Как поменять регистрацию на сайте госуслуг

Обновлено: 30.06.2024

Какие бывают виды учетных записей

Государство ежегодно тратит на разработку и содержание единого портала государственных услуг огромные суммы, измеряемые миллиардами рублей. Логика в этом проста: чем больше людей будут заказывать услуги дистанционно, тем меньше чиновников нужно будет содержать.

Согласно официальным данным, уже более 70% россиян присутствуют на портале госуслуг. Но не все они могут использовать функционал портала полностью. Все дело в том, что на сайте есть 3 разных типа учетных записей:

Останавливаться на этом варианте регистрации не стоит, так как похожие функции выполняют и сторонние сайты.

Суть 3 разных типов учетных записей заключается в том, что разные государственные услуги имеют разную юридическую значимость. Чем более значима услуга, тем серьезнее требования выдвигаются к учетной записи.

Конечно, для полноценного использования госуслуг желательно иметь подтвержденную учетную запись, тем более что зарегистрировать и подтвердить ее можно абсолютно бесплатно.

Кстати, некоторые услуги имеют такую юридическую значимость, что даже подтвержденной записи на Госуслугах для их получения недостаточно. Тогда нужна электронная подпись, но это тема для отдельной статьи.

Процесс регистрации предельно прост и не должен вызвать никаких проблем. Учитывая, что более 80 миллионов человек прошли этот путь, процесс отлажен очень хорошо.

Упрощенная и стандартная регистрация

Упрощенная учетная запись, как сказано выше, представляет собой начальный этап регистрации на портале госуслуг. Ее можно зарегистрировать в течение 5 минут через сайт Госуслуги или с помощью мобильного приложения.

Эту форму даже можно заполнить не полностью: если указать номер телефона, код подтверждения придет на него, а если почту – то на email. Код придет очень быстро – в течение нескольких секунд.

Затем будет предложено придумать пароль (сайт предложит свой вариант, защищенный от взлома), а потом – заполнить форму с данными.

Но уже в такой версии личного кабинета можно что-то сделать, например, проверить штрафы за нарушение ПДД. Но пока данные об автомобиле не добавлены, оплата доступна только по номеру постановления.

Останавливаться на упрощенной версии личного кабинета точно нет смысла, ведь в этом варианте доступно крайне мало видов государственных услуг.

Можно оформить стандартную учетную запись – для этого не придется даже выходить из дома. Для заполнения регистрационной формы нужны только паспорт и СНИЛС, данных из них будет достаточно для регистрации.

Нужно заполнить такие поля:

отчество (в самой начальной регистрационной форме его не было);
пол и дата рождения;
гражданство (регистрация доступна и иностранцам);
место рождения – как в паспорте;
серия и номер паспорта;
дата и орган выдачи паспорт (включая код подразделения);
СНИЛС.

Выглядит форма так:

Дальше введенные данные отправляются на проверку. Проверяется соответствие паспортных данных гражданина его СНИЛС, а также корректность ввода данных.

Проверка занимает от нескольких минут до 5 суток.

После того, как данные проверены и признаны правильными и корректными, можно вносить в учетную запись дополнительную информацию о себе и своих документах:

ИНН : чтобы получать услуги от налоговой службы;
номер ПТС или СРТС автомобиля: чтобы система автоматически проверяла наличие штрафов, а также чтобы можно было подать заявление на регистрационные действия по автомобилю;
данные страхового медицинского полиса: чтобы можно было записаться к врачу;
данные своих детей : чтобы записывать их к врачу или в детский сад.

После получения статуса стандартной учетная запись на Госуслугах позволит уже записаться к врачу или поставить на учет автомобиль.

Но все возможности портала Госуслуг открывает следующий тип учетной записи.

Подтвержденная запись

Чтобы полноценно использовать все возможности портала Госуслуги, нужна подтвержденная учетная запись. Суть операции подтверждения в том, что пользователь с паспортом и СНИЛС обращается в один из Центров обслуживания, где его паспортные данные сверяют с данными в его стандартной учетной записи и подтверждают их подлинность.

Сейчас даже в небольшом населенном пункте есть один или несколько Центров. Все благодаря тому, что услугу по подтверждению выполняют в таких учреждениях:

многофункциональные центры (МФЦ);
некоторые банки (в том числе Почта Банк, Совкомбанк, Уралсиб, Открытие и другие);
подразделения Пенсионного фонда России;
офисы Ростелекома;
Центры занятости населения.

МФЦ или банк есть практически во всех населенных пунктах России, максимум – даже из небольшого села придется съездить в районный центр или в центр поселкового совета.

Найти Центр обслуживания можно на карте на сайте Госуслуг, это несложно:

Есть и другой способ подтверждения учетной записи – заказным письмом через Почту России. Единственный минус – придется ждать, ведь Почта России славится своей неторопливой доставкой.

Наконец, самый современный и продвинутый способ превратить стандартную учетную запись в подтвержденную – онлайн через интернет-банк. На данный момент поддерживаются онлайн-банки всего 3 кредитных организаций:

Сбербанк;
Почта Банк;
Тинькофф Банк.

Это, конечно, очень простой и удобный способ подтверждения. Карты одного из этих банков есть практически у всех жителей России, поэтому проблем возникнуть не должно.

Но самый простой способ подтверждения учетной записи несколько иной.

Для кого-то проблемой будет даже упрощенная регистрация на портале госуслуг. Причины бывают разными, у кого-то вообще нет компьютера, кто-то не особо в нем разбирается, у кого-то нет времени.

В этом случае есть одно решение – обратиться для регистрации в Центр обслуживания. Это те же учреждения, в которых можно подтвердить учетную запись – МФЦ, Пенсионный фонд, банки и т.д.

Услуга бесплатная, но стоит учитывать, что и в МФЦ, и в банке, и в Пенсионном фонде может быть очередь. Если город небольшой, а сотрудников не хватает – очередь будет достаточно большая.

В Центре обслуживания можно не только подтвердить или зарегистрировать учетную запись, там помогут восстановить доступ тем, кто по каким-то причинам его утратил (потерял СНИЛС или забыл пароль).

Кстати, есть и частные фирмы, которые не являются Центрами обслуживания (то есть, не заключают соответствующий договор с оператором портала), но все равно оказывают услуги по регистрации. К таким фирмам лучше не обращаться по двум причинам:

их услуги платные;
подтверждать учетную запись все равно придется в Центре обслуживания;
персональные данные и пароль могут попасть к злоумышленникам.

Что еще можно делать после подтверждения

Госуслуги – это не только оплата штрафов и запись к врачу. На портале есть множество интересных возможностей, о которых могут знать не все.

Прежде всего, учетная запись в ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации) является ключом ко многим государственным и частным сервисам:

На самом портале Госуслуги тоже есть много интересных функций. Например, можно увидеть всю историю своих обращений за медицинской помощью, включая стоимость оказанных услуг. Иногда это оказывается полезно.

С недавнего момента на Госуслугах можно оформить выписку из ЕГРН в электронной форме. Пока это доступно только для недвижимости из 51 региона России, но в будущем Росреестр обещает распространить практику на всю территорию России.

Кроме того, можно пользоваться множеством местных государственных услуг – записать ребенка в детский сад, подать заявление на какие-то местные выплаты, в Москве можно просматривать электронный дневник ребенка.

Доступных услуг сотни, поэтому наличие учетной записи на Госуслугах (и желательно подтвержденной) постепенно становится абсолютно не лишним, а скорее обязательным.

Возможные проблемы

Учетная запись на портале госуслуг есть у 86 миллионов россиян, и все серьезные проблемы, которые были, уже давно решены – просто в силу огромной востребованности сервиса.

Пока наибольшую волну критики в адрес процедуры регистрации личного кабинета вызывает, как ни странно, Почта Банк. Это один из банков, в отделении которого можно подтвердить учетную запись или создать новую с нуля.

Люди жалуются, что сотрудники Почта Банка массово отказывают в оказании этой услуги под предлогом того, что она доступна лишь клиентам банка. Учитывая, что офисы банка находятся в почтовых отделениях, основная масса клиентов – пожилые люди, которые больше никак не смогут получить эту услугу.

В самом банке говорят, что необоснованных отказов нет, просто если заявитель не является клиентом банка, он должен подписать Согласие на обработку персональных данных. А сотрудники или клиенты все путают, и получается, что воспринимается это как отказ.

Но есть истории о гораздо более грубом нарушении закона сотрудниками этого банка: они соглашаются оказать услугу только тем, кто согласится перевести свои пенсионные накопления в НПФ банка.

Но о том, что клиент потеряет инвестиционный доход за несколько лет, в банке не говорят.

Еще одна проблема связана не с самим процессом регистрации на Госуслугах, а тем, как эту регистрацию навязывают. Люди жалуются на то, что в Пенсионном фонде отказываются принимать некоторые заявления в бумажной форме, требуя подавать их в электронном виде.

Если заявитель пожилой, его тут же регистрируют на Госуслугах сами же сотрудники Пенсионного фонда. Минус в том, что они видят пароль от учетной записи – это нарушение правил информационной безопасности.

И, конечно, в большинстве случаев пожилому человеку регистрация на портале вообще не нужна.

В настоящее время вопрос о том, как сменить прописку через Госуслуги, волнует многих, поскольку это быстро и удобно. Лицам, которые хотят оформить смену места жительства, важно знать, какие органы этим занимаются, каковы сроки регистрации и в чем состоит сама процедура.

Правовые сведения о том, как сменить прописку через Госуслуги

По общему правилу порядок оформления регистрации физических лиц по месту жительства или временного пребывания регламентируется соответствующими документами правового характера:

Федеральным законом от 25 июня 1993 года № 5242-1, определяющим право российских граждан свободно передвигаться и выбирать место пребывания и место жительства в пределах российской территории.
Постановлением № 713, изданным российским Правительством 17 июля 1995 года, в котором утверждаются правила регистрации и снятия российских граждан с учета по месту их пребывания или проживания в пределах российской территории, а также определяется перечень лиц, отвечающих за сбор и передачу в соответствующие органы регистрационного типа документов для оформления прописки или выписки.

Основным органом, который занимается приемом заявления и прилагаемых к нему документов, является Главное управление по миграционным вопросам в министерстве внутренних дел (ГУВМ МВД). Ранее этот орган назывался миграционной федеральной службой (ФМС).

Указанное управление зафиксировано как субъект, занимающийся вопросами, как сменить прописку через Госуслуги, согласно прямому указанию в четвертой статье вышеуказанного закона.

Помимо этого органа, выступать посредником в деле о регистрации граждан по месту постоянного или временного проживания вправе многофункциональные центры (МФЦ). Это закреплено в седьмом разделе Постановления № 713. Установленный документ дает этим центрам право принимать заявления с прилагаемыми документами и передавать их в соответствующие органы.

Помимо этих субъектов, оформлением бумаг на прописку могут заниматься специалисты сайта Госуслуги. В четвертом абзаце шестой статьи рассматриваемого закона не указано напрямую, как сменить прописку в паспорте через Госуслуги, но закреплено право граждан представлять соответствующие бумаги на регистрацию в виде электронных документов.

При этом подача данных должна осуществляться в соответствии с правилами, закрепленными в Постановлении № 553, изданном российским Правительством 7 июля 2011 года, которое определяет порядок сдачи и оформления заявлений и прочих документов, необходимых для получения муниципальных или государственных услуг в электронной форме.

Этапы оформления прописки дистанционно

Чтобы понять, как сменить прописку через Госуслуги, и запустить процедуру оформления регистрации по месту постоянного или временного проживания через этот портал, гражданин в первую очередь должен зарегистрироваться на сайте, подтвердить свой аккаунт в Пенсионном Фонде или МФЦ и получить пароль.

После того, как вход в личный кабинет совершен, осуществляется поэтапная процедура оформления прописки:

Выбор соответствующей услуги.
Изучение ознакомительной информации об указанной услуге, выбор варианта получения результата оказанной услуги.
Заполнение электронного заявления.
Ожидание получения результата обработки направленного запроса в форме электронного документа.
Посещение территориального подразделения ГУВМ МВД в указанное время. При опоздании гражданин должен будет ждать очереди в общем порядке.
Получение ранее сданного паспорта, в котором должна стоять отметка о новом месте регистрации.

Расшифровка этапов

После того, как получен ответ на вопрос, можно ли сменить прописку через Госуслуги, и как проходит процедура регистрации, следует подробно рассмотреть каждый этап подачи и получения документов.

На этапе выбора нужной услуги пользователю предлагается два варианта оформления официального местожительства: временное или постоянное. В Постановлении № 553 подробно расписаны правила регистрации временного или постоянного характера.

Чтобы выбрать подходящий вид прописки, заявителю нужно перейти по одной из указанных ссылок (регистрация в месте пребывания или месте жительства).

После перехода по ссылке нужно совершить определенные действия второго этапа: выбрать тип получения результатов услуги в виде личного посещения специалиста в территориальном подразделении ГУВМ МВД или в форме электронного документа.

Если заявитель выбрал первый способ, он должен будет в указанное в уведомлении время явиться на прием к специалисту со всеми документами и заполнить у него заявление. В том случае, если он выбрал дистанционный способ, заявление будет направляться в электронном виде вместе с отсканированными документами, а оригиналы ему нужно будет принести при сдаче паспорта для проставления отметки о регистрации.

На третьем этапе будет предложено заполнить заявление. Если услуга выбрана в электронной форме, документ формируется системой автоматически. Если при личном посещении – заполняется от руки. При этом заявителю необходимо будет без ошибок заполнить четырнадцать пунктов.

После отправки заявления с отсканированным пакетом документов наступает четвертый этап – ожидание получения уведомления о результатах обработки посланного запроса. Сроки оказания подобной услуги составляют три дня (рабочих). Для получения уведомления заявитель должен поставить галочки в соответствующих окнах в настройках.

На пятом этапе гражданину будет необходимо посетить территориальное подразделение ГУВМ МВД в указанный день и время. При опоздании приоритетная очередь аннулируется. Явиться нужно с пакетом документов (оригиналами) и сообщить специалисту, что бумаги оформлялись через сайт Госуслуг.

Заключительный этап – получение паспорта с указанной отметкой. Для этого заявителю необходимо будет принести с собой уведомление, выданное тем сотрудником, который принимал заявление.

Пункты заявления

Чтобы сменить прописку через Госуслуги взрослому, необходимо заполнить соответствующее заявление. В нем содержатся четырнадцать пунктов:

заявитель (тип субъекта);
данные паспорта;
личные сведения о регистрируемом лице;
наличие постоянной прописки;
новое место проживания заявителя;
аннулирована ли предыдущая регистрация;
осуществление регистрации на территории законного представителя;
основания распоряжения жильем;
наличие иностранного гражданства;
дополнительные сведения о заявителе;
проживание членов семьи заявителя на указанной площади;
выбор подразделения.

Вносимые данные

Данные в заявление вносятся следующим образом:

Перечень необходимых документов

Чтобы сменить место прописки через Госуслуги, заявитель должен, в соответствии с шестнадцатым пунктом Постановления № 533, представить следующие документы:

паспорт гражданина или другой документ, удостоверяющий личность;
заполненное заявление (если оно не подавалось через сайт в электронном виде);
документ, подтверждающий основание для регистрации по указанному адресу.

Срок рассмотрения документов

Срок оказания услуги прописан в восемнадцатом пункте Постановления № 553, изданным российским Правительством 7 июля 2011 года, которое определяет порядок сдачи и оформления заявлений и прочих документов, необходимых для получения муниципальных или государственных услуг в электронной форме.

Согласно этому пункту, через сайт Госуслуг сменить прописку можно в течение трех рабочих дней с момента поступления оригиналов документов в соответствующее ведомство (то есть с момента посещения отделения заявителем с пакетом документов).

Стоимость услуги

Стоимость указанной услуги определена в пятом абзаце третьей статьи Федерального закона от 25 июня 1993 года № 5242-1, определяющего право граждан свободно передвигаться и выбирать место пребывания и место жительства в пределах российской территории.

Согласно этой норме, российские граждане могут переоформить прописку бесплатно. Иностранные граждане должны будут заплатить за указанную услугу 350 рублей.

Особенности смены места регистрации

Нюансами того, как сменить прописку через Госуслуги в РТ и других регионах, являются следующие:

если заявитель в возрасте от 14 до 18 лет, он заполняет не только свои данные, но и законного представителя;
получить услугу можно не только в территориальном подразделении ГУВМ МВД, но и в МФЦ;
документ, который является основанием для вселения, предоставляется только при личном визите.

На сайте Госуслуг существует удобный вариант – записаться в ГУВМ МВД на прием либо получить регистрационную услугу в электронной форме. Услуга совершенно бесплатная и оказывается в течение трех рабочих дней.

Читайте также: