Что нужно для работы в такси на арендованной машине

Обновлено: 18.05.2024

Работать в такси можно как на личном автомобиле так и на арендованном транспорте.

Ранее мы уже рассматривали плюсы и минусы работы в такси на собственном автомобиле в этой статье. А теперь попробуем разобраться есть ли смысл работать таксистом на арендованной машине.

Условия работы в таксопарках

Если ваш водительский стаж превышает три года и нет ограничений по здоровью, то многие таксомоторные предприятия с удовольствием примут вас на работу на свои автомобили.

Им это выгодно, потому что они, фактически, сдадут вам свой автомобиль в аренду, по довольно высокой цене.

Серьезные фирмы такси часто кроме своего парка автомобилей, имеют своих диспетчеров, свое СТО (где ремонтируются автомобили) и мойку. Приняв вас на работу, такой таксопарк одновременно убивает двух зайцев — сдает вам в аренду свою машину и получает процент с полученных вами заказов от их диспетчерской. Зато вы полностью освобождены от заботы о ремонте и техобслуживании автомобиля, а иногда даже и от трат на мойку.

Условия у разных парков могут отличаться. Где то дают машину на 12 часов и её нужно после смены пригнать в парк и передать напарнику-сменщику или просто поставить на парковку. В других службах такси могут сдавать авто с посуточной оплатой, это будет дороже. Зато можно будет ездить на машине домой и держать ее у себя. Топливом водители заправляют машину самостоятельно.

Выпуск на смену с получением путевки и прохождением предрейсового медосмотра так же может осуществляться по-разному. Как в самом таксопарке, так и в сторонней организации, которая оказывает соответствующие услуги.

В таксопарке с вами будет заключен договор в котором будут рассмотрены все аспекты сотрудничества со службой такси. В том числе и ответственность сторон в случае ДТП, форс-мажоров и т.п. Внимательно читайте все пункты договора, чтобы потом не было неожиданностей.

Возможно, будет предложено и официальное трудоустройство. Но, будьте готовы, что все налоговые и другие соответствующие выплаты, вам предложат взять на себя.

Аренда автомобиля в таксопарках может быть 1000 -1200 рублей, и выше за 12-часовую смену. Это зависит от марки авто и политики предприятия.

Плюсы и минусы работы на арендованном автомобиле

Несомненным плюсом работы в такси на арендованном авто является то, что можно приступить к работе почти сразу и без каких-либо денежных вложений. То есть начать зарабатывать и получать наличные деньги уже с первого дня. Не надо до зарплаты работать целый месяц или две недели до аванса. К слову, в некоторых случаях у вас могут попросить небольшой денежный залог, прежде чем выдадут ключи от машины.

Другим преимуществом является отсутствие проблем с ремонтом и ТО вашего автомобиля. Эти заботы таксопарк возьмет на себя. В приличных службах ведется журнал ТО, на каждый автомобиль и вам нужно будет только сообщать механику о пробеге автомобиля или каких то неполадках и неисправностях. А механик уже сам будет в нужное время ставить вашу машину на техобслуживание и ремонт.

Из минусов можно отметить то, что все-таки плата за аренду автомобиля будет вычитать из вашего заработка значительную часть. В неудачные дни, возможно, даже не получится заработать деньги для себя, а все уйдет на аренду и бензин. Можно уйти даже в минус. Такое бывает в глухие зимние месяцы, когда мало заказов в такси. И никаких скидок и отсрочек арендодатель давать не будет. В этой сфере такое не принято.

Другим минусом может стать географическое и временное ограничение поездок. Например, когда арендодатель машины не позволяет выезжать своим автомобилям в другие регионы. Тогда таксист не сможет взять хороший заказ на межгород. Или если машину нужно передать напарнику, например, в 20 часов. То таксист уже не сможет взять заказ на длинную поездку, на два часа, если уже 19.30.

При работе на своем авто таких проблем не возникает и можно самому регламентировать свою работу по времени.

Как можно сделать работу на арендованном авто выгоднее

Хорошей новостью может стать то, что для того чтобы арендовать машину для работы в такси совсем необязательно идти за ней в какой то таксопарк. Сегодня на рынке аренды автомобилей много частных лиц предлагают в аренду машины с разрешением на перевозку пассажиров, под такси.

Выбор моделей достаточно широк — от отечественных вазовских моделей “Гранта”, “Ларгус”, “Веста”, различных иномарок среднего ценового уровня до мерседесов и майбахов.

Подержанную иномарку или “Гранту” можно взять в аренду от 1000 рублей в сутки. Более новый и приличный автомобиль, который примут в любую службу такси можно арендовать за 1300-1600 рублей в сутки.

С частным арендодателем гораздо легче договориться об условиях аренды, чем с крупными таксопарками. О тех же дальних поездках, например.

Рассмотрим варианты, которые позволят сэкономить на арендных платежах:

Взять самую дешевую машину, которую примут в самые дешевые службы такси (до 1000 руб/сутки)
Взять самую недорогую машину, которую примут в максимальное число служб такси( 1300-1600 руб/сутки)
Найти напарника и арендовать на двоих хорошую машину (1600-2000 руб/сутки)

На самом деле вариантов больше…

Можно также взять на двоих дешевую машину и сильно снизить свой арендный платеж. Но, старая машина будет ломаться, греметь, шуметь и т.д. А это неприятно и водителю и пассажирам. Мы же выходим зарабатывать, а не толкать заглохшие колымаги.

Оптимально с точки зрения комфорта и расходов будет взять на двоих свежую иномарку за 1500-1600 рублей в сутки. Тогда и платеж и езда на такой машине будут приятны.

Вывод: есть ли смысл работать на аренде

В идеале, лучше таксовать на своем автомобиле. Тогда расходы будут меньше, а удобства и свободы — больше. Про работу в такси на личном авто можно почитать здесь. Но, если своей машины нет, то можно работать и на арендованной.

В работе на арендованном авто смысл, конечно, есть. Главное грамотно все организовать.

Нужно найти себе хорошего напарника и взять в аренду автомобиль среднего ценового диапазона, который примут в основные службы такси, работающие в вашем городе и имеющие максимальную долю заказов на рынке.

Работа вдвоем на арендованном автомобиле позволит по рентабельности приблизиться к таксистам, которые трудятся на своих машинах. О заработках в такси можно почитать в этой статье.

В интернете часто встречаются объявления, в которых многочисленные компании из разных регионов нашей страны готовы сдать в аренду своё авто под такси с лицензией.

Если вы тот, кто решает сам, сколько в день хотите зарабатывать, то эта статья будет полезна.

В ней описаны плюсы и минусы данного предприятия, а также важные практические советы. Итак, начнём.

Кто и для чего может воспользоваться услугой?

Согласно ФЗ №69 лицензия выдается конкретно юридическому лицу или ИП. Поэтому стоит обращаться в официальные компании, чтобы не получать лицензию самому.

Важно! Получить машину под такси с наличием лицензии можно только тогда, когда вы являетесь официальным работником организации (оформленной как ЮЛ или ИП).

ИП и ЮЛ не могут напрямую сдавать в аренду своё авто под такси с лицензией другим водителям, а могут пользоваться исключительно сами. Именно по этой причине придется официально трудоустроиться в такой компании.

Шансов получить работу в такой компании больше у тех водителей, кто:

имеет стаж не менее 3-х лет;
старше 25 и младше 50 лет;
имеет повышающий КБМ (коэффициент бонус-малус);
имеет местную прописку.

Если же вы захотите самостоятельно получить лицензию на такси, то читайте статью по ссылке.

Каковы плюсы и минусы аренды авто под такси с лицензией?

Плюсы и минусы данного мероприятия зависят от величины таксопарка (крупный, малый, ИП). Более подробно об этом будет описано ниже, сейчас же коснёмся основных факторов.

Плюсы:

автомобиль имеет хорошие технические характеристики и показатели;
наличие ТО;
часто встречается ГБО (газобаллонное оборудование);
экономия на техобслуживании;
гибкий график работы.

Минусы:

необходимость выплачивать аренду;
единый цвет такси для Москвы (жёлтый) и МО (белый с желтой полосой). (Внимание! Если ЮЛ в этих регионах получили лицензии на такси до 2017 года, то имеют право не перекрашивать автомобили);
штрафы работодателя.

Какой таксопарк выбрать?

Важный фактор – выбор крупного или небольшого таксопарка для аренды. В обоих случаях есть свои плюсы и минусы.

Крупные компании следят за техническим состоянием машины, поэтому каждая их них в хорошем техническом состоянии.

Также она становится доступна и для пользования в личных целях, что очень удобно (на руках имеется полный комплект документов), а жёлтый цвет номеров и авто позволяет пользоваться выделенными полосами. Отсутствие залога.

Из незначительных плюсов можно выделить:

скидку при единовременной оплате аренды вперед за месяц или больше;
возможность получить арендный выходной (день, когда плата за аренду снижена или отсутствует);
цена поездки выше, чем в небольших организациях.

Где есть преимущества, бывают и недостатки:

штрафы за различные нарушения внутреннего порядка и, конечно, за аварии, хотя у всех автомобилей есть ОСАГО и КАСКО;
большинство машин брендированы. За эту рекламу будут платить небольшую сумму (в Яндекс Такси, например, эта сумма составляет до 8 000 рублей в месяц), но круг клиентов резко сузится;
стоимость аренды повышается каждые полгода. Повышение незначительно, но и цена за заказ, как правило, не увеличивается.

Положительные моменты:

выбор машин на любой вкус – на механике, автомате и газе. Плата за автомобиль на газе вырастет примерно на 70-120 рублей в день;
таксопарк состоит из авто эконом-класса, это даст возможность не переплачивать;
аванс или обеспечительный платёж меньше примерно на 1/3, чем в крупных таксопарках.

Если говорить о минусах, то они значительно превосходят всё вышеперечисленное:

водители в таких компаниях меняются очень быстро, поэтому большинство машин находится в плохом техническом состоянии не только внешне, но и внутри;
не всегда есть КАСКО, поэтому в случае аварии за всё платит шофёр, а не организация;
часто нет опознавательных знаков.

Внимание! При выборе таксопарка важно понять, что именно стоит в приоритете, изучить потенциальных работодателей во избежание неприятных ситуаций.

Какой автомобиль подойдет?

При аренде авто под такси с лицензией стоит учитывать следующие факторы:

статус и цена. Экономия важна, но низкий статус авто не привлекает клиентов;
расход топлива. Горючее – основная статья расходов, поэтому следует избегать мощных двигателей;
надёжность. В день таксист проезжает в среднем 300-400 километров, и важно быть уверенным, что железный конь не подведёт в пути;
большой объем багажника;
удобство для пассажиров. Сразу следует отмести 3-х дверные авто. Сиденья должны быть мягкими, а салон удобен даже для высоких пассажиров.

Справка! В 2021 году самыми популярными марками автомобилей являются: Форд Фокус, Рено Логан, Киа Рио, Шкода Рапид, Хёндай Солярис и Фольксваген Поло.

Советы по заключению договора с таксопарком

Чтобы начать арендовать автомобиль под такси с лицензией, нужно подписать договор.

Важно! Договор должен содержать мельчайшие юридические подробности: предмет договора, заголовок, реквизиты сторон, условия, подписи.

В условиях согласуются сроки оплаты, ответственность сторон, оплата заправок, все про ремонт.

Когда документ готов, нужно составить акт приема-передачи автомобиля. Это служит доказательством передачи машины. В акте указываются все нарушения в автомобиле, как наружные, так и внутренние.

Перед тем как подписать документ, рекомендуется пройти диагностику автомобиля.

Внимание! В случае отклонений компания ремонтирует машину, указывает это в диагностической карте, а в договоре прописывается, что автомобиль исправен.

Для минимизации рисков все документы стоит заверить у нотариуса. Если компания не хочет идти на этот шаг, то стоит задуматься, насколько честно она будет выполнять условия.

Примерные затраты в сутки

Стоимость аренды среди приоритетных моделей варьируется от 1000-1200 рублей (Рено Логан, Хёндай Солярис) до 1800-2000 рублей (Шкода Октавия, Форд Фокус 3).

Так как в мае 2018 года цены на топливо сильно взлетели, то в день затраты на него составят около 1000 рублей.

При выборе марки автомобиля и таксопарка следует ориентироваться на эти цифры.

Что делать, чтобы работать было выгодно?

Прежде всего, стоит придерживаться всех советов, которые даны в этой статье.

Полезное видео

Советы при работе в такси на арендованном автомобиле представлены в данном видеоролике:

В больших городах услуга такси будет популярна всегда, поскольку обслуживание личного автомобиля становится невыгодным предприятием, так что таксисты не останутся без куска хлеба. В мелких городах это тоже становится популярным трендом. Но всегда стоит оценивать свои риски и пользоваться этой статьёй, если есть сомнения.

Частный извоз на личном автомобиле является популярным способом дополнительного заработка. Для некоторых людей он становится основным источником дохода. Важно знать, что законодательство требует получить на этот вид услуг специальную лицензию. Тех лиц, которые занимаются извозом без лицензии, ожидают крупные штрафы. Тем, кто хочет работать легально, необходимо соблюдать ряд требований. Узнаем о них подробно и выясним, как организована аренда авто для работы в такси.

Имеет ли смысл арендовать машину для работы в такси

Федеральный закон от 21.04.2011 №69-ФЗ внес определенные изменения в ряд законодательных актов Российской Федерации. Именно в этом законе и содержатся основные правила и условия работы такси.

Для работы в такси необходима лицензия, которая выдается исключительно юридическим лицам или индивидуальным предпринимателям. То есть, чтобы работать законно, таксист должен либо оформить себя как ИП и после этого получить лицензию, либо заключить договор с юридическим лицом, которое имеет такую лицензию. Прокат автомобилей с лицензией привлекает многих таксистов.

Существуют варианты оформления работы на личном автомобиле без открытия ИП. Они связаны с сомнительными, с юридической точки зрения, рабочими отношениями. Частное лицо заключает договор с организацией или ИП и передает им автомобиль, который потом использует для работы, но уже от имени предприятия или предпринимателя. Таксопарк в этом случае имеет юридическое прикрытие.

За извоз без лицензии налагается штраф, размер которого зависит от субъекта Федерации. В Москве этот штраф равен 10 тыс. рублей. В среднем по России взыскание составляет 5 тыс. рублей. Поэтому свой заработок следует легализовать.

Один из вариантов решения этого вопроса – взять автомобиль в аренду под такси у организации или ИП, имеющих необходимую лицензию.

Кроме того, использование личного транспортного средства для извоза приводит к тому, что авто быстро изнашивается. Возникают проблемы с техническим обслуживанием и ремонтом, за который приходится платить самостоятельно. А откладывать деньги на решение таких проблем заранее не у всех получается.

При организации бизнеса такси на арендованной машине предприниматели обычно включают стоимость планового обслуживания и ремонта в стоимость аренды транспортного средства. Это в значительной мере облегчает водителю жизнь.

Не каждый водитель может приобрести для работы качественный комфортабельный автомобиль, пригодный для использования под такси. Клиенты не любят останавливать старые поцарапанные транспортные средства – доход такого таксиста снижается. В прокате же доступна аренда нового авто, которое будет соответствовать запросам клиентов. Естественно, заработок на таком такси будет существенно выше.

В зависимости от ниши, которую водитель хочет занять на рынке пассажирских перевозок, ему может понадобится автомобиль премиум-класса или даже лимузин. Стоимость ВИП-перевозок очень высока. Однако и цена самих автомобилей запредельна. В прокате же можно арендовать и ВИП-автомобиль.

Мы говорили о преимуществах аренды транспортного средства под такси, но есть и недостатки. Основная из них – высокая стоимость такой аренды. Предприятия и предприниматели работают ради прибыли и отлично знают о том, как быстро изнашиваются работающие в такси автомобили.

Стоимость аренды устанавливается посуточно. В большинстве случаев деньги вносятся независимо от того, работали вы в этот день или нет. Можно отказаться от такой оплаты, но тогда вам придется часто менять авто. Опытные таксисты не используют этот вариант.

Второй проблемой является рентабельность работы таксистом. Она зависит от многих параметров, основные из которых платежеспособный спрос и степень конкуренции. Стоит ли работать с подключением к такси на автомобиле, который взят в аренду в вашем регионе, вам придется выяснять самостоятельно. Поговорите и узнайте у знакомых.

Наличие гражданства РФ.
Стаж вождения – не менее 3 лет (раньше – 5 лет). Определяется по дате выдачи прав. Проверять, действительно ли вы водили автомобиль, не станут.
Отсутствие негаивных сведений о водителе. Если владелец узнает о проблемах с наркотиками или алкоголем, авто такому водителю в аренду не дадут. На переговоры лучше приходить в одежде делового стиля. Вызывающая внешность и игнорирование условий могут привести арендодателя к выводу, что для бизнес-такси этот водитель не годится.

Какие существуют варианты аренды автомобиля-такси

Существуют два основных варианта проката авто. В полной мере эти варианты распространяются на коммерческие автомобили, в том числе такси. Автомобиль можно арендовать:

С правом выкупа. Эта возможность распространяется на транспортные средства для коммерческого использования.
Без права выкупа. По окончании срока проката арендатор возвращает автомобиль его владельцу в оговоренном состоянии. Договор можно заключать на сутки или на длительный период. Если вы арендуете авто на короткий срок, выкупить его не сможете.

Аренда авто под такси с правом выкупа

Долгосрочная аренда оборудования, в том числе автомобиля, с правом последующего выкупа во много схожа с лизингом. Но все же отличия есть. Да и прокатчики предпочитают говорить именно об аренде с выкупом.

Аренда под такси с последующим выкупом осуществляется по следующей схеме. Устанавливается арендная плата, часть которой всегда является оплатой амортизации (износа) автомобиля. Однако в случае возможности выкупа авто она списывается с остаточной стоимости. Арендатор имеет право на оговоренных условиях приобрести транспортное средство по остаточной стоимости.

То есть взяв автомобиль в аренду для такси с правом выкупа, арендатор не только зарабатывает себе на жизнь, но и приобретает возможность купить авто по невысокой цене. При тщательном уходе авто можно получить в приличном состоянии. Водители, не имеющие возможности немедленно приобрести транспортное средство, часто интересуются арендой с правом выкупа и считают ее выгодной.

У кого можно арендовать авто

По закону автомобиль, работающий в режиме такси, должен иметь отличительные атрибуты:

В некоторых регионах установлены требования по цвету автомобиля и наличию счетчика.

Но следует учесть, что на автомобиль, арендованный у частного лица, который не является ИП, не оформляется лицензия. Арендатору придется регистрировать себя как ИП и оформлять разрешение на извоз. Скорее всего, на автомобиль придется приобретать и полис ОСАГО с правом управления неограниченным количеством лиц.

Организации и ИП, сдающие в аренду автомобили под такси, обычно берут эти проблемы на себя. Однако стоимость аренды у частника будет значительно ниже.

Нельзя пренебрегать тем фактом, что закон позволяет местным органам власти ограничивать количество выдаваемых лицензий. Может случиться, что, взяв в аренду автомобиль без лицензии, в дальнейшем вы не сможете ее получить.

Как оформляется аренда автомобиля-такси

В случае аренды у частных лиц, возможен вариант передачи технического паспорта после получения денег, и неисполнение никаких формальностей. Этот вариант чреват неприятными последствиями как для арендодателя (автомобиль может быть поврежден или утрачен), так и для арендатора (владелец машины имеет возможность выдвинуть требования по устранению тех повреждений, к которым арендатор не имеет отношения). Поэтому мы расскажем как правильно оформлять аренду.

Какие необходимы документы

Паспорт гражданина РФ. В некоторых компаниях требуют, чтобы регистрация по месту жительства (постоянная прописка) была в определенных регионах страны. Иногда компании выдвигают требования по минимальному и максимальному возрасту водителя. . Стаж вождения – не менее 3 лет. Это требование закона.

Подписание договора аренды

После предъявления необходимых документов и согласования условий подписывается договор аренды автомобиля для такси. Формально этот договор называется договором аренды транспорта без экипажа. Внимательно прочтите весь текст документа. Даже то, что написано мелким почерком. Все высказанные обещания должны отображаться в договоре. Если дойдет до разбирательств, изучаться будут только условия, написанные на бумаге.

Образец договора вы можете увидеть ниже.

Что понадобится для работы таксистом на арендованной машине

В настоящее время в законодательстве отсутствуют требования, чтобы водители такси проходили специальную подготовку. Устанавливается только минимальный стаж вождения. Занимаясь извозом, необходимо обязательно иметь лицензию на этот вид деятельности и все документы, которые нужны водителю, в частности медицинскую справку.

Условия аренды авто для работы в такси обычно устанавливают, что оформлением лицензии, ОСАГО и прохождением техосмотра (раз в год) занимается арендодатель. Если ваш договор предусматривает иные условия, недостающие бумаги, придется оформлять самостоятельно.

Как добиться того, чтобы аренда такси окупалась

Точного ответа на поставленный вопрос не знает никто, но нужно добиться, чтобы доход превосходил стоимость аренды и расходы на обслуживание автомобиля. Сколько стоит аренда машины для такси, зависит от класса и технического состояния автомобиля, от региона, в котором он эксплуатируется, и коммерческих аппетитов его владельца. Даже внутри одного региона на однотипные транспортные средства у разных арендодателей цены могут значительно отличаться.

В Московском регионе в начале 2022 года на автомобиль Volkswagen Polo стоимость аренды под такси колебалась в районе 1700 – 1800 рублей за 1 сутки проката. Понятно, что к затратам на аренду необходимо прибавить стоимость топлива и другие расходы.

Соответственно, нужно рассчитать, удастся ли вам заработать сумму, превосходящую расходы. В крупных городах в хорошие дни таксисты легко зарабатывают больше менеджеров высшего звена. Однако такие дни бывают непостоянно. Заработки могут уменьшаться и возрастать, а оплата аренды остается фиксированной. Тратить все заработанное нельзя, так как необходимо откладывать на неудачные дни.

Работать придется, когда есть клиенты: рано утром, поздно вечером, в выходные и праздничные дни. Слишком ли это высокая цена за материальную независимость – каждый решает сам.

Причины негативных отзывов многих таксистов о такой аренде

Далеко не все люди способны грамотно рассчитать, прибыльный ли бизнес, и учесть все его издержки. Люди склонны завышать свои ожидания. По этим причинам таксисты, совершившие ошибку в расчетах, испытывают разочарование, которым спешат поделиться в интернете.

Второй причиной является невнимательное изучение договора об аренде. Часто выясняется, что многие обязательства и расходы не были учтены в расчетах в силу незнания о них.

Внимательно прочитайте договор, сократите ожидаемые доходы до минимума. Если даже в этих условиях прокат автомобиля-такси вам покажется выгодным – арендуйте ТС. Превышение реальных доходов над минимальными ожиданиями принесет вам радость, и вы поймете, что решение принято верно.

Доступен ли прокат автомобиля-такси гражданам СНГ

По российским законам ни один иностранец не может получить лицензию на извоз. Соответственно, без паспорта гражданина России аренда машины под такси недоступна. Если желаете работать таксистом – сначала оформите гражданство РФ.

Заключение

К минусам работы таксистом на арендованном автомобиле следует отнести высокую стоимость проката. Заработать крупные деньги за короткое время не удастся. Однако такая работа может обеспечить достойный уровень жизни при правильном расчете. Первоначальных финансовых вложений она практически не требует.

Миф: аренда в такси – это выгодно: Видео

Специалист в кредитовании физических лиц и представителей малого и среднего бизнеса. Опыт работы в банковской сфере - более 15 лет.

Статус и необходимые документы для работы в Яндекс. Такси

Для устройства в службу Яндекс. Такси водителю требуется лицензия независимо от того, будет он таксовать на своей машине или на арендованной. Если водитель берет машину в аренду у таксопарка, свою лицензию ему предоставляет предприятие. Если у будущего сотрудника уже есть лицензия такси и он собирается подключиться к сервису индивидуально, чтобы не платить комиссию таксопарку – Яндекс потребует наличия статуса индивидуального предпринимателя (ИП).

Каждый таксист должен вести бланки строгой отчетности (БСО). Для водителей Яндекс. Такси, арендующих машину у таксопарка, эти бланки готовит предприятие. В обязанности таксиста входит: подписать бланк (чек за проезд), оторвать корешок и выдать клиенту. Большинство пассажиров отказываются от бланков, однако, если не предоставить БСО клиенту или сотруднику ДПС – водителю грозит штраф. Узнать больше о БСО и скачать их можно здесь.

Требования к водителю при приеме на работу:

Всем претендентам на трудоустройство приходится проходить письменный экзамен. Несмотря на то, что вопросы простые, а перед тестами показывают обучающее видео, есть ощутимый шанс этот экзамен не пройти. Низкий балл – это автоматический не допуск к работе, а пересдать тест можно будет только через три месяца. Советы по подготовке к экзамену – здесь.

Требования к водителю во время работы:

Пунктуальность – не превышать время подачи авто без крайней необходимости.
Вежливость – относиться к клиенту ровно, несмотря на замечания и провокации, всегда стремиться погасить конфликт.
Честность – не навязывать пассажиру лишние услуги, наличный способ оплаты, более длинный маршрут и иные выгоды для себя.
Опрятность – соблюдать чистоту авто снаружи и внутри салона, быть аккуратно одетым.
Лояльность – всегда и вовремя проходить проверки, не сотрудничать (открыто) с другими агрегаторами.
Профессионализм – соблюдать правила дорожного движения, не превышать скорость и не создавать аварийных ситуаций.
Соблюдение корпоративных стандартов – создавать комфорт клиенту, быть вежливым, помогать с багажом, объяснять причину задержки, необходимость объезда, учитывать музыкальные предпочтения. Нельзя пытаться присвоить сдачу или забытые вещи пассажира.
Эффективность – поддерживать высокий рейтинг, выполнять 60% (и более) заказов предложенных за смену, не отменять взятые заказы.

Требование, действующее во всех поездках – запрет на курение в салоне. Водителю нельзя курить пока пассажир не покинет такси, а также до поездки – непосредственно перед посадкой клиента.

Требования к водителям Бизнес и Премиум категории

Дресс-код для мужчин – классический деловой костюм (темный), классические ботинки, рубашка с длинным рукавом, однотонная; галстук; гладко выбритое лицо (при наличии усов или бороды – обязателен стайлинг). Запрещены одеколоны с резким запахом, жевательные резинки, вейп. Дресс-код для женщин предусматривает также юбку (длина – ниже колен), закрытую обувь на низком или среднем (менее 5 см) каблуке.

В обязанности таксиста для бизнес-класса входит: открывание дверей для клиента, встреча его с зонтом в непогоду, помощь с багажом, регулировка сидений, климат-контроля и мультимедиа соответственно пожеланиям пассажира; предупреждение об окончании поездки.

Как Яндекс следит за выполнением требований

Регулярные проверки для водителей сервиса бывают трех видов:

Звонок с единого номера в WhatsApp. Видеозвонок, во время которого проверяющий осматривает автомобиль изнутри и снаружи, оценивает внешний вид и манеры водителя, проверяет знание корпоративной этики (задает вопросы).
Фотоконтроль. Дистанционная проверка через приложение Таксометр. В определенное время приложение требует сфотографировать машину с нескольких ракурсов. Важные требования: чистота в салоне, наличие детского кресла, чистота снаружи и наличие брендирования (телефона ЯТ, полос и шашек).
Тайные покупатели. Вместо одного из клиентов таксист подвозит сотрудника сервиса, который оценит состояние авто и уровень обслуживания. Важное требование – не отменять поездку без крайней необходимости, иначе – сервис может заблокировать водителя до повторного прохождения экзамена.

Если арендованная машина не прошла один из видов проверки, потребуется либо устранить замеченные недостатки, либо – арендовать у автопарка другой автомобиль.

Водителей Яндекс. Такси, работающих на арендованном авто, через таксопарк обязывают проходить ежедневный медицинский контроль. Перед выездом на линию таксиста осматривает врач и ставит допуск. Требования по медицинским показателям одинаковы для всех служб такси: отсутствие алкогольного или наркотического опьянения и нормальное для возраста кровяное давление. В зависимости от региона, статуса предприятия и условий аренды авто – требования автопарка к водителям могут сильно различаться.

Читайте также: