Какая из мирных профессий чаще других подвергается насилию на рабочих местах

Обновлено: 19.05.2024

Вы когда-нибудь задавались вопросом, какие профессии являются самыми опасными в мире? У каждой работы есть свои риски. От работы на большой высоте до серьезных проблем со здоровьем, которую несут химические вещества, вероятно, будет отличной идеей подсчитать не только зарплату, но и риски от работы. Некоторые профессии могут даже стоить вам жизни, что является не лучшим выходом. Поэтому, если вы хотите зарабатывать на жизнь, все время находясь в опасности, взгляните на эти 25 самых опасных профессий в мире!

25. Дворники

Если вы когда-либо бывали в Руанде, вам понятно, почему дворники попали в список самых опасных профессий. Многие женщины работают дворниками на протяжении всей ночи при оживленном трафике и в весьма опасных районах.

Учитывая лед, длительные восхождения, острые скалы, ветер, низкое давление воздуха и целый ряд других опасных условий, подъем в горы является опасным занятием. Согласно одному из докладов 2009 года, на подобной работе погибло 11 проводников.

Это древняя профессия, и она более опасна, чем вы думаете. Сломанное бедро, падение со второго этажа, раздавленный палец или вывих ключицы в результате того, что вы поскользнулись на лестнице - это лишь несколько из возможных опасностей столяров.

22. Каскадеры

Каскадеры помогают голливудским звездам отлично выглядеть, жертвуя при этом своими жизнями. Эти смелые люди каждый день заглядывают в лицо смерти, ведя машину по горным дорогам, или прыгая с большой высоты на землю.

С появлением сервисов Amazon, Uber eats, и других подобных услуг, доставка стала более, чем желательным сервисом. Будь то доставка пиццы или газет, это работа является опасной в большинстве стран. Курьеры часто становятся жертвами вооруженного разбоя и других насильственных преступлений. Поэтому дайте им чаевые и ведите себя прилично.

Укротители аллигаторов и львов, а также любой, кто ежедневно имеет дело с опасными животными, знает, что находится довольно близко к смерти, особенно когда вставляет голову в пасть животному.

19. Утилизаторы электронных отходов

Представьте себе горы частей компьютеров, которые нужно отсортировать, причем некоторые из них содержат химические вещества, которые вытекают и смешиваются с дождевой водой. Утилизаторам приходится каждый день иметь с ними дело, а в некоторых частях света, таких как Гуйюй (Guiyu) в Китае, работа с электронными отходами - это вся их жизнь.

18. Монтеры и электрики

Работа, связанная с электричеством – это плохо само по себе, но работа с электричеством высоко над землей – это еще хуже. Одно неверное решение, и работники могут погибнуть от удара током, или падения с высоты. Монтеру нужно даже свешиваться с вертолета, чтобы выполнить особенно сложную работу.

17. Фермеры и скотоводы

Имея дело с крупным рогатым скотом, тракторами и испытывая влияние различных сложных условий, фермеры не просто сидят на крыльце целый день. Их работа может быть довольно опасной.

Наверное, нам не следует говорить, что работа пожарных опасна. Вне зависимости от того, бросаются ли они в горящие здания, или роют канавы в самой засушливой и малонаселенной части Австралии, пожарные рвутся в бой и спасают чужие жизни, нанося при этом вред своим собственным. Если вам этого мало, то знайте, что из 1 млн пожарных в США, 70% являются добровольцами.

15. Кровельщики

Большинство согласится с тем, что основными опасностями такой работы являются вероятность падения с большой высоты и возможность получить солнечные ожоги. Однако, вы можете не знать, что кровельщики подвергаются также опасности получить удар электрическим током, обжечься раскаленной черепицей и отравиться вредными испарениями гудрона. Добавьте сюда тепловой удар и получите очень неприятную работу. Что еще хуже, средняя заработная плата кровельщика составляет всего $ 35 920.

14. Полицейские

Сотрудники полиции должны реагировать на несущие потенциальную опасность вызовы и ежедневно подвергаться влиянию стрессовых ситуаций. К сожалению, во многих странах они не являются самыми популярными государственными служащими. Да, коррупция существует, но многие полицейские, действительно, рискуют своей жизнью ради других.

13. Астронавты

12. Телохранители и водители бронированных автомобилей

Когда ваша миссия заключается в том, чтобы принять пулю, предназначавшуюся кому-то другому - то у вас, определенно, опасная работа. Конечно, уровень риска может варьироваться в зависимости от того, где вы работаете и кого охраняете. К сожалению, известны случаи, когда телохранители погибали, находясь на работе всего три недели.

11. Работники скотобойни

Этих людей часто эксплуатируют сверх всякой меры, а объемы получаемых травм в три раза превышает другие области производства и переработки. Эти травмы часто являются результатом необходимости поддерживать определенную скорость на линии, где от рабочих требуется убивать до 50 единиц крупного рогатого скота в час.

10. Механики

Окруженные выхлопными газами, химикатами и опасными инструментами, механики, обслуживающие все транспортные средства, от мини-куперов до истребителей, подвергаются своей доле рисков.

9. Металлурги

Помимо взаимодействия металлом и высокой температурой, эти работники, как правило, в долгосрочной перспективе приобретают проблемы со здоровьем, вызванные воздействием и вдыханием различных химических веществ.

Будь то береговая охрана, сталкивающаяся с опасностями открытого моря, или горная спасательная команда, вынужденная испытывать на себе влияние минусовых температур ночью, несложно догадаться, почему эти профессии входят в наш список. Эти хорошо обученные мужчины и женщины рискуют всем, чтобы спасти чужие жизни.

7. Мусорщики

У работы, связанной со всевозможными отходами, есть собственные риски. Во многих местах эта профессия хорошо оплачивается по определенным причинам. Потенциальная возможность подвергнуться влиянию всевозможных опасных материалов поднимает уровень опасности этой профессии на много пунктов.

Хотя в некоторых частях мира это военная профессия, существует множество истерзанных войной регионов, усыпанных минами. Поэтому на частном рынке есть подобная вакансия, что совсем не весело.

Хотя автобусы и поезда опасны по-своему, рикши, водители тук-тука и такси находятся в совершенно другой категории. Помимо очевидных опасностей на дороге, существует постоянная опасность быть ограбленным или подвергнуться насилию. Даже в Соединенных Штатах у таксистов один из самых высоких показателей смертности на рабочем месте.

Немногие профессии способны нанести такой серьезный вред здоровью, как профессия шахтера. Помимо опасности заполучить болезнь легких, шахтеры подвергаются рискам, существующим внутри шахт, опасности пострадать от взрыва газа и заполучить проблемы со здоровьем от вдыхаемых химикатов и радона, что делает профессию шахтера смертельно опасной.

Все знают, что у пилотов опасная работа. Самолеты постоянно падают, верно? Нет, не верно. По крайней мере, не те самолеты, о которых вы думаете. Крупные авиакомпании предоставляют очень безопасный вид транспорта. Если же речь идет о пилотах, совершающих полеты на небольшой высоте, то это другая история. Их профессия опасна, поскольку они сталкиваются с чрезвычайно враждебной погодой и местностью.

А это классика жанра. Эта работа является самой опасной в большинстве списков, особенно профессия краболовов на Аляске. Учитывая, длительное пребывание в открытом море, длинные ночи и низкие температуры, эта профессия заслуживает такого титула.

Наряду с глубоководным рыболовством, лесозаготовительная промышленность является постоянным источником опасности на рабочем месте. Большие деревья, острые пилы и тяжелый труд не лучшее сочетание для тех, кто заготавливает лес.

Неизбежно насилие возникает на рабочем месте. Согласно данным, собранным системой профессионального национального надзора, с 1980 по 1989 год убийства занимали третье место в ряду основных причин насильственной смерти на рабочем месте в Северной Америке.
“Юнисон” - крупный Британский союз рабочих по охране здоровья и государственной службе - отметил, что насилие - “наибольшая угроза для работников. Это риск, который чаще всего ведет к увечью и может привести неуправляемому уровню производственного стресса, который унижает личное достоинство и мешает людям продолжать работу”.

Файлы: 1 файл

НАСИЛИЕ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ.doc

НАСИЛИЕ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

“Юнисон” - крупный Британский союз рабочих по охране здоровья и государственной службе - отметил, что насилие - “наибольшая угроза для работников. Это риск, который чаще всего ведет к увечью и может привести неуправляемому уровню производственного стресса, который унижает личное достоинство и мешает людям продолжать работу”.

В Великобритании Исполнительный комитет по охране здоровья и безопасности труда определяет насилие на рабочем месте как любой случай, когда служащий подвергается оскорблению, угрозе или нападению каким-либо гражданином при обстоятельствах, возникающих во время работы. Нападающей стороной могут быть пациенты, клиенты или сослуживцы .

· Восприятие насилия с точки зрения культуры. Во многих сообществах широко распространена терпимость к насилию среди определенных слоев общества или против отдельных групп (Розенберг и Мерси 1991). Хотя многие не одобряют насилия, оно часто рационализируется и допускается как “нормальная” реакция на соперничество. Насилие среди меньшинств и этнических групп считается закономерной реакцией на дискриминацию, бедность и недоступность социальных и экономических благ, что ведет к потере самоуважения и обесцениванию человеческой жизни. В результате нападение представляется скорее следствием жизни в насильственном обществе, а не работы в небезопасном месте. Наконец, существует “производственный синдром” - считается, что рабочие на определенных видах работ применяют словесные оскорбления, угрозы и даже физическое насилие (SEIU 1995; “Юнисон” 1992).

· Страх ответственности или ответных мер. При нападении клиентов или пациентов работники боятся оказаться ответственными. Страх, что нападавший примет ответные меры, также является мощным средством устрашения, особенно если нападавший является начальником пострадавшего и может повлиять на его положение на работе.

Для того чтобы определить распространенность насилия на рабочем месте при отсутствии достоверных данных, сделаны попытки экстраполяции доступной статистики (например, свидетельства о смерти, уголовные отчеты и системы компенсации) и использования специальных исследований. Национальное исследование уголовных дел в США выяснило, что около 1 миллиона американских рабочих (при общей численности трудоспособного населения 110 миллионов) ежегодно подвергаются нападениям на работе. (Бахман 1994) А в 1993 году телефонный опрос 600 американских рабочих с полной занятостью (исключая имеющих собственные предприятия и военнослужащих) обнаружило, что по их ответам каждый четвертый стал жертвой насилия на рабочем месте за прошедший год: 19% преследовались,7% подвергались угрозам и 3% подверглись физическому насилию. Далее исследователи сообщили, что 68% являются жертвами преследований, 43%- жертвами угроз и 24% пострадавших не сообщили об инцидентах.(Лоулесс 1993).

Подобное исследование работников проводилось в Великобритании Национальной службой охраны здоровья. Было обнаружено, что за прошедший год 0,5% нуждались в лечении из-за физического нападения на рабочем месте; 11% получили незначительные повреждения и нуждались только в оказании первой помощи; 4-6% подверглись угрозам со стороны лиц, владевших оружием и 17% - словесным угрозам. Насилие стало отдельной проблемой для персонала машин и пунктов скорой помощи, медсестер и работников по уходу за пациентами с психологическими расстройствами (Консультативный Комитет Службы Охраны Здоровья 1987). Риск насилия для медицинских работников был обозначен как особенность их ежедневной работы. (Шеферд, 1994).

Самые высокие показатели убийства на рабочем месте в Америке указываются в таблице 51.1. Показатель свыше 50% приходится только на две отрасли промышленности: розничную торговлю и сервис. Последняя включает в себя водителей такси, со средним показателем убийств на рабочем месте, равным 40 случаям, затем следуют магазины, торгующие спиртными напитками и заправочные станции, которые являются основными пунктами нападения грабителей и, следовательно, внимания служб безопасности (Кастильо и Дженкинс, 1994).

Таблица 51.1 Производства с наивысшими коэффициентами убийств на профессиональной почве в США, 1980-1989

Учреждения правопорядка/ Судебные учреждения

Места общественного питания

на 100,000 работников в год.

Комментируя аналогичные данные по Великобритании, Древер (1995) отметил, что большинство профессий с самым высоким показателем убийств имеет и высокие показатели потребления наркотиков (профессии, связанные с литературой и искусством, художники и оформители) или алкоголя (повара, работники кухни, трактирщики, бармены, поставщики продуктов).

Как отмечено выше, большинство убийств на работе происходят с целью ограбления или иного преступления, и совершается людьми, обычно не известными жертве. Факторы риска, связанные с такими инцидентами, указываются в таблице 51.3.

Таблица 51.3 Факторы риска убийств на рабочем месте

Работа в одиночку или в небольшой группе
Связь работы с обменом денег
Работа в ночное время или в ранние утренние часы
Работа в районах повышенной криминальной опасности
Охрана ценностей или частной собственности
Работа в общественных местах (например, водители такси и полиция)

Около 4% убийств на рабочем месте происходит во время драки с членами семьи или знакомыми по дороге на работу. Около 21% случаев приходится на драки на рабочем месте: около 2/3 этих преступлений совершаются рабочими или бывшими служащими в отношении руководителей или сослуживцев, в то время, как действия обозленных покупателей составляют 1/3 преступлений (Тоскано и Виндао 1994). В этих случаях объектом может быть конкретный руководитель или рабочий, чьи действия спровоцировали нападение, или же вся организация, а также само рабочее место с работниками и посетителями, которые просто случайно оказались поблизости в критический момент. Иногда нападающий может оказаться душевнобольным, как в случае с Джозефом Т. Вейсбекером в Луисвилле, Кентукки, когда служащий уволенный с работы в связи со стойкой нетрудоспособностью из-за психического заболевания, убил 8 сослуживцев и нанес увечья 12 другим, а затем покончил с собой (Кузмиц, 1990).
Производс твенные факторы, связанные с насилием
Насилие может произойти на любом рабочем месте. Тем не менее, существуют определенные виды деятельности и обстоятельства, напрямую связанные с риском насилия. Среди них:

Уголовная деятельность
Возможно целый ряд эпизодов насилия на производстве связан с криминальным насилием - главной причиной убийств на рабочем месте. Они делятся на две категории: связанные с попытками ограбления или другими тяжкими преступлениями и связанные с торговлей наркотиками. Полиция, органы безопасности и другие службы охраны правопорядка постоянно сталкиваются с риском нападения при попытке уголовных преступников проникнуть на рабочее место и во время их сопротивлении при обнаружении и аресте. Люди, работающие индивидуально или в полевых условиях в местах с высоким процентом преступлений, часто подвергаются попыткам ограбления. Медработники, посещающие пациентов на дому, постоянно рискуют, так как у них часто бывают наркотики и соответствующие принадлежности - шприцы и иглы.

Работа с населением
Работники государственных и частных общественных агентств, банков и других учреждений, обслуживающих население, часто подвергаются нападкам лиц, напрасно прождавших, встреченных с равнодушием или безразличием (независимо от того объективный ли это факт или их субъективное восприятие) или расстроенных из-за отсутствия нужной информации или услуги, сложных бюрократических процедур или технических формальностей. Служащие учреждений розничной торговли, получающие предметы, подлежащие возврату, работники билетных касс аэропорта на переполненных, задержанных или отмененных рейсах, водители автобусов и троллейбусов, кондукторы и прочие работники, сталкивающиеся с покупателями и клиентами, чьи желания не могут быть удовлетворены немедленно, часто подвергаются словесным, а иногда и физическим оскорблениям. Работники ряда профессий должны справляться с нетерпеливыми и неуправляемыми толпами: полицейские, билетеры на популярных спортивных и зрелищных мероприятиях.

Из-за злобы и негодования по отношению к закону и полиции, которую нарушители не признают, могут происходить нападения на государственных служащих, особенно тех, кто носит форму, на государственные здания и офисы, при этом могут быть случайно ранены или убиты как работники так и посетители.

Рабочий стресс
Высокий уровень рабочего стресса может привести к насильственному поведению, в то же время насилие, в свою очередь, может являться стресс-фактором. Обесценивание личности и/или выполняемой работы, что вызывает усталость, расстройство и гнев, направленные на руководителей и сослуживцев, поведение которых может показаться необдуманным, нечестным и оскорбительным. Последние исследования населения показали существование связи между насилием и потерей работы, - одним из наиболее сильных производственных стресс-факторов (Каталано и др., 1993; Янсей и др., 1994).

Межличностные отношения на производстве
Межличностные отношения на производстве могут стать почвой для насилия. “Дискриминация и преследования, сами по себе являются насилием”, - утверждается в этой статье. Например, MSF - Британский союз работников управления, научных и финансовых организаций - призывает обратить внимание на запугивание на рабочем месте (под которым понимается постоянное агрессивное, оскорбительное, угрожающее поведение, злоупотребление властью или несправедливые штрафные санкции), являющееся стилем управления в некоторых организациях (MSF 1995).

Сексуальное домогательство признано формой преследования на работе. (SEIU 1995). Оно может включать нежелательные прикасания, физическое нападение, непристойные намеки или словесное оскорбление, пристальный или косой взгляд, сексуальные домогательства, компрометирующие предложения или оскорбление окружающих порнографическими материалами. В США сексуальное домогательство провозглашено формой дискриминации по половому признаку в соответствии со статьей VII Гражданского кодекса 1964 года, и подразумевает обстоятельства, когда работник чувствует, что рабочий статус зависит от толерантности к соответствующим предложениям или если его преследуют, запугивают или оскорбляют на рабочем месте.

Хотя объектом сексуальных домогательств обычно являются женщины, мужчины также подвергаются им, хотя значительно реже. В 1980 году при опросе федеральных служащих США, 42% женщин и 15% мужчин показали, что они подвергались сексуальным преследованиям на работе. Следующий опрос в 1987 году также дал подобные результаты (SEIU 1995).

В США получили широкое освещение в печати случаи сексуальных домогательств в отношении женщин, попавших на работу, где традиционно большинство составляют мужчины; а огласка случаев домогательств со стороны известных политических и общественных деятелей, привела к росту числа жалоб в государственные и федеральные антидискриминационные агентства, а также увеличению числа гражданско-правовых процессов.

Заключение
Насилие - характерная черта производства. Убийства являются главной причиной смерти, связанной с работой, а их влияние и цена значительно перевешивают значимость других инцидентов: физических нападений без смертельного исхода, угроз нападения, агрессивного поведения и оскорбления, большинство из которых, не регистрируется и не сообщается. Хотя большое количество убийств и нападений связаны с криминалом, насилие на рабочем месте является не только проблемой криминалистики. Это проблема не только психиатров и наркологов, хотя значительная часть убийств связана с психическими заболеваниями, алкоголизмом и наркотиками. Она требует скоординированных усилий специалистов ряда профилей, и мер, проводимых профессионалами по охране здоровья и безопасности труда, нацеленных на разработку, принятие и осуществление последовательного комплекса стратегий вмешательства и предотвращения насилия на рабочем месте, принимая во внимание необходимость адаптации к уникальным характеристикам конкретного работника и нанимающей организации при всем разнообразии работников, видов деятельности и отраслей промышленности.

"> Воспроизвести медиа

Дебора Р. Коллинз, пережившая насилие на рабочем месте во время стрельбы в лаборатории электромагнитных систем в 1988 году, обсуждает последствия насилия на рабочем месте.

Насилие на рабочем месте (ПТВ), насилие на рабочем месте (VIW) или профессионального насилия относится к насилию , как правило , в форме физического насилия или угрозы , что создает риск для здоровья и безопасности в качестве работника или нескольких работников. Национальный институт по охране труда и здоровья определяет работника на работника, личные отношения, клиент / клиент, и преступный умысел все как категории насилия на рабочем месте. Эти четыре категории далее подразделяются на три уровня: первый уровень показывает ранние предупреждающие признаки насилия, второй уровень немного более жестокий, а третий уровень значительно агрессивен. Многие рабочие места инициировали программы и протоколы для защиты своих работников, поскольку Закон о гигиене труда 1970 года гласит, что работодатели должны обеспечивать среду, в которой работники не подвергаются вреду или вредным условиям.

СОДЕРЖАНИЕ

Эпидемиология

Управление по безопасности и гигиене труда (OSHA), подразделение Министерства труда США, определяет насилие на рабочем месте как «любой акт или угрозу физического насилия, домогательств, запугивания или другого угрожающего деструктивного поведения на рабочем месте. варьируется от угроз и словесных оскорблений до физических нападений и даже убийств ".

2000000 американских рабочих ежегодно сообщают о насилии на рабочем месте

Большинство случаев насилия на рабочем месте не заканчивается смертельным исходом. С 1993 по 1999 год в среднем около 1,7 миллиона человек сообщили о профессиональном насилии. Около 75% этих случаев считаются простыми нападениями, а в 19% случаев - нападениями при отягчающих обстоятельствах.

Для классификации насилия на рабочем месте используются четыре категории: работник на работника, личные отношения, клиент / клиент и преступный умысел. Насилие со стороны рабочего над работником происходит, когда два человека одной профессии проявляют насилие по отношению друг к другу физически, словесно или эмоционально. Типичный пример этого - когда один работник имеет какую-то власть над другим, например, положение супервизора над супервизируемым. Насилие в личных отношениях на рабочем месте происходит, когда личные отношения сотрудника переносятся на рабочее место и вызывают сбой для сотрудника, его / ее коллег и, возможно, клиентов этого бизнеса. Жертвами насилия в личных отношениях обычно становятся женщины. Насилие со стороны клиента / клиента происходит, когда между клиентом или клиентом на рабочем месте и сотрудником происходит насилие. Заказчик может применить насилие к сотруднику или наоборот. Наконец, преступное умышленное насилие на рабочем месте происходит, когда нет никаких отношений между лицом, совершающим насильственный акт, и рабочим местом или его сотрудниками.

Перечисленные выше четыре категории делятся на три уровня в зависимости от ситуации. Первый уровень включает такие признаки, как издевательство над другими, грубость или оскорбление, отказ от сотрудничества. На этом уровне следует внимательно следить за поведением и сообщать о нем руководителю. Начальник может захотеть встретиться с потенциальным преступником, чтобы обсудить его / ее поведение. Второй уровень включает потенциально агрессивного субъекта, заявляющего, что он чувствует себя жертвой, и вербализацию угроз, вербализацию желания причинить вред другим, частые споры с другими, стремление отомстить и отказ следовать политике на рабочем месте. В ответ на такое поведение следует задокументировать наблюдаемое поведение, напрямую связаться с руководителем, убедиться, что собственная безопасность поставлена на первое место, и, при необходимости, связаться с первыми ответчиками. Третий уровень насилия на рабочем месте - это в настоящее время насильственные ситуации, такие как угроза причинения вреда себе или другим физическими средствами или с применением оружия, демонстрация крайнего гнева или уничтожение имущества. В случае насилия третьего уровня необходимо обеспечить безопасность себя, а затем и других, сохранять спокойствие, сотрудничать с правоохранительными органами и, если возможно, покинуть ситуацию.

В случае насилия в личных отношениях часто бывает трудно распознать первый и второй уровни насилия, потому что они обычно происходят вне рабочего места. Большинство ситуаций насилия в личных отношениях происходит на третьем уровне, и в этом случае должен применяться подход третьего уровня для разрешения ситуации.

Перлайн и Гольдшмидт утверждают, что нынешние определения насилия на рабочем месте являются просто описательными и не основаны на мотивации преступника. Понимание мотивов, лежащих в основе этих преступлений, важно для разработки превентивных стратегий. Перлайн и Гольдшмидт определяют два типа насилия на рабочем месте: 1) объектно-ориентированное насилие на рабочем месте - это насилие, которое происходит с целью получения какого-либо объекта, такого как деньги, наркотики, драгоценности и т. Д., И 2) не объектно-ориентированное насилие, которое носит эмоциональный характер. основаны и в основном связаны с гневом. Гнев обычно требует разочарования и кажущейся несправедливости. Смягчение гнева или кажущейся несправедливости смягчит или предотвратит эпизод насилия, и люди могут злиться, не прибегая к насилию. Приводит ли гнев к насилию или нет, частично зависит от внимания потенциального преступника и связанных с ним факторов риска (см. Ниже). Выявлено восемь различных типов очагов, которые могут привести к ДПВ. (Таблица 1)

Насилие на рабочем месте (ПТВ) или профессиональное насилие относится к насилию , как правило , в форме физического насилия или угрозы , что создает риск для здоровья и безопасности в качестве работника или нескольких работников. [1] Национальный институт по охране труда и здоровья определяет работника на работника, личные отношения, клиент / клиент, и преступный умысел все как категории насилия на рабочем месте. [2] Эти четыре категории далее разбиты на три уровня: первый уровень показывает ранние предупреждающие признаки насилия, второй уровень немного более жестокий, а третий уровень значительно агрессивен. [3] Многие рабочие места инициировали программы и протоколы для защиты своих работников, поскольку Закон о гигиене труда 1970 года гласит, что работодатели должны обеспечивать среду, в которой работники не подвергаются вреду или вредным условиям.

Содержание

Управление по безопасности и гигиене труда (OSHA), департамент Министерства труда США, определяет насилие на рабочем месте как «любой акт или угрозу физического насилия, домогательств, запугивания или другого угрожающего разрушительного поведения, которое имеет место на рабочем месте. варьируется от угроз и словесных оскорблений до физических нападений и даже убийств ". [6]

2 000 000 рабочих в США ежегодно сообщают о насилии на рабочем месте [6]

Большинство случаев насилия на рабочем месте не заканчивается смертельным исходом. С 1993 по 1999 год в среднем около 1,7 миллиона человек сообщили о профессиональном насилии. [5] Около 75% этих случаев считаются простыми нападениями, а в 19% случаев - нападениями при отягчающих обстоятельствах. [5]

Для классификации насилия на рабочем месте используются четыре категории: работник к работнику, личные отношения, клиент / клиент и преступный умысел. [9] Рабочее насилие над работником происходит, когда два человека одной профессии проявляют насилие по отношению друг к другу физически, вербально или эмоционально. Типичный пример этого - когда один работник имеет какую-то власть над другим, например, положение супервизора над супервизируемым. Насилие в личных отношениях на рабочем месте происходит, когда личные отношения сотрудника переносятся на рабочее место и вызывают нарушение работы сотрудника, его / ее коллег и, возможно, клиентов этого бизнеса. [10] Жертвами насилия в личных отношениях обычно становятся женщины. Насилие со стороны клиента / клиента происходит, когда между клиентом или клиентом на рабочем месте и сотрудником происходит насилие. Заказчик может применить насилие к сотруднику или наоборот. Наконец, преступное умышленное насилие на рабочем месте происходит, когда нет отношений между лицом, совершающим насильственный акт, и рабочим местом или его сотрудниками.

Перечисленные выше четыре категории делятся на три уровня в зависимости от ситуации. Первый уровень включает в себя такие признаки, как издевательства над другими, грубость или оскорбление, отказ от сотрудничества. На этом уровне следует внимательно следить за поведением и сообщать о нем руководителю. Начальник может захотеть встретиться с потенциальным преступником, чтобы обсудить его / ее поведение. Второй уровень включает потенциально агрессивного субъекта, заявляющего, что он чувствует себя жертвой, и вербализацию угроз, вербализацию желания причинить вред другим, частые споры с другими, стремление отомстить и отказ следовать политике на рабочем месте. В ответ на такое поведение следует задокументировать наблюдаемое поведение, напрямую связаться с руководителем, убедиться, что на первое место ставится собственная безопасность, и, при необходимости, связаться с первыми реагирующими.Третий уровень насилия на рабочем месте - это в настоящее время насильственные ситуации, такие как угроза причинения вреда себе или другим физическими средствами или с применением оружия, демонстрация крайнего гнева или уничтожение имущества. В случае насилия третьего уровня следует обеспечить безопасность себя, а затем и других, сохранять спокойствие, сотрудничать с правоохранительными органами и, если возможно, покинуть ситуацию. [2]

Перлайн и Гольдшмидт [11] утверждают, что существующие определения насилия на рабочем месте являются просто описательными и не основаны на мотивации преступника. [11] Понимание мотивов, лежащих в основе этих преступлений, важно для разработки превентивных стратегий. Перлайн и Гольдшмидт определяют два типа насилия на рабочем месте: 1) объектно-ориентированное насилие на рабочем месте - это насилие, которое происходит с целью получения какого-либо объекта, такого как деньги, наркотики, драгоценности и т. Д., И 2) не объектно-ориентированное насилие, которое носит эмоциональный характер. основаны и в основном связаны с гневом. Гнев обычно требует разочарования и воспринимаемой несправедливости. Смягчение гнева или кажущейся несправедливости смягчит или предотвратит эпизод насилия, и люди могут злиться, не прибегая к насилию. Приводит ли гнев к насилию или нет, частично зависит от внимания потенциального преступника и связанных с ним факторов риска (см. Ниже). Выявлено восемь различных типов очагов, которые могут привести к ДПВ. (Таблица 1) [11]

Читайте также: