Как написать письмо начальнику мвд россии

Обновлено: 02.05.2024

К Министру МВД можно обратиться с жалобой касательно фактов коррупции в органах, нарушения законных интересов и прав граждан сотрудниками органов внутренних дел. Если местные органы власти бездействуют или превышают свои полномочия, то можно обратиться за помощью к Владимиру Александровичу Колокольцеву.

Как это сделать:

Как позвонить Министру МВД

Для приема жалоб работает горячая линия МВД РФ:

Как позвонить на горячую линию?

Для обращения российских граждан и иностранных лиц по поводу правонарушений, совершенных сотрудниками органов внутренних дел, служит горячая линия ГУ МВД РФ:

Также можно позвонить на горячую линию ГУ МВД по Московской области:

Бесплатная горячая линия:

Сайт колокольцева написать жалобу

Москва, ул. Житная, Садовая-Сухаревская, дом 11 ближайшие ст. Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.

Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник. Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется. Найти Поиск по всем разделам. МВД России. Для граждан. Министр Структура Министерства Руководство Общественный совет История Противодействие коррупции Противодействие экстремизму и терроризму Координационные и совещательные органы Документы.

Служба Статистика и аналитика Мониторинг общественного мнения Результаты деятельности Контрольно-надзорная деятельность Госпрограммы Ведомственная наука Наши проекты Госуслуги. Структура Министерства Меню Прием обращений Онлайн-сервисы. Ссылки на сайты органов государственной власти:.

Полезные ресурсы. Госуслуги Конкурс “Моя законотворческая инициатива” Закон о полиции Спас-экстрим. Портал детской безопасности. Комплексы фотовидеофиксации на дорогах. Рубрикатор clear. Об использовании информации сайта Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.

Написать письмо колокольцеву владимиру александровичу

Москвы. В 1992 г. Владимир Александрович направляется в Управление уголовного розыска на должность старшего оперуполномоченного 2 отдела УУР ГУВД г. Москвы. В 1997 г. переходит на службу в МВД России на должность начальника 4 регионального отдела РУОП по г.

Москвы Центрального регионального управления по борьбе с организованной преступностью при Главном управлении по борьбе с организованной преступностью МВД России. В 2001 г. Главного управления МВД России по Центральному федеральному округу.

Как можно обратиться

Рейтинг топ блогов рунета

номер вопроса №12541387

Способы обращения к Колокольцеву:

  • с использованием телефона;
  • направление письма с использованием почтовой связи;
  • направление электронной претензии на интернет-портале МВД.

Посмотрите видео. Куда жаловать на сотрудников полиции?

Навигация

  • ФИО и почтовый адрес отправителя;
  • суть проблемы;
  • подтверждающие документы или их копии (при наличии);
  • подпись, дату;
  • опись подтверждающих документов.

Жалобы льготных категорий населения имеют приоритет. Возвращаются без исполнения:

  1. Анонимные жалобы или обращения с неполными/недостоверными контактными данными заявителя.
  2. Письма, обжалующие решения суда.
  3. Жалобы, содержащие угрозы, нецензурную лексику.

Согласно ФЗ от 02.05.2006 г. № 59 жалоба подлежит регистрации в течение 3 дней с момента ее получения. Ответ на обращение дается в течение 30 дней с момента регистрации и направляется на электронный или почтовый адрес заявителя.

Написать жалобу министру мвд Колокольцев получил ваше письмо, рассмотрел, а желательно, чтобы Владимир Александрович еще и ответил, нужно подойти к вопросу отправки письма грамотно. Когда обращаются к министру Причин написать письмо Колокольцеву, министру внутренних дел, много, это могут быть:

  • просьбы в содействии по вопросу помилования родственника, если вы точно знаете, что его явно обвинили в правонарушении, которое он не совершал;
  • жалобы на противозаконные случаи, превышение полномочий и замеченные факты коррупции в органах;
  • нарушения со стороны сотрудников органов МВД в части соблюдения законных интересов обычных граждан;
  • бездействие местных органов власти.

Написать Министру МВД на сайте

Чтобы обратиться к Колокольцеву через электронную приемную, необходимо:

Нужно помнить, что предельное количество символов в обращении на сайте МВД – 2000. Если ваш текст содержит более 2000 знаков, то жалобу нужно оформить в любом текстовом редакторе, после чего приложить ее к форме на сайте.

В каком случае могут отказать в рассмотрении

Если Министр внутренних дел не уполномочен на принятие решения по соответствующему вопросу, претензия в течение 7 суток должна быть направлена в надлежащий государственный орган, о чем лицо, подавшее обращение, обязательно должно быть уведомлено в письменной форме.

Важно помнить, что законодательство запрещает злоупотреблять правом на обращение в органы государственной власти.

Если в ходе анализа претензии выяснится, что факты, изложенные заявителем, не соответствуют действительности, то он может быть привлечен к административной и даже уголовной ответственности (например, ст. 306 УК РФ Заведомо ложный донос).

Ответ от министра не может быть получен на:

  • обращения без указания ФИО или без указания контактных данных отправителя;
  • жалобы на судебные решения;
  • письма, содержащие угрозы или нецензурную брань;
  • жалобы, написанные от руки, которые невозможно прочитать;
  • претензии, направленные лицом повторно без новых доводов;
  • вопросы, ответ на которые может разгласить государственную тайну.

Основания для подачи жалобы

Жалоба в МВД может быть подана исключительно по вопросам компетенции министерства. МВД уполномочено разрабатывать и реализовывать политику в сфере внутренних дел, а также определяет основные положения миграционной политики.

Обращаться к Колокольцеву следует в случае требования взятки должностными лицами, ограничения прав граждан и их законных интересов сотрудниками полиции, бездействия или превышения полномочий должностными лицами любого уровня, а также в иных случаях.

Написать жалобу министру мвд Колокольцев получил ваше письмо, рассмотрел, а желательно, чтобы Владимир Александрович еще и ответил, нужно подойти к вопросу отправки письма грамотно. Когда обращаются к министру Причин написать письмо Колокольцеву, министру внутренних дел, много, это могут быть:

  • просьбы в содействии по вопросу помилования родственника, если вы точно знаете, что его явно обвинили в правонарушении, которое он не совершал;
  • жалобы на противозаконные случаи, превышение полномочий и замеченные факты коррупции в органах;
  • нарушения со стороны сотрудников органов МВД в части соблюдения законных интересов обычных граждан;
  • бездействие местных органов власти.

На прием к министру прибыло более 100 человек. Для сведения. Официальная информация о приеме граждан министром Колокольцевым была опубликована лишь на . По официальным данным МВД России только в третьем квартале 2013 г. в адрес руководства министерства . Так что пришедшие на личный прием к министру Колокольцеву, это сущие единицы от количества всех обратившихся.
Поэтому столь малое число граждан прошедших к министру на личный прием обуславливается отсутствием информации, в частности на официальном сайте МВД. Как проходил прием.

Как написать министру мвд россии колокольцеву электронный адрес

Полагаю, столь интенсивное посещение казино, свидетельствует о необходимости обследования упомянутого сотрудника полиции психотерапевтом.

Несмотря на существенное увеличение денежного довольствия сотрудникам полиции столь затратное удовольствие не позволительно для честного и добросовестного сотрудника. Соответственно, упомянутое пристрастие сотрудника полиции способно вызвать недоверие граждан к правоохранительным органам.

Некоторые общественные деятели и политики обвиняют министра внутренних дел России в излишнем стремлении к появлению громких и резонансных антикоррупционных дел. И связывают такое рвение с личным указанием президента, желанием показать народу, что борьба со взяточниками ведется активными темпами.

Б. Киркоровым и его адвокат А.А. Добровинским, с целью мирного, досудебного урегулирования спора о нарушении авторских прав, примерно после в 18:00 час. Маруани и его представитель Игорь Трунов прибыли в отделение Сберегательного банка по адресу г. Москва ул.

Полезная информация: Руководство МВД России регулярно проводит личные приемы граждан, расписание можно уточнить на официальном сетевом ресурсе Министерства.

Процедура направления информации и условия рассмотрения жалобы регулируются законодательными нормативными актами страны. Поэтому порядок составления обращения одинаков для всех звеньев государственного управления и описан в законодательном акте федерального уровня № 59 от 02.05.2006.

Как это сделать: Как позвонить Министру МВД Для приема жалоб работает горячая линия МВД РФ:

Москвы Центрального регионального управления по борьбе с организованной преступностью при Главном управлении по борьбе с организованной преступностью МВД России. В 2001 г.

Как написать министру МВД по почте

Что имел в виду министр Калмыкии, не понятно, может, что бы его заместитель посещал не 70 раз в год, а хотя бы 50.

Также просили предоставить все данные о состоянии личного расчетного счета моего свекра, на который у него зачислялась его пенсия.

  • ФИО и почтовый адрес отправителя;
  • суть проблемы;
  • подтверждающие документы или их копии (при наличии);
  • подпись, дату;
  • опись подтверждающих документов.

Договорно-правовой департамент Совершенствование нормативно-правового регулирования сферы внутренних дел, проведение правовой и антикоррупционной экспертиз проектов нормативных правовых актов и иных документов, подготавливаемых в системе МВД России, координация международного сотрудничества, официальное разъяснение отдельных положений нормативных правовых актов МВД России.

Колокольцев владимир александрович

Указом Президента РФ Владимира Путина генерал-лейтенант полиции Владимир Александрович Колокольцев назначен Министром внутренних дел Российской Федерации. 12 июня 2013 г.

Министру МВД. После получения жалоба обрабатывается сотрудниками отдела по работе с обращениями. Письмо регистрируется, а затем расписывается на ответственного исполнителя, который и будет работать с запросом.

Узнайте подробности здесь. Когда обращаются к Министру Поводов обращения к главе МВД может быть множество.

Министру МВД. После получения жалоба обрабатывается сотрудниками отдела по работе с обращениями. Письмо регистрируется, а затем расписывается на ответственного исполнителя, который и будет работать с запросом.

Узнайте подробности здесь. Когда обращаются к Министру Поводов обращения к главе МВД может быть множество.

Колокольцев В. А. 11.05.1961г.р., уроженец г. Нижний Ломов (Пензенская обл). Выпускник юридического факультета Высшего политического училища им. 60-летия ВЛКСМ МВД СССР. В правоохранительных органах с 1982 года. Прошел путь от рядового милиционера до руководителя столичной полиции.

После получения образования в Высшем политическом училище г. Москвы Колокольцев работал оперуполномоченным в уголовном розыске в районе Кунцево.

Он становится сначала старшим оперуполномоченным угрозыска, позже начальником отделения милиции и начальником отдела уголовного розыска.

Земельные участки в Лобне Всего 142 объявления Всего 142 объявления Продается земельный участок, 8 соток, 12 км за МКАД. 10 сентября 113 Риелтор Пожаловаться Заметка Старт продаж!

Написать письмо В. А. Колокольцеву

Если есть возможность, письмо можно доставить напрямую в приемную МВД РФ по адресу: Москва, улица Садовая-Сухаревская, 11.
Так что пришедшие на личный прием к министру Колокольцеву, это сущие единицы от количества всех обратившихся. Поэтому столь малое число граждан прошедших к министру на личный прием обуславливается отсутствием информации, в частности на официальном сайте МВД.

Возникает вопрос, почему отменили пункт в статье 222 УК РФ, запрещающий ношение холодного оружия под страхом уголовного преследования? Не потому ли, что у, практически, каждого первого приезжего при обыске обнаруживается нож, и чтобы не загружать суды и СИЗО, решили исключить данный пункт из состава статьи 222 УК РФ?

Сегодня для всех совершенно очевидно, что • Наши правоохранительные органы не справляются с таким объемом преступности • Неоспоримо существование коррупции среди недобросовестных работников полиции и сращивание их с преступным миром Как результат, преступники чувствуют себя безнаказанно и все более и более активизируют свою деятельность, часто носящую узконациональный характер.

Сотрудник ДПС стал оформлять протокол и в это время подъехал легковой автомобиль друга семьи Страшных (гос номер К 099 СМ). В салоне этого автомобиля сидела мать Сергея Страшных, она передала деньги другу семьи для выкупа водительского удостоверения сына. Хозяин этого автомобиля поздоровался со всеми сотрудниками милиции за руку, достал мобильник и стал кому то звонить.

Поэтому во всех развитых странах работа чиновников с жалобами граждан является самым приоритетным направлением государственной политики. Начальник Главного управления по противодействию экстремизму Валиулин Т.С.

УВАЖАЕМЫЙ ВЛАДИМИР АЛЕКСАНДРОВИЧ КОЛОКОЛЬЦЕВ, КТО И КОГДА ВОЗБУДИТ УГОЛОВНОЕ ДЕЛО В ОТНОШЕНИИ ГЕНЕРАЛА ПЕСТЕРЕВА В.Н., НАЧАЛЬНИКА УМВД РОССИИ ПО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ И КАК ДОЛГО ЭТОГО ПРИДЕТСЯ ЖДАТЬ . ИЛИ ВАШИ СЛОВА БЫЛИ БРОШЕНЫ НА ВЕТЕР .

Инициировать обсуждение в Государственной Думе проекта закона,по которому житель другого региона России при совершении им серьезного административного (либо уголовного) правонарушения в г.Москве выдворяется из столицы по месту его прописки и ему выносится запрет на въезд в Москву в течение 2-ух лет с момента совершения им правонарушения .

До 2007 г. он состоял на оперативных должностях ЦФО. Коллеги отзываются о Колокольцеве лестно. Так, мнением о министре поделился генерал-лейтенант, состоявший в составе комитета безопасности при ГД РФ. По словам Александра Гурова, руководитель ведомства не идет на компромиссы в вопросах коррупции.

Московская коллегия адвокатов Трунов Айвар и партнеры. / Настоящим обращаемся в Ваш адрес, как к руководителю МВД России в чьем непосредственном подчинении находится Главное следственное управление Главного управления МВД России по г.

Такое развитие ситуации может привести к тому, что на улицу выйдут уже Русские, с оружием самообороны , и по духу справедливости — они будут правы.

Письмо министру мвд рф колокольцеву

А. и его заместителя Широких С.Н., что факты, изложенные в моём заявлении не нашли своего подтверждения ( копия прилагается ).

Житель республики, Галитров В.В. обратился в МВД Республики Калмыкия с обращением в котором просил провести проверку в отношении одного из руководства министерства.

Если нет – переадресовано в соответствующий государственный орган в течение семи дней. Заявитель уведомляется об этом.

  • просьбы в содействии по вопросу помилования родственника, если вы точно знаете, что его явно обвинили в правонарушении, которое он не совершал;
  • жалобы на противозаконные случаи, превышение полномочий и замеченные факты коррупции в органах;
  • нарушения со стороны сотрудников органов МВД в части соблюдения законных интересов обычных граждан;
  • бездействие местных органов власти.

Заместитель Министра Ваничкин М.Г. пятница 1 Начальник Главного управления экономической безопасности и противодействия коррупции Курносенко А.А.

Письма, отзывы и обращения к Начальнику Главного управления по вопросам миграции МВД России генерал-майору полиции Кирилловой Ольге Евгеньевне. Здесь можно написать личную просьбу, с заявление, с благодарность, попросить финансовой помощи и т.д. Ваш материал будет публично размещен на официальном сайте открытых писем.

Камеш. К.В 2 месяца 13 часов

Просьба о пересечении границы Украина-Россия. Просьбы о помощи

Здравствуйте. Не знаю кому можно написать и просить помощи. Меня зовут Камеш Катерина Вячеславовна 08.05.1991 года. Проживаю в Днепропетровской обл. Г.Зеленодольск. В марте этого года мне поставили диагноз Синдром Гийена-барре. Прошла длительное лечение. Врачи сделали всё что могли(зная очень мало об этом заболеваний) .Мне посоветовали поехать в Россию продолжить лечение, Больше возможностей и знаний. Но в связи с нынешней ситуацией в мире это оказалось невозможным. Прямых родственников у меня нет есть только крёсная Бубнова Татьяна. Она проживает в г Орехово-Зуево Московская область .

Олег. 1 год 3 недели

отзыв подписи Законы и государство

1 адрес.Начальнику ГУВМ УМВД России 119049 г.Москва у.Житная 16,Валентине Львовне Казаковой. 2адрес.Начальнику УВМ УМВД России по Приморскому краю 690090,Владивосток,у.Октябрьская,25.Чикменеву Владимиру Владимировичу. 3 адрес.Отдел по вопросам миграции УМВД России по Ленинскому району,у.Фонтанная 49,Симович Маргарите Анатольевне. От Шмагина Олега Николаевича проживающего по адресу 690087,Приморский край,г.Владивосток. Заявление.

Сергей позняков 2 года 10 месяцев

Не могу получить квоту на гражданства. Финансовая поддержка от государства

Мирзоахмад 3 года 3 недели

письмо Жалобы на чиновников и госорганы

Здравствуйте Ольга! Пишет вам гражданин России Ризоев Мирзоахмад Одинаевич. Я хочу задать вам несколько вопросов и хочу честного ответа ,т.е. по закону РФ. 1. Может человек получивший гражданство России в 2018году ,считаться гражданином России или он должен подверждать в течении трех лет ,что он действительно является гражданином РФ?
2. Может человек который учился семь лет в России в российской школе и сдавал экзамен по русскому языку ,получил аттестат об окончании 9 классов являться носителем русского языка или не является?
На.

Сорока Антонина 3 года 1 месяц

Беспредел в управлении по вопросам миграции Тамбовской области Жалобы на чиновников и госорганы

Убедительно прошу Вас разобраться и вмешаться, а также оказать действенные меры и помочь в сложившейся ситуации, которая сложилась в миграционной службе Тамбовской области. Я гражданка Украины и проживаю и работаю в г. Тамбове в течение пяти лет и все это время мне приходиться платить бешеные деньги за патент, который в настоящее время стоит около четырех тысяч в месяц. Зарплата у меня небольшая где-то двенадцать тысяч рублей и несколько сотен тысяч рублей я не могу набрать, чтобы заплатить посредникам и получить гражданство РФ в Тамбовской области.
Однако у чиновников с.

Обсуждения

было все нормально пока нас с женой не сократили с работы у нас двое детей съёмное жильё дорого жить и кредит за машину и машина сломалась которой ремонт стоит 160'000р ета машина одна надежда была

Помогите нам пожалуйста. Мы пенсионеры, которых обманули с жильём. Всем здоровья.

У меня много стихов. Я мечтала в молодости быть певицей,но. У каждого своя судьба. К сожалению..

Здравствуйте Леонид Аркадьевич, меня зовут Саша, мне 13 лет, я живу в городе Мурманске, я из многодетной семьи, я бы очень хотел чтобы вы мне подарили стоцианарный компьютер, у нас не хватает денег

Неделю назад сломался мой единственный кормилец и денег на запчасти нет. В кредите отказали. А скоро зима холода я незнаю что делать. Машиной пришлось оставить на дороге чтоб не умереть от холода.

Алишер Бурханович,помогите пожалуйста с интернатом для ватерполо в городе Ташкенте.

Поддерживаю обращение к Ренату Леонидовичу от жительницы г.Дружковка Донецкой области по поводу начисления необгрунтованых тарифов на места общего пользования в многоэтажных домах жителям с индиви

Поддерживаю обращение по отоплению МЗК в многоэтажных домах.

Поддерживаю обращение по отоплению МЗК в многоэтажных

Извините. А если я похоронила не сына, а мой сын в рабстве. И каждый день-мучения. Как добиться вашего внимания?

Почему мое письмо без ответа?
А вообще письма Бастрыгин А. И. читает?

Каролович Андрей, обиженный брат обиженного бывшего мужа)) желаю вам удачи)) каждый делиться тем, что у него в избытке))

Время уходит и уносит всё плохое. Кто старое помянет, тому сами знаете что). Сегодня всё нормально. Грех жаловаться. Мир не без добрых людей))) и всем желаю всех благ

Я привита от короновирусной инфекции.

матроска все решила в дальнейшей жизни. Вообще то сначала мечтал быть водителем, потом захотелось быть моряком.

Почему таможня грабит украинцев прилетевших из России?

Вам она что то ответила ?

разбаньте пожалуйста я не чего плохого не делал меня обзывали я из обзывал дураками и меня забанили за чтоооо. скажите.

Слушая Вашу передачу,смеюсь.Где Вы находите этих людей,такое ощущение,что они живут не в России,а где то на другой планете.Вы пригласите простых людей,а не аборигонов,которые живут с достойной зарп

Пусть всевышний хранить вас и ваших близких и всех тех кто вам помогает в добрых делах долгих лет и здоровья и благополучия

Пусть всевышний Аллах хранить вас и ваших близких и всех тех кто вам помогает в добрых делах долгих лет и здоровья вам и вашим близким

Бывает так, что в поисках правды и справедливости человек доходит до самых высоких кабинетов. Но не столь уж часто встречаются руководители, готовые рискнуть и взять на себя ответственность за нестандартное решение, от которого зависит человеческая судьба. Далеко не все облеченные хоть какой-нибудь властью снисходят до проблем рядовых людей.

Как "достучаться до небес", добиться, чтобы услышали, поняли и помогли в высших милицейских инстанциях? О том, что ничего сверхъестественного или невозможного в личном общении с руководством МВД нет, рассказал "Российской газете" статс-секретарь - заместитель министра внутренних дел РФ генерал-полковник милиции Николай Овчинников.

Российская газета: Николай Александрович, не секрет, что доверие к милиции во многом зависит от доступности для людей любого, в том числе и высшего, начальства. Это и есть открытость правоохранительного ведомства. Насколько это реально - прийти на прием к самому министру, к его заместителю, к вам, например?

Николай Овчинников: Это абсолютно реально.

РГ: Все зависит от вашего настроения или в ведомстве так принято?

Овчинников: Так не просто принято, такая обязанность возложена на нас законом и долгом. У нас есть даже специальная инструкция - как работать с обращениями граждан. Она утверждена приказом МВД России от 22 сентября 2006 года N 750. В свою очередь, и приказ, и инструкция появились не на пустом месте, а в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" и положением о Министерстве внутренних дел, утвержденным указом Президента РФ от 19 июля 2004 года N 927.

Наш министр Рашид Гумарович Нургалиев ведет личный прием граждан в приемной правительства по графику, утвержденному руководителем аппарата правительства. Разумеется, работает и приемная МВД России.

РГ: Как попасть на прием?

Овчинников: Приемная МВД России находится в Москве. Надо приехать на улицу Садовая-Сухаревская, дом 11. Телефон для справок: 667-22-21. Сотрудники приемной должны принять посетителя в день его обращения - в рабочие дни с 9 до 17 часов, в субботу с 10 до 13 часов.

РГ: И эти сотрудники обязаны сообщить дату и время, когда человека примет нужный ему начальник?

Овчинников: Да. Заместители министра, руководители Следственного комитета при МВД, Главного командования внутренних войск МВД, департаментов министерства ведут личный прием граждан в приемной МВД в рабочие дни с 10 до 12 часов по ежемесячным графикам, утвержденным министром внутренних дел.

Человек, пришедший на личный прием, должен предъявить документ, удостоверяющий его личность. При регистрации посетителя составляется карточка личного приема, в которую вносятся дата и время приема, фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, адрес фактического проживания, краткое содержание обращения, фамилия должностного лица, осуществляющего прием, и сведения о результатах приема.

РГ: Сколько людей в год приходят на личную встречу с высокими милицейскими чинами? Все ли получают помощь, о которой просят?

Овчинников: В прошлом году в приемную МВД обратились более 7,4 тысячи посетителей. Руководством министерства принято около ста человек. По всем фактам, изложенным в обращениях и жалобах, относящимся к компетенции министерства внутренних дел, проводятся проверки. Выявленные недостатки и нарушения устраняются, принимаются меры для восстановления и защиты нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина.

РГ: Что представляет собой процедура личного приема?

Овчинников: Это обычная беседа. Человек рассказывает о своей проблеме, что-то предлагает, обсуждает, иногда и спорит. Важен результат разговора. В случае, когда факты и обстоятельства, изложенные в устном обращении, являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема.

Должностное лицо, осуществляющее прием, вправе удовлетворить просьбу, сообщив посетителю порядок и срок исполнения принятого решения. Может принять письменное обращение, если поставленные вопросы требуют дополнительного изучения или проверки. Есть у него право и отказать в удовлетворении просьбы. Но при этом посетителю необходимо разъяснить мотивы отказа и порядок обжалования этого решения.

Принятое в ходе приема письменное обращение регистрируется и направляется для рассмотрения в подразделения центрального аппарата министерства или МВД, ГУВД, УВД по субъектам России. Случается, что разрешение вопроса, с которым обратился посетитель, не входит в компетенцию органов внутренних дел. Тогда ему разъясняют, куда и в каком порядке следует обратиться.

РГ: Можно ли обратиться к руководству МВД письмом или через Интернет? Не у всех есть возможность приехать издалека.

Можно и через Интернет - надо зайти на правоохранительный портал. Этот портал действует в рамках Федеральной целевой программы "Электронная Россия". Здесь наряду с МЧС, ФМС, ФСБ, ФТС, ФСКН, Генпрокуратурой и минюстом прием обращений граждан ведет и МВД.

РГ: Понятно, что зачастую люди добираются до вершин власти, когда не могут найти правду на местах. Если выясняется, что человека действительно обидели ваши подчиненные, как вы реагируете?

Овчинников: В прошлом году в органы внутренних дел поступило более 24 тысяч обращений граждан о недостатках работы милиции, о нарушении законности - 26 тысяч. Общее количество обращений, поставленных на контроль, - более 220 тысяч, из них около 191 тысячи признаны обоснованными. Наиболее острые ситуации контролировались центральным аппаратом министерства. Таких было более 3,1 тысячи. По 2,5 тысячи жалоб факты подтвердились.

Как мы реагируем? Достаточно жестко. В прошлом году именно по результатам обращений граждан были привлечены к дисциплинарной ответственности более 8 тысяч сотрудников милиции, в том числе около 2 тысяч руководителей различного уровня. А в январе этого года приказом министра были дисциплинарно наказаны руководители Департамента охраны общественного порядка МВД.

Овчинников: А вот как раз за неисполнение инструкции по работе с обращениями граждан. По большому счету - за невнимание к людям. Кроме того, именно за это сняты с должностей три руководителя подразделений делопроизводства и режима в субъектах Федерации, шестнадцать привлечены к дисциплинарной ответственности.

РГ: Помимо жалоб и просьб с чем еще люди к вам обращаются? Были ли, так сказать, рацпредложения, которые милиция внедрила в жизнь? Например, в виде внутренних инструкций, приказов или законопроектов.

Овчинников: Вообще тематика обращений граждан весьма разнообразна. В соответствии с действующим законодательством срок их рассмотрения составляет один месяц. Прежде всего люди говорят о борьбе с преступностью, жалуются на недостатки в работе органов внутренних дел, нарушения законности, неправомерные действия сотрудников милиции. Просят улучшить работу милиции, ГИБДД, разрешительной системы, кадровых аппаратов. Пишут об оплате труда, жилищных условиях, пенсионном и материально-техническом обеспечении, здравоохранении и медицинском обслуживании.

Есть и предложения в нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность милиции. Люди принимают участие в различных мероприятиях правоохранительной направленности, помогают в розыске преступников и автотранспорта. Ежемесячно приходит более сотни подобных обращений.

Например, один из авторов требует пожизненно лишать водительского удостоверения пьяных водителей, другой - расширить ответственность за выезд на встречную полосу движения. Третий предлагает упростить процедуру уплаты штрафов водителями, рекомендуя оснащение служебного автотранспорта сотрудников ГИБДД кассовыми аппаратами. Кто-то выступает против установки металлических конструкций на передней части автомобилей. Считает, что такое устройство при наезде на пешехода или другое транспортное средство не оставляет следов, образующихся в результате дорожно-транспортного происшествия. Так что тематика самая различная.

РГ: Были ли случаи, когда благодаря личному приему или письму удалось раскрыть преступление?

Овчинников: Люди довольно часто сообщают информацию, содержащую признаки преступления. Такие обращения сразу направляются для рассмотрения в органы дознания либо предварительного следствия. Примеров множество. Например, недавно благодаря такой информации возбуждены уголовные дела по мошенничеству в Медынском районе Калужской области и Череповце, а в Дмитровском районе - по краже.

РГ: Кто чаще всего обращается в МВД России - обычные люди, бывшие или действующие сотрудники, осужденные, освободившиеся?

Овчинников: Практически все - депутаты различного уровня, сотрудники милиции, военнослужащие, бывшие сотрудники органов внутренних дел, пенсионеры, осужденные и их родственники, редакции СМИ и общественные организации.

Но больше всего писем от обычных граждан - более 880 тысяч, 67 процентов. Обращения сотрудников милиции составляют двадцатую часть - свыше 72 тысяч. В них речь идет, как правило, о кадровой политике, денежном содержании и улучшении жилищных условий.

Осужденные и их родственники к нам обращаются редко. В прошлом году поступило всего 638 обращений, в основном с просьбами изменить решения суда. Но это не относится к нашей компетенции, поэтому в соответствии с законодательством мы возвращаем такие обращения заявителям.

Обращения, касающиеся паспортной системы, выдачи виз и разрешений, необходимо направлять в Федеральную миграционную службу.

Читайте также: