Почему не работает отпечаток пальца на самсунг

Обновлено: 01.05.2024

Еще несколько лет назад дактилоскопическим сканером оснащали флагманы модельного ряда. Сегодня элемент защиты можно обнаружить на любом мобильном устройстве приличного уровня. Сканер перестал быть чем-то необычным, можно сказать, что он стал обязательным элементом каждого телефона. Его основная задача – разблокировка аппарата и защита персональных данных владельца от несанкционированного доступа. Это надежный и удобный защитный механизм. Но таковым он является до первой поломки. Что делать, если на телефоне не работает сканер отпечатков пальцев?

Сканер отпечатка пальца загрязнился: грязь является частой причиной

Как только ваши руки станут грязными, вы моете свои руки — а вот смартфон, однако, чистится не так часто. Грязь — это, вероятно, самая частая причина того, что сканер отпечатка пальца перестает функционировать. Следующие советы помогут вам навести чистоту:

Сперва используйте кусок липкой ленты (например, обычного скотча), чтобы удалить из сканера отпечатка пальца грубую грязь. Наклейте кусочек и нажмите на всю поверхность сканера. После этого осторожно отлепите ленту.
Возьмите кусочек кулинарной бумаги и смочите его несколькими каплями чистой воды. Основательно протрите им сканер отпечатка пальца.
Если, несмотря на вышеприведенные действия, вы все еще видите загрязнение, используйте несколько капель дезинфицирующего средства (так назвается спирт в аптеке), нанесенных на салфетку из микрофибры или кулинарной бумаги, протерев ими сканер. После основательной протирки должны удалиться даже самые стойкие пятна грязи.

Независимо от того, установлены ли вами изначально некорректные настройки Touch ID, или вы считаете, что со временем он становится ненадежным, есть всевозможные причины, по которым Touch ID в iPhone или iPad может не удается распознать ваш отпечаток пальца, как раньше, или как следует. Иногда в таких случаях лучше всего начать все сначала.

Шаг 1. Перейдите в Настройки → Основные.

После этого перезагрузите телефон и проверьте исправлен ли сбой “не удается завершить настройку Touch ID”.

Отпечаток пальца не распознается: перепроверьте ваши пальцы

Проблема со сканером отпечатка пальца может заключаться и в ваших пальцах. Порезами, ожогами, следами от химических веществ и другими повреждениями пальцев вы существенно осложняете сканеру процесс распознания отпечатка. Проверьте, нет ли на ваших пальцах чего-то подобного.

Добавьте в систему новый отпечаток пальца, или используйте другой палец, который уже сохранен.
Уже при настройке нового отпечатка пальца вы заметите, работает ли сканер или нет. Если он распознает прикосновение и палец все-таки сканируется, значит модуль функционирует и причина кроется именно в определенном пальце.

Почему на Xiaomi Redmi 4X не работает отпечаток

Перестал работать сканер: основные причины

Дефекты отпечатка пальцев на смартфонах китайского производителя выражаются несколькими способами:

При этом сбои могут быть программного и механического характера. Системные поломки чаще всего вызваны установкой несоответствующего ПО. Или устаревшей прошивкой, которая не позволяет сканеру нормально функционировать.

Механические дефекты, как правило, связаны либо с повреждениями кнопки (что может быть результатом падения гаджета или попадания в его корпус влаги), либо с естественным износом детали.

Что делать, если след пальца Xiaomi Redmi 4X не считывается

Первое, что необходимо сделать, когда на Xiaomi Redmi 4X не работает отпечаток пальца, – произвести естественную перезагрузку:

Разблокируйте гаджет при помощи графического ключа;
Полностью разрядите батарею (до выключения);
Зарядите аккумулятор до 100%;

Перезапущенный таким способом телефон должен начать распознавать отпечаток владельца. Если же этого не произошло, то следует очистить кэш (настройки > расширенные настройки > очистка). Перегруженная система может просто не справляться с основными функциями. Поэтому об очистке памяти забывать нельзя. После проделанных действий следует перезагрузить телефон стандартным способом.

Если же проблема возникла на стадии создания отпечатка (в настройках), то, скорее всего, дело в отсутствии основного пароля. Без него сканерная защита установлена не будет. Такая опция необходима для того, чтобы в случае выхода из строя кнопки пользователь мог разблокировать устройство.

Некоторые владельцы Самсунгов А50 отмечают, что работа сканера, который должен защищать устройство от несанкционированного доступа, слишком медленная. Иногда модуль отвечает лишь после нескольких прикладываний пальца. Производитель выпустил обновление. Ожидалось, что работа сканирующего устройства будет исправлена. Но проблема, когда плохо работает отпечаток пальца на Samsung A50 осталась актуальной. В статье мы поговорим о том, какие причины могут привести к отказу модуля, его плохой работе и что можно сделать своими силами.

Почему плохо работает отпечаток пальца на Самсунге А50?

Основные причины неработающего сканера:

загрязнение экрана, которое не дает датчику получить необходимую информацию. Кроме того, на чувствительность может повлиять и защитная пленка или стекло;
неудачное обновление работы модуля;
некачественная калибровка;
поломка или механическое воздействие.

Все эти причины могут иметь место в равной степени. Разберёмся подробнее какие действия можно предпринять.

Некорректное обновление Samsung

Владельцы модели А50 часто жаловались на медленную работу сканера. Процедура прохождения защиты занимала слишком много времени, иногда датчик зависал и приходилось прикладывать палец несколько раз. Производитель предложил пользователям обновление, которое должно было решить проблему. К сожалению, после обновления у многих Самсунг А50 не работает отпечаток пальца, как и раньше. Кроме того, ситуация ухудшилась.

Производитель порекомендовал провести перерегистрировать отпечатки – удалить старые данные и прописать новые. Не всем удалось провести процедуру до логического конца. В ряде случаев процесс зависал в самом начале. В других – завершался ошибкой. Те, кто смог провести перерегистрацию, столкнулись с другой проблемой – через какое-то время датчик вообще перестал видеть отпечатки.

Для решения проблемы рекомендуется:

не проводить перерегистрацию;
если она уже проведена, провести откат системы до заводских установок.

Опытным путем пользователи пришли к выводу, что решить проблему можно путем повторной регистрации в модуле одного и того же пальца.

Что делать если частично или полностью не работает отпечаток пальца?

Конечно, не стоит списывать все на некорректное обновление. Возможно, сенсорная панель для отпечатков не работает по другой причине. Следует предпринять ряд действий. Возможно какое-то из них улучшит работу.

Протрите датчик

Экран гаджета ежедневно попадает в различные места, собирая всю грязь. Мало кто из владельцев моет или протирает устройство ежедневно. Тем не менее, гигиена нужна и гаджетам. Для наведения чистоты:

поможет кусочек скотча. Вырезать кусок по размеру сканера, прилепить и плотно прижать, удалить с особой осторожностью. Этот способ поможет удалить грубую грязь и скопившийся жир;
с помощью влажной кулинарной бумаги (используется для выпечки) протереть сенсорный экран;
спиртовая или специализированная салфетка поможет убрать жир, грязь и самые стойкие загрязнения. Не стоит сильно тереть экран.

После очитки сканер необходимо тщательно высушить. Руки тоже должны быть чистыми и сухими. Проверьте работоспособность сенсора.

Калибровка сканера

Модуль может отказать в работе из-за неправильной настройки. Понадобится удалить старые данные и прописать новые.

Настройку можно выполнить с помощью стороннего приложения. Оно проведет тестирование оборудования и выяснит имеет ли место аппаратный дефект или все дело в программном обеспечении.

Замена сканера отпечатка пальца

Если смартфон только что приобретён, но уже возникли проблемы с сенсором распознавания узоров на пальце, стоит сразу отнеси его обратно. Если Самсунг А50 эксплуатируется не первый день, эффективность работы модуля может снижаться. В этом случае может понадобиться его замена. Учитывая, что распознаватель не кнопочный, а сенсорный, стоимость ремонта может быть высокой.

Джеф Коллинс (Написано статей: 142)

Читайте также: