Как починить неработающий наушник беспроводной

Обновлено: 05.07.2024

Наушники относятся к обязательному аксессуару при покупке мобильного устройства или плеера. Современные производители предлагают своим покупателям широкий ассортимент, среди которого наибольшую популярность получила блютуз гарнитура. В процессе использования пользователи сталкиваются с проблемой, когда после подключения работает и почему играет только один динамик. Для исправления этой проблемы подойдут несколько способов.

Что делать, если не подключается левый или правый наушник?

И так, для того, чтобы всё заработало, нужно перезагрузить наушники:

Первым делом отмените сопряжение в настройках смартфона. Зайдите в настройки Bluetooth, выберите наушники и нажмите “Отменить сопряжение”
Достаньте наушники из кейса
На каждом из наушников есть кнопка или сенсорная область. Нажмите на неё и подержите около 20 секунд
Наушники принудительно перезагрузятся
Подождите несколько секунд, пока оба наушника не подключатся между собой
Включите снова Bluetooth и выполните сопряжение телефона с наушниками
Проверьте, что играют оба наушника

Проблемы с подключением

Специфические проблемы есть у продукции каждого конкретного производителя. Принципы подключения, использования и решение проблем у всех блютуз устройств общие.

Есть несколько самым распространенных неполадок. Среди них:

наушники не включаются или не выключаются;
неожиданное подключение или отключение от источника;
конфликты модулей Bluetooth между устройствами;
требуется повторное сопряжение;
способность работать только рядом с основным устройством (телефон, ПК, планшета).

Работает только один наушник

Наиболее распространенные причины отказа одного динамика отражены в таблице.

Причины неисправности	Решение
Загрязнение	Почистить средством для ухода за бытовой техникой
Деформация или выход из строя аккумулятора	Поможет замена батареи в сервисном центре
Наушники далеко от основного устройства	Произвести переподключение и сократить расстояние между ними
Ошибка при сопряжении устройств	Требуется перезагрузка, повторное подключение
Неправильные программные настройки источника	Перезагрузка устройств, перепрошивка, обновление драйверов
Повреждения модуля Bluetooth, несовместимость версий блютуз наушников и подключаемого устройства	Обновление смартфона или замена наушников на более современные

Если выполненные операции не помогли, вероятно, причина того, почему не работают один беспроводной наушник, связана со следующим:

повреждением провода внутри оголовника или выход из строя одного динамика, если это накладные наушники;
повреждение внутренней части наушника, загрязнение, механическое воздействие, влажность, — если это вакуумные, внутриканальные устройства (маленькие наушники).

Такие неисправности решаются только в сервисных центрах, либо заменой устройства.

Нет звука

Есть две главные причины отсутствия звука:

проблема в устройстве (смартфоне, ПК);
неполадки в работе наушников.

Проверить уровень заряда. Поставить на подзарядку при необходимости.
Перезагрузить наушники и смартфон.
Проверить на нескольких устройствах, подключить их к разным телефонам, смартфонам, ПК или планшету.
Проверить гарнитуру на наличие механических повреждений.
Проверить совместимость версий Bluetooth.

Наушники неожиданно перестали работать

Одна из частых проблем — при полном заряде и успешном сопряжении наушники не работают.

Обычно причина в следующем:

наушники разрядились;
аккумулятор неисправен;
плата наушников повреждена.

В обоих случаях требуется оперативное вмешательство в начинку гарнитуры, замене аккумулятора или приобретение новых наушников.

Аккумулятор в беспроводных наушников самостоятельно заменить не возможно. Он требует перепайки мелких проводов. В этом помогут только мастера сервисных центров.

Пропадает звук

Корень этой проблемы заключается в качестве гарнитуры. Дешевые модели способны огорчить результатами. Другая причина— расхождение стандартов (версий) Bluetooth в наушниках и подсоединенном устройстве. Если пользователь покупает наушники для определенного гаджета, например, телефона или смартфона конкретной марки, прежде всего, нужно проверить совместимость версий блютуз обоих устройств.

Также возможны следующие причины, когда может пропадать звук в наушниках:

низкий заряд обоих устройств;
слабый блютуз сигнал, его самопроизвольное отключение;
электромагнитые излучения другой техники поблизости;
неполадки (например, конфликт приложений) на смартфоне;
недостаточная мощность смартфона, не хватает памяти для выполнения запущенных операций.

Пропадает блютуз сигнал

Если проблема не в заводском браке, то в аккумуляторе.

Причины, по которым возникает неожиданное прерывание блютуз сигнала, следующие:

низкий заряд;
устаревшая версия блютуз модуля;
на пути передачи сигнала есть препятствия (бытовая техника, другие радио или блютуз модули);
наушники и устройство находятся на расстоянии, большем допустимого;
сбой работы в проигрывающем устройстве;
внешние погодные условия: слишком низкая или очень высокая температура воздуха;
загрязнение динамиков пылью, влагой.

Ошибка подключения

Нужно убедится в активности Bluetooth на обоих устройствах. Если функция активна, но сопряжения не происходит, стоит перезагрузить гаджеты и проверить наушники с другими устройствами. Также нужно проверить уровень заряда на устройствах. На смартфоне отключить все лишние работающие функции и приложения.

Чтобы попытаться решить возможные трудности в использовании беспроводной гарнитуры, нужно выполнить одну из следующих рекомендаций:

Полностью зарядить, а в случае необходимости, перезагрузить устройства (ПК, смарфон, планшет и пр.).
Проверить, правильно ли выбрано устройство для сопряжения из списка предлагаемых (по названиям).
Убедиться, что громкость включена.
При использовании MP3 плеера, нужно знать, может ли декодер считывать аудиофайлы, размещенные на карте памяти. Некоторые модели могут воспроизводить звук только в формате MP3 и WMA, ( для этого ознакомиться с инструкцией наушников)
Проверить, работают ли наушники через кабель в выключенном состоянии. Если да, то проблема передачи звука в совместимости блютуз каналов. Решение – использовать другое совместимое устройство или установить подходящее программное обеспечение.

Почему телефон перестал видеть Bluetooth наушники?

Но сначала разберемся в причине. Дело в том, что большинство современных беспроводных наушников имеют одиночный режим работы. Даже бюджетные китайские TWS i9s, i10, i11 и i12 могут подключаться к смартфону по отдельности без второго модуля. Это удобно, если вы хотите слушать музыку или разговаривать по телефону и одновременно быть в курсе происходящего вокруг, например, когда едете за рулем. Особенно это актуально для внутриканальных наушников, которые полностью перекрывают слуховой проход от проникновения посторонних звуков.

Основные правила использования

При пользовании беспроводной гарнитурой необходимо придерживаться нескольких рекомендаций. Они помогут значительно увеличить срок службы и сохранить высокое качество звука.

Для осуществления правильного соединения необходимо придерживаться всех правил и рекомендаций. Они указываются производителем в руководстве по использованию.
Отсутствие проводного соединения является главным преимуществом этой гарнитуры. Для того чтобы при использовании не возникали перебои, отсутствие звуки или посторонние шумы, оба устройства рекомендуется держать на близком расстоянии друг к другу. На улице оно может составить около 50 метров. При нахождении в закрытом помещении — не более 20 метров.
Внутреннюю поверхность наушника необходимо регулярно очищать от скопившихся загрязнений. Ворсинки или мусор, скопившиеся на сетчатке, значительно снижают качество поступающего звука. Кроме этого, грязь может попасть внутрь устройства, что приведёт к быстрому выходу из строя. Для удаления загрязнений подойдёт мягкая щётка или ватная палочка.
После использования гарнитура должна храниться в специальном кейсе, который идёт в комплекте. Такие кейсы оборудованы встроенной батареей, которая обеспечивает подзарядку наушников. Хранение в чехле также защитит от внезапной потери одного из устройств.

Альтернативный способ сопряжения наушников друг с другом

Если вышеописанный способ не помог, и ваши вкладыши все равно не сопрягаются, тогда выполните следующее:

Отключите блютуз на вашем телефоне;
Сбросьте настройки ваших вкладышей (к примеру, как описано выше);
Поставьте их обратно в зарядный бокс и подождите минуту;
Теперь достаньте сначала правый наушник и включите его;
Затем достаньте из кейса левый беспроводной вкладыши и включите его;
Одновременно дважды нажмите на многофункциональную кнопку правого и левого наушника;
Вы услышите звуковой сигнал об их синхронизации и сможете пользоваться их возможностями.

Как устранить проблему рассинхронизации?

Помимо описанного выше способа есть несколько других операций, которые помогут синхронизировать наушники:

Как сделать сопряжение наушников между собой

Беспроводные TWS наушники очень удобны в повседневном использовании, но в отличие от моделей со специальным ободком, у них могут возникать проблемы.

Бывает, что один наушник просто перестает работать, тогда как, второй отлично функционирует и музыка играет отлично. Есть несколько причин этой неполадки.

Из прошлого материала вы уже узнали, как заряжать беспроводные наушники. Сегодня мы поговорим о такой проблеме, как неработающий один наушник, он может быть левым или правым, разницы это не имеет.

Интересно! Некоторые модели работают только тогда, когда оба вкладыша вставлены в ухо. В первую очередь проверьте это — вставив и левый, и правый в уши.

Почему не работает один беспроводной наушник

Есть несколько причин, которые могут вызвать эту проблему, в первую очередь нужно узнать, что же случилось.

1. Просто не заряжен, плохой контакт в футляре для зарядки.

2. Загрязнение вкладыша.

3. Затопление водой.

4. Разряженный аккумулятор.

5. Неправильные настройки.

6. Устройство просто не поддерживает такой тип связи, часто такое бывает со смартфонами, а на компьютере все работает нормально.

7. Произошла рассинхронизация.

8. Стоят настройки на работу только, когда вкладыш находится в ухе.

Важно! Если у вас не TWS-наушники, а, например, накладные — соединенные ободком, то скорее всего проблема носит в себе механический характер. Поэтому чаще всего лучше всего обратиться к специалисту, который сможет разобрать вам гаджет и сказать точно в чем проблема.

Не работает один беспроводной наушник — что делать

1. Если наушники в Bluetooth устройствах отображаются раздельно, а подключился только один. То удалите сопряженный и сделайте перезагрузку всей гарнитуры. Сделать это можно положив вкладыши в футляр и зажав на нем кнопку на несколько секунд. Затем обратно попробуйте добавить наушники в настройках смартфона. Не лишним будет прочитать инструкцию к вашей гарнитуре, как ее перезагружать.

2. Вкладыши должны синхронизировать между собой автоматически после того, как вытащить их из футляра. Если в вашей модели такого не предусмотрено, то просто зажмите на них одновременно клавишу включения сразу после того, как вытащите из кейса. Клавиши могут быть сенсорными.

Когда индикатор перестанет светиться на одном из них добавьте их заново на телефоне. Подключается обычно один, а работать должны оба.

Важно! Всегда читайте инструкцию к своей гарнитуре там подробно должен быть процесс синхронизации именно к вашей модели.

3. Посмотрите заряжен ли вкладыш вообще. Часто бывает, что контакт, который соединяет затычку с зарядкой в футляре просто не соединяется.

4. Стоит также проверить и соединение — сбросьте его и соедините со смартфоном заново. Зайдите в настройки, удалите наушники из списка Bluetooth устройств и добавьте еще раз.

5. Некоторые модели работают только в связке, когда воткнуты в уши. Сделайте это. Поменять настройки можно в Bluetooth настройках телефона.

6. Посмотрите работает ли все с другими устройствами, если да, то перезагрузите и наушники, и смартфон. Также удалите их в настройках блютуз устройств и добавьте заново.

7. Проверьте вкладыш на загрязнения, вполне может быть, что в нем накопилось много пыли или попала другая грязь, которая мешает контактам.

При загрязнении аккуратно почистите его ватной палочкой без использования воды. Хорошо также использовать какую-нибудь кисточку, например, для макияжа.

8. Если вы намочили их водой, вполне возможно, что один из них мог выйти их строя. Просто просушите при комнатной температуре, на батарею класть не стоит.

9. Если использовали гарнитуру во влажном помещение, это могло привести к окислению контактов. В этом случае, если не знаете, как это убрать/очистить, лучше отнести в сервис, там вам все почистят.

10. Механическое повреждение, в данном случае если не разбираетесь в устройстве, лучше самому не лезть внутрь, а отнести в сервис.

11. Если все работает, но вкладыши все равно работают не вместе, а все инструкции выполнены, то лучше всего сдать их обратно или попросить обмен, часто такая проблема может заключаться в банальном браке.

Важно! Если ничего не помогает — отнесите гаджет в сервис, там вам его полностью проверят, напряжение и другие повреждения и точно скажут, в чем может быть проблема.

В заключение

Это были основные и возможные причины такой поломки. Надеюсь вам оказались полезные эти советы, и ваша гарнитура прослужит вам еще долго и будет радовать вас качественным звуком.

В начале лета я купила себе беспроводные наушники , чтобы легче засыпать и слушать звуки природы перед сном. Купила какую-то "умную" модель, которая заглушает посторонние звуки вроде перфоратора соседа, кошачьих ночных шалостей и храпа домашних. Да и шумные жаркие ночи с открытым окном никак не сочетаются с моим чутким сном. Позже обнаружила, что это мой идеальный вариант для прослушивания музыки, аудиокниг и подкастов, просмотра фильмов и видео на смартфоне .

Теперь мне не нужно было носить с собой плеер или смартфон в кармане и постоянно путаться в проводах . Ухаживать за такими наушниками в плане гигиены намного проще, а в некоторых моделях даже плавать можно! Кроме того, это идеальный вариант для творчества - можно вставить наушник в ухо, прикрыть волосами и незаметно слушать музыку во время 5-часового рисования боди-арта и даже съёмки, чтобы задать нужный настрой и эмоции для фото.

Но не всегда с ними всё прекрасно.

Сегодня я решила в очередной раз послушать несколько мини-книг, пока затеяла генеральную уборку, но обнаружила, что один наушник вообще не обнаруживается ! Я уже расстроилась, представила себе канитель с обменом и экспертизами, сервисными центрами и чеками, по телу пошла волна неприятных "иголок" грусти, отчаяния и даже злости. "Вот и покупай себе сложную электронику, которая ломается просто так, пока хранится в ящике" - подумала я в расстроенных чувствах. А наушники, к слову, у меня не самые дешёвые, почти 20 тысяч рублей !

В этой статье - способы вернуть к жизни беспроводные наушники . Начнём с банальных вещей:

1. Проверьте заряд чехла и правильную установку наушников в магнитный слот зарядки. Иногда он действительно "залипает", и из-за неточного соприкосновения зарядка не осуществляется.

2. " Сбросьте" наушники . Чтобы перезапустить их, вставьте каждый наушник в соответствующий слот зарядного устройства, подождите 7-10 секунд и извлеките их из футляра.

3. Перезагрузите смартфон . Иногда проблема заключается в неправильном обнаружении устройства или сбоях в ПО самого телефона. Убедитесь, что Bluetooth -соединение активно.

4. В настройках приложения беспроводных устройств (у Samsung это Galaxy Wearable ) отвяжите устройство (наушники) от смартфона и выполните сопряжение повторно .

5. Переустановите приложение контроля беспроводных устройств.

6. На официальных сайтах часто рекомендуют обновить ПО , но если один из наушников не обнаружен, оно не установится.

Вероятно, один наушник погрузился в "глубокий сон"

Если все эти лёгкие способы не помогли, вероятно, с вашими наушниками случилась такая же история, как с моими. Я давно замечала, что левый наушник у меня имеет меньший заряд, чем правый при каждом использовании, даже после полноценной зарядки футляра и самих вкладышей . Вероятно, левый наушник временами теряет контакт с чехлом, имеет место какая-то конструктивная неточность. Из-за 0% на левом наушнике он не обнаруживается смартфоном, а футляр не заряжает беспроводное устройство, потому что правый наушник полностью заряжен.

Оказалось, у Samsung Buds довольно часто встречается проблема отключения одного наушника. Буквально, приложение Galaxy Wearable не видит левый или правый вкладыш в приложении, он просто неактивен и не подключен . Перезагрузка, переустановка и повторное сопряжение не работает: один из наушников полностью заряжен, а значит и на второй наушник заряд не поступает.

Здесь необходим следующий алгоритм:

1. Выньте из чехла наушник, который обнаруживается и заряжен

2. Подключите чехол к зарядному шнуру

3. Поставьте необнаруживаемый наушник в чехол на зарядку

4. Если индикатор зарядки наушников горит красным - всё в порядке, наушник заряжается, вероятно, ему необходимо больше времени, чтобы вновь определиться в приложении. Тщательно следите за индикатором, если он становится зелёным , то необходимо вынуть наушник из футляра и снова установить в футляр .

На форумах я нашла информацию о том, что некоторым пользователям приходилось вынимать наушник до 50 (!) раз из слота прежде, чем он будет заряжен хотя бы на 1%. Мне повезло, мой индикатор загорался зелёным всего пару раз за 5 минут.

Через 15-20 очень долгих и нетерпеливых минут я увидела заветный 1% на экране смартфона (до этого буква L в принципе отсутствовала на дисплее)- это значит, что наш приятель наконец "проснулся". По моим наблюдениям, до 5% он заряжался намного дольше обычного, а затем зарядка прошла по обычному сценарию и довольно быстро достигла 100%.

Надеюсь, моя статья кому-то поможет решить подобную проблему ! Конечно, проблема может быть конструктивная, тогда вам прямой путь в сервисный центр. Я поняла, что моя проблема была в том, что я в последнюю неделю вообще не слушала музыку, а поэтому не проконтролировала падение заряда до нуля. Вот и думаешь после этого - удобна ли беспроводная техника на самом деле ?

Рассмотрим самые популярные неполадки, которые встречаются из-за невнимательности или неправильного подключения устройства.

Отсутствует подключение

У всех беспроводных наушников есть режим ожидания, который включается, когда они не используются. Гарнитура работает в таком режиме для экономии расхода аккумулятора. Достаточно проверить аксессуар, снова включить его или сделать перезагрузку.

Низкий заряд

Обратите внимание на работу аккумулятора. Если зарядки очень мало, то сопряжения со смартфоном не будет. Для корректной работы нужны определенные энергозатраты, в противном случае соединения просто не произойдет.

У слишком дешевых наушников проблемы возникают из-за слишком быстрой разрядки. Батарея почти сразу перестает держать заряд, поэтому они становятся непригодны.

Расстояние

Bluetooth некорректно работает, когда наушники находятся слишком далеко от смартфона. Обычно зона покрытия составляет не более 10 метров, при этом не должно быть преград в виде стен, деревьев или перегородок. При увеличении этого расстояния появятся помехи.

В таком случае нужно перезагрузить оба устройства и обновить ПО при необходимости. Если становится непонятно, в чем именно заключается причина помех, то наушники рекомендуется проверить через кабель.

Bluetooth

Беспроводное соединение может быть не подключено на одном или сразу двух устройствах. Для решения проблемы откройте панель быстрого доступа и проверьте, действительно ли опция включена.

Совместимость

У проводных девайсов возникают проблемы, когда штекер и разъем не подходят друг к другу. В магазинах продаются наушники, которые имеют 4 контакта, хотя смартфоны рассчитаны только на 2.

У беспроводных моделей все сложнее. Всегда изучайте рекомендации производителя по этому поводу. AirPods совместимы далеко не с каждой версией iOS, а использовать их на Android вообще невозможно без дополнительных настроек и программ.

Временные неисправности

Не стоит бежать в мастерскую сразу после того, как вы выполнили проверку и не смогли самостоятельно обнаружить неисправность. Системные ошибки периодически возникают, из-за них устройства работают некорректно.

Ситуацию меняется обычная перезагрузка, в редких случаях требуется сброс до заводских настроек. К последнему методу прибегают только после того, как все остальные способы уже испробованы.

Видео

Почему телефон не видит Bluetooth наушники

При подключении наушников к смартфону или к другому устройству по блютуз вы можете столкнуться с тем, что оно не подключается. И хотя технология Bluetooth является универсальной, всё же часто так случается, что пользователи не могут настроить устройство правильно. Причин для этого несколько. В первую очередь — это уровень заряда аккумулятора. Так как беспроводные наушники работают автономно, у них есть собственный аккумулятор. Если он будет разряжен, подключения может не произойти.

Несмотря на то, что процесс подключения наушников практически во всех случаях довольно прост, могут быть пропущены какие-то важные детали. Без должного заряда может быть также мобильное устройство. А ещё часто случается, что беспроводные наушники уже были сопряжены с другими устройствами. И устройство не будет видеть их, так как отсутствует радиосвязь. В устройствах могут быть включены разные режимы, которые препятствуют подключению.

Поднести близко к телефону на Android

Также если ваш Android не видит беспроводных наушников или колонки, то нужно учитывать, что по стандарту Bluetooth 5.0 расстояние поддержания связи равно не более 10 метров в прямой видимости. На практике при использовании в квартире из-за многочисленых преград в виде стен и дверей оно не превышает 5 метров. Поэтому для корректного обнаружения гарнитуры необходимо поднести их близко к смартфону.

Как отремонтировать блютуз наушники в домашних условиях

Поломка беспроводным наушникам огорчает не меньше, чем выход из строя телефона. Как починить наушники, если это дорогие Airpods, а у владельца нет даже минимальных навыков в ремонте техники, то лучше сразу обратиться за починкой к профессионалам в сервисный центр. Но если наушники (Head Set) не по-настоящему беспроводные и неисправность несерьёзная, возможно сделать ремонт наушников своими руками.

Что делать, если наушники не соединяются с телефоном

Если беспроводная гарнитура не присоединяется, первое — проверьте зарядку. Остаток энергии в процентах здесь не узнать, но посмотрите на световой индикатор. В режиме ожидания он мигает синим и красным цветом. Когда горит красный или нет индикации, подключиться не удастся. Сперва зарядите гаджет.

Если заряд восстановлен, но связать устройства нельзя, выясните, кто виноват — телефон или наушники. Попробуйте подключить гарнитуру к другому смартфону. Получилось — проблема в предыдущем телефоне. Не получилось — проблема в наушниках.

Поломка модуля Блютуз

Телефон может не найти блютуз гарнитуру из-за поломки модуля беспроводной связи. Пользователю следует найти наушники при помощи другого телефона.

Если на другом телефоне поиск не дал результата, значит проблема с модулем Bluetooth на наушниках. В противоположном случае поломан блютуз на телефоне.

Способ правильно подключить устройство по блютуз

Сперва рассмотрим последовательность подключения наушников по блютуз, чтобы исключить пользовательские ошибки:

Включаем блютуз на телефоне. Для этого на Андроид 10 и других ОС опускаем шторку вниз, коротким нажатием жмем на иконку bluetooth.

Активируем режим подключения на наушниках. На накладных это происходит путем нажатия кнопки питания на корпусе. У беспроводных раздельных вкладышей нажмите кнопку на кейсе или кнопки на самих наушниках. Должен загореться индикатор (белый или синий).

Сопрягите устройства. Опускаем шторку на экране смартфона, нажатием пальца на иконку блютуз 2 с вызываем меню с беспроводным соединением. Запускаем поиск возможных подключений поблизости. Жмем на имя гарнитуры в списке.

Иногда программа предлагает ввести ключ (набор цифр из инструкции), чтобы исключить доступ посторонних. Но может быть и без этого.

Важно! Одни модели TWS связываются вместе автоматически при извлечении из кейса, а другие — только после одновременного нажатия кнопок. Если этого не сделать, сопряжение не произойдет или будет играть один наушник.

Наушники внезапно перестали работать

Если вы спокойно слушали музыку, и вдруг наушники перестали работать, то причины могут быть в следующем:

Кончился заряд устройства.
Неисправность аккумулятора.
Повреждена плата наушников.

Если подзарядка наушников не помогла, то придётся обратиться за помощью в сервисный центр или заменить гарнитуру.

Отключить от телефона колонку или другие наушники

Теперь посмотрим на несколько ошибок, связанных с самим телефоном, из-за которых он не видит или не подключается к беспроводной гарнитуре или колонке. Чаще всего встречается ситуация, когда смартфон уже соединен с другими наушниками или аудио девайсом по блютуз. Дело в том, что большинство моделей одновременно могут работать только с одним звуковоспроизводящим устройством. А как мы уже знаем, при включенном на смартфоне Bluetooth он автоматически может подсоединиться к последней гарнитуре или колонке, на которой с него проигрывалась музыка.

Поэтому необходимо сначала зайти в настройки блютуз на Android, iOS, Windows или Mac OS и отключить текущее соединение.

Или же вообще удалить наушники или колонку из памяти

После чего можно будет подключить ноутбук или смартфон к нужным беспроводным наушникам

Не работает один наушник

Причиной для отказа одного из динамиков может стать несколько факторов, от внешних воздействий до внутренней поломки. Самые частые:

Скопление грязи.
Большое расстояние от подключённого устройства до беспроводной гарнитуры.
Элемент для питания неправильно расположен.
Неправильные настройки.

Очистить наушник от грязи, пыли и прочих загрязнений.
Проверить правильность расположения элемента питания.;
Проверить настройки и включения Bluetooth.
Ознакомиться с инструкцией по применению наушников.

Исправляем проблемы при подключении Bluetooth наушников

Распространенная проблема неверного сопряжения — гарнитура уже подключена к другому устройству, например ПК Канал передачи данных занят, поэтому смартфон привязать уже невозможно. Для решения ситуации отключите bluetooth в активных устройствах, кроме телефона. В компьютерах и ноутбуках с Windows это делается так:

Кнопка “Виндовс” на клавиатуре (флаг с четырьмя квадратиками).
Параметры (зубчатое колесо).
Устройства.
Bluetooth.
“Отключить”.

Нет звука в наушниках Блютус

Если профиль выбран, а звука всё равно нет, то возможно произошёл кратковременный сбой. В этом случае поможет перезагрузка смартфона.
Если не помогла перезагрузка, то настаёт время решительных мер: полный откат системы и перепрошивка.

Вот и все причины, о которых мы хотели вам рассказать! Надеемся, что наша статья помогла вам решить проблему с неработающими наушниками.

Если звук в одном из наушников не слышен или постоянно исчезает (хрипит), не стоит спешить обращаться в сервисный центр или покупать новые.

Причиной появившейся проблемы, чаще всего, являются не Bluetooth-наушники, а устройство, к которому они подключены.

Проблемы сопряжения наушников с телефоном

В большинстве случаев один наушник выходит из строя из-за помех или сбоя программного обеспечения во время сопряжения.

Что делать если один беспроводной наушник не работает:

Отключить Bluetooth на смартфоне.
Снова включить и провести повторное сопряжение. В противном случае рекомендуется удалить устройство из списка ранее подключенных устройств и подключиться к телефону еще раз.

Сброс и повторная синхронизация

Как работают беспроводные наушники?

По той причине, что наушники синхронизировались между собой во время сбоя ПО, работать будет только одна гарнитура.

Все TWS гарнитуры работают по одному принципу: второй наушник сопрягается с основным (устанавливается производителем, или может быть выбран вручную) и, после соединения, главный подключается к телефону или к другому устройству.

Чтобы выполнить синхронизацию правильно понадобиться сбросить настройки наушников до заводских.

Порядок сброса отличаться между различными моделями, но обычно переустановка сводится к следующему:

Как перезагрузить беспроводные наушники?

Низкий заряд батареи

Когда один из гаджетов подключен к зарядному боксу не до конца, он может не заряжаться и, в последствии, не сопрягаться с телефоном.

Подобная проблема наблюдается при загрязнении контактов.

Существует несколько причин, почему кейс или гарнитура могут не заряжаться:

Почему беспроводные наушники не заряжаются?

если вкладыши неправильно вставлены — они не подключаться к коннекторам питания в зарядном чехле;
аккумулятор кейса имеет повреждения — не заряжаются один или два девайса;
поврежден кабель usb или поломан адаптер питания;
гнездо зарядного чехла повреждено после использования стороннего usb-кабеля или в разъем попала грязь.

Неполадки в работе ПО

Иногда правый или левый Bluetooth-наушник могут не подключается к телефону из-за программной ошибки. Конфликт приложений, вирус, системные ошибки, баги в неофициальной прошивке — могут быть причиной неработоспособности гарнитуры.

Обычно неполадка гаджета устраняется самостоятельно посредством замены приложения, сброса настроек или прошивки гаджета.

Наиболее распространенные причины, это:

Вирус – его проявление вызвать ошибки любого характера, включая отсутствие сопряжения обоих девайсов. Устранить сбой поможет установка антивируса или сброс телефона до заводских настроек.
Сбой в программном обеспечении. В этом случае уместно будет перезагрузить смартфон, однако если это не даст никакого результата, стоит попробовать откатить телефон до заводского состояния, как было сказано выше.

Версия Bluetooth как возможная причина

Имея bluetooth-наушники и смартфон с Bluetooth еще не дает гарантию, что произойдет сопряжения между этими устройствами.

Одна из распространенных причин сбоя при подключении — разница в версиях Bluetooth на смартфоне и на беспроводных наушниках. Если в инструкции указано, что соединение возможно с устройствам, в которых версия Bluetooth 4.1 или выше, а на смартфоне версия 2.1, то подключение не произойдет.

Влияние холода

Беспроводные наушники плохо переносят суровый зимний климат и могут временно выйти из строя при температуре ниже -15 градусов.

Причиной непредвиденного отключения являются литий-ионные аккумуляторы, большинство из которых не рассчитаны на работу в таких условиях.

Полезно знать! Чтобы осушить устройство после попадания воды, рекомендуется использовать ткань из микрофибры, которая быстро впитает всю жидкость. Если гарнитура после контакта с водой все еще не работает, возможно, вода повредила динамик. При поломке динамика рекомендуется обратиться в сервисный центр.

На улице прерывается звук то в правом, то в левом наушнике

Прерывается звук на беспроводных наушниках:

Bluetooth-антенна в наушниках улавливает не только прямой, но и отраженный сигнал. Поэтому находясь в закрытом помещении уровень сигнала будет значительно лучше.

Обычно мобильное устройство находится в кармане, в сумке или в рюкзаке, а это дополнительно влияет на качество сигнала (прямой сигнал почти отсутствует). На улице отраженный сигнал также отсутствует.

Следовательно, связь с телефоном может прерываться — звук будет пропадать либо в одной, либо в другой Bluetooth-гарнитуре.

Механическое повреждение

Если перед возникновением сбоев в работе устройства имел прямой контакт с водой, падал на грубую поверхность, или длительное время находился в кармане одежды без подзарядки — поломка будет механической.

В этом случае диагностику и ремонт может осуществить только сервисный центр. Если срок гарантии еще не вышел, то проводить ремонт самостоятельно не рекомендуется.

Самостоятельный ремонт при механической поломке может только дополнить список проблем и привести обнулению гарантийного срока.

Читайте также: