Бытовое топливо работникам ржд компенсация

Обновлено: 27.03.2024

Люди, трудящиеся на железной дороге, могут воспользоваться льготной пенсией, которая позволяет им получать выплату от государства до наступления общероссийского возраста пенсионера. Для этого учитывается количество фактических лет, отработанных специалистом на РЖД.

По-другому такая пенсия называется выплатой за выслугу лет, но она назначается только лицам, трудящимся по особым должностям. Дополнительно железнодорожникам назначаются другие виды льгот и послаблений от государства. Это обусловлено специфическими условиями труда.

Бесплатно по России

Обсудим в статье наиболее важные вопросы: какая пенсия на РЖД, со скольки лет, какие льготы положены бывшим работникам.

Положена ли работникам железной дороги льготная пенсия

Сотрудники железной дороги могут рассчитывать на льготную пенсию за выслугу лет, но предлагается она только по некоторым специальностям. Для этого учитываются специальные списки профессий, закрепленные законодательно.

Льготная пенсия в РФ предлагается мужчинам после достижения 55 лет, а женщинам в 50 лет. В 2020 году такие условия остались без изменений, хотя в 2019 году принята пенсионная реформа, по которой общий пенсионный возраст увеличивается на 5 лет.

Процесс оформления предполагает обращение с письменным заявление в отделение ПФ. Придется доказать оптимальную длительность стажа и работу по нужной должности.

Перечень специальностей

Для получения досрочной пенсии необходимо трудиться по некоторым специальностям, которые связаны с организацией безопасного движения составов по железной дороге. Дополнительно такая привилегия назначается лицам, трудящимся в локомотивной бригаде.

Оформить льготную выплату могут следующие специалисты:

  • машинисты тепловоза и их помощники;
  • кондукторы составов;
  • диспетчеры;
  • кочегары;
  • дежурные, трудящиеся на станциях РЖД;
  • бригадиры монтеров путей;
  • механики;
  • лица, совершающие осмотр состава перед отправлением;
  • иные сотрудники, которые связаны с обеспечением безопасности движения железнодорожного транспорта.

Для женщин длительность стажа для льготной выплаты от государства составляет 10 лет. В течение данного периода нужно трудиться на РЖД, чтобы рассчитывать на досрочную пенсию. Для мужчин длительность увеличивается до 12,5 лет.

Общий стаж, отработанный работницей РЖД, должен превышать 20 лет, а для мужчин срок увеличивается до 25 лет.

Внимание! Для россиян, которые до 1992 года работали в компании не меньше 6 лет и 3 месяцев, могут рассчитывать на уменьшение пенсионного возраста на 2 года для женщин и 2,5 для мужчин.

Возраст выхода на заслуженный отдых

Лица, которые не имеют право на льготы, так как трудятся по обычным специальностям, выходят на отдых по общим условиям. Поэтому для них пенсионный возраст составляет 60 лет для женской половины работников, а для мужчин данное значение увеличено до 65 лет.

Для льготников даже после принятия пенсионной реформы не были изменены правила оформления пенсии за выслугу. Поэтому, как и ранее, они могут подавать документы в 50 (женщины) или 55 (мужчины) лет. Если специалист отработал меньше 10 или 12,5 лет, но больше половины, то возраст пенсионера уменьшается на 2 года для женщин и 2,5 для мужчин.

Формирование выплаты

Как и других лиц, пенсия формируется при учете размера зарплаты. Чем больше денег работодатель перечислял за своего работника в ПФ, тем более высокой будет пенсия гражданина. Любой человек может самостоятельно вносить плату для увеличения будущей выплаты. Поэтому учитывается размер взносов, накопленные баллы и стаж труда.

На выплату железнодорожника влияют следующие факторы:

  • средний размер заработка;
  • регион, в котором трудился гражданин;
  • общий стаж труда.

Другие виды преференций

Сотрудники РЖД могут рассчитывать не только на пенсию, которая назначается на 10 лет раньше, чем у других граждан РФ, но и на другие виды льгот. Такие послабления обусловлены специфическими условиями, при которых приходится трудиться специалистам. Обычно льготы приводятся в коллективном договоре, который подписывают граждане во время трудоустройства.

Количество и виды послаблений зависит от длительности стажа, наличия травм или профессиональных болезней, а также иных заслуг.

Стандартно предлагаются следующие виды преференций:

Дополнительно предлагается адресная помощь, которая назначается железнодорожникам, отличившимся во время работы. Она предназначена для поощрения и мотивации, а также выдаются премии, если у сотрудника возникают какие-либо личные проблемы.

Для формирования будущей пенсии некоторая часть отчислений от зарплаты направляется в НПФ, причем специалист самостоятельно выбирает схему начисления накоплений. Если выбираются низкие взносы, то формируется страховая выплата, а сберегательно-страховая передается по наследству, но при учете некоторых лимитов. Сберегательная передается наследникам в любой момент после смерти железнодорожника.

Выдается корпоративная пенсия только после достижения пенсионного возраста. Процесс выплаты средств зависит от правил работы корпоративной системы. Для участия в программе нужно перечислять взносы не меньше 5 лет.

Полезное видео

Предлагаем посмотреть информацию о том, кому же положена досрочная пенсия:

Заключение

Некоторые работники РЖД оформляют льготную пенсию, которая назначается досрочно. Им предлагаются и другие виды льгот, представленные бесплатными билетами на поезд или безвозмездным лечением в специализированных медицинских учреждениях.

Льготы работникам РЖД

Основными регламентирующими документами являются:

Основные категории льгот

меры поддержки сотрудников

Существующие меры поддержки сотрудников, со стороны организации, можно разделить по принципу участия, на следующие категории:

  • финансируемые работодателем на 100%;
  • частично финансируемые работодателем. Предусматриваются удержания с дохода работника;
  • компенсационные. В рамках льготы РЖД возмещает сотрудникам определенные затраты. Список льгот и процент компенсации определяется действующим договором.

На поддержку могут рассчитывать действующие сотрудники, один из несовершеннолетних детей работника, а также сотрудники, вышедшие на пенсию и прекратившие трудовую деятельность. В том случае, если увольнение имело место до момента выхода на пенсию, РЖД не предоставляет ведомственные льготы.

В соответствии с основными положениями договора, в 2019 году железнодорожникам положены льготы по следующим направлениям:

1. Социальное обеспечение

Гарантии компании в отношении сотрудников и их семей. В данном направлении разработан отдельный Кодекс, переделяющий ответственность РЖД перед работниками. Льготы определены ведомственным распоряжением от 2008 года за номером 2188 Р. Компания гарантирует сотрудникам следующее:

  • оплату 100% стоимости обучения детей (от 14 до 24 лет) в ВУЗе, при гибели родителя в ходе выполнения должностных обязанностей;
  • субсидии по жилищным кредитам и льготы на устройство детей в дошкольные заведения;
  • полный комплекс лечебных процедур, в том числе требующих дорогостоящих медикаментов, реабилитацию и поддержку родственников, при получении травм, увечий и гибели работника РЖД от рук террористов или по причине несчастного случая на рабочем месте.

Фактически, компания принимает ответственность на себя, в каждом из описанных выше случаев.

2. Льготы по линии трудовых взаимоотношений

Вне зависимости от рода деятельности, должности и возраста, работник РЖД имеет право на трудовые привилегии, оплаченные из бюджета компании. В перечне льгот данного типа присутствует следующее:

Слесарям, наладчикам и путевым обходчикам, предоставляются дополнительные льготы в виде трехразового (горячего) питания и компенсации расходов на предметы первой необходимости.

Настоящие права закреплены в договоре и являются неотъемлемыми. При изменении договора сотрудник должен быть уведомлен заранее.

3. Зарплатные привилегии

Руководство РЖД, в целях поддержания высокого уровня жизни работников и в качестве компенсации за напряженный труд, гарантирует сотрудникам своевременную индексацию жалования и предоставляет некоторые льготы финансового характера:

  • начисление заработанных средств осуществляется дважды в месяц равным (по 50%) частями;
  • работник освобождается от платы за обслуживание пластиковой банковской карты, при использовании продукта, предоставленного работодателем. При необходимости сменить обслуживающую зарплатный счет организацию, расходы в полном объеме ложатся на плечи сотрудника;
  • дополнительное начисление за праздничные дни, в сумме 75 рублей;
  • сохранение максимального оклада работницам РЖД исполняющим обязанности по договору в опасных условиях или в условиях Крайнего Севера. Максимальная продолжительность рабочей недели, не должна превышать в данном случае – 36 часов;
  • льготы по отпускам. В зависимости от статуса работника, речь идет о: 30 днях – для инвалидов; 31 дне – для несовершеннолетних сотрудников; 28 днях – для всех трудоустроенных работников РЖД не имеющих дополнительных привилегий.

При работе в условиях повышенной опасности или вредности продолжительность ежегодного отпуска будет увеличена на 7 календарных дней. В определенных случаях, сотрудники могут претендовать, на внеочередной двухнедельный отпуск без сохранения зарплаты. Право на дополнительные льготы по отпуску имеют:

  • многодетные железнодорожники, воспитывающие двух и более детей в возрасте до 14 лет;
  • работники РЖД воспитывающие несовершеннолетнего ребенка-инвалида;
  • сотрудники, воспитывающие ребенка в одиночку.

Что касается индексации зарплаты, то процедура осуществляется в рамках федерального законодательства. Процент индексации зависит от определенного ЦБ РФ показателя инфляции.

Охрана труда

Охрана труда

Мероприятия, проводимые руководством подразделений РЖД, в рамках программ увеличения производительности труда и снижения травматизма, также предусматривают предоставление определенных льгот, в том числе медицинского характера. Работникам РЖД положены ежегодные медосмотры, а в случае необходимости диспансеризация. Расходы оплачиваются работодателем. Кроме этого, сотрудник имеет право на:

  • получение двух комплектов новой спецодежды и обуви, а также средств индивидуальной защиты;
  • молоко и молочные продукты, при работе во вредных условиях. При отсутствии продуктов, в рамках льготы работникам выплачивается компенсация.

В тех случаях, когда сотруднику была присвоена группа инвалидности, по причине травмы или приобретенного заболевания, РЖД гарантирует выплату материальной помощи. Размер разового пособия зависит от полученной группы и составляет: сумму 9-ти среднемесячных окладов инвалидам первой группы; 6-ти окладов при второй группе; 3-х окладов – работникам с третьей группой инвалидности.

Важно! Денежные льготы не предоставляются, в том случае, если в момент получения травмы, сотрудник был пьян или находился под действием наркотиков.

Гарантии семьям сотрудников

Льготы семьям положены и при жизни членов, трудоустроенных в РЖД. В данном случае речь идет о таких привилегиях как:

  • бесплатный проезд на ж/д транспорте до места учебы или лечения. Льготы предоставляются несовершеннолетним детям, работникам, имеющим ведомственные награды, членам семьи погибшего железнодорожника, а также детям до 24 лет, обучающихся по одной из профессий РЖД. Действующие сотрудники компании имеют право на данную льготу вне зависимости от наличия дополнительных статусов;
  • право на лечение в ведомственных медицинских учреждениях;
  • получение материальной помощи при оформлении ежегодного очередного отпуска. Денежные средства предоставляются после написания соответствующего заявления. Сумма зависит от региона работы. Требуется предварительное согласование с управлением профсоюза;
  • дополнительные льготы по отпуску в случае свадьбы (5 суток) работника РЖД и похорон погибшего сотрудника (3 суток);
  • разовая выплата при рождении ребенка – 4600 р. Денежные средства предоставляются как дополнительные к выплатам, гарантированным государством;
  • надбавка до среднемесячной зарплаты к денежным выплатам по уходу за ребенком до трех лет;
  • компенсация при увольнении работника из структуры РЖД в размере от одного до шести окладов (зависит от причины расторжения трудового договора). Сотрудники, удостоенные почетных званий и наград, имеют право на двукратное увеличение размера компенсации.

Семье погибшего железнодорожника положены льготы ритуального характера, а именно выплаты в сумме до 23 000 рублей.

Льготы неработающим пенсионерам РЖД

пенсионерам

Компания гарантирует работникам, вышедшим на пенсию всестороннюю поддержку с учетом реалий жизни и требований законодательства.

Прочие льготы финансируемые РЖД частично

Действующие железнодорожники могут получить дополнительные привилегии, часть затрат по которым покрывается за счет работодателя. В число льгот с частичным финансированием входит:

  • прав на ежегодные путевки в санатории и курорты России для работников и их детей;
  • обучение детей сотрудников по железнодорожным специальностям;
  • финансовая поддержка и субсидии при строительстве или покупке недвижимости;
  • компенсация затрат на покупку абонементов в спортивные залы и секции.

Все льготы, предоставляемые работникам структуры РЖД являются частью программы, направленной на увеличение заинтересованности персонала и повышение уровня трудовой дисциплины. Также, компания преследует цель постоянного омоложения кадров, за счет привлечения в ряды детей действующих работников. Предоставляемые льготы финансируются из фондов, формируемых за счет распределения части прибыли, полученной за определенный рабочий период.

льготы работникам ржд

Работники РЖД могут претендовать на особый пакет преференций, гарантируемый компанией еще на этапе трудоустройства. Кадрам важно детально ознакомиться со всеми положенными им льготами, чтобы в дальнейшем иметь возможность полноценно реализовывать свои права.

Льготы работникам РЖД – что это

Коллективное соглашение фиксирует три группы льгот сотрудникам РЖД:

  1. Соцпакет, который полностью обеспечивает наниматель.
  2. Соцпакет с долевым участием, который частично покрывает наниматель, а частично – работающий кадр или субъект, вышедший на пенсию.
  3. Компенсируемый соцпакет, под которым понимается набор определенных соцуслуг, оплачиваемых работающим сотрудником или кадром, вышедшим на пенсию, при условии, что в дальнейшем наниматель компенсирует подчиненному издержки. Он ежегодно пересматривается администрацией РЖД.

Если субъект был снят с должности до назначения пенсии, применить льготы, предоставляемые РЖД, он не сможет.

На основании коллективного соглашения сотрудники могут претендовать на сохранение всех преференций, учитывая бесплатный проезд на ж/д транспорте, негосударственные пособия, ДМС и деньги, выделяемые сотрудникам ввиду БиР и материнства.

Социальные льготы для работников РЖД и их семьям

  • лицам, которым еще не исполнилось 24 года, и чьи родители (опекуны) погибли при исполнении должностных обязанностей, будет оплачена учеба в ВУЗах. Однако, важно, чтобы субъект получал образование впервые;
  • родственники погибшего могут претендовать на преференции при приобретении жилья;
  • если субъект погиб или получил серьезную травму при террористической атаке по время исполнения своих должностных обязанностей, компания обеспечивает лечение и реабилитацию, а также дальнейшее оздоровление в санаториях;
  • компания гарантирует страхование персонала от потери профессиональной пригодности. То есть, по соответствующему заявлению сотрудника могут производиться отчисления страховщику;
  • для персонала организовываются культурные мероприятия, нацеленные на пропаганду здорового образа жизни;
  • поддерживаются спортивные интересы молодежи;
  • кадрам, которые ведут свою профессиональную деятельность на Крайнем Севере и на приравненных к нему территориях, положены дополнительные преференции;
  • предприятие организует возведение жилых комплексов для удовлетворения потребностей своего персонала.

Помимо основных преференций, для сотрудников РЖД также предусматриваются такие дополнительные социальные гарантии:

Какие трудовые льготы имеют работники РЖД

Отмеченные преференции для лиц, работающих в РЖД, состоят в следующем:

  • возможность проходить переподготовку и повышать свою квалификацию бесплатно. Организовываются обучающие курсы и/или дополнительные образовательные программы сообразно индивидуальному плану;
  • если субъекту нужно место проживания, компания выделяет ему квартиру (комнату) из жилищного фонда РЖД. При этом сотрудник может ничего не платить;
  • не позднее чем через три месяца после ухода субъекта в запас он может вновь получить работу и единовременную материальную помощь;
  • за добросовестный и продуктивный труд субъекты могут быть награждены от имени компании. Это, в свою очередь, обеспечивает дополнительный доход и некоторые преференции;
  • обучение персонала производится в рабочее или свободное время. Важно подчеркнуть, что при этом за обучающимся лицом сохраняется доход на основании его тарифа, выдаваемый ему за каждый час нахождения на курсах;
  • если семейная пара трудоустроена в РЖД, нельзя снять с должностей ввиду сокращения штата сразу и мужа, и жену.

Гарантии по оплате труда для персонала РЖД

Рассматриваемые льготы защищают материальные интересы лиц, работающих в РЖД. Подобные преференции призваны поддерживать стабильность дохода сотрудников даже при существенных изменениях в условиях их трудовой деятельности. Также отмеченные изменения могут провоцироваться внешними обстоятельствами, например, инфляцией или нестабильностью национальной валюты. Так, компания предоставляет своим работникам такие материальные гарантии:

Доходы сотрудников РЖД за 2019 год индексировались дважды: в марте 2019, когда процент индексации составил 2,9, и в октябре, когда процент составил 1,4.

Гарантии по охране труда для работников РЖД

РЖД гарантирует полную реализацию своих обязательств по охране труда. Ежегодно издержки компании на совершенствование условий и охраны труда составляют, как минимум, 0,7%. Все работники компании могут рассчитывать на следующие льготы:

  • оплата полного комплекта одежды в 2-х экземплярах, а также обуви и СИЗ, необходимых для выполнения должностных обязанностей. В условиях износа или утраты вещей РЖД обязуется заменить или отремонтировать одежду, обувь. Однако данное правило актуально только в том случае, когда порча или утрата произошла не по вине работника;
  • медицинские осмотры и диспансеризация в случае необходимости. Также компания гарантирует оплату за проезд к месту лечения и погашение счетов за проживание. Средства предоставляются субъекту в объеме среднего дохода за месяц;
  • предоставление после соответствующего заявления молока или иных подобных продуктов, если сотрудники заняты на пагубных работах;
  • организация рабочих мест в соответствии со всеми санитарно-гигиеническими требованиями;
  • выплата компенсации, если субъект получает травму в период исполнения своих должностных обязанностей. Если лицу присваивается группа инвалидности, ему дополнительно выплачивается единовременная компенсация. При 1 группе инвалидности перечисляется 9 средних доходов гражданина за месяц, при 2 –6, а если 3-ея – то 3. Впрочем, на денежное возмещение не может претендовать субъект, который получил травму на рабочем месте, пребывая в состоянии опьянения.

Социальный пакет с долевым участием

Как было отмечено ранее, социальный пакет с долевым участием оплачивается частично самим сотрудником, а частично – нанимателем. Благодаря нему возможно получить следующие льготы:

  • право присоединиться к системе негосударственного пенсионного страхования;
  • возможность работника и его детей лечиться в специализированных санаториях;
  • право на поступление в частное образовательное учреждение для детей сотрудника;
  • финансовая поддержка тем кадрам, которые приобретают или строят жилье. Работникам предоставляются ссуды и займы на льготных основаниях;
  • возможность посещать спортклуб. Компания компенсирует до 20.000 руб. в год на одного сотрудника, который занимается спортом.

Преференции неработающим пенсионерам

Чтобы получать пенсию от РЖД, потребуется иметь стаж работы в отмеченной компании как минимум, 10 лет, а в ряде ситуаций – не менее 20 лет. Если оформление пенсии происходит ввиду получения инвалидности после выполнения должностных обязанностей, то количество лет стажа не влияет на назначение выплат.

Так, неработающие пенсионеры РЖД получают следующие преференции:

  • льготы на использование железнодорожного транспорта, в том числе, для личных нужд. Также преференция предоставляется несовершеннолетним детям пенсионеров;
  • герои СССР и РФ, а также лица, награжденные орденами, ежемесячно получают дополнительную выплату в объеме 7500 руб.;
  • лица, которые получили статус пенсионера до 01.01.2008г., и которым не поступает негосударственная пенсия, вправе оформить материальную помощь от РЖД, выдаваемую каждый месяц;
  • бесплатное использование медицинских услуг в клиниках, закрепленных за РЖД;
  • компенсация бытового топлива;
  • оплата изготовления зубных протезов;
  • если пенсионер умирает, семья субъекта получает материальную помощь на погребение субъекта в объеме 6900 руб.;
  • пенсионеры-ветераны ВОВ, ранее работающие на РЖД, ежегодно получают материальную помощь ко Дню победы.

Таким образом, льготы работникам РЖД – это действенный инструмент привлечения новых сотрудников в компанию и сохранения штата.

Коллективным соглашением РЖД утверждены льготы и соцпакет из трех частей:

В социальный пакет, оплачиваемый работодателем, входят следующие меры поддержки железнодорожников и членов их семей:

  • добровольные медстраховки и медпомощь;
  • обеспечение сотрудников, проживающих в частных домах, бытовым топливом;
  • 1 раз в год – бесплатный проезд на общем ж/д транспорте до места учебы, лечения и в других целях;
  • 1 раз в год – бесплатный проезд на ж/д транспорте к месту отдыха или оплата проезда для железнодорожников с Крайнего Севера и их семей;
  • материальная помощь к ежегодному оплачиваемому отпуску;
  • единовременная выплата при уходе на пенсию;
  • страховые выплаты семьям железнодорожников, погибших на производстве;
  • материальная помощь семьям с детьми.

Финансовая поддержка семей с детьми включает в себя дополнительные выплаты по беременности и родам (для доведения пособия до уровня среднего заработка). Родители получают доплату к пособию по родам в размере 4600 руб. Для сотрудников, находящихся в декрете с малышом от 1,5 до 3 лет, предусмотрено ежемесячное пособие – 4600 руб. Кроме того, коллективный договор предусматривает возможность страхования детей от несчастных случаев в период летнего отдыха в лагерях.

Социальные гарантии с долевым участием от РЖД

Отдельные преференции финансируются компанией и самим сотрудником на долевой основе. К ним относятся следующие меры поддержки:

  1. пенсионное обеспечение в НПФ (50% от взноса уплачивает работник, остальные 50% – работодатель);
  2. субсидирование разницы в процентах по ипотеке для сотрудников, не имеющих собственного жилья (льготная ставка составляет 4,5%, для молодых специалистов – 2%);
  3. льготные места в дошкольных учреждениях корпорации;
  4. компенсация расходов на занятия спортом в размере до 20000 руб.;
  5. пребывание в оздоровительных учреждениях для сотрудника, его детей и супруга/супруги.

Соцпакет РЖД с компенсацией

  1. внесение дополнительных взносов в НПФ;
  2. страхование;
  3. уплата процентов по ипотеке;
  4. любые медицинские услуги;
  5. услуги лицензированных образовательных учреждений, обучение на курсах;
  6. оплата пребывания в лицензированных детских садах;
  7. услуги учреждений культуры, кружков, секций;
  8. посещение спортивных мероприятий, услуги спортивных учреждений;
  9. путевки в санатории, турбазы, пансионаты, на курорты РФ, семейные путевки, экскурсионные туры, летний отдых детей;
  10. проезд на работу (оплата расходов на городской транспорт, такси, междугородние автобусы);
  11. интернет и сотовая связь.

В корпорации установлен лимит на компенсации. Получателей КСП ежегодно выбирают рабочие группы филиалов компании, затем утверждают распоряжением. Если отделение и должность работника есть в распоряжении, он вправе подать заявление на использование КСП. Компенсировать расходы на социальные услуги могут специалисты, отработавшие более 1 календарного года, не имеющие дисциплинарных взысканий последние 12 месяцев.

  • ежегодная индексация зарплаты;
  • надбавка за работу в праздничные выходные дни – 75 руб. за день;
  • бесплатное обслуживание зарплатной карты;
  • увеличенный отпуск для инвалидов, сотрудников младше 18 лет, трудящимся на опасном производстве;
  • 2 недели отпуска за свой счет для одиноких родителей, сотрудников с двумя и более детьми, детьми с инвалидностью;
  • 5 дней отпуска по случаю свадьбы, 3 дня – смерти родственника.

Железнодорожникам, получившим инвалидность по причине профессиональной болезни, положена компенсация. При присвоении 3 группы работнику выплачивают 9 окладов, 2 группы – 6 окладов, 3 группы – 3 оклада.

К трудовым льготам относится оплата повышения квалификации, заочного обучения работников. Специалистам, нуждающимся в жилье, могут предоставить в наем квартиры из фонда компании. Если работника призвали в армию, по возвращении со службы он может быть восстановлен на рабочем месте, а также получит выплату – 4600 руб.

Компания гарантирует сохранение рабочих мест за сотрудниками предпенсионного возраста со стажем более 20 лет. Не допускает одновременное сокращение двух супругов, работающих в РЖД. Исключение – это закрытие филиала. При увольнении бывшему сотруднику положена выплата в размере 1-6 зарплат.

Заключение

Правоприменительная практика и/или законодательство РФ меняется достаточно быстро и информация в статьях может не успеть обновиться.
Самую свежую и актуальную правовую информацию, с учетом индивидуальных нюансов вашей проблемы, можно получить по круглосуточным бесплатным телефонам:

Читайте также: