Чем опасна удаленная работа

Обновлено: 27.03.2024

Риски удаленной работы

Не секрет, что домашние сети защищены гораздо слабее, чем корпоративные. Это делает подключенные к ним устройства источником серьезных потенциальных угроз. Если при этом сотрудник использует для рабочих целей личный ноутбук или смартфон, на которых не установлены корпоративные средства защиты (антивирус, файрвол) или не установлены последние обновления безопасности операционной системы, то потенциальные риски возрастают многократно. Например, шифровальщик, находящийся на зараженном устройстве, при подключении к инфраструктуре компании перекинется на корпоративную сеть. Также устройством могут пользоваться другие домочадцы, которые не проходили соответствующих инструктажей и не несут никакой ответственности за свои действия перед компанией.

Еще один фактор риска – использование публичных облачных сервисов. Необходимо помнить, что использование бесплатной персональной подписки не гарантирует ни сохранности данных, ни их конфиденциальности. Поэтому не рекомендуется пользоваться такими сервисами в рабочих целях.

К чему может привести реализация вышеперечисленных рисков

В основном это утечка конфиденциальной информации и нарушения в работе информационных систем. При этом в случае высокой зависимости от доступности и производительности IT-ресурсов возможна полная остановка рабочих процессов. Ущерб при этом может быть как материальным, так и нематериальным. Это потеря дохода, судебные иски, отток клиентов, потеря потенциальных инвесторов, ну и, конечно же, угроза репутации компании, потеря доверия к бренду и т.д.

Более хитрым видом угрозы является так называемая социальная инженерия. Это психологическое манипулирование людьми с целью принуждения их к совершению определенных действий или разглашению конфиденциальной информации. Злоумышленники не пытаются проникнуть в корпоративную сеть через системные уязвимости. Их атаки направлены на людей. И те сами делятся конфиденциальной информацией, которая дает доступ в офисные помещения, системы или сети.

Порой атака производится непосредственно на веб-сервер или другую вычислительную систему с целью вывода ее из строя. В этом случае речь идет о Dos/DDos атаках, в которых перекрывается доступ пользователей к ресурсу. Веб-серверы имеют определенные ограничения пропускной способности. DDoS-атака отправляет на атакуемый веб-ресурс большое количество запросов с целью превысить способность сайта их обрабатывать. Часто это мера экономического давления на компанию с целью вымогательства или шантажа, недобросовестной конкуренции или просто развлечения.

Одними из наиболее опасных угроз являются инсайдерские угрозы. Они исходят от нынешних или бывших сотрудников организации, у которых есть доступ к внутренним системам. В удаленном режиме работы сложнее контролировать действия работников. Многие из них получили потенциальную возможность безнаказанно сливать конфиденциальные данные, в том числе с использованием личной техники. Плюс использование публичных сервисов, передача рабочих документов в мессенджерах и соцсетях, хранение в личных облаках. Все это риски случайных и преднамеренных утечек.

Постоянная серьезная угроза

И еще один вид кибератаки - так называемая постоянная серьезная угроза (Advanced persistent threats). Это термин кибербезопасности, означающий злоумышленника, обладающего высоким уровнем специальных знаний и значительными ресурсами, которые позволяют ему создавать угрозу опасных целенаправленных атак на конкретную организацию. Такая атака превосходит обычные киберугрозы, так как ориентируется на взлом конкретной цели и готовится на основании информации о ней, собираемой в течение длительного времени. Взлом целевой инфраструктуры осуществляется посредством эксплуатации программных уязвимостей и методов социальной инженерии.

Рекомендации

Безопасность домашней сети

- Обновляйте прошивку роутера. Новые версии прошивки содержат исправление прежних недочетов роутера и обновления безопасности.

- Создайте гостевую сеть. Таким образом, у ваших гостей будет доступ к интернету, но не будет доступа к вашим данным.

- Бережно относитесь к паролю. Не храните пароль на видимом месте (например, на стикере, наклеенном на роутер), а также создавайте уникальные пароли.

- Отключите функции WPS (UPnP). Есть вероятность, что на домашнем роутере есть дыра в UPnP, чтобы перестраховаться, просто отключите этот протокол в настройках роутера.

Безопасность компьютера

- Проверяйте внешние устройства. Будьте осторожны, используя флешки, CD/DVD и другие подключаемые устройства. Отключите их автозапуск и проверяйте на вирусы.

- Используйте Кенсингтонский замок (Kensington lock). Это позволит предотвратить кражу ноутбука. Особенно актуально, если вы работаете удаленно из кафе или из общественных коворкингов.

- Используйте корпоративные устройства. Воздержитесь от использования личных устройств в рабочих целях, особенно если на них не установлены корпоративные средства защиты.

- Устанавливайте только лицензированные приложения, загруженные из безопасных и проверенных источников.

- Установите пароль и обновляйте BIOS. Установка пароля защитит систему от несанкционированного доступа. Обновление BIOS не сделает ваш компьютер быстрее, но позволит повысить защиту от потенциальных хакерских атак и вирусов.

Безопасность операционной системы

- Установка ОС. Используйте только лицензированные версии ОС, избегайте пиратские и взломанные версии. Они могут быть не полностью безопасны. Также на нелицензионное ПО невозможно устанавливать обновления.

- Обновление ОС. Регулярно обновляйте ОС до последней доступной версии и устанавливайте обновления безопасности. Это позволит своевременно исправлять имеющиеся уязвимости.

- Установка брандмауэра. Установите системный брандмауэр. Это поможет заблокировать нежелательные доступы к системе.

Безопасность интернет-соединения

- Используйте корпоративный VPN. Это позволит вам безопасно подключаться к корпоративной сети и передавать данные, используя интернет.

- Используйте WPA2/WPA3 (AES) шифрование. Данная опция шифрования сети является наиболее безопасной. Выбирайте именно эту опцию стандарта безопасности в настройках роутера.

- Избегайте публичных сетей Wi-Fi. Старайтесь не подключаться к публичным сетям Wi-Fi, при необходимости используйте раздачу интернета со смартфона через точку доступа (hot spot).

Безопасность смартфона

- Регулярно обновляйте ОС вашего смартфона, а также используемых приложений до последней доступной версии. Обновления содержат исправления уязвимостей.

- Не включайте root-права на вашем устройстве. Это повышает риск заражения устройства троянами и вирусами.

- Скачивайте приложения только из проверенных источников. Это гарантирует, что приложения являются законными и не содержат внутри себя вредоносный код.

- Храните конфиденциальные данные во внутренней памяти устройства, так как информация на SD-картах по умолчанию не зашифрована.

Общие рекомендации

- Используйте программное обеспечение безопасности (антивирус, антиспам и т.д.) на своем мобильном устройстве и компьютере от надежного поставщика и регулярно обновляйте его.

- Устанавливайте разные пароли для разных аккаунтов, иначе злоумышленник, получив доступ к одному из ваших аккаунтов, может получить доступ и к другим вашим аккаунтам.

- Не используйте корпоративную электронную почту для регистрации на сторонних сервисах.

- Обдумывать каждый клик по ссылке и понимайте, с кем ведете диалог в сети. Важно понимать, что с фишингом может столкнуться каждый, и будьте предельно аккуратным.

- Помните, что ответственность за обеспечение безопасности ложится на плечи не только ИТ-специалистов и сотрудников службы ИБ, но и простых работников.

Планы обеспечения непрерывности бизнеса и восстановления после сбоев разрабатываются для тех случаев, когда организации необходимо быстро приостановить процесс нормальной работы из офиса в случае возникновения факторов, которые могут сделать небезопасным перемещение сотрудников к месту работы — отключение электричества, распространение болезней или стихийное бедствие. Такой план должен включать в себя возможность быстрого перевода сотрудников на удаленный формат работы.

Планы обеспечения непрерывности бизнеса и восстановления после сбоев разрабатываются для тех случаев, когда организации необходимо быстро приостановить процесс нормальной работы из офиса в случае возникновения факторов, которые могут сделать небезопасным перемещение сотрудников к месту работы — отключение электричества, распространение болезней или стихийное бедствие. Такой план должен включать в себя возможность быстрого перевода сотрудников на удаленный формат работы.

Перевод административного персонала, групп технической поддержки, отдела кадров, отдела маркетинга и других сотрудников, которые традиционно работают из физического офиса, и обеспечение доступа к данным и сетевым ресурсам на альтернативные рабочие места может быть сложной задачей. Организации должны принимать во внимание не только возможные сетевые сложности, но и помнить, что киберпреступники готовы использовать слабые места и пробелы в безопасности, которые часто возникают во время таких событий. Неподготовленные пользователи и незащищенные системы могут быстро стать проводниками вредоносных программ и вредоносной активности. Поскольку время имеет существенное значение, безопасность должна быть неотъемлемым элементом любой стратегии удаленной работы.

Вот шесть вещей, которые каждая организация должна учитывать, когда сталкивается с необходимостью безопасного перемещения сотрудников на удаленный режим.

Шаги 1 и 2 — Общие требования к удаленному формату работы

Для начала каждому сотруднику требуется доступ к электронной почте, интернету, конференц-связи, ограниченному обмену файлами и функциональным возможностям (финансы, управление персоналом и т. Д.) со своего удаленного рабочего места. Также нужен доступ к облачным приложениям Software-as-a-Service (SaaS), таким как Microsoft Office 365.

1. VPN и безопасность конечных точек. Убедитесь, что все пользователи имеют ноутбук, содержащий все необходимые приложения для работы. Кроме того, на этом устройстве должен быть установлен предварительно сконфигурированный клиент для обеспечения VPN-соединения с головным офисом компании.


2. Мультифакторная аутентификация. Мультифакторная аутентификация помогает предотвратить использование злоумышленниками украденных паролей для доступа к сетевым ресурсам. Чтобы обеспечить более безопасный доступ, каждый пользователь должен быть обеспечен защищенным маркером аутентификации. Эти маркеры могут быть физическими устройствами (например, токенами) или программными (например, телефонными приложениями). Они используются при создании VPN-соединения или входе в сеть для обеспечения дополнительного уровня проверки подлинности.

Шаги 3 и 4 — Поддержка удаленных сотрудников с расширенными требованиями

Некоторым сотрудникам необходим расширенный доступ к сетевым ресурсам для выполнения своей работы. Системным администраторам, техникам службы поддержки, аварийному персоналу и руководителям часто требуется получать и обрабатывать чрезвычайно чувствительную и конфиденциальную информации или работать сразу в нескольких параллельных ИТ-средах.

3. Постоянная связь. Предварительно сконфигурированные беспроводные точки доступа обеспечивают безопасное подключение к корпоративной сети из удаленного места работы через надежный, защищенный туннель. Для более безопасного соединения беспроводная точка доступа может быть объединена с межсетевым экраном нового поколения на компьютере для обеспечения непрерывного соединения, расширенного контроля доступа и полного спектра дополнительных услуг безопасности, включая предотвращение потери данных.


4. Безопасная телефония. Таким пользователям также требуется решение для телефонии,поддерживающее передачу голоса по IP (VoIP) для обеспечения безопасной связи. Доступны как физические, так и программные клиентские модели, которые позволяют пользователям совершать или принимать звонки, получать доступ к голосовой почте, проверять журнал вызовов и осуществлять поиск в каталоге организации.

Шаги 5 и 6 — Создание надежного и масштабируемого головного узла

Другая половина уравнения заключается в обеспечении масштабируемости головного узла в соответствии с внезапным ростом количества сотрудников, нуждающихся в удаленном доступе к сетевым ресурсам. При этом должна обеспечиваться надлежащая защита сетевого доступа.

5. Аутентификация пользователей и устройств. Центральная служба аутентификации, подключенная к активной директории сети, LDAP и Radius, позволяет удаленным работникам безопасно подключаться к сетевым службам. Это решение также должно поддерживать службы однократной регистрации, управления сертификатами и гостевого управления.


6. Улучшенная защита периметра. Решение NGFW должно безопасно прерывать VPN-соединения, обеспечивать расширенную защиту от угроз, включая анализ вредоносных программ и другого подозрительного содержимого в изолированной среде до того, как оно достигнет места назначения, а также высокоэффективно анализировать незашифрованный и зашифрованный трафик для устранения вредоносных программ и данных. Масштабируемость для этой функции особенно важна, так как проверка зашифрованных данных чрезвычайно интенсивно использует процессор. Без усовершенствованных процессоров безопасности, предназначенных для проверки больших объемов зашифрованного трафика, решения NGFW могут быстро стать слабым местом, которое может повлиять на производительность удаленных работников.

Надежный фундамент обеспечивает масштабируемую непрерывностьбизнес-процессов

О компании Fortinet

Компания Fortinet (NASDAQ: FTNT) обеспечивает безопасность крупнейших корпораций, поставщиков услуг и государственных организаций по всему миру. Fortinet предлагает систему безопасности, предназначенную для обеспечения всесторонней интеллектуальной защиты от постоянно появляющихся угроз. Продукты нашей компании легко подстраиваются под растущие требования к производительности, что соответствует последней тенденции развития сетей, не ограниченных никакими рамками. Инновационная архитектура экосистемы Fortinet Security Fabric позволяет обеспечить безопасность без компромиссов и решить наиболее важные вопросы, связанные с защитой сетевых сред, приложений, облачных сетей и мобильных устройств. Компания Fortinet занимает 1-е место по количеству проданных средств безопасности и обеспечивает защиту более 440 000 клиентов по всему миру. Подробнее — на сайте, в блогах Fortinet Blog или FortiGuard Labs.

В мире сохранится уже хорошо знакомая нам двусмысленная ситуация – все страны вроде бы недовольны тем, как идут дела, у многих есть претензии к соседям или международному порядку как таковому. Подробности.

Какими будут отношения России и Европы в 2022 году

Вадим Трухачёв, политолог, кандидат исторических наук, доцент РГГУ

Диалог с ЕС будет обменом мнениями с противником, разговор с отдельными европейскими государствами – беседой с очень трудными партнерами. Как это и было в 2021 году. Подробности.

Сколько выходных нужно россиянам

Герман Садулаев, писатель, публицист

Особого урона от длинных выходных экономика, очевидно, не несет. Не потому, что работы никакой нет и никто не работает. Наоборот. Потому что кому надо, тот все равно работает. Подробности.

Главные события 2022 года в политике

Как победили Гитлера под Москвой

Украина готовится к войне

Города России украсились к празднованию Нового года и Рождества

Главный вход на территорию ВДНХ выглядит сегодня именно так – с большими светящимися цифрами 2022. Москва и многие другие крупнейшие города России искусно украшены к празднованию Нового года. Как это сделано – в репортаже газеты ВЗГЛЯД

Украинские авиастроители представили первый серийный Ан-178

В Ленобласти открыли мемориальный комплекс в честь Александра Невского

В Марий Эл открыли новое здание государственной филармонии

В Йошкар-Оле прошло торжественное открытие нового здания Марийской государственной филармонии имени Якова Эшпая, до этого работники филармонии 39 лет располагались в пристрое.

  • Лучше предыдущего
  • Хуже предыдущего
  • Таким же
  • Приглашать гостей
  • Ходить в гости
  • Не хожу в гости и не приглашаю их

Функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Главная тема

Волнения в Казахстане

ложный имидж

революция в энергетике

Видео


газопровод в Китай

морская держава

ценовые факторы

экономическая реформа

почетно и престижно

открывающиеся возможности

длинные праздники

Диалог с ЕС

на ваш взгляд


Вопреки громким заявлениям, не вреднее офисной.

Но пандемия все равно подталкивает к разговору о плюсах и минусах удаленной работы – уже к середине апреля число полностью перешедших на работу из дома россиян выросло в пять раз, с 3 до 14% работников, а к концу июня, по словам премьера Михаила Мишустина, уже в 30 раз.

И на самом деле исследования показывают, что удаленная работа даже в какой-то перспективе не так уж и плоха. Прежде всего у человека освобождается немало времени, которое он раньше тратил на дорогу, он может самостоятельно планировать свой день, не нервничает в пробках, может не переезжать в другой город, чтобы устроиться там на работу. Все это вкупе может влиять на, условно, ощущаемый человеком уровень счастья. В 2011 году в Институте рабочей психологии при Университете Шеффилда вышло фундаментальное исследование, согласно которому люди, работающие удаленно и – важное примечание – на себя, то есть самозанятые фрилансеры, гораздо более удовлетворены своей жизнью и работой, нежели офисные сотрудники. Этот факт, пожалуй, куда важнее конкретных последствий для здоровья от сидения за компьютером дома – ведь довольный своей жизнью человек куда охотнее будет и общаться с друзьями, заниматься спортом и так далее. У него просто будет больше желания делать все это.

Кроме того, если речь идет о фрилансе либо собственном бизнесе, которым можно управлять из дома, то здесь есть еще один минус – негарантированный или неравномерный доход. Исследование американских ученых из Университета Нью-Йорка показывает, что отсутствие финансовой стабильности ведет к высоким уровням тревожности. Человек, который не знает, сможет ли он оплатить счета в ближайшие два-три месяца, не может строить долгосрочных планов. А если добавить к этому отсутствие в подавляющем большинстве таких случаев медицинской страховки, то уровень тревожности может подняться еще выше.

На эту тему

Чем грозит компаниям массовый перевод сотрудников на удаленную работу

Карантин, помогающий замедлить распространение коронавируса, становится проблемой с точки зрения кибербезопасности. Каналы связи сотрудников, работающих удаленно, всегда были излюбленной мишенью хакеров, а с массовым переходом на такую схему работы эксперты ожидают всплеск атак на корпоративные сети через личные компьютеры. По данным Solar JSOC, количество устройств, доступных по незащищенному протоколу удаленного доступа, выросло в России на 15% и составляет более 76 тыс. А домашние сети выведенных из офисов сотрудников страдают от слабых паролей и устаревшего софта.


Фото: Игорь Иванко, Коммерсантъ / купить фото

Фото: Игорь Иванко, Коммерсантъ / купить фото

Переход сотрудников на удаленную работу приводит к резкому росту рисков для бизнеса в сфере кибербезопасности, отмечают опрошенные “Ъ” эксперты. Посредством установки вредоносных программ на персональные компьютеры, ноутбуки, смартфоны уже совершается около 30% взломов информационных систем компаний, оценивает руководитель направления клиентской безопасности IT-провайдера Selectel Андрей Давид. Атаки на корпоративную сеть через удаленных сотрудников, по данным Positive Technologies, используют как минимум 14% хакерских группировок, атакующих российские компании, и популярность таких атак и без всякого карантина в последние два года только росла.

Кому на карантине жить хорошо

Форс-мажоры вроде пандемии, с которой пришлось столкнуться человечеству в этом году, приносят бизнесу не только разочарование и разорение — при остановке одних экономических секторов неизбежно развиваются другие отрасли рынка, отмечает глава NetApp в России и СНГ Татьяна Бочарникова.



Кто рискует

В нынешней обстановке к обычным ключевым направлениям хакерских атак (государственные учреждения, промышленные компании, медицинские учреждения и финансовая сфера) добавятся компании, предоставляющие доступ к медиаконтенту, средства массовой информации и компании, оказывающие услуги доставки, полагает директор практики информационной безопасности компании AT Consulting Тимурбулат Султангалиев. Например, в марте немецкий сервис доставки еды Takeaway стал жертвой DDoS-атаки, за прекращение которой злоумышленники потребовали, впрочем, не слишком крупную сумму в 2 биткойна (около $11 тыс.).

В зоне повышенного риска также организации, в которых удаленная работа до последних событий не применялась никогда, например, различные государственные организации, научно-исследовательские институты, добавляет директор экспертного центра безопасности Positive Technologies (PT Expert Security Center) Алексей Новиков, отмечая, что службам информационной безопасности этих компаний придется освоить новые для себя риски в авральном режиме.



Подключение не защищено

С переходом на карантин компании стали более уязвимы для атак, прежде всего, потому что выросло количество устройств, с которых сотрудники заходят в сеть. Если в обычных условиях каждый сотрудник подключается к корпоративной сети, как правило, с помощью одного устройства — персонального компьютера, то с переходом к удаленной работе число устройств может возрасти, например, до трех — ноутбук, планшет, смартфон, указывает руководитель отдела технологической экспертизы управления информационной безопасности Softline Дмитрий Ковалев.

Бухгалтеры, инженеры, технологи и даже топ-менеджеры зачастую плохо обучены тому, как защититься от кибератаки, что повышает риск проникновения в локальную сеть, отмечает Алексей Новиков. Недавно в одной из компаний хакеры проникли в корпоративную сеть, так как для управления ею администратор использовала домашний компьютер, не зная, что он заражен вредоносом, рассказал партнер, руководитель практики по оказанию услуг в области кибербезопасности PwC в России Виталий Соколов.

Вероятность успеха фишинг-атак при удаленной работе повышает и тот факт, что в домашнем режиме человек более расслаблен и может потерять бдительность, полагает Дмитрий Ковалев. Кроме того, риски утери конфиденциальных данных повышает и то, что люди забывают мобильные устройства с открытыми корпоративными приложениями в публичных местах, используют устройства в личных целях, передают их родным и близким.

Сегодня хочу поговорить о негативных моментах в удаленной работе. Все проверено на личной практике, а не скопипащено из интернета.

В то время в Евросоюзе уже действовал закон, согласно которому госслужащие должны были 25% рабочего времени проводить вне офиса. В США подобный закон был одобрен еще раньше, в 2010 году.

Чем это выгодно? Меньше пробок и ДТП на дорогах. Экономия на аренде офисов. Трудоустройство людей с инвалидностью, женщин в декрете и просто талантливых ребят из регионов, которым не всегда обязательно переться в столичный офис, чтобы приносить компании пользу.

По словам лектора, одна украинская компания со штатом в 300 человек, которую он консультировал, планировала, чтобы сотня ее сотрудников в течение года 50% времени работали удаленно. Согласно расчетам, это должно было сэкономить 2.4 млн гривен в год — по тогдашнему курсу (примерно 5 грн/доллар) выходило около 480 000 долларов.

Небольшой облом

Вдохновленный этими трендами, я периодически прощупывал почву на рынке. Искал интересные вакансии по работе с контентом (позиция редактора, менеджера проекта и около) в интересных компаниях и пытался договориться насчет удаленной работы.

В результате собрал достойную коллекцию отказов :).

Вот некоторые из них:




Работодатели не жалуют тех, кто хочет работать удаленно

Удаленная работа может порядком надоесть

Предпринимательская деятельность фантастически прокачивает ум и волю к жизни. Предпринимательское мышление в принципе полезно в любой смысловой работе. Но иногда хочется сконцентрироваться на том, что умеешь, а не подрабатывать в проекте еще и эйчаром, пиарщиком и психоаналитиком.

Попробую обосновать. Также я попросил карьерного консультанта Татьяну Волошину подтвердить или опровергнуть мои тезисы: ее мнение вы найдете в конце статьи.

Обоснование

— Если бы я не жил в Москве, у меня бы не было всех этих заказов. Я могу уехать неделю поработать с Бали, но все, что я там заработаю, я потрачу на билеты.

— В представлении людей работа будущего — когда все сидят в Таиланде или на Гоа, когда полный фриланс. Кажется, что Apple, Google, Facebook задают моду. Но ни в одной из этих компаний нет фриланса, им запрещено нанимать фрилансеров. Работа по созданию продуктов будущего делается в огромных офисах.

О чем это говорит? Чего недостает удаленному сотруднику?

Я часто упоминаю, что передача информации от человека к человеку — очень сложный процесс, который мы до конца так и не освоили. Например:

Чтобы взаимопонимание лучше работало, нужно получать информацию из бОльшего количества источников. Текста и даже скайп-кола, к сожалению, часто не хватает.

Коллега может спорить с вами по какой-то задаче в текстовом формате и вы не находите общего языка. Тогда как если бы общались с ним вживую, то смогли бы определить по тембру голоса, мимике и положению тела, что он просто расстроен, устал и не пытается обидеть лично вас.

Некоторые решения принимаются в порыве вдохновения. Я видел, когда люди зажигались идеей коллеги после эмоциональной презентации. У выступающего горели глаза! Если наставить в тексте смайлики и восклицательные знаки, это не передаст посыл такой же силы.

Некоторые работодатели считают важной также скорость передачи информации: спросить о чем-то голосом, подойти к столу коллеги и обсудить задачу банально быстрее, чем делать все то же с помощью мессенджеров, скриншотов и расшаренных экранов в Скайпе. И понятнее.

Думаю, вы согласитесь со мной, если пробовали хоть раз оперативно объяснить большую идею в мессенджере. Выглядит это неудобно и странно.

Тем более, что через 10 минут могут поступить новые вводные, задача изменится, опять придется все пере-придумывать и снова писать огромный текст. Постоянные скайп-колы лучше, но тоже больше похожи на костыль вместо нормальной ноги.

Снова обращусь к интервью А. Себранта:

Когда я вожу гостей по нашему московскому офису, они обращают внимание на то, что у нас в изобилии переговорок, и они всегда заняты. Мне каждый раз приходится объяснять людям, далеким от IT-компаний, что это основа работы. При том, что уж у нас средств связи и в офисах, и между офисами. Но если люди регулярно не общаются с соседями по комнате и с ребятами, которые сидят в другом корпусе, но так или иначе связаны с ними по работе, работа начинает идти плохо.

Коллега по работе — это не только хороший менеджер Петя (рамки функциональных обязанностей).

Это еще и человек, с которым вы играли в волейбол в субботу, который купил вам шоколадку в среду утром, с которым можно потрепаться на обеде про новый сериал. Человеческие потребности. Благодаря этим вещам, вы знаете его лучше, а люди предпочитают знакомые вещи и ситуации неизвестности.

То, что вы делаете вне работы, тоже вас характеризует. Когда-то одну из моих коллег сбила машина. Я организовал ребят и мы приехали к ней домой на выходных: купили фруктов, печенья, попили чаю. Я делал это не ради личной выгоды, а потому что посчитал, что так будет правильно. Но точно знаю, что после того случая ко мне стали относиться как к человеку, который не бросит своих в беде.

Если примерять это на руководительскую, лидерскую позицию, когда вы должны вдохновлять людей — это тем более важно.

Дополнительные плюсы оффлайн-общения:

Решать деловые вопросы куда проще при личной встрече, чем по переписке

Многие работодатели считают, что офис дает лучший контроль и командный дух. Ты видишь людей, видишь их настроение и можешь корректировать политику партии, исходя из этого настроения. Конечно, это важный пункт.

Не говоря уже о том, что в офисе рабочая обстановка и сотруднику проще сосредоточиться (довольно часто, когда я работаю, к моему столу приходит маленький сын и пытается стянуть то наушники, то телефон, то что-нибудь еще).

Выводы

  • Конечно, есть прекрасные распределенные команды. Когда я работал в Коссе.ру, мы с коллегами ни разу не встречались вживую.
  • Конечно, есть люди, которые умеют и любят работать удаленно, путешествуя в свое удовольствие.

Представьте себя на месте эйчар-менеджера. Вам нужно найти сотрудника. Один кандидат живет в Москве; а второй кандидат лучше, как специалист, но живет в регионе. Ему нужно помогать с переездом, выбивать на это бюджет, производить еще какие-то действия. И теперь попытайтесь ответить для себя на вопрос: часто ли вы найдете в себе такую старательность и альтруизм, чтобы взвалить на себя дополнительный геморрой?

Поэтому я сделал для себя два вывода. Если хочешь работать удаленно — то:

  • надо либо искать компанию (стартап, сообщество, назовите как угодно), где к этому привыкли. Но таких компаний на рынке пока в десятки раз меньше, чем оффлайновых;
  • либо уходить в предпринимательство, чтобы вести дела так, как вам удобно и работать с теми людьми, которые готовы согласиться на удаленные условия.

А вы что думаете?

Мнение эксперта:

Татьяна Волошина – HR-специалист, тренер и карьерный консультант. Четыре года занимается рекрутингом для IT-сферы, фармы и страховых компаний

Менеджеры по персоналу должны учитывать наихудшие развития обстоятельств при подборе кадров. Потому им легче просто не рассмотреть такого сотрудника, чем переживать, что от него будет ниже самоотдача.

Читайте также: