Как заикающемуся устроиться на работу

Обновлено: 20.05.2024

Две особенности людей с заиканием

– Честно говоря, я и не знала, что такой стереотип до сих бытует в обществе.

Люди с заиканием, в целом, обычные. Особенности, пожалуй, две.

Внешнее проявление в речи – запинки, создающие определенные сложности в поддержании разговора. И особенности организации речи, в основе которых лежит невроз с различными психоэмоциональными, поведенческими и соматическими симптомами. Часто именно невротическое и психологическое состояние человека может создать сложности в общении, а не сами по себе запинки речи.

Приведу пример: в моем круге общения был приятель с достаточно сильной степенью заикания (запинками), но это не мешало ему оставаться душой компании, весельчаком с дивным чувством юмора, с запасом остроумных анекдотов и историй.

Заикание, в зависимости от причин появления, бывает неврологическим и невротическим. При неврологическом заикании артикуляционные проблемы связаны с дизартрией – органическими нарушениями функций органов речи – неба, языка и т.д. Дети обычно позже начинают говорить, им свойственна общая медлительность.
При невротическом заикании сроки развития речевых и моторных функций обычны, отсутствуют выраженные неврологические нарушения. Такой тип заикания, как правило, возникает в результате стресса. Пусковым моментом может быть испуг, страх, психотравмирующая ситуация. Фото с сайта klix.ba

– С удивлением узнала, что заикающихся много среди певцов, и многие побороли заикание именно благодаря профессии. А бывает, что человек поет нормально, а говорит с заиканием. Как объяснить такой феномен?

– Пение и речь на распев – и есть коррекционные приемы.

Так что это не феномен – просто действуют общие закономерности, которые применяют логопеды при коррекции заикания в речи и в пении.

– Про известного литературного персонажа Эраста Фандорина автор Борис Акунин пишет, что тот стал заикаться после контузии, но в то время, когда он вел расследование, этот дефект проходил. Так бывает или это вымысел?

– Поскольку природа невротического заикания носит стрессово-травматический характер, то реалистично, что Фандорин мог начать заикаться после контузии. Один из методов коррекции заикания – психотерапия. Если рассматривать перевоплощения Фандорина в других персонажей во время расследования как своеобразную психотерапию, то, видимо, да, такое могло быть.

А вам нравится, когда вас перебивают?

– Вы можете назвать хоть одного человека, кто скажет: мне нравится, когда меня перебивают? Никому это не нравится, так что при общении проявляем терпение. Как и при общении с любым человеком. Ждем конца высказывания – отвечаем. Никакой другой помощи не предлагаем.

– Как стоит общаться с заикающимися людьми сотрудникам из сферы обслуживания – продавцам, врачам, чиновникам с разными документами и тд. Ведь везде очереди, люди еще больше нервничают. Есть какие-то советы и инструкции на сей счет?

– Мы только начали активно учиться быть толерантными, поэтому такие инструкции вряд ли где есть.

Но я все-таки настаиваю на общих правилах общения. Нужно все то же, что и всегда, только чуть больше: пристальное внимание, доброе расположение, большое количество терпения, хороший настрой, улыбка, желание помочь.

Дайте человеку с заиканием возможность сказать то, что он хочет, и вы увидите – он умеет говорить.

И вот тут кассир на меня действительно внимательно посмотрела, и начала задавать массу волнующих ее вопросов про своего ребенка! Очень вежливо и очень спокойно.

10 золотых правил общения

Есть правила речи, которые написаны для самих заикающихся, но подойдут они в любой ситуации всем людям. Написали их для заикающихся школьников логопеды Е.Л. Пеллингер, Л.П. Успенская, вот они:

Прежде подумайте, потом говорите.
Говорите в спокойном темпе.
Говорите всегда на выдохе.
Выделяйте гласные звуки в словах.
Слова в предложении произносите слитно.
В конце каждого предложения делайте паузу.
Длинные предложения делите на смысловые отрезки.
После смыслового отрезка выдерживайте паузу.
В каждом предложении выделяйте главные по смыслу слова – делайте логические ударения.
При разговоре спокойно смотрите на собеседника.

– А как лучше поставить такое общение на работе? Стоит ли переводить общение с заикающимся в письменный вариант – почта, мессенджеры …, или надо стимулировать именно речевое общение?

– Мне кажется, нужно действовать по ситуации, проявляя такт и доброе внимание. Человек с проблемой сам подскажет, как нужно: почта, мессенджер или вербальный тип коммуникации. Во многих случаях, при легкой степени заикания, вообще никаких проблем не должно возникать ни с той, ни с другой стороны. А если они возникают, дело не в заикании, а в чем-то другом.

Заикается примерно 1% взрослого населения земли. Во многих случаях заикание проходит с возрастом. Сегодня существует множество успешных методов коррекции.

– Известны случаи, когда новый коллега с заиканием, попривыкнув, практически переставал заикаться на работе и про него и забыли, что есть такая проблема.

– Не заикание пропадает, а стрессовое состояние. Это происходит, как только человек адаптировался в коллективе. Согласитесь, для любого человека это непростая задача. И процесс этот двусторонний. Хотя соискателю все-таки труднее.

Хотя коллективы бывают разные. Если человек с заиканием испытывает здесь трудности, ему лучше обратиться за профессиональной психологической помощью.

И о любви

Фото с сайта scrubbing.in

– А если речь о любовных отношениях? Вот познакомились, допустим, люди в интернете, переписывались, и все было хорошо, а при встрече выясняется, что он или она заикается.

– Значит, надо учиться понимать друг друга без слов (смеется)! Опять личный пример: у моего мужа есть спотыкание, запинка в диалоговой речи, чаще вне дома. А сама я это совсем не фиксирую, можно сказать, не слышу.

У наших приятелей знакомый молодой человек заикался в довольно тяжелой форме. Группу по коррекции нарушения курировала молодая логопед. Через какое-то время логопед вышла за него замуж.

Заикание мужу купировали. Родился ребенок. Дома говорили с использованием коррекционных приемов на распев. У сына заикание не появилось. Тоже лет двадцать пять совместной жизни.

Лечение: музыка, массаж, дыхание, отдых

– Нужно ли таким людям молчание? Или наоборот, надо говорить, говорить, петь и тд?

– В логопедии существует несколько направлений, школ коррекции заикания. Это комплексные системы реабилитации, которые разработаны для медицинских и дошкольных детских учреждений. Есть там и такой коррекционный прием – режим молчания. А есть сеансы эмоционально-стрессовой терапии. Сами сеансы проводятся в ситуации публичного выступления.

Таким образом, есть и молчание, и говорение. Важен выбор системы, по которой будет осуществляться коррекция заикания. Но нельзя дать совет в отрыве от самой методики, которую выбрали для коррекции заикания.

Пожалуй, есть смысл говорить об организации специального охранительного режима для заикающихся, о формировании достаточного четкого распорядка дня, в рамках которого может быть режим ограничения речи, создания условий для регуляции эмоционального состояния и непосредственно занятий по коррекции заикания, в которые включаются упражнения по развитию и ритмизации движений, формированию речевого дыхания, навыков голосоподачи, развитие просодической стороны речи и др.

Пациент обязательно сотрудничает с несколькими специалистами, включая невролога, психолога, логопеда, специалиста по массажу и физкультуре. Можно использовать инструментальные методы работы. Мы в центре активно используем БОС-логотренажр для выработки и автоматизации диафрагмального дыхания, которое необходимо в качестве опоры при говорении, чтобы как можно дольше не возникли речевые судороги, а также длительного речевого выдоха и произнесение звуков, когда заикание сочетано с дизартрией.

Один из замечательных и качественных методов работы – массаж, как общий, так и логопедический по расслабляющему типу, которые можно совмещать с физиотерапевтическими процедурами. Например, амплипульстерапия помогает расслаблению мышц лица и шеи. Биоакустическая коррекция (БАК) – инновационный способ аппаратного лечения многих заболеваний: неврологических, психосоматических, психических, вегетативных.

Прослушивание музыки, которая синхронизирована с электрической активностью нейронов головного мозга пациента, помогает в комплексе с другими процедурами решить проблемы заикания.

Важными являются психотерапевтические занятия с психологом или врачом психотерапевтом.

Если вернуться к вопросу об охранительном режиме, то семьям, где дебютировало заикание по невротическому типу, и у ребенка отмечается раннее речевое развитие, я рекомендую год провести в отпусках.

Ребенок по очереди едет в отпуск: с мамой – к морю, с папой – в горы, с бабушкой – на дачу, с дедушкой – в деревню, с тетей – в санаторий.

Именно так можно получить релаксацию и максимально сохранять молчание.

Заикание не зависит от возраста, но чаще встречается у дошкольников. Может впервые проявиться в период формирования речевых навыков. В пубертатный период бывают рецидивы, чаще всего из-за неврозов. По статистике, у мальчиков заикание встречается в три раза чаще, чем у девочек.

Никаких запретов на профессию

– Есть ли для людей с ярко выраженным заиканием абсолютные запреты, табу на профессии?

– Абсолютных запретов нет, и нет ничего невозможного. Особенно, если заикание в легкой или средней степени. Есть очень целеустремленные личности среди нас, и заикание тут ни при чем.

Но прежде, чем озадачиться выбором профессии, нужно устранить заикание, уменьшить степень нарушения, улучшить психологическое состояние самого человека.

Я знаю актеров, лекторов и даже логопедов с купированными формами заикания.

У них сохраняется легкая степень, запинка. Но, когда качество речи достаточно высокое, то особенности слышны только профессиональному уху.

Если заикание тяжелой формы или часты рецидивы, пожалуй, лучше не выбирать голосоречевые профессии. Хотя сегодня для профессионалов нет ничего невозможного: они могут провести такую филигранную работу по коррекции и улучшению качества жизни, что многие профессии, а не только голосовречевые, будут доступны.

В фильмах и книгах заикание героя, как правило, делают изюминкой: вспомните Эраста Фандорина или даже профессора Квиррелла. А как живут люди с таким нарушением в реальной жизни? И как правильно общаться с заикающимся собеседником? На эти вопросы отвечает наш блогер Дарья Маланина.

Я заикаюсь. Да, для человека, который любит разговаривать, общаться, травить байки и выступать перед аудиторией, мне повезло по полной программе: плохой слух, картавость, неточное выговаривание некоторых звуков, да ещё и заикание. Ну, герои не ищут лёгких путей.

Как я заикаюсь

Когда меня стопорит, я как будто не могу вытолкнуть из себя тот или иной слог или слово. Губы, челюсть, язык, весь рот, даже гортань напрягаются и не хотят его выталкивать, а когда это всё-таки получается — я будто бы с трудом проговариваю это слово. Когда так происходит длительное время, я даже физически устаю, это такая борьба с самой собой, со своим речевым аппаратом.

С чего это началось

Мне кажется, после того, как меня укусила собака. Мне было семь-девять лет, от укуса остались шрамы на лице (сейчас уже зажили), ну и, естественно, я очень испугалась, ещё долго бежала мимо того места, где была собака, исключительно галопом и с бешено колотящимся сердцем. Хотя мама говорит, что начала я заикаться гораздо позже, чем меня укусили, поэтому это не точно. Так или иначе, примерно лет тринадцать я заикаюсь.

В какие моменты?

Есть такой стереотип: человек заикается, когда нервничает или боится. У меня же это довольно хаотично: я могу сильно бояться выступать с докладом — и при этом вообще не заикаться. А могу чувствовать себя абсолютно в безопасности и заикаться очень сильно, с трудом выталкивая из себя каждое слово. Если начать вспоминать и анализировать, то получится вот так:

когда устала или не выспалась и с трудом контролирую свою речь;
когда слишком расслаблена (иронично, да);
когда тороплюсь — у меня начинает сбиваться дыхание (очень неудобно, иногда что-то действительно нужно сказать как можно быстрее, а тебя именно в этот момент начинает стопорить);
когда нужно как-то поиграть голосом, что-то отыграть, например, когда что-то рассказываю.

Но ни один из этих сценариев — не гарантия заикания. Такой хаос довольно сильно выбивает из колеи: никогда не знаешь, как поведёт себя твой речевой аппарат.

Ощущение, что в моей голове сидит человечек и бесконечно подбрасывает монетку: будем мы сегодня заикаться или не будем

Что чувствую, когда заикаюсь

Физически — напряжение. В горле и груди как будто формируется такой твёрдый, напряжённый столб. Напрягается корень языка, сильно напрягаются губы, трудно дышать. Я, кстати, читала, что заикание связано как раз с ритмом дыхания. То есть, обычный человек, не заика, делает вдох, а на выдохе произносит слова. А заику коротит, и он пытается говорить на вдохе. Пожалуй, да, на меня это похоже. Ещё замечала, что если в этот момент держу кого-то за руку, то сильно её сжимаю, но в то же время если держу какой-то предмет — это наоборот может помочь, я начинаю его вертеть, и тем самым вымещаю напряжение.

6 советов родителям, если ваш ребёнок сильно испугался чего-то

Эмоционально — по-разному, зависит от ситуации. Могу вообще не замечать, когда, например, общаюсь с тем, кто спокойно воспринимает мое заикание и привык к этому. В более стрессовых ситуациях это обычно злость на себя, досада, раздражение, желание извиниться перед собеседником за то, что отнимаю его время, чувство вины перед ним за то, что не могу нормально всё сформулировать.

Какие сложности из-за заикания были в школе

На самом деле, я не помню, чтобы меня дразнили именно из-за заикания, меня дразнили из-за тугоухости. Но было несколько случаев в школе, которые сильно врезались мне в память:

1. Я тогда только-только начала заикаться, это была ещё начальная школа. У нас проверяли технику чтения. Раньше я была лучшей в классе, потому что научилась читать ещё до школы и очень это любила. Но настали тёмные времена: меня вызывают в коридор, я начинаю читать и, естественно, сильно заикаюсь.

Вижу отметки в столько-то слов карандашом на полях книжки, понимаю, что катастрофически не успеваю прочитать даже до своего предыдущего результата, паникую, напрягаюсь ещё больше, заикаюсь сильнее.

В класс я тогда вернулась очень расстроенной. Рухнули мои представления о себе как о лучшей в коллективе по чтению.

2. Нам на музыке сказали прочитать дома и рассказать какие-то сказки, легенды, мифы, связанные с музыкой. А я тогда очень увлекалась мифами Древней Греции и принесла на урок книжку с ними, чтобы прочитать миф об Орфее и Эвридике. Прочитать я так и не смогла, только несколько строчек, потом меня отправили на место. Кажется, одноклассники смеялись, но это могло дорисовать моё воображение, потому что я в тот момент готова была сквозь землю провалиться.

Да и вообще было много таких вот эпизодов: любая необходимость прочитать или сказать что-то вслух связана для меня с пускай небольшим, но стрессом

Я любила и люблю выступать со стихами вслух, но это каждый раз рулетка: могла выступить хорошо, а могло заклинить. Постоянное осознание такой возможности давило эмоционально.

Сильный страх перед выступлениями у меня не сформировался, но некоторая застенчивость после того, как мне несколько раз разные люди дали понять, что мое чтение вслух можно разобрать только если держать перед глазами текст (наверное, тут дело даже не столько в заикании, сколько в том, что я говорю не очень внятно) — появилась застенчивость. Думаю, в частности заикание и то, какой оно делало мою школьную жизнь, сделало меня более зажатой, чем я могла бы быть.

Как реагируют окружающие

В основном мне везёт на адекватную реакцию: большинство либо не замечают, либо тактично делают вид, и мы общаемся абсолютно спокойно, не делая акцента на заикании. В семье меня на эту тему дразнят, но это у моих родителей фишка такая. (Нет, мне это не нравится)

Самое для меня неприятное — когда человек пытается успокоить, мол, не нервничай, всё хорошо, чего ты так боишься. Верю, что делается это из лучших побуждений, но не могли бы вы закрыть свою варежку, уважаемый?

Как я говорила, мое заикание очень редко связано со страхом и нервами в том смысле, в каком это обычно воспринимается. Часто я заикаюсь просто потому, что Луна сегодня в Сатурне, поэтому это просто навязывание мне своей трактовки моих эмоций. Плюс мне дают понять, что мое заикание заметно настолько, что собеседник счёл нужным начать меня успокаивать, а от этого мне тоже не сильно хорошо. Но это — я. Кем-то такое поведение будет восприниматься как приятная забота и попытки создать комфортную атмосферу в общении, здесь всё индивидуально.

А ещё какие трудности

Я привыкла и научилась жить с заиканием, тем более, сейчас оно стало меньше, и я даже не знаю, видно ли, что я заикаюсь. В бытовом взаимодействии с людьми (условные продавцы в магазинах) я уже почти не обращаю внимания на свою особенность. Да, я заикаюсь, придётся вам потерпеть.

Самые неприятные ситуации — когда мне нужно отстоять свои интересы в каком-либо конфликте. От адреналина я начинаю запинаться, получается невнятное блеянье

Такие моменты я просто тихо ненавижу. Знаю, что сказать, знаю свои аргументы, знаю, что я права, но вместо того, чтобы ясно и чётко изложить свою позицию, начинаю заикаться и произвожу, наверное, достаточно жалкое впечатление. Кажется, что собственное тело, собственный язык тебя предает.

Ещё неприятно, когда я пытаюсь рассказать что-то весёлое. Анекдот, весёлая байка, шутка всегда веселее, если рассказывать её в определенном темпе (достаточно быстром) и с некоторым актёрским отыгрышем. В моей биографии есть несколько абсолютно позорных попыток рассказать анекдот, в течение которых я ужасно заикалась, и в итоге никто не смеялся. Больше никогда, как говорится.

Ещё бывают грустные моменты упущенных возможностей. Когда общаешься с человеком, хочешь вставить шутку или замечание, которые уместны вот именно сейчас, в это мгновение, но тут тебя начинает стопорить, и ты с трудом можешь выговорить даже слово. Каждый раз ужасно обидно.

Что я делаю, чтобы не заикаться

Здесь всё очень индивидуально, каждому человеку помогают свои способы. Мои — такие:

Если вы заикаетесь — ребята, я с вами. Я понимаю, как это бывает тяжело и неприятно, понимаю, сколько стресса это добавляет в жизнь.

Мне тоже знакомо это ощущение холодной и напряжённой, липкой спины, когда ты осознаёшь, что всё ближе и ближе момент, когда тебе придётся что-то говорить, и ты начнёшь заикаться.

Мне знакомо чувство стыда за себя перед собеседником и злости, когда тебя начинают дразнить.

Говорите с младенцами и делайте вид, что понимаете их. И они будут развиваться быстрее

Я с вами, держитесь. Вы классные. Ваше заикание не делает вас хуже. Вы крутые, сильные и смелые, потому что снова и снова говорите. Пусть это сопряжено со стрессом, потому что привыкли к своему заиканию, научились с ним жить и не боитесь его.

Если вы не заикаетесь, но в вашем окружении есть человек, который да — закройте, пожалуйста, рот. Я серьёзно. Проявите тактичность и не комментируйте заикание вообще никаким способом. Остальное (заканчивать фразы или нет, выражать сочувствие или нет) — вещь сугубо индивидуальная, это нужно выяснять с каждым заикающимся человеком, но в базе постарайтесь общаться с человеком с заиканием так же, как общались бы с любым другим.

Вам на почту будет приходить уведомление о новых статьях этого автора.
В любой момент Вы можете отписаться от уведомлений, перейдя по специальной ссылке в тексте письма.

Больше 20 лет я страдал от заикания. Что это? Безобидная болезнь? Обычный детский и подростковый психологический недуг? Небольшое отклонение, которое не мешает нормально жить? Нет, конечно. Заикание – это проклятье. Заикание – это страшно и очень тяжело. Настоящее заикание – это приговор, это инвалидность. С этим проклятьем я жил больше 20 лет.

Представьте ситуацию: вам нужно прийти в магазин и купить молоко. Вы, обычный ребёнок, 7, 13 или 17 лет, заходите в магазин, обращаетесь к продавцу и просите: “Дайте мне, пожалуйста, м-м. ”. И тут наступает приступ заикания. Минуту вы пытаетесь произнести заветное “молоко”, после чего забираете желанную бутылку и уходите домой.

Удивлённая продавщица, которая всё это время пыталась понять, что же мальчику нужно, бабушка в очереди, которая была готова уже вызывать скорую: “Наркоман какой-то пришёл, пускай его полечат”. Вслед вам смотрят окружающие, которые пытаются понять, что же такое с ребёнком: тяжёлое заикание или он действительно что-то употребил.

На самом деле это обычный для меня инцидент. В магазине, в библиотеке, звонки по телефону, общение с малознакомыми людьми – это всё не так страшно. Самое тяжёлое в детском заикании – общение со своими сверстниками.

“Антон, назовите классу, какой параграф нужно было выучить?” – “Па. па. па. па. параграф пя. пя. пя. пя. тьдесят пя. пя. пять”. Класс умирал со смеху, пока я пытался это произнести. Слова на “п” были моими самыми нелюбимыми. В общем, годы насмешек и издевательств мне были обеспечены.

Откуда берётся заикание, или Как я его прятал

Разновидностей заикания безгранично много. Так или иначе, важно одно – в подавляющем большинстве случаев заикание связано с нервозностью, страхами и тревожностью. Впервые проблемы с речью у меня были выявлены в начальной школе. Предположу, что они начали происходить гораздо раньше.

Психотерапевты разводили руками: позаикается и перестанет. Назначали витамины, электрофорез и ещё какие-то массажи. Не помогало. На все вопросы родителей успокаивали и отвечали: пройдёт. И ведь не ошиблись, прошло… спустя 20 лет.

Почему я заикаюсь? Этот вопрос я задавал себе на протяжении многих лет. Первые годы ответ был простой: я заикаюсь, так как страдаю от какого-то психического отклонения. И представлял себе, что мне нужно лечь в “жёлтый дом” и пожить вместе с другими ментально больными.

В средней школе я начал глубже изучать своё заикание. Я выяснил, что мои проблемы с речью гораздо сложнее, чем раньше мне это казалось. Допустим, мне было тяжело начинать разговор с некоторых согласных – например, с буквы “п” или “к”. Вот ну никак я не мог произнести свою фамилию на “к”. А вот гласные шли без проблем – например, “а”.

В итоге мне приходилось говорить “Антон Костичев”, когда у меня спрашивали фамилию. “Какая у тебя фамилия? Ещё раз?” – “Антон Костичев”. – “Зачем он постоянно называет своё имя?”. Это фрагмент из моей жизни на первой работе, в петербургском Дворце творчества юных, мне был 21 год. Нормальный парень, увлечённый своим делом, получил небольшую работу в таком хорошем месте в таком юном возрасте. Но почему он так странно говорит?

После того, как я осознал, что не могу начинать речь с некоторых согласных, жить стало проще. Нужно было всего лишь говорить так, чтобы не делать паузы перед согласными. Это мастерство пришло ко мне в конце школы. Я придумывал фразы и тексты так, чтобы после паузы начиналась гласная! Что за бред, думаю я сейчас, но этот бред работал долгие годы.

Вдобавок к гласной можно было изменять тональность произношения, как бы петь, можно было, наоборот, произносить всё монотонно, не создавая паузы в тексте. Я научился скрывать своё заикание. Многие друзья, которые появились в старшей школе или позже, до сих пор не знают, что оно у меня было.

Заикание, почему ты приходишь в самый неподходящий момент?

Последнее моё открытие касательно заикания произошло в старших классах. То, что я не заикаюсь, когда один и читаю вслух – это я знал с детства. Также я давно знал, что я заикаюсь только в компании чужих людей, я прекрасно общаюсь с близкими, друзьями или даже с девушкой. Со всякими “п” и “к”. Сейчас мне трудно поверить, что они у меня были – и друзья, и личная жизнь, учитывая все мои проблемы с речью.

В общем, это всё мне было давно известно. Но в старшей школе появилось кое-что ещё, что заставило меня пересмотреть своё отношение к заиканию. И это не что иное, как алкоголь. Алкоголь. Как только я выпивал совсем немного алкоголя, ну, пол-литра пива, речь становилась чиста. После литра пива из меня получался прекрасный оратор. Но почему, блин, это происходило?

Выводы я сделал быстро. Во-первых, и это ГЛАВНОЕ, я МОГУ говорить без заикания. Где угодно, с кем угодно, как угодно. Во-вторых, причина, которая вызывает заикание, подавляется алкоголем. А значит, её можно подавить и чем-то другим, более безобидным, а может быть, её можно подавить навсегда.

Первое время я начал пользоваться алкоголем как способом приглушить заикание. Перед важной лекцией, перед важной речью в университете я выпивал 50 грамм водки или крымского самогончика, привезённого с раскопок, зажёвывал жевательной резинкой и шёл на ответственное задание. Работало так себе – пока до меня доходила очередь, последствия алкоголя улетучивались.

Самыми тяжёлыми периодами были моя первая полноценная работа – в магазине, и вторая – в иностранной компании, когда моя работа была связана с телефонными звонками. Это был настоящий ад. Ничего не помогало. Ни алкоголь, ни чередование гласных.

Бывают болезни, которые с возрастом проходят

Заикание – вещь страшная, не пожелаю никому это испытать. Впрочем, эта болезнь имеет одну особенность – хороший прогноз. Подавляющее большинство страдающих от заикания с возрастом справляются с недугом. Так произошло и у меня. Не так быстро, как ожидали врачи, но и не так медленно, как я сам от себя ожидал.

Почему же было заикание? Страх, тревожность. Про начальную школу и появление заикания сказать ничего не могу. Уж слишком сложно мне судить о тех годах. Тем более не могу вспомнить причину, психологический шок, вызвавший речевое отклонение. Возможно, его и не было, а заикание стало следствием моего общего состояния и психологических особенностей.

Зато я могу сказать, почему заикание у меня не проходило долгие годы. Из-за постоянных переживаний. В средней школе надо мной издевались одноклассники, били и оскорбляли. Учителя ко мне были настроены неблагосклонно, они не могли понять причину моей странной речи и считали меня обычным дурачком и двоечником. Даже в 10 класс переводить не хотели. Среди близких я также не встречал понимания: “Говори уже нормально, хватит заикаться!” – требовали от меня родственники, наивно полагая, что я могу так взять и перестать это делать.

Всё это росло, как снежный ком, и не давало мне избавиться от своих проблем. Только после того, как я уехал из родного города и начал жизнь с чистого листа, заикание начало уходить. Уходило больше 5 лет, волнами. Во времена сессий или каких-то тяжёлых, проблемных периодов возвращалось, в стабильные времена я про свою особенность речи просто забывал.

Окончательно заикание прошло, когда мне исполнилось 25 лет. Конечно, это условная точка. Даже сейчас я могу, распереживавшись, повторить это проклятое “п” или “к” несколько раз. Правда, случается это раз в несколько месяцев, а то и реже, поэтому это совсем не мешает жить.

А если мой ребёнок будет заикаться?

После того, как заикание ушло, я понял основную причину его существования. Самоуверенность и спокойная жизнь. Их у меня не было в школьное время. Проблемы с учёбой, буллинг и непонятное будущее. В университете стало немного легче – будущее стало более светлым, окружение стало совсем иным, а проблем с учёбой у меня не было.

Затем я устроился на работу, сменил её на вторую, на третью. Я стал полностью обеспечивать себя. Это всё придавало мне больше уверенности и спокойной жизни, а значит, и подавляло заикание. Наконец, последний удар по проблемам с речью был нанесён во время моего переезда за границу. Новая культура оказалась настолько расслабленной, беспроблемной и добродушной, что моё психологическое состояние быстро претерпело изменения.

Подводя итог, могу сказать следующее. Если у моего ребёнка будет заикание, то я буду работать в трёх направлениях:

Я буду поддерживать психологическое состояние ребёнка. Буду помогать ему с его самооценкой и словами, и делом. Отправлять ребёнка на те занятия, которые будут нравиться ему, делать дома то, что нравится именно ребёнку, и каждый раз говорить о том, что он отличный человек и у него всё получится.

После окончания Минского политехнического колледжа 19-летний Дима пошел работать на завод наладчиком оборудования. Поначалу ему нравилось, платили более-менее, но через три года работа стала скучной и неинтересной, а парню хотелось большего. Историю заводчанина, который рискнул и дорос до высокой должности, читайте в нашем материале.

— После колледжа была работа на заводе. Пришел, меня поставили перед выбором: или за стабильных 800 рублей работать на сборке, или же три месяца поучиться с окладом около $100, но затем стать наладчиком контрольно-измерительных приборов и автоматики. Там и зарплата уже повыше, и работа попроще. В общем, я согласился на второй вариант. Его выбрали еще пятеро ребят.

Дмитрий поставил цель — быть лучшим из группы — и через несколько месяцев смог сдать экзамен на самый высокий разряд среди всех учеников — четвертый. Его поставили обслуживать систему сбыта: на заводе была автоматизирована отгрузка. В обязанности молодого человека входило обеспечивать бесперебойную работу конвейера.

— Я вообще люблю изучать что-то новое, и мне нравятся вызовы, — объясняет он. — Ставил себе различные цели, например месяц проработать без сбоев, и старался их выполнять.

Постепенно работа превратилась в рутину. Парень изучил все, что мог, чинить было особенно нечего, и Дмитрию стало неинтересно быть наладчиком.

Несмотря на отказы, парень решил не сдаваться. Именно в тот момент он понял: его стихия — это работа с людьми, переговоры и продажи. Поэтому стал подыскивать себе другое место.

Я сходил, наверное, на 50 собеседований (искал управленческие позиции). Не взяли нигде: кто-то сразу говорил нет, кто-то просто не перезванивал, кто-то уклонялся от ответа.

Тогда парень отправился к логопеду. Но занятия в бесплатных группах при поликлиниках как раз закончились, а новых ждать было долго. Дмитрий решил заниматься платно. Два месяца работы со специалистом, особые речевые упражнения — ситуация улучшилась, но полностью избавиться от дефекта речи он так и не смог.

— Это все равно был большой прогресс: я заикаюсь намного меньше, чем тогда, — качает головой парень. — В детстве на каких-то сильных специалистов у родителей не было денег, да и с логопедом я занимался эпизодически. Конечно, сильно комплексовал.

Несмотря на то что заикание не прошло, Дмитрий продолжил поиски работы, о которой мечтал. Он разослал резюме в компании, поставлявшие на завод оборудование, которое он обслуживал.

— В итоге нашлась одна дочерняя компания, которая взяла меня на работу техником, — говорит он. — Да, не продажи, но это было и неплохо. Выезжаешь на заказ, приходится не только делать свою непосредственную работу, но и общаться с заказчиками, участвовать в тендерах и так далее. Это был хороший опыт.

Через полтора года из компании ушел директор. Дмитрий подумал: а почему бы не предложить свою кандидатуру на освободившееся место? Неожиданно руководство одобрило его инициативу. Заикание не стало проблемой. Это был успех.

— В книге психолога Тарасова я прочитал, что с заикающимися людьми меньше спорят, быстрее соглашаются и больше уважают, так как считают: раз человек преодолел себя и пришел, несмотря на дефект речи, — это уже подвиг, — объясняет Дмитрий.

Белорусские экономические кризисы не обошли стороной и новоиспеченного директора. В итоге через полтора года дочка ушла в минус.

— У нас с директором головной компании были договоренности, чтобы мы отдавали заказы им, — объясняет парень. — Политика была простая: чем быстрее головная компания выберется из кризиса, тем легче будет дочерней. Но не срослось — и головная компания оказалась без денег, и наша. Руководство обвинило меня. Бухгалтер написала в налоговую письмо-приложение к отчету о прибылях и убытках, в котором указала, что причина кризиса — неопытность директора.

Уже через пару недель на одном из таких мероприятий Дмитрий встретил друга детства. Тот как раз пришел управляющим в одну из крупных компаний по продаже билетов онлайн. Завязался разговор, и выяснилось, что в компании есть две вакансии: менеджер по корпоративным продажам и специалист по работе с конфликтными клиентами в кол-центре.

— Специалисту по корпоративным продажам предлагали оплату в зависимости от результата, — объясняет Дмитрий. — Была обозначена сумма, на которую нужно было выйти. После достижения этого показателя я бы зарабатывал оклад и процент. До этого момента моим заработком был только процент. Я рискнул и согласился.

Попутно Дмитрий прикинул, что работа с конфликтными клиентами — это вызов себе, и предложил подрабатывать в кол-центре.

— Это помогло мне узнать компанию изнутри, увидеть, с чем сталкиваются клиенты, какие есть проблемы и так далее, — говорит он. — Да, попадались сложные клиенты. Но плюс заикания в том, что ты больше слушаешь, чем говоришь. Некоторым людям, оказывается, нужно просто выговориться — вот они выговаривались. А потом разговор переходил в конструктивное русло.

Довольно долго парень с 9:00 до 18:00 работал с корпоративными клиентами, а вечерами (по графику два через два) натаскивал речь в кол-центре. Семьи и детей у Дмитрия на тот момент не было, и он с головой окунулся в работу. Зарплата первое время была не особенно большой. Дмитрия выручали накопления и то, что не приходилось снимать жилье.

Через полгода его уже назначили начальником отдела продаж, а спустя год и два месяца — заместителем директора. Сейчас в его основные обязанности входит работа с нестандартными проектами.

— Я продолжаю ходить в клуб управленческих поединков. Это место, где люди учатся искусству переговоров. Создается конфликтная ситуация, и ее нужно разрешить за четыре минуты, в экспресс-варианте — за минуту, — объясняет он. — Мы даже на соревнования ездим.

Часто оппоненты впадают в ступор, когда я начинаю разговаривать. Человек думает: вот, блин, человек с дефектом речи полез в переговоры. А я использую этот ступор как преимущество.

Кроме того, Дмитрий решил организовать занятия для заикающихся, где будут работать логопед и психолог, а он сам будет делиться опытом.

— За все время поиска работы я вывел для себя несколько правил, — говорит Дмитрий. — Во-первых, очень важно слушать работодателей. К примеру, наниматель говорит кандидату: мол, поднатаскайся в этом и в этом, а через месяц приходи, тогда и работа тебе будет, и оклад. Что люди делают? Правильно, не приходят. Идут по пути меньшего сопротивления.

В-третьих, как ни банально, надо учиться. Ведь что значит работать на себя? Это значит не просто открыть бизнес, не просто зарабатывать, а значит сегодня быть лучше, чем вчера. Прочитал сегодня на 10 страниц больше, чем вчера, освоил приемы контекстной рекламы — уже лучше, чем вчера, уже бо́льшая ценность на рынке труда.

В-четвертых, не бежать за окладом. У меня был выбор: 800 рублей сразу или три месяца по $100 и лучшая зарплата потом. Многие выбирают 800, но сразу и не готовы чем-то пожертвовать сейчас, чтобы завтра было лучше.

В-пятых, рисковать и искать себя. Сейчас у моей жены примерно такой же период поиска, что был и у меня. И я поддерживаю ее в этом (на данный момент мы работаем вместе и развиваем свой бизнес, уже запустили фестиваль красоты, на подходе еще несколько проектов).

Больше историй о трудоустройстве простых белорусов читайте по ссылке.

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

Читайте также: