Что такое адресная система доставки почта россии тестирование для сотрудников

Обновлено: 19.05.2024

Немного общей информации

Почта России по своей организационной структуре является Федеральным Государственным Унитарным предприятием (сокращенно ФГУП). Занимается предприятие тем же, чем и его предшественник, Министерство связи Российской Федерации – предоставлением услуг почтовой связи физическим и юридическим лицам.

Основные виды почтовой связи: внутренняя и международная. Как правило, пересылка почтовых отправлений внутри страны не сопровождается какими-либо проблемами. Поэтому мы остановимся на организационных моментах международной пересылки. Международные почтовые отправления делятся на:

письменную корреспонденцию (включая мелкие пакеты весом до 2 кг);
посылки (ограничение по весу – 20 кг).

В каждой стране, входящей в ВПС, помимо национального почтового оператора, существует его дочернее подразделение – служба экспресс-доставки. В России такой службой является EMS Russian Post. Согласно правилам взаимодействия между членами ВПС, почтовое отправление, принятое национальным почтовым оператором, передается при пересечении границы также почтовому оператору другой страны. Соответственно, если вы отправили посылку службой EMS, то и в стране адресата она автоматически попадет в руки службы экспресс-доставки.

Экспресс-доставка отличается от работы обычного почтового оператора несколькими параметрами. Во-первых, эти службы имеют отдельные, не связанные друг с другом центры сортировки. Во-вторых, доставка Почтой России осуществляется до ближайшего к адресату почтового отделения, в то время как курьеры EMS доставляют отправление прямо на домашний адрес. В-третьих, максимальный размер международных почтовых отправлений, пересылаемых службой экспресс-доставки, составляет не 20, а 30 кг. Разумеется, при этом существенно различаются также сроки доставки и стоимость услуг.

Таможенное оформление

При обработке входящих международных отправлений таможенные органы осуществляют контроль их содержимого и необходимости взимания таможенной пошлины. Любое почтовое отправление, поступающее в Россию из другой страны, проходит эту процедуру в специальных пунктах международного почтового обмена – так называемых ММПО. Таких пунктов на территории России на сегодняшний день насчитывается 24. Чаще всего таможенное оформление проходит незаметно для адресата посылки, но случается и так, что при получении приходится оплатить дополнительно некоторую сумму таможенного сбора. С 2010 года в Российской Федерации действуют единые таможенные тарифы, вне зависимости от того, какой организацией обработано почтовое оформление.

Отслеживание почтового отправления

Два последних символа в номере служат для обозначения страны, из которой отправлена посылка. Например, уникальный номер почтового отправления из США будет выглядеть примерно так: CQ987654321US.

Таким образом, отследить перемещение интересующего вас отправления можно лишь в том случае, если вам известен почтовый идентификатор (его еще называют трекинг-номером).

Сервисы для отслеживания отправлений, пересылаемых Почтой России и EMS Russian Post, отличаются друг от друга и находятся непосредственно на сайтах этих организаций. Однако принцип действия их примерно одинаков: в соответствующее поле вводится трекинг-номер и кликается кнопка завершающего действия (на сайте Почты России придется еще предварительно ввести код для защиты от автоматического заполнения). После этого, если в системе имеется информация о вашем почтовом отправлении, она будет вам доступна. К сожалению, актуальность этой информации не всегда стопроцентна – фактически посылка может уже миновать тот этап, который отображается сервисом. Это означает, что данные просто не были внесены вовремя.

Если вы решите воспользоваться любым из альтернативных сервисов, предоставляющих сведения о судьбе почтовых отправлений, имейте в виду, что за информацией все они обращаются к информационной системе почтового оператора.

Потеря отправления

В случае, если на любом этапе пересылки статус отправления очень долго не меняется, и посылка к вам при этом тоже не приходит, стоит предпринять действия по ее розыску. Для этого следует составить соответствующе заявление, которое может исходить как от получателя, так и от отправителя. Для таких заявлений в почтовых отделениях существуют специальные бланки, которые нужно заполнить сведениями о потерянном отправлении. Кроме того, к бланку обязательно прилагается документ, подтверждающий отправку (если у вас таковой отсутствует, запросите его у отправителя). Прием заявления на розыск подтверждает отрывным талоном, выдаваемым на руки заявившему.

Если вам понадобились актуальные почтовые бланки, такие, как например таможенные декларации для международных почтовых отправлений CN22 или CN23, форма 107 "опись вложения", бланк формы 22 (извещение на получение МПО) и любые другие с подробными инструкциями по заполнению вы всегда можете получить их в специальном разделе официального сайта Почты РФ. Не рискуйте скачивая бланки с посторонних сайтов ! Они могут быть устаревшими или зараженными вирусными программами.

Получение вскрытого или поврежденного отправления

Признаком того, что отправление было вскрыто, служат не только явные следы вскрытия, но и расхождение в весе при внешней целостности упаковки. Если расхождение по весу незначительное, его можно списать на объективную причину – расхождение в показаниях почтовых весов в результате их недостаточной калибровки. Если же разница в весе посылки вызывает тревогу, требуйте у сотрудников отделения (курьерской службы) немедленного составления акта с подробным описанием ситуации. Акт составляется также при выявлении признаков повреждения упаковки (даже если при этом вес посылки соответствует указанному в извещении). Имейте в виду, что после фактического составления и подписания такого акта вы получаете право требования у сотрудников почтовой службы вскрыть и проверить отправление до момента проставления вашей подписи, свидетельствующей о получении вами посылки. При вскрытии обязательно должен присутствовать руководитель почтового отделения либо лицо, его замещающее. По факту вскрытия также обязательно составляется акт (форма № 51). В наши дни момент вскрытия посылки советуют фиксировать в фото или видеозаписи. В случае, если обнаружено отсутствие, порча или недостача содержимого посылки, вы получаете на руки копию акта, а посылка возвращается отправителю.

Срок доставки

Как ни странно, существуют контрольные сроки доставки почтовых отправлений Почтой России – они утверждены соответствующим постановлением Правительства РФ еще в 2006 году. Сроки эти различаются в зависимости от места назначения и способа транспортировки (наземный или авиа). В частности, срок доставки наземных отправлений по территории России составляет от 8 до 20 суток, при этом день прибытия из страны отправителя в это количество не входит. Как известно, по ряду причин контрольные сроки могут нарушаться, особенно часто это происходит в предпраздничный период, когда нагрузка на почтовые службы резко возрастает.

Срок получения

Помимо сроков доставки, существуют и контрольный срок вручения почтового отправления получателю – он составляет 30 суток и считается со дня поступления посылки в конечное почтовое отделение. Поступившую посылку регистрируют, затем получателю направляется извещение (форма бланка № 22), которое обычно не вручается лично в руки, а опускается в почтовый ящик. В извещении указывается наименование отправления, страна отправителя, трекинг-номер, а также вес почтового отправления. При необходимости через 5 дней после первичного извещения выписывается повторное. По окончании же 30-дневного срока, если получатель не объявляется, посылка признается невостребованной и отправляется обратно на адрес ее отправителя.

Процесс получения

Для получения почтового отправления заполненное извещение вместе с документом, удостоверяющим личность (именно с тем, данные о котором указаны получателем на бланке), предъявляется в почтовом отделении. Лишь после того, как вы убедились, что посылка доставлена в целостности и именно с тем весом, который указан на извещении, следует ставить на бланке текущую дату и свою подпись, подтверждающую получение. Именно с этого момента почтовое отправление со всем его содержимым официально переходит в вашу собственность.

Процесс получения при доставке курьерской службой

Почтовое отправление, пересылаемой службой EMS доставляется непосредственно по адресу, указанному отправителем. В случае отсутствия адресата на месте для него оставляется извещение с подробной информацией о посылке и контактных данных курьерской службы. Получатель может позвонить и договориться о точном времени доставки либо забрать отправление самостоятельно из офиса службы.

Для получения отправления, доставленного курьерской службой, вам также понадобится документ, удостоверяющий личность, а также тщательный осмотр получаемого на предмет отсутствия повреждений.

В случае выявления любого вида нарушений в процессе пересылки требуйте оформления всех необходимых документов, которые в дальнейшем станут вашим доказательством в любых спорных вопросах по возмещению причиненного ущерба.

Не забывайте, что государственный почтовый оператор Почта России несет ответственность перед гражданами, пользующимися услугами почтовой связи, за сохранение и своевременную доставку почтовых отправлений. Подробно ознакомиться с вопросами ответственности почтовой службы можно в постановлении Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. № 221, а также в главе 21 Всемирной Почтовой Конвенции и в главе 6 Правил оказания услуг почтовой связи.

Новые ответы на тесты:

( 6 оценок, среднее 2.83 из 5 )

Достоинства СДО Почта России

Система призвана обеспечить работу в сетевом корпоративном информационно-технологическом пространстве.

Таблица и колонки СДО

Здесь размещены актуальные материалы в электронном виде, учебные курсы, различные тесты. Кроме того, в системе можно найти базу преподавателей (тренеров) и персонала предприятия. Представлено расписание занятий, а также различные сервисы, актуальные для поиска информации и интерактивного общения между учащимися и преподавателями.

Преимущества курса

Чтобы пользоваться всеми достоинствами курса нужно осуществить вход.

Сайт СДО

Для этого заполняется поля с логином, паролем и защитным кодом.

Благодаря дистанционному обучению сокращаются расходы на обучение персонала, повышается квалификация сотрудников. Система обладает следующими преимуществами:

время занятий можно выбирать самостоятельно;
нет необходимости отправлять персонал в командировки для обучения;
высокое качество обучения.

Благодаря СДО Почта России дистанционного обучения количество обучаемых может быть самым разным. Все знания, что когда-либо использовались системой, остаются в базе и могут быть использованы неоднократно. Еще одно достоинство, которое является привлекательным – это отсутствие человеческого фактора, когда преподаватель может судить необъективно о знаниях ученика.

Кто получает доступ к порталу

Самостоятельно зарегистрироваться на портале невозможно. За каждым работником закрепляется наставник, который обязан консультировать своего ученика по вопросам, связанным с использованием обучающего сервиса.

Найти посылку с помощью Postal Ninja

Более 150 международных почтовых и курьерских служб

Почта России бьет рекорды.

Работа Почты России это уже давно “притча во языцех”. Хочу добаввить еще один эпизод.03.07.2020 я сделал заказ на Али. Продавец 06.07 выслал заказ (ZF027310536HK). Последний статус посылки был: 13.07.2020 Авиакомпания прибывает в страну назначения. После этого тишина. По окончании срока защиты …

Где посылка?

Трек номер – CL055467163RU. Вышла из России 19 декабря 2020. Мы получили посылки которые ушли из России 25 и 28 декабря. А этой нет. Может пошла гулять по миру. Помогите найти или хотябы узнать где она.

Lev (гость)
28.01.2021 8:46

Когда я получу свою посылку

Посылка с 5 января Международная обработка – Обработка назначенным операторомКазахстан и все продвижения нет что делать. RO136663874RU посылка идет с России.

Вячеслав (гость)
27.01.2021 5:44

Потерялось письмо

Как найти письмо? R0272611957RU

Надежда (гость)
26.01.2021 20:26

Различаются сведения о доставке “Почты России” и вашего сайта

Дмитрий (гость)
23.01.2021 9:10

С лета во Внуково

ZF021141644HK с середины лета в ММПО Внуково. ))) Можно как то повлиять или куда обращаться с такими посылками? Похожих посылок у меня 4 штуки. Дайте пожалуйста контакты куда можно обратиться, но не низшему эшелону почты, а повыше. У меня много вопросов и доказательства даже имеются хищении посылки. …

Где посылка?

с 27.11 никакого обновления местоположения посылки. Прошел почти месяц! Где она может быть?

Анна (гость)
17.12.2020 15:23

Посылка не отслеживается

Здравствуйте. Последнее перемещение посылки зафиксировано 8 декабря (выпущено из РФ). Должна улететь в Прагу. Не может же она лететь 8 дней? Где искать? Трек-номер RO293388413 RU.

Наталья (гость)
16.12.2020 7:42

Подготовлено к отправки из России

Доброго времени суток! Отправил пакет RR077588631RU в Нью Йорк и как бы больше недели “на низком старте” перед отлетом. Стало интересно почему так долго (отправляю в Штаты впервые, может это норма) и начал интересоваться у Почты России, а они говорят что это теперь не наше дело, а дело USPS …

Динамика популярности – Сдо почта россии ответы диалоговый тренажер

Google Тренды это диаграмма для отслеживания сезонности ключевых слов. Этот график позволяет лучше понять сезонное изменение полулярности запросов по определенной тематике.

Значения приведены относительно максимума, который принят за 100. Чтобы увидеть более подробную информацию о количестве запросов в определенный момент времени, наведите указатель на график.

Концепция СДО

Система ДО – это программное обеспечение для электронного образования. Есть много разных площадок, как платных, так и бесплатных. Самые известные из них – Moodle, ATutor, Eliademy, Dokeos, Opingo.

Это программы с открытым кодом, которые любой желающий может просто скачать и установить на свой компьютер. Каждую платформу настраивают под нужды заведения, организация может сама дорабатывать online среду и включать в нее нужные функции. Администратор наполняет сервис необходимым контентом, регистрирует преподавателей и студентов и организует образовательный процесс.

Все площадки разные, как и требования учебных заведений. Но можно выделить и несколько похожих, общих для всех пунктов.

Весь объем учебного курса делится на несколько модулей и осваивается самостоятельно. При этом ученику предлагают пользоваться готовыми материалами, которыми наполнена система: это видео-лекции, документы в разных форматах, online-библиотеки, полезные сайты и другие ресурсы.
Часть занятий проходит в формате видеоконференций со всей группой одновременно. Обычно это важные лекции, семинары, практические и лабораторные работы. Также со слушателем постоянно на связи куратор (или так называемый тьютор), которому можно задать все интересующие вопросы.
Контроль осуществляется регулярно, в виде тестирований с автоматическим подсчетом баллов. Если слушатель недоволен результатами теста, можно сдать его повторно до нескольких раз.

E-Learning выступает как полностью отдельной, полноценной формой получения знаний, так и элементом очной, очно-заочной и вечерней форм.

Обучение с сертификатом

После успешного окончания, компанией Thompson NETg, являющейся автором курсом, выдается сертификат.

Читайте также: