторы, необеспечение надлежащих условий для приема обратившихся за совершением нотариального действия лиц и для хранения документации;

18. нарушение морально-этических норм, предусмотренных настоящим Кодексом;

19. нарушение решений органов управления нотариальных палат субъектов Российской Федерации;

20. не соблюдение налогового и иного законодательства Российской Федерации;

21. исполнение нотариусом полномочий нотариуса в период исполнения их лицом, временно его замещающим.

На современном этапе развития общества нравственно-духовные проблемы все больше обретают свою актуальность не только в повседневной жизни, но и в профессиональной деятельности. Человек не может отключиться от окружающего мира и выполнять свои профессиональные функции так, как это, например, присуще машинам. Данная проблема не обошла стороной и деятельность современных юристов. Респектабельная и востребованная профессия нотариуса, хотя и не входит в перечень опасных, требует хладнокровия и смелости. Нередко приходится сталкиваться и с криминалитетом разного рода — от мелких жуликов до представителей преступных сообществ. Данное исследование затрагивает внутренний мир нотариуса, его психологию и психологию участников нотариального процесса. Предлагаем нашим читателям свежий взгляд как на проблему конфликта в нотариальной практике, так и на психологическую составляющую нотариальной деятельности.

Долгое время в нотариальной сфере деятельности никаких исследований психологического характера не проводилось, так как нотариат многие годы был окутан определенной завесой тайны и считался закрытой корпорацией. Но сейчас, в ХХІ веке, мы вступаем в эпоху открытия закрытых истин, в закулисье той или иной проф.деятельности. Настало время, когда всё тайное становится явным. Пришло время, когда нотариальная деятельность становится предметом множества разнообразных исследований и научных публикаций. Например, уже сейчас публикуются статьи посвященные различным аспектам нотариальной деятельности и её специфики, в том числе касающиеся вопросов конфликта в нотариальной деятельности, профессионального выгорания и стрессов в нотариальной практике, в которых даны обобщенные рекомендации как вести себя нотариусу в конфликтной ситуации, рассмотрены отдельные виды споров между участниками конфликта во время совершения нотариального действия.

В современном обществе институт нотариата имеет большое значение. За последнее время интерес к нотариальной деятельности вырос. Необходимо отметить и значительные позитивные тенденции в деле совершенствования этических норм профессионального нотариального права России. Отличительной чертой современного общества является рост интереса к психологическим ресурсам людей и, прежде всего, к личности профессионала. Необходимой составляющей профессионализма человека является профессиональная компетентность. На сегодняшний день профессиональная компетентность понимается как некое психическое состояние, которое позволяет действовать самостоятельно и ответственно, как способность и умение человека выполнять определенные трудовые функции. Профессиональная компетентность характеризует качество подготовки специалиста, эффективность его трудовой деятельности. Профессиональная компетентность определяет профессионализм как высокую квалификацию и высокую гражданскую зрелость, ответственность и чувство профессионального долга, или овладение содержанием труда и средствами решения профессиональных задач.

Нравственный аспект становится неотъемлемой частью профессиональной деятельности нотариуса несмотря на то, что он (нотариус) выполняет свои функции в публичной сфере и имеет особый статус в силу закона. Успешной презентации профессиональных и личностных качеств человека способствует имидж, то есть такое представление себя, которое человек неосознанно или намеренно создает в глазах других людей.

Профессиональный имидж - представление, которое человек создает сам о себе как внешнее отражение личности, показатель деловых и человеческих качеств. Чем удачнее имидж, тем выше профессиональный и деловой авторитет, тем легче находить общий язык с окружающими и завоевывать у них признание и уважение. Удачный имидж влияет не только на восприятие окружающими, но и на восприятие самого себя. Облик профессионала воздействует на него самого в той же степени, в какой он воздействует и на окружающих людей. Суть создания профессионального имиджа нотариуса - использовать все хорошее, что заложено самой сутью профессии, и научиться избегать тех проявлений, которые отрицательно сказываются на профессиональной и личной репутации. Сегодня острота проблемы имиджа нотариуса отчасти сглаживается необходимостью обратиться к нотариусу в случаях, предусмотренных законом, а также бытующей еще традицией населения оформлять у нотариуса документы. Однако, есть мнение, которое и сегодня не теряет своей актуальности, что кредит доверия уже не столь велик, признаки кризиса доверия – налицо.

Следующий немаловажный аспект – это нотариальная этика. Соблюдение ее правил имеют очень важное значение и выражаются не только в межличностных отношениях нотариуса со своими коллегами, работниками конторы и нотариальной палаты, но и в деловой репутации и поведении нотариуса при исполнении своих профессиональных обязанностей. Нотариус как субъект общественных отношений, разнообразных межличностных контактов активно участвует в различных видах профессиональной коммуникации. В процессе деятельности ему постоянно приходится участвовать в многочисленных, разноуровневых контактах с меняющимся кругом лиц. Это клиенты самых разных групп и общностей, представители различных организаций, учреждений и предприятий, а также законодательных, административных и властных структур

В цикле данных публикаций речь будет идти о важности и востребованности профессии нотариуса, будет раскрыта не столько правовая сторона вопроса, сколько будет обращено особое внимание на психологические аспекты в нотариальной деятельности.

В законодательной системе России существует множество законов и подзаконных актов, которые непосредственно регулируют вышеуказанную область деятельности, но, если мы обратимся к источникам, которые дают основу психологическим моментам в работе нотариуса - их не так много. Интерес к проблеме психологического содержания профессионального выбора и особенностей деятельности обусловлен прежде всего тем, что представители юридической профессии, в частности нотариус наделён значительными правовыми полномочиями. Деятельность нотариуса весьма специфична и выражается это не только в том, что должность нотариуса обязывает знать законодательную базу, но и обладать определенными чертами характера, такими как профессионально-психологические навыки.

Cуществует не так много исследовании, посвященных особенностям личностных качеств в такой важной сфере как нотариат. На нотариуса, выполняющего сложные функции по удостоверению сделок, оформлению наследственных прав, свидетельствовании копии документов, удостоверении подлинности подписи, возлагается не только правовая, но и личностно-психологическая ответственность при совершении вышеуказанных нотариальных действий.

Любой конфликт — показатель проблемы с профессиональной этикой. Конфликт подрывает авторитет нотариуса. Профилактикой конфликта является искренняя вежливость, корректность и доброта. Не нужно стесняться проявлять искреннюю вежливость. Умение сопереживать — ценнейшее из качеств в общении с людьми. Нужно улавливать вибрации, отвечать с любовью, добрым юмором и так далее. Конфликтом не называется спорная ситуация, когда человек полагает, что его интересы нарушены. Конфликт возникает, когда человек ощущает, что задето его достоинство, самолюбие, ущемляется нечто глубоко личное и прочие, то есть человек ощущает моральный ущерб. Никому не нравится, когда его не уважают. Многие просят, чтобы нотариусов уважали, но уважение должно быть взаимным. Решающим обстоятельством является, обижен человек или нет? Нельзя обижать людей. Именно поэтому задача нотариусов заключается в недопущении вышеуказанных показателей, а также ущемлений высшей ценности, которой является человеческий фактор, а превентивное правосудие ответственно за ее сохранение.

Возникающие проблемы противоречий и конфликтов в нотариальной деятельности решается в контексте анализа, с одной стороны, общих закономерностей возникновения и развития конфликтной ситуации и ее разрешения, с другой – в контексте изучения противоречий нотариальной деятельности, связанных с ее спецификой, и субъективных внутриличностных противоречий нотариуса как субъекта профессиональной деятельности. К сожалению противоречие между востребованностью общества в психологически правильно ориентированных нотариусах, осуществляющих функцию взаимодействия человека и государства как переплетение общих интересов в границах единого правового государства и при этом полное отсутствие теоретических и практических исследовании в юридической психологии диктуют необходимость закрепления на законодательном уровне вопроса о регулировании психологической особенности взаимной обусловленности личностных и профессиональных качеств нотариуса.

Факторами, влияющими на возникновение противоречий и конфликтов в деятельности нотариуса, являются факторы профессиональной среды, условия и функции профессиональной деятельности. Нотариальная деятельность по своему содержанию и структуре является сложным многокомпонентным образованием, в которое входят различные по составу функциональные блоки и виды нотариальных действий. Многообразие нотариальных функций, несмотря на их взаимосвязанность и взаимообусловленность, содержат в себе потенциал противоречий, который при определенных ситуациях может приводить к конфликтам в сфере нотариального производства и взаимодействия его участников. Нотариус как субъект профессиональной деятельности осуществляет нотариальные действия в отношении различных категорий граждан, зачастую, в ситуации конфликтогенных отношений участников нотариальных сделок, например, связанных с нотариальным удостоверением имущественных сделок, наследственных прав. Такие ситуации сопровождаются риском возникновения межличностных конфликтов при осуществлении нотариальных сделок, поэтому нотариус должен обладать эмоциональной и психологической уравновешенностью, эмоциональной стабильностью, самообладанием, то есть, теми качествами, которые определяют высокий уровень конфликтологической компетентности специалиста, позволяющие урегулировать и предотвратить развитие противоречий и конфликтных ситуаций в процессе осуществления профессиональной деятельности.

От нотариуса в дополнение к знанию закона также требуются и определенные коммуникативные навыки и способности устанавливать отношения с людьми, умение убедить человека, учитывая его индивидуально-психологические особенности, пробудить его интерес к общению в связи с теми или иными обстоятельствами, добиться точного восприятия и понимания в процессе общения, умение прогнозировать поведение граждан. Таким образом, процесс передачи и приема информации является важным аспектом в профессиональной деятельности нотариуса.

Общение в профессиональной деятельности нотариуса имеет свою специфику, которая проявляется в том, что «оно понимается как процесс обмена информацией, ограниченный рамками нормативно-правового регулирования, осуществляемый в процессе реализации профессиональной юридической деятельности нотариуса. К его особенностям относятся:

− осуществление деятельности посредством профессионального жестко семантизированного юридического языка;

− формализованность процедур юридического общения;

− нормативный характер юридической коммуникации;

− протекание в процессуальной и непроцессуальной формах;

− зачастую изначально заданное наличие конфликта между общающимися;

Профессионал никогда не допустит возникновение конфликта, и, если возникает конфликт, значит, встает вопрос о критерии профессионализма. Если к человеку отнеслись уважительно, то предотвращен конфликт. Возникшее спорное правоотношение и соответствующая ему процедура не является конфликтом. Конфликтную ситуацию необходимо урегулировать самим, пока ей не занялись органы юстиции, нотариальная палата, суд или прокуратура.

Таким образом, анализ противоречий и конфликтов в нотариальной деятельности, профессионального выгорания и психологического стресса вообще и психологического аспекта в нотариальной деятельности, в целом, приводит к выводу о том, что на современном этапе требуется решение проблемы формирования у нотариусов не только специальных знаний, навыков, умений и способностей в области нотариальной деятельности и отдельных видов нотариальной практики, но и коммуникативных, и конфликтологических качеств и компетенций, обеспечивающих умение устанавливать контакт, вести переговоры, проявлять самообладание в конфликтных ситуациях профессиональной деятельности.

Заслушав и обсудив предложенный Правлением Федеральной нотариальной палаты проект Профессионального кодекса нотариусов Российской Федерации, в целях повышения стандартов профессиональной деятельности нотариусов Российской Федерации, приведением их в соответствии с требованиями Европейского кодекса нотариальной этики

1. Принять предложенный Правлением Федеральной нотариальной палаты Профессиональный кодекс нотариусов Российской Федерации.

2. Ввести в действие Профессиональный кодекс нотариусов Российской Федерации по истечении одного месяца со дня его опубликования в журнале "Нотариальный вестник", за исключением пункта 7.3. раздела III Кодекса. Пункт 7.3. раздела III Профессионального кодекса нотариусов Российской Федерации ввести в действие с момента опубликования Профессионального кодекса нотариусов Российской Федерации в журнале "Нотариальный вестник", но не ранее 01 сентября 2001 года.

3. Президентам нотариальных палат субъектов Российской Федерации довести Профессиональный кодекс нотариусов Российской Федерации до сведения каждого нотариуса - члена соответствующей нотариальной палаты субъекта Российской Федерации и обеспечить его исполнение.

4. Обязать Правление Федеральной нотариальной палаты известить нотариальные палаты субъектов Российской Федерации об опубликовании Профессионального кодекса Российской Федерации в журнале "Нотариальный вестник".

6. Опубликовать Профессиональный кодекс нотариусов Российской Федерации и настоящее постановление в журнале "Нотариальный вестник".

1. Профессиональный Кодекс нотариусов Российской Федерации разработан в соответствии со статьями 12 и 30 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате, статьей 10 Устава Федеральной нотариальной палаты и Европейским Кодексом нотариальной этики и выражает солидарное понимание нотариальным сообществом России публично-правового назначения и ответственного характера нотариальной деятельности и предъявляемых высоких требований к выполнению профессионального долга нотариуса.

2. Кодекс формулирует профессиональные и морально-этические стандарты нотариальной деятельности и личного поведения нотариуса, характеристику нарушений профессиональной дисциплины и этики, принципы и виды ответственности, порядок наложения и снятия взысканий, а также меры поощрения нотариуса.

3. Участие нотариуса в оформлении правовых отношений путем объективного и беспристрастного консультирования их участников, составления и удостоверения документов, приобретающих в результате этого официальный характер, обеспечивает участникам гражданско-правовых отношений квалифицированную юридическую помощь, правовую стабильность, защиту прав и законных интересов, гарантированных Конституцией Российской Федерации. Юридически безупречное, основанное на высоких морально-этических принципах исполнение нотариусом своих обязанностей делает его деятельность неотъемлемым элементом справедливой и эффективной правовой системы, демократического правового государства.

4. Положения настоящего Кодекса обязательны для нотариусов, лиц, временно исполняющих обязанности нотариуса, помощников нотариусов.

1. Нотариус в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Основами законодательства Российской Федерации о нотариате, законодательством Российской Федерации и субъектов Российской Федерации, уставами и решениями нотариальных палат, настоящим Кодексом, а также международными договорами, принципами и нормами Международного Союза Латинского Нотариата и Европейским Кодексом нотариальной этики.

2. Нотариус должен знать и соблюдать принципы и заповеди Международного Союза Латинского Нотариата, выработанные в течение столетий существования нотариата и доказавшие свою правовую безупречность:

2.2. совершай нотариальное действие, если ты уверен, что действуешь в рамках закона, разрешай сомнения до совершения действия; воздерживайся от действия даже при малейшем сомнении в его законности и правильности;

Читайте также: