Как вести себя с лицемерами на работе

Обновлено: 26.04.2024

Герой труда

Опознать героя можно не только по горящим глазам, но и по неважному внешнему виду: когда столько дел, не до сна или отглаживания рубашек. Таких энтузиастов много в помогающих профессиях и общественных организациях.

Чем опасен. Герой предъявляет завышенные требования не только к самому себе, но и к каждому в своей команде. Если вы не готовы вкалывать наравне с ним или хотя бы стремиться к этому, вас будут окатывать презрением и осыпать ехидными ремарками.

Для своей организации герои опасны тем, что культивируют нездоровую атмосферу вечных авралов и необходимости трудовых подвигов, которая приводит к выгоранию и нервным срывам.

Почему так себя ведет. Причина на поверхности: у героя труда в жизни нет ничего более значимого. Он работает постоянно просто потому, что у него практически нет других дел. Даже если у него есть семья, то видит он ее чуть чаще, чем по праздникам.

Если копнуть глубже, мы увидим человека либо с огромными амбициями, либо с непомерным чувством долга. Первый вид трудоголиков стремится стать лучшим в своей сфере. Второй чрезмерно старается быть правильным, хорошим и полезным человеком.

Как нейтрализовать. Если вы не готовы пахать наравне с героем труда, его симпатии можно завоевать уважением к его подвигам. Он, скорее всего, действительно отличный спец. А еще герой может стать прекрасным учителем для начинающего: ему нравится делиться знаниями и чувствовать себя значимым — но обозначать границы допустимого всё равно придется. Если вы достойно трудитесь в офисные часы, герой наверняка простит вам такую слабость, как отключение рабочего телефона по ночам и выходным.

Человек в футляре

Это человек, который, кажется, больше всего на свете любит запрещать и ограничивать. Правила и нормы для него по умолчанию значат больше, чем живые люди.

Человека в футляре можно встретить в юридическом или финансовом отделе. Среди таблиц и отчетов он чувствует себя как рыба в воде. Но вмешательство в этот порядок человеческого фактора — эмоций, неточностей, ошибок — может серьезно вывести его из равновесия.

Чем опасен. Такой человек из-за своего занудства — главный кайфолом в неформальной компании. А в рабочей среде он рубит на корню любые слишком смелые и рискованные, с его консервативной точки зрения, начинания. Он измучает вас дотошными требованиями к отчетности и не простит ни одного неаккуратно оформленного чека.

Почему так себя ведет. Человек в футляре — не просто ответственный, педантичный и консервативный. Он еще и очень тревожный. Запрещает, ограничивает и перестраховывается он из боязни, что действительно что-то пойдет не так — и у организации (а значит, и у него самого) будут проблемы.

Этот страх в какой-то степени адекватен, ведь легкомысленному человеку не поручили бы работу с финансами. Но тревога может быть очень сильно преувеличенной, из-за чего под запрет может попасть что угодно — просто на всякий случай.

Как нейтрализовать. Наверное, самая простая стратегия — вежливо выслушать его мнение, возможно, даже согласиться с ним на словах — и сделать по-своему. Или поискать в организации других сторонников ваших идей. Играть на территории человека в футляре бесполезно: ваше сопротивление его требованиям только укрепит его во мнении, что ваши затеи опасны и должны быть подавлены.

Злой шутник

Злой шутник считает себя компанейским и веселым парнем, но на деле его юмор ядовит. От виртуозно умеет высмеять, унизить и обесценить — всё под прикрытием шуточек. В жертвы выбирает только тех, кого считает ниже себя — обычно молодых и неуверенных в себе сотрудников и в особенности девушек. Мужчины-шутники часто бывают мизогинами.

Чем опасны. Страдает от шутника не только жертва, но и атмосфера в коллективе в целом. При попустительстве начальства ему нередко удается расколоть сообщество на два лагеря: на тех, кто насмехается, и тех, кому от них достается.

Почему так себя ведет. Даже если шутник — отец семейства с седыми висками, в душе он остается школяром. Как и многие задиры, он не слишком уверен в себе и нуждается в подкреплении самооценки за счет постоянного самоутверждения в социальной иерархии.

Как нейтрализовать. В идеале весь коллектив не должен поощрять подобное поведение. Ведь без громкого (или молчаливого) одобрения зрителями его проделок шутник теряет свою главную мотивацию.

Подружиться с ним можно, если вы покажете, что считаете его остроумным и готовы слушать его байки (но при этом непросто не участвовать в буллинге). Если вас сильно достают нападки юмориста, попробуйте заручиться поддержкой кого-то, с чьим мнением он считается.

А если ваша карьера не зависит от шутника, можно пойти на конфронтацию с ним. Больше всего он боится того же, что проделывает сам, — публичного унижения. Если вам удастся сильно задеть его, скорее всего, он сделает вывод, что с вами лучше не связываться.

Инфантил

Чем опасны. Главное оружие инфантильного человека — простая манипуляция: разруливая его/ее казусы, вы чувствуете себя круче и умнее. Так незаметно вы берете на себя дополнительную ответственность. И если вы однажды попытаетесь ее с себя скинуть, вас уже будут не превозносить, а виноватить: ведь он/она на вас так понадеялся, а вы подвели!

Почему так себя ведет. Инфантильные люди, скорее всего, были воспитаны гиперопекающими или авторитарными родителями. Они не ощущают себя полноценными взрослыми и остро нуждаются в покровителях, которые бы заменили им всезнающую маму. В серьезном деловом обществе они испытывают растерянность. Но как только находится старший человек, на которого можно спроецировать образ родителя, смелеют вплоть до того, что могут сесть на шею.

Священная корова (или просто хороший человек)

Drama Queen

Если такой человек возглавляет проект, то рутинный рабочий процесс превращается в остросюжетную драму: задачи возникают внезапно, решаются в последний момент, и всё это под эмоциональные восклицания главного актера.

Почему так себя ведет. У каждого есть два способа мыслить: рациональный и эмоциональный, которые в норме более-менее сбалансированы. У королев и королей драмы эмоциональное всегда преобладает. Они впечатлительны и чувствительны и часто сначала реагируют, а потом подключают разум.

Чем опасны. Королевы драмы умеют создать в офисе атмосферу хаоса и нервного напряжения. Их преувеличенные эмоции заразительны: вы не заметите, как сами начнете паниковать из-за дедлайнов и вполне рядовых задач.

Сплетник

Почему так себя ведет. Мотивация у сплетников бывает разной. Нередко это просто очень социальный, болтливый человек, которому скучно в рабочих рамках. Его треп часто идет ему же во вред. Другим сплетникам неоднозначная информация о коллегах нужна, чтобы не чувствовать себя хуже других. Их успокаивает мысль, что у каждого есть свои грехи.

Самый опасный типаж целенаправленно собирает компромат, чтобы использовать его с выгодой для себя. Но это уже не сплетник в чистом виде — это интриган, о котором мы поговорим позже.

Чем опасен. Сплетник не просто расскажет лишнее тем, кому не стоило бы, да еще и не вовремя, но и приукрасит слухи своими домыслами — так, что вы их не узнаете.

Как нейтрализовать. Не стоит откровенничать — ни о себе, ни о внутренних делах компании, ни о других коллегах. Хранить информацию в себе выше его/ее сил, просто смиритесь с этим. В остальном это может быть прекрасный человек.

Манипулятор

Манипулируют в той или иной мере практически все. Но у настоящих манипуляторов это главный способ коммуникации — и рабочей, и личной.

Чем опасны. Это, конечно, насильственное общение (а про ненасильственное можно почитать тут). Манипулятор ищет уязвимые места собеседника и бесцеремонно давит на них, чтобы сделать его более удобным. Для коллег, не отрастивших толстую броню, это довольно болезненно. А когда такой человек руководит коллективом, в офисе процветает дедовщина и разрастается теневая власть, основанная на негласных правилах и неформальных отношениях.

Будьте правильным и честным занудой. На манипуляторов это действует отрезвляюще.

Говорить с манипулятором на его же языке стоит, только если вы сами не менее ловкий манипулятор, иначе он/она быстро положит вас на лопатки.

Человек с тяжелым характером

Чем опасны. В каждом коллективе есть люди, которых мало кто решится лишний раз побеспокоить. Они надменны, саркастичны и не упускают случая указать другим на их недостатки. Из-за этого работа может сильно стопориться, а чувствительные сотрудники теряют мотивацию.

Делать замечания таким коллегам иногда боится даже начальство: этот тип всегда сумеет огрызнуться так, что пожалеешь, что вообще с ним связался.

Почему так себя ведет. Важно понимать, что у этого человека серьезные проблемы с самооценкой. Она нуждается в ежедневной подпитке за счет унижения других. Возможно, причина в комплексе самозванца: человек не чувствует себя достаточно компетентным для своей должности. Или, наоборот, его эго и ощущение собственной значимости настолько раздуты, что его оскорбляет тупость коллег и их нежелание внимать его мудрости.

Может быть интересно

Интриган/ка

В отличие от человека с тяжелым характером, интриган соблюдает правила приличия. К нему не подкопаться. Поверхностное обаяние и умение пустить пыль в глаза — его оружие. Он действует тоньше и глубже.

У каждого его шага есть скрытый прагматичный смысл: дружить с теми, кто у власти, или против того, кто ему мешает; блистать знаниями перед важными людьми; унижать тех, кто попал в немилость.

Чем опасен. Это человек расчетливый и неискренний, который легко вас подставит, если ему это покажется выгодным: например, украдет вашу идею и выдаст за свою или опозорит вас перед начальством.

Как нейтрализовать. Прежде всего, надо понимать, с кем вы имеете дело. Не стоит расслабляться, подставляться и тем более сближаться в надежде, что к друзьям он будет добрее.

Серийный харассер

Офисный харассер делит коллег на две категории: просто коллеги и привлекательные женщины. С первыми он общается совершенно нормально, они могут и не догадываться о его темной стороне. Женщинам же достается по полной.

Репертуар харассера варьируется от сальных шуточек до прямого принуждения к сексу. Некоторые из таких типов не пропустят ни одной юбки, а другие выбирают конкретную жертву и домогаются ее без свидетелей.

Чем опасны. Начальство часто считает харассеров безобидными, а потому их проделки продолжаются годами.

Они отлично умеют выбирать максимально беззащитных жертв и не покушаются на кого-либо, наделенного силой и властью. Непрошенное внимание достается юным неопытным девушкам или тихим застенчивым женщинам, которые не смогут дать резкий отпор.

Харассеры чаще всего действуют серийно: жертв на каждом их месте работы обычно несколько, по очереди или даже одновременно.

Как нейтрализовать. Вне зависимости от вашего пола — не молчите.

Настойчиво говорите о том, что вам такие шутки неприятны, темы — неинтересны. Если вас к чему-либо принуждают, жалуйтесь начальству. Если вы мужчина, никогда не поддерживайте подобные разговоры. Возможно, сексистские шутки кажутся вам веселыми и безобидными, но своим поддакиванием вы даете харассеру зеленый свет на реальное насилие.

Если в каком-то из описаний вы узнали себя — хорошая новость: у вас отлично развита самокритика! Задумайтесь, действительно ли ваша стратегия поведения помогает вам в карьере — или пора ее изменить?

Что относить к сплетням, а что нет?

Не стоит путать завистливые сплетни с легким подшучиванием – это абсолютно разные вещи. Чтобы понять разницу, примите во внимание следующее:

Как узнать, что в коллективе есть сплетники?

Вычислить, есть ли в коллективе сплетни, не составит труда:

ваш коллектив разбит на два лагеря. Первые рады обсудить последние слухи и поделиться своим впечатлением от них. Вторые, напротив, не желают поддерживать и участвовать в пустых разговорах;
вы узнали подробности личной жизни своих коллег, их переживания и страхи, сами того не замечая;
вы стараетесь не посвящать коллег в подробности своих жизненных неурядиц, но, к сожалению, это получается с трудом.

Почему люди распускают слухи на работе?

Все очень просто – сплетни за спиной рождаются от скуки, когда работы нет или ее очень мало. Люди начинают делиться интересными историями из жизни своих знакомых и коллег.

Еще одна причина рождения сплетен – человеческая зависть. Когда один сотрудник катается как сыр в масле и все у него идет тихо, да ладно. А другой никак не может добиться успеха ни в работе, ни в личной жизни.

Волей-неволей последний начинает направлять усилия на то, чтобы подмочить репутацию своему успешному коллеге. Читайте нашу статью про зависть на работе.

КСТАТИ! Сплетники – люди, страдающие от недостатка внимания. У них есть желание, время и потребность в общении с людьми, но, увы, о себе рассказать интересного нечего. То ли дело приукрасить историю из жизни коллеги, а если его еще и недолюбливают в коллективе, то успех гарантирован.

Как бороться?

Можно по-разному относиться и общаться со сплетниками. Как говорится, на войне все средства хороши, но мы рассмотрим самые действенные.

Пожалуй, самый трудный способ взаимодействия со сплетником. Можно предостеречь человека, что ложные слухи рано или поздно обернутся против него самого и даже могут привести к потере работы.

Вряд ли проблему получится решить целиком и полностью. Вы не сможете прекратить сплетни на работе, но частично пресечь неприятные речи все же вполне в ваших силах. Между прочим, мы уже писали статью о том, как вычислить крысу в коллективе.

Популярный способ борьбы с досужими сплетнями — это выдержать их без эмоций. Сделайте вид, что вас не интересуют грязные неправдивые истории. Дайте понять, что вам интересна работа, а не то что происходит с коллегами вне офиса.

Другой вариант: научите сплетников обсуждать темы позитивного характера: кто куда ездил в отпуск, кто собирается сыграть свадьбу, у кого родился ребенок, внук и т.п. Так вы пресечете распространение неприятных слухов.

Как вести себя, чтобы защититься?

Предлагаем прочитать советы психолога, которые помогут вам не пострадать от сплетников на работе:

отнеситесь к ситуации с юмором – на любой работе всегда всех и всё обсуждают;
не давайте коллегам повода смаковать вашу личную жизнь – обсудите свои проблемы и переживания с близким и надежным другом, который не имеет отношения к вашей работе;
если ваша персона все равно не дает коллегам покоя, то подкиньте им еще парочку животрепещущих тем для обсуждения и поблагодарите за то, что они уделяют вам свое драгоценное внимание;
не давайте себя в обиду – если сплетни распространяются с целью дестабилизировать вас, то будьте наготове и умейте дать отпор;
выясните, кто инициатор грязных слухов.

Из любой ситуации можно извлечь выгоду. Если вас обсуждают, значит, вы интересны окружающим вас людям, вам завидуют. Пусть говорят – будьте выше этого, не берите во внимание и не принимайте близко к сердцу.

Есть ли что-то положительное?

На самом деле, слухи могут оказывать на человека как негативное, так и положительное влияние.

ВАЖНО! Психологи считают, что совместное обсуждение слухов помогает сплотить коллектив и повысить в нем уровень доверия.

Ученые и исследователи из Стенфордского университета считают, что сплетни снижают уровень стресса на работе. По их мнению, если человек не поделится известной ему информацией с другими, то будет испытывать тревожность и учащенное сердцебиение, а уровень гормонов стресса вообще может зашкаливать.

Полезное видео

Рекомендуем посмотреть видео о том, как правильно реагировать на сплетни, чтобы выйти победителем:

Таким образом, сплетни в коллективе могут быть полезны, главное, знать меру и не допускать обсуждения личных тем или слухов, которые могут быть оскорбительными для других коллег и привести к вынужденному увольнению.

Есть у нас мадам, раскусила я ее лицемерную натуру :gy: так вот как дальше строить диалог? Не общаться совсем не получится))) было общение вроде как и на нерабочие темы, сейчас она для меня прям фу, такая скользкая. Как дальше общаться то с ней? Вроде и не ссорились, но не хочу общения с ней

А в чем проблема?
Не общаться. Или общаться только по работе, если нужно.
Возможно, нужно время и вы остыните.
Мне одна моя лицемерная коллега еще и подлянку большую сделала, я ее видеть не хотела, все внутри переворачивалось. Сначала я ее игнорила, потом отвечала односложно - да/нет, через 4 месяца отошла - сейчас общаюсь спокойно, НО только по работе.

Осаживать поток лицемерства не стоит? Лучше промолчать? Она мне попыталась кое что сказать, я ее осадила, может и не надо было, но на тот момент это выглядело так мерзко, что я не сдержалась

дал же бог фамилию.
Ну наверное как и многие, в лицо одно говорит, а за спиной другое, причем так неправдоподобно это все преподносит, видимо умом не блещет, что бы просто промолчать.

Lelkako,
Ну нет! Я в подобном не замечена никогда, я либо скажу что у кого то стрижка ну не очень, либо просто промолчу, про стрижку это к примеру, а то сейчас зацепятся за эту фразу

Ну то есть говорит в лицо приятные вещи, тогда зачем осаживать? :scratch: просто улыбайтесь и делайте выводы, в чем проблема?

Подыгрывайте, ага, ага спасибо тебе дорогая и улыбочку отвесьте :gy:
Вообще не принимайте ничего, как от стенки горох пусть отскакивает

И это, большинство людей такие, редко кто лепит правду матку в лицо ( может, и к лучшему)
Не надо обсуждать личные дела и других коллег на работе

дал же бог фамилию.
Так в том то и дело, я по ее высказыванию поняла, что меня обсуждали накануне, значит моя персона не даёт покоя)

много домыслов, фактов мало. я бы прямо спросила, в чем вопрос, дала подробный ответ и настояла б чтоб дослушали. Как правило хватает одного раза, но при необходимости можно и повторить.
бывают люди, которые просто привыкли все огородами обходить. бывают прямые. подставить или не подставить могут и те и другие. учитесь видеть суть.

теперь я слон,
Ну возможно, потрындеть захотелось, но нафига на след. день саму себя так бездарно подставить в разговоре, видимо не хватает ума или что там не знаю

Не преувеличивайте значение своей персоны. Все обсуждают всех. Я вот наоборот, не люблю типа правдорубцев, лепящих в глаза гадости. А за глаза пусть хоть что говорят, пофиг. Надо же людям о чем то говорить :gy:

И снова тема про низкую производительность труда. Когда только работать успеваете, если весь день трёте про чужие стрижки и лицемеров раскусываете .
У меня тётка такая. С виду интеллигентный человек, но на работе целыми днями в одноклассниках сидит и с коллегами коллег обсуждает.
Тоже тут давеча вопрошала: мы Таню отпустили на два дня, она сказала, что ребёнок заболел . А потом в инстограмме увидили видио, как она с подругой пьяная на машине катается в этот день. Вот как?! КАК теперь с ней общаться. :wow:
Говорю: как общалась, так и общайся, и не лазь по соцсетям её, это не твоё дело. Все вопросы пусть начальство решает.
Автор, вы намёк поняли?

Все разделы

Кто такой лицемер?

Лицемер — это двуличный человек, склонный оправдывать свои аморальные и безнравственные поступки благими целями. При этом, совершение тех же поступков окружающими вызывает у лицемера осуждение. Противоположностью лицемерия является искренность. Искренние люди, в отличие от лицемеров, иногда говорят в глаза неприятные вещи, зато не распускают сплетни за спиной.

Лицемерие – это вполне естественна модель поведения, продиктованная инстинктом выживания. Наша психика содержит паттерны, сформировавшиеся ещё в доисторические времена. Первобытному человеку было непросто получить высокий ранг в племени, и нашим предкам приходилось идти на разные ухищрения, в том числе врать и лицемерить.

Признаки лицемера

Чтобы раз и навсегда разобраться в том, кто такой лицемер, давайте рассмотрим наиболее распространенные признака истинного лицемера. Однако, наличие одного из них ещё не означает что человек лицемер. Делать вывод можно, если в человеке сочетаются сразу несколько из перечисленных 10 признаков.

Итак, лицемер обычно выдаёт себя тем, что:

1. Постоянно критикует людей, любит посплетничать, особенно если замечает, что собеседник заинтересовался. Никогда не демонстрирует искреннего восхищения людьми, которых нет рядом.

2. Не скрывает неуважения к простым людям, но очень почтительно, часто с восхищением, относится к успешным личностям.

3. Не стремится прийти на помощь. Но если знает, что может получить определённую выгоду, то показательно поможет (а потом будет регулярно об этом напоминать).

4. Применяет притворную (и часто неуместную) лесть, чтобы втереться в доверие.

5. Много обещает. Предлагает помощь, когда уверен, что от неё откажутся. Если кто-то всё же просит помочь, у лицемера обязательно находятся срочные дела.

6. Хвастается своей полезностью и незаменимостью, любит рассказать о совершённых им добрых поступках,

7. Часто обманывает, даже когда это не имеет смысла. И даже понимание, что окружающие знают правду, не вызывает у него чувства неловкости.

8. Любит похвастаться знанием чужих секретов. Свободно выдаёт их, не испытывая угрызений совести или чувства стыда.

10. Не способен признать собственною неправоту.

Чем больше из перечисленных признаков вы заметите у человека, тем сильнее в нём проявляется склонность к лицемерию и сознательному двуличию. С подобными людьми лучше не сближаться. Если же это кто-то из вашей компании, ведите себя максимально непринужденно. Демонстрируйте чувство юмора и здоровую самокритику – это позволит сохранить хорошие, но нейтральные отношения и не стать объектом сплетен.

Почему люди становятся лицемерами?

Как было отмечено выше, лицемерие – это природный инстинкт, заложенный в каждом из нас, но далеко не все становятся двуличными. Существует несколько основных причин, делающих людей лицемерами:

1. Страх наказания или осуждения

Бывает, что родители наказывают ребёнка за каждую провинность. Он понимает, что невозможно быть настолько идеальным, чтобы не расстраивать родителей. Поэтому он с детства начинает учиться притворству, особенно если видит, что сами родители далеки от идеала, но от него требуют, чтобы он хорошо учился, занимался спортом и играл на скрипке. По мере взросления детская привычка перерастает в постоянное лицемерие. У человека формируется внутреннее ощущение, что двуличность – отличная защита от конфликтов.

2. Принцип наименьшего сопротивления

Говорить правду не всегда комфортно. Лицемерие позволяет в любой ситуации избегать дискомфорта, а также выглядеть милым, добрым, справедливым и принципиальным без лишних усилий. Данный тип лицемерия свойственен практически всем политикам (иначе они не задерживаются на политической арене надолго).

3. Следование социальным нормам

4. Нежелание обидеть

5. Корыстные мотивы

Наибольшего осуждения обычно удостаиваются те, кто лицемерит для получения выгоды. Именно корысть приводит человека к наихудшей форме лицемерия – ситуативной. В каждой ситуации он стремится подобрать наилучшую маску. Перед начальником он пресмыкается, но когда тот отсутствует, обсуждает и критикует его в общении с коллегами. Подобный вид притворства легко заметить, обратив внимание, как сильно меняется поведение человека в разных компаниях и обстоятельствах.

Как общаться с лицемером?

Существуют разные степени двуличности, да и причины у лицемерия всегда разные. Если вы разобрались в том, кто такой лицемер, то знаете, что большинство людей прибегает к такому поведению не по злому умыслу, а под влиянием привычки или страха. Кроме того, никто не идеален. Нельзя осуждать людей за двуличие, поскольку все мы иногда бываем неискренними по разным причинам.

Если же вы видите, что человек меняет поведение, чтобы втираться в доверие – будьте с ним осторожнее. Не доверяйте ему секретов, старайтесь говорить на нейтральные темы. Если вы заметили склонность к лицемерию у близкого человека, постарайтесь добиться, чтобы с вами он был как можно более искренним. Убедите его, что он может вам доверять. В таком случае, даже если он сохранит свою двуличность с другими людьми, в общении с вами он будет честным и открытым.

эффективно разрешать конфликты;
сохранять невозмутимость в сложных ситуациях;
замечать признаки обмана в ходе диалогов;
научиться управлять своими эмоциями;
повысить уверенность в себе;

Эмоциональный интеллект — это навык определения, понимания и управления своими эмоциями, а также распознавание эмоций других людей.

После обучения вы сможете:

Заключение

Если вы обнаружили у знакомого характерные особенности лицемера, будьте с ним аккуратнее и старайтесь не подставляться. При этом, воспользовавшись советами из этой статьи и выстроив правильную модель общения, вы вполне можете сохранить с ним хорошие отношения.

Читайте также: