Ремонт подъездов домов обязанность управляющей компании судебная практика

Обновлено: 17.05.2024

Состояние подъездов во многих многоквартирных домах весьма плачевное.

Собственники квартир вынуждены ежедневно любоваться на отвалившуюся плитку, разбитые окна и обшарпанные стены.

При этом плату за содержания мест общего пользования УК собирает регулярно, а, следовательно, она должна приводить подъезд в надлежащий вид. Как сделать ремонт в подъезде за счет управляющей компании?

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Ремонт подъезда – обязанность УК?

Отказ УК выполнять ремонт подъезда не редкость.

Управленцы старательно пытаются убедить жильцов домов в том, что в их обязанности данный вид работ не входит.

Между тем содержание подъезда в должном состоянии входит в обязательный перечень работ, выполняемых данной организацией.

Доказать данный факт довольно просто, внимательно изучив договор.

По закону такой пункт должен присутствовать в документе в обязательном порядке. А если его нет, то такой договор стоит обжаловать, или вовсе не подписывать.

В договоре также должна указываться периодичность проведения ремонта подъезда. Текущий должен проводиться не реже раза в три-пять лет, в зависимости от типа здания (Правила и нормы эксплуатации жилищного фонда п. 3.2.9).

В минимальный перечень обязательных работ входит обновление покрытия стен, пола и потолка, ремонт оконных блоков, замена стёкол, ремонт технического оборудования.

Конкретные виды определяются собранием собственников. Кроме обновления покрытия поверхностей в перечень можно включить: замену светильников, ремонт и установку лестничных поручней, входной двери и др.

Как заставить управляющую компанию (УК) или ЖКХ сделать ремонт в подъезде?

Первый шаг – претензия УК

Начать борьбу за ремонт подъезда необходимо с изучения договора.

Выяснив, какие конкретно работы должна провести организация, и в какие сроки, составляйте письменное коллективное обращение в двух экземплярах с требованием провести ремонт или определить его конкретные сроки.

Не надейтесь, что достаточно будет устного обращения в организацию, а тем более банального телефонного звонка.

Только письменное заявление с подписью сотрудника, принявшего его, поможет вам, в конечном счёте, добиться положительных результатов.

Примерный шаблон претензии в УК выглядит так:

К заявлению следует приложить составленный инициативной группой жильцов список работ. Перечислите по пунктам, что необходимо сделать и в какие сроки.

После получения вашего обращения УК по закону должна дать вам ответ в течение 15 дней.

Зачастую в ответе содержится отказ провести работы под различными предлогами. Одна из самых распространённых отговорок — нехватка средств из-за наличия долгов по оплате ЖКУ некоторыми собственниками.

СОВЕТ. Параллельно с УК ваше обращение должна получить местная администрация, с целью контроля над работой управленцев и в качестве гарантии, что ответ будет получен.

Однако текущие ремонты стоят в планах УК с периодичностью не менее раза в пять лет. И если вы не видели рабочих в собственном подъезде за этот период, значит, имеет место прямое нарушение закона.

Если УК не выполняет требования по ремонту подъезда

Если срок, определённый жильцами для выполнения ремонта прошёл, а УК так и не произвела его, или вовсе отказывается проводить, необходимо направлять жалобу в Жилинспекцию.

В функции этой организации входит контроль над деятельностью сотрудников ЖКХ, поэтому именно она должна призвать к ответу нерадивых управленцев.

В правом верхнем углу напишите наименование организации, в которую направляется жалоба. Там же перечисляются ФИО жильцов и адрес дома.
Далее описывается сложившаяся ситуация со ссылками на соответствующие пункты договора.
Кроме того, назовите результаты вашего обращения в УК. Укажите дату вашего обращения в УК и сообщите о результатах.
В конце вашей жалобы обязательно должна содержаться просьба, выполнить инспекторскую проверку деятельности УК и обязать её провести ремонт в подъезде.

К данному заявлению приложите документы:

копию договора с УК;
экземпляр претензии, которую вы подавали ранее в УК;
копию письменного ответа УК на вашу претензию;
перечень работ, составленный на общем собрании;
акт осмотра подъезда (дефектная ведомость).

ВАЖНО. Дефектная ведомость, в которой по пунктам перечислены все неудовлетворяющие вас моменты в состоянии внешнего вида подъезда, должна быть приложена к жалобе в обязательном порядке.

Для достижения результата одновременно с жалобой в Жилинспекцию можно подать аналогичный документ в Роспотребнадзор. В эту организацию необходимо подать такое заявление с приложенным к нему списком обнаруженных в подъезде дефектов.

Прокуратура и суд – конечные инстанции жалоб

Если после обращения в Жилинспекцию и Роспотребнадзор вам так и не удалось добиться результата, смело обращайтесь в прокуратуру или сразу подавайте иск в суд.

В этом случае вы можете не только потребовать провести ремонт, но ещё и осудить солидную сумму причинённого вам морального вреда.

К иску в суд приложите все полученные вами в ходе решения проблемы документы. Суд в таких делах всегда стоит на стороне собственников, так что благополучный исход дела вам гарантирован.

Так вы гарантированно добьётесь желаемого результата, а УК ещё и оплатит его услуги.

Если вы направите коллективную жалобу в прокуратуру, она самостоятельно может инициировать судебное разбирательство. Такое развитие событий выгодно для собственников многоквартирного дома, большинство из которых являются пенсионерами.

В подаваемой в прокуратуру жалобе нужно попросить прокурора быть вашим представителем в суде. Такие полномочия у этой организации есть.

Если заявление поступает от одного собственника, то прокуратура представлять его интересы в суде не может, он должен делать это самостоятельно.

Если все предыдущие жалобы составлены и поданы правильно, вряд ли УК и контролирующие органы допустят невыполнения работ. Так что чаще всего до суда такие дела не доходят.

Оценка выполненного ремонта

Добившись начала ремонта в подъезде, не расслабляйтесь.

Начало ещё не означает, что УК сделает всё как следует, поэтому инициативная группа должна получить на руки план работ и проверять ход их выполнения.

Как демонстрирует нам жизнь, зачастую только 40-50 % от того, что потребовано и запланировано проводится на самом деле.

Поэтому все проводимые работы стоит фиксировать в процессе. Можно фотографировать каждый этап или составлять акты осмотра. Обязательно требуйте составления актов скрытых работ.

Если внутри подъезда проводится капитальная замена каких-либо элементов, стоит фиксировать это в процессе, иначе потом оценить качество будет невозможно. Узнать о том, входит ли ремонт подъезда в капитальный ремонт и в чем его отличие от текущего, можно тут.

На забывчивых работников сразу же жалуйтесь в УК.

Прочесть больше о том, кто должен делать ремонт в подъезде и кто его оплачивает, можно здесь.

По окончании ремонта должна быть проведена его приёмка, согласно Постановлению правительства от 27.01.2013 года № 18.21.2. В комиссию по приёмке входят: представители Жилинспекции, организации-подрядчика, представителей ТСЖ, депутатов.

ВНИМАНИЕ. Если какие-то из запланированных пунктов не были выполнены, не стоит принимать сданный объект и подписывать акт приёмки.

Управляющие компании – организации, предоставляющие собственникам услуги по содержанию и управлению их общим имуществом, поэтому не стоит мириться с её некачественной работой.

Теперь вы точно знаете, как добиться ремонта в подъезде от управляющей компании, поэтому отстаивайте свои законные права и требуйте выполнения всех положенных по закону видов работ, в том числе и своевременного проведения ремонта подъезда.

Полезное видео

Информативное видео о правилах взаимодействия с УК и ЖКХ как заставить их сделать ремонт в подъезде:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Если по решению суда управляющая компания не делает ремонт подъезда- что делать .

Формально, есть ст.315 УК РФ о неисполнении приговора или решения суда в том числе коммерческими организациями. Обращение в прокуратуру — это самое первое, конечно, т.к. она может обратиться за возбуждением уголовного дела против УК или начнет с предписания, а то и инициирует процесс отзыва лицензии, проведения проверки.

Здравствуйте, Елена! Если Ваша управляющая компания даже по решению суда не приступила к ремонту, то обращайтесь в прокуратуру. Ну а самым действенным способом в Вашем случае будет звонок или письменное обращение на отсутствие ремонтных работ в инспекцию государственного жилищного надзора.

здравствуйте!Хотелось бы узнать ремонт отмостков в доме .является текущим ремонтом или капитальным и кто должен оплачивать этот ремонт?

Здравствуйте! Живем в доме премиум класса, есть управляющая компания которая ничего не делает! Хотим сделать ремонт в подъезде покраска стен замена треснутого стекла! Вопрос! Сколько подписей жильцов нужно собрать? Только по подъезду или в целом по дому у нас 196 кв! А так же после подачи претензии в УК сколько дней ждать ответ?

Уважаемый Потап. Для проведения ремонта в доме (подъезде) согласно действующего ЖК РФ требуется не менее 51% голосов от общего числа жильцов присутствующих на собрании. Голосование должно проходить не по подъезду а по дому. Срок рассмотрения претензии может быть различным. В соответствие с действующим законом ответ на обращение граждан должен быть дан не позднее месячного срока с момента получения, либо в срок указанный в самой претензии. Удачи Вам.

Согласна! Жил.инспекция и прокуратура Москвы крышует чиновников управ и префектур (они учредители жулищников). В моем случае воровская компания префектуры свао (манжос а.т.), управа Лианозово Пучков крышует жулищник Лианозово (манжос в.н.) — воруют, документов нет, деньги собирают а подтвердить не могут) . Мэр Москвы также крышует воров и понятно почему)))

Добрый день. Живу в 5 этажке на 3 этаже. Каждую капель с потолка капает (потолок панельный и там проходит эл. проводка). Можно ли добиться ремонта крыши, швов за счет средств, собранных с квитанции за капремонт? И как? Или, вообще, что делать?

Добрый день, Наталья! Конечно, Вы можете обратиться в управляющую компанию, которая занимается управлением вашим многоквартирным домом. Но сразу стоит предупредить, что там могут отказать или перенести срок рассмотрения вашего прошения. Тогда стоит идти в жилищную инспекцию, там нужно подать ваше прошение и, конечно, подать иск на управляющую инспекцию.

Наталья, здравствуйте. Ремонтом крыши должна заниматься Ваша управляющая компания. Обратитесь туда. Если не будет никаких действий, то обратитесь в жилищную инспекцию. Они сделают проверку на наличие протечек и управляющей компании выпишут предписание по устранению замечаний с указанием сроков.

Живем в сельской местности в благоустроенном двухкв. доме. У соседей найм жилья, у нас приватизированная квартира. ЖКУ не производит ремонт крыши (протекает, т.к частично развалился конек). Как нам отказаться от оплаты за содержание? Мы лучше всё сделаем сами.

Добрый вечер Ольга.К сожалению отказаться от уплаты за содержание дома отказаться нельзя,так как это является обязательным платежом.ст 153-154 ЖК РФ. А заставить делать что-то управляющую компанию -это ваше право.

Добрый день, Ольга! В вашем случае можно выбрать два варианта. Первое: можно просто договориться с соседями и если они не против, то Вы можете смело делать всё самостоятельно. Второй способ: оформить данный ремонт через администрацию или многофункциональный центр или же идти прямо в жилищную инспекцию с официальным заявлением.

Мы живем в многоквартирном доме, на девятом этаже на нашей лоджии течет крыша! Я инвалид 2-й группы, квартира не приватизирована, кто должен платить за ремонт нашей крыши?

Здравствуйте! Ремонтом крыши на общедомовой территории занимается ваша управляющая компания. Вы должны туда обратиться с заявлением о протечке. Если квартира находится в собственности муниципалитета, а вы живете по договору соцнайма, то платите за капремонт на условиях, прописанных в договоре. Инвалидам предоставляется льгота 50% за оплату комуслуг.

Крыши зданий ( лоджии как правило оборудуются крышами при строительстве) являются общедомовым имуществом. Ремонт кровель выполняется при проведении текущего ремонта. .
Следовательно, произвести ремонт кровли на вашей лоджии должна произвести УК.

На фотографиях к данной статье изображен типичный для России подъезд многоквартирного дома: штукатурка облупилась, краска вздулась и отвалилась, плитки на полу практически уже и нет, почтовые ящики попросту не пригодны к использованию.

На фоне последней статьи о подъездных лампочках у меня и читателей возникли вопросы относительно состояния подъездов в целом. Как часто их должны ремонтировать, что конкретно должны делать и самое главное – как воздействовать, если ремонт не производится уже длительное время.

Что говорит закон

В соответствии с нормами жилищного законодательства Российской Федерации благоприятные и безопасные условия проживания граждан обеспечиваются управлением многоквартирным домом, то есть управляющей организацией, ТСЖ (ЖК или ЖСК) или самими собственниками (при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками жилых помещений).

Именно на управление возложена обязанность по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме.

К общему имуществу относятся подъезды, лестничные пролеты, крыша, подвал, внешние стены дома, входная дверь, лифты и придомовая территория.

К содержанию относится уборка территории и обслуживание имущества в целом (оплата электричества в подъезде, воды и т. д.), к текущему ремонту – починка вышедших из строя предметов общедомового имущества (например, лифта) и как раз-таки приведение помещений и предметов в надлежащее состояние и пригодность к эксплуатации.

Текущий ремонт

Процедура ремонта включает:

• укрепление фундамента дома и его покраску;

• укрепление кровли дома и ее покраску;

• укрепление перекрытия дома и несущих конструкций;

• замену окон и отдельных деталей, герметизацию;

• замену водосточных труб;

• замену напольного покрытия;

• прочистку вентиляции, замену отдельных деталей или всей системы;

• выравнивание и покраску потолков, побелку;

• прочистку отопительной системы дома, системы водоснабжения, замену труб или всей системы;

• проверку лифтового оборудования, проведение техобслуживания, замену кабин или отдельных элементов;

• внешнее благоустройство: посадку деревьев, очистку территории, очистку от наледи/загрязнений, асфальтовое покрытие, установку и облагораживание детских площадок, очистку урн, стрижку газонов.

Дополнительная плата за текущий ремонт не взымается. Она и без того включена в ежемесячные начисления, как было указано выше.

Как часто должны ремонтировать?

Текущий ремонт должен производиться в пределах 3—5 лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий (п. 2.3.4 и 3.2.6 постановления Госстроя № 170).

Образец заявления в УК о проведении текущего ремонта доступен по ссылке.

Что делать, если ремонт не производится?

В случае если управление не выполняет свои законные обязанности по проведению ремонта, а все жалобы и заявления игнорирует, любой жилец вправе написать на него жалобу в Государственную жилищную инспекцию (региональное отделение), которая является контролирующим органом деятельности управляющих организаций.

Конкретно за нарушение правил содержания и ремонта помещений управление могут привлечь к административной ответственность по ст. 7.22 КоАП РФ в виде штрафа в размере от 40 000 до 50 000 рублей.

Полезным будет обращение в прокуратуру с заявлением о проверке коррупционной составляющей деятельности управления, а именно куда уходят деньги, если они не идут по своему прямому назначению.

Если и административная ответственность не оказывает должного воздействия, и подъезды продолжают находиться в том же состоянии, что и раньше, обязать управление произвести ремонт можно в судебном порядке.

Подъезд является частью общего имущества дома. С 2015 года все собственники квартир в многоквартирных домах отчисляют платеж на капремонт. В соответствии с законодательством работы должны включать ремонт подъездов. По факту в большинстве домов подъезды стоят в прежнем виде. Как привести подъезд в порядок и как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде?

Нормативное регулирование работ в подъезде

В соответствии с законодательством подъезд входит в состав общедомового имущества. При этом общее имущество дома подлежит ремонту за счет средств собственников. После внесения изменений в Жилищный кодекс, вступивших в силу с 01.08.2015 года, владельцы квартир в многоквартирном доме самостоятельно формируют фонд капремонта.

Бюджет оказывает в проведении работ незначительную поддержку. Поэтому перед проведением ремонта необходимо ознакомиться со следующими нормативными актами:

Жилищный кодекс РФ;
ФЗ от 2007 года № 185;
Постановление Госстроя от 2003 года № 170.

Нормативные акты содержат порядок проведения и финансирования планового и внепланового ремонта. Проведение капремонта многоквартирного дома планируется органами местного самоуправления 1 раз в 10 лет. Подъезд является помещением повышенной проходимости, поэтому износ стен и перил может составлять значительно меньший срок. Кто должен ремонтировать подъезд в многоквартирном доме, рассмотрим подробнее.

Нормативы ремонта в подъезде

Что включает ремонт подъездов многоквартирных домов управляющими компаниями, рассмотрим подробнее. Нормы проведения работ различаются в зависимости от вида проводимого ремонта. Он может быть следующих видов:

капитальный;
косметический;
по инициативе жильцов.

Закон устанавливает следующие нормативы для проведения планового капремонта:

ремонт и гидроизоляция тамбура и крыши;
обновление вытяжной системы;
полное остекление или полная замена оконных рам;
замена инженерных систем (канализация, отопление, водоснабжение);
фасад;
утепление;
работы в подвале;
установка пандусов;
возведение ограждений на крыше;
работы на техническом этаже;
ремонт подъездной двери;
реконструкция козырьков подъезда;
другие работы по согласованию с жильцами и управляющей компанией.

Косметический ремонт носит преимущественно эстетический характер. Срок его выполнения является незначительным, поэтому он должен охватить только основные потребности (побелка, покраска).

Работы, которые охватывает косметический ремонт:

замена стекол в окнах подъезда;
восстановления поверхности стен и пола;
устранение дыр в стенах и последующее оштукатуривание;
бетонирование пола и восстановление ступеней;
окрашивание стен, потолка, пола, лестничных площадок;
обработка панельных стыков;
восстановление и окрашивание перил;
другие работы по согласованию с управляющей компанией.

Капитальный и косметический ремонт могут проводиться совместно. А в случае необходимости – самостоятельно. Работы вне плана имеют более узкую направленность (ремонт локального объекта). Например, исправление кровли или побелка потолка.

Приведение подъезда в порядок может проводиться по инициативе жильцов. Они имеют право согласовать любой перечень работ:

работы по энергосбережению (замена светильников);
установка теплового счетчика;
замена двери подъезда;
установка, замена, ремонт домофона;
благоустройство подъезда (установка зеркал, укладка кафельной плитки);
другие работы на усмотрение собственников.

Жильцы оплачивают ремонт самостоятельно, поэтому он может включать любые работы. В большинстве случаев собственники жилья желают провести замену инженерных коммуникаций подъезда на более экономичные и благоустроить площадь подъезда.

Финансирование ремонтных работ в подъезде

Ремонт подъезда в многоквартирном доме: за чей счет? Рассмотрим финансовый вопрос благоустройства.

При внесении средств региональному оператору, работы проводятся в соответствии с планом, разработанным органом местного самоуправления. Если жильцы копят средства самостоятельно, то ремонт будет проведен после сбора достаточной суммы.

Возможно, что собственники жилья сдают в аренду общедомовое имущество (подвал) или дают разрешение на размещение баннеров. В этом случае вырученные средства также можно пустить на ремонт.

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде? Изначально жильцы должны выступить с инициативой, и о потребностях в ремонте общего имущества должны заявить именно сами собственники.

Исполнитель работ

Порядок проведения ремонта должен включать следующие этапы:

Определение масштаба работ.
Составление сметы.
Поиск финансирования.
Подбор исполнителя.

О необходимости проведения работ требуется уведомить управляющую компанию. Организация передает сведения о необходимости проведения капремонта в орган местного самоуправления. Вопросы по косметическому ремонту и другие пожелания жильцов решаются в индивидуальном порядке. Определенный перечень работ заложен в смету управляющей компаний. При наличии финансирования от жильцов вопрос решается в сокращенные сроки.

Рассмотрим, кто должен делать ремонт в подъезде многоквартирного дома. Следующим этапом является подбор исполнителя. Работы могут выполняться:

силами управляющей компании;
строительной компанией (подрядчиком);
силами жильцов.

Закон не предусматривает дополнительную оплату от собственников жилья за проведение работ. Однако на практике, возможна просьба о содействии в проведении ремонта. Например, уборке подъезда после проведения работ. Постановление Госстроя от 2003 года предусматривает обязанность управляющей компании не только обеспечивать чистоту подъезда в течение года, но и проводить уборку после ремонта.

Окончанием благоустройства считается демонстрация проведенных работ собственникам квартир и подписание акта приема-передачи. Акт должен быть подписан после проведения работ и чистовой уборки подъезда.

Ремонтные работы по инициативе собственников

Если управляющая компания игнорирует свои обязанности по приведению подъезда в порядок, хотя объект давно находится в аварийном состоянии, собственники могут провести текущий ремонт в подъезде многоквартирного дома за свой счет. Денежные средства за закупленные материалы можно вернуть, в том объеме, котором они расходовались для проведения капремонта. Действия, направленные на безопасность, оплачены не будут. Более того, покраска и побелка, кафельная плитка в подъезд также не оплачивается.

Порядок действий для взыскания денежных средств за материалы:

составление акта о состоянии подъезда;
подготовка сметы;
покупка стройматериалов;
проведение ремонта;
оформление акта приема-передачи;
направление в управляющую компанию заявления о возмещении средств;
получение письменного отказа;
направление искового заявления в суд;
участие в судебном разбирательстве.

Как показывает практика, можно вернуть денежные средства за шпаклюющие материалы, отделку откосов, другие материалы. Работа собственников оплачена не будет. Поэтому привлечение строительных организаций для работ нецелесообразно. Собственникам придется самостоятельно оплачивать их услуги.

Проблемы в проведении ремонта подъезда

Как заставить ЖКХ сделать ремонт в подъезде? В 2017 году законодатель поднял очередной финансовый вопрос: установка сбора с собственников квартир в многоквартирных домах на проведение текущего ремонта подъездов. Несмотря на то что программа по осуществлению сборов на капремонт реализуется скандально, рассматривается вопрос об установлении нового сбора.

По сути, ремонт подъезда – это один из видов работ при проведении капремонта. Его особенностью является необходимость проведения работ каждые 5 лет. В то время, когда капремонт проводится 1 раз в 10 лет.

Устанавливая нормативы проведения ремонта, законодатель не определил источник финансирования работ. В настоящее время отсутствуют накопительные фонды, которые содержат денежные средства на косметический ремонт подъездов. Поэтому предлагается возложить дополнительную выплату на плечи собственников.

Подъезд многоквартирного дома будет отремонтирован, если собственники квартир отчисляют средства на капремонт региональному оператору. Но работы буду проведены не ранее, чем подойдет очередь, предусмотренная органом местного самоуправления. При направлении средств на личный счет дома, ремонт будет проведен после сбора достаточной суммы. В остальных случаях, работы могут быть проведены в любое время, но на средства жильцов.